BENCHMARKING I VANN- OG AVLØPSBRANSJEN. Bjørn Skulstad, Ålesund kommune

Transkript

1 BENCHMARKING I VANN- OG AVLØPSBRANSJEN Bjørn Skulstad, Ålesund kommune

2 Benchmark(ing) = et uttrykk som er brukt der man innen organisasjoner evaluerer sin virksomhet i forhold til de som man oppfatter egner seg best innen en viss bransje en målestokkonkurranse en standard som noe måles mot, f.eks. best practice i VA- tjenester

3 Norsk Vann og benchmarking Benchmarking siden 2003 (10 kommuner) For rapp.året 2008 er det 43 VA-verk 20 nye kommuner siste år Komplisert system Stort potensiale for sammenligning, og derigjennom press for bedre ytelse.

4 Ålesund kommune (VA) Deltatt siden 2004 Ønsker å sammenligne kvaliteten på våre tjenester med andre kommuner. Det er ikke nok å tro at vi er gode BM-rapporter legges fram til politisk vurdering Sliter med kapasitet

5 Ålesunds utfordringer Vann: Ledningsnett (lekkasjer og fornyelse) Alternativ vannforsyning Avløp: Måling av overløp For lite avløp går til rensing Utskifting av ledningsnett

6 Fra en liten anboringsklave

7 Lekkasje

8 Alternativ forsyning, Røssevoldvatnet

9 Oslo Narvik Nesodden Namsos Gjerdrum Vann, selvkostprofil Vannforsyning selvkostprofil 2008 kr/innbyggere tilknyttet Prod. Kapitalkostnader Prod. Driftskostnader Distr. Kapitalkostnader Distr. Driftskostnader korrigert Distr. Driftsfin. ledningsfornyelse Drammen Sandnes Asker Sarpsborg Skien Skedsmo Sandefjord Larvik Arendal Porsgrunn Moss Ullensaker Ringerike Molde Sola Harstad Lier Kommunene sortert etter størrelse Fredrikstad Kristiansand Stavanger Trondheim Bergen Selvkost kr/innbygger tilknyttet

10 Vann, selvkost v/god standard >30 Vann selvkost kr/innbygger ved dagens standard og god standard Kommuner > innbyggere tilknyttet 1800 Selvkost Dagens standard Økning kap.kostn. God std Middelverdi store Middelverdi alle Oslo Bergen Trondheim Stavanger Kristiansand Fredrikstad Drammen Sandnes Kommunene sortert etter størrelse Asker Sarpsborg Skien Skedsmo Sandefjord Larvik Arendal Porsgrunn

11 Vann, selvkost v/god standard< Vann selvkost kr/innbygger tilknyttet ved dagens og ved god standard Kommuner med < innbyggere tilknyttet Selvkost Dagens standard Økning kap.kostn. God std Middelverdi alle Middelverdi mindre kommuner Moss Ullensaker Ringerike Molde Sola Harstad Lier Narvik Nesodden Namsos Oppdal Gjerdrum Gol Hvaler

12 Gemini Varsling talemelding / SMS Bedret informasjon mot abonnenter / innbyggere. Beredskap

13 Definere oppdrag, varighet med mer.

14 Varslingslogg

15 Meldings- generator

16 Rapportgenerator : verdifull informasjon

17 Vann, bruksmessig kvalitet Dagens vurderingskriterier: God bruksmessig kvalitet: < 10 % prøver utenfor ph 7,5-8,5 OG < 5 % av prøvene Farge > 20 mg Pt/l Dårlig bruksmessig kvalitet: Middel ph < 6,5 eller > 9,5 og/eller Middelverdien farge > 20 mg Pt/l Vedtatt endring God bruksmessig kvalitet: < 5 % prøver utenfor ph 6,5-9,5 OG < 5 % av prøvene Farge > 20 mg Pt/l Formelen for vurdering rettes i bedreva umiddelbart - for planer og prosjekter som skal gi resultater!

18 Total tjenesteproduksjon vann

19 Total tjeneste produksjon avløp

20 Nesodden Namsos Kostnadsprofil, avløp Avløpstjenestens kostnadsprofil Selvkost kr/innb tilknyttet Rens.kapitalkostnader Rens.korr.driftskostnader Trans.kapitalkostnader Trans.korr.driftskostnader Trans.driftsfin.fornyelse Drammen Sandnes Asker Skedsmo Skien Sarpsborg Sandefjord Arendal Larvik Porsgrunn Moss Ullensaker Ringerike Molde Harstad Sola Lier Narvik Kommunene sortert etter størrelse Fredrikstad Kristiansand Stavanger Trondheim Bergen Oslo Selvkost kr/innbygger tilknyttet

21 Kloakkst opper

22 Oppsummering God oversikt over tjenestekvalitet Godt verktøy til videre effektivisering og politiske beslutninger hvis regnskapsføring og annen info synkroniseres. Motiverende for VA-bransjen Minste kommune har Bør din kommune delta?