Modell for brukermedvirkning i NAV - evaluering og videreutvikling. Et FARVE-prosjekt som utføres av Forskningsstiftelsen Fafo på vegne av FFO
|
|
- Ada Ellefsen
- 7 år siden
- Visninger:
Transkript
1 Modell for brukermedvirkning i NAV - evaluering og videreutvikling Et FARVE-prosjekt som utføres av Forskningsstiftelsen Fafo på vegne av FFO
2 Bakgrunn NAV er forpliktet til å sørge for at representanter for brukerne får mulighet til å uttale seg i forbindelse med gjennomføring og evaluering av etatens tjenester (Lov om Arbeids- og velferdsforvaltningen 6) Brukerutvalg på lokalt (kommuner), regionalt (fylkesnivå) og sentralt (direktoratsnivå) 1/3 av lokale kontorer har ikke brukerutvalg Kun 1/3 av utvalgene oppgis å fungere godt 2
3 Prosjektet; Varighet; Høst 2013 sommer 2015 Deltakere; Regionale utvalg fra Oslo, Sør- Trøndelag og Vestfold og to-tre lokale utvalg i hvert av disse fylkene Aksjonsforskning; ikke bare dokumentere men også endre forholdene Prosjektmoduler; Intervjuer med brukerrepresentanter og NAV-ledere Refleksjonssamlinger (4 ganger) Rapportering med anbefalinger for videreutvikling av brukermedvirkning 3
4 Inntrykk fra første runde i prosjektet (intervjuer og refleksjonssamling) Sammensetning Representasjon Rekruttering Arbeidet i utvalgene Saksliste og innhold på møtene Kompetanse og kunnskapsbehov Informasjon/betydning Informasjonsflyt mellom og ut fra møtene Synlighet innad/utad 4
5 Sammensetning Er de «riktige» brukergruppene representert? Relativt «smal» representasjon Etterlyser ungdom, innvandrere, rus/psykiatri Hva med aktive og/eller «tunge» brukere? Lite personlig erfaring som NAV-klient/bruker Høy gjennomsnittsalder Arbeidsgivere/næringsliv 5
6 Sammensetning «Det er helt åpenbart at utvalgets arbeid preges av at det er en så liten del av brukergruppen som er representert.» (NAV-leder) «Det å ha organisasjoner som representerer ulike sykdomsgrupper, for å bruke det uttrykket, er jo veldig unaturlig sett i forhold til hvordan vi jobber.» (NAV-leder) «En ting er å komme og jobbe på et NAV-kontor med fagbakgrunn. Noe annet er også å kjenne til hvordan er det å leve med en funksjonsnedsettelse. Hvordan løser Kari og Ola med sine utfordringer vanlige hverdagen med jobb og barn og hus og sånn. Det er til stadighet behov for å få økt realkompetansen i NAV på dette. Den er sikkert større på lokalt kontor enn på fylkeskontor. Men jo mer som skal skje lokalt, jo større er behovet for å ha den realkompetansen.» (Brukerrepresentant) 6
7 Arbeidet i utvalgene Forberedelser til møtene Sakslisten faste informasjonspunkter Kontakt med egen organisasjon Aktivering av deltakerne Hvem leder møtene? Alternering av ledelse NAV-kontor og brukerrepresentant Nivå-utfordringer Flere saker bestemmes eller utføres på annet nivå enn der utvalget er. Blir mer informasjon enn medvirkning 7
8 Arbeidet i utvalget innholdet i møtene «Mye av det som skjer i brukerrådene, er at det er mye preget av informasjon. Altså informasjon fra NAV. Det er brukerundersøkelser, det er ulike typer tiltak, og sånn som den tragiske episoden som var i Oslo i sommer. Det var oppe som en sak på et møte. Det er mye informasjon sånn. Så for oss som brukerrepresentanter er utfordringen å få opp saker. Da er det et problem, vi får ikke så mye saker fra egen organisasjon som vi skulle ønske.» Brukerrepresentant 8
9 Arbeidet i utvalget aktivering av deltakerne «Brukermedvirkningen er ikke reell. For å si det sånn. De (brukerrepresentantene) har aldri tatt opp en eneste sak. Jeg tror ikke de diskuterer i sine egne organisasjoner. Jeg tviler også på om de tar med seg noe spesielt fra utvalget fra møtene tilbake til organisasjonene sine. Så sånn sett konklusjonen er at brukerutvalget fungerer veldig dårlig ut fra intensjonene.» NAV-leder 9
10 Arbeidet i utvalget «Det betinger at du som brukerrepresentant mestrer noe av det systemet for å få tak i informasjon. Og så betinger det det til en viss grad at organisasjonene har ressurser eller personer som kan sitte og finne fram til dette. Jeg og en del andre gjør dette i tillegg til annen jobb. Da er det kanskje en dags arbeid å ta en sjekkrunde på det [som skal diskuteres]. Men det må gjøres. Det har skjedd en endring i kravene til brukerrepresentantene. Organisasjonene burde kanskje ha en som server brukerrepresentanter. I hvert fall så må både organisasjonene bruke tid på å skaffe til veie fakta. Og brukerrepresentanten må bruke tid på å skaffe til veie fakta. Det betyr at sakene må forberedes lenger, og det kreves mer forarbeid.» (Brukerrepresentant) 10
11 Arbeidet i utvalget - nivåutfordringer «Jeg tror det med kontakten mellom brukerutvalg på lokalt nivå og vårt, at det kan være en nøkkel til forbedring. At saker fremmes nedenfra og opp. Og at de lokale kunne problematisert ting som vi på fylkesnivå kunne jobbet videre på, og gjort en jobb for dem, da. Jeg tror noe mer formalisert kontakt mellom utvalget på fylket og de lokale hadde gjort det mer spennende. Da kunne vi jobbet med reelle saker, istedenfor bare informasjon.» NAV-leder 11
12 Informasjon Informasjonsflyt Hvordan deles referatene? Hvem leser dem? Er utvalget og synspunktene fra brukerutvalget kjent på NAV-kontoret? Videreformidling av informasjon til organisasjonene Synlighet innad/utad Synlighet Finnes det informasjon om utvalget? Synlighet på nett/hjemmeside eller i mottaksområdet på kontoret? 12
13 Refleksjonssamlingene Samling 1: Etablere felles situasjonsbeskrivelse. Identifisere relevante utfordringer å arbeide videre med Samling 2: Oppsummere erfaringene og tankene etter første samling, velge utprøvingsområder Samling 3: Oppsummere erfaringer og evt. justere aktivitetene Samling 4: Oppsummere erfaringene, komme med anbefalinger til fremtidens organisering av brukerutvikling
14 Gruppearbeid I på refleksjonssamling I: Kjenner dere igjen utfordringene? Er de viktige for dere? Har dere erfaringer med hvordan de kan håndteres? Sammensetning av utvalg Hvem er representert i dag? Hvilke mangler man? Hvordan komme i kontakt med dem? Er det grupper man ikke trenger i utvalgene? Hva med å fange opp kortvarige vs. langvarige brukere? Arbeid i utvalgene Har man retningslinjer/forventningsavklaringer? Hvordan kommer brukerorganisasjonene mer på banen (formøter, «info fra brukerne» el.l)? Komme tidlig nok inn? Prioriterte temaer ovenfra/ned nedenfra/opp? Informasjon/betydning Hvordan sikre at utvalget er kjent og brukes av de som skal bruke det?
15 Gruppearbeid II på refleksjonssamling I: Gruppene tar utgangspunkt i eget utvalg og diskuterer hva slags tiltak og virkemidler som er mest aktuelle for eget utvalg og utvalgene i eget fylke å arbeide videre med Vurder tiltakene dere har kommet frem til og plasser dem i forhold til hvor viktige de er og hvor vanskelige (tid, penger, omfang, forankring) de er. Viktig Mindre viktig Lett Lavthengende frukter Tja Vanskelig Krever planlegging Nei 15
16 Stort potensial for videreutvikling Mange engasjerte NAV-ansatte og brukerrepresentanter Mye kunnskap som kan utnyttes bedre En del usikkerhet om NAV kontinuerlig opplæringsbehov Varierende tilknytning til organisasjonen man er oppnevnt av/for Stor variasjon i hvordan utvalgene fungerer Mye vilje til forbedring Mange gode ideer og løsninger Behov for systematisering av gode ideer 16
17 Diskusjonsspørsmål Hva er utfordringene med arbeid i utvalgene sett fra deres ståsted? Hvordan kan organisasjonene bidra til å støtte brukerrepresentantene i deres arbeid? Hvordan kan organisasjonene bidra for å bedre informasjon og styrke betydning av utvalgene?
18 Kontakt informasjon: Hilde Haualand, Fafo E-post: Anne Inga Hilsen, Fafo E-post:
// REFERAT Møte i Sentralt brukerutvalg
// REFERAT Møte i Sentralt brukerutvalg Møtedato: 07.03.2014 Tilstede: Lise Connelly, FFO, Therese Ravatn, FFO, Laila Marie Wolles, Velferdsalliansen, Rune Bugge Persson, Norsk pensjonistforbund, Nina
DetaljerBrukermedvirkning i NAV hvor er vi nå?
Hilde Haualand og Anne Inga Hilsen Brukermedvirkning i NAV hvor er vi nå? Evaluering og videreutvikling. Første intervjurunde og refleksjonssamling Hilde Haualand og Anne Inga Hilsen Brukermedvirkning
DetaljerBrukermedvirkning på systemnivå i Arbeids- og velferdsetaten.
Brukermedvirkning på systemnivå i Arbeids- og velferdsetaten. 1. INNLEDNING: Arbeids- og velferdsetaten skal legge til rette for kontakt med representanter for etatens brukergrupper. Brukermedvirkning
DetaljerEt bedre NAV for brukerne
Anne Inga Hilsen og Sol Skinnarland Et bedre NAV for brukerne Modell for brukermedvirkning i NAV Anne Inga Hilsen og Sol Skinnarland Et bedre NAV for brukerne Modell for brukermedvirkning i NAV Fafo-rapport
DetaljerMandat for brukerutvalget NAV i Nord-Trøndelag
Mandat for brukerutvalget NAV i Nord-Trøndelag Bestemmelser om brukermedvirkning er nedfelt i 6 i Lov om Arbeids- og velferdsforvaltningen: Arbeids- og velferdsetaten skal sørge for at representanter for
DetaljerSpørreundersøkelse blant brukerrepresentanter i nasjonale medisinske kvalitetsregistre. Oslo 28. november 2018
Spørreundersøkelse blant brukerrepresentanter i nasjonale medisinske kvalitetsregistre Oslo 28. november 2018 Bakgrunn Krav om brukerrepresentasjon i fagråd til nasjonale kvalitetsregistre Innen utgangen
DetaljerBrukerutvalget 28.januar Nytt mandat for Brukerutvalget i NAV Østfold
Brukerutvalget 28.januar 2016 Nytt mandat for Brukerutvalget i NAV Østfold Viktigste pkt. i mandatet Brukerutvalgenes rolle Brukerutvalgenes formål Brukerutvalgenes oppgaver Sammensetning og funksjonstid
DetaljerMuligheter og utfordringer
Anne Lieungh, Tjenesteavdelingen, Arbeids- og velferdsdirektoratet Muligheter og utfordringer NAVs opplevelse av den lovfestede brukermedvirkningen Innhold Hvorfor brukermedvirkning Hvor er det skoen trykker
DetaljerHvorfor brukermedvirkning på systemnivå hvilke erfaringer har vi gjort? Arne Lein
Hvorfor brukermedvirkning på systemnivå hvilke erfaringer har vi gjort? Arne Lein Disposisjon Hvorfor brukermedvirkning? Hvordan praktiseres brukermedvirkning i Helse Øst? Hvilke erfaringer har brukerrådet
DetaljerTemadag for Brukerutvalgene i NAV i Østfold. Nye mandat for Brukerutvalgene i NAV
Temadag for Brukerutvalgene i NAV i Østfold Nye mandat for Brukerutvalgene i NAV TILRÅDNINGER FRA EKSPERTGRUPPEN 15.SEPTEMBER 2014 ET MED MULIGHETER Bedre brukermøter, større handlingsrom Og tettere på
DetaljerVeileder for brukerutvalg for private leverandører av helsetjenester med avtale med Helse Sør-Øst RHF. 17. desember 2014
Veileder for brukerutvalg for private leverandører av helsetjenester med avtale med Helse Sør-Øst RHF 17. desember 2014 2 Forord Brukerutvalg er et viktig organ for å sikre brukermedvirkning i helsetjenesten,
DetaljerBrukerutvalg Brukermedvirkning og brukerutvalg
Brukerutvalg 15.12.14. Brukermedvirkning og brukerutvalg Brukermedvirkning i NAV I Stortingsproposisjon nr 46 (2004-2005) om ny Arbeids og velferdsforvaltning (NAVproposisjonen) står det at NAV skal ha
DetaljerBrukerutvalget NAV Vestfold
Brukerutvalget NAV Vestfold Referat fra Brukerutvalget NAV Vestfold 1/2016 Utvalgsmøte: Mandag 15. januar 2016, kl. 09.00-12.30 Statens Park, Bygg 1, Tønsberg Tilstede: Fraværende: Referat: Kirsten Bakke
DetaljerBrukerrådsmøte Statped midt
Brukerrådsmøte Statped midt Dato: 02.05.19 Sted: Statped midt Kl.09.00-12.00 Tilstede: Regiondirektør Marit Elin Eide, avdelingsleder Svein Harald Nygård (syn), avdelingsleder Bjørn Bakken (hørsel), avdelingsleder
DetaljerMØTE MED BRUKERORGANISASJONENE OG FYLKESMANNEN I AUST- OG VEST- AGDER
MØTE MED BRUKERORGANISASJONENE OG FYLKESMANNEN I AUST- OG VEST- AGDER 13. September 2016 Fylkeshuset i Arendal, fylkestingssalen kl 1300 1530 Fylkeshuset i Kristiansand, Haven kl 1730-2000 GRUPPEARBEID
DetaljerHvordan mobilisere ungdom til brukermedvirkning på systemnivå? Gruppearbeid: Har vi andre måter å involvere ungdom enn i tradisjonelle brukerutvalg?
Hvordan mobilisere ungdom til brukermedvirkning på systemnivå? Gruppearbeid: Har vi andre måter å involvere ungdom enn i tradisjonelle brukerutvalg? Onsdag 15.november 2017 2 eksempler på ungdomsmedvirkning
DetaljerVi har i det foregående foredraget hørt om sentrale føringer og. forventninger til helseforetakenes oppfølging av det utvetydige kravet om
BRUKERMEDVIRKNING LEDELSENS TILRETTELEGGING NSH 22.05.03 Sentrale føringer Vi har i det foregående foredraget hørt om sentrale føringer og forventninger til helseforetakenes oppfølging av det utvetydige
DetaljerEvaluering av etablering og drift av brukerutvalg
Brukerutvalget NAV Møre og Romsdal Deres ref: Vår ref:11/6373-1 Vår dato: 31.05.11 Evaluering av etablering og drift av brukerutvalg Innledning Arbeids- og velferdsetaten skal legge til rette for kontakt
DetaljerReferat fra møte i Brukerutvalget for NAV-kontorene i Trondheim 3. mars 2015, kl. 13 15.
Referat fra møte i Brukerutvalget for NAV-kontorene i Trondheim 3. mars 2015, kl. 13 15. Tilstede: Trine Foosnæs, Næringsforeningen i Trondheimsregionen. Tore Solem, Trondheim Døveforening John Jakobsen,
DetaljerUngdomsråd i helseforetak Hvorfor og hvordan? Prinsipper og retningslinjer for reell ungdomsmedvirkning
Ungdomsråd i helseforetak Hvorfor og hvordan? Prinsipper og retningslinjer for reell ungdomsmedvirkning Hvorfor ungdomsmedvirkning? Innhold Brukermedvirkning er nedfestet som en rettighet på både nasjonalt
DetaljerEventuelt forfall meldes til tlf eller til
Øyer kommune MØTEINNKALLING Rådet for mennesker med funksjonsnedsettelser FELLESMØTE MED ELDRERÅDET Møtested: Rådhuset - møterom Lågen Møtedato: 27.09.2017 Tid: 13:00-15:00 Habilitet og interessekonflikter:
DetaljerUngdomsråd i helseforetak Hvorfor og hvordan? Prinsipper og retningslinjer for reell ungdomsmedvirkning
Ungdomsråd i helseforetak Hvorfor og hvordan? Prinsipper og retningslinjer for reell ungdomsmedvirkning Hvorfor ungdomsmedvirkning? Brukermedvirkning er nedfestet som en rettighet på både nasjonalt og
DetaljerReferat fra møte i Sentralt brukerutvalg 24. september, 2015
Referat fra møte i Sentralt brukerutvalg 24. september, 2015 Møtedato: 24.09.2015 Tilstede: Lise Connelly, FFO (Funksjonshemmedes fellesorganisasjon) Dagny Jegstad, FFO Elin Stoermann-Næss, Kreftforeningen
DetaljerBrukerutvalget NAV Vestfold
Brukerutvalget NAV Vestfold Referat fra Brukerutvalget NAV Vestfold 2/2015 Utvalgsmøte: Tirsdag 08. september 2015, kl. 12.00-14.50 Statens Park, Bygg D, Tønsberg Tilstede: Fraværende: Referat: Kirsten
DetaljerStyresak Reviderte vedtekter for Brukerutvalget
Direktøren Styresak 28-2014 Reviderte vedtekter for Brukerutvalget Saksbehandler: Steinar Pleym Pedersen Saksnr.: 2013/716 Dato: 12.03.2014 Dokumenter i saken: Trykt vedlegg: Forslag til vedtekter for
DetaljerStyret Helse Sør-Øst RHF 17. mars 2010 SAK NR BRUKERUTVALGET I HELSE SØR-ØST RHF OPPNEVNING OG MANDAT
Saksframlegg Saksgang: Styre Møtedato Styret Helse Sør-Øst RHF 17. mars 2010 SAK NR 013-2011 BRUKERUTVALGET I HELSE SØR-ØST RHF OPPNEVNING OG MANDAT Forslag til vedtak: 1. Styret vedtar fremlagte mandat
DetaljerBrukerutvalg NAV Sarpsborg
Brukerutvalg NAV Sarpsborg 21.06.16 Referent: Ellinor Andreassen Deltakere: Jo Stanley Fredriksen, FFOv/ Hans Ellingsen, FFO v/margrethe Grothe, SAFO v/egil Schjolden, Pensjonistforbundet v/ Thorbjørn
DetaljerNAV-igatør i ukjent. Erfaringssamlinger for brukerrepresentanter i NAV. Rapport: P.nr: 2010/1/0136. Åsta Tale Strand
Rapport: NAV-igatør i ukjent farvann P.nr: 2010/1/0136 Åsta Tale Strand 2015 NAV-igatør i ukjent farvann Erfaringssamlinger for brukerrepresentanter i NAV Funksjonshemmedes Fellesorganisasjon Mariboesgt
DetaljerNÅR DU REPRESENTERER FFO
NÅR DU REPRESENTERER FFO en introduksjon til brukerrepresentanter Funksjonshemmedes Fellesorganisasjon 1 Kjære alle frivillige i FFO! Takk for at du har valgt å bli brukerrepresentant for Funksjonshemmedes
DetaljerTemadag for brukerutvalgene i NAV i Østfold 20.november Brukernes møte med NAV Ekspertutvalgets foreløpige rapport
Temadag for brukerutvalgene i NAV i Østfold 20.november 2014 Brukernes møte med NAV Ekspertutvalgets foreløpige rapport Møte mellom brukerne og NAV 127 millioner møter mellom brukerne og NAV i løpet av
DetaljerMestringstreff - hvordan etablere gruppebaserte mestringstilbud i kommunen?
Mestringstreff - hvordan etablere gruppebaserte mestringstilbud i kommunen? Pre-konferanse, Rikshospitalet, 17. oktober Kari Hvinden, spesialrådgiver, Nasjonal Kompetansetjeneste for læring og mestring
DetaljerTil brukerrepresentanter ved opplæring av pasienter og pårørende
Til brukerrepresentanter ved opplæring av pasienter og pårørende Brukerorganisasjonene inviteres med i utvikling av pasient- og pårørendeopplæring i regi av avdelingene ved Helse Bergen og Haraldsplass
DetaljerSamhandlingskompetanse -utprøving av modell for ansvarsgruppemøter
Samhandlingskompetanse -utprøving av modell for ansvarsgruppemøter 1 Innhold Praksis og kunnskapsutvikling i Sør-Trøndelag 3 Bedre tjenester til ungdom som har behov for bistand fra NAV 4 Utprøving av
DetaljerMed brukeren i sentrum
Norsk Epilepsiforbund PROSJEKTRAPPORT FORORD Å skaffe en oversikt over andelen brukermedvirkere og bidra til kompetanseheving hos disse og nye brukermedvirkere er et viktig arbeidsområde for Norsk Epilepsiforbund.
DetaljerNAV Lerkendal: Brukerråd for ungdom
NAV Lerkendal: Brukerråd for ungdom 1 2 Innhold Praksis og kunnskapsutvikling i Sør-Trøndelag 4 Bedre tjenester til ungdom som har behov for bistand fra NAV 5 Brukerråd for ungdom 6 Hvorfor gjør vi det?
DetaljerBakgrunn for Strategi for brukermedvirkning i NAVrmedvirkning i NAV Strategiarbeidsgruppen
Bakgrunn for Strategi for brukermedvirkning i NAVrmedvirkning i NAV 10.10.2018 Strategiarbeidsgruppen Arbeidsgruppen Elin Stoermann-Næss, Leder sentralt brukerutvalg Line Eikenes Langsholt, Sentralt Brukerutvalg
DetaljerEVALUERING AV UNG MEDVIRKNING OG MESTRING (UMM) RAMBØLL MANAGEMENT CONSULTING OPPDRAG FOR NK LMH
EVALUERING AV UNG MEDVIRKNING OG MESTRING (UMM) RAMBØLL MANAGEMENT CONSULTING OPPDRAG FOR NK LMH FORMÅL MED EVALUERINGEN Fokus på erfart nytte og verdi for deltakere og fagpersoner Vurdering av suksesskriteterier
DetaljerMøtedato: 21. og 22. juni 2011 Arkivnr.: Saksbeh/tlf: Kristian Fanghol, Dato: videre utvikling
Møtedato: 21. og 22. juni 2011 Arkivnr.: Saksbeh/tlf: Kristian Fanghol, 75 51 29 00 Dato: 10.6.2011 Styresak 74-2011 Brukermedvirkning i Helse Nord videre utvikling Bakgrunn for saken Brukermedvirkning
DetaljerSamhandling i et brukerperspektiv.
Samhandling i et brukerperspektiv. Samhandling må være en holdning før det blir en handling, er overskriften på konferansen. Slik kan man også definere brukermedvirkning,enten det er i helse,eller andre
DetaljerBrukermedvirkning. Brukerutvalget for Helgelandssykehuset Strategiplan 2014-2015
Brukermedvirkning Brukerutvalget for Helgelandssykehuset Strategiplan 2014-2015 Dato: 12. 12.2013 1. Sammendrag En arbeidsgruppe i regi av Helse Nord med representanter fra helseforetakene i regionen,
DetaljerSamhandling i Valdres
Samhandling i Valdres Valdres lokalmedisinske senter Brukermedvirkning Valdres den 9.4.14. Trond A. Hilmersen «Ein sjuk mann veit mangt som den sunne ikkje anar» ArneGarborg En som henvender seg til helsetjenesten
Detaljer- i Sel kommune TIDLIG INNSATS
Samarbeidsmøterretningslinjer og organisering - i Sel kommune TIDLIG INNSATS Innholdsfortegnelse 1 Retningslinjer og organisering av samarbeidsmøter rundt barn/unge og foreldre.... 1 1.1 Retningslinjer
DetaljerMandal kommune. Brukerdialog i Mandal Alf Erik Andersen ordfører Vilhelm Lunde Holme rådgiver
Mandal kommune Brukerdialog i Mandal Alf Erik Andersen ordfører Vilhelm Lunde Holme rådgiver Mandal..soleklart! Norges sørligste by 15 600 innbyggere Ny kommune fra 2020 Mye på gang! Ny vei (E39) Fengsel
DetaljerHøring frist 15. september, Strategi for brukermedvirkning i NAV
Høring frist 15. september, 2018 Strategi for brukermedvirkning i NAV Vi vil gjerne invitere dere gi innspill til en ny strategi for brukermedvirkning på system- og tjenestenivå i NAV. Fristen for å komme
DetaljerStyresak Mandat for Ungdomsrådet ved Nordlandssykehuset HF
Direktøren Styresak 034-2017 Mandat for Ungdomsrådet ved Nordlandssykehuset HF Saksbehandler: Kari Bøckmann Dato dok: 07.04.2017 Møtedato: 25.04.2017 Vår ref: 2017/1206 Vedlegg (t): Forslag til mandat
DetaljerGravide i handelsnæringen et sykefraværsprosjekt
Gravide i handelsnæringen et sykefraværsprosjekt AFI-forum 8.6.2011 www.afi.no Utgangspunktet for prosjektet: Prosjektets hovedmål: redusere sykefraværet for gravide i handelsnæringen og styrke trepartssamarbeidet
DetaljerARSBERETNING 2012. Wenche SteenstruP. Kristel Brandser. Arne Johansen lrene Eggar Grønnevik Aina N. Rugelsjøen
*.- -) I ARSBERETNING 2012 l. BUSKERIID I Årsmøtet i Mental Helse Buskerud ble holdt på Quality Hotell Kongsberg 22. april 2012. Mental Helse Buskerud hadde 497 medlemmer ved årsskiftet201212013 SryRET
DetaljerFaglige referansegrupper revidert
Faglige referansegrupper revidert 15.12.16 Faglige referansegrupper skal sikre at de nasjonale tjenestene blir organisert og drevet i tråd med kriteriene fastsatt i Forskrift nr. 1706 av 17. desember 2010
DetaljerReferat. Brukerutvalget (BU) ba om en orientering rundt betydningen av de forskjellige postene i BU s budsjett for 2015.
Brukerutvalgsmøte NAV Nordland 9. oktober 2015 Referat Tilstede: Lisbeth Fjell Leithe (FFO), Merethe Silåmo (LO), Astrid Haavik (SAFO), Fatma Kasmi (Int.senter-Bodø), Hans Hansen (Norsk Pensjonistforbund),
Detaljer// REFERAT Møte i Sentralt brukerutvalg
// REFERAT Møte i Sentralt brukerutvalg Møtedato: 23.05.2014 Tilstede: Martin K. Nielsen FFO, Dagny Jegstad FFO, Kashale Honoratte Muhanz Velferdsalliansen, Liv Eli Lundeby Kreftforeningen, Benedikte Vivaas
DetaljerMøte i felles brukerutvalg - NAV Finnmark og NAV Hjelpemiddelsentral Finnmark
// REFERAT Møte i felles brukerutvalg - NAV Finnmark og NAV Hjelpemiddelsentral Finnmark Møtestart: torsdag 20. september 2012 Møtested: NAV Finnmark, Vadsø Sekretær: Kerstin Thomasen, NAV Hjelpemiddelsentral
DetaljerBrukermedvirkning i helseforskning i Helse Midt-Norge
Brukermedvirkning i helseforskning i Helse Midt-Norge Møte i NSG Radisson Blu, 17. November 2016 May Britt Kjelsaas, rådgiver Helse Midt-Norge RHF helsefagavdelingen Hvordan oppfylle kravene til brukermedvirkning?
Detaljeroppmerksomhet rettet mot denne pedagogiske virksomheten. Hva er brukernes behov og hvordan kan helsepersonell legge til rette for
Tilbakemeldingsskjema Ekstern høring Veileder for kommunens oppfølging av brukere med store og sammensatte behov Høringsinnspill: Vennligst benytt skjema under (både til generelle kommentarer og kommentarer
DetaljerFROSTATINGSPROSJEKT I REHABILITERING
FROSTATINGSPROSJEKT I REHABILITERING Her er status fra Stjørdal kommune: Ved prosjektets slutt ble det bestemt at eksisterende arbeidsgrupper som pågikk skulle fortsette. Stjørdal har deltatt i gruppen
DetaljerBrukerutvalget i Helse Stavanger HF. Overordnet mål og strategidokument Retningslinjer
Brukerutvalget i Helse Stavanger HF Overordnet mål og strategidokument Retningslinjer Brukermedvirkning - en verdi og en strategi i Helse Stavanger HF Det overordna målet med brukermedvirkning er å styrke
DetaljerInvolvering av brukere og medarbeidere i endringsprosesser. Inger Johanne Sundby
Involvering av brukere og medarbeidere i endringsprosesser Inger Johanne Sundby Vi får ikke gode løsninger uten å aktivt involvere de som utsettes for og/eller skal bruke systemene Grunnlag to rapporter
DetaljerVelkommen til en oppgave som kan få betydning for mange mennesker!
Brukerråd, hva da? Velkommen til en oppgave som kan få betydning for mange mennesker! Som innbyggere i Trondheim mottar vi alle tjenester fra kommunen. Tjenestene varierer med de ulike fasene i livet.
DetaljerIverksetting av NAV-reformen lokalt Modul 3 i NAV-evalueringen
Iverksetting av NAV-reformen lokalt Modul 3 i NAV-evalueringen Tone Alm Andreassen Arbeidsforskningsinstituttet Brukerforum NAV-evalueringen Oslo, november 2008 NAV-reformens lokale iverksetting (Modul
DetaljerNedenfor følger informasjon om rammene for programmet og søknadsprosessen.
Utlysning Praksis- og kunnskapsutvikling i NAV-kontorene Arbeids- og velferdsdirektoratet inviterer Fylkesmannen og NAV-fylke i samarbeid med aktuelle NAV-kontor i fylket til å søke om deltakelse i utviklingsprogrammet
DetaljerOppsummering fra FOs seniorpolitiske nettverkssamling 22. januar 2019
Oppsummering fra s seniorpolitiske nettverkssamling 22. januar 2019 Deltakere Etternavn Fornavn Fylkesavdeling Rolle Strand Johansen Ingunn Akershus Fylkesleder Juvelid Gry Elizabeth Buskerud Fylkesleder
DetaljerRetningslinjer for brukermedvirkning i Statped. Gjeldende for perioden Godkjent i nasjonalt brukerråd
Retningslinjer for brukermedvirkning i Statped Gjeldende for perioden 01.01.2019 31.12.2020 Godkjent i nasjonalt brukerråd 06.02.2019 Innhold 1 STATPED... 1 1.1 Tjenesteyting i Statped... 1 1.2 Brukerperspektiv...
DetaljerTjenesteinnovasjon og Velferdsteknologiens ABC. Kristin Standal KS Forskning, innovasjon og digitalisering
Tjenesteinnovasjon og Velferdsteknologiens ABC Kristin Standal KS Forskning, innovasjon og digitalisering Den beste omsorgen handler ikke bare om å hjelpe. Det handler også om å gjøre folk i stand til
DetaljerBrukerutvalget NAV Vestfold
Brukerutvalget NAV Vestfold Referat fra Brukerutvalget NAV Vestfold 3/2017 Utvalgsmøte: Onsdag 20. september 2017, kl. 10.00-12.15 Statens Park, Bygg A, Tønsberg Til stede: Fraværende: Referat: Kirsten
DetaljerSamhandling i Valdres
Samhandling i Valdres Valdres lokalmedisinske senter Brukermedvirkning Valdres den 9.4.14. Trond A. Hilmersen En som henvender seg til helsetjenesten med anmodning om helsehjelp. Kvalitet Sikkerhet Trygghet
DetaljerMØTEREFERAT. Referat fra møte i Brukerutvalget - 25.08.2015. Møtested : Nordlandssykehuset, Bodø. Tid: 13:00 16:00
MØTEREFERAT Samhandlingsavdelingen Saksbehandler: Steinar Pleym Pedersen Referat fra møte i Brukerutvalget - 25.08.2015 Møtested : Nordlandssykehuset, Bodø Tid: 13:00 16:00 Møterom/sted: Vår ref.:2014/2830
DetaljerReferat fra Brukerutvalg ved NAV Oslo // REFERAT
// REFERAT Møtedato: 18. september 2014 Tilstede: Solveig Rindal Tveter, FFO Bjørn Hansen, SAFO Laila Wolles, Velferdsalliansen Roger W. Holland, Arbeidssøkerforbundet Jorunn Guldbakke, Kreftforeningen
DetaljerFORSKNINGSSIRKLER EN ARENA FOR ØKE BARNS DELTAKELSE I BARNEVERNET
FORSKNINGSSIRKLER EN ARENA FOR ØKE BARNS DELTAKELSE I BARNEVERNET Nordisk konferanse om familieråd og medvirkning 2. 3. november 2015 Tor Slettebø Diakonhjemmet Høgskole DISPOSISJON Egen interesse for
DetaljerOfte stilte spørsmål.
Ofte stilte spørsmål. Spm.1 Hvordan kan det dokumenteres / bevises at de ansatte er kjent med visjon, formål og kvalitetspolitikk? SVAR.1 Dette kan vises gjennom samme type tilbakemeldinger fra hver av
DetaljerDialogprosessen 2015-2019
Dialogprosessen 2015-2019 - brukermedvirkning i Gausdal kommune - en del av styringssystemet I Gausdal kommune ønsker vi å ha en god dialog med innbyggerne og mottakere av kommunens tjenester. Begrepet
DetaljerBrukermedvirkning i praksis ( slik jeg ser det ) Arve H. Nordahl
Brukermedvirkning i praksis ( slik jeg ser det ) Arve H. Nordahl Fra Rørvik Om meg Født 1962 Gift 3 voksne gutter Ble skadet i 1992 ( rygg usynlig. ) Ikke sofa jobb og NHF RLF Vikna 2006 Regionleder NHF
DetaljerBrukermedvirkninghvorfor
Brukermedvirkninghvorfor og hvordan? Hvorfor brukermedvirkning? Det virker 2 Hjelpa er til brukeren! «Økt brukerinnflytelse fordrer at alle tjenester og utøvere har en systematisk tilnærming til samarbeidet
DetaljerUtviklingsprosjekt. Prosjektveiledning
Utviklingsprosjekt Prosjektveiledning Juni 2011 Målsetting Utviklingsprosjektet skal bidra til utvikling både av deltakeren og hennes/hans organisasjon gjennom planlegging av et konkret endringsprosjekt
DetaljerRetningslinjer for brukermedvirkning i Statped. Gjeldende for perioden Godkjent i nasjonalt brukerråd 6.4.
Retningslinjer for brukermedvirkning i Statped Gjeldende for perioden 01.01.2017 31.12.2019 Godkjent i nasjonalt brukerråd 6.4.2016 Innhold 1. STATPED... 1 1.1. TJENESTEYTING... 1 1.2. BRUKERPERSPEKTIV...
DetaljerReferat fra møte i Brukerutvalget for NAV-kontorene i Trondheim onsdag19. Oktober 2016.
Referat fra møte i Brukerutvalget for NAV-kontorene i Trondheim onsdag19. Oktober 2016. Sted NAV Lerkendal Tid Onsdag 19. Oktober 2016 Tilstede Bjørn Pettersen Bratvik, FFO (møteleder) Ota Ogie, Sør-Trøndelag
DetaljerHva vil vi med brukerutvalg i NAV
25.April 2016 Hva vil vi med brukerutvalg i NAV. Brukermedvirkning på systemnivå i NAV i Østfold Ved fung. Fylkesdirektør Arild Hjortland Sentrale lovverk Brukermedvirkning er rettslig forankret i den
Detaljer«Departementenes gjennomføringsutfordringer» Joakim Lystad Arbeids- og velferdsdirektør
Miniseminar 11. mars 2013 «Departementenes gjennomføringsutfordringer» Joakim Lystad Arbeids- og velferdsdirektør Innhold 1. Departementenes gjennomføringsutfordringer 2. Gjennomføring av NAV reformen
DetaljerLyst på livet. Livscafé hvor nye muligheter kan vokse fram. Seksjon for kvalitetsutvikling - GRUK
Seksjon for kvalitetsutvikling - GRUK Lyst på livet Livscafé hvor nye muligheter kan vokse fram Trulte Konsmo, Ellen Udness (seniorrådgivere) og Ole Kr Hetlesæther (deltaker) Nasjonalt kunnskapssenter
DetaljerFra midlertidig til varig bolig for rusmiddelmisbrukere - en dialogkonferanse - Ingeniørenes hus 15. september 2008
Fra midlertidig til varig bolig for rusmiddelmisbrukere - en dialogkonferanse - Ingeniørenes hus 15. september 2008 Arrangør: Rusmiddeletaten og Husbanken Prosessledelse og dokumentasjon: Runa Frydenlund,
DetaljerFornebu-dagene 2015 Det er i kommunene det skjer - brukerperspektivet
Fornebu-dagene 2015 Det er i kommunene det skjer - brukerperspektivet v/rådgiver Cato Lie Innhold Kort om FFO Hva skjer i kommuner og fylker? Sammenslåing av kommunale råd Om FFO Norges største paraplyorganisasjon
DetaljerBrukerutvalget NAV Vestfold
Brukerutvalget NAV Vestfold Referat fra Brukerutvalget NAV Vestfold 2/2017 Utvalgsmøte: Onsdag 26. april 2017, kl. 10.00-12.30 Statens Park, Bygg A, Tønsberg Til stede: Fraværende: Referat: Kirsten Bakke
DetaljerNord-Norge og Helse Nord RHF
Møtedato: 14. desember 2011 Arkivnr.: Saksbeh/tlf: Oddvar Larsen, 75 51 29 00 Dato: 2.12.2011 Styresak 151-2011 Samarbeidsavtale mellom kommunene i Nord-Norge og Helse Nord RHF Bakgrunn og sammendrag Helse
DetaljerVeikart for velferdsteknologi. Riche Vestby, fagleder innovasjon KS Agenda 27. november 2013
Veikart for velferdsteknologi Riche Vestby, fagleder innovasjon KS Agenda 27. november 2013 Innhold Innovasjon definisjon og eksempler, og litt om floker Mye om Veikartet Brukerperspektivet som en rød
DetaljerLHLs retningslinjer for kontakt med pasienter og brukere
LHLs retningslinjer for kontakt med pasienter og brukere 1 Målgruppe, bakgrunn, formål og prinsipper Likelydende til Etiske retningslinjer for LHL. Link til: Etiske retningslinjer for LHL Retningslinjer
DetaljerPolitikk for åpen kildekode Jørund Leknes, politisk rådgiver
Politikk for åpen kildekode Jørund Leknes, politisk rådgiver 4. oktober 2006 Politiske målsetninger (utdrag fra Soria Moria) Fornye og utvikle offentlig sektor ved økt brukermedvirkning, bedre samordning,
DetaljerRegionreform diskusjonsnotat til fylkesavdelingene
Regionreform diskusjonsnotat til fylkesavdelingene Bakgrunn: Ny fylkesinndeling fra 2020 Stortinget har vedtatt regionreform. Fra 2020 skal 19 fylkeskommuner bli til 11. Oppgavefordelingen blir kjent 15.
DetaljerÅrsrapport Brukerutvalget Helse Sør Øst RHF. Pasientens behov skal være førende for struktur og innhold i tjenestene
Årsrapport 2012 Brukerutvalget Helse Sør Øst RHF Pasientens behov skal være førende for struktur og innhold i tjenestene 1 Brukerutvalgets årsrapport Brukerutvalget har i 2012 hatt 15 medlemmer. Rammen
DetaljerSammen Barnehager. Mål og Verdier
Sammen Barnehager Mål og Verdier Kjære leser Rammeplan for barnehager legger de sentrale føringene for innholdet i alle norske barnehager. Hensikten med dette dokumentet er å fortelle våre brukere, medarbeidere
DetaljerFOR REPRESENTASJON OG OPPNEVNING
Saksbehandler: Ingvild Røe, tlf. 75 51 29 09 Vår dato: Vår referanse: Arkivnr: 2.6.2006 200300249-217 012 Vår referanse må oppgis ved alle henvendelser Deres dato: Deres referanse: STYRESAK 45-2006 REGIONALT
DetaljerReferat fra møte i Brukerutvalget for NAV-kontorene i Trondheim 1. mars 2018 på NAV Falkenborg
Referat fra møte i Brukerutvalget for NAV-kontorene i Trondheim 1. mars 2018 på NAV Falkenborg Tilstede: Fra utvalget: Steinar Johnsen (SAFO) David Rogne (RIO) Heidi Ingeborg Klokkervold (LO) Ota Ogie
DetaljerBrukerinvolvering i tilsyn sett fra Statens helsetilsyn
Brukerinvolvering i tilsyn sett fra Statens helsetilsyn involvere, være med, bli blandet inn, delta, medvirke, påvirke Foredrag av Statens helsetilsyn, Marianne Noodt 1 Strategiske områder 2015-2019 I:
Detaljerlettlest utgave Brukerundersøkelse ved Signos virksomheter Hovedprosjekt
lettlest utgave Brukerundersøkelse ved Signos virksomheter Hovedprosjekt Alf Reiar Berge, seniorforsker, Rehab-Nor Tine Brager Hynne, avdelingsleder fagavdelingen, Signo Hilde Haualand, seniorrådgiver,
DetaljerNasjonal satsing på Vurdering for læring
Nasjonal satsing på Vurdering for læring 4. samling for ressurspersoner i pulje 3 Oslo 21. og 22. januar 2013 Første dag 21.01.13 Evaluering av mål 3. samling 23. og 24. oktober 2012 Deltakerne skal Få
DetaljerENHETSKURS KORUS-NORD
ENHETSKURS 2017-18 KORUS-NORD Implementeringsplan Kommune sept okt nov des Jan 2018 febr mars april mai juni aug sept okt nov des 1 NAV Vesterålen Koordinator Turi 2016/ 17 forbere der Innf 26/27 Fordypn
DetaljerBrukermedvirkning i forskning. Refleksjoner rundt brukernes erfaringer fra del 2 av Sjeldne funksjonshemninger i Norge
Brukermedvirkning i forskning Refleksjoner rundt brukernes erfaringer fra del 2 av Sjeldne funksjonshemninger i Norge 1 Sjelden-prosjektet: Forankring og organisering Sentralt prinsipp i anbudsdokumentet
DetaljerBrukermedvirkning i Sykehuset Innlandet HF: Veileder for brukerutvalg forslag til mandat nominering, oppnevning og konstituering
Brukermedvirkning i Sykehus set Innlandet HF: Veileder for brukerutvalg forslag til mandat nominering, oppnevning og konstituering arbeidsform og administrasjon 2 Forkortelser anvendt i dette dokumentet:
DetaljerBrukerutvalget 28.januar Mål og disponeringsbrev 2016
Brukerutvalget 28.januar 2016 Mål og disponeringsbrev 2016 MÅL OG DISPONERINGSBREV Hovedprioriteringer. -Flere i arbeid -Bedre brukermøter -Økt kompetanse NAV, 11.02.2016 Side 2 FLERE I ARBEID Rekruttering
DetaljerSlik vi ser vi på det..nå. Brukermedvirkning i forskning, NSG, 17. november 2016, Daglig leder i SAFO, Vigdis Endal
Slik vi ser vi på det..nå Brukermedvirkning i forskning, NSG, 17. november 2016, Daglig leder i SAFO, Vigdis Endal SAFO organisasjonene Likeverd, likestilling og samfunnsdeltakelse Realisere FN-konvensjonen
DetaljerRetningslinjer for brukermedvirkning i Statped. Gjeldende fra Revidert i nasjonalt brukerråd
Retningslinjer for brukermedvirkning i Statped Gjeldende fra 01.01.13 Revidert i nasjonalt brukerråd 27.11.2013 0 Innhold 1. STATPED... 1 1.1. TJENESTEYTING... 1 1.2. BRUKERPERSPEKTIV... 1 1.3. ORGANISASJON...
DetaljerBRUKERMEDVIRKNING. Værnes 3.DESEMBER 2009 Erik Holm Rio Sør - Trøndelag
BRUKERMEDVIRKNING Værnes 3.DESEMBER 2009 Erik Holm Rio Sør - Trøndelag Hva er Rusmisbrukernes interesseorganisasjon? (Rio) RIO er en landsdekkende, politisk og religiøst uavhengig organisasjon bestående
Detaljer