HelsaMi. "A new health service for integrated care at home" Et samhandlingsprosjekt for hjemmebasert oppfølging og behandling av kronisk syke

Transkript

1 "A new health service for integrated care at home" HelsaMi Et samhandlingsprosjekt for hjemmebasert oppfølging og behandling av kronisk syke Trondheim kommune, St. Olavs Hospital og SINTEF Jarl Reitan, Forskningsleder, produktdesigner, SINTEF Teknologi og samfunn, Avdeling Helse, Gruppe innovasjon og helseteknologi

2 Kristine Holbø PhD Stipendiat Forsker/industridesigner Silje Bøthun Sivilingeniør Master Industrial design Tore Christian B. Storholmen Forsker Master Industrial design Jarl Reitan Forskningsleder Forsker/produktdesigner Ole Petter Næsgaard Forsker Master Industrial design

3

4

5 Bærende elementer for SINTEFs satsing på velferdsteknologi Behovsdrevet utvikling av nye løsninger for bedre helse og velferd Tverrfaglig kompetanse innen IKT, helse, økonomi, design og innovasjon Tett samarbeid mellom helsetjenesten, ulike industriaktører og forskningsmiljø der vi legger vekt på å utvikle optimale løsninger for brukeren Forankring i forskningsmetodikk og bred kunnskap om teknologi- og kunnskapsfronten internasjonalt

6 TeleHealth - hjemmebasert behandling Behandling i hjemmet er et godt mottatt, sikkert og økonomisk alternativ til sykehusinnleggelse for enkelte personer med KOLS (Felix S F Ram, 2004) Bruk av teknologi i hjemmebasert behandling, reduserer tid til innleggelser og reduserer også innleggelsestiden (Dichmann Sorknæs et alt, 2010)

7 HelsaMi

8 HelsaMi Prosjekteier : Trondheim kommune, Helge Garåsen, Kommunaldirektør St. Olavs Hospital, Lungeavdelingen NTNU, Institutt for sirkulasjon og bildediagnostikk (PhD) SINTEF Teknologi og samfunn og SINTEF IKT

9 HelsaMi Målet med prosjektet er å utvikle et nytt pasientforløp for oppfølging og behandling av kronisk syke pasienter i hjemmet, ved hjelp av velferdsteknologi, basert på erfaringene fra KOLS Heim og i nært samspill med Helse -og velferdsvakta. Forskningsrådet, program Helse og Omsorgstjenester (HELSEOMSORG) Prosjektet er fireårig, og har etablert PhD ved St. Olavs Hospital Innovasjonsprosjekt i offentlig sektor

10 Delmål a) Utvikling av et nytt pasientforløp for selvrapportering, tidlig intervensjon, behandling og rehabilitering av KOLS-pasienter b) Tilpasning og videreutvikling av dette pasientforløpet, slik at det også passer for andre kronikergrupper c) Utvikling en ny modell for økt samhandling mellom profesjoner og nivåer i helsesektoren d) Tilpasning og integrering av eksisterende velferdsteknologi i utviklet pasientforløp, slik at dette gir besparelse både for pasienten, pårørende og helsesektor. e) Valg av industriell aktør som gjøres ansvarlig for teknologisk videreutvikling av valgt teknologi

11 Samarbeidspartnere Partnere i Nord: Universitetet i Nord-Norge Partnere i Øst: Bærum kommune Partnere i Sør: Sørlandet Hospital HF Kristiansand kommune Universitet i Agder Partnere i vest: Bergen kommune

12 Hvordan jobber vi?

13 Innovasjon av teknologi og tjeneste Forstå brukskontekst Evaluere NY TEKNOLOGI NY TJENESTE Spesifisere behov Utvikle løsning

14 Hva har vi lært?

15 Forstå brukskontekst utgangspunkt i dagens modell Intervju: 15 halvstrukturerte intervjuer med KOLS pasienter i hjemmet 4 halvstrukturerte intervjuer med hjemmesykepleiere i kommunen Workshops med KOLS pasienter Observasjoner: Observasjon av pasientsituasjon/omgivelse Drama workshop: Rollespill av hjemmebesøk med bruk av KOLS dagbok Gruppeintervju: Ansatte ved lungeavdelingen Cultural probes: Bruk av dagbøker hvor brukeren selv dokumenterer

16

17 Dagens observasjonsskjema Noe tungvint mange parametre Brukes svært forskjellig Informasjon formidles ikke direkte til helsepersonell Fint å se historikk

18 Spesifisere behov Behov for et godt og enkelt system for oppfølging ofte, for å fange forverrelse Behov for et system som ikke gir økt ressursbruk for hjemmetjenesten Behov for teknologi som kan støtte brukeren egen oppfølging av sykdom Behov for teknologi som også kan støtte i opplæring Krav om et enkelt tilpasset brukergrensesnitt Bør være en generisk løsning tilpasset flere kronikere Krav om sikker kommunikasjon og lagring av data

19 Utvikling av løsning Observasjonsskjema brukt i Kols heim Applikasjon på ipad i Helsa mi

20

21 Evaluering av løsning

22 "Virker mer lettvint"

23 "Da er det ikke vi som er til bryderi, for da er det du som ringer meg"

24 Tanker for videre arbeid

25 Videreutvikling av app Bør brukeren få info om at det ikke finnes en rapport for ham på den aktuelle datoen (f.eks. i hjemskjerm )? Bruk av egendefinert kode for å logge på? Hva er hensikten med å registrere at dagsformen er som vanlig? Bruker bør evt. få info om at det kun er forverringer en kan registrere (for eksempel på startsiden? Blir som vanlig registrert på mottakssiden? Er det viktig at medisiner registreres dersom dagsformen er som vanlig? Hva med ingen medisiner? Det skal ikke gå an å trykke på knappene (inkl. tilbake- knappen) mens Ha en god dag - dialogboksen er oppe Hvis som vanlig Hvis dagsform er verre/mye verre Fargekoder som i papir-skjema? Når slettes eksisterende data? Når brukeren trykker ja eller når ny data sendes inn? Dette må tydeliggjøres for brukeren. Bør teksten si at brukeren blir kontaktet av KOLS-sentralen før han/hun trykker send inn? Evt. allerede på start-skjerm?

26 Forstå hele pasientforløpet

27 Involvering av industri IMATIS AS utvikling av applikasjoner for bruk i hjemmet og mottaksapparat Oldenborg AS utvikling av informasjonsvideoer for pasient- og pårørendeopplæring

28 Hvordan motivere til bruk?

29 Kobling til Helsevakt