Kvalitetsrapport TØH Høgskolen i Sør-Trøndelag

Transkript

1 Kvalitetsrapport TØH 2010 Høgskolen i Sør-Trøndelag 1

2 1. Innledning 1.1 Organisering og forankring av kvalitetsarbeidet ved TØH Hovedformålet med studiekvalitetsutvalgets arbeid skal være å gi bidrag til en helhetlig og god studiesituasjon for studentene ved TØH. Mandatet er at studiekvalitetsutvalget skal stille spørsmål ved avdelingens gjeldende praksis og komme med forslag til bedring av studiemiljøet ved å: arbeide for at undervisning og læring skjer ved best mulig samarbeid mellom studenter og tilsatte sikre at avdelingen fokuserer på en helhetlig økonomiutdanning være pådriver for å få i gang FoU-arbeid som styrker læringsmiljøet ved TØH ha ansvar for koordinering av faglig virksomhet og studentenes studieforløp bidra til at det kulturelle og sosiale miljøet ved TØH blir prioritert og synliggjort ha ansvar for utvikling av god studiekvalitet ved TØH En stor og viktig del av studiekvalitetsutvalgets arbeid på TØH utføres av studentenes fagutvalg i tett samarbeid med fagansvarlige, dekan og seniorrådgiver i dekanens stab. I forbindelse med søknadsprosessen om en ph.d. på TØH har vi også etablert et ph.d./fouutvalg. Dette utvalget har vedtaksmyndighet i alle saker som har med faglig styring av ph.d.- tilbudet å gjøre, inkludert kurstilbud, opptak av stipendiater og innstilling overfor avdelingsstyret ved godkjenning av ph.d.- utdanning. I øvrige dimensjoner av FoUaktiviteten er utvalget rådgivende og har innstillende myndighet overfor dekanen. Utvalget vil også ha en sentral rolle i utformingen av avdelingens FoU- strategi. Studentforeningen på TØH, STØH, gjør en veldig god jobb når det gjelder å bidra til at det kulturelle og sosiale miljøet ved TØH blir prioritert og synliggjort. (Punkt 5 i studiekvalitetsutvalgets mandat) Studentforeningen har en medlemsmasse på ca 900 studenter, med en aktiv kjerne på rundt studenter. De viser et stort engasjement og har markert seg som en av de mest aktive studentforeningene i Trondheim. Med sine 12 ulike utvalg finnes det et tilbud for de aller fleste studenter. Styret i STØH har ansvaret for den daglige driften av foreningen, og koordinerer i samråd med utvalgslederne arbeidet mellom de forskjellige utvalgene. STØH styret består per i dag av 8 styremedlemmer: leder, nestleder, økonomiansvarlig, utvalgskoordinator, fagansvarlig, studentpolitisk ansvarlig, markedsansvarlig, og masteransvarlig. Det er kamp om plassene i ledelsen i STØH, og demokratisk valg av STØH- styre og utvalgsledere foregår på skolen i slutten av oktober hvert år. STØH står for mange arrangementer i løpet av året, både av sosial art for studentene og arrangementer rettet mot næringslivet. Mer informasjon om STØH finnes på deres egen nettside: 2

3 Studiestrukturen og emner blir gjennomgått og oppdatert hvert år. Arbeidet koordineres av programansvarlig og seniorrådgiver på fag og studier. Det blir sett på omfang, pensum, progresjon, profiler og emnebeskrivelser. Godkjenning skjer i avdelingsstyret. Avdelingsstyret behandler og drøfter kvalitetsarbeidet to ganger i året. Dessuten blir det på personalseminaret høst og vår drøftet ulike dimensjoner ved kvalitetsarbeidet både for undervisning, fagutvikling og forskning. Avdelingen er også representert i NRØA, Fagrådet for økonomisk administrative fag. Her får avdelingen innspill som både kan benyttes som målestokk og som modeller i arbeidet. Det kan også nevnes at NRØA har satt ned flere faggrupper som skal arbeide med kvalifikasjonsrammeverket for økonomiske fag. Her er avdelingen representert i tre av fagutvalgene. I løpet av høsten 2010 vil det foreligge et forslag til et nasjonalt kvalifikasjonsrammeverk. TØH er også medlem i Nasjonal Forskerskole i bedriftsøkonomi. Her foregår det et permanent kvalitetsarbeid og utveksling av kurs, veiledere og forskningsrapporter. Avdeling TØH har alltid benyttet eksterne sensorer ved eksamen. Dette er en viktig dimensjon i vårt kvalitetsarbeid. Master i Ledelse av Teknologi, MLT, ble valgt som en av pilotene i arbeidet med kvalifikasjonsrammeverk. Dette arbeidet er gjennomført for første studieåret. Avdelingen vil arrangere et internt seminar 30. mai hvor temaet er implementering av kvalifikasjonsrammeverk. 1.2 Undersøkelser Ved oppstart 2010 gjennomførte vi en markedsundersøkelse både på bachelor og på begge masterutdanningene, dette for å måle arbeidet og ressursene vi legger i rekruttering og markedsføringsarbeid. På bachelorprogrammet ble dette lagt inn som en av postene i fadderordningens rebusløp ved oppstart, mens masterstudentene fikk delt ut undersøkelsen i klasserommet. Metoden fører til høy svarprosent. Det kan imidlertid synes som om våre egne undersøkelser påvirker studentenes interesse for undersøkelsene som gjennomføres i HiST- regi. Ved oppstart var svarprosenten på Inntaksundersøkelsen ved avdeling TØH på 30 %. Dette er et dilemma, når vi vet at undersøkelser vi gjennomfører selv på avdelingen gir høy svarprosent, mens undersøkelser gjennomført på HiST- nivå gir lav svarprosent og selvfølgelig enda lavere når vi i tillegg gjennomfører egne undersøkelser. Vi er i dialog med HiST om hvordan vi skal løse dette best mulig for begge parter. Utfordringen er også under diskusjon i ASKU. Resultatene fra markedsundersøkelsen viser oss at den viktigste rekrutteringskilden er venner og kjente. 72 % bachelor, mens 69 % på master svarer at de har hørt om TØH fra venner og kjente, videre er nettsider samt skolebesøk fra TØH en viktig kilde til informasjon. Årsakene til at de ønsker å studere på TØH er god vareprat og at det er kjent at TØH har et veldig godt og aktivt studentmiljø. Ønsket om å studere i Trondheim samt utsikten til å få en god jobb er også viktige faktorer i valg av studieretning og sted. 3

4 I regi av studiekvalitetsutvalget har det vært gjennomført en årlig undersøkelse av studenttilfredshet på alle tre kull på bachelorutdanningen. Undersøkelsen er nokså omfattende og omhandler alle sider ved det å være student på TØH. Evalueringen blir utdelt i papirutgave i slutten av en storkullforelesning og samlet inn igjen før studentene går. Dette genererer mye arbeid, men sikrer høy svarprosent. Resultatene blir gjennomgått hvert år for hele staben (alle med arbeidssted TØH) på personalseminaret i juni. Bibliotek, bokhandel og renhold får en egen rapport som omhandler disse områdene. I 2010 ble det derimot ikke gjennomført noen undersøkelse, dette fordi resultatene har vært så like fra år til år og at det er ressurskrevende å gjennomføre undersøkelsen samtidig som vi er redd for evalueringstrøtthet blant studentene. Resultatene tidligere år har vist oss at studentene er svært fornøyde med studenttilværelsen på TØH og det har sjeldent vært behov for å iverksette tiltak på bakgrunn av funn i evalueringen. Derfor har ASKU bestemt at det er tilstrekkelig å gjennomføre undersøkelsen annet hvert år. I 2011 ble en studiekvalitetsundersøkelse gjennomført i HiST- regi, undersøkelsen ble laget med utgangspunkt i TØH- undersøkelsen og TØH valgte derfor ikke å kjøre en egen undersøkelse. Det viser seg som nevnt at det er vanskelig å få god svarprosent når nærheten til undersøkelsen blir borte, dette vil bli diskutert i neste års kvalitetsrapport. På TØH har vi veldig engasjerte, aktive og dyktige studenter som er med på å sikre studiekvaliteten. Studentorganisasjonen, (STØH) har et eget fagutvalg som ivaretar mange av studiekvalitetsutvalgets oppgaver. Fagutvalget består av 6 representanter fra hvert kull som utgjør en referansegruppe med en leder for hver gruppe. I 3.kull er det 2 representanter med en leder for hele kullet. Medlemmene holder kontinuerlig møter med hver enkelt foreleser på de obligatoriske fagene minimum 3 ganger hvert semester. Her blir eventuelle problemer i forhold til undervisning, forelesninger, pensum, læringsmiljøet, rammevilkår og studieprogrammet som helhet samt generell fagpolitikk fortløpende diskutert og løst. Det skrives en rapport etter hvert møte som blir levert samlet i en mappe til dekanen. Resultatene blir tatt opp fra dekanen i medarbeidersamtaler. Akutte tilfeller blir tatt opp med dekanen fortløpende. Av hensyn til personvern offentliggjøres ikke disse rapportene. Medlemmene i fagutvalget er også underlagt taushets-/tillitserklæring og får klare instrukser på hvordan møtene skal gjennomføres. I vrimla, fellesområdet på campus, henger det en postkasse hvor alle studenter kan gi tilbakemeldinger til fagutvalget som igjen bringer bidraget med seg i samtaler med forelesere og dekanen. Slik sikrer vi alle studenter påvirkningskraft og mulighet til å si fra. På begge våre masterutdanninger har det vært gjennomført omfattende evalueringer i alle obligatoriske fag og alle valgfag i form av Questback, ansvaret ligger hos programansvarlig men gjennomføres av sekretær i ASKU. Dekan og den aktuelle programansvarlig får hver sin rapport, og de ulike faglærerne får en egen rapport for sine 4

5 fag. Resultater som ikke går på forhold mellom den enkelte lærer og studentene har blitt presentert for staben på personalseminar. Evalueringene benyttes både i medarbeidersamtaler og i forbindelse med justering av fag- og studieplaner. ASKU vurderer å innføre det samme systemet for alle obligatoriske fag på bachelor. 1.3 ASKU Studiekvalitetsutvalget består av: Jon Olaf Olaussen (leder) førsteamanuensis Ove Gustafsson, dekan Randi Hammervold, førsteamanuensis Hans Marius Eikseth, høgskolelektor og programkoordinator bachelor Bente Tapuwa Hansen, seniorrådgiver Grete Lillemyr, studiekoordinator Maiken Trane, sekretær og koordinator ovenfor HiST. Student (leder for fagutvalget i STØH) Leder for fagutvalget sitter også som medlem i avdelingsstyret ved TØH. Hovedformålet for arbeidet i studiekvalitetsutvalget er å koordinere og opprettholde kvalitetsarbeidet ved avdelingen. Sentrale oppgaver er å følge opp studieevalueringene som blir foretatt både på avdelings- og på virksomhetsnivå. Sentrale høringer som omfatter kvalitetsarbeid blir behandlet i ASKU. ASKU har som mål å ha minimum to møter i semesteret, litt etter behov. ASKU er også en arena hvor studentene møter dekanen, administrasjonen og faglige ansatte. Mange saker, problemstillinger og utfordringer blir tatt opp og diskutert. 1.4 Tilsynssensor Bruk av tilsynssensor er ikke innført enda. Forskriften er kommet og vurderes innført høsten Gjennomførte tiltak i 2010 Som beskrevet ovenfor gjennomfører fagutvalget flere møter med faglærere/forelesere i løpet av semesteret. Dette sørger for at eventuelle problemer raskt blir avdekket og løst. Denne organiseringen fungerer bra og forumet oppleves som nyttig for både studenter og faglærere. Administrasjonen på TØH har tett dialog med studentene og dekanen praktiserer åpen dør politikk. Dette benytter studentene seg flittig av og terskelen er lav for å oppsøke 5

6 administrasjonen og dekanen med små og store problemstillinger. Dette er et eksempel på kontinuerlig kvalitetsarbeid og løpende tiltak. Avdeling TØH har alltid benyttet eksterne sensorer ved eksamen. Dette er en viktig dimensjon i vårt kvalitetsarbeid. En sensorveiledning i alle fag skal legges ut på It`s learning samtidig med at sensur offentliggjøres. 3. Analyse 3.1 Læringsutbytte Indikatorer for læringsutbytte - kvantitative Antall uteksaminerte kandidater HiST U1.1.3 Antall uteksaminerte kandidater, TØH: Mål Resultat Avdelingen har de to siste årene hatt en stabil kandidatproduksjon på bachelorstudiet. Fortsatt ser vi at en relativt stor andel av våre studenter som blir tatt opp på bachelorstudiet velger overgang til andre studiesteder i løpet av de første to årene i studiet. Overgangen fra videregående skole til bachelorstudiet er en stor utfordring for en del av de nye studentene. Grunnkunnskapene i matematikk er ofte for svake. For å kompensere for skifte av studiested og avbrutte studier har avdelingen de siste årene gitt tilbud til så mange studenter at vi har mottatt ca 320 studenter ved studiestart i august. Vi tilbyr også suppleringskurs i matematikk for førsteårsstudentene og i de fleste kvantitative fagene har studentene tilbud om oppgaveløsning sammen med studentassistenter. 6

7 Karakterer Karakterer, TØH, siste 3 år: Karakterer, TØH, 2008: 2008 A B C D E F Antall % Antall % Antall % Antall % Antall % Antall % Bachelor i økonomi , , , , ,1 og administrasjon Master i økonomi og administrasjon 79 14, , , ,1 18 3,4 22 4,2 Karakterer, TØH, 2009: 2009 A B C D E F Antall % Antall % Antall % Antall % Antall % Antall % Bachelor i økonomi , , , , ,6 og administrasjon Master i økonomi 41 15, , ,1 18 6,8 10 3,8 20 7,5 og administrasjon Master i ledelse av teknologi 13 10, , ,9 11 9,1 5 4,1 12 9,9 Karakterer, TØH, 2010: 2010 A B C D E F Antall % Antall % Antall % Antall % Antall % Antall % Bachelor i økonomi , , , , , ,7 og administrasjon Master i økonomi , , ,7 37 4,1 og administrasjon Master i ledelse av teknologi 34 10, , ,6 9 2,8 7 2,2 (Tabellen i sin helhet ligger i DBH) 7

8 Prosentfordeling beståtte karakterer TØH: Karakterer på TØH Karakteroversiktene for bachelorstudiene viser relativt stor stabilitet for denne perioden. Det kan synes som om andelen som oppnår karakteren B er litt høy. I og med at karakterene for bacheloroppgaver inngår i samleoversikten, kan dette være med på å forklare at andelen med karakteren B er relativ høy. Det har tidligere vært kommentert fra blant annet karakterpanelet i NRØA at karakternivået på disse er høyt. Karakternivået på begge masterprogrammene synes også å være relativt stabilt. Her ser vi igjen at andelen som oppnår karakteren B er høyt. Dette kan igjen tilbakeføres til påpekt trend (fra NRØA) med et for høyt karakternivå på masteroppgavene. I tillegg ser vi at karakternivået på selvvalgte majorfag/retningsfag er høyt. Her kan vi muligens se effekten av at studentene selv har valgt major/fordypningsfag ut fra interesser og faglige forutsetninger. Det er vanskelig å gi ytterligere kommentarer fordi samleoversiktene kun gir det store bildet, uten at det er mulig å ta tak i fag hvor karakternivåer viser at det stilles for strenge krav eller fag hvor det er for lett å oppnå gode karakterer. 8

9 Emner med høy strykandel og/eller skjev karakterfordeling, TØH 2010: Emnekode Emne Karakter A Karakter B Karakter C Karakter D Karakter E Karakter F Totalt Ant. % Ant. % Ant. % Ant. % Ant. % Ant. % Ant. % Snitt beståtte karakterer Snitt alle karakterer Stryk % over 20 Avvikende Snitt Tallverdi karakterer: AF500-C Masteravhandling 19 46, ,5 5 12, ,3 4,3 Høyt BØA2010-A Skatterett 28 16, , , ,8 16 9, ,3 2,6 S>20 BØA2020-C Beslutningsmodeller 11 45, ,7 3 12, ,3 4,3 Høyt BØA2200-A Finansiering og investering , , , , , ,8 2,0 S>20 BØA3041-B Regnskapsteori 5 7,1 6 8, , , , , ,6 1,7 S>20 INT2016-A Prosjektstyring 14 53,8 8 30,8 3 11,5 1 3, ,3 4,3 Høyt MET1001-A Matematikk 34 10, , , , , ,0 2,3 S>20 MET1002-A Statistikk - grunnkurs 23 7, , , , , , ,9 2,2 S>20 Multivariate statistiske analyser ved bruk av MET500-A LISREL 3 42,9 3 42,9 1 14, ,3 4,3 Høyt ORG2020-A Arbeidslivets lederutfordringer 12 57,1 5 23, ,4 4,4 Høyt SOL420-B Ledelse 4 22, ,1 3 16, ,1 4,1 Høyt TSOL410-A Teknologibasert forretningsutvikling 4 15, ,1 3 11, ,0 4,0 Høyt 9

10 En av trendene som ble kommentert foran under var at karakternivået er høyt både på masteroppgaver, AF 500-C og på masterfag som er majorfag eller fordypningsfag, SOL 420 og TSOL 410. Dette avspeiler både studentenes faglige forutsetninger, interesser og ressurser som blir satt inn fra undervisers side. En annen trend som kommer frem er bachelorstudentenes problemer i fag som forutsetter basiskunnskaper i matematikk. MET 1001 og MET 1002 har en liten andel i øvre sjikt av karakterskalaen og i begge fagene ligger strykprosenten i overkant av 20 % Studentrepresentanten i fagutvalget på TØH sier at de som kun har P1 og P2 fra videregående skole har problemer med å gjennomføre fag som forutsetter både matematisk grunnkunnskap og en holdning til å mestre slike fag. Emner der mer enn 20 % er ikke bestått, TØH 2010: MET 1001 og MET Se kommentar overfor 3.2 Inntakskvalitet Indikatorer for inntakskvalitet kvantitative Antall kvalifiserte førstevalgssøkere per studieplass KD-U1.1.1 Antall kvalifiserte førstevalgssøkere per studieplass, TØH 2010: Mål Resultat 2,8 680/245 3,1 707/228 Dette gjelder bachelorstudiet. Avdelingen har mange og gode søkere Karakternivå for frammøtte studenter 2,8 877/310 Karaktersnitt fra VGS, TØH 2010: Frammøtte med karakterpoeng Bachelor i økonomi og administrasjon Samme kommentarer som under KD-U Sum Gj.snitt av karakterer fra karakterpoeng VG utdanning ,7 4, Studieforberedende mottak på programmet Studieforberedende mottak på programmet (I hvilken grad oppstarten ved studieprogrammet bidro til at du følte deg godt forberedt til studiene), TØH 2010: TØH 3,3 3,5 3,6 I samarbeid med fadderansvarlig på avdelingen har det de siste årene vært gjennomført et mottak på avdelingen som bachelorstudentene har vært svært fornøyd med. Studentforeningen 10

11 med fadderne har vært ansvarlig for sosiale tiltak og administrasjon og mottakskomiteer har sørget for relevant informasjon. To økter i mottaksuka har studentene hatt tilbud om matematikkundervisning. Dette tilbudet har kunnet danne grunnlaget for supplerende undervisning i matematikk i det første semesteret. På MLT- studiet har nye studenter fått tilbud om et kort introduksjonsprogram i regnskap. I helse og trivselsundersøkelsen SHOT, var studentene på TØH de av HiST- studentene som var mest fornøyd med oppstart og mottak. Studentene melder om at de er godt informert om studiene før studiestart, at de blir godt mottatt og finner seg raskt til rette og inkludert i studentmiljøet Rekrutteringstiltak på avdeling/program Vi jobber mye med rekruttering på TØH, på bachelor har STØH et eget utvalg, MAG som er markedsgruppa til studentene. De har ansvar for rekruttering av elever fra videregående. De reiser rundt på videregående skoler og holder presentasjoner om TØH og forteller om de forskjellige retningene vi har både på bachelor og master. MAG har siden utvalget ble opprettet hovedsakelig vært aktiv i nærområdet, men noen år har de også har vært på skolebesøk utenfor Trøndelag. I 2010 ble det etter initiativ fra MAG for første gang arrangert åpen dag på TØH, som vi har kalt TØH Open. Dette er en dag hvor alle som har planer om å studere på TØH, på bachelor eller på master blir invitert til en omvisning og får ulike presentasjoner om studenttilværelsen på Moholt. Vi fikk ikke markedsført dagen så godt som vi ønsket, men den ble svært vellykket for de som møtte. I 2011 jobbet vi bedre med markedsføringen og fikk mange flere besøkende. (Det blir omtalt i neste års rapport.) TØH har hvert år tre masterstudenter engasjert som prosjektmedarbeidere, disse reiser rundt og promoterer begge masterretningene på TØH. De har også et informasjonsopplegg for siviløkonomiutdanningen mot egen studenter på 2. og 3. kull bachelor. Undersøkelser vi gjør viser at denne markedsføringen fører til økt søknad på masterutdanningen på TØH. På bachelor svarer studentene at skolebesøk ikke er med på å påvirke hvilket studievalg de tar, mens på master svarte studentene at skolebesøk fra TØH, det å treffe aktive TØH- studenter, var en avgjørende faktor for søknaden. Hver høst inviterer vi til et lunsjmøte med studieledere og programansvarlige fra AITeL og AFT i forbindelse med vår master i ledelse av teknologi, MLT. Denne dialogen synes vi er svært viktig, da vi ser at de fleste studentene rekrutteres fra disse avdelingene. TØH tok også initiativ til at alle avdelingene skulle delta på utdanningsmessa i Nidarøhallen i Det er viktig at potensielle studenter møter folk, ansatte eller studenter fra det fagområdet de ønsker å studere samtidig som det for avdeling TØH sin del er viktig å være like synlig og tilstede som våre konkurrenter. Studentforeningen STØH er på Facebook, og går for å være en av de mest aktive studentforeningene i Trondheim. Dette vet vi av undersøkelser er med på å rekruttere studenter og å markedsføre TØH som et attraktivt studiested. 11

12 Våren 2008 startet noen masterstudenter etter oppfordring fra dekanen på TØH en Alumniforening. TØH Alumni er et nettverk for nåværende og uteksaminerte studenter ved Trondheim Økonomiske Høgskole. Alumniforeningen skal være et ressurssenter for sosial nettverksbygning, faglige oppdateringer og en mulighet til å holde seg oppdatert om hva som skjer ved TØH. Gjennom et slikt nettverk kan studiene på TØH markedsføres. Det er også en fin arena til å holde Næringslivet orientert om utviklingen på TØH samtidig som vi gjennom nettverket kan rekruttere kandidater til stipendiatstillinger ved avdelingen. I oktober i 2010 arrangerte vi det første Alumni- treffet på Kvilhaugen med nettverksbygging som tema. Arrangementet ble svært vellykket. 3.3 Undervisningskvalitet Indikatorer for undervisningskvalitet - kvantitative Studenter per undervisnings -, forsker og formidlingsårsverk KD-U1.2.2 Antall studenter per undervisnings-, forsknings- og formidlingsstilling Mål Resultat 28,1 1013,5/36,1 30,1 1140,5/37,9 32,4 1226/37,8 Dette er den største bekymringen for både undervisnings- og forskningskvaliteten på avdeling TØH. De økonomiske rammebetingelsene har i perioden 2008 til 2010 blitt strammere. Vi ser nå at avdelingen har måttet redusere ekstern aktivitet til et minimum og fagportefølgen for studentene består i all hovedsak av de fag som kreves for at både bachelor og masterprogrammene skal oppfylle rammekravene. Våre samarbeidspartnere og konkurrenter har rammebetingelser som gir et mye gunstigere forholdstall mellom fagstillinger og studenter Publikasjonspoeng pr undervisnings-, forsknings og formidlingsstilling KD-FoU Antall publikasjonspoeng pr undervisnings-, forsknings og formidlingsstilling: Mål 0,76 0,82 0,98 Resultat 0,34 0,40 18;5/45,8 0,42 19,3/45,8 Den vitenskapelige staben har en bra publisering når vi tar ressurssituasjonen i betrakting. Se kommentarer under KD-U

13 Internasjonalisering KD-U1.3.1 Antall utvekslingsstudenter (utreisende): Mål Resultat For 2010 hadde avdelingen satt et mål på 45 utreisende studenter. Det faktiske antallet som reiste ut var 51. Begge disse tallene inkluderer studenter som reiser utenom våre utvekslingsavtaler. Det antallet som rapporteres er kun de som reiser innenfor avtaler, og da er det rapportert 16 studenter. Vi har oppdaget noen feilregistreringer i FS, men disse er det for sent å rette opp. Det reelle tallet er derfor 24. Feilen har flere årsaker, blant annet nye rutiner i FS. Uansett var rundt halvparten av våre utreisende studenter utenfor avtalene var et spesielt år i så henseende, og vi ser at allerede fra 2011 blir det flere som benytter seg av våre avtaler Indikatorer for undervisningskvalitet - kvalitative Studieevalueringer på avdelings/programnivå Avdelingen gjennomfører årig en studie/trivselsundersøkelse for studentene. Denne danner basis for avdelingens gjennomgang av studiekvaliteten på avdelingens strategiseminar. I tillegg gjennomfører faglærerne på masterprogrammene kvalitetsundersøkelser i alle fag. På bachelorprogrammene gjennomførers kvalitetsundersøkelser i alle obligatoriske fag. Fagutvalget oppnevner evalueringsgrupper i alle fag. Faglærerne og dekanen får tilgang på disse evalueringsrapportene. Dekanen rapporterer til ledergruppa en samlet oversikt over studiekvaliteten på avdelingen. Denne gjennomgangen i ledergruppa resulterer i justeringer av fagportefølge, endring i ressurstildeling og eventuelle endringer i evalueringsform. Se også under 1.2. Undersøkelser 3.4 Ressurser og læringsmiljø [Analyse av kvalitetsdimensjonen ressurser og læringsmiljø med utgangspunkt i indikatorene som er skissert i dokumentet Kvalitetsindikatorer og kvalitetsrapportering.] Indikatorer for ressurser og læringsmiljø - kvantitative 13

14 Formell kompetanse i fagmiljøet KD-EO4.2.1 Andel førstestillinger av totalt antall undervisnings-, forsker- og formidlingsstillinger Mål 75% 80% 85% Resultat 56,6% 26,1/46,1 65,7% 30,1/45,8 63,8% 29,2/45,8 Avdelingen har en høyt kvalifisert vitenskapelig stab. Det har hittil vært interesse både for å delta i forskernettverk og publisering. Det er tydelig behov for å avsette ressurser til professorkvalifisering. De økonomiske rammebetingelsene har i perioden 2008 til 2010 blitt strammere og antall studenter per undervisnings-, forsknings- og formidlingsstilling har økt fra 28,1 i 2008 til 32,4 i Dette fører til økt arbeidspress og mindre tid til forskning. Våre samarbeidspartnere og konkurrenter har rammebetingelser som gir et mye gunstigere forholdstall mellom fagstillinger og studenter. Det vi opplever nå er at flere av våre sentrale fagpersoner slutter, søker permisjon fra sine stillinger på HiST/TØH fordi de får bedre rammebetingelser ved andre utdanningsinstitusjoner. Dette gjelder tre stykker i Avdelingen har også i større grad måttet si nei til oppfordring og forespørsel fra Næringslivet, fra kommuner og organisasjoner om levering av kurs, da belastningen på vårt fagpersonell er strukket til det ytterste Indikatorer for ressurser og læringsmiljø kvalitative Avdelingen har i perioden 2004 og frem til dags dato med meget begrensede ressurser greid å bygge opp to solide bachelorprogram og to masterprogram i egen regi. I tillegg har avdelingen to masterutdanninger i samarbeid med HiNT og CBS/Universitetet i Århus. Dette er en tydelig indikator på god ressursutnyttelse og høy faglig standard i staben. De administrative støttefunksjonene fungerer også meget bra. Høsten 2011 vil en akkrediteringssøknad om ph.d. i økonomistyring bli oversendt NOKUT Andre evalueringer og vurderinger På begge masterutdanningene har det vært gjennomført omfattende evalueringer i alle fag i form av Questback. Undersøkelsen spør om opplevelsen om studiet i sin helhet, om undervisningsopplegget og pensum på hvert enkelt fag og om forelesers pedagogiske evner. Rapporten går i sin helhet til programansvarlig og dekan, mens den enkelte foreleser får en rapport for sitt eget fag. Resultater som ikke berører loven av personvern har blitt presentert for staben på personalseminar. Evalueringene benyttes både i medarbeidersamtaler og i forbindelse med justering av fag- og studieplaner. ASKU ved TØH skal i løpet av 2011 diskutere om samme system skal innføres også på bachelor hvor det per tiden i tillegg til fagutvalgets arbeid er opp til hver enkelt foreleser å gjennomføre evaluering på faget. 14

15 4 Særskilte evalueringer 4.1 NOKUT Ved avdelingen er det ikke gjennomført NOKUT evalueringer, men i løpet av siste studieår har avdelingen hatt en ph.d. søknad inne hos NOKUT. Avdelingen fikk positive tilbakemeldinger på både infrastruktur, administrativ støtte, faglig tilbud og internasjonalisering. Årsaken til at søknaden om akkreditering ikke gikk gjennom var at den faglige tyngden innefor sentrale områder i økonomistyring ikke var solid nok. Avdelingen er nå inne i en faglig konsolidering på disse områdene, samtidig som vi planlegger å ha ferdigstilt en ny ph.d. søknad innen primo september. 4.2 Nye og sterkt endrede utdanninger Avdelingen har i løpet av 2010 ikke startet opp eller endret noen av sine utdanningsprogram Oppsummering Avdelingen er nå inne i en faglig konsolideringsperiode. Det er ikke planlagt endringer av noen av utdanningsprogrammene. For å sikre rekruttering av vitenskapelig personell er det viktig å få en ph.d. på plass i løpet av neste studieår. TØH kan da fremstå som en fullverdig handelshøgskole. Det vi i 2010 ikke har gjennomført som tidligere planlagt og rapportert i fjorårets kvalitetsrapport er revisjon og gjennomføring av karriereundersøkelse på master. Dette skyldes permisjon i administrasjonen og økt arbeidsbelastning. Karriereundersøkelsen er viktig for oss, både i forhold til kontakt og oppfølging av tidligere studenter og i rekruttering og markedsføringssammenheng. Vi satser på å få gjennomført undersøkelsen på to tidligere uteksaminerte masterkull i løpet av høsten Det neste steget i kvalitetsarbeidet for avdeling TØH vil nå være å nå en målsetting om internasjonal akkreditering i EQUIS regi. Dette vil være et kvalitetsmessig løft som vil komme både avdelingen og våre samarbeidspartnere til gode. 15