ARSMELDING FOR VISIT INNHERRED 2015

Transkript

1 ARSMELDING FOR VISIT INNHERRED 2015 Virksomheten Visit Innherred har kontor og driver destinasjonsselskap med helarsapent turistkontor med base i Steinkjer. Samlokalisert med Kystriksveien Reiseliv og Kystriksveien Info-Center. Firma ble stiftet og var operativt fra som datterselskap til Kystriksveien Reiseliv. Fra starten eid av Frode Lindberg og Anne Haga. Da vertskapssamarbeidet ble bestemt a settes ut pa anbud fra 2011 ble selskapene delt. Anne Haga solgte seg ut av Kystriksveien Reiseliv og Lindberg ut av Innherred Reiseliv som navnet var den gangen. Anne Haga har siden drevet og eid selskapet alene. 0KONOMI Det har vaert to t0ffe ar i 2014 og 2015, men styret har jobbet mye med 0konomistyringen i selskapet og det har gitt resultat. Inntekten kommer fra salg av kompetanse til ulike prosjekter, samarbeidsavtalen med kommunene og markedsbidrag fra naeringslivet. I tillegg generer salg av opplevelsespakker og guidetjenester et inntektsgrunnlag. Omsetningen totalt i 2015 var ( , , , 2014 var ) og resultatet i 2015 ble et overskudd pa Nedgangen i omsetning skyldes betydelig lavere viderefakturering, mens aktivitetsnivaet har vaert h0yere. Formal Selskapets formal er drift av turistkontor, markedsf0ring og salg av opplevelser, og ellers det som naturlig star i forbindelse med dette, herunder a delta i andre selskap. Arbeidsmilj0 Selskapets virksomhet forurenser ikke det ytre milj0. Det er i regnskapsaret ikke registrert arbeidsuhell eller ulykker som har resultert i personskader eller materielle skader. 1 Styret i meldingsaret Mette Rostad - styreleder Klaas Jan Jonkman - styremedlem Anne Haga - daglig leder og styremedlem Arbeidsforhold og ansatte Visit Innherred har Anne Haga som daglig leder i 100 % stilling. I tillegg er Christine Svarva Nielsen ansatt i 100%. Kathrine L0ken Skjelvan er prosjektmedarbeider i 100 % stilling for sykkel - og vandreprosjektet og Christina Hedin jobber i 80 % prosjektstilling med bedriftsmarkedssatsingen. I l0pet av 2015 fikk vi ogsa en ny person med pa laget. Monica

2 Norum kom til oss i arbeidspraksis via NAV og har blitt en god ressurs pa web og i turistinformasjonen. Det var viktig da Christine og Kathrine har vaert ute ca. 1 ar hver i barselpermisjon. Selskapet hadde ikke vesentlig sykefravaer i 2015 og arbeidsmilj0et er etter styrets oppfatning godt. Selskapet har innarbeidet en policy som tar sikte pa at det ikke forekommer forskjellsbehandling grunnet kj0nn. STYRESM0TER I arbeidsaret 2015 er det avholdt 7 styrem0ter, m0tene har blitt organisert i forhold til gjennomgang av 0konomi, status i prosjekter og videre arbeid med den strategiske utviklingen for selskapet og samarbeidsregionen. Strukturprosessen for reiselivsnaeringen fortsatte i 2015 og involverte i st0rre grad styreleder som matte m0te to ganger for a gi vare synspunkter rundt den foreslatte modellen fra bransjeutvalget i NHO Reiseliv som fikk i oppgave a sluttf0re arbeidet. Arbeidsoppgaver i 2015 Visit Innherred skal jobbe med vertskap, markedsf0ring, salg og destinasjonsutvikling. Vertskap Innherred Guide ble utgitt til januar Arbeidet for 2016 ble startet i august 2015 og sluttf0rt desember Antall bedrifter som er med holder seg stabilt, i 2015 var det med 88 stykker. Gulden i seg selv sees som et nyttig verkt0y nar turistene befinner seg i regionen eller naermer seg, samt at den gir mulighet til a vise helhetlige tema i alle kommunene som rundturer med bil, fiske, vandring og sykling. Vi var vertskap for 15 presse - og visningsturer hvor deltakerne kom fra Nederland, Sverige, Tyskland, Norge, og Stor Britannia I Mobilt Vertskap For femte aret jobbet sommeransatte ute i felten. Dette gj0r distribusjon, oppf0lging av bedrifter, og turister mer konkret enn den daglige apningstiden pa turistkontoret. I tillegg tilbyr vi baggasjetransport og sykkel - hente og bringetjeneste. Markedsf0ring Markedsarbeidet er organisert i Markedsrad; Det tilstrebes 2 fra hver kommune og at de representerer ulike typer akt0rer. Verdal: Marit Halvorsen - Stiklestad Nasjonale Kultursenter, Asbj0rg Jakobens 0rens Meieri Steinkjer: Stig Y. Larsen/Kristine Olsen - Quality Hotel Grand, Inder0y: Margarete Uddu - Str0mnes Overnatting og Servering,

3 Levanger: Sigmund Laugsand - Ytter0y Bygdetun Snasa: Bj0rn Ona-Hauffen - Oldernes Gard Det er gjennomf0rt 3 markedsradsm0ter i 2015 for Innherred. I tillegg deltar daglig leder pa m0tene i markedsrad for Tr0ndelag som gjennomf0rte 3 m0ter i To av disse er m0ter med en overnatting. Webforum jobbet godt med digital strategi og evaluerte norgeskampanjen og hjemmesidene vare utmerket. Markedstiltak er gjennomf0rt i henhold til den arlige markedsplanen vedtatt i markedsrad. Regnskapet viser og en del er inne i prosjektkostnadene pa 1,1 mill. Vi bruker mer pa visningsturer og presse, men ogsa fordi vi er med inn i kampanjer i st0rre grad enn aret f0r og kj0rer noen nye egne tiltak mot for eksempel Are. Destinasjonsutvikling Visit Innherred bruker mest ressurser pa destinasjonsutvikling. Vi har jobbet med f0lgende prosjekter i Pakking og Salg av opplevelser - etablering av tydeligere salg og booking funksjon. Det f0rste pakkeprosjektet ble avsluttet februar Markedsrad 0nsket sterkere fokus mot bedriftsmarkedet og i m0ter med Christina Hedin varen 2012 som da arbeidet med KultLab ble det lagt en plan for videre oppf0lging av dette via en oppbygging av Tjenestenavet Innherred. Realisert i en forstudie h0sten Videref0ring i forprosjekt og 2015 jobber Christina med innsalg og forberedelse til ny s0knad i Samtidig videref0res arbeidet med skredders0m av turer og salg av guidetjenester - omsetningen 0kte fra i 2013 til ca i 2014 og i 2015 ble det solgt for ca Antall bestillinger holder seg stabilt, men i 2015 merket vi at volum pr bestilling gikk ned. I Vandring pa Innherred - et infrastrukturprosjekt Kathrine Krag^e sluttforte forprosjekt vandreprosjektet desember Varen 2013 kom vi i gang med et eget vandreprosjekt knyttet opp imot satsingen til Fylkeskommunene og Gjensidigestiftelsen. Det avsluttes i l0pet av varen Ble litt forlenget da flere av de lokale prosjektene vi folger heller ikke fikk avsluttet prosjektene sine. Her jobbet vi sammen med lag og foreninger som 0nsker a benytte felles nasjonal merkestandard i sitt turl0ypenett. Det er krevende og det viste seg a ta mye mer tid enn de hadde forestilt seg. For oss var det viktig a ikke slippe taket. Reisemal Historiske Trondelag Dette er et prosjekt som eies av Stiklestad Nasjonale Kultursenter, men hvor Visit Innherred har utf0rt oppgaven a f0lge opp prosjektleder og koordinere aktiviteten. Prosjektet fokuserer pa a utvikle salgbare pakker for individuelle og gruppe rundt tematikken Historiske Tr0ndelag og er svaret til fyrtarnet med samme navn. Dette ble avsluttet September 2013 i henhold til planen og styringsgruppen for prosjektet godkjente videre eierskapet til de utviklede pakkene a ligge til Visit

4 Innherred. Pa slutten av 2013 kom vi videre med planene om videref0ring av prosjektet og hadde da knyttet til oss Anne Marte Solberg fra Solberg Solutions som en viktig fagperson. I 2014 ble det gjort et forprosjekt med 3 rapporter som hovedresultat. De hjalp oss videre ar 1 av hovedprosjektet og na skal vi S0ke om ar 2 i l0pet av 2015 har flere pakker for pilegrim blitt klar samt at planleggingen av en sentral visningstur i 2016 har tatt fokus. Trondersk Matfestival - Smaken av Inderoy Et markedsf0ringsprosjekt initiert av Den Gyldne Omvei i samarbeid med Inder0y kommune. Visit Innherred er innleid prosjektleder og bistar i koordinering og gjennomf0ring av prosjektet. F0rste arbeidsfase ble sluttf0rt i l0pet av november 2013, men det jobbes videre med konseptet som virkelig setter Inder0y og hele regionen pa kartet i forhold til samarbeid mellom mat og reiseliv. Opplev Snasavatnet Snasa kom med i destinasjonssamarbeidet- Et spennende arbeid som vi tok tak i gjennom blant annet en forstudie for a lodde stemningen og interessen for et bedriftsnettverksprosjekt i samarbeid med Innovasjon Norge. Forstudien ble gjennomf0rt h0sten Det var da tydelig et 0nske om videre jobbing. Underveis arrangerte vi ogsa blant annet et vertskapskurs i samarbeid med Tr0ndelag Reiseliv. Strategiutvikling VARM0TET 2015 Varm0tet ble arrangert i april og tematikken denne gangen var vertskap og sykkel. 20 bedrifter m0tte opp fra alle kommuner. Dialogmoter 2015 Det ble avholdt ett dialogm0te 28. oktober 2015 pa Steinkjer Radhus. Viktig var a signalisere behovet for en prosess mot nytt anbud, samt kort oppdatering i forhold til strukturprosessen i Tr0ndelag. 25. november ble det igjen avholdt et m0te med bade kommuner og naeringen tilstede. Dette danner utgangspunkt for prosess for videre arbeid i Generelt om aret Det har vaert krevende a ha betydelig vekst bade organisatorisk og med hensyn til daglig drift. Samtidig har bedriften fatt bedre og mer variert kompetanse til a styrke utviklingsarbeidet og pa web. Forkus i 2015 har vaert a fa ned tiden mellom ulike prosjektfaser. Dette lykkes vi bra med, men er avhengige av a ha dette som en kontinuerlig ambisjon da verden vi opererer i forandrer seg hele tiden og krever at vi er orientert og aktivt med. I 2015 som i 2014 er det brukt mye tid pa a utvikle organisasjonen i forhold til veksten og de utfordringer som bedriften star ovenfor. Strukturprosessen i Tr0ndelag har preget arbeidet i mindre grad men tatt mer av tiden for styreleder da prosessen har krevd m0ter hvor bade daglig leder og styreleder har deltatt.

5 Framtidsutsikter Vi er til for avtalebedriftene og det oppleves som positivt samt at flere engasjerer seg i det kontinuerlige markedsarbeidet. Vi ser en stor velvilje og tillit nar det gjelder prosjektarbeider bade hos offentlige myndigheter og naeringen. De prosjekter vi har kj0rt ender opp med konkrete resultat og at vi som enkelt akt0r utvikler oss sammen med bedriftene som deltar. Samfunnsbidrag Visit Innherred utvikler og tilrettelegger for vekst i reiselivsnaeringen og at kommunene samarbeider tettere. Vare verdier er: Drivkarft - Kompetanse - Mestring. Det skal vaere kjernen i alt vi gj0r. A jobbe i skjaeringspunktet frivillighet og kommersiell utvikling er krevende, men nar en far prosjekter som Vandreprosjektet er det givende og en ser tydelig effekten pa hvordan vart reisleivsfokus er til gode for sa vel innbyggere som bes0kende i l0pet av et helt ar. Nord-Tr0ndelag Fylkeskommune og Gjensidigestiftelsen er gode samarbeidspartnere og det skal bli spennende a se hvor det bringer oss og naeringen videre. Vi ser ogsa stadig flere felles l0sninger pa tvers av kommunegrensene. Med fokus pa baerekraftig utvikling er det ogsa viktig for Visit Innherred a synliggj0re i st0rre grad at vart arbeid bidrar til at Innherred blir et bedre sted a bo, vaere og bes0ke hele aret. STED / DATO: STYRELDER STYREMEDLEM DAGLIG LEDER