Velkommen til klyngesamling!

Transkript

1 Velkommen til klyngesamling!

2

3 Tirsdag 27. sept Velkommen,l klyngesamling v/ Geir Stokke - leder av Styringsgruppa for Arena LV Reistadløpet er blic en del av Visma Ski Classic. Hva betyr det for reiselivet? v/ Alexander Os Falcontravel (CH), ny charteroperasjon,l Nord- Norge 2016/17, Thor Gjerde/Anne M. Solberg Lunsj Innovasjon Norge Ark,s og vintersatsing v/ Linda Beate Randal - Innovasjon Norge Samarbeid Nord & Fjord nye konsepter for økt verdiskaping i bedri\ene v/ Trond Amland - NCE Tourism Pause Presentasjon av nye vinteropplevelser - noen skal vi teste på kvelden v/,lbyderne Orientering om lærlingeordningen v/ Victor PeCersen Opplæringskontoret for salg og servicefag Fra Arena Lønnsomme Vinteropplevelser,l en moden klynge i verdensklasse, hva skal vi fokusere på? Hvalsafari Andenes satser i Tromsø! v/ Sara Mesi, - Hvalsafari Andenes Fokus GermAsia Morten Torp Avslutning faglig program Nordlystur & Mat & Mingling. Nordlys tur i september - nye opplevelsesprodukter skal testes

4 Onsdag 28. sept Vinteren 2015/16 i tall v/ Gunnar Nilsen - NHO Reiseliv Planer og,ltak Lønnsomme Vinteropplevelser 2016/17 v/ Børre Berglund Hva kjennetegner en klynge i verdensklasse? v/ Gerd Meier zu Koecker Pause Widerøe vik,g transportør for vinterturisme i Nord- Norge, ny anbudsrute hva innebærer det? v/ Kris,n Gaustad - Widerøe TeCere samarbeid mellom universitet/fou og næringen v/ Seniorrådgiver Arne Trengereid, UiT Norges ark,ske universitet Ny kost i Visit Tromsø- regionen AS ny retning? v/ Chris Hudson Hvordan skal vi videreutvikle lønnsom vintertrafikk,l Nord- Norge? 4 min innspill fra: Tor Kje,l Wisløff, Sorrisniva, Hilde Bjørkli, NordNorsk Reiseliv, Harald Kuraas, Narvikkellet, Trine Lyrek, Tras, & Trine, Trude Borch, Akvaplan- niva og Børge Hemmingsen, Innovasjon Norge Diskusjon ledet av Børre Berglund Avslutning og lunsj

5 There is no business like snow business! PRIS Det tas ut høy pris og det er betalingsvillighet for høyt prisede produkter PRODUKTER Vekst i antall produkter, pakker og ny etableringer OMSETNING Økt med 300 % de 4 siste årene, forbruket nå over p.p.p. døgn Pris 8 2 Ny kunn- Produkt skap 1 ØKT VERDI- SKAPING Distri- Om- 7 3 busjon setning POTENSIAL Er stort 7,4 mill i DE, UK og J KVALITET God, varierende Wl useriøs, Nasjonalt Kvalitetssystem DISTRIBUSJON Mange kanaler åpnet i Europeiske markeder, nå Asia KOMPETANSE Noen behov er dekket gjennom, fortsar mye ugjort Kvalitet Komp 6 4 Potensial 5 NY KUNNSKAP FoU- Winter, Segmenteringsmodell, andre FoU- prosjekter 8 VI ER I STARTFASEN AV EN MULIG LANGSIKTIG VEKST ANSVARLIG UTVIKLING, KUNNSKAP I BUNN, SEGMENTERING OG KVALITET ER KRAV VI SKAL STILLE HVERANDRE OG OSS SELV!

6 Børre Berglund FRA ARENA LV TIL EN MODEN KLYNGE I VERDENSKLASSE

7 Arena Lønnsomme Vinteropplevelser Effekter etter 5 år som Arena-prosjekt Økt verdiskaping som resultat av økning i internasjonal trafikk Bedret samarbeid mellom bedriftene Mer effektiv distribusjon Økt tilgjengelighet Kompetanse- og kvalitetsutvikling Forklaring Motiverte bedrifter Gjennomslagskraft Samarbeid mellom bedrift-virkemiddelapparat-fou

8 Arc,c Tourism Competence Arena Lønnsomme Vinteropplevelser FoU Winter Nasjonalt Kvalitetssystem Fisk i Nord& Fjord Vinter i Nord&Fjord Up North Experience Tromsø Region

9 Nå skal vi videre Vi fortsetter arbeidet med utvikling av lønnsomme vinteropplevelser (septmars), basert på regional finansiering Samme trykk som tidligere Samtidig beskriver vi en langsiktig plattform for videre utviklingsarbeid I dette arbeidet er det behov for innspill fra dere

10 Visjon Arena Lønnsomme Vinteropplevelser skal utvikle området 6l et unikt og foretrukket reisemål med a9rak6ve vinteropplevelser i verdensklasse Mål 1. Innen vintersesongen 2015/16 skal prosjektet bidra9 6l at nye vintergjester besøker området 2. Forbruk per gjest per døgn skal i gjennomsni9 være min kr I vintersesongen 2015/16 skal andelen internasjonale gjestedøgn være minimum 35 % Innsatsområder A. NeRverksbygging og samarbeid B. Internasjonal distribusjon C. Produktutvikling D. Kompetanse og kvalitetsutvikling

11 24. desember

12 Børre Berglund PLANER OG TILTAK 2016/17

13 Nyheter Segmenteringsmodellen neste steg Retningslinjer for Hvalsafaribedrifter Arrangement inspirert av Fjellreven Classic Asia og Tyskland dypdykk Bruk av kunnskap fra FoU-prosjektet Winter

14 Innovasjon 1.1 Videreføring av segmenteringsarbeidet med implementering på produktsiden og i markedsføring og salg. Innhenting av markedsdata (ved behov) Bruke ny kunnskap i utvikling/tilpassing av produkter, bedriftenes markedsføring og salg 1.2 Utvikle Tromsø som HUB for trafikk til andre regioner Spre trafikk til andre regioner ved å bruke/ styrke Tromsø sin posisjon som innfallsport. 1.3 Bruk av leiebil for individuelle og faste avganger fra trafikkknutepunkter for spredning av trafikk Tilrettelagt leiebiltilbud for individuelle og transport-tilbud fra trafikk-knutepkt. til regioner 1.4 Utrede utvikling av høst-arrangement (Eks. Fjellreven Classic) Se på muligheten for å etablere et arrangement som knytter vandring og nordlysopplevelser sammen 1.5 Utvikling og testing av produkter i perioden sept des og apr-mai, samt fokus på mat som en del av vinteropplevelsen 1.6 Videreføre samarbeid og felles aktiviteter for incomingoperatørene i klynga Utvikle og testmarkedsføre nye produkter i høst- og vårperioden oppnå en lengre sesong. Gjøre markedsaktører oppmerksomme på sesong kvaliteter Styrke samarbeid og utrede økonomisk fundament for selskap som ivaretar incomingfunksjonen i klyngen

15 Klyngeutvikling 2.1 Regionsamlinger og regionale handlingsplaner Definere regionale behov, ressurser til å følge opp disse innenfor rammene av klyngen 2.2 Tre klyngesamlinger 6-7. Des 16, Mars 17 og Sept 17 Styrke nettverket mellom aktørene og mellom aktørene og FoU-miljøer for forsterkede utviklingsprosesser 2.3 Vinterkonferansen Snow16, Mai i Tromsø Nettverksbygging, kompetanse-heving og styrket samarbeid mellom FoU, aktører og det offentlige. Startskudd for impl av res FoU Winter 2.4 Basert på Segmentering definere og gjennomføre samarbeidsprosjekter mellom klyngeaktører, distributører og FoUinstitusjoner for utvikling og tilrettelegging av nye samarbeidsformer og integrasjoner. Komplettering av segmentering modellen. 2.5 Videreutvikling av nettverk mellom FoU-institusjoner i Troms og Finnmark Tiltaket skal bidra til et tettere samarbeid om kommersielle prosesser mellom klyngeaktørene og markedsaktører for økt innovasjon og nye mulige integrasjoner i verdikjeden Nettverket skal sammen med FoU-nettverk i Nordland være best egnet for utviklingsarbeid innen reiseliv

16 Kvalitet og kompetanse 3.1 Nordlysguide kurs og hvalsafariguide-kurs Kompetanseheving hos guider med fokus på fakta, tradisjon, foto, sikkerhet, dyrevelferd og formidling 3.2 Nasjonalt Kvalitetssystem. Praktisk implementering av utprøvde internasjonale systemer, avpasset med nasjonalt Kvalitetssikringsprosjekt med FoU-innsats Forbedret kvalitet og kompetanse i bedrifter som produserer organiserte utendørs aktiviteter, attraksjoner og museer 3.3 Studietur tilrettelagt for klyngebedrifter og FoU-representanter Inspirasjon og læring, idèer for eget produkt og utvikling av nye produkter 3.4 Hvalturisme utvikling retningslinjer og nettverk (FoU) Retningslinjer, forutsetninger og effekter av hvalturisme, sml studie med bl.a hvalturisme på Island 3.5 Implementering av kunnskap fra FoU-prosjektet Winter, med 4 hovedtema (Soft&hard adventures, Finnmarkløpet, Hurtigruten og Nordlysturisme) Formidling og praktisk bruk av ny kunnskap i bedriftene

17 Internasjonalisering 4.1 Nye markeder i Asia. Aktiviteter i markedene og Workshop hos oss. 5 nye TO som hver skal selge min 3 nye produktpakker i regionen i kommende to sesonger 4.2 Tyskland; Understøtte planlagte charteroperasjon samt Identifisering og møter med nye potensielle turoperatører for salg av Nordlysprodukter (SnowTour) 8 nye TO som hver skal selge min 5 nye produktpakker i regionen kommende to ses og min 4 nye produktpakker inne hos etablerte operatører 4.3 Deltakelse på Norwegian Travel Workshop (NTW), , Bergen. Hovedhensikt: Testmarkedsføring av nye produkter og identifisering av nye turoperatører som distributører av Nordlys produkter Møte min 40 turoperatører hvorav min 30 % ikke selger klyngeprodukter i dag, halvparten av disse skal starte salg av klyng bedriftenes produkter 4.4 Klynge til klyngesamarbeid med internasjonal klynge Læring og motivasjon for klyngebedriftene fra et internasjonalt ledende klyngemiljø

18