RAPPORT/ ANDRE PROSJEKTÅR. Rapport/ ARENA Lønnsomme Vinteropplevelser - s. 1
|
|
- Petra Holmen
- 8 år siden
- Visninger:
Transkript
1 RAPPORT/ ANDRE PROSJEKTÅR Rapport/ ARENA Lønnsomme Vinteropplevelser - s. 1
2 INNHOLD/ 1. RESULTATER OG EFFEKTER ANDRE PROSJEKTÅR s BAKGRUNN, UTFORDRINGER OG DELTAKERE s MÅL OG STRATEGIER s AKTIVITETER s ORGANISERING s EVALUERING s NYE UTFORDRINGER OG SØKNAD OM FORLENGELSE s AVSLUTNING s. 18 s. 2 - Rapport/ ARENA Lønnsomme Vinteropplevelser
3 ARENA-PROSJEKTET På vegne av reiselivet i Nord-Norge har vi betydelige ambisjoner for utvikling av vinteren. Inspirasjon henter vi fra utvikling av vintertrafikk på Hurtigruten og gjennom det våre naboer i finsk Lappland har utviklet. Sist, men ikke minst, er volumøkning i gjestedøgn sist vinter en stor inspirasjon. VISJONEN «ARENA Lønnsomme Vinteropplevelser skal utvikle området til et unikt og foretrukket reisemål med attraktive vinteropplevelser i verdensklasse» HOVEDMÅLET Hovedmålet er å generere økt vintertrafikk gjennom styrket markedsadgang og markedsrettet produktutvikling spesielt for ferie- og fritidsmarkedet og arrangementsmarkedet. For å realisere ambisjonene er vi allerede igang med en tyngre satsing gjennom ARENA Lønnsomme Vinteropplevelser. Prosjektet er finansiert av eierne av Vinter Troms AS, andre reiselivsaktører, Innovasjon Norge og Troms fylkeskommune. Gjennom den oppnådde statusen som Arena-prosjekt vil prosjektet gjennom en 3 til 5-årig prosjektperiode kunne arbeide kontinuerlig med utvikling av lønnsom vintertrafikk. Kvantitativt mål er at prosjektet skal bidra til nye internasjonale gjester og en verdiskaping per gjest på minimum kr per døgn innen Dette som grunnlag for en dobling av omsetningen for klyngeaktørene i vintersesongen innen Forsidefoto: Stian Klo Foto side 2: Trude Mørkved AKTIVITETER Konkret innhold i prosjektet er opparbeidelse og bearbeiding av nye distribusjonskanaler, gjennomføring av markedstiltak sammen med distributører, produktpakking og testing av nye produkter, kvalitetssikring og markedsanalyser. Design & trykk: vizuelli.no Rapport/ ARENA Lønnsomme Vinteropplevelser - s. 3
4 1. RESULTATER OG EFFEKTER ANDRE PROSJEKTÅR/ Foto: Yngve Olsen Sæbbe ARENA Lønnsomme Vinteropplevelser har vinteren 2012/13 bidratt, direkte og indirekte, til følgende resultater og effekter for reiselivsaktører i Nordland og Troms som arbeider målrettet med utvikling av vintersesongen. Utviklet og gjennomført Nordlysguide-kurs for 139 deltakere Bidratt til utvikling Norsk Naturguide Studium (60 vekttall) oppstart 10 studenter august 2013 Gjennomført målrettede distribusjonstiltak i UK, Tyskland, Nederland, Japan og Russland med fokus på å få nye produkter inn i salgskanaler Hatt fokus på utvikling og utbedring av online booking (Visit Tromsø-Region) Bidratt til i underkant av 15 charterflyvninger og gjennomført distribusjonstiltak som til sammen har gitt nye gjester og om lag gjestedøgn vinteren 2012/13. Med en omsetning på mellom kr per gjest per døgn, gir dette en totalomsetning på mellom mill kroner Utviklet og testet 20 nye produktpakker Gjennomført to FoU-prosjekter, Fenomenbasert turisme og Effekter av sertifisering Gjennomført vinterkonferansen Snow13 og andre møteplasser med gode tilbakemeldinger Bidratt til utvikling og oppstart av tre del-prosjekter (Toppturer, Arrangementsturisme og Nordlys & Arktisk Lys) Etablert og videreutviklet ulike nettverk innenfor klyngen og mellom klyngebedrifter og internasjonale aktører Iverksatt innovasjonsprosesser for utvikling av nye produkter Fungert som kommunikasjonskanal mellom bedriftene i klyngen, virkemiddelapparatet og FoU-miljøer Bidratt med innspill for å få etablert charterfond for Nord-Norge Presentert felles vintersatsing gjennom prosjektet i media, ovenfor interessenter, finansieringskilder og andre Testet behovet hos internasjonale turoperatører for et nettbasert system for dokumentasjon og kvalitetssikring av kommunikasjon i verdikjeden (TravelEX) Initiert etablering av nasjonalt kvalitetssikringsprosjekt med målsetting å etablere en landsomfattende ordning for kvalitetssikring og sertifisering av bedrifter som produserer organi serte utendørs aktiviteter. Dette er gjort i samarbeid med bl.a. NCE Fjord Tourism, Innovative Opplevelser, Usus, Snowball Lillehammer og Hanen. ARENA Lønnsomme Vinteropplevelser bidrar til å holde fokus på utviklingen av vintersesongen i et tett samarbeid mellom bedriftene, og mellom bedriftene og henholdsvis virkemiddelapparatet og FoU-aktører. Prosjektet har i løpet av andre prosjektår utviklet metodikk for produktutvikling basert på kommersielt samarbeid mellom aktørene, testing av disse hos internasjonale distributører og innsalg av disse. Det er fortsatt flere uløste utfordringer i arbeidet med lønnsom vinterturisme som bedriftene i klyngen gir innspill til kan løses av ARENA Lønnsomme Vinteropplevelser. Disse er beskrevet nærmere i pkt. 7 på side 16 og 17 i denne rapporten. s. 4 - Rapport/ ARENA Lønnsomme Vinteropplevelser
5 Foto: Trude Mørkved Rapport/ ARENA Lønnsomme Vinteropplevelser - s. 5
6 2. BAKGRUNN, UTFORDRINGER OG DELTAKERE/ Foto: (c) Visit Tromsø-Region / Mark Hannaford Denne rapporten gjør rede for aktiviteter og effekter av disse gjennomført i ARENA Lønnsomme Vinterop plevelser, andre prosjektår Rapporten er skrevet på bakgrunn av evaluerings diskusjon i prosjektets Styrings gruppe i møte då og fungerer som en samlet årsrapport fra prosjektet. Andre innspill til rapporten er fra spørreundersøkelse gjennomført blant deltakerne i prosjektet i mai/juni 2013 samt evalueringer av delprosjekter i regi av ARENA Lønnsomme Vinteropplevelser. Vintertrafikken til Troms, Nordland og Finnmark er fortsatt i positiv utvikling med økende etterspørsel etter Nordlysturisme, ulike snø aktiviteter og Hurtigruten. Det er betydelig vekst i trafikken fra de internasjonale markedene. Dette til tross er helårsdrift, med tilstrekkelig kundegrunnlag i vintermånedene november til april, er hovedutfordringen for flere av aktørene i klyngen som består av mange små og noen store bedrifter. Bedriftene har løpende produksjons kostnader gjennom vinteren, men fortsatt for få gjester selv om utviklingen er positiv. For enkelte av bedriftene som deltar i klyngen er utvidelse av vintersesongen og utvikling av flere produkter spesielt i perioden oktober til desember en stor utfordring. En annen stor utfordring for næringsklyngen er fortsatt samhandling på områdene produksjon, markedsadgang og kompetanseutvikling. Videre utfordringer er å utvikle sterke geografiske nettverk mellom bedriftene lokalisert til knutepunkter som Alta, Tromsø, Målselv og Harstad/Evenes. I tillegg til dette å definere hvordan de små bedriftene kan lære av de store som har utviklet velfungerende strukturer, og hvordan de små bedriftene i fellesskap kan bli viktige leverandører og samarbeidspartnere for de større bedriftene. Følgende reiselivsaktører deltar i prosjektet i andre prosjektår: 1. Aktiv Events 2. Andørja Adventures 3. Anna Rogde 4. Arctic Buss Lofoten 5. AVIS Arctic Bilutleie 6. Balsfjord-Malangen Reiselivsforum 7. Bardufoss Hotell 8. Basecamp Senja 9. Bussring 10. Destinasjon Senja 11. Destination Harstad 12. Fjellguiden Altevatn 13. Fjellkysten 14. Fosslis Matkultursenter 15. GuideGunnar 16. Hav og Fjell 17. Hurtigruten 18. Kjetil Skogli 19. Lofoten Golfdrift 20. Lyngsfjord Adventure 21. Mefjord Brygge 22. Midnight Sun Marathon 23. NordNorsk Reiseliv 24. Northern Nature Guides 25. Offersøy Feriesenter 26. Polar Park Bardu 27. Rica Hotel Harstad 28. Rundhaug Gjestegård 29. Sadio Nor Teater 30. Sandmark Bygdeutvikling 31. Hamn i Senja 32. Sorrisniva 33. Sortlandshotellene 34. Stiftelsen Polaria 35. Sør-Troms Museum 36. Tour in Lyngenalps 37. Tromsø Natur og Fritid 38. Tromsø Villmarkssenter 39. Vesterålen Reiseliv 40. Vesterålen Sjøhus 41. Vimla 42. Visit Bardu 43. Visit The Arctic 44. Visit-Tromsø Regionen ARENA Lønnsomme Vinteropp levelser skal bidra til å fjerne barrierene som beskrevet i figur 1 slik at nærings klyngen kan utløse potensialet i vintersesongen. Arenaprosjektet vil fungere som fasilitator for klyngeutvikling og utvikling av nettverk, kunnskapsutvikling og innovasjons prosjekter i et systematisk samarbeid mellom bedrifter, FoU-miljøer og virkemiddelapparatet. s. 6 - Rapport/ ARENA Lønnsomme Vinteropplevelser
7 FIGUR 1 / POTENSIAL OG BARRIER FOR ØKT VINTERTRAFIKK (ALV 2011) Potensial Arktisk natur/naturfenomener (bl.a. vinterlyset) og et kulturelt mangfold som eksotisk råvare Flere velfungerende bedriftsnettverk med utviklingspotensial Bedriftene har i sum et stort distribusjon/turoperatørnettverk Området har fått god oppmerksomhet i enkelte markeder (eks UK, Nordlysdokumentar på BBC) Det er over lang tid nedlagt store ressurser i markedsbearbeiding Det pågår flere forskningsprosjekter på reiseliv i Nord-Norge og det ligger et potensial i å få resultatene fra disse omsatt i næringsklyngen. Flere FoU-institusjoner er aktuelle for å arbeide med reiseliv i området Mye kunnskap/erfaring på produksjons- og markedssiden blant næringsaktørene Samarbeidsnettverk i form av destinasjons-selskaper i Tromsø, Målselv og Harstad Hurtigruten som stor aktør med suksess i vinter-satsing, både som markedskanal og som produktutvikler Flere kulturarrangementer og noe erfaring fra gjennomføring av idrettsarrangementer Godt utbygd offentlig kommunikasjon (bil, buss, hurtigbåt, fly) Hurtigruten besitter gjennom egne kunde-undersøkelser viktig markedskunnskap (motiver, forventninger, reisefølge etc) Utviklingen av vintertrafikk til Nord-Finland er basert på delvis sammenlignbare produkter Tre internasjonale flyplasser med mange avganger fra store vintermarkeder, både linje fly og charter Eksempler på innovasjoner: Sosialisert ulv (Polar Zoo), Lyngsfjord Adventure, Sjøaktiviteter i Hamn - Senja, Samiske produkter i Målselv og Nordlysguiding i Tromsø Identifisert vekst og potensial i markeder for opplevelsesbasert vinterturisme og potensial for kultur- og idrettsarrangementer Sterke nordnorske kunnskapsmiljøer på arktisk teknologi, arktisk klima, nordlysforskning, fiskeri/havbruk, friluftsliv, kulturhistorie og urfolk Barrierer Mangel på kvalifiserte guider, tilrettelagte produkter og helhetlige opplevelser. Mangel på systematisert kunnskap om etterspørsel Pr i dag ikke i en Trippel Helix struktur, og derved begrenses utviklingsmulighetene (i dag kun regionale effekter) Mangler arenaer for deling av erfaringer og mer effektiv bruk av distributører og kanalstrategi Makter ikke å utnytte oppmerksomheten godt nok, ikke koordinert profilering med effektiv produktmarkedsføring og salg Erfaringene er ikke systematisert, en vet ikke hva som funger optimalt og mindre bra Manglende forståelse for betydningen av FoU og samhandling mellom næringsaktører og FoU-institusjoner. Det er også svake relasjoner mellom FoU-aktørene Kunnskapen er ikke systematisert og deles i for liten grad Erfaringer i nettverkene er ikke systematisert og deles i for liten grad mellom de ulike selskapene Ikke etablert arena for samhandling mellom denne store aktøren og de mindre aktørene Mangelfullt samarbeid reiseliv og kultursektoren, mangelfull kunnskap om arrangementsturisme Ikke tilrettelagt eller koordinert for bruk av turister i vintersesongen (lite forutsigbarhet i avganger) Denne markedskunnskapen deles i for liten grad med de mindre aktørene Mangler systematisering av kunnskap om suksessfaktorer og barrierer Det mangler velfungerende nettverk rundt trafikk-knutepunktene som er i stand til å ta ut potensialet disse representerer Det er ikke etablert samarbeid mellom næringsaktørene og FoU-institusjoner som kan forsterke innovasjonsprosesser og klyngeutvikling Klyngen er i deg for svakt utviklet til å ta ut potensialene Den forskningsbaserte kunnskapen er i for liten grad utnyttet i opplevelsesproduksjon, det er liten kontakt mellom kunnskapsmiljøene og næringen Rapport/ ARENA Lønnsomme Vinteropplevelser - s. 7
8 Foto: (c) Polar Park 3. MÅL OG STRATEGIER/ Visjonen for ARENA Lønnsomme Vinteropplevelser er: ARENA Lønnsomme Vinteropplevelser skal utvikle området til et unikt og f oretrukket reisemål med attraktive vinteropplevelser i verdensklasse. Hovedmålet er økt vintertrafikk gjennom styrket markedsadgang, bedret tilgjengelighet og markedsdrevet produktutvikling for ferie- og fritidsmarkedet og arrangementsmarkedet. Prosjektet skal bidra til nye internasjonale gjester og en verdiskaping per gjest på minimum kr per døgn innen Dette som grunnlag for en dobling av omsetningen for klyngeaktørene i vintersesongen innen Delmål og strategier: 1. Innovasjon Målsettingen er å styrke verdiskapingen for bedriftene i klyngen gjennom økt vinter trafikk som grunnlag for helårs drift. Hovedstrategi er markedsdrevet innovasjon med fokus på utvikling av produkter og opplevelser basert på systematisert kunnskap om kundebehov. Delstrategier Produktutvikling og produktpakking hvor kunden kan kjøpe flere produkter på ett sted Samarbeid FoU for systematisering av markedskunnskap som grunnlag for markedsorientering Forenklet bruk av offentlig kommunikasjon med bakgrunn i kartlegging av FoU Fokus på koordinering og gjennomføring Nye produkter gjennom kobling mellom kultur, reiseliv og idrett 2. Klyngeutvikling og nettverk Målsettingen er å styrke samarbeid og samhandling mellom næringsaktører, FoU-aktører og det offentlige for å utvikle området som et attraktivt vinterreisemål. Hovedstrategi er klyngeutvikling og nettverksbygging med vektlegging av relasjonsbygging, felles møteplasser og felles forståelse for potensial og barrierer for utvikling. Delstrategier Koble FoU-aktører med klyngen av næringsaktører Styrke samarbeidet mellom næringsaktørene rundt knutepunktene Alta, Tromsø, Harstad/Evenes og Målselv gjennom felles produksjon og felles distribusjon Utvikle klyngen av aktører som bestillere av forskningsleveranser ovenfor FoU-miljøene, og klyngen som formidlere av forskningsresultater til andre aktører Etablere nettverk for utvikling av arrangementsturisme 3. Kvalitet og kompetanse Målsettingen er jevn og forutsigbar kvalitet på leveranser slik at gjestene blir fornøyd, at graden av gjenkjøp og anbefalinger styrkes. Hovedstrategi er kompetanseutvikling med hovedvekt på forståelse av kundebehov, kultur forståelse, markedsdrevet produktutvikling og vertskap/service. Delstrategier Klyngen skal koble seg til allerede utviklet og anerkjent system for kvalitet sutvikling og kvalitetssikring Kartlegging av reelt kompetansegap og bruk av etablerte kurstilbud for å dekke dette Gjennomføring av kompetansetiltak med bedriftsrettet oppfølging 4. Internasjonalisering og markeds adgang Målsettingen er å øke andelen internasjonale gjestedøgn fra 14 % vinteren 09/10 til 35 % i 15/16. Hovedstrategi er økt internasjonalisering gjennom styrket samarbeid med turoperatører og distributører, forståelse av hvordan konkurrenter opptrer og større grad av tilrettelegging og tilpassing av vinterproduksjonen for ulike internasjonale markeder. Delstrategier Styrke distribusjon og utvikle struktur for deling av produkt- og faktainformasjon som understøtter salg System for koordinering av salgsinnsats med profilering i regi av NordNorsk Reiseliv Gjennom systematisering av kunnskap og forskning å bli bedre kjent med internasjonale konkurrenter for læring og forbedret posisjonering Kopling store og små aktører, og kopling reiseliv kultur og arrangementer s. 8 - Rapport/ ARENA Lønnsomme Vinteropplevelser
9 Foto: Trude Mørkved Rapport/ ARENA Lønnsomme Vinteropplevelser - s. 9
10 Foto: (c) Polaria 4. AKTIVITETER/ Aktivitetene i ARENA Lønnsomme Vinteropplevelser er stort sett gjennomført i henhold til prosjektbeskrivelsen for andre prosjektår ( ). En del aktivi teter er utsatt som følge av sent svar på en av finansieringssøknadene. Som oppstillingen i figur 2 viser er det gjennomført og påbegynt tunge satsinger innenfor hvert av de fire innsatsområdene i prosjektet. I forhold til opprinnelig prosjektbeskrivelse er det et par tiltak som ikke er påbegynt. Dette gjelder først og fremst SnowMonitor som er en kundeundersøkelse av internasjonale gjester mens de er i vårt område, men også Prosjektutvikling i nettverk som er en mulighet for samarbeidende klyngebedriftene å ta tak i mindre omfattende utviklingsbehov. Disse vil bli gjennomført i løpet av tredje prosjektår. Utviklingen av vintertrafikk til området hvor ARENA Lønnsomme Vinteropplevelser har nedslagsfelt er positiv vinteren Som det fremgår av Figur 3 på side 12 utgjør internasjonale gjestedøgn i Tromsø i vinterperioden (oktober april) nesten like mange som i sommerperioden (mai-september). Figuren viser også at det er Tromsø som i vinterperioden har den sterkeste veksten og det høyeste volumet av internasjonale gjestedøgn. Det er gledelig å se at utviklingen i samme periode er god for flere andre regioner. Når det gjelder resultater fra prosjektarbeidet, deler vi disse inn i (1) Innovasjon, (2) Klyngeutvikling og nettverk, (3) Kompetanse og kvalitet og (4) Internasjonalisering og markedsadgang. Innovasjon Som resultat av produktutviklingstiltak i regi av ARENA Lønnsomme Vinteropplevelser er det utvikling 20 nye produktpakker i vintersesongen som er testet i ulike markeder. En del av pakkene må bearbeides noe mer, andre er relativt klare for salg i internasjonale markeder Etter Innovasjonsworkshop i oktober 2012 er det videreutviklet flere produkt idéer. Eksempler er SnowDrive leiebil, Isklatring og produktpakker som også tar med seg leverandører i Sverige Prosjektet har gjennom samlinger bidratt til koblinger mellom aktørene som har gitt effekter i form av nye produkter, nye samarbeidsformer og effektiviseringsgevinster for den enkelte bedrift Klyngeutvikling og nettverk Vinterkonferansen Snow13 samlet 111 deltakere hvor 74 % representerer bedrifter. Deltakerne mener konferansen har god eller meget god nytteverdi (91,8 % av de spurte). Konferansen samler imidlertid for få deltakere og et nytt konferansekonsept må utvikles Prosjektet har avholdt klyngesamlinger gjennom første prosjektår som av deltakerne er evaluert som svært verdifulle. Klyngesamlingene er gjennomført med følgende tema og deltakere: - Tromsø , Informasjon om prosjektet og motivasjon for felles utviklingsarbeid - Målselv , Produkt innovasjon og innovasjonsworkshop - Harstad , FoU-workshop og service/forventninger fra nye nederlandske kunder ARENA Lønnsomme Vinteropplevelser har bidratt til etablering av tre selvstendige prosjekter som samler ulike bedriftsklynger; Arrangementsturisme, Ski Troms og Nordlys & Arktisk Lys Kompetanse og kvalitet I samarbeid med Innovative opplevelser er det gjennomført to FoU-prosjekter Effekter av sertifisering og Fenomenbasert turisme Det er gjennomført et pilotprosjekt som avdekker svakheter i kvalitets sikring mellom aktører som produ serer/selger i verdikjeden. Pilotprosjektet er videreført i en markeds test som bekrefter behovet for et online basert system som forenkler dokumentasjon og kommunikasjon mellom aktører som arbeider i en verdikjede I samarbeid med Høgskolen i Finnmark er det tilrettelagt et Naturguide Studium (basert på Arktisk Natur Guide studiet på Svalbard) for bedrifter. Studiet gir 60 studiepoeng og de første 10 studentene startet opp høsten 2013 Etter innspill fra bedriftene har prosjektet utviklet et Nordlysguide-kurs som første gang ble gjennomført høsten 2012 i Tromsø, Finnsnes og Harstad med til sammen 139 deltakere Prosjektet har arbeidet fokusert for å få i gang et nasjonalt prosjekt for utvikling av et kvalitetssikringssystem for bedrifter som produserer organi serte utendørs aktiviteter. Sammen med NCE Tourism Fjord Norway, Inno- s Rapport/ ARENA Lønnsomme Vinteropplevelser
11 vative Opplevelser, Usus, Snowball Lillehammer og Hanen har ARENA Lønnsomme Vinteropplevelser nå etablert denne satsingen. Motivasjonen og forankringen for dette arbeidet ligger i den innsats Lyngsfjord Adventure har gjort på dette området NYTT reiselivsrettet naturguidestudium i Nord-Norge NORSK NATURGUIDE OPPSTART VÅREN 2013 STUDIET GIR 60 STUDIEPOENG ARENA Lønnsomme Vinteropplevelser har tatt initiativet til utvikling av et nasjonalt studium ved Universitetet i Tromsø Norges arktiske universitet. Norsk Naturguide studium startet opp høsten 2013 og er tilrettelagt for deltidsstudenter. Studiet gir 60 studiepoeng. FIGUR 2 / GJENNOMFØRTE AKTIVITETER ARENA LØNNSOMME VINTER OPPLEVELSER HA AKTIVITET TID ANSV DELT FORMÅL EFFEKT HA00 Styringsgruppemøte BB 17 Ledelse av prosjektet Styring og forankring HA00 Styringsgruppemøte BB 16 Ledelse av prosjektet Styring og forankring HA00 Styringsgruppemøte BB 14 Ledelse av prosjektet Styring og forankring HA00 Styringsgruppemøte BB 12 Ledelse av prosjektet Styring og forankring HA00 Styringsgruppemøte BB 11 Ledelse av prosjektet Styring og forankring HA01 Visningstur for agenter, DE MT 9 Produktkunnskap Styrket salg HA01 Visningstur for agenter, NL MT 11 Produktkunnskap Styrket salg HA01 Visningstur for agenter, Japan MT 10 Produktkunnskap Styrket salg HA01 Visningstur for agenter, Russland MT 12 Produktkunnskap Styrket salg HA01 Pakketeringsworkshop - Harstad BB 11 Ny produktpakker Styrket salg HA01 Testing og tilbakemelding på pakker BB 1 Presentere og teste pakker Tilbakemeld fra int distr HA01 Oppfølging av Innovasjons-ws okt Oktober BB 2 Utvikle satsing på Isklatring Spisset produkt for nisje HA01 Utvikling og testing, nye prod Alta Aug-Sep MT 3 Pakker ifm charter til Alta Tilpasset markedet (UK) HA01 Konsept for bruk av leiebil Febr-Apr BB 2 Trygg bruk av leiebil Flere individuelle HA02 Fellessamling, klyngen - Tromsø BB 68 Motivasjon for utv.arb Deltakelse fra bedriftene HA02 Fellessamling, klyngen - Målselv BB 39 Innovasjonsprosesser Nye produker HA02 Fellessamling, klyngen - Harstad BB 36 FoU-workshop Nye FoU-prosjekter HA02 Fellessamling Arena-Oslo BB 1 Kompetanseutvikling PL Kompetanse og nettverk HA02 Spørreundersøkelse klyngen Mai-juni 13 BB 31 Tilbakemelding til ALV Forbedret prosjekt HA03 Kvalitetssikring, workshop nasj BB 3 Nasjonalt prosjekt Umiddelbar start HA03 Møter Norsk Naturguide studiet Mars-Juni BB 2 Najonalt studium Oppstart høst 13, 10 studenter HA03 TravelEX, Markedsintro UK OHF 2 Test behov int turop Positiv tilbakemelding HA03 TravelEX, Markedsintro DE OHF 2 Test behov int turop Positiv tilbakemelding HA03 Nordlysguide kurs (4) Oktober VTR 139 Forbedret kvalitet Mer kompetente nordlg HA03 FoU-prosjekt, Effekter av sertifisering BB 3 Økt kunnskap om int syst Grunnlag for hovedprosj HA03 FoU-prosjekt, Fenomenbasert turisme BB 3 Økt kunnskap om motivasjon Bruk i marked-prod utv HA04 Deltakelse på WTM London MT 1 Internasjonalisering Styrktet distribusjon HA04 Møter distributører UK, Charter MT 2 Internasjonalisering Ny mulig charteroperasjon HA04 SnowTour UK MT 8 Internasjonalisering Styrket distribusjon HA04 NTW 2013, Røros MT 2 Møte int turoperatører Produkttesting HA04 SnowTour DE MT 4 Internasjonalisering Styrket distribusjon HA04 Deltakelse på ITB Berlin MT 1 Internasjonalisering Styrket distribusjon HA04 Kartlegging av nye distr.kanaler, DE MT 3 Åpne nye distrib.kanaler Mer effektiv distribusjon HA04 Nordlys-ws i Dvingeloo, NL MT 1 Styrket salg Voigt Travel Flere kunder HA04 SnowTour NL MT 4 Internasjonalisering Styrket distribusjon HA04 Møter og oppfølging Voigt Travel MT 1 Produkttesting Nye produkter i salg HA04 Workshop i Tokyo og Osaka VTR 1 Åpne nye distrib.kanaler Mer effektiv distribusjon HA04 Workhsop Tumlare, Japan MT 2 Internasjonalisering Styrket distribusjon HA04 Workshop Moskva og St Petersb MT 2 Internasjonalisering Styrket distribusjon HA04 Besøk hos russiske distr, Avinor MT 2 Åpne nye distrib.kanaler Mer effektiv distribusjon Rapport/ ARENA Lønnsomme Vinteropplevelser - s. 11
12 Internasjonalisering og markedsadgang Prosjektet har identifisert og gjennomført møter med 166 internasjonale turoperatører og distributører i Alle data om de enkelte operatørene, salgsdialogen, hva de produserer og er interessert i å produsere mer av i vårt område er dokumentert i prosjektets CRM Støtte til Visit Tromsø Region for gjennomgang og forenkling av kjøpsflyt og enklere kategorisering i egen onlinekanal Det er gjennomført fire visningsturer for internasjonale turoperatører og distri butører til området for innsalg av bedriftenes produkter og opplæring i hva bedriftene produserer for operatørene I samarbeid med Voigt Travel er det gjennomført en Service-Workshop i januar med fokus på hvordan nederlandske besøkende ønsker å bli tatt imot, kulturforståelse og hva som vektlegges av disse Det er i alt gjennomført 20 distribusjonstiltak i internasjonale markeder i løpet av prosjektåret 2012/13. Som Figur 4 viser fordeler disse seg på markedene Storbritannia, Tyskland, Nederland, Japan og Russland Vinterproduktene våre er inne i de riktige kanalene i Japan, UK, Russland. Vi må etablere flere operatører i Tyskland som opererer på vinter i arktiske strøk i andre land en Norge. I Nederland er vi litt sårbare da vi har konsentrert oss om BBI/Voigt Travel. FIGUR 3 / GJESTEDØGN SOMMER OG VINTER (KILDE: NHO REISELIV NORD-NORGE) O v e r n a t t i n g e r Hoteller, campingplasser og hyttegrender på utvalgte destinasjoner i Nord-Norge Utvikling i trafikk fra Utlandet Sesongfordelt vinter (oktober-april) og sommer (mai til september) Lofoten vinter Lofoten sommer Vesteålen vinter Vesterålen sommer Harstad vinter Harstad sommer Finnsnes vinter Finnsnes sommer Lofoten Vesterålen Harstad Finnsnes Øvrig Troms Tromsø Nord-Troms Alta/Loppa Øvrig Troms vinter Øvrig Troms sommer Tromsø vinter Kilde: SSB og Tromsø sommer Nord-Troms vinter Nord-Troms sommer Alta vinter Alta sommer 2008/ / / / /2013 FIGUR 4 / DISTRIBUSJONSTILTAK GJENNOMFØRT , ARENA LØNNSOMME VINTEROPPLEVELSER Nr Tidspunkt Marked Aktivitet Beskrivelse Nr Tidspunkt Marked Aktivitet Beskrivelse D UK Representert på WTM Kunnskapshjemhenting fra markedet D UK Snow Tour - Salgsbesøk Ta med norske aktører på salgsbesøk i UK D UK NTW 2013 Lansere nye nordlyspakker for UK D04 April-Mai UK Oppfølging NTW Sikre oppfølgingen fra NTW D UK Workshop London juni 2013 Sikre innsalg 2013/2014 D UK Salgsbesøk Charter Alta Sikre innsalg 2014 D UK Salgsbesøk Charter Alta sikre innsalg 2014 D DE Snow Tour - Salgsbesøk Ta med norske aktører på salgsbesøk i Tyskland D DE AET Agenter Muligheter for økt trafikk EVE/TOS/BDU D DE ITB Hjemhenting av markedsinformasjon D11 August DE Kartlegge potensielle TO Vinter Kartlegging av TO D NL Nordlys Workshop Sammen med produktlev i Dvingeloo D NL Visningstur AET med selgere hos Voigt D NL SnowTour Salgsreise - sambesøk Nederland D J STB Workshop Tokyo/Osaka VTR deltar på TO Workshop D J Visningstur TO Sammen med Tumlare D J Lappland Workshop Tumlare Tokyo/Osaka D RU IN Norge Workshop St P/Moskva Selge inn charterkampanje + opplevelser D /2013 RU Vinterkampanje charter Jazz Kampanje D RU Kundebesøk med Avinor Chartermuligheter fra Moskva s Rapport/ ARENA Lønnsomme Vinteropplevelser
13 5. ORGANISERING/ ARENA Lønnsomme Vinterop plevelser eies av VinterTroms AS (org nr ) med Morten Torp (styreleder i VinterTroms AS) som prosjektansvarlig. Prosjektet er organisert med Styringsgruppa og Arbeidsutvalget som styrende organer. Geir P. Stokke (Polaria) er leder av Styringsgruppa som har følgende sammensetning: May-Britt Ellingsen (Norut), Arne Trengereid/John-Steve Linløkken (NordNorsk Reiseliv AS), Trude Borch (Nofima), Asbjørn Jørgensen (Avis), Morten Torp (VinterTroms), Ingrid Skjønhaug (Sør-Troms Museum), Tove Sørensen (Tromsø Villmarkssenter), Heinz Strathmann (Polar Park), Knut-Eirik Dybdal (Rica Grand Hotell Harstad), Trond Øverås (Visit Tromsø Regionen) og Ole Henning Fredriksen (Hamn i Senja). Rune Eliassen (Troms fylkeskommune, Børge Hemmingsen (Innovasjon Norge) og Elisabeth B. Bakkelund (Norges Forskningsråd) er observatører. AU består foruten av Styringsgruppas leder, Geir P. Stokke, Morten Torp, Ingrid Skjønhaug, John-Steve Linløkken og prosjekt leder Børre Berglund. Styringsgruppa har avholdt til sammen fem møter første prosjektår og behandlet i alt 20 saker. AU har i perioden avholdt fire telefonmøter. Geir Stokke Leder av styringsgruppa Morten Torp Prosjektansvarlig Foto: Yngve Olsen Sæbbe Børre Berglund Prosjektleder Rapport/ ARENA Lønnsomme Vinteropplevelser - s. 13
14 6. EVALUERING/ Evaluering av andre prosjektår er gjort med basis i spørreundersøkelse gjennomført blant bedriftene i klyngen våren 2013, måloppnåelse/avvik og diskusjoner i Styringsgruppa. Styringsgruppa er meget tilfreds med gjennomføring av andre prosjektår og vil videreføre aktiviteter i andre prosjektår samt iverksette nye tiltak innenfor gjeldende hovedstrategier (1) Innovasjon, (2) Klyngeutvikling og nettverk, (3) Kvalitet og kompetanse og (4) Internasjonalisering og markedsadgang. Delmål innen sistnevnte hovedstrategi er allerede oppnådd og et av delmålene her justeres til Andelen internasjonale gjestedøgn økes fra 25% til 35% vinteren 2015/16. I oppsummering av evaluering av prosjektets andre år konkluderes følgende: Hovedstrategier og tiltak som definert i opprinnelig prosjektbeskrivelse og videreført i prosjektets andre år ( ) videre føres i tredje prosjektår ( ) Alle aktiviteter og prosesser i prosjektet skal dokumenteres slik at de enkelt kan deles Prosjektet skal bidra til at det etableres hyppigere møteplasser for bedriftene innen de ulike regionene i klyngen Bedre og hyppigere informasjon om tiltak og effekter av disse Sesongutvidelse, salg, internasjonalisering og styrking av det kommersielle samarbeidet mellom bedriftene styrkes s Rapport/ ARENA Lønnsomme Vinteropplevelser
15 Foto: Stian Klo Rapport/ Arena Lønnsomme Vinteropplevelser - s. 15
16 7. NYE UTFORDRINGER OG SØKNAD OM FORLENGELSE/ Bedriftene som utgjør klyngen i ARENA Lønnsomme Vinteropplevelser står foran flere utfordringer ved inngangen til det tredje prosjektåret og i kommende år. Bedriftene har pekt på at ARENA Lønnsomme Vinteropplevelser er et riktig verktøy for å løse følgende utfordringer: Mer fokus på sterke regionale klynger basert på kommersielt samarbeid mellom bedriftene Økt fokus på produktutvikling og salg av produkter i perioden september desember Flere fellesløsninger for salg og booking, økt forståelse og kompetanse innen dette området I et kortsiktig perspektiv få på plass en ordning som sikrer kvalitet i produksjon av organiserte utendørs aktiviteter begrunnet i krav fra kunder og distribu tører, men også i forhold til behov for intern justering og sikring av jevn kvalitet og for å heve terskelen for nyetableringer i bransjen Markedskunnskap tilpasset den enkelte bedrift sitt utgangspunkt med fokus på reell etterspørsel, bere gning av praktisk potensial og hvordan den enkelte bedrift med færrest mulig kostnader kan selge til disse kundene Inspirasjon, motivasjon og metoder for produktinnovasjon. Både i forhold til produktpakking, men også i tyngre produktutviklings- og innovasjonsprosjekter Tematisering og kategorisering av vinterproduktene, gjennom en felles standard/måte og gjøre det på slik at det blir enklere for kundene å orientere seg i de tilbudene som finner i dag Veiledning i arbeidsprosesser med turoperatører etter pakketering Presentere næringa for bankene og finansieringsinstitusjoner Elektronisk plattform for enklere samhandling mellom aktørene, og ut mot markedet Forlenge prosesser som er i gang innenfor produktinnovasjon, markedsadgang, styrking av samarbeid mellom bedriftene i klyngen og styrking av relasjoner til virkemiddelapparat og FoU-miljøer Stadig fokus på kompetanse og kompetanseutvikling Vi må etablere flere operatører i Tyskland som ope rerer på vinter i arktiske strøk i andre land enn Norge. I Nederland er vi litt sårbare da vi har konsentrert oss om BBI/Voigt Travel Det må utvikles flere salgbare produktpakker og vi må bygge tillit ved å være tilstede over tid og levere innovative salgbare produktpakker Arbeide for flere direkte ruter til landsdelen og etablering av opplevelsestilbud med faste og garanterte avganger s Rapport/ ARENA Lønnsomme Vinteropplevelser
17 FIGUR 5 / FREMDRIFTSPLAN FORLENGET ARENASTATUS, ARENA LØNNSOMME VINTEROPPLEVELSER En rekke av disse utfordringene vil en fortsette å arbeide med eller ta fatt på i tredje prosjektåret. Styringsgruppen har besluttet å søke om å få prosjektet videreført i ytterligere to år fra oktober Arbeidet med ny søknad om videre status som Arena-prosjekt etter 2014 skal gjøres med fremdriftsplan som i Figur 5. VinterTroms AS som prosjekteier for ARENA Lønnsomme Vinteropplevelser diskuterer nå en exit-strategi for prosjektet. Denne gir svar på hva, hvordan og med hvilken finansiering videreføringen av prosjektaktiviteter skal gjøres etter at ARENA Lønnsomme Vinteropplevelser er avsluttet, uavhengig av forlengelse eller ikke. Utkast til diskusjon i SGR& Avstemming FoU, Tfk og IN Korrigeringer Ekspertpanel Korrigeringer endelig SGR Des 13 Jan 14 Feb 14 Mar 14 Diskusjon i SGR okt 13 Innspill KO Evaluering 1 og 2 prosjektår Spørreusk klyngen vår 13 Søknad Foto: Yngve Olsen Sæbbe Rapport/ Arena Lønnsomme Vinteropplevelser - s. 17
18 8. MER INFORMASJON/ For ytterligere informasjoner om ARENA Lønnsomme Vinteropplevelser se eller følg pro sjektet på Facebook (Vintertroms). Dersom du er interessert i rappor ter fra prosjektet besøk vår nettside eller ta kontakt med prosjektleder Børre Berglund, mobil eller på mail post@vintertroms.no Tromsø september 2013 Børre Berglund Børre Berglund Prosjektleder Hjalmar Johansensgt. 12, 9296 Tromsø s Rapport/ ARENA Lønnsomme Vinteropplevelser
19 Foto: Stian Klo Rapport/ Arena Lønnsomme Vinteropplevelser - s. 19
20 VINTERTROMS.NO s Rapport/ ARENA Lønnsomme Vinteropplevelser
VELKOMMEN TIL KLYNGESAMLING
VELKOMMEN TIL KLYNGESAMLING Velkommen til klyngesamling, og kick-off for år 7 av ALV Næringsskatt Kraftig økning i kunder de siste årene, mange fra andre siden av jorden. Ofte store skader på urørt natur.
DetaljerVELKOMMEN TIL KLYNGESAMLING! Kunnskapsparken Finnsnes mars 2017
VELKOMMEN TIL KLYNGESAMLING! Kunnskapsparken Finnsnes 28-29. mars 2017 Tirsdag 28. mars 11.30 Fremmøte og registrering 12.00 Lunsj 12.45 Velkommen v/ Geir P. Stokke 13.00 Visit Senja utvikling av vinteropplevelser
DetaljerNordnorsk Reiseliv AS Motor for Reiselivet i Nord-Norge. Helgelandskonferansen 2010
Nordnorsk Reiseliv AS Motor for Reiselivet i Nord-Norge Helgelandskonferansen 2010 Geir Solheim, regiondirektør NHO Reiseliv Nord-Norge styremedlem NordNorsk Reiseliv AS Mo i Rana 18. februar 2010 .. Den
DetaljerHvordan skaper vi videre vekst? Stein Ove Rolland
Hvordan skaper vi videre vekst? Stein Ove Rolland DN 25.11.2013 Dette er ikke en tilfeldig historie. 3 Samarbeid og penger over tid til markedsføring Finnmark Reiseliv, Rica Hotels og Innovasjon Norge
DetaljerLønnsomme vinteropplevelser - ved å dele, utfordre og samhandle!
VinterTroms AS Hjalmar Johansensgt 12 9296 Tromsø Lønnsomme vinteropplevelser - ved å dele, utfordre og samhandle! Lønnsomme Vinteropplevelser skal utvikle området til et unikt og foretrukket reisemål
DetaljerHvilket potensiale ligger i Nordlysturismen hvordan kan dere delta i veksten? Børre Berglund, Klyngeleder Storslett
Hvilket potensiale ligger i Nordlysturismen hvordan kan dere delta i veksten? Børre Berglund, Klyngeleder Storslett 15.2.17 01 ARENA LØNNSOMME VINTEROPPLEVELSER AGENDA 02 TRAFIKK UTVIKLING OG POTENSIAL
DetaljerNordnorsk Opplevelseskonferanse
Nordnorsk Opplevelseskonferanse Arne Trengereid, adm direktør 1. november 2011 Sesongutvikling i Nord Krav om sesongforlengelse Viktige utviklingstrekk Status Vinter / Sommer NNRs ambisjoner Markedsmuligheter
DetaljerÅrsrapport 2015. Arrangementsturisme i Troms Idrett & Kultur
Årsrapport 2015 Arrangementsturisme i Troms Idrett & Kultur Innhold Gjennomførte aktiviteter Styringsgruppe Pressearbeid Andre nyheter I tråd med prosjektets overordnede mål: «Øke regionens motivasjon
DetaljerHvordan blir vi verdensleder? NCE Tourism Fjord Norway
Hvordan blir vi verdensleder? NCE Tourism Fjord Norway 11. juni, 2009: Tre nye Norwegian Centres of Expertise er utnevnt NCE Tourism Fjord Norway NCE Energy and Emissions Trading NCE NODE Vi er i eliteserien!
Detaljer- resultater og veien videre
Innovativ Fjellturisme - resultater og veien videre Presentasjon av Bård Jervan Reserve Hovedprosjektleder www.fjellturisme.no Et nettverksprosjekt i Arena programmet i sitt fjerde år klyngen bakgrunn,
DetaljerKystNorge har brukt tiden frem til nå å bygge en stabil skute
KystNorge har brukt tiden frem til nå å bygge en stabil skute Kontor i Trondheim 3 personer engasjert. 1 heltid, 1-80% stilling, 1 - web-redaktør. 7 kommuner Weben ble lansert 5.mai 2014 Prosjekt KKK Ca.
DetaljerNCE TOURISM FJORD NORWAY. PARTNERSKAPSMØTE 2013 Planer for kontraktsperiode 2
NCE TOURISM FJORD NORWAY PARTNERSKAPSMØTE 2013 Planer for kontraktsperiode 2 NCE Tourism sin andre kontraktsperiode. 1. april 2013 31. mars 2016 Kontraktsperiode 3 Kontraktsperiode 2 2019 Kontraktsperiode
DetaljerVINTERKONFERANSEN FOR REISELIVET I NORD-NORGE 5.-6. MAI 2015
VINTERKONFERANSEN FOR REISELIVET I NORD-NORGE 5.-6. MAI 2015 PROGRAM // TIRSDAG 5. MAI 2015 12:00-13:00 Lunsj og registrering, Scandic Ishavshotel, Tromsø 13:00-13:15 Velkommen til Tromsø og SNOW15, v/arne
DetaljerNord-Norge i Front - ledende vekstregion i reiselivsnorge
Nord-Norge i Front - ledende vekstregion i reiselivsnorge Arne Trengereid Tromsø 15. september 2015 Totaltrafikken til Nord-Norge utvikler seg positivt +13,5 % +5,8 % +28,4 % +9,1 % Norge +6,2 % 2 2009=100
Detaljer«VISIT ARCTIC EUROPE» SAMARBEID PÅ TVERS AV GRENSENE I NORD. Tromsø 13.04.2015 Hilde Bjørkli
«VISIT ARCTIC EUROPE» SAMARBEID PÅ TVERS AV GRENSENE I NORD Tromsø 13.04.2015 Hilde Bjørkli Kjernen i prosjektet 24.09.2015 Side 2 Benchmarking Nord-Europa sommer Nord-Finland Nord-Sverige Island Canada
DetaljerARENA Lønnsomme Vinteropplevelser
Søknad om videreføring av ARENA Lønnsomme Vinteropplevelser Foto: Kjetil Skogli 2 nye år fra 1.10.2014 Tromsø 29.4.14 INNHOLDSFORTEGNELSE Forord... 3 Sammendrag... 4 1. Klyngens utgangspunkt i 2010...
DetaljerVelkommen til klyngesamling!
Velkommen til klyngesamling! Tirsdag 27. sept 11.00 Velkommen,l klyngesamling v/ Geir Stokke - leder av Styringsgruppa for Arena LV 11.15 Reistadløpet er blic en del av Visma Ski Classic. Hva betyr det
DetaljerDiskusjon om formatet på og innhold i møtene til Markedsråd Nord-Norge
Diskusjon om formatet på og innhold i møtene til Markedsråd Nord-Norge Fungerer Markedsrådet slik det er i dag? Hvilken informasjon viktig? Hvordan jobber vi sammen? Bør markedsrådet deles opp: Reiselivssjefsmøte
DetaljerNCE Tourism Fjord Norway. NCE innen reiseliv i Fjord Norge
NCE Tourism Fjord Norway NCE innen reiseliv i Fjord Norge Hvorfor bør Fjord Norge-regionen få NCE innen reiseliv? Vestlandsfylkene kan vise til det lengste og mest vellykkede regionale samarbeidet innen
DetaljerTOP. Nasjonale Turistveger skal bli Fjord Norges mest lønnsomme reiseruter Børre Berglund, prosjektleder 15.9.14 BEST PLACES BEST TRIPS
TOP Nasjonale Turistveger skal bli Fjord Norges mest lønnsomme reiseruter Børre Berglund, prosjektleder 15.9.14 BEST PLACES BEST TRIPS 1 Status og utfordringer Nasjonale Turistveger på Vestlandet er populære
DetaljerArctic Hike. Vandrekonsept in the making. Børre Berglund, Prosjektleder
Arctic Hike Vandrekonsept in the making Børre Berglund, Prosjektleder Bakgrunn Etter år med fokusert innsats, blant annet gjennom Arena Lønnsomme Vinteropplevelser (nå Arctic-365), er vintertrafikken i
DetaljerNorwegian Travel Workshop for Hedmark
Saknr. 14/8950-2 Saksbehandler: Liv Snartland Wilson Norwegian Travel Workshop for Hedmark Innstilling til vedtak: Fylkesrådet finner at prosjektet «Norwegian Travel Workshop for Hedmark» er viktig strategisk
DetaljerReiselivsnæringen i BARDU Morten Koster Martinussen
Reiselivsnæringen i BARDU Morten Koster Martinussen 16.01.2017 Visit Narvik 4 ansatte Lise Hansen Kine Andreassen June Berg-Sollund Morten K. Martinussen Daglig leder Turistkontor Web/Booking/Produkt Marked
DetaljerInnovasjon Norge som støttespiller for utvikling av klynger og nettverk
Innovasjon Norge som støttespiller for utvikling av klynger og nettverk Arktisk Marint Forum, Tromsø 03.02.2015 Olav Bardalen, Innovasjon Norge olbar@innovasjonnorge.no Jointly owned by Innovasjon Norges
DetaljerFelles Nord-Norsk sykkelnettverk
Felles Nord-Norsk sykkelnettverk Historie Innhold Planer 2006 Første testtur Tromsø, Lauklines, Sommarøy 2009 Testturer Kvaløya, Senja, Andøya 2010 Syklist-velkommen 2012 STIN/IN - Avklaringsprosjekt 2013
DetaljerÅrsrapport 2014. Arrangementsturisme i Troms Idrett & Kultur
Årsrapport 2014 Arrangementsturisme i Troms Idrett & Kultur Innhold Gjennomførte aktiviteter Styringsgruppe Pressearbeid Andre nyheter I tråd med prosjektets overordnede mål: «Øke regionens motivasjon
DetaljerFiskeprosjekt Russland 2015. Olga Philippenko
Fiskeprosjekt Russland 2015 Olga Philippenko Innhold Reiseliv i Russland Fiske (målgrupper, trender) Eksempler på markedstiltak Bedriftsnettverk Fiske prosjekt i Russland 2 Reiseliv Russland Nedgang i
DetaljerNCE TOURISM FJORD NORWAY. Kaia Finne Mai 2010
NCE TOURISM FJORD NORWAY Kaia Finne Mai 2010 World Class Clusters NCE-prosjekter 2010 NCE Aquaculture NCE Instrumentation NCE Maritime NCE Tourism Fjord Norway NCE Subsea NCE Culinology NCE NODE NCE Raufoss
DetaljerLiten folder som presenterer alle bedriftene (en handout som alle bruker)" " Alle anbefaler hverandre til kunder som er på besøk (gjennom sesongen) "
GÅSEHUDFOLDER 09 ANBEFALE HVERANDRE?! Liten folder som presenterer alle bedriftene (en handout som alle bruker) Alle anbefaler hverandre til kunder som er på besøk (gjennom sesongen) Kan legges på et kart
DetaljerNCE TOURISM FJORD NORWAY
NCE TOURISM FJORD NORWAY FAGDAG FISKETURISME 26. FEBRUAR 2014 Innovasjon Norges satsning på fisketurisme Ulrike Sommer, marketing manager Innovasjon Norge Innovasjon Norges satsing på fisketurisme NCE
DetaljerOpplev Marnardal. Trainee prosjekt 2014 SAMMENDRAG
Opplev Marnardal Trainee prosjekt 2014 Turistkontoret for Lindesnesregionen SAMMENDRAG Prosjektet skal gjennom samarbeid og samhandling mellom næringsdrivende i området - sammen med lag, foreninger, private
DetaljerREISELIVSKONFERANSEN Chris Hudson
REISELIVSKONFERANSEN 2018 Chris Hudson Tromsø - en arktisk destinasjon i verdensklasse Hvordan rigger vi oss for fremtiden? Foto: Vegard Stien Foto: Therese N. Andersen Tromsø-fakta «Arktisk hovedstad»
DetaljerREISELIVSKONFERANSEN Agnete Ryeng og Anne Grete Johansen
REISELIVSKONFERANSEN 2018 Agnete Ryeng og Anne Grete Johansen Nasjonalt Kvalitetssystem Reiseliv Agnete Ryeng, Arctic-365 Anne Grete Johansen, Polaria 19.9.18 Bakgrunn 1. Aktiviteter / opplevelser er «reason
DetaljerNORGES TURISTBAROMETER. Sommersesongen 2014 Prognose for utenlandsk ferie- og fritidstrafikk til Norge
NORGES TURISTBAROMETER Sommersesongen 2014 Prognose for utenlandsk ferie- og fritidstrafikk til Norge Større optimisme enn på flere år. Kan nedgangen fra utlandet snu i sommer? Ved inngangen til sommersesongen
DetaljerFakta på bordet. Seniorrådgiver Gunnar Nilssen. Reiselivsdagene Bodø 19.09.2012
Fakta på bordet Seniorrådgiver Gunnar Nilssen Reiselivsdagene Bodø 19.09.2012 Reiselivet - meget viktig næring i Nord-Norge Omsetning 2011 Sysselsatte 2010 18,6 milliard NOK 18.355 sysselsatte Steinar
DetaljerRegion Stavanger BA Destinasjonsselskap for Stavanger, Sandnes og Jæren
www.regionstavanger.com og hva sier de om oss? - Per august 2011: +36,1% besøk (311669-2011) (228995-2010). Besøk per dag 1262 mot 919 i fjor - 13,5 % direkte trafikk, 33% henvisningsnettsteder, 53,5%
DetaljerREISELIVSSEMINAR. Produktpakking og. Velkommen til SEMINAR. - muligheter og fallgruver. i Kunnskapsparken. www.kunnskapsparken.com
Velkommen til REISELIVSSEMINAR Produktpakking og VelkommenpåtilHelgeland produktsamarbeid - muligheter og fallgruver SEMINAR i Kunnskapsparken www.kunnskapsparken.com HVORDAN KAN KUNNSKAPSPARKEN BIDRA
DetaljerReiselivsnæringen i Hallingdal. Hallingdal Reiseliv AS
Reiselivsnæringen i Hallingdal Hallingdal Reiseliv AS Reiselivets betydning for Hallingdal Sysselsettinga som følge av direkte og indirekte reiselivsrelatert etterspørsel er for Hallingdal beregnet til
DetaljerKirkeneskonferansen 2015
Kirkeneskonferansen 2015 Hva må til for å få et økt grenseoverskridende reiselivssamarbeid i nord Arne Trengereid Adm. dir NordNorsk Reiseliv AS Foto: Bård Løken Reiselivsnæringen en samfunnsøkonomi Transport
DetaljerNCE TOURISM FJORD NORWAY
NCE TOURISM FJORD NORWAY NCE TOURISM FJORD NORWAY SATSER PÅ KOMMERSIALISERING AV VERDT-EN-REISE OPPLEVELSER MED KOBLING TIL FJORDKULTUR OG INFRASTRUKTUR 1 Marcel Niederhauser Konst. hovedprosjektleder
DetaljerTrøndelag Reiseliv as. Reiselivssjef May Britt Hansen
Trøndelag Reiseliv as Reiselivssjef May Britt Hansen Oppdrag fra reiselivsstrategien I 2020 skape større % vis vekst hos reiselivsnæringa enn resten av landet. Målt i gjestedøgn og omsetning Forretningsidé:
DetaljerArctic Tourism Competence. Agnete Ryeng Klyngesamling Finnsnes
Arctic Tourism Competence Agnete Ryeng Klyngesamling Finnsnes 28.3.17 Innspill fra klyngebedriftene kompetansebehov Grunnlag for prosjektet 2011 Etablering av ALV 2012 Norsk Naturguide studium utvikles
DetaljerNorges Turistbarometer
Norges Turistbarometer Vintersesongen 2015 Prognose for norsk og utenlandsk ferie- og fritidstrafikk i Norge Norges Turistbarometer Større optimisme enn på lenge. Med sommerrusen inn i vintersesongen.
DetaljerKomite for næring, kultur, idrett og kirke Resultater, utfordringer og forventninger
Komite for næring, kultur, idrett og kirke Resultater, utfordringer og forventninger. - Kulturbyen Bergen, 24. april 2012 Ole Warberg, reiselivsdirektør Bergen Reiselivslag Bergen Reiselivslag er Bergen
DetaljerBærekraft som regionalt konkurransefortrinn
Bærekraft som regionalt konkurransefortrinn Visjon NCE Tourism skal gjøre Fjord Norge regionen verdensledende innen tematurisme NCE TOURISM Fjord Norway Vi skal de neste årene utforske tre sentrale problemstillinger:
DetaljerMatprosjekt Nord-Norge
Matprosjekt Nord-Norge Karsten Nestvold Innovasjon Norge AGENDA - Bakgrunn for prosjektet - Trender og marked - Eksempel fra Sverige - Matprosjekt Nord Norge - Noen utfordringer men flest muligheter -
DetaljerArena-programmets hovedmål
Arena-programmets hovedmål Styrket evne til innovasjon og verdiskaping i regionale næringsmiljøer gjennom økt samspill mellom næringsaktører, kunnskapsaktører og det offentlige Foto: Scandwind group Vi
DetaljerReiselivsstrategier Nordland 2011-2015 Regionale møter- innspill mål/visjon
Reiselivsstrategier Nordland 2011-2015 Regionale møter- innspill mål/visjon Nordland skal levere opplevelser i verdensklasse basert på kyst og kystkultur til norske og utenlandske turister hele året Opplevelsesnæringen
DetaljerNorges Turistbarometer Prognose for norsk og utenlandsk ferie- og fritidstrafikk i Norge vintersesongen Margrethe Helgebostad
1 Norges Turistbarometer Prognose for norsk og utenlandsk ferie- og fritidstrafikk i Norge vintersesongen 2018 Margrethe Helgebostad 2 Innovasjon Norges prognoser er klartale; Optimisme ved inngangen til
DetaljerInnovasjonstjenestens betydning for små og mellomstore bedrifter
Innovasjonstjenestens betydning for små og mellomstore bedrifter Adm.dir. Gunn Ovesen, Innovasjon Norge. LO Miniseminar Regjeringens arbeid med ny Innovasjonsmelding. 16. august 2007 Verden er ett marked!
DetaljerVRI - OPPLEVELSESBASERT REISELIV Handlingsplan 2010 Presentasjon Mo i Rana februar. Britt Hansen
VRI - OPPLEVELSESBASERT REISELIV Handlingsplan 2010 Presentasjon Mo i Rana 18 19 februar Britt Hansen 24.02.2010 1 24.02.2010 2 VRI - Et program for innovasjon og utvikling. Periode 1: 2008-2010 Satsningsområde:
DetaljerNCE TOURISM FJORD NORWAY. NASJONAL UTDANNING OG SERTIFISERINGSORDNINGER FOR PROFESJONELLE GUIDER Stavanger, 28. oktober 2013
NCE TOURISM FJORD NORWAY NASJONAL UTDANNING OG SERTIFISERINGSORDNINGER FOR PROFESJONELLE GUIDER Stavanger, 28. oktober 2013 1 Norwegian Centres of Expertise. NCE Norwegian Centres of Expertise «...er et
DetaljerHesteturisme 13.03.13. Kjerringøy. Photo: Roger Johansen / www.nordnorge.com
Hesteturisme 13.03.13 Kjerringøy. Photo: Roger Johansen / www.nordnorge.com KUNDELØFTE: ENTER THE WORLD OF NATURAL WONDERS IT S A DIFFERENT STORY Northern Nor where? MERKEVARE: FRISK, TIDSRIKTIG TRYGG
DetaljerØkt kompetanse innen internasjonalisering Søknad om støtte
Saknr. 16/11701-2 Saksbehandler: Liv Snartland Wilson Økt kompetanse innen internasjonalisering Søknad om støtte Innstilling til vedtak: Profesjonalisering er viktig for å øke verdiskapingen i opplevelsesnæringen.
DetaljerMarkedsundersøkelser for NordNorsk Reiseliv AS
Konkurrentanalyse for Nord-Norge Markedsundersøkelser for NordNorsk Reiseliv AS gjennomført av Konkurrentanalysen Hvem er konkurrentene? Hvilke land satser de i? Hvilket strategiske budskap har de? Hvilke
Detaljer03.11.2011 Hovedorganisasjonen Virke - Nasjonal reiselivsstrategi
Sørge for at strategien og de politiske virkemidlene i større grad spisses mot den politisk påvirkbare delen av reiselivsnæringen. En spissing inn mot den konkurranseutsatte turismen fordrer økt politisk
DetaljerNorges Turistbarometer Prognose for norsk og utenlandsk ferie- og fritidstrafikk i Norge. Vintersesongen 2017 Margrethe Helgebostad
Norges Turistbarometer Prognose for norsk og utenlandsk ferie- og fritidstrafikk i Norge Vintersesongen 2017 Margrethe Helgebostad 1 Innovasjon Norges prognoser er klartale; Med to gode vintersesonger
DetaljerSamarbeid og nyskaping. Linda Beate Randal, Direktør Innovasjon Norge Finnmark
Samarbeid og nyskaping Linda Beate Randal, Direktør Innovasjon Norge Finnmark Formål: Innovasjon Norges formål er å være statens og fylkeskommunenes virkemiddel for å realisere verdiskapende næringsutvikling
DetaljerNCE TOURISM FJORD NORWAY. Møteplass reiseliv - Hordaland 2010 Kaia Finne
NCE TOURISM FJORD NORWAY Møteplass reiseliv - Hordaland 2010 Kaia Finne World Class Clusters NCE-prosjekter 2010 NCE Aquaculture NCE Instrumentation NCE Maritime NCE Tourism Fjord Norway NCE Subsea NCE
DetaljerNasjonal plan for utvikling av flyruter og trafikk til Norge. Stein Ove Rolland Tromsø
Nasjonal plan for utvikling av flyruter og trafikk til Norge Stein Ove Rolland Tromsø 10.05.2017 Men først: Hva er det vi egentlig holder på med? Så langt 6,33 millioner visninger fra Google AdWords og
DetaljerXXLofoten 2000-2020. May-Britt Paulsen Salgssjef XXLofoten
XXLofoten 2000-2020 May-Britt Paulsen Salgssjef XXLofoten Historikk År 2000: De glade «amatører» flytter til Lofoten. «Alt for alle» År 2005: Selskapsetablering XXLofoten - Innhenting ytterligere ressurser/kompetanse/kunnskap
DetaljerInnovasjon Norge Hedmark
Innovasjon Norge Hedmark Hva vi kan tilby for å bidra til økt vekst i din bedrift - Frokostmøte i Brumunddal Næringshage 20.02.2014 Innovasjon Norge «kortversjonen» www.innovasjonnorge.no Kan Innovasjon
DetaljerMarkedsplan Ferie & Fritid 2011
Destinasjon Haugesund & Haugalandet AS Markedsplan Ferie & Fritid 2011 Kortversjon av markedsplan, dvs uten generell markedsinformasjon på hvert marked 01.11.2110 1 Situasjonsbeskrivelse: Haugesund har
DetaljerHvordan utvikle samspill mellom forskning og næringsliv?
Hvordan utvikle samspill mellom forskning og næringsliv? Erfaringer fra opplevelsesbasert reiseliv Einar Lier Madsen Hvorfor er forskning viktig? Det fundamentale spørsmålet for alle virksomheter er hva
DetaljerOPPSTARTSMØTE. Sørkjosen, Georg Sichelschmidt
OPPSTARTSMØTE Sørkjosen, 15.02.2017 Georg Sichelschmidt AGENDA 11.00 Velkommen til oppstartsmøte v/ Georg Sichelschmidt - Visit Lyngenfjord 11.15 Presentasjon av Kronebutikken og samarbeidsprosjekt «Rundt
DetaljerInformasjonsmøte om programmets utlysning 2017
Informasjonsmøte om programmets utlysning 2017 30.03.2017 Espen Warland Jointly owned by AGENDA 1. Introduksjon formålet med møtet 2. Introduksjon om programmet 3. Utlysningen for 2017: Krav og kriterier
DetaljerQ1 Bedriftens navn (frivillig):
Q1 Bedriftens navn (frivillig): Besvart: 24 Hoppet over: 12 1 / 32 Q2 Hvilke type bedrift representerer du (flere valg mulig)? Besvart: 36 Hoppet over: 0 1. Overnatting Aktivitet / attraksjon /... Bar
DetaljerØstfoldopplevelser for cruisebesøkende
Østfoldopplevelser for cruisebesøkende Cruise Port Fredrikstad 2014-16 Gateway to the Oslo-ord Temamøte 29. april 2014 Roald Amundsens Minne, Torp Østfoldopplevelser for cruisebesøkende Velkommen Maya
DetaljerKompetanse Kapasitet Nettverk
N2 Kompetanse Kapasitet Nettverk Innovasjon og industriutvikling i hele Nord-Norge 18 ansatte fordelt på fire kontorer Lokale-, regionale- og nasjonale kunder Oppstartsbedrifter, etablerte bedrifter og
DetaljerNordNorsk Reiseliv AS Visjoner frem mot 2040. Reiselivsverksted nasjonal transportplan 02.09.10
NordNorsk Reiseliv AS Visjoner frem mot 2040 Reiselivsverksted nasjonal transportplan 02.09.10 NordNorsk Reiseliv AS Stiftet april 2009, i drift 1. januar 2010 19 ansatte Administrasjon: 2 Nordland: 6
DetaljerSLUTTRAPPORT. Forprosjekt. Tverrfaglig utvikling av miljøvennlige bygg. Skogmo 27. november 2012 Versjon nr.3
SLUTTRAPPORT Forprosjekt Tverrfaglig utvikling av miljøvennlige bygg Skogmo 27. november 2012 Versjon nr.3 Innholdsfortegnelse 1 Mål og Rammer... 3 1.1 Bakgrunnen for prosjektet var følgende:... 3 1.2
DetaljerNCE TOURISM FJORD NORWAY
NCE TOURISM FJORD NORWAY PARTNERSKAPSMØTE 2014 Generell informasjon om NCE Tourism og vegen videre Kristian B. Jørgensen, adm. dir. Fjord Norge AS (kontraktspartner NCE Tourism) Visjon. Fjord Norge-regionen
DetaljerInnovativ Fjellturisme et prosjekt å lære av? DAGLIG LEDER Kjell-Gunnar Dahle STYRELEDER Eigil Rian
Innovativ Fjellturisme et prosjekt å lære av? DAGLIG LEDER Kjell-Gunnar Dahle STYRELEDER Eigil Rian Oslo, 10/3-10 SYV DESTINASJONER RUNDT HARDANGERVIDDA HOVEDPROSJEKTET 2004-2009 Visjon: Gjøre fjellturismen
DetaljerAasa Gjestvang Fungerende fylkesrådsleder
Saknr. 4703/08 Ark.nr. 223 N00. Saksbehandler: Kjetil Storeheier Norheim SØKNAD OM TILSKUDD TIL ØSTLANDSPROSJEKTET/OSL 2010 Fylkesrådets innstilling til vedtak: ::: Sett inn innstillingen under denne linja
DetaljerSøknadsnr Søknadsår 2017 Arkivsak. Visit Varanger - et regionalt samarbeid for salg innen reiselivsnæringen
Søknad Søknadsnr. 2017-0005 Søknadsår 2017 Arkivsak Støtteordning Prosjektnavn Kommunalt næringsfond Tana Visit Varanger - et regionalt samarbeid for salg innen reiselivsnæringen Kort beskrivelse Visit
DetaljerNasjonalt kvalitetssystem
Nasjonalt kvalitetssystem 31.3.16 Børre Berglund, prosjektleder Aktiviteter / opplevelser er reason to go Flere av opplevelsesleverandørene er småbedrifter uten kjedestrukturer Høye kostnader krever høy
DetaljerHva er Visit Trondheim? Muligheter for en større reiselivssatsing i Trondheimsregion? Region Trondheim for framtiden.
Hva er Visit Trondheim? Muligheter for en større reiselivssatsing i Trondheimsregion? Region Trondheim for framtiden. Visjon, hovedmål og 3 virksomhetsområder Medlemsorganisasjon I tillegg er følgende
DetaljerBård Jervan prosjektleder.
Bård Jervan prosjektleder www.arenaprogrammet.no Andøy Friluftssenter Hamsunsenteret Lofoten Mat BA Fargeklatten Veita Galleri Bodøgaard Henningsvær Bryggehotell Hildringstimen Hvalsafari AS Inga Sámi
DetaljerFORPROSJEKT VILLREIN SOM REISELIVSATTRAKSJON
FORPROSJEKT VILLREIN SOM REISELIVSATTRAKSJON Lillehammer 20 september 2011 OPPGAVE OG MANDAT Vurdere sannsynligheten for at opplevelsesutvikling knyttet til villrein kan være en fremtidig og realistisk
DetaljerInnovasjon Norges virkemidler til FoUoI
Innovasjon Norges virkemidler til FoUoI 11. februar 2014 VEKST I BEDRIFTER Foto: CC by DVIDSHUB Hvem er Innovasjon Norge? 750 ansatte i alle fylker og i over 30 land Stiftet i 2003 som særlovsselskap sammenslåing
Detaljer08:30 Kaffe og registrering. 09:00 Velkommen ved ITS Norge og Integra Trond Hovland, daglig leder, ITS Norge og Erik Pilgaard, daglig leder, Integra
Tidspunkt 08:30 Aktivitet Kaffe og registrering 09:00 Velkommen ved ITS Norge og Integra Trond Hovland, daglig leder, ITS Norge og Erik Pilgaard, daglig leder, Integra 09:10 Betingelser, krav og forventninger
DetaljerVirkemiddelapparatet og Trøndersk reiselivsstrategi. Susanne Bratli fylkesråd for regional utvikling Nord-Trøndelag fylkeskommune
Virkemiddelapparatet og Trøndersk reiselivsstrategi Susanne Bratli fylkesråd for regional utvikling Nord-Trøndelag fylkeskommune Reiseliv - ei viktig næring Nord-Trøndelag : Økning på 22,6% fra 2001 til
DetaljerTRE-ÅRS EVALUERING AV NCE SMART
TRE-ÅRS EVALUERING AV NCE SMART Smart Cities 2020, Strömstad 30. mai 2013 Harald Furre Hovedkonklusjon NCE Smart Energy Markets kan etter første kontraktsperiode vise til gode resultater sett opp mot programmets
DetaljerVind i seilene for reiselivssatsingen i Vestfold. Reiselivs- og næringsaktørene i førersetet
Vind i seilene for reiselivssatsingen i Vestfold Reiselivs- og næringsaktørene i førersetet Mange står bak! Utvidet styringsgruppe: LEDER: Øyvind Hagen, Quality Hotel Tønsberg Hotell/overnatting/konferanse
DetaljerKompetanseprogram for FoU-strategi og ledelse i sjømatnæringa
Kompetanseprogram for FoU-strategi og ledelse i sjømatnæringa Nord-norsk havbrukslag, Svolvær 5. juni 2013 Astri Pestalozzi, prosjektleder (tel 414 78 595) Norge verdens fremste sjømatnasjon Øke verdiskapinga
DetaljerVINN Agder. Reiseliv: "En konkurransedyktig og lønnsom besøksnæring" [Verdiskaping +Innovasjon]
visitnorway.com, Reiseliv: "En konkurransedyktig og lønnsom besøksnæring" Høringskonferanse 8. april 2015, Sam Eyde videregående skole, Arendal VINN Agder [Verdiskaping +Innovasjon] BESØK AGDER 2030 -
DetaljerReisemålsselskapene i Norge
Reisemålsselskapene i Norge Foto: Jo Michael Bakgrunn Organiseringen av det etablerte reiseliv er en debatt med lang fartstid Reiselivsmilliarden - NHD Hvor mye offentlige midler brukes til reiseliv? Ny
DetaljerFagsamling for klyngeledere: Måling av resultater av klyngesamarbeid. Oslo, 14. november 2018
Fagsamling for klyngeledere: Måling av resultater av klyngesamarbeid Oslo, 14. november 2018 Formålet med dagen Gi klyngeledere bedre kunnskap om og noen praktiske verktøy for oppfølging av klyngens resultater
DetaljerModell for samarbeid mellom arbeidslivet i periferien og studenter ved UiT Norges Arktiske Universitet
Alle foto: KASAVI Modell for samarbeid mellom arbeidslivet i periferien og studenter ved UiT Norges Arktiske Universitet Et pilotprosjekt i regi av Profilgruppa og Senter for karriere og arbeidsliv (UiT)
DetaljerARENA Lønnsomme Vinteropplevelser
ARENA Lønnsomme Vinteropplevelser GermAsia Hva er status på distribusjon? Fokus fremover Morten Torp Leder distribusjon Ispirert av.. YLLÄS 718 Hvordan var det mulig å få 550 charterfly? Average capacity
DetaljerReisemål med Olavsarven som plattform
Reisemål med Olavsarven som plattform Bakgrunn Frostating har på bakgrunn av tidligere behandlinger gjort en henvendelse til SNK om å utarbeide et forslag til reiselivssatsing med Olavsarven som plattform.
DetaljerÅ sette pris på en god opplevelse - nye modeller for prissetting av opplevelsesprodukter. Jarle Løvland
Å sette pris på en god opplevelse - nye modeller for prissetting av opplevelsesprodukter - Hvordan skal næringa bedre kunne ta ut verdien i produktene? Situasjonsbestemt betalingsvillighet, hva bør man
DetaljerOLJE- OG GASSNETTVERK HELGELAND. Presentasjon VRI-styringsgruppemøte 10. sept. 2014 - DPL Monica Paulsen
OLJE- OG GASSNETTVERK HELGELAND Presentasjon VRI-styringsgruppemøte 10. sept. 2014 - DPL Monica Paulsen Mål: Utvikle og kvalifisere leverandørbedriftene gjennom samarbeid, kompetansebygging, innovasjon,
DetaljerArena-programmet. Januar 2009. www.arenaprogrammet.no. Et samarbeidsprosjekt mellom:
Arena-programmet Januar 2009 www.arenaprogrammet.no Et samarbeidsprosjekt mellom: Hva gjør Arenaprogrammet? Stimulerer næringsmiljøer eller nettverk som har muligheter for innovasjonsbasert vekst Forsterker
DetaljerPrognose for norsk og utenlandsk ferie- og fritidstrafikk i Norge. Margrethe Helgebostad
Prognose for norsk og utenlandsk ferie- og fritidstrafikk i Norge Margrethe Helgebostad 1 Optimisme inn i sommersesongen. Mye tyder på at vi går inn i den femte sommersesongen i rekken med god vekst fra
DetaljerMarkedsanalyse Haldenkanalen Regionalpark
Markedsanalyse Haldenkanalen Regionalpark Børre Berglund, BBR AS 19.11.14 Hva selger 3 Noe som er verdt å stoppe for 2 Noe som er verdt å ta en omvei for 1 Noe som er verdt å komme for Side 2 Oppdraget
DetaljerArena-programmet. Utlysning av midler til nye hovedprosjekter i 2012
Arena-programmet Utlysning av midler til nye hovedprosjekter i 2012 Arena-programmet har som formål å stimulere utviklingen i næringsklynger, basert på samarbeid mellom næringsaktører, kunnskapsmiljøer
DetaljerInformasjonsmøte om programmets utlysning 2016
Informasjonsmøte om programmets utlysning 2016 21.01.2016 Jointly owned by AGENDA 1. Introduksjon formålet med møtet 2. Klyngeprogrammets formål og tilbud 3. Utlysningen for 2016: Krav og kriterier 4.
DetaljerHvordan kan mat skape bedre opplevelser og økt lønnsomhet? NCE Tourism Fjord Norway sammen bringer vi reiselivet til nye høyder
Hvordan kan mat skape bedre opplevelser og økt lønnsomhet? NCE Tourism Fjord Norway sammen bringer vi reiselivet til nye høyder KOMPETANSE NCE Teamet E Synnøve Elisabeth Aabrekk Senior konsulent Trond
DetaljerSaksframlegg. Lillehammer-regionen Regionrådet VIDEREFØRING AV SNOWBALL-SATSINGEN
Lillehammer-regionen Regionrådet Saksframlegg Saksb: Anne Kirsti Ryntveit Arkiv: 026 09/6265-12 Dato: 05.06.2012 VIDEREFØRING AV SNOWBALL-SATSINGEN 1. Innledning Eksisterende Snowball-avtale og -strategi
Detaljer