Difi et kompetansemiljø for innovasjon i offentlig sektor

Transkript

1 Difi et kompetansemiljø for innovasjon i offentlig sektor

2 Agenda Kort om Difi Hvorfor innovasjon? Hva er innovasjon? Eksempler på offentlig innovasjonsarbeid Sandnes, Skien, Bærum og Stavanger Spredning og deling

3 Difi utvikler offentlig sektor Realisere regjeringens mål om å fornye, forenkle og forbedre offentlig sektor 250 ansatte med kontorsted i Oslo og Leikanger Direktør Steffen Sutorius

4 Difis fagområder Forvaltningsutvikling, organisering, ledelse, innovasjon og kompetanseutvikling Offentlige anskaffelser Digitalisering av offentlige tjenester og arbeidsprosesser, herunder forvaltning og utvikling av fellesløsninger Forebyggende IKT-sikkerhet i statsforvaltningen Tilsyn med off og priv virksomheter etter forskrift om universell utforming av IKT-løsninger

5 Aktiviteter Innovasjonsprisen en helårsaktivitet digital møteplass og kanal for spredning Fysiske møteplasser i egenregi og samarbeid Pilotering og kunnskapsutvikling gjennom samarbeid Nettverk for innovasjon i offentlig sektor Stimuleringsordningen Innovasjonsbarometeret Foredrag Internt innovasjonskompetanse i Difi

6 Hvorfor må vi jobbe med innovasjon? Samfunnet endrer seg Fallende inntekter for det offentlige Kraftig teknologisk utvikling Innbyggerne forventer stadig mer av det offentlige Eldrebølgen utfordrer velferdssamfunnet

7 Hvorfor må vi jobbe med innovasjon?

8 Definisjoner og innovasjonsforståelse Vi definerer innovasjon slik Innovasjon er å fornye eller lage noe nytt som skaper verdi for virksomhet, samfunn eller innbyggere. Formen er eksperimenterende og løsningen er ikke kjent på forhånd. Difi.no

9 Definisjoner og innovasjonsforståelse Definisjoner «en ny vare, en ny tjeneste, en ny produksjonsprosess, anvendelse eller organisasjonsform som er lansert i markedet eller tatt i bruk i produksjonen for å skape økonomiske verdier.» Stortingsmelding nr. 7 ( ) «Innovasjon er prosessen med å utvikle nye idear og realisere dei slik at dei gjev meirverdi for samfunnet». NYTT, NYTTIG og NYTTIGGJORT! Regjerings strategi for innovasjon i kommunesektoren (2013)

10 Få innsikt i behov Tidlig brukerinvolvering SNAKK MED DE! Vi begynte først med å opparbeide oss kunnskap om hva som var behovet i forvaltningen

11

12

13

14

15

16 Noen eksempler på innovasjon i offentlig sektor

17

18 Direktoratet for forvaltning og IKT

19 Resultater Reduserte ventetiden med 90%! Usikkerhet om hva som skal skje og angsten for sykdom er redusert. Helsepersonellet opplever økt mestring. Har bedre kontroll fra dag 1 og kan disponere sin tid mer effektivt, med færre avbrytelser og forespørsler. Oppnådd reell nytenking/innovasjon om organisering, logistikk, rutiner og kommunikasjon.

20 Hva har tjenestedesignmetodikk bidratt til? Metodiske studier av brukerne (pasient og helsepersonell) har gitt ny kunnskap og ny basis for innovasjon i hele pasientens reise Ny innsikt ble oversatt til løsningsforslag som grunnlag for diskusjoner hos OUS Visualisering har samlet og inspirert alle involverte fagdisipliner til å se og arbeide mot felles mål på tvers av yrkesgrupper og lokasjoner (fastlege, sykehus) Avgjørende: Ledelsesforankring og drivkraft

21

22 Sandnes kommune: Utviklende læring Sandnes kommune vant KMDs innovasjonspris 2015 for sin satsing på utviklende læring

23 Sandnes kommune: Utviklende læring Løsningen består av å ta i bruk en ny metode for innlæring av matematikk

24 Resultater Elevene har økt mestringsnivået sitt Topp resultater på nasjonale prøver, de svake elevene gjør det spesielt godt Økt omdømme for Sandnesskolen Undervisningen er styrket uten at det har krev ekstraoridnære ressurser

25 Vi må dele når vi lykkes, vi må stjele av de som lykkes Fokus på spredning og deling Hvem er det som sprer og deler?

26 Bærum kommune: På vei mot morgendagens løsninger Systematisk og målrettet innovasjonsarbeid Involverer innbyggerne i tjenesteutviklingen Tre prosjekter ble løftet frem Digital skolehverdag Smart matleveranse i hjemmetjenestene Felles kantinedrift

27 Bærum kommune: På vei mot morgendagens løsninger

28 Resultater Lederne blir målt på innovasjon, dette gir nå synlige resultater Tjenesteutviklingen treffer bedre på brukernes behov Ny teknologi blir tatt i bruk på tvers av sektorer Medarbeiderne blir tatt på alvor i tjenesteutviklingen Innbyggerne er nå involvert i tjenesteutviklingen Bærums strategiske arbeid sprer seg til andre kommuner

29 Stavanger kommune: Driftssentral

30 Resultater Stavanger kommune har høstet store økonomiske gevinster Stavanger kommune har tilegnet seg anskaffelseserfaringer som kan overføres til andre sektorer av kommunen F5it har klart omstillingen fra olje industri til smart city teknologi. Dette har gitt mange nye arbeidsplasser.

31 Erfaringer? Difis erfaringer generelt med innovasjonsaktiviteten? Forskjeller mellom forvaltningsnivåene (stat, fylke, kommune)? Regionale forskjeller? Hvor går det best?

32 Nettverk for innovasjon i offentlig sektor

33

34

35 Difi et kompetansemiljø for innovasjon i offentlig sektor