RAPPORT FOR VISIT INNHERRED

Transkript

1 RAPPORT FOR VISIT INNHERRED Virksomheten Visit Innherred har kontor og driver destinasjonsselskap med helårsåpent turistkontor med base i Steinkjer. Samlokalisert med Kystriksveien Reiseliv og Kystriksveien Info-Center. Firma ble stiftet og var operativt fra som datterselskap til Kystriksveien Reiseliv. Fra starten eid av Frode Lindberg og Anne Haga. Da vertskapssamarbeidet ble bestemt å settes ut på anbud fra 2012 ble selskapene delt. Anne Haga solgte seg ut av Kystriksveien Reiseliv og Lindberg ut av Innherred Reiseliv som navnet på firma var den gangen. Anne Haga har siden drevet og eid selskapet alene. ØKONOMI Det har vært en utfordrende periode. Styret har jobbet mye med økonomistyringen i selskapet og det har gitt resultat. Inntekten kommer fra salg av kompetanse til ulike prosjekter, samarbeidsavtalen med kommunene og markedsbidrag fra næringslivet. I tillegg generer salg av opplevelsespakker og guidetjenester et inntektsgrunnlag. Omsetningen totalt i 2015 var ( , , , 2014 var ) og resultatet i 2015 ble et overskudd på Nedgangen i omsetning skyldes betydelig lavere viderefakturering, mens aktivitetsnivået har vært høyere og gitt bedre lønnsomhet. ENGASJEMENT I NÆRINGEN Det er ikke 100% oppslutning og deltakelse fra reiselivsbedriftene i regionen. Noen velger å jobbe mer for seg selv og i samarbeid med andre nettverk. Det kan for eksempel være Bondens Marked som er mer naturlig for noen. De som har tegnet service og markedsavtale er synlighet på web viktig, samt at man ser fordelen med å tilhøre nettverket og ser markedsføringseffekten av regionen som helhet til egen nytte også. Bedrifter har ikke vært med alle år. Listen under er status pr i dag. I våre øyne mangler det mange og vi vil fortsette å jobbe for å få de med, men siden aktiviteten også handler om å støtte de som sier ja og er med å bygge opp vil deres synlighet gradvis bli større. Dette har selvsagt ikke bare med oss å gjøre, men mer generelt fordi man står på og jobber bredt og har fokus på samarbeid i flere fora.

2 Bedrift STEINKJER 28 bedrifter Norges Midtpunkt Bjerkem Rølia Mokk Gård Nordheim Leirsted Steinkjer Kommuneskoger Hatlingsetra, Lars Hatling Yttervik Gård Best Western Tingvold Park Hotel Brød & Cirkus Dampsaga Bad Egge Museum Føllingstua Camping Guldbergaunet Camping Hertz Bilutleie/Holberg Auto Husfliden Steinkjer Isakplassen Kvam Motell og Camping Lykkeland Steinkjer LPG Steinkjer Perongen Pizzabakern (Steinkjer, Verdal, Levanger) Quality Hotel Grand, Steinkjer Riis Bilglass Sporbryter Steinkjer Hallen Steinkjer Racing Park Steinkjerbuss GoFishing LEVANGER 19 bedrifter Kortmans Lysfabrikk, Åsen Laberget Leirsted Levanger Museum Mule Gjennvinning Munkeby Søndre Støre Gard Thon Backlund Hotel Trønderhallen Levanger Camping Ytterøy 7610 Rampa Marit Elin Sandsør (Rådyrdama) Svin på Skogen (Karl Laugsand) Ytterøykylling Bygdetunet Ytterøy Ytterøyferga Bua Dekor Kjell Vandsvik Coop Ytterøy KuulTur

3 INDERØY 29 bedrifter DGO Berg Gård Bunadsaum Fjordturer Gangstad Gårdsysteri Glasslåven Gulburet Husfrua Gårdshotell Inderøy Gårdsbryggeri Inderøy Slakteri Jægtvolden Fjordhotell Kjerknesvågen Kai og Båtforening Mosvik Brygge Nils Aas Kunstverksted Rødbrygga Saga Fotografisenter Strømnes Ystgård Gartneri Øyna Hustad og Sakshaug Gamle Kirke Shabby Art Kejrknesvågen Edvin Ulvin Nordic sportfishing Inderøy Bobilcamp Inderøy Blomster Fuglekassen Letnes Langli Roelshavn Koa Camping SNÅSA 14 bedrifter RAUS Eggensetern Holsingsetern Samien Sijte Snåsa Hotell Godseier Schultz Snåsa Fjellstyre Snåsakroa Kafe Midtpunktet Fiskefestivalen Vegseth Camping Ismenningen Garveriet Belboe seteren VERDAL 7 bedrifter Midt-Norsk Helikopterservice Stene Spa Stiklestad Golfklubb Stiklestad Nasjonale Kultursenter Stiklestad Hotell Ørens Meieri

4 Formål Selskapets formål er drift av turistkontor, markedsføring og salg av opplevelser, og ellers det som naturlig står i forbindelse med dette, herunder å delta i andre selskap. Styret Mette Rostad styreleder Klaas Jan Jonkman styremedlem Anne Haga daglig leder og styremedlem Arbeidsforhold og ansatte Visit Innherred har Anne Haga som daglig leder i 100 % stilling. I tillegg er Christine Svarva Nielsen ansatt i 100%. Kathrine Løken Skjelvan er prosjektmedarbeider i 100 % stilling for sykkel og vandreprosjektet og Christina Hedin jobber i 80 % prosjektstilling med bedriftsmarkedssatsingen. I løpet av 2015 fikk vi også en ny person med på laget. Monica Norum kom til oss i arbeidspraksis via NAV og har blitt en god ressurs på web og i turistinformasjonen. Det var viktig da Christine og Kathrine har vært ute ca. 1 år hver i barselpermisjon. I anbudet fra 2012 er det 2 personer og en lærling i halvstilling. Det har vært utfordrende og bygge grunnmuren som vi nå kan jobbe videre utifra. Behovet for ulik kompetanse i daglig drift er påfallende og blitt en av våre styrker i dag. Noe kan vi vise til som faglig balast, men mye er realkompetanse som skapes og utfordres med stadig nye oppgaver. Det gir oss mange kostnadseffektive prosesser også og gjør oss i stand til å gjennomføre det vi blir enige om internt og sammen med aktørene i nettverket om. STYRESMØTER I arbeidsåret 2015 er det avholdt 7 styremøter, møtene har blitt organisert i forhold til gjennomgang av økonomi, status i prosjekter og videre arbeid med den strategiske utviklingen for selskapet og samarbeidsregionen. Strukturprosessen for reiselivsnæringen fortsatte i 2015 og involverte i større grad styreleder som måtte møte to ganger for å gi våre synspunkter rundt den foreslåtte modellen fra bransjeutvalget i NHO Reiseliv som fikk i oppgave å sluttføre arbeidet. I 2016 har vi kunn hatt ett møte i sakens anldening. Det var i januar på Steinkjer. Likevel har Kaluna jobbet videre først med Destinajson Røros og Visit Trondheim og nå i vår har de på nytt bedt om kartlegging av våre selskaper som Visit Innherred, Visit Namdalen og KystNorge. Strukturprosessen ser ut til å ha stoppet opp siden departementet nå er ute. Vi

5 har fokus på godt samarbeid med alle tilsvarende organisasjoner som oss i hele Trøndelag inklusive Trøndelag Reiseliv og Oi Trøndersk Mat og Drikke. Arbeidsoppgaver i 2015 Visit Innherred skal jobbe med vertskap, markedsføring, salg og destinasjonsutvikling. Vertskap Innherred Guide ble utgitt til januar Arbeidet for 2016 ble startet i august 2015 og sluttført desember Antall bedrifter som er med holder seg stabilt, i 2015 var det med 88 stykker. Guiden i seg selv sees som et nyttig verktøy når turistene befinner seg i regionen eller nærmer seg, samt at den gir mulighet til å vise helhetlige tema i alle kommunene som rundturer med bil, fiske, vandring og sykling. Vi var vertskap for 15 presse og visningsturer hvor deltakerne kom fra Nederland, Sverige, Tyskland, Norge, og Stor Britannia Mobilt Vertskap For femte året jobbet sommeransatte ute i felten. Dette gjør distribusjon, oppfølging av bedrifter, og turister mer konkret enn den daglige åpningstiden på turistkontoret. I tillegg tilbyr vi baggasjetransport og sykkel hente og bringetjeneste. Markedsføring Markedsarbeidet er organisert i Markedsråd; Det tilstrebes 2 fra hver kommune og at de representerer ulike typer aktører. Verdal: Marit Halvorsen Stiklestad Nasjonale Kultursenter, Asbjørg Jakobens Ørens Meieri Steinkjer: Stig Y. Larsen Quality Hotel Grand / Jon Martin Amdal BW Tingvold Hotel, Inderøy: Margarete Uddu Strømnes Overnatting og Servering, Levanger: Sigmund Laugsand Ytterøy Bygdetun Snåsa: Bjørn Ona-Hauffen Oldernes Gård Det er gjennomført 3 markedsrådsmøter i 2015 for Innherred. I tillegg deltar daglig leder på møtene i markedsråd for Trøndelag som gjennomførte 3 møter i To av disse er møter med en overnatting. Webforum jobbet godt med digital strategi og evaluerte norgeskampanjen og hjemmesidene våre utmerket. Markedstiltak er gjennomført i henhold til den årlige markedsplanen vedtatt i markedsråd. Regnskapet viser og en del er inne i prosjektkostnadene på 1,1 mill. Vi bruker mer på visningsturer og presse, men også fordi vi er med inn i kampanjer i større grad enn året før og kjører noen nye egne tiltak mot for eksempel Åre.

6 Destinasjonsutvikling Visit Innherred bruker mest ressurser på destinasjonsutvikling. Vi har jobbet med følgende prosjekter i Pakking og Salg av opplevelser etablering av tydeligere salg og booking funksjon. Det første pakkeprosjektet ble avsluttet februar Markedsråd ønsket sterkere fokus mot bedriftsmarkedet og i møter med Christina Hedin våren 2012 som da arbeidet med KultLab ble det lagt en plan for videre oppfølging av dette via en oppbygging av Tjenestenavet Innherred. Realisert i en forstudie høsten Videreføring i forprosjekt I 2014 og 2015 jobber Christina med innsalg og forberedelse til ny søknad i Samtidig videreføres arbeidet med skreddersøm av turer og salg av guidetjenester omsetningen økte fra i 2013 til ca i 2014 og i 2015 ble det solgt for ca Antall bestillinger holder seg stabilt, men i 2015 merket vi at volum pr bestilling gikk ned. Vandring på Innherred - et infrastrukturprosjekt Kathrine Kragøe sluttførte forprosjekt vandreprosjektet desember Våren 2013 kom vi i gang med et eget vandreprosjekt knyttet opp imot satsingen til Fylkeskommunene og Gjensidigestiftelsen. Det avsluttes i løpet av våren Ble litt forlenget da flere av de lokale prosjektene vi følger heller ikke fikk avsluttet prosjektene sine. Her jobbet vi sammen med lag og foreninger som ønsker å benytte felles nasjonal merkestandard i sitt turløypenett. Det er krevende og det viste seg å ta mye mer tid enn de hadde forestilt seg. For oss var det viktig å ikke slippe taket. Reisemål Historiske Trøndelag Dette er et prosjekt som eies av Stiklestad Nasjonale Kultursenter, men hvor Visit Innherred har utført oppgaven å følge opp prosjektleder og koordinere aktiviteten. Prosjektet fokuserer på å utvikle salgbare pakker for individuelle og gruppe rundt tematikken Historiske Trøndelag og er svaret til fyrtårnet med samme navn. Dette ble avsluttet september 2013 i henhold til planen og styringsgruppen for prosjektet godkjente videre eierskapet til de utviklede pakkene å ligge til Visit Innherred. På slutten av 2013 kom vi videre med planene om videreføring av prosjektet og hadde da knyttet til oss Anne Marte Solberg fra Solberg Solutions som en viktig fagperson. I 2014 ble det gjort et forprosjekt med 3 rapporter som hovedresultat. De hjalp oss videre år 1 av hovedprosjektet og nå skal vi søke om år 2 i I løpet av 2015 har flere pakker for pilegrim blitt klar samt at planleggingen av en sentral visningstur i 2016 har tatt fokus. Trøndersk Matfestival Smaken av Inderøy Et markedsføringsprosjekt initiert av Den Gyldne Omvei i samarbeid med Inderøy kommune. Visit Innherred er innleid prosjektleder og bistår i koordinering og gjennomføring av prosjektet. Første arbeidsfase ble sluttført i løpet av november 2013, men det jobbes videre med konseptet som virkelig setter Inderøy og hele regionen på kartet i forhold til samarbeid mellom mat og reiseliv. Opplev Snåsavatnet Snåsa kom med i destinasjonssamarbeidet- Et spennende arbeid som vi tok tak i gjennom blant annet en forstudie for å lodde stemningen og interessen for et bedriftsnettverksprosjekt i samarbeid med Innovasjon Norge. Forstudien ble gjennomført høsten Det var da tydelig et ønske om videre

7 jobbing. Underveis arrangerte vi også blant annet et vertskapskurs i samarbeid med Trøndelag Reiseliv. Strategiutvikling VÅRMØTET 2015 Vårmøtet ble arrangert i april og tematikken denne gangen var vertskap og sykkel. 20 bedrifter møtte opp fra alle kommuner. Dialogmøter 2015 Det ble avholdt ett dialogmøte 28. oktober 2015 på Steinkjer Rådhus. Viktig var å signalisere behovet for en prosess mot nytt anbud, samt kort oppdatering i forhold til strukturprosessen i Trøndelag. 23. november ble det igjen avholdt et møte med både kommuner og næringen tilstede. Dette danner utgangspunkt for prosess for videre arbeid i Generelt om året Det har vært krevende å ha betydelig vekst både organisatorisk og med hensyn til daglig drift. Samtidig har bedriften fått bedre og mer variert kompetanse til å styrke utviklingsarbeidet og på web. Forkus i 2015 har vært å få ned tiden mellom ulike prosjektfaser. Dette lykkes vi bra med, men er avhengige av å ha dette som en kontinuerlig ambisjon da verden vi opererer i forandrer seg hele tiden og krever at vi er orientert og aktivt med. I 2015 som i 2014 er det brukt mye tid på å utvikle organisasjonen i forhold til veksten og de utfordringer som bedriften står ovenfor. Strukturprosessen i Trøndelag har preget arbeidet i mindre grad men tatt mer av tiden for styreleder da prosessen har krevd møter hvor både daglig leder og styreleder har deltatt. Framtidsutsikter Vi er til for avtalebedriftene og det oppleves som positivt samt at flere engasjerer seg i det kontinuerlige markedsarbeidet. Vi ser en stor velvilje og tillit når det gjelder prosjektarbeider både hos offentlige myndigheter og næringen. De prosjekter vi har kjørt ender opp med konkrete resultat og at vi som enkelt aktør utvikler oss sammen med bedriftene som deltar. Samfunnsbidrag Visit Innherred utvikler og tilrettelegger for vekst i reiselivsnæringen og at kommunene samarbeider tettere. Våre verdier er: Drivkarft Kompetanse Mestring. Det skal være kjernen i alt vi gjør. Å jobbe i skjæringspunktet frivillighet og kommersiell utvikling er krevende, men når en får prosjekter som Vandreprosjektet er det givende og en ser tydelig effekten på hvordan vårt reisleivsfokus er til gode for så vel innbyggere som besøkende i løpet av et helt år. Nord-Trøndelag Fylkeskommune og Gjensidigestiftelsen er gode samarbeidspartnere og det skal bli spennende å se hvor det bringer oss og næringen videre.

8 Vi ser også stadig flere felles løsninger på tvers av kommunegrensene. Med fokus på bærekraftig utvikling er det også viktig for Visit Innherred å synliggjøre i større grad at vårt arbeid bidrar til at Innherred blir et bedre sted å bo, være og besøke hele året. BROSJYREN OM OSS

9 TILLEGGSOPPLYSNINGER OM ARBEIDSMENGDE Visit Innherred har jobbet i 10 år med markedsføring av Innherred. I løpet av årene har reiselivsnæringen både opplevd en grundig nedtur i 2009/2010 og nå ser man på ny en god utviklingskurve. Reiselivsstrømmene i verden er følsomme for både terror, konflikter og valutakurser. Men ikke minst er utfordringen i dag knyttet til digitalisering og delingsøkonomien med nye aktører som Uber. Norge sees som et trygt reisemål for utlendinger sammen med resten av Skandinavia. Norge har også blitt et mer populært ferieland for oss nordmenn. Det er tøffe tak med tanke på framtidig organisering i landet for øvrig og i Trøndelag. Det er en kontinuerlig kamp om markedsandeler. Vi ser imidlertid på overnattingsstatistikk og investeringer i reiselivsbedriftene at det går i positiv retning for Trøndelag og Innherred nå om dagen. Det er likevel langt igjen til vi er på nivå med Nord-Norge og Fjord-Norge, men der fortjener aktørene å være. Vi ønsker å fortsette denne jobben. For 10 år siden fikk vi ikke fylt visningturer og presseturer til Trøndelag. I år har vi gjort to store visningsturer bare til Innherred og i tillegg vært vertskap og planlegger av flere visningsturer og presseturer sammen med Trøndelag Rieseliv som er en viktig overbygning. I tillegg har vi deltatt på messer og kampanjer, men vi har vridd markedsbudsjettet mot en større andel digital jobbing. Hele Norgeskampanjen i år ble digital og i sommer har vi hatt tre hele filmdager på Innherred for å ha materiell til kampanjene i Sammenligner vi med evalueringen fra er forskjellene store. - Aktiviteten har økt med antall tiltak og prosjekter. Antall prosjekter har økt og vi har vokst fra 2 5 ansatte som jobber for dette ene formålet. Opplaget av vår felles brosjyre har økt med Markedstiltak: For oss handler dette hele tiden om å sette sammen bedriftene i ulike konsepter og skape en reiserute på Innherred. Vi ser bort fra kommunengrensene, men må tenke at våre gjester er på reise. Reiseliv2016 og Matstreif 2016: Vi var i september på Matstreif i Oslo: Mat i Reiselivet heter vårt felles fokus mellom destinasjonsselskapene, Trøndelag Reiseliv og Oi Trøndersk Mat og drikke. I dette samarbeidet søkte vi Innovasjon Norge om midler til fellesskapet i Trøndelag slik at vi fikk med Nord-Trønderske aktører og mat til Reiseliv2016 på Fornebu. Vilteksperten fra Steinkjer, Urfe fra Snsåa, ost fra Inderøy og lokal saft fra Mikkelhaug i Levanger var mat fra regionen og matreisene handlet om Trehusbyen Levanger, pilegrimsvandring mellom Stiklestad Munkeby, sykkelturer med lokalmat på menyen hver dag og Opplev Snåsavatnet.

10 Stiklestad Nasjonale Kultursenter fra Verdal har et klart fokus på innsalg av Spelet om heilag Olav og bidro med underholdningsinnslag sammen med Kystmuseet Norveg i Rørvik. På Matstreif hadde vi med pakker som fokuserer på julemarkedene sommeraktiviteter Fra Innherred har vi laget følgende: Jul igjen på Stiklestad (solgt 2 pakker via oss pr i dag) Vandretur langs Pilegrimsleden Stiklestad Munkeby Øl, Mat og Akevittopplevelser fra Inderøybedrifter som samarbeider om helhetlige menyer, koblet til overnatting. Spelet om Heilag Olav med matopplevelser langs Den Gyldne Omvei i 2017 Sykkeltur Borgenfjorden Rundt Seterkos(t) Opplev Snåsvantnet Alle turene inkluderer mer enn en kommune og derfor er det viktig å poengtere at dette er vårt hovedfokus. Eksempel på en møysommelig jobb: I sommer solgte vi tre sykkelpakker dirkete med start i Steinkjer, via Den Gyldne Omvei og til Stiklestad. En gruppe på 7 damer tok også etappen videre til Munkeby og vi hentet sykler og sykkelvesker på Levanger stasjon før de tok toget til Trondheim. De kom fra Stavanger og hadde lest om sykkelmulighetene i Trines matblogg som omhandlet et besøk sommeren Vakantiebeurs (Ferie og fritidsmesse i Utrecht Nederland) Her handler det først og fremst om å markedsføre Trøndelag for å skape interesse i det nederlandske markedet på å bruke mest mulig tid i Trøndelag på deres Norgesferie / Skandinaviaferie. Vi viser da fram Innherred med Innherred Guide 2016 og forteller om de ulike attraksjonene vi har og aktivitetene vi kan gi konkrete tilbud på som sykkel, vandring her er pilegrimsturer et must og vi har laget ulike pakker. Noen operatører har S:t Olavsleden i sitt materiell allerede og noen er interessert i mer informasjon. ITB International Tourism Branche messe: 2016 Kulturturisten til Trøndelag og Innherred felles fokus med Trøndelag Reiseliv på ITB i Berlin På ITB gjøres kontakter med turoperatører og presse. Trøndelag Reiseliv med Studiosos i 2017 vi er partner for å få det til. Satt opp 12 turer til bare Trøndelag som leserturer til deres kunder. Norwegian Travel Workshop (NTW) I tillegg til å delta på ITB har vi vært på NTW. Her knytter vi også kontakter og mange av turoperatørene vi har møtt der sammen med flere andre fra Trøndelag har gitt resultater i form av visningsturer og enkeltbedrifter som tas inn i ulike turprogram. Her har en rett og slett ikke 100%

11 oversikt, men vi ser at Trøndelag og Innherred blir oftere med. Innovasjon Norge sine ansatte ved utelandskontorene er også blitt bedre kjent med oss og det igjen gir flere muligheter framover. Eksempel: Terra Nova møtte både Visit innherred og Ranja fra SNK på NTW, var på visningstur nå i høst: 30 busser er booket så langt til Stiklestad i 2017 (erfaringsmessig blir det ikke så mange, men viktig) Tyske Servicereisen har inkludert Stiklestad i sitt program. Nå jobbes det for at de bruker mer tid og ikke bare ankommer seint, sover litt og drar videre rett etter frokost. (vi vet ikke alltid hvorfor, men summen av det vi gjør skaper utviklingen vi ser i statistikken) FruAmundsen beste operatøren på individuelle pilegrimsreiser i Nederland skal få S:t Olavleden inn i sitt program for BYGD VÅR EGEN CRM BASE Vi har samlet oss 1857 kontakter i ulike selskaper i inn og utland og den store jobben er hele tiden å følge de opp. Vi har hatt en utfordring med å finne gode rutiner for oppfølging og lande endelige salg gjennom oss. Nå har vi etablert et system med ulike typer nyhetsbrev for dette, samt dager med salgsoppfølging. Om de tar kontakt med oss eller går dirkete til bedriftene til slutt varierer. Eksempel på salg av pakker i : Fra Nidaros Tours i Trondheim kom to grupper med turen Munkeby Herberge lunsjstopp, rundtur langs Den Gyldne Omvei, på vei tilbake kjørte man gjennom Trehusbyen Levanger. Møllerløkken har vi solgt pakketur for i tre år med Historiske Trøndelag: Munkeby Herberge, Stiklestad Nasjonale Kultursenter (Spelet om Heilag Olav). Den Gyldne Omvei har Visit innherred som kontakt på sine hjemmesider og bruker vår kompetanse og tjenestetilbud med guider til å følge opp sine kunder ergo får vi i tillegg oppdrag med deres produkter (årlig ca turer). Spelpakker selger vi noen av hvert år (5-10 skt). Sykkelpakker med Steinkjer, De Gyldne Omvei og Stiklestad (5 stk) Opplev Ytterøy (vi har et par av det hvert år) Hatlingsetra er solgt inn med Bølarein og Stiklestad, men for dagsturer fra Trondheim er dette krevende og lange dager. I tillegg har vi jobbet med NØK konferansen som Quality Hotel Grand fikk i 2014 og Spillkonfreansen i Da har det vært solgt inn utflukter til Stiklestad og Den Gyldne Omvei. På slutten av 2015 tok Thon kjeden kontakt og ville at vi skulle selge Thon Hotel Backlund mer og det er gjort i Her har salget vært realisert sammen med Støre Gård og pakker til Ronja Røverdatter (3 stk). Som dere ser er tallene små enda, men vi er ikke pessimistiske. Å bygge omdømme og synlighet for en region tar tid og for alt for mange er Trøndelag og Innherred ukjente kommuner og enkeltprodukter mange ikke har hørt om. LINKER TIL NOEN ARTIKLER OG OMTALER FRA DE 5 siste årene:

12 (19. sept) BbackPid%5D=80&tx_ttnews%5Bpointer%5D=1&cHash=066bca Beskriver visitinnherred.com som en svært nyttig webside for tyske marked: TravelTrader og DerTour: I samarbeid med Anne Marte Solberg har vi greid å sette sammen to turer med incomingagenter/turoperatører til Innherred i år. Den første i januar var del av fellesprosjekt

13 Reisemål Historiske. Begge inkluderte både Inderøy, Steinkjer, Verdal og Levanger. Dette koster mye penger. En tur er fort kr med transport, mat og overnatting. Da er det selvsagt med rabaterte priser også eller gratis ytelser også. Når en ser på hva næringen går inn med av midler synes jeg kommunene ikke bør synes de får for lite igjen. Vi jobber kontinuerlig med bedriftene og våre 100 bedrifter har vært med år etter år. I tillegg tråler vi alle by-sentrum hver høst for å få med handelsstanden og restauranter i større grad, men vi når ikke igjennom. De som velger å stå utenfor gjør det av ulike årsaker. De kan synes 3750 kr er mye for å markedsføre seg. De kan synes det å være del av et fellesskap går utover synligheten sin. Eller de ikke synes det er greit med vår kontor- og postboks adresse i Steinkjer. Når vi vet hvor mange dager vi er i Trondheim for å møte andre blir dette et helt feil perspektiv å ta innover seg og vi håper det vil være et fortsatt mer visjonært syn på hvor vi ønsker at reiselivssatsingen vår skal ta retningen. Vi har grundige presentasjoner av alle kommunene. Vår felles hjemmeside har det siste året økt besøket med 45%. Det gir oss besøkende så langt i år og i snitt ca. 220 besøkende pr dag. En svært gledelig utvikling vi jobber hardt for hver dag. Det skyldes spesielt at vi har mulighet til å sette større ressurser på web i kraft av at Monica jobber for oss og at vi er 5 stykker totalt til å løse de ulike oppgavene på en bedre måte enn om vi fortsatt bare var 2. I anbudet som vi må vise til er det 2 stillinger. Vi hadde ikke greid å sette av slike ressurser med 2 personer. Vi jobber målrettet med synlighet og at facebook publiseringen henger sammen med hjemmesiden vår. Hva har kommunene igjen for sine kroner direkte? Hvor mange klikk inn til artikler, omtaler og enkeltbedrifter? I år har Kortman n i Vuddudalen rekorden med 5000 besøk på sin presentasjon. Nettet fungerer også slik at enkeltbedrifter med gode egne hjemmesider får mest trafikk direkte til seg. Vår jobb med portalen har endret seg og vårt fokus er å lage gode artikler og presentasjoner som gir leseren forståelse av områdets muligheter og inspirasjon. Derfor har vi fokusert mer på konseptualiseringen og det å lage tematiske landing sider. Her er sidene med opplevelses pakker fokusert på det historiske med Spelet om Heilag Olav klart en favoritt, sammen med matopplevelser langs Den Gyldne Omvei, men også temasider som skiløyper på Innherred, Isfiske, overnatting utenom det vanlige, byvandringer med Steinkjer og Levanger, action fylte opplevelser på Innherred, samt Opplev Snåsavatnet. I dette varierer det fra økter. De rene kommunesidene som heter Opplev Steinkjer, Opplev Verdal har ca 170 økter hver enkelt. En kan lett tenke seg at info om en enkelt kommune ikke er målet med å gå på en slik portal. Du skal finne ut noe du kan gjøre. Totalt er det ca økter og fluktfrekvensen sier også noe om at vi mister mange etter noen sekunder. Ca 65% drar med en gang videre. Nå har vi fokus på hvordan vi skal skape mest mulig relevant trafikk slik at fluktfrekvensen går ned og antall sider de leser øker. Antall sider som leses i dag er 2,05 og de er i snitt inne på siden 1,45 minutter.

14 BEDRIFTSMARKEDET Med Christina med på laget startet vi også å se på nye markeder. Vi kan ikke jobbe med feriefritidsmarkedet og bare sommer. Vi må utvide fokus og jobbe for å bygge en forståelse av at Innherred er en helårsdestinasjon. Dette er også en naturlig utvikling for siden bedriftene i nettverket også jobber med dette i egen utvikling. Her har vi deltatt med alle bedriftene i nettverket på flere business to business workshoper i Oslo og Trondheim. Nå har vi begynt å jobbe for å etablere en arena også på Innherred for å koble andre næringslivsaktører tettere på våre avtalebedrifter. Her kommer dermed også samarbeidet med næringsforeningene som en viktig brikke. PROSJEKTARBEIDER - VI BRUKER VÅR KOMPTEANSE PÅ REISELIVSUTVIKLING I REGIONEN: Kompetanseheving og utvikling: Pakkeprosjekt : Kurs i opplevelsesproduksjon og pakking, salg og distribusjon Prissetting Skilting langs E : Nye informasjonstavler ved rasteplasser i Levanger, Verdal og Steinkjer. Ny webløsning i Vi gikk sammen med destinasjonene i Trøndelag og Trøndelag Reiseliv for å lage Trøndernett. Websiden er den vi har i dag. Norges Midtpunkt : Kurs i bærekraftig destinasjonsutvikling og sertifisering innen Norsk Økoturisme. Reisemål Historiske for Trøndelag Jobbet med Anne Lise Fløttum og tok over ansvaret i prosjektet da Borghild Lundeby sluttet på Stiklestad Nasjonale Kultursenter. Reisemål Historiske II i samarbeid med DGO og Namsskogan Familiepark år igjen Eventyrlig Seilas 2013 og 2014 Sykkelruter i Trøndelag avsluttes 2016 Hele Trøndelag skal sette sykkelopplevelser på agendaen. Det er valgt noen fyrtårnsruter som markedsføres og man jobber med i prosjektet. På Innherred gjelder det: Borgenfjorden Rundt Ultimal Thule: Steinkjer Straumen Stiklestad Levanger Frosta Opplev Snåsavatnet Bli kjent turer og Vertskapskurs

15 Forstudie, forprosjekt og 3 år igjen Vandrevennlig Destinasjon Innherred År : Koordinerer og jobber sammen med Lag og Foreninger. År : Jobber videre med ruter som kan løfte regionensom vandrevennlig destinasjon. Møter, kurs og konferansesatsingen Forstudie, Forprosjekt, Hovedprosjekt 2 år igjen Mat i Reiselivet Reiseliv2016 deltakelse på reiselivsmessen med matprodukter. Trøndersk Matfestival arena for mat og reiseliv (flere og flere regionale samarbeid): Smaken av Inderøy - 5 år på Trøndersk Matfestival I starten var også SNK med på fellesstand for kokker. Forsøkte mobilisering i år og har tatt mål av oss å få med flere i 2017 dersom arbeidet vårt fortsetter. Arbeidsgruppen fra 2016 er: Ingrun Sivertsen fra Innherred Samkommune Gry Lillevestre Steinkjer kommune Siv Merethe Belbo / Hallvard Sandnes Snåsa kommune I TILLEGG JOBBER VI SAMMEN MED FØLGENDE OM MINDRE PROSJEKTER: Vi har jobbet med nye skilttavler i Inderøy + bedre skilting inn hovedveiene Turskilting i Levanger sentrum Skilting langs Jämtlandsvegen til svenskegrensa Bolystprosjektet i Steinkjer koblet inn for arbeidsgrupper i Ogndal Profileringsflater Inderøy utnevnt til å sitte i arbeidsgruppe Garveriet i Snåsa enkeltbedrift vi har bistått i oppstarten Kartlegger og skriver søknaden til et sammenhengende stinett fra Malså i Verdal til Holsingsetern i Snåsa Sitter i styret til Regionalt Pilegrimssenter Stiklestad SAMARBEIDET MED NÆRINGSFORENINGENE Vi har skissert en tre trinns-rakket vi ser for oss vil bedre utviklingen ytterligere og styrke samhandlingen i regionen i tråd med nasjonale føringer. Reiselivet må se seg sammen med annet næringsliv og vi må jobbe for å bygge ned forestillingen om at turismen og reiselivet er noe som skjer på siden av alt annet. Vi må jobbe for at det blir en naturlig del av en helhetlig plan for utvikling både for innbyggere og tilreisende. I dette arbeidet må vi også bygge sterkere relasjoner til næringsforeningene på Innherred. Med varierende varighet har både Verdal Næringsforum og Levanger Næringsforum sittet i vårt felles Markedsråd. I Inderøy ble Margarete representanten både fra reiseliv og næringsforeningen de siste

16 to årene. Snåsa kommune har hatt bare en representant og fra Steinkjer har hotellene også tatt en dobbeltrolle siden de sitter i styret for Steinkjer Næringsforum. I Verdal har Visit Innherred sittet i Handel, Service og Reiseliv. Samme har Stiklestad Nasjonale Kultursenter gjort og en av målene har vært å få tiltak på plass som får alle parter til å tenke Verdal sentrum Stiklestad når det er mye som foregår enten i sentrum eller på Stiklestad. I 2014 laget vi blant annet et kupong-kart uten at det ble en kjempesuksess. Skal vi fortsette med destinasjonsutviklingen vil dette være et prioritert arbeid å komme i mål med. SAKER PÅ «TO-DO LISTA»: - Fornye skiltingen langs E6 - Bruke Hvitebok for Norge i videre prosess for å få flere med og tettere samarbeid med etater i samarbeidskommunene. - Utvikle et prosjekt med fokus på tettere dialog med næringsforumene. Skape bedre vinn-vinn forståelse. - Kvalitetssikring og videre oppfølging av nylig skiltede turstier. - Veien videre for Eventyrlig Seilas vi ønsker å løfte satsingen til noe større som handler om aksen Trondheim Steinkjer inn Trondheimsfjorden. STATISTIKK FRA SSB Region Marked Antall overnattinger Endring 2016/2015 Markedsandel % Betydning Antall Prosent Prosent Værnes-region.I alt ,6 14,3 14,7 100,0 Røros-region.I alt ,8 9,3 8,3 100,0 Oppdal.I alt ,1 8,7 9,3 100,0 Namdal.I alt ,8 7,8 7,4 100,0 Innherred.I alt ,9 6,5 6,4 100,0 Hitra-Frøya.I alt ,2 5,7 5,7 100,0 Fosen.I alt ,6 2,9 2,9 100,0 Orkdal-region.I alt ,1 2,5 3,0 100,0 Trondheim.I alt ,0 0,0 0,0 0,0 Her ser vi at alle regioner i Trøndelag untatt Oppdal og Orkladal har en samlet positiv utvikling basert på tall fra året til og med juli.

17 Her er våre største markeder samlet sett. Bildet speiler også markedene i Innherred. Region Marked Antall overnattinger Endring 2016/2015 Markedsandel % Markedets betydning Antall Prosent Prosent Nr Trøndelag.I alt ,1 7,91 7,84 100,0 1 Trøndelag.Nordmenn ,0 9,07 8,79 80,3 2 Trøndelag.Utlendinger ,6 5,19 5,43 19,7 3 Trøndelag Tyskland ,3 9,95 10,73 33,4 10 Trøndelag Sverige ,6 6,83 6,49 17,1 4 Trøndelag Nederland ,5 5,36 6,29 6,8 9 Trøndelag Storbritannia ,5 4,04 4,82 5,8 8 Trøndelag Danmark ,0 2,75 2,87 5,3 5 Trøndelag Tsjekkia ,4 22,05 14,17 3,7 24 Trøndelag Polen ,6 6,45 5,34 3,0 23 Trøndelag Frankrike ,9 3,87 3,78 2,9 11 Trøndelag USA ,1 2,96 3,27 2,9 36 Trøndelag Sveits ,8 5,62 6,07 2,4 13 Trøndelag Europa ellers ,3 2,32 4,30 2,3 35 Trøndelag Finland ,8 4,70 4,79 2,0 6 Trøndelag Østerrike ,3 6,56 7,53 1,4 16 Trøndelag Italia ,3 3,63 3,27 1,4 15

18 Trøndelag Spania ,6 2,45 2,28 1,2 12 Trøndelag Belgia ,3 4,15 4,29 1,1 17 Trøndelag Litauen ,9 4,98 4,39 0,7 29 Trøndelag Canada ,8 7,90 3,12 0,7 37 Trøndelag Slovakia ,5 13,80 13,61 0,6 25 Trøndelag Russland ,3 2,70 2,66 0,6 34 Trøndelag Asia ellers ,8 0,69 0,77 0,5 46 Trøndelag Island ,8 8,16 5,96 0,5

19 Region Marked Antall overnattinger Endring 2016/2015 Markedsandel % Markedets betydning Antall Prosent Prosent Nr Innherred.I alt ,9 6,48 6,37 100,0 1 Innherred.Nordmenn ,9 7,01 6,64 86,8 2 Innherred.Utlendinger ,2 4,34 5,28 13,2 3 Innherred Tyskland ,8 3,78 4,50 29,1 10 Innherred Sverige ,1 4,81 7,29 18,9 4 Innherred Nederland ,2 4,73 5,28 7,4 9 Innherred Polen ,5 9,08 6,19 6,3 23 Innherred Frankrike ,6 9,19 12,96 6,2 11 Innherred Danmark ,6 4,79 9,16 5,8 5 Innherred Storbritannia ,3 3,25 3,17 4,3 8 Innherred Sveits ,8 6,13 6,99 3,4 13 Innherred Europa ellers ,1 4,39 1,07 2,4 35 Innherred USA ,6 3,03 1,17 2,0 36 Innherred Finland ,4 3,93 4,54 1,8 6 Innherred Slovakia ,7 9,92 13,45 1,3 25 Innherred Italia ,8 4,04 6,98 1,3 15 Innherred Spania ,0 4,16 4,73 1,2 12 Innherred Østerrike ,3 3,32 8,54 1,0 16 Innherred Belgia ,4 3,88 3,87 1,0 17 Innherred Russland ,2 6,89 5,62 0,9 34 Innherred Tsjekkia ,3 0,87 2,01 0,7 24 Innherred Slovenia ,1 18,62 21,55 0,6 32 Innherred Asia ellers ,5 4,54 4,02 0,5 46 Innherred Kina ,9 5,12 2,14 0,4 44 Innherred Litauen ,4 2,06 2,21 0,3 29

20 Her var endringene på nasjonalitet for Innherred. Vi har fått en større andel nordmenn kontra resten av Trøndelag. Veksten ligger derfor enda tydeligere hos oss i antall ferierende nordmenn. Franske grupper stopper også i Innherred. Her vet vi franske grupper på vei nordover er innom hotellene i Steinkjer og noen på Stiklestad. Her er en oversikt over losjiinntekten på solgte hotellrom. Region Nøkkeltall Valgt nøkkeltall Endring 2016/2015 Markedsandel % Antall Prosent Namdal Losjiinntekt 1000kr ,0 6,1 5,2 Oppdal Losjiinntekt 1000kr ,4 4,4 3,8 Hitra-Frøya Losjiinntekt 1000kr ,5 2,3 2,2 Værnes-region Losjiinntekt 1000kr ,7 12,2 12,1 Trondheim Losjiinntekt 1000kr ,9 57,5 57,7 Innherred Losjiinntekt 1000kr ,5 6,0 6,1 Røros-region Losjiinntekt 1000kr ,1 6,9 7,1 Fosen Losjiinntekt 1000kr ,7 2,2 2,7 Orkdal-region Losjiinntekt 1000kr ,1 1,4 2,4 BEDRIFTER I OPPLEV SNÅSVATNET HOVEDPROSJEKTSØKNADEN Kafe Midtpuntet Holsingseteren Saemine Sijte Reinsjølian Snåsakroa Kvam Motell og Camping Garveriet kafe og gjenbruksutsalg RAUS Snåsa Hotell Godseier Schulz Somemrresidenzer / Oldernæs Standcamp

21 DELTAKENDE BEDRIFTER I BEDRIFTSNETTVERKSPROSJEKTET MØTER, KURS, OG KONFERANSER: Bedrifter i bedriftssatsningen Fylkesmannsgården Kulturgården Bjerkem Yttervik gård Quality Hotell Grand Steinkjer Mokk gård Øyna Husfrua gårdshotell Gulburet Stiklestad Hotell Ørens meieri Støre gård Falstadsenteret Ismenningen Snåsa Brød & Circus Fritt Spillerom Stil & Stemning KultLab Sporbryter Odd Ivar Berg-Humor Circusactivities Bojemagi Crazy Coyote Lyden av trivsel Steinkjer Buss Artic Buss Ismenningen Snåsa