Modell for brukermedvirkning i NAV - evaluering og videreutvikling. Et FARVE-prosjekt som utføres av Forskningsstiftelsen Fafo på vegne av FFO

Save this PDF as:
 WORD  PNG  TXT  JPG

Størrelse: px
Begynne med side:

Download "Modell for brukermedvirkning i NAV - evaluering og videreutvikling. Et FARVE-prosjekt som utføres av Forskningsstiftelsen Fafo på vegne av FFO"

Transkript

1 Modell for brukermedvirkning i NAV - evaluering og videreutvikling Et FARVE-prosjekt som utføres av Forskningsstiftelsen Fafo på vegne av FFO

2 Bakgrunn NAV er forpliktet til å sørge for at representanter for brukerne får mulighet til å uttale seg i forbindelse med gjennomføring og evaluering av etatens tjenester (Lov om Arbeids- og velferdsforvaltningen 6) Brukerutvalg på lokalt (kommuner), regionalt (fylkesnivå) og sentralt (direktoratsnivå) 1/3 av lokale kontorer har ikke brukerutvalg Kun 1/3 av utvalgene oppgis å fungere godt 2

3 Prosjektet; Varighet; Høst 2013 sommer 2015 Deltakere; Regionale utvalg fra Oslo, Sør- Trøndelag og Vestfold og to-tre lokale utvalg i hvert av disse fylkene Aksjonsforskning; ikke bare dokumentere men også endre forholdene Prosjektmoduler; Intervjuer med brukerrepresentanter og NAV-ledere Refleksjonssamlinger (4 ganger) Rapportering med anbefalinger for videreutvikling av brukermedvirkning 3

4 Inntrykk fra første runde i prosjektet (intervjuer og refleksjonssamling) Sammensetning Representasjon Rekruttering Arbeidet i utvalgene Saksliste og innhold på møtene Kompetanse og kunnskapsbehov Informasjon/betydning Informasjonsflyt mellom og ut fra møtene Synlighet innad/utad 4

5 Sammensetning Er de «riktige» brukergruppene representert? Relativt «smal» representasjon Etterlyser ungdom, innvandrere, rus/psykiatri Hva med aktive og/eller «tunge» brukere? Lite personlig erfaring som NAV-klient/bruker Høy gjennomsnittsalder Arbeidsgivere/næringsliv 5

6 Sammensetning «Det er helt åpenbart at utvalgets arbeid preges av at det er en så liten del av brukergruppen som er representert.» (NAV-leder) «Det å ha organisasjoner som representerer ulike sykdomsgrupper, for å bruke det uttrykket, er jo veldig unaturlig sett i forhold til hvordan vi jobber.» (NAV-leder) «En ting er å komme og jobbe på et NAV-kontor med fagbakgrunn. Noe annet er også å kjenne til hvordan er det å leve med en funksjonsnedsettelse. Hvordan løser Kari og Ola med sine utfordringer vanlige hverdagen med jobb og barn og hus og sånn. Det er til stadighet behov for å få økt realkompetansen i NAV på dette. Den er sikkert større på lokalt kontor enn på fylkeskontor. Men jo mer som skal skje lokalt, jo større er behovet for å ha den realkompetansen.» (Brukerrepresentant) 6

7 Arbeidet i utvalgene Forberedelser til møtene Sakslisten faste informasjonspunkter Kontakt med egen organisasjon Aktivering av deltakerne Hvem leder møtene? Alternering av ledelse NAV-kontor og brukerrepresentant Nivå-utfordringer Flere saker bestemmes eller utføres på annet nivå enn der utvalget er. Blir mer informasjon enn medvirkning 7

8 Arbeidet i utvalget innholdet i møtene «Mye av det som skjer i brukerrådene, er at det er mye preget av informasjon. Altså informasjon fra NAV. Det er brukerundersøkelser, det er ulike typer tiltak, og sånn som den tragiske episoden som var i Oslo i sommer. Det var oppe som en sak på et møte. Det er mye informasjon sånn. Så for oss som brukerrepresentanter er utfordringen å få opp saker. Da er det et problem, vi får ikke så mye saker fra egen organisasjon som vi skulle ønske.» Brukerrepresentant 8

9 Arbeidet i utvalget aktivering av deltakerne «Brukermedvirkningen er ikke reell. For å si det sånn. De (brukerrepresentantene) har aldri tatt opp en eneste sak. Jeg tror ikke de diskuterer i sine egne organisasjoner. Jeg tviler også på om de tar med seg noe spesielt fra utvalget fra møtene tilbake til organisasjonene sine. Så sånn sett konklusjonen er at brukerutvalget fungerer veldig dårlig ut fra intensjonene.» NAV-leder 9

10 Arbeidet i utvalget «Det betinger at du som brukerrepresentant mestrer noe av det systemet for å få tak i informasjon. Og så betinger det det til en viss grad at organisasjonene har ressurser eller personer som kan sitte og finne fram til dette. Jeg og en del andre gjør dette i tillegg til annen jobb. Da er det kanskje en dags arbeid å ta en sjekkrunde på det [som skal diskuteres]. Men det må gjøres. Det har skjedd en endring i kravene til brukerrepresentantene. Organisasjonene burde kanskje ha en som server brukerrepresentanter. I hvert fall så må både organisasjonene bruke tid på å skaffe til veie fakta. Og brukerrepresentanten må bruke tid på å skaffe til veie fakta. Det betyr at sakene må forberedes lenger, og det kreves mer forarbeid.» (Brukerrepresentant) 10

11 Arbeidet i utvalget - nivåutfordringer «Jeg tror det med kontakten mellom brukerutvalg på lokalt nivå og vårt, at det kan være en nøkkel til forbedring. At saker fremmes nedenfra og opp. Og at de lokale kunne problematisert ting som vi på fylkesnivå kunne jobbet videre på, og gjort en jobb for dem, da. Jeg tror noe mer formalisert kontakt mellom utvalget på fylket og de lokale hadde gjort det mer spennende. Da kunne vi jobbet med reelle saker, istedenfor bare informasjon.» NAV-leder 11

12 Informasjon Informasjonsflyt Hvordan deles referatene? Hvem leser dem? Er utvalget og synspunktene fra brukerutvalget kjent på NAV-kontoret? Videreformidling av informasjon til organisasjonene Synlighet innad/utad Synlighet Finnes det informasjon om utvalget? Synlighet på nett/hjemmeside eller i mottaksområdet på kontoret? 12

13 Refleksjonssamlingene Samling 1: Etablere felles situasjonsbeskrivelse. Identifisere relevante utfordringer å arbeide videre med Samling 2: Oppsummere erfaringene og tankene etter første samling, velge utprøvingsområder Samling 3: Oppsummere erfaringer og evt. justere aktivitetene Samling 4: Oppsummere erfaringene, komme med anbefalinger til fremtidens organisering av brukerutvikling

14 Gruppearbeid I på refleksjonssamling I: Kjenner dere igjen utfordringene? Er de viktige for dere? Har dere erfaringer med hvordan de kan håndteres? Sammensetning av utvalg Hvem er representert i dag? Hvilke mangler man? Hvordan komme i kontakt med dem? Er det grupper man ikke trenger i utvalgene? Hva med å fange opp kortvarige vs. langvarige brukere? Arbeid i utvalgene Har man retningslinjer/forventningsavklaringer? Hvordan kommer brukerorganisasjonene mer på banen (formøter, «info fra brukerne» el.l)? Komme tidlig nok inn? Prioriterte temaer ovenfra/ned nedenfra/opp? Informasjon/betydning Hvordan sikre at utvalget er kjent og brukes av de som skal bruke det?

15 Gruppearbeid II på refleksjonssamling I: Gruppene tar utgangspunkt i eget utvalg og diskuterer hva slags tiltak og virkemidler som er mest aktuelle for eget utvalg og utvalgene i eget fylke å arbeide videre med Vurder tiltakene dere har kommet frem til og plasser dem i forhold til hvor viktige de er og hvor vanskelige (tid, penger, omfang, forankring) de er. Viktig Mindre viktig Lett Lavthengende frukter Tja Vanskelig Krever planlegging Nei 15

16 Stort potensial for videreutvikling Mange engasjerte NAV-ansatte og brukerrepresentanter Mye kunnskap som kan utnyttes bedre En del usikkerhet om NAV kontinuerlig opplæringsbehov Varierende tilknytning til organisasjonen man er oppnevnt av/for Stor variasjon i hvordan utvalgene fungerer Mye vilje til forbedring Mange gode ideer og løsninger Behov for systematisering av gode ideer 16

17 Diskusjonsspørsmål Hva er utfordringene med arbeid i utvalgene sett fra deres ståsted? Hvordan kan organisasjonene bidra til å støtte brukerrepresentantene i deres arbeid? Hvordan kan organisasjonene bidra for å bedre informasjon og styrke betydning av utvalgene?

18 Kontakt informasjon: Hilde Haualand, Fafo E-post: Anne Inga Hilsen, Fafo E-post:

// REFERAT Møte i Sentralt brukerutvalg

// REFERAT Møte i Sentralt brukerutvalg // REFERAT Møte i Sentralt brukerutvalg Møtedato: 07.03.2014 Tilstede: Lise Connelly, FFO, Therese Ravatn, FFO, Laila Marie Wolles, Velferdsalliansen, Rune Bugge Persson, Norsk pensjonistforbund, Nina

Detaljer

Brukermedvirkning i NAV hvor er vi nå?

Brukermedvirkning i NAV hvor er vi nå? Hilde Haualand og Anne Inga Hilsen Brukermedvirkning i NAV hvor er vi nå? Evaluering og videreutvikling. Første intervjurunde og refleksjonssamling Hilde Haualand og Anne Inga Hilsen Brukermedvirkning

Detaljer

Brukermedvirkning på systemnivå i Arbeids- og velferdsetaten.

Brukermedvirkning på systemnivå i Arbeids- og velferdsetaten. Brukermedvirkning på systemnivå i Arbeids- og velferdsetaten. 1. INNLEDNING: Arbeids- og velferdsetaten skal legge til rette for kontakt med representanter for etatens brukergrupper. Brukermedvirkning

Detaljer

Et bedre NAV for brukerne

Et bedre NAV for brukerne Anne Inga Hilsen og Sol Skinnarland Et bedre NAV for brukerne Modell for brukermedvirkning i NAV Anne Inga Hilsen og Sol Skinnarland Et bedre NAV for brukerne Modell for brukermedvirkning i NAV Fafo-rapport

Detaljer

Mandat for brukerutvalget NAV i Nord-Trøndelag

Mandat for brukerutvalget NAV i Nord-Trøndelag Mandat for brukerutvalget NAV i Nord-Trøndelag Bestemmelser om brukermedvirkning er nedfelt i 6 i Lov om Arbeids- og velferdsforvaltningen: Arbeids- og velferdsetaten skal sørge for at representanter for

Detaljer

Hvorfor brukermedvirkning på systemnivå hvilke erfaringer har vi gjort? Arne Lein

Hvorfor brukermedvirkning på systemnivå hvilke erfaringer har vi gjort? Arne Lein Hvorfor brukermedvirkning på systemnivå hvilke erfaringer har vi gjort? Arne Lein Disposisjon Hvorfor brukermedvirkning? Hvordan praktiseres brukermedvirkning i Helse Øst? Hvilke erfaringer har brukerrådet

Detaljer

Veileder for brukerutvalg for private leverandører av helsetjenester med avtale med Helse Sør-Øst RHF. 17. desember 2014

Veileder for brukerutvalg for private leverandører av helsetjenester med avtale med Helse Sør-Øst RHF. 17. desember 2014 Veileder for brukerutvalg for private leverandører av helsetjenester med avtale med Helse Sør-Øst RHF 17. desember 2014 2 Forord Brukerutvalg er et viktig organ for å sikre brukermedvirkning i helsetjenesten,

Detaljer

Brukerutvalget 28.januar Nytt mandat for Brukerutvalget i NAV Østfold

Brukerutvalget 28.januar Nytt mandat for Brukerutvalget i NAV Østfold Brukerutvalget 28.januar 2016 Nytt mandat for Brukerutvalget i NAV Østfold Viktigste pkt. i mandatet Brukerutvalgenes rolle Brukerutvalgenes formål Brukerutvalgenes oppgaver Sammensetning og funksjonstid

Detaljer

Brukerutvalget NAV Vestfold

Brukerutvalget NAV Vestfold Brukerutvalget NAV Vestfold Referat fra Brukerutvalget NAV Vestfold 1/2016 Utvalgsmøte: Mandag 15. januar 2016, kl. 09.00-12.30 Statens Park, Bygg 1, Tønsberg Tilstede: Fraværende: Referat: Kirsten Bakke

Detaljer

Brukerutvalg Brukermedvirkning og brukerutvalg

Brukerutvalg Brukermedvirkning og brukerutvalg Brukerutvalg 15.12.14. Brukermedvirkning og brukerutvalg Brukermedvirkning i NAV I Stortingsproposisjon nr 46 (2004-2005) om ny Arbeids og velferdsforvaltning (NAVproposisjonen) står det at NAV skal ha

Detaljer

Temadag for Brukerutvalgene i NAV i Østfold. Nye mandat for Brukerutvalgene i NAV

Temadag for Brukerutvalgene i NAV i Østfold. Nye mandat for Brukerutvalgene i NAV Temadag for Brukerutvalgene i NAV i Østfold Nye mandat for Brukerutvalgene i NAV TILRÅDNINGER FRA EKSPERTGRUPPEN 15.SEPTEMBER 2014 ET MED MULIGHETER Bedre brukermøter, større handlingsrom Og tettere på

Detaljer

MØTE MED BRUKERORGANISASJONENE OG FYLKESMANNEN I AUST- OG VEST- AGDER

MØTE MED BRUKERORGANISASJONENE OG FYLKESMANNEN I AUST- OG VEST- AGDER MØTE MED BRUKERORGANISASJONENE OG FYLKESMANNEN I AUST- OG VEST- AGDER 13. September 2016 Fylkeshuset i Arendal, fylkestingssalen kl 1300 1530 Fylkeshuset i Kristiansand, Haven kl 1730-2000 GRUPPEARBEID

Detaljer

Vi har i det foregående foredraget hørt om sentrale føringer og. forventninger til helseforetakenes oppfølging av det utvetydige kravet om

Vi har i det foregående foredraget hørt om sentrale føringer og. forventninger til helseforetakenes oppfølging av det utvetydige kravet om BRUKERMEDVIRKNING LEDELSENS TILRETTELEGGING NSH 22.05.03 Sentrale føringer Vi har i det foregående foredraget hørt om sentrale føringer og forventninger til helseforetakenes oppfølging av det utvetydige

Detaljer

Hvordan mobilisere ungdom til brukermedvirkning på systemnivå? Gruppearbeid: Har vi andre måter å involvere ungdom enn i tradisjonelle brukerutvalg?

Hvordan mobilisere ungdom til brukermedvirkning på systemnivå? Gruppearbeid: Har vi andre måter å involvere ungdom enn i tradisjonelle brukerutvalg? Hvordan mobilisere ungdom til brukermedvirkning på systemnivå? Gruppearbeid: Har vi andre måter å involvere ungdom enn i tradisjonelle brukerutvalg? Onsdag 15.november 2017 2 eksempler på ungdomsmedvirkning

Detaljer

Evaluering av etablering og drift av brukerutvalg

Evaluering av etablering og drift av brukerutvalg Brukerutvalget NAV Møre og Romsdal Deres ref: Vår ref:11/6373-1 Vår dato: 31.05.11 Evaluering av etablering og drift av brukerutvalg Innledning Arbeids- og velferdsetaten skal legge til rette for kontakt

Detaljer

Brukerutvalget NAV Vestfold

Brukerutvalget NAV Vestfold Brukerutvalget NAV Vestfold Referat fra Brukerutvalget NAV Vestfold 2/2015 Utvalgsmøte: Tirsdag 08. september 2015, kl. 12.00-14.50 Statens Park, Bygg D, Tønsberg Tilstede: Fraværende: Referat: Kirsten

Detaljer

Ungdomsråd i helseforetak Hvorfor og hvordan? Prinsipper og retningslinjer for reell ungdomsmedvirkning

Ungdomsråd i helseforetak Hvorfor og hvordan? Prinsipper og retningslinjer for reell ungdomsmedvirkning Ungdomsråd i helseforetak Hvorfor og hvordan? Prinsipper og retningslinjer for reell ungdomsmedvirkning Hvorfor ungdomsmedvirkning? Innhold Brukermedvirkning er nedfestet som en rettighet på både nasjonalt

Detaljer

Referat fra møte i Brukerutvalget for NAV-kontorene i Trondheim 3. mars 2015, kl. 13 15.

Referat fra møte i Brukerutvalget for NAV-kontorene i Trondheim 3. mars 2015, kl. 13 15. Referat fra møte i Brukerutvalget for NAV-kontorene i Trondheim 3. mars 2015, kl. 13 15. Tilstede: Trine Foosnæs, Næringsforeningen i Trondheimsregionen. Tore Solem, Trondheim Døveforening John Jakobsen,

Detaljer

Styret Helse Sør-Øst RHF 17. mars 2010 SAK NR BRUKERUTVALGET I HELSE SØR-ØST RHF OPPNEVNING OG MANDAT

Styret Helse Sør-Øst RHF 17. mars 2010 SAK NR BRUKERUTVALGET I HELSE SØR-ØST RHF OPPNEVNING OG MANDAT Saksframlegg Saksgang: Styre Møtedato Styret Helse Sør-Øst RHF 17. mars 2010 SAK NR 013-2011 BRUKERUTVALGET I HELSE SØR-ØST RHF OPPNEVNING OG MANDAT Forslag til vedtak: 1. Styret vedtar fremlagte mandat

Detaljer

Til brukerrepresentanter ved opplæring av pasienter og pårørende

Til brukerrepresentanter ved opplæring av pasienter og pårørende Til brukerrepresentanter ved opplæring av pasienter og pårørende Brukerorganisasjonene inviteres med i utvikling av pasient- og pårørendeopplæring i regi av avdelingene ved Helse Bergen og Haraldsplass

Detaljer

Ungdomsråd i helseforetak Hvorfor og hvordan? Prinsipper og retningslinjer for reell ungdomsmedvirkning

Ungdomsråd i helseforetak Hvorfor og hvordan? Prinsipper og retningslinjer for reell ungdomsmedvirkning Ungdomsråd i helseforetak Hvorfor og hvordan? Prinsipper og retningslinjer for reell ungdomsmedvirkning Hvorfor ungdomsmedvirkning? Brukermedvirkning er nedfestet som en rettighet på både nasjonalt og

Detaljer

Temadag for brukerutvalgene i NAV i Østfold 20.november Brukernes møte med NAV Ekspertutvalgets foreløpige rapport

Temadag for brukerutvalgene i NAV i Østfold 20.november Brukernes møte med NAV Ekspertutvalgets foreløpige rapport Temadag for brukerutvalgene i NAV i Østfold 20.november 2014 Brukernes møte med NAV Ekspertutvalgets foreløpige rapport Møte mellom brukerne og NAV 127 millioner møter mellom brukerne og NAV i løpet av

Detaljer

Samhandlingskompetanse -utprøving av modell for ansvarsgruppemøter

Samhandlingskompetanse -utprøving av modell for ansvarsgruppemøter Samhandlingskompetanse -utprøving av modell for ansvarsgruppemøter 1 Innhold Praksis og kunnskapsutvikling i Sør-Trøndelag 3 Bedre tjenester til ungdom som har behov for bistand fra NAV 4 Utprøving av

Detaljer

Referat fra møte i Sentralt brukerutvalg 24. september, 2015

Referat fra møte i Sentralt brukerutvalg 24. september, 2015 Referat fra møte i Sentralt brukerutvalg 24. september, 2015 Møtedato: 24.09.2015 Tilstede: Lise Connelly, FFO (Funksjonshemmedes fellesorganisasjon) Dagny Jegstad, FFO Elin Stoermann-Næss, Kreftforeningen

Detaljer

NAV Lerkendal: Brukerråd for ungdom

NAV Lerkendal: Brukerråd for ungdom NAV Lerkendal: Brukerråd for ungdom 1 2 Innhold Praksis og kunnskapsutvikling i Sør-Trøndelag 4 Bedre tjenester til ungdom som har behov for bistand fra NAV 5 Brukerråd for ungdom 6 Hvorfor gjør vi det?

Detaljer

Med brukeren i sentrum

Med brukeren i sentrum Norsk Epilepsiforbund PROSJEKTRAPPORT FORORD Å skaffe en oversikt over andelen brukermedvirkere og bidra til kompetanseheving hos disse og nye brukermedvirkere er et viktig arbeidsområde for Norsk Epilepsiforbund.

Detaljer

Brukerutvalget i Helse Stavanger HF. Overordnet mål og strategidokument Retningslinjer

Brukerutvalget i Helse Stavanger HF. Overordnet mål og strategidokument Retningslinjer Brukerutvalget i Helse Stavanger HF Overordnet mål og strategidokument Retningslinjer Brukermedvirkning - en verdi og en strategi i Helse Stavanger HF Det overordna målet med brukermedvirkning er å styrke

Detaljer

NAV-igatør i ukjent. Erfaringssamlinger for brukerrepresentanter i NAV. Rapport: P.nr: 2010/1/0136. Åsta Tale Strand

NAV-igatør i ukjent. Erfaringssamlinger for brukerrepresentanter i NAV. Rapport: P.nr: 2010/1/0136. Åsta Tale Strand Rapport: NAV-igatør i ukjent farvann P.nr: 2010/1/0136 Åsta Tale Strand 2015 NAV-igatør i ukjent farvann Erfaringssamlinger for brukerrepresentanter i NAV Funksjonshemmedes Fellesorganisasjon Mariboesgt

Detaljer

Brukerutvalg NAV Sarpsborg

Brukerutvalg NAV Sarpsborg Brukerutvalg NAV Sarpsborg 21.06.16 Referent: Ellinor Andreassen Deltakere: Jo Stanley Fredriksen, FFOv/ Hans Ellingsen, FFO v/margrethe Grothe, SAFO v/egil Schjolden, Pensjonistforbundet v/ Thorbjørn

Detaljer

Samhandling i et brukerperspektiv.

Samhandling i et brukerperspektiv. Samhandling i et brukerperspektiv. Samhandling må være en holdning før det blir en handling, er overskriften på konferansen. Slik kan man også definere brukermedvirkning,enten det er i helse,eller andre

Detaljer

Samhandling i Valdres

Samhandling i Valdres Samhandling i Valdres Valdres lokalmedisinske senter Brukermedvirkning Valdres den 9.4.14. Trond A. Hilmersen «Ein sjuk mann veit mangt som den sunne ikkje anar» ArneGarborg En som henvender seg til helsetjenesten

Detaljer

Referat. Brukerutvalget (BU) ba om en orientering rundt betydningen av de forskjellige postene i BU s budsjett for 2015.

Referat. Brukerutvalget (BU) ba om en orientering rundt betydningen av de forskjellige postene i BU s budsjett for 2015. Brukerutvalgsmøte NAV Nordland 9. oktober 2015 Referat Tilstede: Lisbeth Fjell Leithe (FFO), Merethe Silåmo (LO), Astrid Haavik (SAFO), Fatma Kasmi (Int.senter-Bodø), Hans Hansen (Norsk Pensjonistforbund),

Detaljer

Faglige referansegrupper revidert

Faglige referansegrupper revidert Faglige referansegrupper revidert 15.12.16 Faglige referansegrupper skal sikre at de nasjonale tjenestene blir organisert og drevet i tråd med kriteriene fastsatt i Forskrift nr. 1706 av 17. desember 2010

Detaljer

Styresak Mandat for Ungdomsrådet ved Nordlandssykehuset HF

Styresak Mandat for Ungdomsrådet ved Nordlandssykehuset HF Direktøren Styresak 034-2017 Mandat for Ungdomsrådet ved Nordlandssykehuset HF Saksbehandler: Kari Bøckmann Dato dok: 07.04.2017 Møtedato: 25.04.2017 Vår ref: 2017/1206 Vedlegg (t): Forslag til mandat

Detaljer

Gravide i handelsnæringen et sykefraværsprosjekt

Gravide i handelsnæringen et sykefraværsprosjekt Gravide i handelsnæringen et sykefraværsprosjekt AFI-forum 8.6.2011 www.afi.no Utgangspunktet for prosjektet: Prosjektets hovedmål: redusere sykefraværet for gravide i handelsnæringen og styrke trepartssamarbeidet

Detaljer

Mandal kommune. Brukerdialog i Mandal Alf Erik Andersen ordfører Vilhelm Lunde Holme rådgiver

Mandal kommune. Brukerdialog i Mandal Alf Erik Andersen ordfører Vilhelm Lunde Holme rådgiver Mandal kommune Brukerdialog i Mandal Alf Erik Andersen ordfører Vilhelm Lunde Holme rådgiver Mandal..soleklart! Norges sørligste by 15 600 innbyggere Ny kommune fra 2020 Mye på gang! Ny vei (E39) Fengsel

Detaljer

ARSBERETNING 2012. Wenche SteenstruP. Kristel Brandser. Arne Johansen lrene Eggar Grønnevik Aina N. Rugelsjøen

ARSBERETNING 2012. Wenche SteenstruP. Kristel Brandser. Arne Johansen lrene Eggar Grønnevik Aina N. Rugelsjøen *.- -) I ARSBERETNING 2012 l. BUSKERIID I Årsmøtet i Mental Helse Buskerud ble holdt på Quality Hotell Kongsberg 22. april 2012. Mental Helse Buskerud hadde 497 medlemmer ved årsskiftet201212013 SryRET

Detaljer

// REFERAT Møte i Sentralt brukerutvalg

// REFERAT Møte i Sentralt brukerutvalg // REFERAT Møte i Sentralt brukerutvalg Møtedato: 23.05.2014 Tilstede: Martin K. Nielsen FFO, Dagny Jegstad FFO, Kashale Honoratte Muhanz Velferdsalliansen, Liv Eli Lundeby Kreftforeningen, Benedikte Vivaas

Detaljer

EVALUERING AV UNG MEDVIRKNING OG MESTRING (UMM) RAMBØLL MANAGEMENT CONSULTING OPPDRAG FOR NK LMH

EVALUERING AV UNG MEDVIRKNING OG MESTRING (UMM) RAMBØLL MANAGEMENT CONSULTING OPPDRAG FOR NK LMH EVALUERING AV UNG MEDVIRKNING OG MESTRING (UMM) RAMBØLL MANAGEMENT CONSULTING OPPDRAG FOR NK LMH FORMÅL MED EVALUERINGEN Fokus på erfart nytte og verdi for deltakere og fagpersoner Vurdering av suksesskriteterier

Detaljer

Møte i felles brukerutvalg - NAV Finnmark og NAV Hjelpemiddelsentral Finnmark

Møte i felles brukerutvalg - NAV Finnmark og NAV Hjelpemiddelsentral Finnmark // REFERAT Møte i felles brukerutvalg - NAV Finnmark og NAV Hjelpemiddelsentral Finnmark Møtestart: torsdag 20. september 2012 Møtested: NAV Finnmark, Vadsø Sekretær: Kerstin Thomasen, NAV Hjelpemiddelsentral

Detaljer

Lyst på livet. Livscafé hvor nye muligheter kan vokse fram. Seksjon for kvalitetsutvikling - GRUK

Lyst på livet. Livscafé hvor nye muligheter kan vokse fram. Seksjon for kvalitetsutvikling - GRUK Seksjon for kvalitetsutvikling - GRUK Lyst på livet Livscafé hvor nye muligheter kan vokse fram Trulte Konsmo, Ellen Udness (seniorrådgivere) og Ole Kr Hetlesæther (deltaker) Nasjonalt kunnskapssenter

Detaljer

FROSTATINGSPROSJEKT I REHABILITERING

FROSTATINGSPROSJEKT I REHABILITERING FROSTATINGSPROSJEKT I REHABILITERING Her er status fra Stjørdal kommune: Ved prosjektets slutt ble det bestemt at eksisterende arbeidsgrupper som pågikk skulle fortsette. Stjørdal har deltatt i gruppen

Detaljer

Møtedato: 21. og 22. juni 2011 Arkivnr.: Saksbeh/tlf: Kristian Fanghol, Dato: videre utvikling

Møtedato: 21. og 22. juni 2011 Arkivnr.: Saksbeh/tlf: Kristian Fanghol, Dato: videre utvikling Møtedato: 21. og 22. juni 2011 Arkivnr.: Saksbeh/tlf: Kristian Fanghol, 75 51 29 00 Dato: 10.6.2011 Styresak 74-2011 Brukermedvirkning i Helse Nord videre utvikling Bakgrunn for saken Brukermedvirkning

Detaljer

LHLs retningslinjer for kontakt med pasienter og brukere

LHLs retningslinjer for kontakt med pasienter og brukere LHLs retningslinjer for kontakt med pasienter og brukere 1 Målgruppe, bakgrunn, formål og prinsipper Likelydende til Etiske retningslinjer for LHL. Link til: Etiske retningslinjer for LHL Retningslinjer

Detaljer

Brukermedvirkning. Brukerutvalget for Helgelandssykehuset Strategiplan 2014-2015

Brukermedvirkning. Brukerutvalget for Helgelandssykehuset Strategiplan 2014-2015 Brukermedvirkning Brukerutvalget for Helgelandssykehuset Strategiplan 2014-2015 Dato: 12. 12.2013 1. Sammendrag En arbeidsgruppe i regi av Helse Nord med representanter fra helseforetakene i regionen,

Detaljer

Nedenfor følger informasjon om rammene for programmet og søknadsprosessen.

Nedenfor følger informasjon om rammene for programmet og søknadsprosessen. Utlysning Praksis- og kunnskapsutvikling i NAV-kontorene Arbeids- og velferdsdirektoratet inviterer Fylkesmannen og NAV-fylke i samarbeid med aktuelle NAV-kontor i fylket til å søke om deltakelse i utviklingsprogrammet

Detaljer

Samhandling i Valdres

Samhandling i Valdres Samhandling i Valdres Valdres lokalmedisinske senter Brukermedvirkning Valdres den 9.4.14. Trond A. Hilmersen En som henvender seg til helsetjenesten med anmodning om helsehjelp. Kvalitet Sikkerhet Trygghet

Detaljer

Iverksetting av NAV-reformen lokalt Modul 3 i NAV-evalueringen

Iverksetting av NAV-reformen lokalt Modul 3 i NAV-evalueringen Iverksetting av NAV-reformen lokalt Modul 3 i NAV-evalueringen Tone Alm Andreassen Arbeidsforskningsinstituttet Brukerforum NAV-evalueringen Oslo, november 2008 NAV-reformens lokale iverksetting (Modul

Detaljer

Brukerutvalget NAV Vestfold

Brukerutvalget NAV Vestfold Brukerutvalget NAV Vestfold Referat fra Brukerutvalget NAV Vestfold 3/2017 Utvalgsmøte: Onsdag 20. september 2017, kl. 10.00-12.15 Statens Park, Bygg A, Tønsberg Til stede: Fraværende: Referat: Kirsten

Detaljer

MØTEREFERAT. Referat fra møte i Brukerutvalget - 25.08.2015. Møtested : Nordlandssykehuset, Bodø. Tid: 13:00 16:00

MØTEREFERAT. Referat fra møte i Brukerutvalget - 25.08.2015. Møtested : Nordlandssykehuset, Bodø. Tid: 13:00 16:00 MØTEREFERAT Samhandlingsavdelingen Saksbehandler: Steinar Pleym Pedersen Referat fra møte i Brukerutvalget - 25.08.2015 Møtested : Nordlandssykehuset, Bodø Tid: 13:00 16:00 Møterom/sted: Vår ref.:2014/2830

Detaljer

FORSKNINGSSIRKLER EN ARENA FOR ØKE BARNS DELTAKELSE I BARNEVERNET

FORSKNINGSSIRKLER EN ARENA FOR ØKE BARNS DELTAKELSE I BARNEVERNET FORSKNINGSSIRKLER EN ARENA FOR ØKE BARNS DELTAKELSE I BARNEVERNET Nordisk konferanse om familieråd og medvirkning 2. 3. november 2015 Tor Slettebø Diakonhjemmet Høgskole DISPOSISJON Egen interesse for

Detaljer

Politisk plattform for Landsforeningen for barnevernsbarn

Politisk plattform for Landsforeningen for barnevernsbarn Politisk plattform for Landsforeningen for barnevernsbarn April 2013 Dette er Lfb s sin politiske plattform. Lfb arbeider kontinuerlig med den og vil kunne føye til flere punkter etter hvert og eventuelt

Detaljer

Ofte stilte spørsmål.

Ofte stilte spørsmål. Ofte stilte spørsmål. Spm.1 Hvordan kan det dokumenteres / bevises at de ansatte er kjent med visjon, formål og kvalitetspolitikk? SVAR.1 Dette kan vises gjennom samme type tilbakemeldinger fra hver av

Detaljer

Dialogprosessen 2015-2019

Dialogprosessen 2015-2019 Dialogprosessen 2015-2019 - brukermedvirkning i Gausdal kommune - en del av styringssystemet I Gausdal kommune ønsker vi å ha en god dialog med innbyggerne og mottakere av kommunens tjenester. Begrepet

Detaljer

Retningslinjer for brukermedvirkning i Statped. Gjeldende fra Revidert i nasjonalt brukerråd

Retningslinjer for brukermedvirkning i Statped. Gjeldende fra Revidert i nasjonalt brukerråd Retningslinjer for brukermedvirkning i Statped Gjeldende fra 01.01.13 Revidert i nasjonalt brukerråd 27.11.2013 0 Innhold 1. STATPED... 1 1.1. TJENESTEYTING... 1 1.2. BRUKERPERSPEKTIV... 1 1.3. ORGANISASJON...

Detaljer

Brukermedvirkning i praksis ( slik jeg ser det ) Arve H. Nordahl

Brukermedvirkning i praksis ( slik jeg ser det ) Arve H. Nordahl Brukermedvirkning i praksis ( slik jeg ser det ) Arve H. Nordahl Fra Rørvik Om meg Født 1962 Gift 3 voksne gutter Ble skadet i 1992 ( rygg usynlig. ) Ikke sofa jobb og NHF RLF Vikna 2006 Regionleder NHF

Detaljer

Retningslinjer for brukermedvirkning i Statped. Gjeldende for perioden Godkjent i nasjonalt brukerråd 6.4.

Retningslinjer for brukermedvirkning i Statped. Gjeldende for perioden Godkjent i nasjonalt brukerråd 6.4. Retningslinjer for brukermedvirkning i Statped Gjeldende for perioden 01.01.2017 31.12.2019 Godkjent i nasjonalt brukerråd 6.4.2016 Innhold 1. STATPED... 1 1.1. TJENESTEYTING... 1 1.2. BRUKERPERSPEKTIV...

Detaljer

Brukermedvirkninghvorfor

Brukermedvirkninghvorfor Brukermedvirkninghvorfor og hvordan? Hvorfor brukermedvirkning? Det virker 2 Hjelpa er til brukeren! «Økt brukerinnflytelse fordrer at alle tjenester og utøvere har en systematisk tilnærming til samarbeidet

Detaljer

oppmerksomhet rettet mot denne pedagogiske virksomheten. Hva er brukernes behov og hvordan kan helsepersonell legge til rette for

oppmerksomhet rettet mot denne pedagogiske virksomheten. Hva er brukernes behov og hvordan kan helsepersonell legge til rette for Tilbakemeldingsskjema Ekstern høring Veileder for kommunens oppfølging av brukere med store og sammensatte behov Høringsinnspill: Vennligst benytt skjema under (både til generelle kommentarer og kommentarer

Detaljer

Veikart for velferdsteknologi. Riche Vestby, fagleder innovasjon KS Agenda 27. november 2013

Veikart for velferdsteknologi. Riche Vestby, fagleder innovasjon KS Agenda 27. november 2013 Veikart for velferdsteknologi Riche Vestby, fagleder innovasjon KS Agenda 27. november 2013 Innhold Innovasjon definisjon og eksempler, og litt om floker Mye om Veikartet Brukerperspektivet som en rød

Detaljer

Brukerutvalget NAV Vestfold

Brukerutvalget NAV Vestfold Brukerutvalget NAV Vestfold Referat fra Brukerutvalget NAV Vestfold 2/2017 Utvalgsmøte: Onsdag 26. april 2017, kl. 10.00-12.30 Statens Park, Bygg A, Tønsberg Til stede: Fraværende: Referat: Kirsten Bakke

Detaljer

Velkommen til en oppgave som kan få betydning for mange mennesker!

Velkommen til en oppgave som kan få betydning for mange mennesker! Brukerråd, hva da? Velkommen til en oppgave som kan få betydning for mange mennesker! Som innbyggere i Trondheim mottar vi alle tjenester fra kommunen. Tjenestene varierer med de ulike fasene i livet.

Detaljer

Nord-Norge og Helse Nord RHF

Nord-Norge og Helse Nord RHF Møtedato: 14. desember 2011 Arkivnr.: Saksbeh/tlf: Oddvar Larsen, 75 51 29 00 Dato: 2.12.2011 Styresak 151-2011 Samarbeidsavtale mellom kommunene i Nord-Norge og Helse Nord RHF Bakgrunn og sammendrag Helse

Detaljer

Politikk for åpen kildekode Jørund Leknes, politisk rådgiver

Politikk for åpen kildekode Jørund Leknes, politisk rådgiver Politikk for åpen kildekode Jørund Leknes, politisk rådgiver 4. oktober 2006 Politiske målsetninger (utdrag fra Soria Moria) Fornye og utvikle offentlig sektor ved økt brukermedvirkning, bedre samordning,

Detaljer

Årsrapport Brukerutvalget Helse Sør Øst RHF. Pasientens behov skal være førende for struktur og innhold i tjenestene

Årsrapport Brukerutvalget Helse Sør Øst RHF. Pasientens behov skal være førende for struktur og innhold i tjenestene Årsrapport 2012 Brukerutvalget Helse Sør Øst RHF Pasientens behov skal være førende for struktur og innhold i tjenestene 1 Brukerutvalgets årsrapport Brukerutvalget har i 2012 hatt 15 medlemmer. Rammen

Detaljer

FOR REPRESENTASJON OG OPPNEVNING

FOR REPRESENTASJON OG OPPNEVNING Saksbehandler: Ingvild Røe, tlf. 75 51 29 09 Vår dato: Vår referanse: Arkivnr: 2.6.2006 200300249-217 012 Vår referanse må oppgis ved alle henvendelser Deres dato: Deres referanse: STYRESAK 45-2006 REGIONALT

Detaljer

Brukerinvolvering i tilsyn sett fra Statens helsetilsyn

Brukerinvolvering i tilsyn sett fra Statens helsetilsyn Brukerinvolvering i tilsyn sett fra Statens helsetilsyn involvere, være med, bli blandet inn, delta, medvirke, påvirke Foredrag av Statens helsetilsyn, Marianne Noodt 1 Strategiske områder 2015-2019 I:

Detaljer

Referat fra Brukerutvalg ved NAV Oslo // REFERAT

Referat fra Brukerutvalg ved NAV Oslo // REFERAT // REFERAT Møtedato: 18. september 2014 Tilstede: Solveig Rindal Tveter, FFO Bjørn Hansen, SAFO Laila Wolles, Velferdsalliansen Roger W. Holland, Arbeidssøkerforbundet Jorunn Guldbakke, Kreftforeningen

Detaljer

Fornebu-dagene 2015 Det er i kommunene det skjer - brukerperspektivet

Fornebu-dagene 2015 Det er i kommunene det skjer - brukerperspektivet Fornebu-dagene 2015 Det er i kommunene det skjer - brukerperspektivet v/rådgiver Cato Lie Innhold Kort om FFO Hva skjer i kommuner og fylker? Sammenslåing av kommunale råd Om FFO Norges største paraplyorganisasjon

Detaljer

Referat fra møte i brukerutvalget i VLMS torsdag 16. april kl 17.00-1900 møterom Sigurd Lybeck på VLMS i plan 0

Referat fra møte i brukerutvalget i VLMS torsdag 16. april kl 17.00-1900 møterom Sigurd Lybeck på VLMS i plan 0 Referat fra møte i brukerutvalget i VLMS torsdag 16. april kl 17.00-1900 møterom Sigurd Lybeck på VLMS i plan 0 Tilstede: Anne Grete Odden, LHL Valdres, Anne Kari Buajordet, Kommunalt råd for mennesker

Detaljer

Brukerutvalget 28.januar Mål og disponeringsbrev 2016

Brukerutvalget 28.januar Mål og disponeringsbrev 2016 Brukerutvalget 28.januar 2016 Mål og disponeringsbrev 2016 MÅL OG DISPONERINGSBREV Hovedprioriteringer. -Flere i arbeid -Bedre brukermøter -Økt kompetanse NAV, 11.02.2016 Side 2 FLERE I ARBEID Rekruttering

Detaljer

Referat fra møte i Brukerutvalget for NAV-kontorene i Trondheim onsdag19. Oktober 2016.

Referat fra møte i Brukerutvalget for NAV-kontorene i Trondheim onsdag19. Oktober 2016. Referat fra møte i Brukerutvalget for NAV-kontorene i Trondheim onsdag19. Oktober 2016. Sted NAV Lerkendal Tid Onsdag 19. Oktober 2016 Tilstede Bjørn Pettersen Bratvik, FFO (møteleder) Ota Ogie, Sør-Trøndelag

Detaljer

Fra midlertidig til varig bolig for rusmiddelmisbrukere - en dialogkonferanse - Ingeniørenes hus 15. september 2008

Fra midlertidig til varig bolig for rusmiddelmisbrukere - en dialogkonferanse - Ingeniørenes hus 15. september 2008 Fra midlertidig til varig bolig for rusmiddelmisbrukere - en dialogkonferanse - Ingeniørenes hus 15. september 2008 Arrangør: Rusmiddeletaten og Husbanken Prosessledelse og dokumentasjon: Runa Frydenlund,

Detaljer

Brukernes møte med NAV. Gjennomgang av NAV Delrapport fra ekspertgruppe 15.09.14

Brukernes møte med NAV. Gjennomgang av NAV Delrapport fra ekspertgruppe 15.09.14 Brukernes møte med NAV Gjennomgang av NAV Delrapport fra ekspertgruppe 15.09.14 Innspill fra brukerne 04.12.2014 ekspertgruppe- gjennomgang av NAV 2 Formål og tidsplan Ekspertgruppen skal vurdere hvordan

Detaljer

NÅR DU REPRESENTERER FFO

NÅR DU REPRESENTERER FFO NÅR DU REPRESENTERER FFO - en introduksjon til brukerrepresentanter Funksjonshemmedes Fellesorganisasjon 1 Kjære alle frivillige i FFO! Takk for at du har valgt å bli brukerrepresentant for Funksjonshemmedes

Detaljer

Brukermedvirkning i helseforetak i Helse Nord forslag til veileder

Brukermedvirkning i helseforetak i Helse Nord forslag til veileder Brukermedvirkning i helseforetak i Helse Nord forslag til veileder Rapport fra arbeidsgruppe November 2012 1 1. Sammendrag 2. Bakgrunn og gjennomføring av arbeidet 2.1 Generelt I oppdragsdokument for 2012

Detaljer

Forskningssirkler som verktøy for utvikling av NAV-tjenester og utdanning

Forskningssirkler som verktøy for utvikling av NAV-tjenester og utdanning Professor Tor Slettebø, Institutt for sosialt arbeid og familieterapi Forskningssirkler som verktøy for utvikling av NAV-tjenester og utdanning Samarbeidskonferanse NAV Universitet og høgskolene To arenaer

Detaljer

Forskningssirkler fagutvikling i samarbeid mellom praksisfelt, forskning og utdanning. Sissel Seim Høgskolen i Oslo og Akershus Sissel.seim@hioa.

Forskningssirkler fagutvikling i samarbeid mellom praksisfelt, forskning og utdanning. Sissel Seim Høgskolen i Oslo og Akershus Sissel.seim@hioa. Forskningssirkler fagutvikling i samarbeid mellom praksisfelt, forskning og utdanning. Sissel Seim Høgskolen i Oslo og Akershus Sissel.seim@hioa.no 19.09.2014 Hva er en forskningssirkel? En form for studiesirkel

Detaljer

Brukermedvirkning i Helse Nord styrking av brukermedvirkning og økonomiske ressurser, oppfølging av styresak 74-2011

Brukermedvirkning i Helse Nord styrking av brukermedvirkning og økonomiske ressurser, oppfølging av styresak 74-2011 Møtedato: 26. oktober 2011 Arkivnr.: Saksbeh/tlf: Kristian Fanghol, 75 51 29 11 Dato: 14.10.2011 Styresak 124-2011 Brukermedvirkning i Helse Nord styrking av brukermedvirkning og økonomiske ressurser,

Detaljer

Til brukerrepresentanter ved opplæring av pasienter og pårørende

Til brukerrepresentanter ved opplæring av pasienter og pårørende Til brukerrepresentanter ved opplæring av pasienter og pårørende Denne brosjyren inneholder informasjon til deg som er brukerrepresentant, eller vurderer å bli det. Lærings- og mestringssenteret i Sykshuet

Detaljer

Medvirkning i helsetjenestene hva kan være formålet og hvordan kan det gjøres?

Medvirkning i helsetjenestene hva kan være formålet og hvordan kan det gjøres? 22. SEPTEMBER 2016 Medvirkning i helsetjenestene hva kan være formålet og hvordan kan det gjøres? Tone Alm Andreassen Kort om meg selv Dr.grad i 2004: Brukermedvirkning, politikk og velferdsstat Så på

Detaljer

Hva vil vi med brukerutvalg i NAV

Hva vil vi med brukerutvalg i NAV 25.April 2016 Hva vil vi med brukerutvalg i NAV. Brukermedvirkning på systemnivå i NAV i Østfold Ved fung. Fylkesdirektør Arild Hjortland Sentrale lovverk Brukermedvirkning er rettslig forankret i den

Detaljer

Styresak Oppnevning av ungdomsråd i Nordlandssykehuset

Styresak Oppnevning av ungdomsråd i Nordlandssykehuset Direktøren Styresak 041-2017 Oppnevning av ungdomsråd i Nordlandssykehuset Saksbehandler: Kari Bøckmann Dato dok: 09.05.2017 Møtedato: 15.05.2017 Vår ref: 2017/1206 Vedlegg (t): Mandat for ungdomsrådet

Detaljer

Brukerutvalget NAV Vestfold

Brukerutvalget NAV Vestfold Brukerutvalget NAV Vestfold Referat fra Brukerutvalget NAV Vestfold 2/2016 Utvalgsmøte: Onsdag 18. mai 2016, kl. 09.00-12.00 Statens Park, Bygg A, Tønsberg Tilstede: Fraværende: Referat: Kirsten Bakke

Detaljer

Brukermedvirkning i helseforskning i Helse Midt-Norge

Brukermedvirkning i helseforskning i Helse Midt-Norge Brukermedvirkning i helseforskning i Helse Midt-Norge Møte i NSG Radisson Blu, 17. November 2016 May Britt Kjelsaas, rådgiver Helse Midt-Norge RHF helsefagavdelingen Hvordan oppfylle kravene til brukermedvirkning?

Detaljer

Brukermedvirkning i Helse Sør-Øst: årsrapport.

Brukermedvirkning i Helse Sør-Øst: årsrapport. Juni 2013 Brukermedvirkning i Helse Sør-Øst: Veileder for brukerutvalg medvirkning i helseforetakenes arbeid med årlig melding forslag til tema for brukerutvalgets uttalelse til årlig melding forslag til

Detaljer

REGIONALT BRUKERUTVALG - PROTOKOLL FRA MØTE 07062006

REGIONALT BRUKERUTVALG - PROTOKOLL FRA MØTE 07062006 Saksbehandler: Ingvild Røe, tlf. 75 51 29 09 Vår dato: Vår referanse: Arkivnr: 09.06.2006 200300249-233 012 Vår referanse må oppgis ved alle henvendelser Deres dato: Deres referanse: REGIONALT BRUKERUTVALG

Detaljer

Tilsyn med den kommunale tjenesten økonomisk stønad i 2010

Tilsyn med den kommunale tjenesten økonomisk stønad i 2010 Tilsyn med den kommunale tjenesten økonomisk stønad i 2010 Innlegg på Nordisk tilsynskonferanse 26. Mai 2011 Cathinka By seniorrådgiver Avdeling for planlagt tilsyn lørdag, 11. juni 2011 Foredrag av Statens

Detaljer

Alstahaug Sandnessjøen, 23.05.2014. Alstahaug Frisklivssentral søker om å bli regional Utviklingssentral i Helseregion Nord

Alstahaug Sandnessjøen, 23.05.2014. Alstahaug Frisklivssentral søker om å bli regional Utviklingssentral i Helseregion Nord Helsedirektoratet Divisjon folkehelse Avdeling forebygging i helsetjenesten Inger Merete Skarpaas Alstahaug Frisklivssentral søker om å bli regional Utviklingssentral i Helseregion Nord 2 Aksept av vilkår:

Detaljer

Verdifull brukerinvolvering erfaringer så langt. Reykjavik, 28.september 2017 av seniorrådgiver Hege Kylland, Statens helsetilsyn 1

Verdifull brukerinvolvering erfaringer så langt. Reykjavik, 28.september 2017 av seniorrådgiver Hege Kylland, Statens helsetilsyn 1 Verdifull brukerinvolvering erfaringer så langt Reykjavik, 28.september 2017 av seniorrådgiver Hege Kylland, Statens helsetilsyn 1 Et paradigmeskifte sier direktøren i Statens helsetilsyn https://vimeo.com/198019286

Detaljer

lettlest utgave Brukerundersøkelse ved Signos virksomheter Hovedprosjekt

lettlest utgave Brukerundersøkelse ved Signos virksomheter Hovedprosjekt lettlest utgave Brukerundersøkelse ved Signos virksomheter Hovedprosjekt Alf Reiar Berge, seniorforsker, Rehab-Nor Tine Brager Hynne, avdelingsleder fagavdelingen, Signo Hilde Haualand, seniorrådgiver,

Detaljer

selvhjelpskonferansen

selvhjelpskonferansen selvhjelpskonferansen Muligheter i det lokale folkehelsearbeidet Selvhjelp Norge ønsker velkommen til Selvhjelpskonferansen Molde, 11.12.07 Selvhjelp Norge, et oppdrag fra 1 Selvhjelp dreier seg ikke om

Detaljer

Systemet det er oss. - sammen kan vi forbedre det

Systemet det er oss. - sammen kan vi forbedre det Seksjon for kvalitetsutvikling GRUK Systemet det er oss Kunnskapsesenterets - sammen kan vi forbedre det nye PPT-mal Seniorrådgiver Trulte Konsmo Brukermedvirkning et gjennombrudd for ledere, medarbeidere

Detaljer

Brukermedvirkning - forankring i organisasjonene SAFO Sør-Øst Vårmøte 4. mai 2012

Brukermedvirkning - forankring i organisasjonene SAFO Sør-Øst Vårmøte 4. mai 2012 < kreftforeningen.no Brukermedvirkning - forankring i organisasjonene SAFO Sør-Øst Vårmøte 4. mai 2012 Kari Felicia Nestande, seksjonssjef frivillighet, Kreftforeningen Om Kreftforeningen en landsdekkende

Detaljer

Brukermedvirkning i Sykehuset Innlandet HF: Veileder for brukerutvalg forslag til mandat nominering, oppnevning og konstituering

Brukermedvirkning i Sykehuset Innlandet HF: Veileder for brukerutvalg forslag til mandat nominering, oppnevning og konstituering Brukermedvirkning i Sykehus set Innlandet HF: Veileder for brukerutvalg forslag til mandat nominering, oppnevning og konstituering arbeidsform og administrasjon 2 Forkortelser anvendt i dette dokumentet:

Detaljer

NAV; trender, regionalisering og utvikling av NAV-kontor. 10. februar 2017 // Bjørn Lien

NAV; trender, regionalisering og utvikling av NAV-kontor. 10. februar 2017 // Bjørn Lien NAV; trender, regionalisering og utvikling av NAV-kontor 10. februar 2017 // Bjørn Lien 2010 2011 2012 2013 2014 2015 2016 2017 2018 2019 2020 2021 2022 2023 2024 2025 2026 2027 2028 2029 2030 Flere brukere

Detaljer

Styresak /3 Protokoll fra møte i Regionalt brukerutvalg i Helse Nord RHF 12. oktober 2017

Styresak /3 Protokoll fra møte i Regionalt brukerutvalg i Helse Nord RHF 12. oktober 2017 Møtedato: 25. oktober 2017 Arkivnr.: Saksbeh/tlf: Sted/Dato: 2017/2-79/012 Bodø, 13.10.2017 Styresak 121-2017/3 Protokoll fra møte i Regionalt brukerutvalg i Helse Nord RHF 12. oktober 2017 Se vedlagt

Detaljer

Nasjonal kompetansetjeneste TSB

Nasjonal kompetansetjeneste TSB Oppgaver Bidra til kompetanseutvikling Delta i forskning og etablering av nasjonale forskernettverk Bidra i relevant opplæring og undervisning Etablere og drifte faglige nettverk Ha oversikt over behandlingsog

Detaljer

Varsel om tilsyn (systemrevisjon) med kommunale tjenester til personer med samtidig rusmiddelproblem og psykisk lidelse

Varsel om tilsyn (systemrevisjon) med kommunale tjenester til personer med samtidig rusmiddelproblem og psykisk lidelse Vår dato: 12.09.2017 Vår referanse: 2017/5686 Arkivnr.: Deres referanse: Saksbehandler: Magnhild Budal Pettersen Modum kommune v/rådmann Servicetorget, Postboks 38 3371 VIKERSUND Innvalgstelefon: 32266820

Detaljer

Helse og velferd; fellesmøte KFU BRUKERMEDVIRKNING. Foto: Carl-Erik Eriksson. KFU, Brukermedvirkning

Helse og velferd; fellesmøte KFU BRUKERMEDVIRKNING. Foto: Carl-Erik Eriksson. KFU, Brukermedvirkning Helse og velferd; fellesmøte KFU 15.03. 2016. BRUKERMEDVIRKNING Foto: Carl-Erik Eriksson Hva er brukermedvirkning? Brukermedvirkning er en grunnleggende del av verdigrunnlaget. Det individuelle møtet mellom

Detaljer