Side 1. Postjournal for Forbrukerombudet

Transkript

1 Side 1 Arkivsak/doknr. 09/830-3 Sakstittel Dok.dato Markedsføring av helsekost som TV reklame - mangel på produktfokus nnklaget Naturalab 1-SF-324; 2-BRA-24.4 GN- -ML Markedsføring av BetaKaroten. mfl. 1 annet og tredje ledd Arkivsak/doknr. 09/915-1 Sakstittel Dok.dato Avtalevilkår for abonnement på kabel - tv - mangelfull informasjon om vilkår nnklaget Canal Digital 1-SF-510; 2-BRA-01.9 Spørsmål ang abonnementsinngåelse over tlf. BØ- -CT Arkivsak/doknr. 09/641-2 Sakstittel Dok.dato Markedsføring av rabattkort - misvisende informasjon nnklaget Coop Norge 1-SF-400; 2-BRA-19.3 JTG- -OS Prisopplysning ved markedsføring av rabatt- /fordelskort på drivstoff Arkivsak/doknr. 09/910-6 Sakstittel Dok.dato Søknad på stilling som jurist nnklaget *** 1-SF-212; 2-BRA-XX Søknad etter stillingen: JRST (lena.moss@hotmail.com) GN- -GN nntak for lovbestemt taushetspl. - personlig forh

2 Side 2 Arkivsak/doknr. 07/ Sakstittel Dok.dato Markedsføring av flyreiser - Prisgaranti nnklaget Ryanair 1-SF-403.1; 2-BRA-20.1 Price Guarantee JTG- -JTG Arkivsak/doknr. 09/927-1 Sakstittel Dok.dato Markedsføring av treningsstudio - villedende på kampanjetilbud nnklaget Elixia 1-SF-400; 2-BRA-10.1 BØ- -THS Klage på villedende markedsføring av kampanjetilbud Arkivsak/doknr. 09/928-1 Sakstittel Dok.dato Avtalevilkår på eiendomsmegling - visning avlyst grunnet salg nnklaget Eiedomsmegler 1 1-SF-510; 2-BRA-17.1 Klage på brudd på 24 timers regelen ved salg av bolig JTG- -TØ Arkivsak/doknr. 09/ Sakstittel Dok.dato Markedsføring av innholdstjenester - anmodet SMS nnklaget Aspiro AS SF-422; 2-BRA-01.5 SMS-svindel - blir belastet for for å melde seg av FEH- -O

3 Side 3 Arkivsak/doknr. 08/ Sakstittel Dok.dato CPC Prosjektet - Flyselskapenes skatter og avgifter - Airline charges nnklaget *** 1--***-***; 2--***-*** Taxes, charges & fees on tickets for air transportation - British Airways JTG- -LG nntak pga. dok. innh.- forh. til fremmede makter Arkivsak/doknr. 09/126-8 Sakstittel Dok.dato Markedsføring av innholdstjenester - uanmodet SMS nnklaget Neovada Telecom AS SF-422; 2-BRA-01.5 Klage på belaster for ikke bestilt tjeneste - Russ09 BØ- -O Arkivsak/doknr. 09/854-6 Sakstittel Dok.dato Markedsføring av bøker - negativ salg nnklaget Cappele Damm Tanum Lydbok 1-SF-411; 2-BRA-03.4 Svar på FOs brev av FEH- -TØ Arkivsak/doknr. 09/854-7 Sakstittel Dok.dato Markedsføring av bøker - negativ salg nnklaget Cappele Damm Tanum Lydbok 1-SF-411; 2-BRA-03.4 Medlemskap satt til feil person FEH- -TØ

4 Side 4 Arkivsak/doknr. 09/854-8 Sakstittel Dok.dato Markedsføring av bøker - negativ salg nnklaget Cappele Damm Tanum Lydbok 1-SF-411; 2-BRA-03.4 Medlemskap i Tanum Lydbok FEH- -TØ Arkivsak/doknr. 09/929-1 Sakstittel Dok.dato Markedsføring av kabel TV - norgespakken - villedende nnklaget Canal Digital 1-SF-400; 2-BRA-01.9 BØ- -CT Klage på villedende markedsføring av norgespakken Arkivsak/doknr. 09/886-2 Sakstittel Dok.dato Markedsføring av telefoni - mottar inkasso på oppsagt abonnement nnklaget Fortel AS 1-SF-411; 2-BRA-01.1 FORTEL svindel? BØ- -CT Arkivsak/doknr. 09/ Sakstittel Dok.dato Markedsføring av innholdstjenester - anmodet SMS nnklaget Aspiro AS SF-422; 2-BRA-01.5 Nok en belastning - SMS-svindel FEH- -O

5 Side 5 Arkivsak/doknr. 09/930-1 Sakstittel Dok.dato Markedsføring av bøker - gavekort nnklaget Bokklubben 1-SF-401.4; 2-BRA-03.4 Vedrørende gavekort - kopi til FO JTG- -TØ Arkivsak/doknr. 07/ Sakstittel Dok.dato Søksmål for å drive inn tvangsgebyr nnklaget B2C Norge og Marius Marthinsen 1-SF-310; 2-BRA-16.1 Retur av Tinglyst dokument FEH- -THS Rettssak Arkivsak/doknr. 09/894-2 Sakstittel Dok.dato Markedsføring av slankemiddel - effektpåstander nnklaget Nuform AS 1-SF-313.2; 2-BRA-24.4 Markedsføring av slankeprodukter GN- -TK Arkivsak/doknr. 09/485-3 Sakstittel Dok.dato Markedsføring av mobiltelefon - påstand om sprutsikker nnklaget Sony Ericsson 1-SF-402; 2-BRA-01.2 Purring på svar BØ- -PRB

6 Side 6 Arkivsak/doknr. 09/821-2 Sakstittel Dok.dato Markedsføring av miljøvennlig omlegging av energibruk og energiproduksjon nnklaget Enova 1-SF-400; 2-BRA-16.5 Vedrørende klage på villedende reklame BØ- -BØ Arkivsak/doknr. 09/430-3 Sakstittel Dok.dato Tilsendelse av faktura med krav om betaling på ikke bestilt tjeneste nnklaget Canal Digital AS 1-SF-411; 2-BRA-01.9 Svar på FOs brev av BØ- -CT Arkivsak/doknr. 09/ Sakstittel Dok.dato Markedsføring av helseprodukter - adresser - forbrukerundersøkelse nnklaget NaturaMed Pharma 1-SF-340; 2-BRA-24.4 Svar på FOs brev av FEH- -TØ Arkivsak/doknr. 08/ Sakstittel Dok.dato Markedsføring av varmepumper - mangelfull/ufullstendig informasjon om oppvarming m.v. nnklaget Normann Etek AS, Postboks 23 vollebekk, 0516 Oslo 1-SF-402; 2-BRA-16.3 Svar på FOs brev av FEH- -OAT

7 Side 7 Arkivsak/doknr. 09/925-2 Sakstittel Dok.dato nnføring av fakturagebyr nnklaget Telenor AS 1-SF-510; 2-BRA-01.1 Klage på urimelig fakturagebyr JTG- -FA Arkivsak/doknr. 09/868-2 Sakstittel Dok.dato Markedsføring av underholdende tester på facebook - uønsket abonnement nnklaget EuroAds 1-SF-411; 2-BRA-01.5 Vedrørende markedsføring fra EuroAds BØ- -BØ Arkivsak/doknr. 09/934-1 Sakstittel Dok.dato Markedsføring av lotteri - uønsket mottak av skrapelodd nnklaget Nasjonalforening for folkehelsen 1-SF-411; 2-BRA-03.9; 3-MÅL-1 JTG- -TØ Markedsføring mot mindreårige - klage Arkivsak/doknr. 09/879-2 Sakstittel Dok.dato Avtalevilkår på oppsigelse av medlemskap - urimelig vilkår nnklaget Be2 1-SF-510; 2-BRA-30 BØ- -BØ Vedrørende klage på urimelige vilkår for oppsigelse av medlemskap

8 Side 8 Arkivsak/doknr. 09/34-10 Sakstittel Dok.dato Salgsmarkedsføring i møbelbransjen - januarsalget nnklaget Bohus 1-SF-401.2; 2-BRA-07.1 JTG- -TOK Avtale som gjelder salgsmarkedsføring - Bohus AS Arkivsak/doknr. 09/922-2 Sakstittel Dok.dato Markedsføring av etablering av aksjeselskap - telefonsalg nnklaget PanLegis 1-SF-310; 2-BRA-19.9 ADM- - Vedrørende forsøk på telefonsvindel Arkivsak/doknr. 09/785-2 Sakstittel Dok.dato Markedsføring av leketøy - negativ salg nnklaget Editions Atlas 1-SF-411; 2-BRA-11 Negativ salg - markedsføringsloven 2a FEH- -ML Arkivsak/doknr. 09/516-3 Sakstittel Dok.dato Bytte av mobilabonnement - får ikke tilbake det tilgodehavende nnklaget NetCom 1-SF-510; 2-BRA-01.2 Svar på FOs brev av BØ- -CT

9 Side 9 Arkivsak/doknr. 09/ Sakstittel Dok.dato Markedsføring av innholdstjenester - anmodet SMS nnklaget Aspiro AS SF-422; 2-BRA-01.5 Tilbakebetaling av penger FEH- -O Arkivsak/doknr. 09/936-1 Sakstittel Dok.dato Markedsføring av slankeprodukter - uanmodet e-post nnklaget Medisinsk Forlag AS 1-SF-421; 2-BRA-24.4 anmodet e-post - Klage BØ- -PRB Arkivsak/doknr. 09/932-1 Sakstittel Dok.dato Referat fra klagenemnda for Vask og Rens nnklaget 1-SF-820; 2-BRA-08.1 JTG- -TK Referat fra møte Arkivsak/doknr. 07/ Sakstittel Dok.dato Anskaffelse kantinedrift nnklaget 1-SF-047; 2-BRA-XX ADM- -J Reforhandling av kontrakt ved Forbrukerhuset

10 Side 10 Arkivsak/doknr. 09/933-1 Sakstittel Dok.dato Markedsføring av klokke - prisoverslag på reparasjon av klokke nnklaget Gull - Funn Kvadrat 1-SF-401; 2-BRA-08.9 ADM- - Klage på pris av håndverkarbeid på klokke Arkivsak/doknr. 09/925-3 Sakstittel Dok.dato nnføring av fakturagebyr nnklaget Telenor AS 1-SF-510; 2-BRA-01.1 Klage på urimelig fakturagebyr JTG- -FA Arkivsak/doknr. 09/935-1 Sakstittel Dok.dato Høyring - Endringar i Europaparlaments- og rådsdirektiv 2000/35/EF av 29. juni om bekjempelse av forsinket betaling ved handelstransaksjoner - COM(2009) 126/4 nnklaget 1-SF-008; 2-BRA-XX ADM- - Høyring - Endringar i Europaparlaments- og rådsdirektiv 2000/35/EF av 29. juni om bekjempelse av forsinket betaling ved handelstransaksjoner - COM(2009) 126/4 Arkivsak/doknr. 09/800-2 Sakstittel Dok.dato Markedsføring av avis - manglende opplysning - kopi av brev nnklaget Aftenposten 1-SF-510; 2-BRA-03.1 ADM- - Leveringsfrekvens - kopi til FO

11 Side 11 Arkivsak/doknr. 09/502-4 Sakstittel Dok.dato Markedsføring av GPS - kartoppdatering nnklaget Expert AS 1-SF-401; 2-BRA-30 Markedsføring av GPS JTG- -CT Arkivsak/doknr. 09/937-1 Sakstittel Dok.dato ønsket mottak av nyhetsbrev på epost nnklaget Credit News NF 1-SF-421.1; 2-BRA-19.9 Klage på uønsket mottak av nyhetsbrev på epost BØ- -PRB Arkivsak/doknr. 09/700-4 Sakstittel Dok.dato Kjønnsdiskriminerende fremstilling av kvinner i markedsføring nnklaget Trend Vennesla 1-SF-320; 2-BRA-30 GN- - Vedrørende markedsføring av pattesalve Arkivsak/doknr. 09/936-2 Sakstittel Dok.dato Markedsføring av slankeprodukter - uanmodet e-post nnklaget Medisinsk Forlag AS 1-SF-421; 2-BRA-24.4 anmodet e-post - Klage BØ- -PRB

12 Side 12 Arkivsak/doknr. 09/936-3 Sakstittel Dok.dato Markedsføring av slankeprodukter - uanmodet e-post nnklaget Medisinsk Forlag AS 1-SF-421; 2-BRA-24.4 BØ- -PRB Vi inviterer deg til å gå ned i vekt til sommeren med Chili Burner.- klage på markedsføring Arkivsak/doknr. 09/72-18 Sakstittel Dok.dato Markedsføring av helseprodukter - gratispåstand nnklaget Nuform 1-SF-401.5; 2-BRA-24.4 Vedrørende markedsføring fra Nuform FEH- -ML Arkivsak/doknr. 09/607-4 Sakstittel Dok.dato ønsket mobiltjeneste nnklaget bv.ba.no 1-SF-422; 2-BRA-01.2 Svar på FOs brev av FEH- -ML Arkivsak/doknr. 09/938-1 Sakstittel Dok.dato Telefonsalg - uønskede oppringninger nnklaget Fulfilment AS 1-SF-912; 2-BRA-30; 3-MAR-04 Status i klagesak BØ- -THS

13 Side 13 Arkivsak/doknr. 08/ Sakstittel Dok.dato Blir belastet for meldinger 14 x 29 kr - en aldri har bedt om nnklaget Echovox Celldorado SF-422; 2-BRA-01.2; 3-MÅL-1 Klage på uanmodet SMS BØ- -O Arkivsak/doknr. 09/607-5 Sakstittel Dok.dato ønsket mobiltjeneste nnklaget bv.ba.no 1-SF-422; 2-BRA-01.2 Negativt salg - mfl. 2a - avslutning av saken FEH- -ML Arkivsak/doknr. 09/939-1 Sakstittel Dok.dato Markedsføring av tipping - villedende annonsering av tippepremier nnklaget Norsk Tipping 1-SF-400; 2-BRA-03.9 GN- -GN Klage på villedende annonsering av tippepremier Arkivsak/doknr. 09/940-1 Sakstittel Dok.dato NRK lisensavgift nnklaget NRK 1-SF-919; 2-BRA-01.9 Vedrørende NRK lisensavgift BØ- -CT

14 Side 14 Arkivsak/doknr. 09/941-1 Sakstittel Dok.dato Reklamasjon på kjøp av sykkelfelger nnklaget mopedportalen.com 1-SF-911; 2-BRA-09.1 Kjøp av sykkelfelger - klage ADM- - Arkivsak/doknr. 09/655-3 Sakstittel Dok.dato Avtalevilkår på treningsstudio - oppsigelse nnklaget Skullerud Sportsenter 1-SF-510; 2-BRA-10.1 Svar på Fos brev av BØ- -THS Arkivsak/doknr. 09/942-1 Sakstittel Dok.dato Villedende markedsføring fra Obos nnklaget Obos 1-SF-400; 2-BRA-17.1 Klage på markedsføring JTG- -OAT Arkivsak/doknr. 08/ Sakstittel Dok.dato nnkalling til oppstartmøte i Standard Norge nnklaget 1-SF-002; 2-BRA-17 JTG- -OAT NS 3940 Referat

15 Side 15 Arkivsak/doknr. 09/943-1 Sakstittel Dok.dato Lov om forbud mot prispåslag ved videresalg av billetter - arrangørenes vakthold nnklaget 1-SF-310; 2-BRA- FEH- -THS Lov om forbud mot prispåslag ved videresalg av billetter - arrangørenes vakthold