NAV Lerkendal: Brukerråd for ungdom

Størrelse: px
Begynne med side:

Download "NAV Lerkendal: Brukerråd for ungdom"

Transkript

1 NAV Lerkendal: Brukerråd for ungdom 1

2 2

3 Innhold Praksis og kunnskapsutvikling i Sør-Trøndelag 4 Bedre tjenester til ungdom som har behov for bistand fra NAV 5 Brukerråd for ungdom 6 Hvorfor gjør vi det? 6 Hvordan gjøres det? 6 Hva gjøres? 7 Dokumentasjon fra forskning 10 Etableringsfasen Kjernespørsmål knyttet til den innledende fasen 10 Brukerrådet som etablert organ Selvstyrt og stabilt fungerende virksomhet 11 Vedlegg

4 Praksis og kunnskapsutvikling i Sør-Trøndelag Praksis og kunnskapsutvikling i NAV-kontor er et nasjonalt forsøk initiert av Arbeids- og velferdsdirektoratet som pågikk på tre steder i landet i perioden : Sør-Trøndelag, Rogaland og i et samarbeidsforsøk mellom Østfold og Buskerud. Hovedformålet med forsøket er en systematisk og forskningsbasert styrking av kvaliteten og kompetansen på NAV-kontorenes virkemidler, tjenester og arbeidsmåter overfor brukere med sammensatte behov. Dette har vært et partssamarbeid mellom følgende fire parter: NAV, brukere, forskning og utdanning. Prosjekteiere på fylkesnivå har vært Fylkesmannen og NAV fylke, i samarbeid. I Sør-Trøndelag har følgende deltatt: Jobbhuset, eid av NAV Midtbyen og NAV Østbyen, NAV Lerkendal, NAV Orkdal og Agdenes, NTNU og tidligere HIST. Til sammen har ca. 40 prosjektmedarbeidere deltatt i forsøket i Sør-Trøndelag. 4

5 Bedre tjenester til ungdom som har behov for bistand fra NAV Arbeidet i Sør-Trøndelag startet med å kartlegge status for oppfølging av ungdom i NAV publisert i rapporte: Ufordringer med ungdomssatsingen i Sør-Trøndelag. Et system- og aktørperspektiv, SINTEF Teknologi og samfunn. Målet har vært å utvikle gode arbeidsmetoder for oppfølging av ungdom med sammensatte behov. Utprøvingene er gjennomført på flere arenaer. Dette dokumentet er en av 6 kunnskapsbeskrivelser fra utprøvingene. 1: Avklarings- og kartleggingssamtaler, NAV Lerkendal - utprøving av karriereveiledning som en del av arbeidsevnevurderingen. 2: Arbeidsinkludering for unge ved behov for tilrettelegging Arbeidsrettet oppfølging av unge som har tegnspråk som førstespråk, NAV Lerkendal 3: Samhandlingskompetanse, NAV Lerkendal - utprøving av modell for ansvarsgruppemøter. 4: Brukerråd for ungdom, NAV Lerkendal - utprøving av metoder for brukerinvolvering for ungdom på systemnivå. 5: Gruppebasert avklaring med individuell oppfølging, NAV Orkdal - i NAV-kontorets lokaler, for ungdom uavhengig av ytelse og innsatsbehov. 6: Gruppebasert avklaring med individuell oppfølging. Brukerinvolvert evaluering, Jobbhuset (NAV Midtbyen og NAV Østbyen) - utenfor NAV-kontorets lokaler, for ungdom med AAP. 5

6 Brukerråd for ungdom Målsetting: Brukerrådet skal ta opp saker som er relatert til prosjektet. Dette kan være brukerrollen, tilbakemeldinger på spørreskjema/intervjuguide og å sikre brukermedvirkning i alle ledd av prosjektet. Brukerrådet skal være representanter for ungdommene på de lokale utprøvningsarenaene og det må jobbes med å få fram brukerstemmen fra de lokale arenaene. Hvorfor gjør vi det? Brukerråd for ungdom ble etablert for å styrke ungdommenes representasjon som en av fire likeverdige parter i prosjektet. Brukerrepresentantene i prosjektet ga uttrykk for at det var ønskelig å ha et eget fora. Gjennom erfaringer fra samlinger hadde de opplevd usikkerhet rundt forventninger til sin egen rolle og hva deres plass i prosjektet er. Brukerrådet for ungdom ble etablert også fordi det er en skjev fordeling i alder med høy gjennomsnittalder og mangel på ungdomsrepresentanteri de allerede eksisterende brukerutvalgene i NAV. Til forskjell fra andre brukerutvalg representerer ikke ungdommene her noen organisasjon. I oppstarten av brukerrådet valgte vi å se på tidligere erfaringer som er belyst gjennom forskning i blant annet HUSK, og litteratur med opphav i undersøkelser gjort via AFI og Fafo. Litteraturreferanser vi har brukt er: Anne Grete Jenssen: Brukermedvirkning hva er så det? (2012) og Tone Alm Andreassen: Brukermedvirkning hva betyr det? (2009). Tre års forskning på brukermedvirkning i NAV har resultert i en ny forskingsrapport fra Fafo i juni Et bedre NAV for brukerne. Brukerutvalget i Sør-Trøndelag har vært med i dette forskningsarbeidet. Rapporten konkluderer med at ungdom, innvandrere og rusmisbrukere er dårlig representert i dagens brukerutvalg. Årsaken til det, er at disse gruppene ikke er organisert i brukerorganisasjoner. Dette er brukere som har størst behov for tjenester fra NAV, og bør derfor være en viktig stemme inn i utviklingsarbeidet i NAV-kontor. Forskerne bak rapporten sier at det blir viktig å finne nye måter å treffe disse målgruppene på, og å finne nye måter å samarbeidet på om å utvikle NAV for å skape beste praksis sammen. 6

7 Hvordan gjøres det? Brukerrådet møtes fire ganger i året. Møtene er satt i sammenheng med når styringsgruppa og arbeidsutvalget har sine møter. Brukerrådet består av seks representanter, to fra hver utprøvningsarena. Det er valgt en leder som sitter for hele prosjektperioden og som representerer brukerne i arbeidsutvalget og i styringsgruppa. Brukerombudet fra Trondheim kommune er også med i brukerrådet, som en støtte for brukerrepresentantene. NAV Lerkendal er representert og hjelper til med møteledelse, referatskriving og prosessen. Prosjektledelsen er representert for å holde tråden i forhold til prosjektets mål. Det er kun brukerrådets representanter som har stemmerett, alle har forslagsrett. Forsker fra NTNU har også deltatt på en del av brukerrådene. Møtene finner sted ved NAV Lerkendal og starter alltid med en felles lunsj. Dette for å skape trygge rammer rundt møtet og mulighet for smalltalk og å bli bedre kjent. Brukerrådet varer i to timer. I forkant av møtet sendes det ut en møteinnkalling fra brukerrådets leder, denne utformes i samarbeid med NAV. NAV skriver referater og sender disse ut i etterkant av møtene. 7

8 Hva gjøres? Brukerrådet har lagt vekt på å arbeide med bevissthet rundt rollen som brukerrepresentant. Det er knyttet et sett forventninger til brukerrepresentantene som kan synes både komplekst og utydelig. Forventninger knyttes blant annet til deltakelse og forståelse av både egen rolle og gruppas mandat. Samtidig er dette forventningsområder som kan være vanskelige å forholde seg til. Hva slags kunnskap tas for gitt, og på hvilke områder føler brukerrepresentantene selv at de kan føle motstand, motstridende følelser eller avmakt? Vi har sett at det kan være nyttig å arbeide med ideer til hva vi kan gjøre for å styrke bevisstheten rundt roller, posisjoner og system både for å finne ut av hva vi må være oppmerksomme på i samarbeidet mellom de fire partene, og for å finne ut av hvordan Brukerrådet kan ha en virkningsfull og konstruktiv funksjon i NAVsystemet. Et tema vi har sett på er brukermedvirkning. Det ble avholdt en egen workshop med brukerrådet hvor det ble jobbet med brukerrådets mandat og diskusjoner rundt sentrale begreper som «brukermedvirkning», «brukerrollen». Vi har sett på teoretiske henvisninger til hva som ligger i begrepet, blant annet for å konkretisere drøftinger av egen funksjon som brukerrepresentant. Et viktig element er for eksempel å representere et system mer enn seg selv og egen sak. Dette kan blant annet knyttes til skiller mellom brukermedvirkning på systemnivå og personnivå. En slik gjennomgang ble blant annet gjort i forkant av utarbeidelsen av mandatet for brukerrådet. Som en fortsettelse av dette vil brukerrådet også vurdere opplæring på ulike områder, for eksempel oppbygningen av NAV som system. Også andre innspill som kan styrke bevissthet rundt brukermedvirkning som tema, og dermed også om hvordan man kan bidra til å styrke brukerperspektivet i NAV, vurderes som aktuelle. Et eksempel er å få innblikk i typiske klagesaker brukerombudet mottar fra brukere som har hatt negative erfaringer i sitt møte med NAV. Brukerrådet har også sett på tidligere forskning rundt brukerrepresentanters medvirkning i flerpart-samarbeid. Mange av temaene som tas opp i litteraturen, er også tema som har vært gjenstand for diskusjon i dette brukerrådet. 8

9 Blant annet er en typisk utfordring knyttet til det vi vil betegne som et likeverdig samarbeid. Brukerrepresentanter kan for eksempel oppleve at de har en funksjon som maskot dersom representasjonen i ulike fora ikke har noen tydelig funksjon. Partnerskapsbegrepet er gjerne fremtredende i samarbeidet mellom brukere og omkringliggende systemer, og dette hviler gjerne på intensjoner knyttet til likeverdig samhandling. Men å være likeverdig innebærer ikke nødvendigvis at man er likestilt. Alle brukerrepresentantene i Praksis og kunnskapsutvikling har deltatt på en nettverkskonferanse for brukerrepresentanter fra hele landet. Brukerrepresentantene har deltatt på alle nettverkssamlinger i Sør- Trøndelag med egne presentasjoner. Brukerrådet har vært trukket inn i et samarbeid med masterstudenter ved NTNU gjennom «eksperter i team» og gitt innspill til utvikling av en brosjyre med tittelen «fra navsk til norsk» Brukerrådet har også vært i flere møter med brukerutvalget til Trondheim kommune og det er ønskelig med et videre samarbeid. Brukerrepresentanter har vært ute og snakket med unge brukere som har deltatt på kurs i regi av NAV. Dette for å sikre brukerstemmen fra de lokale utprøvningsarenaene. Brukerrådet har også holdt innlegg ved flere eksterne konferanser som har omhandlet brukermedvirkning. Leder og nestleder i brukerrådet har presentert arbeidet på en partnerskapskonferanse i NAV. De har også hatt et engasjement i en måned ved NAV Sør-Trøndelag, der de har jobbet med å innhente samtykkeerklæringer fra brukere. To av brukerrepresentantene har også vært ute og snakket med unge brukere som var deltagere på jobbkurs for ungdom i regi av NAV. Dette for å sikre brukerstemmen fra de lokale utprøvningsarenaene. Dette arbeidet skal videre utvides i Videreføring av brukerråd for ungdom etter prosjektets slutt og i hvilken form er også et tema som er blitt drøftet i flere brukerråd, samlinger og workshop. 9

10 Dokumentasjon fra forskning Utprøvingene ga kunnskap som kan være generaliserbar for etablering av Brukerråd andre steder, og for videreføring av Brukerrådet i dette delprosjektet. Nyttige erfaringer var knyttet til opprettelsen og etableringen av Brukerrådet, samt forutsetninger for at Brukerrådet skulle kunne videreføres som representativt organ for ungdom i NAV. Erfaringene ledet til noen forslag og anbefalinger som kan støtte andres etablering av Brukerråd. Etableringsfasen Kjernespørsmål knyttet til den innledende fasen Sammensetning Brukerrådet er sammensatt av ungdom med brukererfaring fra NAV. I dette delprosjektet var det imidlertid relevant at flere aktører var representert fordi prosjektsamarbeidet bygde på et firepartssamarbeid mellom brukere, praksis, forskning og utdanning. Dette var et ledd i prosjektsamarbeidet, men ble av brukerrepresentantene også påpekt som en nyttig erfaring for andre som skal etablere liknende representasjonsorganer. I en innledende etableringsfase kan en bred sammensetning være nyttig for å utvikle organisatorisk tilknytning, utveksle kunnskap, og for å samarbeide om utarbeidelse av mandat. Samtidig påpekte brukerrepresentantene at det er viktig at arbeidet ledes av Brukerrådet, og at aktører uten brukererfaring etterhvert trekker seg tilbake. Brukerrådet foreslår likevel at en representant fra NAV er aktiv i Brukerrådet for å sikre forankring i organisasjonen. Oppgaver og funksjon Under utarbeidelsen av mandat var det viktig at Brukerrådets funksjon ble konkret formulert for å tydeliggjøre hva Brukerrådet skulle gjøre for å fungere etter sin hensikt. Erfaringene tilsa at ulike oppgaver og funksjon lett ble tilslørt av retningsgivende begreper som «medvirke», «representere», «påvirke», noe som var utydelige beskrivelser av Brukerrådets aktivitet. Brukerrådet påpekte derfor at man bør være oppmerksomme på å konkretisere rådets oppgaver, fordi det styrker Brukerrådets mulighet for å fungere konstruktivt. Brukerrepresentantenes kompetanse Brukerrepresentantenes erfaringsbakgrunn og kunnskap gjenspeilet brukerrepresentantenes bidrag i Brukerrådet. Det var et komplekst tema som både dreide seg om individuelle erfaringer, systemorientert kunnskap, og kompetanse som var nyttig for å fungere sammen i gruppe. Brukerrådet dro nytte av at forskning og praksis arrangerte fagdager der de arbeidet med bevisstgjøring rundt brukerrepresentantenes rolle og funksjon, kunnskap om NAV-systemet, og relevant kunnskap om brukernes situasjon og behov. Dette kan også være et nyttig tiltak for andre som skal etablere Brukerråd, og løftes frem som en konstruktiv form for opplæring og kunnskapsoverføring. 10

11 Brukerrådet som etablert organ Selvstyrt og stabilt fungerende virksomhet Brukerrådet konkluderer med at virksomheten ønskes videreført. Samtidig er det utfordringer knyttet til stabilitet og kontinuitet etter at prosjektet avsluttes. Stabil deltakelse, avklarte lederroller, og tydelig tilknytning til NAV og samarbeidsaktører oppfattes som særlig sentralt. I tillegg vektlegger Brukerrådet at de bør ha klare kommunikasjonsstrukturer, og at de kontinuerlig evaluerer samhandlingen internt i Brukerrådet. Brukerrepresentantene ser også at større og mindre gruppesammensetninger vil medføre ulike utfordringer. Brukerrådet utnevnte tidlig en leder, og senere også en nestleder. Dette var sentralt for å styrke Brukerrådet som selvstyrt og selvstendig fungerende organ. For å sikre kontinuitet i deltakelsen foreslår Brukerrådet at det opprettes 1- eller 2-årige verv som brukerrepresentantene forplikter seg til, samtidig som det tas hensyn til at dette ikke skal forringe tilknytningen til arbeid og aktivitet som representerer veien ut av brukerrollen. Utskiftinger i Brukerrådet vil bidra til fornyelser som kan være konstruktive, men samtidig oppfatter Brukerrådet at det er viktig å stille krav til nye representanter, og å bidra til å avklare spørsmål knyttet til kapasitet, selvinnsikt, og forventninger. Kunnskapsoverføringen til nye medlemmer skjer da på grunnlag kunnskap brukerrepresentantene ervervet i etableringsfasen, samtidig som Brukerrådet fortløpende kan gjøre tiltak for å oppdatere seg eller videreutvikle kunnskapsgrunnlaget sitt. 11

12 Vedlegg 1 Mandat Brukerråd Ungdom- praksis og kunnskapsutvikling i NAV Bestemmelser om brukermedvirkning er nedfelt i 6 i Lov om Arbeids- og velferdsforvaltningen: Arbeids- og velferdsetaten skal sørge for at representanter for brukerne får mulighet til å uttale seg i forbindelse med planlegging, gjennomføring og evaluering av etatens tjenester. Brukerråd for ungdom er et rådgivende organ som skal medvirke til forbedring og kvalitetsutvikling av tjenestene i NAV på systemnivå. Brukerrådet skal sikre at brukernes erfaringer med NAVs tjenester blir tatt hensyn til i utviklingen av virksomheten. Brukerrådets rolle er å være: Et rådgivende organ for NAV-kontor og prosjektet i saker som angår tjenestetilbudet til brukere i aldersgruppen år Et forum for tilbakemelding fra brukere om erfaringer innenfor NAV-kontorets ansvarsområde. Brukerrådet skal ikke behandle enkeltsaker, men løfte saker opp til systemnivå for å se om endringer i praksis, lovverk el.l er påkrevd. Et samarbeidsforum mellom NAV-kontor og brukere i alder år. Brukerrådet skal også samarbeide med andre brukerutvalg og relevante brukerorganisasjoner. Brukerrådets formål er å: Sikre brukermedvirkning i prosjektet gjennom tilbakemeldinger og samarbeid med NAV, forskning og utdanning. Bidra til at tjenestetilbudet på NAV-kontoret har god kvalitet for ungdom Bidra til god medvirkning fra brukere og organisasjoner Bidra til at brukerkompetansen blir benyttet som grunnlag for planlegging, gjennomføring og evaluering av tjenestene. Brukerrådets oppgaver er å: Bidra til å bedre kvaliteten på tjenester fra NAV til ungdom. Dette skal gjøres ved at brukerrå det bidrar til å opprettholde fokus på ungdom som målgruppe samt å komme med innspill og tilbakemeldinger til NAV i arbeidet med denne målgruppen. Bidra til utvikling og evaluering av brukerundersøkelser. Arbeide for god kontakt mellom brukerrådet for ungdom og øvrige brukerutvalg i NAV. Evaluere sitt arbeid i løpet av prosjektperioden. Sammensetning av brukerutvalget Brukerrådet skal representere ungdom som brukergruppe. Representantene blir innstilt fra de lokale utprøvningsarenaene og skal ha erfaring som bruker av NAV. Brukerrådet kan komme med forslag dersom de kjenner til aktuelle kandidater. Krav til brukerrepresentantene er at de er i aldersgruppa år og har en opparbeidet brukerkompetanse fra NAV. De tre lokale utprøvingsarenaene skal stille med to brukerrepresentanter hver. NAV Lerkendal har i prosjektperioden ansvar for gjennomføring av brukerrådet og oppfølging av arbeidet. Prosjektledelsen er også representert i møtene og med den praktiske gjennomføringen. 12

13 Ledelse Brukerrådet skal ledes av en av de seks representantene. Leder velges av brukerrådet og skal sitte hele prosjektperioden. Leder for brukerrådet skal lede møtene og sende ut møteinnkalling. Leder er også representert i arbeidsutvalget og i styringsgruppa til prosjektet. Leder vil bli innkalt til brukerutvalget ved NAV fylke ved behov og kan også komme med saker fra brukerrådet til dette fora. Arbeidsform NAV-kontor og brukerrepresentantene har et likeverdig ansvar for å melde inn saker til behandling. Rådet må utarbeide gode rutiner for innkalling, dagsorden og referat, det gjelder også for saker som meldes inn. Brukerrådet skal involveres tidlig i prosesser for å sikre at brukermedvirkningen blir reell. NAV-kontoret/ene har ansvar for å stille tilstrekkelig sekretariatsfunksjon til rådighet. Rådet anbefales å møtes fire ganger pr år eller oftere ved behov. Saker som framlegges brukerrådet før de er offentlig tilgjengelige, skal behandles med fortrolighet. Kravet om fortrolighet vil bli presisert de gangene det gjelder. Funksjonstid Funksjonsperioden for brukerrådet er prosjektets periode. Brukerrepresentanter kan trekke seg dersom de selv ønsker det. Opplæring Opplæringen av brukerrepresentantene og NAVs ansatte skal holdes jevnlig. NAV har ansvaret for å formidle til brukerrepresentantene nødvendig kunnskap om NAV slik at disse til enhver tid har den kunnskapen som er nødvendig for å kunne utøve sin rolle på en god måte. Godtgjørelse Brukerrepresentantene skal gis kompensasjon for tapt arbeidsfortjeneste, reise og møtegodtgjørelse. Kompensasjonens størrelse diskuteres i partnerskapet og nedfelles i Samarbeidsavtalen som er inngått mellom NAV og kommunen. Kompensasjonen gis etter reglene i Statens personalhåndbok eller kommunale bestemmelser. 13

14 14

Samhandlingskompetanse -utprøving av modell for ansvarsgruppemøter

Samhandlingskompetanse -utprøving av modell for ansvarsgruppemøter Samhandlingskompetanse -utprøving av modell for ansvarsgruppemøter 1 Innhold Praksis og kunnskapsutvikling i Sør-Trøndelag 3 Bedre tjenester til ungdom som har behov for bistand fra NAV 4 Utprøving av

Detaljer

Brukerutvalget 28.januar Nytt mandat for Brukerutvalget i NAV Østfold

Brukerutvalget 28.januar Nytt mandat for Brukerutvalget i NAV Østfold Brukerutvalget 28.januar 2016 Nytt mandat for Brukerutvalget i NAV Østfold Viktigste pkt. i mandatet Brukerutvalgenes rolle Brukerutvalgenes formål Brukerutvalgenes oppgaver Sammensetning og funksjonstid

Detaljer

Temadag for Brukerutvalgene i NAV i Østfold. Nye mandat for Brukerutvalgene i NAV

Temadag for Brukerutvalgene i NAV i Østfold. Nye mandat for Brukerutvalgene i NAV Temadag for Brukerutvalgene i NAV i Østfold Nye mandat for Brukerutvalgene i NAV TILRÅDNINGER FRA EKSPERTGRUPPEN 15.SEPTEMBER 2014 ET MED MULIGHETER Bedre brukermøter, større handlingsrom Og tettere på

Detaljer

Mandat for brukerutvalget NAV i Nord-Trøndelag

Mandat for brukerutvalget NAV i Nord-Trøndelag Mandat for brukerutvalget NAV i Nord-Trøndelag Bestemmelser om brukermedvirkning er nedfelt i 6 i Lov om Arbeids- og velferdsforvaltningen: Arbeids- og velferdsetaten skal sørge for at representanter for

Detaljer

NAV Lerkendal: Avklarings- og kartleggingssamtaler. utprøving av karriereveiledning i NAV-kontor for bedre beslutningsgrunnlag

NAV Lerkendal: Avklarings- og kartleggingssamtaler. utprøving av karriereveiledning i NAV-kontor for bedre beslutningsgrunnlag NAV Lerkendal: Avklarings- og kartleggingssamtaler utprøving av karriereveiledning i NAV-kontor for bedre beslutningsgrunnlag Innhold Praksis og kunnskapsutvikling i Sør-Trøndelag 4 Bedre tjenester til

Detaljer

«Praksis- og kunnskapsutvikling i NAVkontor «- Bakgrunn og rammer

«Praksis- og kunnskapsutvikling i NAVkontor «- Bakgrunn og rammer «Praksis- og kunnskapsutvikling i NAVkontor «- Bakgrunn og rammer Utviklingsforsøk som har sitt utspring i, men er ikke en videreføring av HUSK-forsøket (Høgskole- og universitetssosialkontor) (2006-2011)

Detaljer

Arbeidsinkludering for unge

Arbeidsinkludering for unge NAV Lerkendal: Arbeidsinkludering for unge ved behov for tilrettelegging 1 Innhold Praksis og kunnskapsutvikling i Sør-Trøndelag 3 Bedre tjenester til ungdom som har behov for bistand fra NAV 4 Arbeidsinkludering

Detaljer

Samhandling i Valdres

Samhandling i Valdres Samhandling i Valdres Valdres lokalmedisinske senter Brukermedvirkning Valdres den 9.4.14. Trond A. Hilmersen «Ein sjuk mann veit mangt som den sunne ikkje anar» ArneGarborg En som henvender seg til helsetjenesten

Detaljer

Samhandling i Valdres

Samhandling i Valdres Samhandling i Valdres Valdres lokalmedisinske senter Brukermedvirkning Valdres den 9.4.14. Trond A. Hilmersen En som henvender seg til helsetjenesten med anmodning om helsehjelp. Kvalitet Sikkerhet Trygghet

Detaljer

Brukermedvirkning på systemnivå i Arbeids- og velferdsetaten.

Brukermedvirkning på systemnivå i Arbeids- og velferdsetaten. Brukermedvirkning på systemnivå i Arbeids- og velferdsetaten. 1. INNLEDNING: Arbeids- og velferdsetaten skal legge til rette for kontakt med representanter for etatens brukergrupper. Brukermedvirkning

Detaljer

Nedenfor følger informasjon om rammene for programmet og søknadsprosessen.

Nedenfor følger informasjon om rammene for programmet og søknadsprosessen. Utlysning Praksis- og kunnskapsutvikling i NAV-kontorene Arbeids- og velferdsdirektoratet inviterer Fylkesmannen og NAV-fylke i samarbeid med aktuelle NAV-kontor i fylket til å søke om deltakelse i utviklingsprogrammet

Detaljer

Ungdomsråd i helseforetak Hvorfor og hvordan? Prinsipper og retningslinjer for reell ungdomsmedvirkning

Ungdomsråd i helseforetak Hvorfor og hvordan? Prinsipper og retningslinjer for reell ungdomsmedvirkning Ungdomsråd i helseforetak Hvorfor og hvordan? Prinsipper og retningslinjer for reell ungdomsmedvirkning Hvorfor ungdomsmedvirkning? Innhold Brukermedvirkning er nedfestet som en rettighet på både nasjonalt

Detaljer

Brukerutvalg Brukermedvirkning og brukerutvalg

Brukerutvalg Brukermedvirkning og brukerutvalg Brukerutvalg 15.12.14. Brukermedvirkning og brukerutvalg Brukermedvirkning i NAV I Stortingsproposisjon nr 46 (2004-2005) om ny Arbeids og velferdsforvaltning (NAVproposisjonen) står det at NAV skal ha

Detaljer

Brukermedvirkning på systemnivå i Helse Stavanger HF retningslinjer for brukerutvalg.

Brukermedvirkning på systemnivå i Helse Stavanger HF retningslinjer for brukerutvalg. Brukermedvirkning på systemnivå i Helse Stavanger HF retningslinjer for brukerutvalg. 1 Innledning Dette dokumentet inneholder retningslinjer og rammer for brukerutvalget i Helse Stavanger HF. Dokumentet

Detaljer

Ungdomsråd i helseforetak Hvorfor og hvordan? Prinsipper og retningslinjer for reell ungdomsmedvirkning

Ungdomsråd i helseforetak Hvorfor og hvordan? Prinsipper og retningslinjer for reell ungdomsmedvirkning Ungdomsråd i helseforetak Hvorfor og hvordan? Prinsipper og retningslinjer for reell ungdomsmedvirkning Hvorfor ungdomsmedvirkning? Brukermedvirkning er nedfestet som en rettighet på både nasjonalt og

Detaljer

Hvorfor brukermedvirkning på systemnivå hvilke erfaringer har vi gjort? Arne Lein

Hvorfor brukermedvirkning på systemnivå hvilke erfaringer har vi gjort? Arne Lein Hvorfor brukermedvirkning på systemnivå hvilke erfaringer har vi gjort? Arne Lein Disposisjon Hvorfor brukermedvirkning? Hvordan praktiseres brukermedvirkning i Helse Øst? Hvilke erfaringer har brukerrådet

Detaljer

Veileder for brukerutvalg for private leverandører av helsetjenester med avtale med Helse Sør-Øst RHF. 17. desember 2014

Veileder for brukerutvalg for private leverandører av helsetjenester med avtale med Helse Sør-Øst RHF. 17. desember 2014 Veileder for brukerutvalg for private leverandører av helsetjenester med avtale med Helse Sør-Øst RHF 17. desember 2014 2 Forord Brukerutvalg er et viktig organ for å sikre brukermedvirkning i helsetjenesten,

Detaljer

NAV Orkdal: Avklaring og oppfølging av ungdom i gruppe

NAV Orkdal: Avklaring og oppfølging av ungdom i gruppe NAV Orkdal: Avklaring og oppfølging av ungdom i gruppe 1 2 Innhold Praksis og kunnskapsutvikling i Sør-Trøndelag 4 Bedre tjenester til ungdom som har behov for bistand fra NAV 5 Gruppebasert avklaring

Detaljer

Brukerutvalget i Helse Stavanger HF. Overordnet mål og strategidokument Retningslinjer

Brukerutvalget i Helse Stavanger HF. Overordnet mål og strategidokument Retningslinjer Brukerutvalget i Helse Stavanger HF Overordnet mål og strategidokument Retningslinjer Brukermedvirkning - en verdi og en strategi i Helse Stavanger HF Det overordna målet med brukermedvirkning er å styrke

Detaljer

Hvordan mobilisere ungdom til brukermedvirkning på systemnivå? Gruppearbeid: Har vi andre måter å involvere ungdom enn i tradisjonelle brukerutvalg?

Hvordan mobilisere ungdom til brukermedvirkning på systemnivå? Gruppearbeid: Har vi andre måter å involvere ungdom enn i tradisjonelle brukerutvalg? Hvordan mobilisere ungdom til brukermedvirkning på systemnivå? Gruppearbeid: Har vi andre måter å involvere ungdom enn i tradisjonelle brukerutvalg? Onsdag 15.november 2017 2 eksempler på ungdomsmedvirkning

Detaljer

Brukermedvirkning. Brukerutvalget for Helgelandssykehuset Strategiplan 2014-2015

Brukermedvirkning. Brukerutvalget for Helgelandssykehuset Strategiplan 2014-2015 Brukermedvirkning Brukerutvalget for Helgelandssykehuset Strategiplan 2014-2015 Dato: 12. 12.2013 1. Sammendrag En arbeidsgruppe i regi av Helse Nord med representanter fra helseforetakene i regionen,

Detaljer

Styresak Reviderte vedtekter for Brukerutvalget

Styresak Reviderte vedtekter for Brukerutvalget Direktøren Styresak 28-2014 Reviderte vedtekter for Brukerutvalget Saksbehandler: Steinar Pleym Pedersen Saksnr.: 2013/716 Dato: 12.03.2014 Dokumenter i saken: Trykt vedlegg: Forslag til vedtekter for

Detaljer

Evaluering av etablering og drift av brukerutvalg

Evaluering av etablering og drift av brukerutvalg Brukerutvalget NAV Møre og Romsdal Deres ref: Vår ref:11/6373-1 Vår dato: 31.05.11 Evaluering av etablering og drift av brukerutvalg Innledning Arbeids- og velferdsetaten skal legge til rette for kontakt

Detaljer

Hva vil vi med brukerutvalg i NAV

Hva vil vi med brukerutvalg i NAV 25.April 2016 Hva vil vi med brukerutvalg i NAV. Brukermedvirkning på systemnivå i NAV i Østfold Ved fung. Fylkesdirektør Arild Hjortland Sentrale lovverk Brukermedvirkning er rettslig forankret i den

Detaljer

Modell for brukermedvirkning i NAV - evaluering og videreutvikling. Et FARVE-prosjekt som utføres av Forskningsstiftelsen Fafo på vegne av FFO

Modell for brukermedvirkning i NAV - evaluering og videreutvikling. Et FARVE-prosjekt som utføres av Forskningsstiftelsen Fafo på vegne av FFO Modell for brukermedvirkning i NAV - evaluering og videreutvikling Et FARVE-prosjekt som utføres av Forskningsstiftelsen Fafo på vegne av FFO Bakgrunn NAV er forpliktet til å sørge for at representanter

Detaljer

MØTE MED BRUKERORGANISASJONENE OG FYLKESMANNEN I AUST- OG VEST- AGDER

MØTE MED BRUKERORGANISASJONENE OG FYLKESMANNEN I AUST- OG VEST- AGDER MØTE MED BRUKERORGANISASJONENE OG FYLKESMANNEN I AUST- OG VEST- AGDER 13. September 2016 Fylkeshuset i Arendal, fylkestingssalen kl 1300 1530 Fylkeshuset i Kristiansand, Haven kl 1730-2000 GRUPPEARBEID

Detaljer

Retningslinjer for brukermedvirkning i Statped. Gjeldende fra Revidert i nasjonalt brukerråd

Retningslinjer for brukermedvirkning i Statped. Gjeldende fra Revidert i nasjonalt brukerråd Retningslinjer for brukermedvirkning i Statped Gjeldende fra 01.01.13 Revidert i nasjonalt brukerråd 27.11.2013 0 Innhold 1. STATPED... 1 1.1. TJENESTEYTING... 1 1.2. BRUKERPERSPEKTIV... 1 1.3. ORGANISASJON...

Detaljer

NAV Midtbyen og NAV Østbyen. Jobbhuset Gruppebasert avklaring med individuell oppfølging & brukerinvolvert evaluering

NAV Midtbyen og NAV Østbyen. Jobbhuset Gruppebasert avklaring med individuell oppfølging & brukerinvolvert evaluering NAV Midtbyen og NAV Østbyen Jobbhuset Gruppebasert avklaring med individuell oppfølging & brukerinvolvert evaluering 2 Innhold Praksis og kunnskapsutvikling i Sør-Trøndelag 4 Bedre tjenester til ungdom

Detaljer

Prosjektrapport fra Praksis og kunnskapsutvikling i Sør-Trøndelag

Prosjektrapport fra Praksis og kunnskapsutvikling i Sør-Trøndelag Prosjektrapport fra Praksis og kunnskapsutvikling i Sør-Trøndelag i INNHOLDSFORTEGNELSE: FORORD... VI SAMMENDRAG... 1 INNLEDNING... 12 1. BAKGRUNN... 12 2. FORMÅL OG OVERORDNET MÅLSETTING FOR PROSJEKTET...

Detaljer

Retningslinjer for brukermedvirkning i Statped. Gjeldende for perioden Godkjent i nasjonalt brukerråd 6.4.

Retningslinjer for brukermedvirkning i Statped. Gjeldende for perioden Godkjent i nasjonalt brukerråd 6.4. Retningslinjer for brukermedvirkning i Statped Gjeldende for perioden 01.01.2017 31.12.2019 Godkjent i nasjonalt brukerråd 6.4.2016 Innhold 1. STATPED... 1 1.1. TJENESTEYTING... 1 1.2. BRUKERPERSPEKTIV...

Detaljer

Helsenettverket ber om at det utarbeides en sak som kan behandles i alle kommunestyrene i forbindelse med budsjettforslaget 2012.

Helsenettverket ber om at det utarbeides en sak som kan behandles i alle kommunestyrene i forbindelse med budsjettforslaget 2012. Helsenettverk Lister Møtedato: 24.8.2011 Sak 6.11 Implementering Lister brukerutvalg Tidligere behandlet: Helsenettverk Lister 18.5.2011 Lister brukerutvalg 9.5.2011 Forslag fra Lister brukerutvalg vedtatt

Detaljer

Retningslinjer for brukermedvirkning i Statped. Gjeldende for perioden Godkjent i nasjonalt brukerråd

Retningslinjer for brukermedvirkning i Statped. Gjeldende for perioden Godkjent i nasjonalt brukerråd Retningslinjer for brukermedvirkning i Statped Gjeldende for perioden 01.01.2019 31.12.2020 Godkjent i nasjonalt brukerråd 06.02.2019 Innhold 1 STATPED... 1 1.1 Tjenesteyting i Statped... 1 1.2 Brukerperspektiv...

Detaljer

Helse og velferd; fellesmøte KFU BRUKERMEDVIRKNING. Foto: Carl-Erik Eriksson. KFU, Brukermedvirkning

Helse og velferd; fellesmøte KFU BRUKERMEDVIRKNING. Foto: Carl-Erik Eriksson. KFU, Brukermedvirkning Helse og velferd; fellesmøte KFU 15.03. 2016. BRUKERMEDVIRKNING Foto: Carl-Erik Eriksson Hva er brukermedvirkning? Brukermedvirkning er en grunnleggende del av verdigrunnlaget. Det individuelle møtet mellom

Detaljer

- i Sel kommune TIDLIG INNSATS

- i Sel kommune TIDLIG INNSATS Samarbeidsmøterretningslinjer og organisering - i Sel kommune TIDLIG INNSATS Innholdsfortegnelse 1 Retningslinjer og organisering av samarbeidsmøter rundt barn/unge og foreldre.... 1 1.1 Retningslinjer

Detaljer

Saker fremmes av partene gjennom representantene. Partene har et selvstendig ansvar for å bringe fram temaer/ saker til behandling.

Saker fremmes av partene gjennom representantene. Partene har et selvstendig ansvar for å bringe fram temaer/ saker til behandling. Retningslinje nr. 12 Samarbeidsformer Samarbeidet som er forankret i overordnet samarbeidsavtale, mellom Sykehuset Østfold, SØ og kommunene i sykehusets opptaksområde, består av Partnerskapsmøtet, Samhandlingsutvalg

Detaljer

Delavtale 3. Samarbeidsavtale om lærekandidater og lærlinger med nedsatt funksjonsevne

Delavtale 3. Samarbeidsavtale om lærekandidater og lærlinger med nedsatt funksjonsevne Delavtale 3 Samarbeidsavtale om lærekandidater og lærlinger med nedsatt funksjonsevne Avtaleeiere: Hedmark fylkeskommune og NAV Hedmark Visjon: En kompetent arbeidsstyrke i Hedmark 1. Formål, bakgrunn

Detaljer

Høring frist 15. september, Strategi for brukermedvirkning i NAV

Høring frist 15. september, Strategi for brukermedvirkning i NAV Høring frist 15. september, 2018 Strategi for brukermedvirkning i NAV Vi vil gjerne invitere dere gi innspill til en ny strategi for brukermedvirkning på system- og tjenestenivå i NAV. Fristen for å komme

Detaljer

Arbeidsgruppe 4. Brukermedvirkning

Arbeidsgruppe 4. Brukermedvirkning Arbeidsgruppe 4 Direktørmøte Hvordan få til en aina.olsen@helse-nord.no god og hensiktsmessig implementering Brukermedvirkning 1. Individuell plan Brukere og pårørende skal ha reell innflytelse på utformingen

Detaljer

Bårdshaug 20.11. 2014 Prosjektleder Ann Kristin Løe NAV Sør-Trøndelag. NAV, 13.11.2014 Side 1

Bårdshaug 20.11. 2014 Prosjektleder Ann Kristin Løe NAV Sør-Trøndelag. NAV, 13.11.2014 Side 1 Bårdshaug 20.11. 2014 Prosjektleder Ann Kristin Løe NAV Sør-Trøndelag NAV, 13.11.2014 Side 1 Innhold Bakgrunn for prosjektet Hvorfor satse på ungdom? Hva skal vi prøve ut? Samarbeid mellom aktørene Status

Detaljer

Referat fra Brukerutvalg ved NAV Oslo // REFERAT

Referat fra Brukerutvalg ved NAV Oslo // REFERAT // REFERAT Møtedato: 18. september 2014 Tilstede: Solveig Rindal Tveter, FFO Bjørn Hansen, SAFO Laila Wolles, Velferdsalliansen Roger W. Holland, Arbeidssøkerforbundet Jorunn Guldbakke, Kreftforeningen

Detaljer

// REFERAT Møte i Sentralt brukerutvalg

// REFERAT Møte i Sentralt brukerutvalg // REFERAT Møte i Sentralt brukerutvalg Møtedato: 07.03.2014 Tilstede: Lise Connelly, FFO, Therese Ravatn, FFO, Laila Marie Wolles, Velferdsalliansen, Rune Bugge Persson, Norsk pensjonistforbund, Nina

Detaljer

Vi har i det foregående foredraget hørt om sentrale føringer og. forventninger til helseforetakenes oppfølging av det utvetydige kravet om

Vi har i det foregående foredraget hørt om sentrale føringer og. forventninger til helseforetakenes oppfølging av det utvetydige kravet om BRUKERMEDVIRKNING LEDELSENS TILRETTELEGGING NSH 22.05.03 Sentrale føringer Vi har i det foregående foredraget hørt om sentrale føringer og forventninger til helseforetakenes oppfølging av det utvetydige

Detaljer

Universell utforming som strategi i kommunene Ressurskommuner

Universell utforming som strategi i kommunene Ressurskommuner Universell utforming som strategi i kommunene Ressurskommuner Tiltak K1. 1 i Regjeringens handlingsplan for universell utforming og økt tilgjengelighet 2009-2013 Norge universelt utformet 2025 Nasjonal

Detaljer

Universell utforming som regional utfordring - Pilotfylker

Universell utforming som regional utfordring - Pilotfylker Universell utforming som regional utfordring - Pilotfylker Tiltak K1. 2 i Regjeringens handlingsplan for universell utforming og økt tilgjengelighet 2009-2013 Norge universelt utformet 2025 Nasjonal prosjektbeskrivelse

Detaljer

FOR REPRESENTASJON OG OPPNEVNING

FOR REPRESENTASJON OG OPPNEVNING Saksbehandler: Ingvild Røe, tlf. 75 51 29 09 Vår dato: Vår referanse: Arkivnr: 2.6.2006 200300249-217 012 Vår referanse må oppgis ved alle henvendelser Deres dato: Deres referanse: STYRESAK 45-2006 REGIONALT

Detaljer

Prosjekt 1824. Status etter 10 måneders prosjektvirksomhet

Prosjekt 1824. Status etter 10 måneders prosjektvirksomhet Prosjekt 1824 Status etter 10 måneders prosjektvirksomhet P 1824 unge sosialhjelpsmottakere Målsetting : redusere antall mottakere av øk. Sosialhjelp i aldersgruppen 18 til 24 år, registrert ved utgangen

Detaljer

Brukermedvirkning i helseforetak i Helse Nord forslag til veileder

Brukermedvirkning i helseforetak i Helse Nord forslag til veileder Brukermedvirkning i helseforetak i Helse Nord forslag til veileder Rapport fra arbeidsgruppe November 2012 1 1. Sammendrag 2. Bakgrunn og gjennomføring av arbeidet 2.1 Generelt I oppdragsdokument for 2012

Detaljer

Innherred samkommune Sakspapir

Innherred samkommune Sakspapir Innherred samkommune Sakspapir Kvalitetskommuneprogrammet 2007-2009. Evalueringer og veien videre. Saksbehandler: E-post: Tlf.: Anne Grete Wold anne.grete.wold@innherred-samkommune.no 74048293 Arkivref:

Detaljer

Styremøte i Helse Finnmark HF Dato. 21. mars 2012

Styremøte i Helse Finnmark HF Dato. 21. mars 2012 Administrasjonen Styremøte i Helse Finnmark HF Dato. 21. mars 2012 Møtedato: 28. mars 2012 Saksbehandler: Førstekonsulent Leif Arne Asphaug-Hansen Sak nr: 21/2012 Navn på sak: Brukerutvalget i Helse Finnmark

Detaljer

SAMHANDLINGSAVTALE MELLOM. Helse Midt Norge RHF

SAMHANDLINGSAVTALE MELLOM. Helse Midt Norge RHF SAMHANDLINGSAVTALE MELLOM Helse Midt Norge RHF og KS i Møre og Romsdal, Sør-Trøndelag og Nord-Trøndelag Samhandlingsavtale mellom Helse Midt Norge RHF og kommunene i Midt Norge, her representert ved KS

Detaljer

SAKSFRAMLEGG. Saksgang. Utvalg Møtedato Utvalgssak Hovedutvalg for helse og omsorg

SAKSFRAMLEGG. Saksgang. Utvalg Møtedato Utvalgssak Hovedutvalg for helse og omsorg SAKSFRAMLEGG Saksgang Utvalg Møtedato Utvalgssak Hovedutvalg for helse og omsorg Arkivsaksnr: 2014/5707 Klassering: F03 Saksbehandler: May Beate Haugan PROSJEKT «UNG I AKTIVT LIV» Rådmannens forslag til

Detaljer

Statped. - informasjon ved etterutdanningskurs for lærere og ledere i voksenopplæringen i Møre og Romsdal Geiranger, 19.

Statped. - informasjon ved etterutdanningskurs for lærere og ledere i voksenopplæringen i Møre og Romsdal Geiranger, 19. Statped - informasjon ved etterutdanningskurs for lærere og ledere i voksenopplæringen i Møre og Romsdal Geiranger, 19. oktober 2015 Hva er Statped Statped skal bidra til at barn, unge og voksne med særskilte

Detaljer

Helsetjenes ter. Arbeid/skole/ barnehage BRUKER. Hjem. Fritid. Pleie og omsorg. Andre instanser

Helsetjenes ter. Arbeid/skole/ barnehage BRUKER. Hjem. Fritid. Pleie og omsorg. Andre instanser Statens helsetilsyn anbefaler at barn og voksne som har behov for samordende tiltak og tjenester over tid, bør få opprettet en ansvarsgruppe. Ansvarsgruppen drives på kommunalt nivå, men kan også ha deltakere

Detaljer

Muligheter og utfordringer

Muligheter og utfordringer Anne Lieungh, Tjenesteavdelingen, Arbeids- og velferdsdirektoratet Muligheter og utfordringer NAVs opplevelse av den lovfestede brukermedvirkningen Innhold Hvorfor brukermedvirkning Hvor er det skoen trykker

Detaljer

Samhandling og brukermedvirkning

Samhandling og brukermedvirkning Helse Sør-Øst RHF Gode og likeverdige helsetjenester til alle som trenger det, når de trenger det, uavhengig av alder, bosted, etnisk bakgrunn, kjønn og økonomi. Samhandling og brukermedvirkning SAFOs

Detaljer

FROSTATINGSPROSJEKT I REHABILITERING

FROSTATINGSPROSJEKT I REHABILITERING FROSTATINGSPROSJEKT I REHABILITERING Her er status fra Stjørdal kommune: Ved prosjektets slutt ble det bestemt at eksisterende arbeidsgrupper som pågikk skulle fortsette. Stjørdal har deltatt i gruppen

Detaljer

Styret Helse Sør-Øst RHF 17. mars 2010 SAK NR BRUKERUTVALGET I HELSE SØR-ØST RHF OPPNEVNING OG MANDAT

Styret Helse Sør-Øst RHF 17. mars 2010 SAK NR BRUKERUTVALGET I HELSE SØR-ØST RHF OPPNEVNING OG MANDAT Saksframlegg Saksgang: Styre Møtedato Styret Helse Sør-Øst RHF 17. mars 2010 SAK NR 013-2011 BRUKERUTVALGET I HELSE SØR-ØST RHF OPPNEVNING OG MANDAT Forslag til vedtak: 1. Styret vedtar fremlagte mandat

Detaljer

Fra kunnskap til handling og fra handling til kunnskap

Fra kunnskap til handling og fra handling til kunnskap 27. September 2016, Royal Garden Hotel, Trondheim TRØNDELAGSMODELLEN FOR FOLKEHELSEARBEID. Nye arbeidsmåter i det kunnskapsbaserte folkehelsearbeidet Fra kunnskap til handling og fra handling til kunnskap

Detaljer

RUTINEBESKRIVELSER Kapittel nr.: Rutine: Retningslinjer for ansvarsgrupper

RUTINEBESKRIVELSER Kapittel nr.: Rutine: Retningslinjer for ansvarsgrupper RUTINEBESKRIVELSER Kapittel nr.: Rutine: Retningslinjer for ansvarsgrupper Utarbeidet av: ReHabiliteringskoordinator, Elin D. W. Johannessen Sider: 3 Vedlegg: 3 Godkjent av: Koordineringsteam for rehabilitering

Detaljer

REGLEMENT FOR BARN OG UNGES KOMMUNESTYRE I NES KOMMUNE (Revidert av BUK 05/ og vedtatt i kommunestyret 26/ )

REGLEMENT FOR BARN OG UNGES KOMMUNESTYRE I NES KOMMUNE (Revidert av BUK 05/ og vedtatt i kommunestyret 26/ ) REGLEMENT FOR BARN OG UNGES KOMMUNESTYRE I NES KOMMUNE (Revidert av BUK 05/09 2017 og vedtatt i kommunestyret 26/09 2017) 1. Formål Gjennom barn og unges kommunestyre (BUK) skal barn og ungdom i Nes: 1.

Detaljer

01/2019 Godkjenning av møteinnkalling og dagsorden

01/2019 Godkjenning av møteinnkalling og dagsorden Møte i Faglig brukerråd syn Tid: 06.02.19, kl. 13.30 16.00. Sted: Radisson Blu Scandinavia Hotel, Holbergsgate 30, 0166 Oslo Deltakere: Trine Paus, Norsk Spielmeyer-Vogt Forening (NSVF), Grete Bæverfjord,

Detaljer

HELSE MIDT-NORGE RHF STYRET. Sak 108/09 Oppnevning av medlemmer i Regionalt brukerutvalg

HELSE MIDT-NORGE RHF STYRET. Sak 108/09 Oppnevning av medlemmer i Regionalt brukerutvalg HELSE MIDT-NORGE RHF STYRET Sak 108/09 Oppnevning av medlemmer i Regionalt brukerutvalg 2010-2011 Saksbeh: Unni Dahl Arkivkode: 012 Saksmappe: 2009/30 Forslag til vedtak: Styret for Helse RHF oppnevner

Detaljer

Bakgrunn for Strategi for brukermedvirkning i NAVrmedvirkning i NAV Strategiarbeidsgruppen

Bakgrunn for Strategi for brukermedvirkning i NAVrmedvirkning i NAV Strategiarbeidsgruppen Bakgrunn for Strategi for brukermedvirkning i NAVrmedvirkning i NAV 10.10.2018 Strategiarbeidsgruppen Arbeidsgruppen Elin Stoermann-Næss, Leder sentralt brukerutvalg Line Eikenes Langsholt, Sentralt Brukerutvalg

Detaljer

Brukerrådsmøte Statped midt

Brukerrådsmøte Statped midt Brukerrådsmøte Statped midt Dato: 02.05.19 Sted: Statped midt Kl.09.00-12.00 Tilstede: Regiondirektør Marit Elin Eide, avdelingsleder Svein Harald Nygård (syn), avdelingsleder Bjørn Bakken (hørsel), avdelingsleder

Detaljer

Indre Østfold kommune

Indre Østfold kommune Mandat for NAV Indre Østfold kommune Behandlet dato: Behandlet av (delprosjektleder): Sted: Fellesnemnda 13.03.2018 Bjørn Sjøvold Askim Signatur ved godkjenning (BP1): Bjørn Sjøvold, Sverre Jespersen Basert

Detaljer

SYKEHUSAPOTEKENE I MIDT-NORGE HF STYRET MØTEPROTOKOLL

SYKEHUSAPOTEKENE I MIDT-NORGE HF STYRET MØTEPROTOKOLL Møtetid: 20.6. 2011, kl 10.45-15 Møtested: Møterom 3. etasje, Med. Tekn Senter, Olav Kyrresgt 9, Trondheim Saksnr.: 26/11 33/11 Møteleder: Anne-Brit Skjetne Møtende medlemmer: Anne-Brit Skjetne, leder

Detaljer

Referat fra møte i Brukerutvalget for NAV-kontorene i Trondheim 3. mars 2015, kl. 13 15.

Referat fra møte i Brukerutvalget for NAV-kontorene i Trondheim 3. mars 2015, kl. 13 15. Referat fra møte i Brukerutvalget for NAV-kontorene i Trondheim 3. mars 2015, kl. 13 15. Tilstede: Trine Foosnæs, Næringsforeningen i Trondheimsregionen. Tore Solem, Trondheim Døveforening John Jakobsen,

Detaljer

NAV-igatør i ukjent. Erfaringssamlinger for brukerrepresentanter i NAV. Rapport: P.nr: 2010/1/0136. Åsta Tale Strand

NAV-igatør i ukjent. Erfaringssamlinger for brukerrepresentanter i NAV. Rapport: P.nr: 2010/1/0136. Åsta Tale Strand Rapport: NAV-igatør i ukjent farvann P.nr: 2010/1/0136 Åsta Tale Strand 2015 NAV-igatør i ukjent farvann Erfaringssamlinger for brukerrepresentanter i NAV Funksjonshemmedes Fellesorganisasjon Mariboesgt

Detaljer

Sluttrapport. Forprosjekt DigiRogland

Sluttrapport. Forprosjekt DigiRogland Sluttrapport Forprosjekt DigiRogland 30.08.2018 Forprosjektets oppstart og gjennomføring 23. mai 2017 ble det avholdt oppstartmøte i forprosjektet «Samordnet regional digitalisering», senere navngitt «DigiRogaland».

Detaljer

Samarbeidsavtale mellom St. Olavs Hospital HF og N kommune

Samarbeidsavtale mellom St. Olavs Hospital HF og N kommune Samarbeidsavtale mellom St. Olavs Hospital HF og N kommune 1. Innledning I henhold til kommunehelsetjenesteloven og sosialtjenesteloven har kommunene et ansvar for helse- og omsorgstjenester på 1.linjenivå,

Detaljer

Forskningssirkler som verktøy for utvikling av NAV-tjenester og utdanning

Forskningssirkler som verktøy for utvikling av NAV-tjenester og utdanning Professor Tor Slettebø, Institutt for sosialt arbeid og familieterapi Forskningssirkler som verktøy for utvikling av NAV-tjenester og utdanning Samarbeidskonferanse NAV Universitet og høgskolene To arenaer

Detaljer

HELSE MIDT-NORGE RHF STYRET

HELSE MIDT-NORGE RHF STYRET HELSE MIDT-NORGE RHF STYRET SAK 110/11 Oppnevning av medlemmer i Regionalt brukerutvalg 2012-2013 Saksbehandler Linn Hanssen Ansvarlig direktør Ingerid Gunnerød Saksmappe 2011/19 Dato for styremøte 01.12.2011

Detaljer

Brukerrådet for klinikk for Psykisk helse og avhengighet

Brukerrådet for klinikk for Psykisk helse og avhengighet Brukerrådet for klinikk for Psykisk helse og avhengighet 1 Vi tar utgangspunkt i pasientens perspektiv 2 Anne-Grethe Terjesen Leder av brukerrådet for klinikk for psykisk helse og avhengighet 23 september

Detaljer

Referat fra møtet i Brukerutvalget for NAV-kontorene i Trondheim 15. november 2016.

Referat fra møtet i Brukerutvalget for NAV-kontorene i Trondheim 15. november 2016. Referat fra møtet i Brukerutvalget for NAV-kontorene i Trondheim 15. november 2016. Tilstede: Fra Brukerutvalget: Bjørn Bratvik (leder), FFO Ota Ogie (nestleder), Sør-Trøndelag felles innvandrerråd John

Detaljer

Satsinga er tenkt befolkningsretta og ikke rettet mot risikogrupper. fb.com/trondelagfylke

Satsinga er tenkt befolkningsretta og ikke rettet mot risikogrupper.  fb.com/trondelagfylke Program for folkehelsearbeid i kommunene er en tiårig satsing for å utvikle kommunenes arbeid med å fremme befolkningens helse og livskvalitet. Satsingen skal bidra til å styrke kommunenes langsiktige

Detaljer

Delavtale 2. Samarbeidsavtale om oppfølging av ungdom i oppfølgingstjenestens målgruppe

Delavtale 2. Samarbeidsavtale om oppfølging av ungdom i oppfølgingstjenestens målgruppe Delavtale 2 Samarbeidsavtale om oppfølging av ungdom i oppfølgingstjenestens målgruppe Avtaleeiere: Hedmark fylkeskommune og NAV Hedmark Visjon: En kompetent arbeidsstyrke i Hedmark 1. Formål, bakgrunn

Detaljer

Temadag for brukerutvalgene i NAV i Østfold 20.november Brukernes møte med NAV Ekspertutvalgets foreløpige rapport

Temadag for brukerutvalgene i NAV i Østfold 20.november Brukernes møte med NAV Ekspertutvalgets foreløpige rapport Temadag for brukerutvalgene i NAV i Østfold 20.november 2014 Brukernes møte med NAV Ekspertutvalgets foreløpige rapport Møte mellom brukerne og NAV 127 millioner møter mellom brukerne og NAV i løpet av

Detaljer

Sak til Landsmøtet Nr: 8

Sak til Landsmøtet Nr: 8 Sak 8 Sak til Landsmøtet Nr: 8 Dato: 25.05.2011 Saksbehandler: Per Godtland Kristensen Dokumentnr DM: Landsmøteperiodens lengde 1. Bakgrunn for saken Da fristen for å fremme saker til årets landsmøte utløp,

Detaljer

SYKEHUSAPOTEKENE HF BRUKERUTVALGETS ÅRSRAPPORT

SYKEHUSAPOTEKENE HF BRUKERUTVALGETS ÅRSRAPPORT SYKEHUSAPOTEKENE HF BRUKERUTVALGETS ÅRSRAPPORT 2015 Oslo, 24. februar 2016 1 Brukerutvalgets uttalelse til Årlig melding til Sykehusapotekene HF i Helse Sør-Øst RHF. Brukerutvalget for Sykehusapotekene

Detaljer

Dialogprosessen 2015-2019

Dialogprosessen 2015-2019 Dialogprosessen 2015-2019 - brukermedvirkning i Gausdal kommune - en del av styringssystemet I Gausdal kommune ønsker vi å ha en god dialog med innbyggerne og mottakere av kommunens tjenester. Begrepet

Detaljer

SAMARBEIDSAVTALE MELLOM INTRODUKSJONSPROGRAMMET I SUNNDAL OG NAV SUNNDAL KVALIFISERING AV NYANKOMNE INNVANDRERE

SAMARBEIDSAVTALE MELLOM INTRODUKSJONSPROGRAMMET I SUNNDAL OG NAV SUNNDAL KVALIFISERING AV NYANKOMNE INNVANDRERE Sunndal kommune - kraftsenteret på Nordmøre SAMARBEIDSAVTALE MELLOM INTRODUKSJONSPROGRAMMET I SUNNDAL OG NAV SUNNDAL KVALIFISERING AV NYANKOMNE INNVANDRERE 1. Forutsetninger Avtalen bygger på Rundskriv

Detaljer

Hva bør rådene fokusere på?

Hva bør rådene fokusere på? Hva bør rådene fokusere på? 13.11.2012 Torgeir Skevik- Samling for kommunale råd Fokus 1- rådenes mandat Ligger i lovens formål, kommunen skal sikre Åpen, bred og tilgjengelig medvirkning I saker som er

Detaljer

Saksframlegg. OPPRETTELSE AV KOMMUNALT FORELDRERÅD FOR BARNEHAGER (KFB) Arkivsaksnr.: 11/30586

Saksframlegg. OPPRETTELSE AV KOMMUNALT FORELDRERÅD FOR BARNEHAGER (KFB) Arkivsaksnr.: 11/30586 Saksframlegg OPPRETTELSE AV KOMMUNALT FORELDRERÅD FOR BARNEHAGER (KFB) Arkivsaksnr.: 11/30586 Forslag til innstilling: Bystyret vedtar å etablere Kommunalt foreldreråd for barnehager (KFB) fra høsten 2011

Detaljer

SKR 33/16 Kárášjohka - Karasjok, desember 2016

SKR 33/16 Kárášjohka - Karasjok, desember 2016 DEN NORSKE KIRKE Samisk kirkeråd SKR 33/16 Kárášjohka - Karasjok, 05.-06. desember 2016 Referanser: KM 11/93, KM 05/11, UKM 06/08, UKM 07/10 Arkivsak: 16/3664-9 (16/38525) Saksdokumenter: Tittel Dok. ID

Detaljer

Nord-Norge og Helse Nord RHF

Nord-Norge og Helse Nord RHF Møtedato: 14. desember 2011 Arkivnr.: Saksbeh/tlf: Oddvar Larsen, 75 51 29 00 Dato: 2.12.2011 Styresak 151-2011 Samarbeidsavtale mellom kommunene i Nord-Norge og Helse Nord RHF Bakgrunn og sammendrag Helse

Detaljer

Handlingsplan kommunalt folkehelsearbeid Regional strategi for folkehelse i Telemark 2012-2016

Handlingsplan kommunalt folkehelsearbeid Regional strategi for folkehelse i Telemark 2012-2016 Handlingsplan kommunalt folkehelsearbeid Regional strategi for folkehelse i Telemark 2012-2016 Ressursgruppen har bestått av 10 personer fra regionalt og kommunalt nivå i Telemark, og representerer et

Detaljer

Brukermedvirkning. Handlingsplan 2014-2016

Brukermedvirkning. Handlingsplan 2014-2016 Brukermedvirkning Handlingsplan 2014-2016 Helse Stavanger HF 2015-2018 Brukermedvirkning - en verdi og en strategi i Helse Stavanger HF Det overordna målet med brukermedvirkning er å styrke kvaliteten

Detaljer

KUNNSKAPSBASERT PRAKSIS I NAV-KONTOR

KUNNSKAPSBASERT PRAKSIS I NAV-KONTOR 1 KUNNSKAPSBASERT PRAKSIS I NAV-KONTOR PROSJEKT KLAR KUNNSKAP - LÆRING - ARBEIDSINKLUDERING Fylkesmannen Fylkesmannen i i Østfold i Buskerud NAV Østfold NAV Buskerud NAV Rygge NAV Hurum NAV Moss NAV Røyken

Detaljer

Mandat for Fagforum for arkitektur

Mandat for Fagforum for arkitektur Mandat for Fagforum for arkitektur Dato: 20.12.2017 Versjonsnummer: 2.1 Godkjenning Organisasjon Navn Dato Versjonsnr. Nasjonal IKT Gisle Fauskanger 20.12.2017 2.1 Innhold 1 Innledning og bakgrunn... 3

Detaljer

ORGANISATORISK PLATTFORM LANDSFORENINGEN FOR BARNEVERNSBARN

ORGANISATORISK PLATTFORM LANDSFORENINGEN FOR BARNEVERNSBARN ORGANISATORISK PLATTFORM LANDSFORENINGEN FOR BARNEVERNSBARN Kapittel 1: Om organisasjonen LFB har ulike roller å fylle som organisasjon. Vi skal være et godt tilbud til våre medlemmer. LFB som medlemsorganisasjon

Detaljer

SAMARBEIDSAVTALE DEL 1 GENERELL DEL

SAMARBEIDSAVTALE DEL 1 GENERELL DEL Side 1 av 5 SAMARBEIDSAVTALE DEL 1 GENERELL DEL 1. Parter. Avtalen er inngått mellom Oslo kommune ved byrådsavdeling og følgende helseforetak: Oslo universitetssykehus, Akershus universitetssykehus, Lovisenberg

Detaljer

Mandal kommune. Retningslinjer for brukerråd

Mandal kommune. Retningslinjer for brukerråd Mandal kommune Retningslinjer for brukerråd Vedtatt av bystyret: 16.6.2016 Hvorfor brukerråd? Innbyggerne i Mandal mottar en rekke tjenester fra kommunen avhengig av hvilken fase av livet man er i. Både

Detaljer

Brukermedvirkning i Sykehuset Innlandet HF: Veileder for brukerutvalg forslag til mandat nominering, oppnevning og konstituering

Brukermedvirkning i Sykehuset Innlandet HF: Veileder for brukerutvalg forslag til mandat nominering, oppnevning og konstituering Brukermedvirkning i Sykehus set Innlandet HF: Veileder for brukerutvalg forslag til mandat nominering, oppnevning og konstituering arbeidsform og administrasjon 2 Forkortelser anvendt i dette dokumentet:

Detaljer

Handlingsplan - "Folkehelse i Buskerud 2012-2014"

Handlingsplan - Folkehelse i Buskerud 2012-2014 Handlingsplan - "Folkehelse i Buskerud -2014" Videreføring av pågående folkehelsearbeid i Buskerud: Videreføre samarbeid mellom regionale aktører i folkehelsearbeidet Videreføre samarbeid mellom fylkesmannen

Detaljer

Seminar Integrerings- og fattigdomsutvalget

Seminar Integrerings- og fattigdomsutvalget Seminar Integrerings- og fattigdomsutvalget 18.02.19 Kompetanseteam Levekår Kompetanseteam Levekår er et tverretatlig team med ansatte fra Senter for oppvekst og NAV. Teamet bistår kommunens ansatte som

Detaljer

Vi har både generelle merknader til strategien og vil gå inn på noen av enkeltpunktene i høringen.

Vi har både generelle merknader til strategien og vil gå inn på noen av enkeltpunktene i høringen. Arbeids- og velferdsdirektoratet v/kristin Skåre Oslo, 17.9.2018 Høringsuttalelse til Strategi for brukermedvirkning i NAV Vi viser til høringsutkastet om strategi for brukermedvirkning i NAV. SAFO viser

Detaljer

Saksframlegg. ::: Sett inn innstillingen under denne linja Forslag til innstilling: Bystyret vedtar følgende mål og innhold for dagtilbudstjenesten:

Saksframlegg. ::: Sett inn innstillingen under denne linja Forslag til innstilling: Bystyret vedtar følgende mål og innhold for dagtilbudstjenesten: Saksframlegg DAGTILBUD - MÅL OG INNHOLD Arkivsaksnr.: 10/2594 ::: Sett inn innstillingen under denne linja Forslag til innstilling: Bystyret vedtar følgende mål og innhold for dagtilbudstjenesten: 1. Dagtilbudstjenesten

Detaljer

Kompetanseheving i grunnskoler, videregående opplæring, grunnskoletilbud for voksne i Møre og Romsdal 2015-2016

Kompetanseheving i grunnskoler, videregående opplæring, grunnskoletilbud for voksne i Møre og Romsdal 2015-2016 Kompetanseheving i grunnskoler, videregående opplæring, grunnskoletilbud for voksne i Møre og Romsdal 2015-2016 Et samarbeidsprosjekt mellom, fylkeskommune, kommunale skoleeiere i Møre og Romsdal, Høgskulen

Detaljer

Referat Faglig samarbeidsråd språk og tale

Referat Faglig samarbeidsråd språk og tale Referat Faglig samarbeidsråd språk og tale Tid: Mandag 16.10.2017 kl. 10.00 14.00 Medlemmer: Sted: Statpeds hovedkontor i Sommerrogata 13-15 i Oslo; møterom Vår Brukerrepresentanter: og Rita Lie Dysleksi

Detaljer