Bilag 6 Vedlegg 6 Kundens organisering og prosesser
|
|
- Lise Løkken
- 8 år siden
- Visninger:
Transkript
1 Bilag 6 Vedlegg 6 Kundens organisering og prosesser <Tilbyders navn> 1 / 6
2 Versjonshåndtering Versjon Dato Initiert av Endringsårsak Difi Dokument distribuert til tilbydere Difi Endret til ny versjon uten endringer i innholdet <Tilbyders navn> 2 / 6
3 Innhold 1. INNLEDNING OM KUNDEN Overordnet organisasjonskart for Kunden Avdeling for IT drift og utvikling ÅPNINGSTIDER SERVICESENTERET (BRUKERSTØTTE) KUNDENS PROSESS FOR HENDELSESHÅNDTERING... 6 Figurliste FIGUR 1 OVERORDNET ORGANISASJONSKART FOR KUNDEN PER MARS FIGUR 2 ORGANISASJONSKART SOM VISER AVDELING FOR IT DRIFT OG UTVIKLING (IDU) PER MARS FIGUR 3 ÅPNINGSTIDER SERVICESENTERET PER MARS FIGUR 4 DIFIS PROSESS FOR HENDELSESHÅNDTERING PER MARS <Tilbyders navn> 3 / 6
4 1. INNLEDNING Dette vedlegget beskriver Kundens organisering og prosesser. 2. OM KUNDEN Direktoratet for forvaltning og IKT (Difi/Kunden) skal bidra til å styrke regjeringens arbeid med å fornye offentlig sektor og gjøre den effektiv og enklere tilgjengelig. Difi skal også medvirke til at staten er organisert og ledet på en god måte, med nødvendig samordning på tvers av sektorer. Prioriterte oppgaver for Difi er å: bidra til gode omstillingsprosesser i staten utarbeide en god statlig informasjonspolitikk bidra til utvikling av ledere, medarbeidere og forvaltningen av de menneskelige ressursene i staten legge til rette for gode offentlige innkjøpsrutiner bidra til samordnet og kostnadseffektiv IKT-bruk i offentlig sektor gjøre offentlig informasjon og tjenester på internett lettere tilgjengelig både for innbyggerne og forvaltningen Difis visjon er å utvikle offentlig sektor. Digitalisering av offentlig sektor og bedre offentlige anskaffelser er sentrale områder i årene fremover. Kunnskap om organisering og ledelse i staten er vesentlig for å oppnå resultater innen disse områdene. Derfor er Difis strategi knyttet opp mot følgende tre innsatsområder: Kunnskapsbasert forvaltningsutvikling Digitale tjenester Gode innkjøp Se mer om Difi på: Difi har rundt 240 ansatte, fordelt på kontorer i Oslo og Leikanger Overordnet organisasjonskart for Kunden Figur 1 Overordnet organisasjonskart for Kunden per mars 2013 <Tilbyders navn> 4 / 6
5 2.2. Avdeling for IT drift og utvikling Avdelingen IT drift og utvikling (IDU) er internleverandør av IT-tjenester og har ansvar for drift og utvikling av blant annet MinID/ID-Porten og digitalt kontaktregister. Enheten som har ansvar for drift og avtaleoppfølgning er lokalisert i Leikanger. IDU har om lag 60 faste ansatte fordelt på avdelingene Tjenesteoppfølging (STO), Systemutvikling (SSU), Drift og sikkerhet (SDS) og Servicesenter (SSS).. Figur 2 Organisasjonskart som viser avdeling for IT Drift og Utvikling (IDU) per mars ÅPNINGSTIDER SERVICESENTERET (BRUKERSTØTTE) Kunden har etablert og er operativ med en 1. linje brukerstøttefunksjon ovenfor sluttbrukere og tjenesteeiere (servicesenter). Kundens servicesenter har åpningstider som vist under. Figur 3 Åpningstider servicesenteret per mars 2013 <Tilbyders navn> 5 / 6
6 4. KUNDENS PROSESS FOR HENDELSESHÅNDTERING Under vises Kundens prosess for hendelseshåndtering visualisert gjennom et diagram. Diagrammet viser roller og sekvensen av aktiviteter disse skal utføre, samt grensesnitt til andre roller. For hver aktivitet et det et sett med oppgaver som skal utføres. Figur 4 Difis prosess for hendelseshåndtering per mars 2013 <Tilbyders navn> 6 / 6
Brønnøysund, 19. september Ellen Marie Langen - Marianne Strypet -
Brønnøysund, 19. september 2012 Ellen Marie Langen - eml@difi.no Marianne Strypet - msy@difi.no Difi - organisering LEO OFA DIG IDU Leiing og organisering Offentlege anskaffingar Digital forvaltning IT-drift
DetaljerBilag 4 Vedlegg 3 CV og bemanning migreringsprosjekt
Bilag 4 Vedlegg 3 CV og bemanning migreringsprosjekt 1 / 9 Versjonshåndtering Versjon Dato Initiert av Endringsårsak 1.0 16.05.2013 Difi Dokument distribuert til tilbydere 2.0 20.08.2013
DetaljerInnføring av nye systemer i organisasjoner : med fokus på informasjon og tilrettelegging for ansatte
Innføring av nye systemer i organisasjoner : med fokus på informasjon og tilrettelegging for ansatte Elisabeth Sundholm elisabeth.sundholm@difi.no Skal si noe om Utgangspunkt: God ledelse, og styring og
DetaljerOffentlig elektronisk postjournal
Offentlig elektronisk postjournal Offentlig Elektronisk Postjournal (OEP) är en e-tjänst som möjliggör sökning i samtliga statliga myndigheters diarier i Norge. Vad krävs av myndigheterna i Norge för att
DetaljerDigitalt først og fremst. Bærum Seniornett 11. Februar 2014. Bekkestua Bibliotek.
Digitalt først og fremst Bærum Seniornett 11. Februar 2014. Bekkestua Bibliotek. Tema Om Difi Norge.no Digitalt førstevalg og sikker digital post Fakta om Difi Opprettet 1. januar 2008 240 ansatte i Leikanger
DetaljerBilag 6 Vedlegg 3 Definisjoner
Bilag 6 Vedlegg 3 Definisjoner Saksnummer 13/00203 1 / 7 Versjonshåndtering Versjon Dato Initiert av Endringsårsak 0.1 16.05.2013 Difi Dokument distribuert til tilbydere 02. 01.11.2013 Difi Ny definisjon
DetaljerDifi. Digitalisering av offentlig sektor. Offentlig sektor er ikke en enhet
Difi Digitalisering av offentlig sektor Utfordringer for samhandling FINF 4001 høst 2016 endre.grotnes@difi.no (Difi) er regjeringens fagorgan for ledelse, forvaltningsutvikling, offentlige anskaffelser
DetaljerDigitalisering av offentlig sektor
Digitalisering av offentlig sektor Utfordringer for samhandling FINF 4001 høst 2016 endre.grotnes@difi.no Difi (Difi) er regjeringens fagorgan for ledelse, forvaltningsutvikling, offentlige anskaffelser
Detaljerfor anskaffelse av Bistand til rekruttering av mellomledere
Saksnr. 2012/896 Vedlegg 2 Kravspesifikasjon for anskaffelse av Bistand til rekruttering av mellomledere Innhold 1. Bakgrunn... 2 2. Oppdraget... 2 2.1. Hovedoppdraget... 2 2.2. Opsjon... 2 3. Om avdelingene...
DetaljerKompetanseutvikling for deg som jobber i staten
Kompetanseutvikling for deg som jobber i staten Kurs og arrangement 2014 Bruk Difis opplæringstilbud Difi skal fornye og utvikle offentlig sektor. I 2014 setter vi opp tempoet. Gjennom satsing på digital
DetaljerElektroniske tjenester i offentlig sektor - Difis rolle. Hans Christian Holte
Elektroniske tjenester i offentlig sektor - Difis rolle Hans Christian Holte 01.06 2010 Oslo 1.6.2010 Direktoratet for forvaltning og IKT God IKT-utvikling Samordning Digitalt førstevalg Statlige departementer
DetaljerStatlig IKT-politikk en oversikt. Endre Grøtnes Difi, avdeling for digital strategi og samordning
Statlig IKT-politikk en oversikt Endre Grøtnes Difi, avdeling for digital strategi og samordning 16.08.2018 Dagens tema Digital agenda Digitaliseringsrundskrivet Skate Difis tverrgående digitaliseringsstrategi
DetaljerNye felles løsninger for eid i offentlig sektor
Nye felles løsninger for eid i offentlig sektor BankID konferansen 2010 Tor Alvik Tor.alvik@difi.no Difi skal Bidra til å utvikle og fornye offentlig sektor Styrke samordning og tilby fellesløsninger Målet
DetaljerKriterier for Difis anbefalinger til KMD om prioritering av tverrgående digitaliseringstiltak
Kriterier for Difis anbefalinger til KMD om prioritering av tverrgående digitaliseringstiltak Digital agenda for Norge Visjon Offentlig forvaltning er endringsvillig, deler og gjenbruker informasjon sikkert,
DetaljerHvordan få fart på digitaliseringen? Ingelin Killengreen 13. Februar 2014
Hvordan få fart på digitaliseringen? Ingelin Killengreen 13. Februar 2014 Agenda 1. Gjennomgangen av Difi 2. Våre hovedmål 3. Hva har vi oppnådd? 4. Utfordringer 5. Digitalisering 6. Ledelse og samordning
DetaljerVi kan ikke velge bort omstilling i offentlig sektor. Steffen Sutorius direktør i Difi
Vi kan ikke velge bort omstilling i offentlig sektor Steffen Sutorius direktør i Difi Difis samfunnsoppdrag mitt mandat Difis samfunnsoppdrag innebærer å være det sentrale fagorgan for modernisering og
DetaljerL_6287451_V1 16.06.15 508535-030
Konkurransegrunnlag Åpen anbudskonkurranse Anskaffelse av avtale om levering av sertifikattjenester til offentlig sektor - eid på mobile enheter - Saksnr 15/00328 L_6287451_V1 16.06.15 508535-030 2/20
DetaljerInformasjonssikkerhet er et lederansvar. Topplederen er øverste ansvarlig for at virksomheten har et velfungerende system for
Velkommen til Difis høstkonferanse om informasjonssikkerhet! Det er veldig hyggelig å se så mange. Informasjonssikkerhet har hatt et spesielt fokus nå i oktober ifbm sikkerhetsmåneden Men informasjonssikkerhet
DetaljerBrukerutvalg 28. oktober 2015
Brukerutvalg 28. oktober 2015 André Hoddevik Avdeling for offentlige anskaffelser Seksjon for teknologi og støttesystemer Digitalisering av anskaffelser En forutsetning for forenkling både for kjøpere
Detaljer12.02.2010 16:31 QuestBack export - Brukerundersøkelse fra Direktoratet for forvaltning og IKT
Brukerundersøkelse fra Direktoratet for forvaltning og IKT Published from 22.01.2010 to 28.02.2010 85 responses (85 unique) 1. Type virksomhet 1 Departement 14,8 % 12 2 Virksomhet/etat direkte underlagt
DetaljerDigitalisering av offentlig sektor
Kommunal- og moderniseringsdepartementet Digitalisering av offentlig sektor Statssekretær Paul Chaffey Oslo, 13. mars 2019 Hvorfor innovasjon i offentlig sektor? Fordi vi må Trangere offentlig økonomi
DetaljerInnovative anskaffelser gjør samfunnet bedre! Seksjonssjef Marit Holter-Sørensen
Innovative anskaffelser gjør samfunnet bedre! Seksjonssjef Marit Holter-Sørensen Agenda Kort om Difi Innovasjon og innovative anskaffelser Hvordan kan innovative anskaffelser gjøre samfunnet bedre? Hva
DetaljerDifi-strategien
Difi-strategien 2012-2015 Innhold Forord... 1 1 Visjon og verdier... 2 2 Samfunnsoppdraget... 2 3 Strategiske valg og prioriteringer for perioden... 3 3.1 Difi har tre innsatsområder... 3 3.2 Difis primærmålgruppe
DetaljerDifi et kompetansemiljø for innovasjon i offentlig sektor
Difi et kompetansemiljø for innovasjon i offentlig sektor Agenda Kort om Difi Hvorfor innovasjon? Hva er innovasjon? Eksempler på offentlig innovasjonsarbeid Sandnes, Skien, Bærum og Stavanger Spredning
DetaljerOffentlige informasjonsinfrastrukturer
Offentlige informasjonsinfrastrukturer INF 3290 høst 2016 Endre Grøtnes, Difi endre.grotnes@difi.no Dagens agenda 1. Offentlig sektor En heterogen blanding av virksomheter, oppgaver og teknologi 2. Spesielle
DetaljerElektroniske tjenester og ITIL
Elektroniske tjenester og ITIL Etablert 01.01.2008 Statsråd Rigmor Åserud: Digitalt førstevalg! Difi Forvaltningsutvikling Ledelse og medarbeiderskap Offentlige anskaffelser DIFI: Fremskaffer kunnskap
DetaljerSAKSFRAMLEGG. Forum: Skate Møtedato:
SAKSFRAMLEGG Forum: Skate Møtedato: 2.03.208 Sak 6/208 Forslag fra KMD - endret mandat for Skate Beslutningssak Historikk/bakgrunn Skates nåværende mandat er fra 202. Kommunal- og moderniseringsdepartementet
DetaljerNærmere informasjon om endringer i forvaltningsloven og eforvaltningsforskriften
Nærmere informasjon om endringer i forvaltningsloven og eforvaltningsforskriften Vedlegg til brev fra KMD til forvaltningen Digital kommunikasjon som hovedregel Digital kommunikasjon er nå hovedregelen
DetaljerDifis nasjonale fellesløsninger
Difis nasjonale fellesløsninger Olav Skarsbø Aud Inger Sviggum Regjeringen slår sammen Altinn og Difi Digitaliseringsminister Nikolai Astrup Difis nasjonale fellesløsninger eformidling ELMA einnsyn Digitale
DetaljerFornying av offentlig sektor, herunder eid. Hans Christian Holte 16.03.10
Fornying av offentlig sektor, herunder eid Hans Christian Holte 16.03.10 Utviklingstrekk i forvaltningen Klima og miljø Labile konjunkturer Digital utvikling Et aldrende folk Endringer i arbeidsmarkedet
DetaljerSkate-sak 22/2018 Difis anbefaling til KMD - Nasjonal prioritering og finansiering tverrgående løsninger. Skate Knut Bjørgaas Difi
Skate-sak 22/2018 Difis anbefaling til KMD - Nasjonal prioritering og finansiering tverrgående løsninger Skate 5.12.2018 Knut Bjørgaas Difi Digital agenda for Norge Visjon Offentlig forvaltning er endringsvillig,
DetaljerFra bestilling til betaling! v/ Seniorrådgiver Jostein Engen
Fra bestilling til betaling! v/ Seniorrådgiver Jostein Engen Difi prioriterte oppgaver Medvirke til gode omstillingsprosesser i staten. Følge opp den nye statlige kommunikasjonspolitikken. Være med på
DetaljerSt.meld. nr. 36 Det gode innkjøp. Dag Strømsnes Avdelingsdirektør Avdeling for offentlige anskaffelser
St.meld. nr. 36 Det gode innkjøp Dag Strømsnes Avdelingsdirektør Avdeling for offentlige anskaffelser Difis visjon: VI UTVIKLER OFFENTLIG SEKTOR Kunnskapsbasert forvaltningsutvikling Digitale tjenester
DetaljerID-porten Utviklingsplan 2016
ID-porten splan 2016 Endringer i denne versjon Oppdatert informasjon om bruk av ID-porten for antall virksomheter og tjenester Oppdatert med tiltak rettet mot eidas Oppdatert med tiltak rettet mot mobile
DetaljerDagens agenda. Det store bildet. Tre hovedelementer i arbeidet med utvikling av IKT i det offentlige
Infrastrukturer og samhandling i offentlig sektor - Det store bildet INF 3290 4 oktober 2010 Endre Grøtnes, Difi (endre.grotnes@difi.no) Dagens agenda Kort om Difi Samordning og fornying i det offentlige
DetaljerStyring og samordning av IKT i offentlig sektor
Styring og samordning av IKT i offentlig sektor Hvor langt er det ønskelig å gå? Senter for rettsinformatikk, 15. september 2016 Birgitte Egset Fagdirektør, avdeling digital forvaltning, Difi Difi pådriver
DetaljerProgram for digitale anskaffelser
Program for digitale anskaffelser Presentasjon for oppdragsgivere - BAD 12. april 2018 Gunnar Wessel Thomassen Programleder Fagdirektør, Difi - ANS Agenda 1. Innledning bakgrunn 2. Nåsituasjon, mål og
DetaljerVedlegg: Illustrasjoner Sak 2-18 Samkjøring av Difis tverrgående digitaliseringsstrategi og Skates veikartarbeid
Vedlegg: Illustrasjoner Sak 2-18 Samkjøring av Difis tverrgående digitaliseringsstrategi og Skates veikartarbeid Steffen Sutorius Direktør Oslo, 21.3.2018 Regjeringens planlagte strategi og Difis tverrgående
DetaljerProduktivitetskommisjon en 19.05.2015
Produktivitetskommisjon en 19.05.2015 Roger Schjerva Sjeføkonom IKT-Norge IKT løfter produktiviteten i Norge Hvor står vi? Mest omfattende måling av landenes IKT-modenhet (55 kriterier innenfor 10 hovedområder)
DetaljerStandardisering og gjenbruk / sambruk av IT-komponenter i offentlig sektor
Standardisering og gjenbruk / sambruk av IT-komponenter i offentlig sektor IKT-konferansen Høgskolen i Buskerud 4. november 2010 Kristin Kopland (Difi) (kristin.kopland@difi.no) Agenda Hvilke oppgaver
DetaljerOppdrag digitalt førstevalg
Oppdrag digitalt førstevalg Nettverkssamling nr. 2 brukerorientering 29.9.2017 Agenda 25.9: Brukerorientering 11.30 12.00 Registering og noe å bite i 12.00 Velkommen. Hvorfor brukerorientering? Ellen Strålberg,
DetaljerInnledning Workshop NOKIOS Avdelingsdirektør Arne Lunde
Innledning Workshop NOKIOS 2010 Avdelingsdirektør Arne Lunde Agenda Overordnet perspektiv IKT som strategisk innsatsfaktor Departementets rolle Økt samordning og samhandling Utfordringer Sentrale spørsmålsstillinger
DetaljerMANDAT A13 HELHETLIG KVALITETSSYSTEM
MANDAT A13 HELHETLIG KVALITETSSYSTEM 1 Innhold 1. Innledning...4 1.1. Bakgrunn...4 1.1.1. Administrative arbeidsgrupper...4 1.2. Mål for de administrative arbeidsgruppene i hovedprosjektet...4 1.2.1. Prioritering
DetaljerRegjeringens digitaliseringsstrategi for offentlig sektor. Marit Mellingen NOKIOS 23.Oktober 2018
Regjeringens digitaliseringsstrategi for offentlig sektor Marit Mellingen NOKIOS 23.Oktober 2018 Bakgrunn Stortingsmeldingen Digital agenda for Norge gjelder fortsatt. Jeløya-plattformen: Regjeringen vil
Detaljer3-1 Digitaliseringsstrategi
3-1 Digitaliseringsstrategi 2017-2020 Digitaliseringsstrategi 2017-2020, forslag fra Regional rådmannsgruppe 3-1 Digitaliseringsstrategi Side 2 Innledning Digitaliseringen av samfunnet gir muligheter for
DetaljerFELLES KOMPETANSELØFT I STATEN
Direktoratet for forvaltning og IKT tilbyr et felles digitalt opplæringstilbud der vi skal utvikle, dele og gjenbruke de beste digitale læringsressursene. FELLES KOMPETANSELØFT I STATEN Difi skal i samarbeid
DetaljerElektroniske MEG! Hvordan Difi bidrar til utvikling av elektroniske tjenester. Servicekonferansen 2010
Elektroniske MEG! Hvordan Difi bidrar til utvikling av elektroniske tjenester Servicekonferansen 2010 Lise Nilsen lise.nilsen@difi.no no Difi skal: Bidra til å utvikle og fornye offentlig sektor Styrke
DetaljerDifis og Skates bidrag til mer, bedre og samordnet digitalisering
Difis og Skates bidrag til mer, bedre og samordnet digitalisering Partnerforums vårkonferanse 3. juni 2016 Birgitte Egset Fagdirektør, avdeling digital forvaltning, Difi Digital agenda Stortingsmeldingen
DetaljerNår en statisk forvaltningskultur møter en dynamisk teknologiutvikling. Arild Haraldsen Partnerforum
Når en statisk forvaltningskultur møter en dynamisk teknologiutvikling Arild Haraldsen Partnerforum 22.1 2018 Hvordan tilpasser forvaltningen seg endringer i omgivelsene? Teknologisk utvikling? Sosiale
DetaljerDIFI nasjonale fellesløsninger for offentleg sektor
DIFI nasjonale fellesløsninger for offentleg sektor Økonominettverksamling Torgeir Strypet 04.06.2018 DETTE ER DIFI POLITISKE MÅL Effektiv og åpen forvaltning med høy tillit Verdiskaping og deltakelse
DetaljerE-handel for helseforetak DIFIs rolle og erfaringer. Jan Mærøe Seniorrådgiver Direktoratet for forvaltning og IKT (Difi)
E-handel for helseforetak DIFIs rolle og erfaringer Jan Mærøe Seniorrådgiver Direktoratet for forvaltning og IKT (Difi) Direktoratet for forvaltning og IKT(Difi) FAD Difi Gode innkjøp ANS Kunnskapsbasert
DetaljerArbeidsgiverstøtte til statlige virksomheter. 18. September 2018 Arbeidsgiverkonferansen
Arbeidsgiverstøtte til statlige virksomheter 18. September 2018 Arbeidsgiverkonferansen DIFI FÅR OMSTILLING TIL Å SKJE Digital transformasjon Digital strategi og samordning VISJON Difi får omstilling til
Detaljer3-1 DIGITALISERINGSSTRATEGI
3-1 DIGITALISERINGSSTRATEGI 2017-2020 GAUSDAL KOMMUNE LILLEHAMMER KOMMUNE ØYER KOMMUNE INNLEDNING Digitaliseringen av samfunnet gir muligheter for innovasjon, økt produktivitet og bedre kvalitet i både
DetaljerRegjeringens digitaliseringsstrategi Fornye forbedre forenkle
Justis- og beredskapsdepartementet Regjeringens digitaliseringsstrategi Fornye forbedre forenkle Statssekretær Ove A. Vanebo Oslo, 30. april 2016 Hvorfor digitalisering? HVORFOR: Verden (og Norge) er i
DetaljerOffentlige informasjonsinfrastrukturer
Offentlige informasjonsinfrastrukturer Utfordringer og løsninger på offentlig II INF3290 17. oktober 2014 Endre Grøtnes Direktoratet for forvaltning og IKT endre.grotnes@difi.no Hva er spesielt med å utvikle
Detaljerenorge 2009- det digitale spranget Eksp. sjef Hugo Parr, FAD Det 70. Norske bibliotekmøtet paneldebatt om enorge 2009 og bibliotekene, 24.03.
enorge 2009- det digitale spranget Eksp. sjef Hugo Parr, FAD Det 70. Norske bibliotekmøtet paneldebatt om enorge 2009 og bibliotekene, 24.03.06 enorge 2009: en offensiv politikk for IT-samfunnet 3 hovedfokus
DetaljerUtgangspunkt & Bakgrunn for DPV. Hvor var vi? Hvor er vi? Hvor skal vi? 05 Demo
Digital Post til Virksomheter (DPV) + eformidling = SANT Dirk Lammering, Assisterende Underdirektør - Strategi, Innovasjon & Forretningsutvikling Morten Græsby, Løsningsansvarlig - Plattformutvikling Avd.
DetaljerDatadeling og nasjonal arkitektur
Datadeling og nasjonal arkitektur _ Nils Mehus Seksjonssjef Nasjonal Arkitektur og informasjonsforvaltning 4. September 2019 Norge har en solid digital grunnmur Våre nasjonale fellesløsninger og felleskomponenter
DetaljerProgrammandat. Versjon Program for administrativ forbedring og digitalisering
Programmandat Versjon 1.5 28.05.2018 Program for administrativ forbedring og digitalisering Behandlet dato Behandlet av Utarbeidet av 13.10.2017 Programstyret Jan Thorsen 25.05.2018 Programstyret Jan Thorsen
DetaljerDette supplerende tildelingsbrevet er utarbeidet i dialog med Difi og inneholder følgende:
Direktoratet for forvaltning og IKT Postboks 8115 Dep 0032 OSLO Deres ref Vår ref Dato 15/3638-25 25.05.2016 Statsbudsjettet 2016 - Supplerende tildelingsbrev til Direktoratet for forvaltning og IKT Vi
DetaljerFelles veikart for nasjonale felleskomponenter i regi av Skate. Digitaliseringskonferansen 2015 vidar.holmane@difi.no
Felles veikart for nasjonale felleskomponenter i regi av Skate Digitaliseringskonferansen 2015 vidar.holmane@difi.no Difi skal aktivt bidra til realisering av og til en samordnet utvikling og tilrettelegging
DetaljerAnbudreglement ved offentlige innkjøp. Johan Englund 31. oktober 2014, Halden
Anbudreglement ved offentlige innkjøp Johan Englund 31. oktober 2014, Halden Difi utvikler offentlig sektor Digitale tjenester Kunnskapsbasert forvaltningsutvikling Det gode innkjøp Direktoratet for forvaltnnig
DetaljerAgenda. Difi og DFØ. Historien om elektronisk faktura. Standard prosesser. Formater og status. Kom i gang
Agenda Difi og DFØ Historien om elektronisk faktura Standard prosesser Formater og status Kom i gang Regjeringen Regjeringen Solberg KMD - Kommunal- og moderniseringsdepartementet Finansdepartementet Jan
DetaljerDigitaliseringsstrategi
Digitaliseringsstrategi 2014-2029 Stavanger kommune skal gi innbyggerne og næringsliv et reelt digitalt førstevalg. Den digitale dialogen skal legge vekt på åpenhet og tilgjengelighet. Digitale verktøy
DetaljerInnovasjon med hovedfokus på rapport fra NHD-SMB e- katalog
Innovasjon med hovedfokus på rapport fra NHD-SMB e- katalog ElisabethSundholm Seniorrådgiver, Difi Mer innovative og konkurransedyktige bedrifter Offentlig sektor skal gå foran som en krevende kunde. Regjeringen
DetaljerKompetanseutvikling for deg som jobber i staten
Kompetanseutvikling for deg som jobber i staten Kurs og arrangement høsten 2013 Bruk Difis opplæringstilbud Difis visjon er at vi utvikler offentlig sektor. Et opplæringstiltak i Difi har som mål å føre
DetaljerNasjonal løsning for elektronisk faktura og e-handel
Nasjonal løsning for elektronisk faktura og e-handel Løsningen med størst vekst i Norge Roadshow 2014 Olav Kristiansen, prosjektleder - elektronisk faktura, Difi Per Martin Jøraholmen seksjonssjef, DFØ
DetaljerVeiledning i bruk av digitale tjenester. Skal du hjelpe til med alt? #monahovlandjakobsen #difi #Forum for offentlig service
Veiledning i bruk av digitale tjenester. Skal du hjelpe til med alt? #monahovlandjakobsen #difi #Forum for offentlig service Difi Direktoratet for forvaltning og IKT Difi sine tre satsingsområder Effektivisering
DetaljerSak 22/18 Vedlegg - Difis anbefaling til KMD - Nasjonal prioritering og finansiering tverrgående løsninger.
Sak 22/18 Vedlegg - Difis anbefaling til KMD - Nasjonal prioritering og finansiering tverrgående løsninger. Bakgrunn KMD og Difi trenger oversikten for å kunne ivareta det overordnede ansvaret for styring
DetaljerDigitalisering som fornyer, forenkler og forbedrer
Digitalisering som fornyer, forenkler og forbedrer Antall personer i yrkesaktiv alder per person over 67 år Kjelde: SSB 2010 Befolkningsframskrivinger middelalternativet, MMMM, NOU 2011:11 Innovasjon
DetaljerDigitalisering og deling i kommunal sektor
Digitalisering og deling i kommunal sektor 31.oktober 2013 Kirsti Kierulf Programleder KommIT Trude Andresen Områdedirektør KS forskning, innovasjon og digitalisering KS visjon En selvstendig og nyskapende
DetaljerKundereisen Vedlegg 1 Oppdragsbeskrivelse/kravspesifikasjon Konkurransegrunnlag for anskaffelse av Kundereisen 2016
*Foto: se siste side. Kundereisen 2016 Anskaffelse av kundereiseprosess basert på kvalitativ metode og design thinking relatert til tjenesteutvikling. Dette dokumentet gir en rask oversikt over Kundereisen
DetaljerVeikart for nasjonale felleskomponenter
Sesjon 3A Veikart for nasjonale felleskomponenter Nokios 2014 30.10.14 vidar.holmane@difi.no Introduksjonen Felleskomponenter som tema 2006 2007 2008 2009 2010 2011 Hva det handler om Noen digitale tjenester
DetaljerDigitaliseringsstrategi
Digitaliseringsstrategi 2014 2029 Innsatsområder Ansvar og roller Mål Brukerbehov Utfordringer Verdigrunnlag Digitaliseringsstrategien Stavanger kommune skal gi innbyggerne og næringsliv et reelt digitalt
DetaljerStatens kommunikasjonspolitikk. Jeg er. Om Difi. og sosiale medier i forvaltningen
Om Difi Statens kommunikasjonspolitikk og sosiale medier i forvaltningen Direktoratet for forvaltning og IKT, Sissel Kr. Hoel Etablert 1. januar 2008 Digitale tjenester Gode innkjøp Styring, ledelse og
DetaljerSammen om verdiskaping
Sammen om verdiskaping Universitetet i Stavanger Verdiskapingsforum Rettigheter: Kristian Hammerstad, byhands.no Kjetil Thorvik Brun Leder, teknologi og digitalisering @citizenkjetil kjetil@abelia.no Internasjonal
DetaljerSUHS-2014 Med UNINETT i en digital fremtid. Petter Kongshaug, Adm. Dir.
SUHS-2014 Med UNINETT i en digital fremtid Petter Kongshaug, Adm. Dir. UNINETTs rolle i sektoren Vi er sektorens verktøy med spisskompetanse på å få til samarbeid om fellesløsninger gjennom; - Prioriteringsråd/Styringsgrupper
DetaljerNOKIOS konferansen 31.oktober Innovasjon i offentlig sektor av Louise Helliksen
NOKIOS konferansen 31.oktober 2013 Innovasjon i offentlig sektor av Louise Helliksen Innovasjon? Nytt Nyttig Nyttiggjort Fritt etter KS sin definisjon. En ny, og samtidig så god løsning, at folk vil ta
Detaljer10:15 Difi: - hva er elektronisk faktura - hvorfor elektronisk faktura - offentlige krav - EU krav - elektronisk handel
Agenda - elektronisk faktura og e-handel 10:00 Bodø kommune ønsker velkommen 10:15 Difi: - hva er elektronisk faktura - hvorfor elektronisk faktura - offentlige krav - EU krav - elektronisk handel 11:15
DetaljerOffentlige informasjonsinfrastrukturer
Offentlige informasjonsinfrastrukturer INF 3290 høst 2015 Endre Grøtnes, Difi Dagens agenda 1. Offentlig sektor En heterogen blanding av virksomheter, oppgaver og teknologi 2. Spesielle utfordringer ved
DetaljerFelles studieadministrativt tjenestesenter FSAT. Strategi 2016-2019
Felles studieadministrativt tjenestesenter FSAT Strategi 2016-2019 Strategiske mål 1. FSAT skal være en profesjonell leverandør av tjenester og systemer av høy kvalitet til norske utdanningsinstitusjoner.
DetaljerVedlegg 2 - illustrasjoner Sak 27/17 Samkjøring av digitaliseringsstrategien og veikartarbeidet. Steffen Sutorius Direktør Oslo,
Vedlegg 2 - illustrasjoner Sak 27/17 Samkjøring av digitaliseringsstrategien og veikartarbeidet Steffen Sutorius Direktør Oslo, 06.12.2017 Innhold Status prioriterte tiltak i digitaliseringsstrategien
DetaljerDigital agenda for Norge - IKT for en enklere hverdag og økt produktivitet
Kommunal- og moderniseringsdepartementet Digital agenda for Norge - IKT for en enklere hverdag og økt produktivitet Fagdirektør Espen Sjøvoll Trondheim, 27.04 2016 ende befolkning lav oljepris flere flyktninger
DetaljerKommITs tanker om standardisering og felleskomponenter
KommITs tanker om standardisering og felleskomponenter Fagdag IKA Trøndelag 12. desember 2012 Anne Mette Dørum Spesialrådgiver KS Forskning, innovasjon og digitalisering Dagens tema: Kort om bakteppet
DetaljerDigital Agenda for Norge
Kommunal- og moderniseringsdepartementet Digital Agenda for Norge - og hvordan kan en helhetlig ID forvaltning støtte opp? Statssekretær Paul Chaffey IDentitet 2017 NORSIS, 15. februar 2017 Kommunal- og
DetaljerSikker digital posttjeneste. Digital postkasse til innbyggere Kontakt- og reservasjonsregisteret
Sikker digital posttjeneste Digital postkasse til innbyggere Kontakt- og reservasjonsregisteret Bakgrunn «Innbyggerne skal kunne velge mellom markedsbaserte postkasseløsninger, og kunne få post fra det
DetaljerHva mener KS om digitalisering? KS` interessepolitiske posisjoner i digitaliseringsarbeidet
Hva mener KS om digitalisering? KS` interessepolitiske posisjoner i digitaliseringsarbeidet 2017 2020 1 Innledning Som samfunn står vi overfor en rekke utfordringer som krever nye svar. Vi bare aner konturene
DetaljerIndre Østfold kommune
Mandat for NAV Indre Østfold kommune Behandlet dato: Behandlet av (delprosjektleder): Sted: Fellesnemnda 13.03.2018 Bjørn Sjøvold Askim Signatur ved godkjenning (BP1): Bjørn Sjøvold, Sverre Jespersen Basert
DetaljerBÆRUM KOMMUNE RÅDMANNEN
BÆRUM KOMMUNE RÅDMANNEN Dato: Arkivkode: Bilag nr: Arkivsak ID: J.post ID: 24.09.2019 19/15228 19/155189 Saksbehandler: Atle Thorud Saksansvarlig: Ove Myrvåg Behandlingsutvalg Møtedato Politisk saksnr.
DetaljerDigitaliseringsstrate
SIGDAL KOMMUNE I Sigdal kan du skape no sjøl Digitaliseringsstrate 2017-2020 for Sigdal kommune Vedtatt i Kommunestyret Dato Innledning Strategien danner et sett med felles mål som beskriver hvordan digitaliseringsarbeidet
DetaljerÅrsrapport 2014 kortversjon
Årsrapport 2014 kortversjon Direktørens kommentar Difi har statlig forvaltning som hovedmålgruppe, men vi har også oppgaver som omfatter andre brukere. Arbeidet med digitalisering av offentlige tjenester,
DetaljerHB 3.D.10. Strategi
HB 3.D.10 Strategi 2016-2021 Innhold 1. Visjonen side 3 2. Husbankens mål i perioden side 3 3. Strategiske veivalg for å nå målene side 4 1. Visjonen «Alle skal bo godt og trygt» 2. Husbankens mål i perioden
DetaljerIT - Drift. Formannskapets strategiseminar juni Gyrid Løvli
IT - Drift Formannskapets strategiseminar juni 2019 -Gyrid Løvli Kommunestyrets vedtak 29. november 2019 - Utredningsforslag 2 IT-drift Rådmannen bes legge frem en sak om hvordan IT-driften er organisert,
Detaljer17/ kl 09:00 09:30 Den nye digitaliseringsstrategien for offentlig sektor
17/9-2019 kl 09:00 09:30 Den nye digitaliseringsstrategien for offentlig sektor 2019-2025 KS-FID Forskning, innovasjon og digitalisering Avd.dir. digitale fellestjenester Astrid Øksenvåg astrid.oksenvag@ks.no
DetaljerAgenda og tema til diskusjon Skates fagdag Mål for fagdagen: Styrke Skate og bruken av fellesløsninger
Agenda og tema til diskusjon Skates fagdag 8.5.2019 Mål for fagdagen: Styrke Skate og bruken av fellesløsninger Foreløpig tidsplan Skates fagdag 8.5.19 Sak Ansvarlig Tid Tidsramme Velkommen Difi 09:00-09:15
DetaljerKommentar til politikken og fornyingstiltakene. Digitaliseringskonferansen, 30.mai 2012, Oslo
Kommentar til politikken og fornyingstiltakene Jon Oluf Brodersen CIO Nokas Medlem av Dataforenings IT politiske råd Digitaliseringskonferansen, 30.mai 2012, Oslo Sammendrag av programmet AMBISJON MÅL
DetaljerProsjekt E-skjema fase 3. Kundeinformasjon
Prosjekt E-skjema fase 3 Kundeinformasjon 03.06.2014 Direktoratet for økonomistyring Side 1 Agenda Bakgrunn En løsning for eksterne Gevinster Løsningen i hovedtrekk Krav og kostnader Informasjon og utrulling
DetaljerDigitaliseringsstrategi 2014-2029
Digitaliseringsstrategi 2014-2029 Stavanger kommune Stavanger kommune skal gi innbyggerne og næringsliv et reelt digitalt førstevalg. Den digitale dialogen skal legge vekt på åpenhet og tilgjengelighet.
DetaljerDigitalisering av offentleg sektor - hvilke forventninger har regjeringen og departementet til dere?
Kommunal- og moderniseringsdepartementet Digitalisering av offentleg sektor - hvilke forventninger har regjeringen og departementet til dere? Jan Hjelle Loen, 23. mai 2018 Jeløya-plattformen Tempoet i
DetaljerNOU 2012:14 Rapport fra 22. juli kommisjonen høringssvar fra Direktoratet for forvaltning og IKT
Justis- og beredskapsdepartementet Postboks 8005 Dep 0030 Oslo Vår dato Vår referanse 07.09.2012 2012/597-2 NOU 2012:14 Rapport fra 22. juli kommisjonen høringssvar fra Direktoratet for forvaltning og
Detaljer