RS402 Revisjon i foretak som benytter serviceorganisasjon

Størrelse: px
Begynne med side:

Download "RS402 Revisjon i foretak som benytter serviceorganisasjon"

Transkript

1 Advisory RS402 Revisjon i foretak som benytter serviceorganisasjon Aina Karlsen Røed, senior manager Leder av IT-revisjon i Ernst & Young, Advisory Dette dokumentet er Ernst & Youngs eiendom. Dokumentet kan ikke benyttes av eller videreformidles til andre uten å på forhånd ha innhentet skriftlig tillatelse. 28. mars 2007

2 Agenda Kort om standarden Uttalelse fra serviceorganisasjonens revisor Eksempel på RS402 uttalelse fra EDB Hvordan kan intern revisor bygge på en slik uttalelse 2 Advisory

3 Hva er egentlig RS402 Revisjon i foretak som benytter serviceorganisasjoner - Primært skrevet for revisorene f.eks. i banker som bruker EDB Kom inn i norsk regelverk med virkning fra via ISA (IFAC) - Ukjent standard i Norge ved implementeringstidspunktet - Ren oversettelse av ISA Bygger på amerikansk standard & praksis - AU 324 (også kalt SAS 70) 3 Advisory

4 RS402 type B Uttalelse om hensiktsmessighet av utformingen og effektiviteten av regnskaps- og intern kontrollsystemene - En beskrivelse av serviceorganisasjonens regnskaps- og internkontrollsystemer, vanligvis utarbeidet av ledelsen i serviceorganisasjonen, og - En uttalelse fra serviceorganisasjonens revisor om at: beskrivelsen av systemet er korrekt kontrollene er iverksatt regnskaps- og internkontrollsystemene er hensiktsmessig utformet for å nå de fastlagte mål. regnskaps- og internkontrollsystemene fungerer effektivt, basert på resultatet av systemtester. I tillegg til uttalelsen om effektivitet vil serviceorganisasjonens revisor angi hvilke systemtester som er utført og resultatene av disse. Type B utrykker en opinion vedrørende den operative effektiviteten til kontrollene som ble testet med hensyn til å oppnå de beskrevne kontrollmål 4 Advisory

5 RS402 - rapportering En RS 402 består av 3 (evt 4) deler, hvor den siste er valgfri: - Del 1- Revisors uttalelse - Del 2- Ledelsens beskrivelse av etablerte kontroller - Del 3- Informasjon fra serviceorganisasjonens revisor Kontrollmål som kontrollene skal oppnå Kontroller som ble testet Tester som er gjennomført Resultater fra testingen & håndtering av avvik - Del 4 - Annen informasjon gitt av ledelsen i service organisasjonen. Dekkes ikke av uttalelsen, men kan f. eks. inneholde forhold som er relevante for leser men som er oppstått etter rapporteringsperioden 5 Advisory

6 Gjennomføring av EDB RS402 prosjekt Ernst & Young har en egen metodikk for gjennomføring av RS402 prosjekter. Prosjektet gjennomføres vanligvis i fire faser, og denne rapporten er resultatet av arbeidet som er gjennomført i forprosjektet. Kartlegging og vurdering av internkontrollmiljø del II Initial Planning Perform Examination Expectations Communicate Results (EDB har ansvaret) Walkthrough av prosesser og kontroller beskrevet i internkontrollmiljøet Utarbeidelse av testplan Gjennomføring av test av internkontrollmiljøet Your Key Team Members Ernst & Young Users Validate Expectations Establish Relationship Protocols Client Service Charter Understand key business processes and system design Understand Company s business, contractual relations and user expectations Perform preliminary assessment of controls Perform Pre-assessment Evaluate system description Evaluate system design and perform tests of operating effectiveness Design is suitable for effective internal control environment General controls Application controls Conclude on operating effectiveness Feedback Periodic Issues List Industry Tailored Control Objectives Pre-assessment Automated Assessment Tools Delivered Reports Pre-assessment Report Service Auditor s Report Control Recommendations Report SAS 70 Report Utarbeide RS402-uttalelse (EY har ansvaret) Vår metodikk hjelper oss i å gjennomføre prosessen mest mulig effektivt og med et minimum av forstyrrelser i det operative miljø. 6 Advisory

7 Hva dekkes hos EDB? Totalt er det valgt ut 56 kontrollmål basert på Cobit som dekker områdene drift, utvikling og forvaltning (i 15 hovedprosesser) Kvalitet og Sikkerhet hos EDB lager kontrollbeskrivelsen (Del II) basert på EDBs styringssystem EDB & EY i felleskap har valgt å lage to ulike rapporter: - En uttalelse for IT-drift,utvikling og forvaltning for Bank & Finans - En uttalelse for IT-drift,utvikling og forvaltning for Offentlig NB applikasjonsutvikling som gjøres i den enkelte bank (og som kun driftes av EDB) dekkes ikke av RS 402 uttalelsen 7 Advisory

8 Uttalelse fra serviceorganisasjonens revisor - EDB 8 Advisory

9 Oversikt over valgte kontrollmål fra CobiT 4 Oversikten viser de kontrollmål som er ligger til grunn for EDBs RS402 uttalelse. Kontrollmålene er valgt ut med bakgrunn i erfaringer fra hvilke kontrollmål som bør dekkes i en RS402 rapport for virksomheter som EDB, samt innspill fra revisjonskomiteen med høring fra alle de store revisjonsselskapene i Norge. Plan & Organize - PO4.1 IT Process Framework - PO4.6 Roles and Responsibilities - PO4.9 Data and System Ownership - PO4.11 Segregation of Duties Aquire & Implement - AI2.1 ITSecurity plan - AI2.2 Detailed design - AI2.3 Application control and auditability - AI2.4 Application security and availability - AI2.5 Configuration and Implementation of Acquired Application Software - AI2.6 Major Upgrades to Existing Systems - AI2.7 Development of Application Software - AI2.9 Applications Requirements Management - AI2.10 Application Software Maintenance - AI3.1 Technological Infrastructure Acquisition Plan - AI3.3 Infrastructure Maintenance - AI6.1 Change Standards and Procedures - AI6.2 Impact Assessment, Prioritisation and Authorisation - AI6.3 Emergency Changes - AI6.5 Change Closure and Documentation - AI7.2 Test Plan - AI7.3 Implementation Plan - AI7.5 System and Data Conversion - AI7.6 Testing of Changes - AI7.7 Final Acceptance Test - AI7.8 Promotion to Production - AI7.11 Recording and Tracking of Changes - AI7.12 Post-implementation Review Deliver & Support - DS1.1 Service Level Management Framework - DS1.3 Service Level Agreements - DS1.5 Monitoring and Reporting of Service Level Achievements - DS2.2 Supplier Relationship Management - DS2.3 Supplier Risk Management - DS2.4 Supplier Performance Monitoring - DS3.5 Monitoring and Reporting - DS4.2 IT Continuity Plans - DS4.4 Maintenance of the IT Continuity Plan - DS4.5 Testing of the IT Continuity Plan - DS4.8 IT Services Recovery and Resumption - DS4.9 Offsite Backup Storage - DS5.2 IT Security Plan - DS5.3 Identity Management - DS5.4 User Account Management - DS5.5 Security Testing, Surveillance and Monitoring - DS5.6 Security Incident Definition - DS5.9 Malicious Software Prevention, Detection and Correction - DS5.10 Network Security - DS9.2 Identification and Maintenance of Configuration Items - DS9.3 Configuration Integrity Review - DS10.1 Identification and Classification of Problems - DS10.2 Problem Tracking and Resolution - DS11.2 Storage and Retention Arrangements - DS11.4 Disposal - DS11.5 Backup and Restoration - DS12.3 Physical Access - DS13.1 Operations Procedures and Instructions - DS13.2 Job Scheduling - DS13.3 IT Infrastructure Monitoring 9 Advisory

10 Hvordan kan intern revisor bygge på en slik uttalelse Generelt viktig for intern revisor å skaffe seg inngående kjennskap til avtale (SLA) mellom EDB og selskapet man representerer, og basert i dette lage en rollematrise for avklaring av ansvaret slik at det blir åpenbart hva som gjenstår udekket Foreta og dokumentere en vurdering av kompetanse og objektivitet av serviceorganisasjonens revisor (hver enkelt mottaker) Intern revisor bør kunne bygge på gjennomgang av IT-prosesser og kontroller omfattet av uttalelsen uten ytterligere revisjon 10 Advisory

11 Hvordan kan intern revisor bygge på en slik uttalelse Intern revisor må vurdere om det er forhold knyttet til operasjonell revisjon som ikke er dekket. Uttalelsen tar utgangspunkt i ekstern revisors krav - Uttalelsen dekker ikke applikasjonsspesifikke forhold - Områder ikke dekket av RS402 og som kan være interessante å inkludere eventuelt behov for i operasjonell revisjon: (DS5.8 Kryptering) Noe dekket under Network security DS4.6/4.7/4.10 -Training, distribution and post review of test of IT continuity plan (DS8.1 - Service Desk) Gjenstand for vurdering gjennom andre kontrollmål PO4.7/PO8 - Manage quality (Kvalitetsystemet) PO9 - Risk assessment (ME3 - Regulatory requirements) EDB avgir selv erklæring på IKT-forskriften 11 Advisory

En praktisk anvendelse av ITIL rammeverket

En praktisk anvendelse av ITIL rammeverket NIRF 17. april 2012 En praktisk anvendelse av ITIL rammeverket Haakon Faanes, CIA,CISA, CISM Internrevisjonen NAV NAVs ITIL-tilnærming - SMILI NAV, 18.04.2012 Side 2 Styring av tjenestenivå Prosessen omfatter

Detaljer

ISO-standarderfor informasjonssikkerhet

ISO-standarderfor informasjonssikkerhet Verifying security since 1999 ISO-standarderfor informasjonssikkerhet ISO/IEC 27000-serien Information technology Security techniques oiso/iec 27000 Information security management systems Overview and

Detaljer

FM kompetanseutvikling i Statoil

FM kompetanseutvikling i Statoil FM kompetanseutvikling i Statoil Erick Beltran Business developer Statoil FM Kompetanse for bedre eiendomsforvaltning Trondheim, 6 Januar 2010 Classification: Internal (Restricted Distribution) 2010-06-06

Detaljer

Sikkerhet, risikoanalyse og testing: Begrepsmessig avklaring

Sikkerhet, risikoanalyse og testing: Begrepsmessig avklaring Sikkerhet, risikoanalyse og testing: Begrepsmessig avklaring Seminar om risikoanalyse og testing innen sikkerhet Bjørnar Solhaug SINTEF, 11. juni, 2013 Technology for a better society 1 Oversikt Risikoanalyse

Detaljer

Nye krav i ISO 9001, hvilke er de og hvordan implementere disse i TQM? Ragna Karoline Aasen

Nye krav i ISO 9001, hvilke er de og hvordan implementere disse i TQM? Ragna Karoline Aasen Nye krav i ISO 9001, hvilke er de og hvordan implementere disse i TQM? Ragna Karoline Aasen IMPLEMENTERINGSPLAN September 2015 ISO 9001:2015 publiseres Høst 2015 Akkreditering av sertifiseringsorganene

Detaljer

Veileder for virksomheter som skal gå fra ISO/IEC 27001:2005 til ISO/IEC 27001:2013

Veileder for virksomheter som skal gå fra ISO/IEC 27001:2005 til ISO/IEC 27001:2013 Veileder for virksomheter som skal gå fra ISO/IEC 27001:2005 til ISO/IEC 27001:2013 1 Innhold 1. Hva er et styringssystem for informasjonssikkerhet?... 3 2. Bakgrunn for revisjon av standarden... 4 3.

Detaljer

FM kompetanseutvikling i Statoil

FM kompetanseutvikling i Statoil FM kompetanseutvikling i Statoil Erick Beltran Business developer Statoil FM FM konferansen Oslo, 13 Oktober 2011 Classification: Internal (Restricted Distribution) 2010-06-06 Erick Beltran Ingenierio

Detaljer

Asset Management. Compliance og Operasjonell Risiko. Asle Bistrup Eide. Presentasjon i VFF den 28. november 2012

Asset Management. Compliance og Operasjonell Risiko. Asle Bistrup Eide. Presentasjon i VFF den 28. november 2012 Asset Management Compliance og Operasjonell Risiko Presentasjon i VFF den 28. november 2012 Asle Bistrup Eide A global manager with companies in Oslo, Stockholm, Bergen, Luxembourg, Chennai and Hong Kong

Detaljer

Kvalitetssikringssystemer i IKT Agder

Kvalitetssikringssystemer i IKT Agder 9.4.2015 Kvalitetssikringssystemer i IKT Agder Kvalitetssikringssystemer 1 Innholdsfortegnelse 1 KVALITETSSIKRINGSSYSTEMER I IKT AGDER... 3 1.1 INCIDENT MANAGEMENT...3 1.2 CHANGE MANAGEMENT...3 1.3 PROBLEM

Detaljer

Tor Solbjørg (diplom. IR, statsautorisert revisor) Revisjonssjef Helse Nord RHF

Tor Solbjørg (diplom. IR, statsautorisert revisor) Revisjonssjef Helse Nord RHF Tor Solbjørg (diplom. IR, statsautorisert revisor) Revisjonssjef Helse Nord RHF Nasjonal fagkonferanse i offentlig revisjon Gardermoen 29. oktober 2014 Innledning Innhold Hva er beholdt fra 92-rammeverket,

Detaljer

Veien til ISO 20000 sertifisering

Veien til ISO 20000 sertifisering Mål: 41 40 39 38 37 36 Veien til ISO 20000 sertifisering Forretningsidé Forbedringer 29 Definere kunder/pros. i verktøy 30 30 31 Mister ansatte Branding 32 Satsningsområde 33 Syneligjøre KPI er 34 ITIL

Detaljer

Bruk av ucmdb til SLM og Change Management EDB Business Partner Industri 2009-02-04

Bruk av ucmdb til SLM og Change Management EDB Business Partner Industri 2009-02-04 Bruk av ucmdb til SLM og Change Management EDB Business Partner Industri 2009-02-04 EDB Business Partner organisasjon Bank & Finance Public sector Telecom Industry 1000 FTE s 1600 MNOK revenue Application

Detaljer

www.steria.no 08.09.2011 1 Konfidensiell - Navn på presentasjon.ppt

www.steria.no 08.09.2011 1 Konfidensiell - Navn på presentasjon.ppt 08.09.2011 1 Konfidensiell - Navn på presentasjon.ppt En praktisk tilnærming til tjenestekatalog Svein Erik Schnell, Senior Consultant Steria AS Tine Hedelund Nielsen, Consultant Steria AS Steria Agenda

Detaljer

Hvilken standard angår oss i arkivdanningen?

Hvilken standard angår oss i arkivdanningen? Hvilken standard angår oss i arkivdanningen? Frokostmøte DOGA Geir Magnus Walderhaug regionsleder Norsk Arkivråd Region øst 29. februar 2012 ISO Standard Norge - andre ISO ikke eneste aktør Mange IT-standarder

Detaljer

BUSINESS SERVICE MANAGEMENT

BUSINESS SERVICE MANAGEMENT Sykehuspartner BUSINESS SERVICE MANAGEMENT SQS Software Quality Systems Agenda Innledning Om Sykehuspartner Prosjektoversikt Ende til ende målinger Initielle behov og krav Business Service Management og

Detaljer

Revisjon av IT i finanssektoren. Gaute Brynildsen Past President ISACA Norway Chapter Revisjonsleder IT og Operations, Konsernrevisjonen DNB

Revisjon av IT i finanssektoren. Gaute Brynildsen Past President ISACA Norway Chapter Revisjonsleder IT og Operations, Konsernrevisjonen DNB Revisjon av IT i finanssektoren Gaute Brynildsen Past President ISACA Norway Chapter Revisjonsleder IT og Operations, Konsernrevisjonen DNB Agenda Litt om meg Eksempler på informasjonskilder som hjelpe

Detaljer

IKT løsninger for fremtiden? Smartgridkonferansen 10-11. september 2014

IKT løsninger for fremtiden? Smartgridkonferansen 10-11. september 2014 IKT løsninger for fremtiden? Smartgridkonferansen 10-11. september 2014 NTE et trøndersk energikonsern Om lag 650 ansatte 3,5 milliarder kroner i omsetning Virksomhet i hele Nord-Trøndelag og Trondheim

Detaljer

Hva kreves av en god byggherre? «Store utbyggingsprosjekter», 23. okt 2014

Hva kreves av en god byggherre? «Store utbyggingsprosjekter», 23. okt 2014 Hva kreves av en god byggherre? «Store utbyggingsprosjekter», 23. okt 2014 Paul Torgersen Leder Metier Consulting 20. oktober 2014 Side 2 Innhold Hva er prosjektsuksess? Hva kjennetegner de beste? Mine

Detaljer

Hva kjennetegner god Risikostyring?

Hva kjennetegner god Risikostyring? Hva kjennetegner god Risikostyring? BDO lokalt og internasjonalt 67 67 kontorer over hele landet 60 000 60 000 ansatte globalt 1 200 1 200 kontorer 150 Tilstede i 150 land 1250 Over 1250 ansatte 1,3 Over

Detaljer

Lyse IT Prosjekt og endringsledelse Emil Vasseng & Tommy Dignes

Lyse IT Prosjekt og endringsledelse Emil Vasseng & Tommy Dignes Lyse IT Prosjekt og endringsledelse Emil Vasseng & Tommy Dignes Om Lyse IT og Lyse gruppen 03.03.2015 2 Lyse gruppen Tema for foredrag kan fylles inn her.. 03.03.2015 3 Merkevarer i Lyse gruppen Konsernet

Detaljer

Integrerte Operasjoner og HMS. Ptil 19 Juni 2009 20.08.2007 ABB - 1

Integrerte Operasjoner og HMS. Ptil 19 Juni 2009 20.08.2007 ABB - 1 Marius Aarset, Section Manager - Product Management and Development Integrerte Operasjoner og HMS Ptil 19 Juni 2009 ABB - 1 Innhold IO gir nye roller (og oppgaver) for systemleverandørene. Hvordan kan

Detaljer

Krav til sikkerhet og personvern hos tjenestesteder som skal koble seg opp til en felles elektronisk pasientjournal

Krav til sikkerhet og personvern hos tjenestesteder som skal koble seg opp til en felles elektronisk pasientjournal Krav til sikkerhet og personvern hos tjenestesteder som skal koble seg opp til en felles elektronisk pasientjournal Seniorrådgiver Knut Lindelien, Standard Norge Bakgrunn Stort informasjonsbehov mye informasjon

Detaljer

Procedure / Procedure 00 Håndbok for Kvalitet, Miljø og HMS / Manual for Quality, Environment and Safety

Procedure / Procedure 00 Håndbok for Kvalitet, Miljø og HMS / Manual for Quality, Environment and Safety KHMS dokumentasjon Kapittel 1 QHSE documentation Chapter 1 Procedure / Procedure 00 Håndbok for Kvalitet, Miljø og HMS / Manual for Quality, Environment and Safety Denne håndboken er / This manual is:

Detaljer

Informasjonssikkerhet En tilnærming

Informasjonssikkerhet En tilnærming 10 JUNE, 2016 INFORMASJONSSIKKERHET 2016 Informasjonssikkerhet En tilnærming EVRY Agenda Hvorfor informasjonssikkerhet Hva kan vi hjelpe deg med? Våre tjenester Prosessen vi tilbyr Krav Informasjonssikkerhet

Detaljer

IT Service Management

IT Service Management IT Service Management En introduksjon Innhold Hva er Service Management og IT Service Management? Hva er ITIL? ITIL som tilnærming til Service Management. Forsiktig introduksjon av ITIL Hva er Service

Detaljer

Hvordan vurdere/revidere overordnet styring og kontroll

Hvordan vurdere/revidere overordnet styring og kontroll www.pwc.no Hvordan vurdere/revidere overordnet styring og kontroll Jonas Gaudernack DFØ - Desember 2014 Dekomponering av problemstillingen -> grunnleggende spørsmål 1. Hvorfor vurdere styring og kontroll

Detaljer

PAS 55 kvalitetsstandard for anleggsforvaltning i infrastrukturselskaper. Elsikkerhetskonferansen 2013 NEK

PAS 55 kvalitetsstandard for anleggsforvaltning i infrastrukturselskaper. Elsikkerhetskonferansen 2013 NEK PAS 55 kvalitetsstandard for anleggsforvaltning i infrastrukturselskaper Elsikkerhetskonferansen 2013 NEK Hvorfor? Ambisjon: Statnetts anleggsforvaltning skal reflektere god praksis iht. PAS 55 Økt presisjon

Detaljer

IT-forum våren 2004. ITIL et rammeverk for god IT-drift

IT-forum våren 2004. ITIL et rammeverk for god IT-drift IT-forum våren 2004 ITIL et rammeverk for god IT-drift Jon Iden, dr. polit Institutt for prosessutvikling og arbeidsflyt AS Institutt for informasjons- og medievitenskap, UiB Institutt for Prosessutvikling

Detaljer

Norges Interne Revisorers Forening Kort innføring i ITIL 17/04 2012

Norges Interne Revisorers Forening Kort innføring i ITIL 17/04 2012 Norges Interne Revisorers Forening Kort innføring i ITIL 17/04 2012 Svein Erik Schnell Senior Consultant, Steria AS 17.04.2012 1 Konfidensiell - Navn på presentasjon.ppt Agenda Definisjon Forvaltning av

Detaljer

Spor F. Ledelse. Forbedrede prosesser gav milliongevinst for Berggård Amundsen AS. Per-Erik Bernts Berggård Amundsen AS. Karl Ole Sandvik - Merit

Spor F. Ledelse. Forbedrede prosesser gav milliongevinst for Berggård Amundsen AS. Per-Erik Bernts Berggård Amundsen AS. Karl Ole Sandvik - Merit Spor F. Ledelse Forbedrede prosesser gav milliongevinst for Berggård Amundsen AS Per-Erik Bernts Berggård Amundsen AS Karl Ole Sandvik - Merit SUPPORTING SERVICES AND CONCEPTS MERIT PROJECTS: IMPLEMENTATION

Detaljer

IT Service Management

IT Service Management IT Service Management Forelesning uke 3 Innhold Repetisjon fra forrige uke. Service Operation: Incident Management Repitisjon Service Operation: Finne rette balansen Event Management: Få oversikt over

Detaljer

Bruk av HP Quality Center med smidige utviklingsmetoder. HP Sofware Norge

Bruk av HP Quality Center med smidige utviklingsmetoder. HP Sofware Norge Bruk av HP Quality Center med smidige utviklingsmetoder Kjell Lillemoen HP Sofware Norge QC og smidige metoder Agenda Smidig terminologi Smidig metoder og verktøy Hvilke krav bør vi stille QC med Scrum

Detaljer

ROS analyse for samfunnskritiske IKT systemer. Utfordringer og muligheter 24/11-05

ROS analyse for samfunnskritiske IKT systemer. Utfordringer og muligheter 24/11-05 ROS analyse for samfunnskritiske IKT systemer Utfordringer og muligheter 24/11-05 Hermann Steen Wiencke Proactima/Universitetet i Stavanger 1 Et samarbeid mellom Universitetet i Stavanger og Rogalandsforskning

Detaljer

Når beste praksis rammeverk bidrar til bedre governance. Ingar Brauti, RC Fornebu Consulting AS

Når beste praksis rammeverk bidrar til bedre governance. Ingar Brauti, RC Fornebu Consulting AS Når beste praksis rammeverk bidrar til bedre governance Ingar Brauti, RC Fornebu Consulting AS :. er når man har en tilpasset egen bruk Et riktig modenhetsnivå! IT Governance Institute's definisjon er:

Detaljer

NIRF Finansnettverk. Trond Erik Bergersen 24.1.2013

NIRF Finansnettverk. Trond Erik Bergersen 24.1.2013 NIRF Finansnettverk Trond Erik Bergersen 24.1.2013 Trond Erik Bergersen Hvem er det? IT revisor hva er det? 2 Rollefordeling Hovedstyret Sentralbankledelsen Hovedstyrets revisjonsutvalg Linjeorganisasjon

Detaljer

Risikostyring og informasjonssikkerhet i en åpen verden www.steria.com

Risikostyring og informasjonssikkerhet i en åpen verden www.steria.com Risikostyring og informasjonssikkerhet i en åpen verden Infosikkerhetsarkitektur i et risikostyringsperspektiv Ivar Aasgaard, seniorrådgiver Steria ivaa@steria.no, Mobil: 992 82 936 LinkedIn: http://www.linkedin.com/pub/ivar-aasgaard/0/255/639

Detaljer

Helhetlig risikostyring og informasjonssikkerhet. Knut Håkon T. Mørch PricewaterhouseCoopers knut.morch@no.pwc.com Tlf.

Helhetlig risikostyring og informasjonssikkerhet. Knut Håkon T. Mørch PricewaterhouseCoopers knut.morch@no.pwc.com Tlf. Helhetlig risikostyring og informasjonssikkerhet Knut Håkon T. Mørch PricewaterhouseCoopers knut.morch@no.pwc.com Tlf. 95 26 04 38 Innhold Informasjonssikkerhet og modenhet Helhetlig risikostyring Rammeverk

Detaljer

Er evnen like stor som viljen i Norge?

Er evnen like stor som viljen i Norge? multiconsult.no Verdiskapende FM Er evnen like stor som viljen i Norge? Margrethe Foss, Multiconsult Margrethe.foss@multiconsult.no Mob: 40645053 multiconsult.no Verdiskapende FM Er evnen like stor som

Detaljer

Bedriftscase 1 Positive konsekvenser av tøffe krav

Bedriftscase 1 Positive konsekvenser av tøffe krav Bedriftscase 1 Positive konsekvenser av tøffe krav 1. desember 2014 1 Corporate Social Responsibility (CSR) programmer En vanlig praksis i andre markeder: Sportsutstyr, tekstiler og klær Elektronikk Dagligvarehandel

Detaljer

ESRA Norge Risikokommunikasjon og barrierestyring. Statoils step change in managing technical integrity the story so far

ESRA Norge Risikokommunikasjon og barrierestyring. Statoils step change in managing technical integrity the story so far ESRA Norge Risikokommunikasjon og barrierestyring Statoils step change in managing technical integrity the story so far Morten Sørum, Senior Advisor, Statoil Classification: Internal 2012-06-04 Innhold

Detaljer

Norsox. Dokumentets to deler

Norsox. Dokumentets to deler Norsox Et dokument om God IT Styring og Kontroll Dokumentets to deler Del 1: En metodikk for innføring av God IT Styring og Kontroll. Forankret i Styrets ansvar og gjennomarbeidet på alle nivå i virksomheten.

Detaljer

ITSM Monitor - Norge 2014

ITSM Monitor - Norge 2014 1 ITSM Monitor - Norge 2014 Jon Iden NHH Norges Handelshøyskole Innledning ITSM Monitor er en undersøkelse om status på IT Service Management (ITSM) og IT Infrastructure Library (ITIL) i Norden; Sverige,

Detaljer

Kort om IPnett. Henrik Jørgensen Solution Architect Tel +4767201028 Mob +4791165898 henrik.jorgensen@ipnett.no

Kort om IPnett. Henrik Jørgensen Solution Architect Tel +4767201028 Mob +4791165898 henrik.jorgensen@ipnett.no Kort om IPnett - Hvem er vi? - Trapeze vs. Juniper - Uninett avtalen Henrik Jørgensen Solution Architect Tel +4767201028 Mob +4791165898 henrik.jorgensen@ipnett.no IPnett AS Vollsveien 2b Pb 118 1325 LYSAKER

Detaljer

Standarder for Asset management ISO 55000/55001/55002

Standarder for Asset management ISO 55000/55001/55002 Standarder for Asset management ISO 55000/55001/55002 bjorn.fredrik.kristiansen@multiconsult.no 1 Multiconsults kjernevirksomhet er rådgivning og prosjektering Multiconsult skal være multifaglige tilby

Detaljer

1500 brukere fra Notes til Exchange i skyen

1500 brukere fra Notes til Exchange i skyen Januar 2013 Cloud Services from EVRY 1500 brukere fra Notes til Exchange i skyen Baard Mühlbradt Regionsdirektør Erik Sundet Senior konsulent www.cloudservices.no BIS Production Partner Group Project:

Detaljer

NIRF. Hvitvaskingsregelverket og internrevisorer. Advokat Roar Østby

NIRF. Hvitvaskingsregelverket og internrevisorer. Advokat Roar Østby NIRF Hvitvaskingsregelverket og internrevisorer Advokat Roar Østby Oslo 4. mars 2014 Agenda Endringer i regelverket ( 4. direktiv) «Kjenn-din-kunde» (lovens krav) 2 Noen tall Antall MT-rapporter til EFE

Detaljer

Morecom. Independent Consulting Company 30 employees Offices in Halden and Oslo Fully owned by the employees Healty economy for >10 years

Morecom. Independent Consulting Company 30 employees Offices in Halden and Oslo Fully owned by the employees Healty economy for >10 years Morecom Independent Consulting Company 30 employees Offices in Halden and Oslo Fully owned by the employees Healty economy for >10 years Morecom in Halden, Tønne Huitfeldts plass 2 Morecom in Oslo, St.

Detaljer

Metadata for gjenfinning og bevaring. Jonny Edvardsen Avdelingsdirektør Tilvekst og kunnskapsorganisering Nasjonalbiblioteket

Metadata for gjenfinning og bevaring. Jonny Edvardsen Avdelingsdirektør Tilvekst og kunnskapsorganisering Nasjonalbiblioteket Metadata for gjenfinning og bevaring Jonny Edvardsen Avdelingsdirektør Tilvekst og kunnskapsorganisering Nasjonalbiblioteket Metadata: definisjon «Data om data.» «Metadata er en formell beskrivelse av

Detaljer

ISO 9001:2015 Endringer i ledelsesstandarder

ISO 9001:2015 Endringer i ledelsesstandarder ISO 9001:2015 Endringer i ledelsesstandarder 210 kollegaer Oslo (HK) Bergen / Ågotnes Stavanger Haugesund Trondheim Göteborg VÅRE VERDIER HENSIKT MED STANDARD REVISJONER

Detaljer

Hvordan komme i gang med ArchiMate? Det første modelleringsspråket som gjør TOGAF Praktisk

Hvordan komme i gang med ArchiMate? Det første modelleringsspråket som gjør TOGAF Praktisk Hvordan komme i gang med ArchiMate? Det første modelleringsspråket som gjør TOGAF Praktisk Logica 2012. All rights reserved No. 3 Logica 2012. All rights reserved No. 4 Logica 2012. All rights reserved

Detaljer

Oversikt over standarder for. risikoanalyse, risikovurdering og risikostyring

Oversikt over standarder for. risikoanalyse, risikovurdering og risikostyring Oversikt over standarder for risikoanalyse, risikovurdering og risikostyring Risikoanalyser, risikovurdering og risikostyring Å gjennomføre risikovurderinger er en viktig oppgave for mange private og offentlige

Detaljer

Nye standarder for risikoanalyse/-styring Revisjon av Norsok Z-013

Nye standarder for risikoanalyse/-styring Revisjon av Norsok Z-013 Nye standarder for risikoanalyse/-styring Revisjon av Norsok Z-013 Jan Erik Vinnem AS ESRA seminar 24.11.2009 Pres Z-013 jev 1 Oversikt Arbeidsprosessen & -gruppen Oversikt over standarden Innhold og omfang

Detaljer

Korrupsjon og misligheter i kommunal sektor revisors rolle

Korrupsjon og misligheter i kommunal sektor revisors rolle Rica Nidelven, 11. juni 2013 14.00 15.00 Korrupsjon og misligheter i kommunal sektor revisors rolle Anders Berg Olsen 2013, Anders Berg Olsen, HiST Handelshøyskolen i Trondheim. Dette materialet er beskyttet

Detaljer

Cloud Computing i SAP miljøet. av Stein Ove Røv Komplett Services AS 27OKT 09:00-09:40, Hangaren 3

Cloud Computing i SAP miljøet. av Stein Ove Røv Komplett Services AS 27OKT 09:00-09:40, Hangaren 3 Cloud Computing i SAP miljøet av Stein Ove Røv Komplett Services AS 27OKT 09:00-09:40, Hangaren 3 "Komplett forteller litt rundt deres tanker og jobb med å bygge en privat nettsky. Foredraget tar først

Detaljer

Morten Østlie Orkla Shared Services

Morten Østlie Orkla Shared Services Status Service Delivery February 4, 2009 Morten Østlie Orkla Shared Services Key figures 2007 Established: 1654 Revenues: 64 bill. NOK Norway 18 % Other Nordic countries 18 % Rest of Europe 42 % Americas

Detaljer

TOPP BEREDSKAP I 17 DAGER ER DU KLAR?

TOPP BEREDSKAP I 17 DAGER ER DU KLAR? TOPP BEREDSKAP I 17 DAGER ER DU KLAR? SIKKERHETSDAGENE 2013, 23. OKTOBER ARRANGEMENTSSYKLUS Søkerfase Etablering Strategisk planlegging Operasjonell planlegging «Operational Readiness» Olympiske leker

Detaljer

FM strategi: Bruk av standarder for sourcing, effektivisering og dialog

FM strategi: Bruk av standarder for sourcing, effektivisering og dialog April 2015 FM strategi: Bruk av standarder for sourcing, effektivisering og dialog MERETE HOLMEN MURVOLD En standard er en frivillig akseptert måte å gjøre det på og en harmonisering av beste praksis Foto:

Detaljer

IT Service Management - ITIL v3. Av Are Sivertsen Sjefskonsulent Atea AS are.sivertsen@atea.no

IT Service Management - ITIL v3. Av Are Sivertsen Sjefskonsulent Atea AS are.sivertsen@atea.no IT Service Management - ITIL v3 Av Are Sivertsen Sjefskonsulent Atea AS are.sivertsen@atea.no IT Service Management Definisjon: Implementasjon og håndtering av IT-tjenester med kvalitet som fyller kommunens

Detaljer

NOVUG 3 februar 2009

NOVUG 3 februar 2009 NOVUG 3 februar 2009 Tjenestekatalog og CMDB En kombinasjon som fungerer i praksis 2008 Prosesshuset AS All tillhørende informasjon kan bli endret uten varsel 1 Introduksjon Stig Bjørling Ellingsen Gründer

Detaljer

ITSM Monitor - Norge 2012

ITSM Monitor - Norge 2012 1 ITSM Monitor - Norge 2012 Jon Iden NHH - Norges Handelshøyskole Innledning ITSM Monitor er en undersøkelse om status på IT Service Management (ITSM) og IT Infrastructure Library (ITIL) i Norden; Sverige,

Detaljer

Begrenset Fortrolig. T-3 Olav Hauso Deltakere i revisjonslaget Finn Carlsen, Inger Helen Førland, Bryn Aril Kalberg, Olav Hauso 14.11.

Begrenset Fortrolig. T-3 Olav Hauso Deltakere i revisjonslaget Finn Carlsen, Inger Helen Førland, Bryn Aril Kalberg, Olav Hauso 14.11. Revisjonsrapport Rapport Rapporttittel Tilsynet med Hess som rettighetshaver i Valhall utvinningstillatelsen Aktivitetsnummer 019000002 Gradering Offentlig Unntatt offentlighet Begrenset Fortrolig Strengt

Detaljer

USIT ITIL. The beast that is ITIL. UNIVERSITETETS SENTER FOR INFORMASJONSTEKNOLOGI Side 1

USIT ITIL. The beast that is ITIL. UNIVERSITETETS SENTER FOR INFORMASJONSTEKNOLOGI Side 1 ITIL The beast that is ITIL UNIVERSITETETS SENTER FOR INFORMASJONSTEKNOLOGI Side 1 Disclaimers Jeg prøver ikke å innføre ITIL Jeg synes ikke det er Der Endlösung Dette er ikke en hjertesak Det kan være

Detaljer

av Trygve Sørlie - Revisjonsdirektør i Gjensidige

av Trygve Sørlie - Revisjonsdirektør i Gjensidige Hva gir revisjonsaktiviteten av verdi for de enkelte interessentene? Nasjonal fagkonferanse i offentlig revisjon Mandag 25. oktober 2010 14.00-14.45 på Clarion Hotel Oslo Airport, Gardermoen av Trygve

Detaljer

Company Presentation. (sfi) 2 karrieredag. 31 October 2012. Knut T. Smerud Founder, Chairman and CEO SMERUD MEDICAL RESEARCH GROUP

Company Presentation. (sfi) 2 karrieredag. 31 October 2012. Knut T. Smerud Founder, Chairman and CEO SMERUD MEDICAL RESEARCH GROUP Company Presentation (sfi) 2 karrieredag 31 October 2012 Knut T. Smerud Founder, Chairman and CEO 1 2 AGENDA SMERUD CRO firmaprofil Hva gjør vi? Hvem er vi? Hvor er vi? Stillingstyper for statistikere

Detaljer

Integritetsstyring Et verktøy for økt ytelse

Integritetsstyring Et verktøy for økt ytelse Integritetsstyring Et verktøy for økt ytelse Stig Brudeseth, MsC. Manager, Inspection Management Mye kontroll og lite ytelse? Vi utfører utstrakt kontroll av tilstand på utstyret vårt Kan vi få en merverdi

Detaljer

NKRF Årsmøte 2009 Revisors vurdering av internkontroll

NKRF Årsmøte 2009 Revisors vurdering av internkontroll NKRF Årsmøte 2009 Revisors vurdering av internkontroll Jonas Gaudernack, juni 2009 *connectedthinking P w C Begrepsavklaringer Risikostyring vs risikovurdering Internkontroll vs kontrolltiltak Risiko Tiltak?

Detaljer

Business Process Monitoring hos Elkjøp

Business Process Monitoring hos Elkjøp Business Process Monitoring hos Elkjøp SAP Solution Manager 7.1 SP12 & MAI Ketil Martinsen 26/10/15 1 Om Elkjøp Nordic 2 Go-Live påsken 2015 Dok/Test i Solman BPMon arbeid fra juli 3 Business Process

Detaljer

Commercial Data Servers. Leverandør av Arkitektur og Infrastruktur

Commercial Data Servers. Leverandør av Arkitektur og Infrastruktur Commercial Data Servers Leverandør av Arkitektur og Infrastruktur HP CAE Effektiv distribusjon av programvare, status pr. Q1-2009 Arne Halsteinslid arne.halsteinslid@cds.no Software Management Automatisering

Detaljer

Guri Kjørven, 2015-12-02 ISO/CD2 45001:2015 LEDELSESSYSTEMER FOR ARBEIDSMILJØ

Guri Kjørven, 2015-12-02 ISO/CD2 45001:2015 LEDELSESSYSTEMER FOR ARBEIDSMILJØ Guri Kjørven, 2015-12-02 ISO/CD2 45001:2015 LEDELSESSYSTEMER FOR ARBEIDSMILJØ Historie ISO 45001 2000 2007 2016 1. utgave OHSAS 18001:1999 Ny BS standard Oversatt til norsk Helse er tatt med Mer forenlig

Detaljer

Social Media Insight

Social Media Insight Social Media Insight Do you know what they say about you and your company out there? Slik fikk Integrasco fra Grimstad Vodafone og Sony Ericsson som kunder. Innovasjon og internasjonalisering, Agdering

Detaljer

Systemutviklingsmetoder

Systemutviklingsmetoder Systemutviklingsmetoder Kapittel 2, 4, 5 07.01.2004 Kirsten Ribu 1 I dag Et eksempel på et system med kravspesifikasjon Utviklingsmodeller: Strukturert systemutvikling (Fossefall-modellen) Evolusjonær

Detaljer

MES. løsninger. jan.strandhagen@sintef.no. www.smartlog.no. Jan Ola Strandhagen, NTNU/SINTEF

MES. løsninger. jan.strandhagen@sintef.no. www.smartlog.no. Jan Ola Strandhagen, NTNU/SINTEF MES Manufacturing Execution system teknologiske k muligheter krevende løsninger Infoteam Gardermoen 23 mars 2010 Jan Ola Strandhagen, NTNU/SINTEF jan.strandhagen@sintef.no www.smartlog.no 1 Hva er MES?

Detaljer

LEAN i EDB ErgoGroup Erfaringer og resultater

LEAN i EDB ErgoGroup Erfaringer og resultater LEAN i EDB ErgoGroup Erfaringer og resultater Mette Ahlquist Divisjonsdirektør Application Management Services 15.02.2012 1 EDB ErgoGroup-HR Masterplan-WS 2-7Mar2011_v1.ppt Sweden Norway Targeting the

Detaljer

Opplæring i Miljøbevissthet

Opplæring i Miljøbevissthet Opplæring i Miljøbevissthet Mål Gjennomføre opplæringskrav i hht ISO 14001 Tilstrekkelig opplæring og kunnskap for nåværende og fremtidig forretningsaktivitet Alle ansatte innen implementeringsplanen Økt

Detaljer

Guide til effektiv dialog med forretningskollegaer

Guide til effektiv dialog med forretningskollegaer Guide til effektiv dialog med forretningskollegaer 1 2 3 4 Behandle forretningen som VIP Ha alltid en plan Fortell en tydelig, overbevisende historie Gi alternativer / finn løsninger 5 Visualiser IT og

Detaljer

Hvordan komme i kontakt med de store

Hvordan komme i kontakt med de store Hvordan komme i kontakt med de store Willy Holdahl, direktør Personal og Organisasjonsutvikling Kongstanken, 15 oktober 2010 The information contained in this document is Volvo Aero Connecticut Proprietary

Detaljer

Arbeidet i en working group. Charlotte Grøntved

Arbeidet i en working group. Charlotte Grøntved Arbeidet i en working group Charlotte Grøntved Agenda 1. Min bakgrunn 2. ERA WG SafeCert Oppgaver, arbeidsmetode, status 3. Arbeidet i gruppen 4. Lidt om det nye som kommer Bakgrunn Desember 2008: Statens

Detaljer

We are Knowit. We create the new solutions.

We are Knowit. We create the new solutions. We are Knowit. We create the new solutions. AGENDA 0900-0915 Velkommen 0915-1030 Selskapspresentasjoner 1030-1045 Kort Pause 1045-1145 Diskusjon (trender, utfordringer, muligheter, prosjekter, samarbeid++)

Detaljer

Mindre papirer, mer IT i finanssektoren Følger internrevisor med i utviklingen?

Mindre papirer, mer IT i finanssektoren Følger internrevisor med i utviklingen? Mindre papirer, mer IT i finanssektoren Følger internrevisor med i utviklingen? Risikoidentifikasjon - IT Bjørn Jonassen Finansnettverket NIRF Agenda 1. Litt om meg 2. IT-Risiko bakgrunn 3. Risikoidentifikasjon

Detaljer

Luftromskrenkelser status og oppfølging i Norge

Luftromskrenkelser status og oppfølging i Norge Luftromskrenkelser status og oppfølging i Norge Workshop ved: Jan E. Mossin Erwin Langejan Arild Rasmussen Luftfartstilsynet T: +47 75 58 50 00 F: +47 75 58 50 05 postmottak@caa.no Postadresse: Postboks

Detaljer

PROSJEKTPLAN FOR INF 3120-PROSJEKT:

PROSJEKTPLAN FOR INF 3120-PROSJEKT: <NAVN PÅ PROSJEKT> PROSJEKTPLAN FOR INF 3120-PROSJEKT: INF3120: Du finner originalen til denne malen på http://www.construx.com/survivalguide/. Vi har tilpasset malen til prosjektoppgaven i INF3120 ved

Detaljer

Syscom Brukerforum 2013

Syscom Brukerforum 2013 Syscom Brukerforum 2013 «Måling med mening» Claus H. Karlsen Agenda Generelt rundt målinger og rapportering Hvorfor måler vi Den røde tråden Hvem trenger informasjon Tilvirking av målinger og rapporter

Detaljer

Deepwater Horizon Erfaringer og oppfølging

Deepwater Horizon Erfaringer og oppfølging Deepwater Horizon Erfaringer og oppfølging Ptil s brev av 23.4.2012 Sikkerhetsforum 6. juni 2012 Deepwater Horizon Erfaringer og oppfølging Agenda: Prosjekt oversikt og sammendrag Forebygging av storulykker

Detaljer

«Nett for enhver pris»

«Nett for enhver pris» Norges energidager 2015 «Nett for enhver pris» Fri flyt av energi - den femte frihet eller -landeplage? Petter Støa SINTEF Energi Brussel Vi er norske, men skal og må agere i Europa Teknologi for et bedre

Detaljer

Nødvendige endringer ga nødvendige resultat

Nødvendige endringer ga nødvendige resultat Kristen Christensen, EVRY Financial Services 27. januar 2015 BA 2015 konferansen Nødvendige endringer ga nødvendige resultat About EVRY Financial Services Focus on quality Results Future agenda BA2015-konferansen

Detaljer

Begrenset Fortrolig. T-3 Gunnar Dybvig

Begrenset Fortrolig. T-3 Gunnar Dybvig Revisjonsrapport Rapport Rapporttittel Aktivitetsnummer Tilsyn med selskapets oppfølging Wintershall Norge AS 028000002 Gradering Offentlig Unntatt offentlighet Begrenset Fortrolig Strengt fortrolig Involverte

Detaljer

Opplæring Content Workbench og overgang fra prosjekt til driftsfase

Opplæring Content Workbench og overgang fra prosjekt til driftsfase Opplæring Content Workbench og overgang fra prosjekt til driftsfase Sogn og Fjordane Felles Innkjøp Helle Hestnes www.ehandelsplattformen.no Agenda Content Workbench Introduksjon Innlogging Godkjenn katalog

Detaljer

Sesjon 1 Konvergert: Hyperkonvergens Magnus Vyrje, HP Enterprise Account Manager

Sesjon 1 Konvergert: Hyperkonvergens Magnus Vyrje, HP Enterprise Account Manager Sesjon 1 Konvergert: Hyperkonvergens Magnus Vyrje, HP Enterprise Account Manager Den nyeste trenden innen konvergert infrastruktur og softwaredefinert datasenter HP ConvergedSystem 200-HC Magnus Vyrje

Detaljer

HMS og IKT-sikkerhet i integrerte operasjoner

HMS og IKT-sikkerhet i integrerte operasjoner HMS og IKT-sikkerhet i integrerte operasjoner Uønskede hendelser, oppfølging mot indikatorer og planer videre Randi Røisli CISO (Statoil) Leder arbeidsgruppe informasjonssikkerhet (OLF IO) 2 Eller historien

Detaljer

Oversikt over standarder for. risikoanalyse, risikovurdering og risikostyring

Oversikt over standarder for. risikoanalyse, risikovurdering og risikostyring Oversikt over standarder for risikoanalyse, risikovurdering og risikostyring Risikoanalyser, risikovurdering og risikostyring Å gjennomføre risikovurderinger er en viktig oppgave for mange private og offentlige

Detaljer

CSR i Norden hvor er vi, og hvor går vi?

CSR i Norden hvor er vi, og hvor går vi? CSR i Norden hvor er vi, og hvor går vi? Maria Gjølberg Seniorrådgiver, Det Norske Veritas DNV Sustainability Risk Management Sustainability Strategy and Governance Sustainability in Corporate Governance

Detaljer

IT Kompetanse for Integrerte Operasjoner. Per Dybvik Leading Discipline advisor Industrial IT Statoil

IT Kompetanse for Integrerte Operasjoner. Per Dybvik Leading Discipline advisor Industrial IT Statoil IT Kompetanse for Integrerte Operasjoner Per Dybvik Leading Discipline advisor Industrial IT Statoil IT Kompetanse Integrerte operasjoner hva er behovet og hva bidrar industriell IT med? 1. Forretningsforståelse

Detaljer

Company name: Åkrehamn Trålbøteri AS

Company name: Åkrehamn Trålbøteri AS S-025 03-02-025 Karmsund Maritime Offshore Supply AS Vendor Quality Assurance Questionnaire Company name: Åkrehamn Trålbøteri AS Tel: 52844560 Address: Øyavn 60 4296 Åkrehamn Fax:52844561 E-mail: terje@tral.no

Detaljer

Nyheter i CI 6.1. Nyheter i versjon 6.1 av SAS Customer Intelligence. Are Solberg, SAS Institute. make connections share ideas be inspired

Nyheter i CI 6.1. Nyheter i versjon 6.1 av SAS Customer Intelligence. Are Solberg, SAS Institute. make connections share ideas be inspired make connections share ideas be inspired Nyheter i CI 6.1 Nyheter i versjon 6.1 av SAS Intelligence Are Solberg, SAS Institute C o p y r i g h t 2 0 1 3, S A S I n s t i t u t e I n c. A l l r i g h t

Detaljer

Lovlig bruk av Cloud Computing. Helge Veum, avdelingsdirektør Difi, Oslo 17.03.2014

Lovlig bruk av Cloud Computing. Helge Veum, avdelingsdirektør Difi, Oslo 17.03.2014 Lovlig bruk av Cloud Computing Helge Veum, avdelingsdirektør Difi, Oslo 17.03.2014 Vårt utgangspunkt Det er Datatilsynets utgangspunkt at det er mulig å oppnå godt personvern også i nettskyen Dette er

Detaljer

Praktisk bruk og innføring av OLF104. 1 - Classification: Internal 2010-04-23

Praktisk bruk og innføring av OLF104. 1 - Classification: Internal 2010-04-23 Praktisk bruk og innføring av OLF104 1 - Classification: Internal 2010-04-23 Innhold Bakgrunn Implementering Tekniske krav Retningslinjer/anbefalinger Arbeidsprosesser Kompetanse Fundament 2 - Classification:

Detaljer

KIS - Ekspertseminar om BankID

KIS - Ekspertseminar om BankID www.nr.no KIS - Ekspertseminar om BankID Dr. Ing. Åsmund Skomedal Forsknings sjef, DART, Norsk Regnesentral asmund.skomedal@nr.no 18. mars 2009 Tema til diskusjon Agenda punkter Kritisk analyse av digitale

Detaljer

Itil-prosesser. NIF-ITs arbeid med utbedring av feilen

Itil-prosesser. NIF-ITs arbeid med utbedring av feilen Innhold NIF-IT 1 NIF-IT 1.1 Service Level Agreement (SLA) 1.2 Support (SPOC) 1.3 Request Fulfillment 1.4 Incident Management 1.5 Problem Management 1.6 Supplier Management 1.7 Change Management 1.8 Release

Detaljer

Bakom Skyene finnes stjernene?

Bakom Skyene finnes stjernene? Bakom Skyene finnes stjernene? Hvorfor skal en moderne bedrift løfte produksjon av forretningskritiske applikasjoner og verktøy til skytjenester? Er det en god strategi? En drøs om Cloud Strategi! Men

Detaljer

IoTSec: Consortium Meeting 8-9 Mar 2016. Smart Distribution Grid vs Smart Home

IoTSec: Consortium Meeting 8-9 Mar 2016. Smart Distribution Grid vs Smart Home IoTSec: Consortium Meeting 8-9 Mar 2016 Smart Distribution Grid vs Smart Home 3 Industry Session IoTSec requirements for the Smart Grid Industry perspective Objectives 1. Identify relevant Smart Grid IoT

Detaljer