Side 1. Postjournal for Forbrukerombudet

Transkript

1 Side 1 Arkivsak/doknr. 10/ Sakstittel Dok.dato Markedsføring av prisgarantier nnklaget HRS.com 1-SF-413; 2-BRA-18.7 se of price guarantee in marketing JTG_GRP- -TER Arkivsak/doknr. 10/ Sakstittel Dok.dato Markedsføring fra Marthes renseri - villedende prisopplysninger nnklaget Marthes Renseri 1-SF-412; 2-BRA-07.1 Markedsføring av renseritjenester JTG_GRP- -SP Arkivsak/doknr. 10/ Sakstittel Dok.dato Markedsføring av prisgaranti nnklaget Choicehotels.no 1-SF-413; 2-BRA-18.7 Bruk av prisgaranti i markedsføring JTG_GRP- -TER Arkivsak/doknr. 10/ Sakstittel Dok.dato Levering av adressert reklame - kamuflert som helseundersøkelse nnklaget Norvital 1-SF-400; 2-SF-512; 3-BRA-22.4 THS_GRP- -THS Klage på markedsføring Arkivsak/doknr. 10/ Sakstittel Dok.dato Telefonsalg til tross for reservasjon nnklaget Viasat , SF-511; 2-BRA-01.5 Brudd på reservasjonsretten - ny klage FEH_GRP- -MFK

2 Side 2 Arkivsak/doknr. 09/ Sakstittel Dok.dato Markedsføring av solstudio - misvisende og faktafeil nnklaget Brun og Blid 1-SF-400; 2-SF-415; 3-BRA-25 GN_GRP- -SJ Markedsføring av alternativ behandling - Varsel om foreleggelse av sak for Markedsrådet Arkivsak/doknr. 10/ Sakstittel Dok.dato Markedsføring av netthandel - uanmodet epost nnklaget pointshop.no 1-SF-531; Vedrørende utsendelse av markedsføring på e- post fra dansk firma uten samtykke FEH_GRP- -O Arkivsak/doknr. 10/ Sakstittel Dok.dato Markedsføring av konkurranse - villedende nnklaget EuroAd 1-SF-410; Vedrørende markedsføring fra dansk firma FEH_GRP- -O Arkivsak/doknr. 10/ Sakstittel Dok.dato Avtale om levering av bredbånd - angrerett nnklaget Canal Digital 1-SF-560; 2-BRA-01.5 Bekreftelse på at sak 10/1990 er avsluttet THS_GRP- -MFK

3 Side 3 Arkivsak/doknr. 10/ Sakstittel Dok.dato Markedsføring av fordelsklubben 2for1 - villedende nnklaget Dinner for Two AS 1-SF-410; 2-BRA-17.3 THS_GRP- -FA Markedsføring av Fordelsklubben 2for1/Dinner for Two Arkivsak/doknr. 10/ Sakstittel Dok.dato Markedsføring av hjemmeunderholdning - konkurranse nnklaget Homeenter - forbruker-hjelpen.net 1-SF-410; 2-SF-532; 3-BRA-03.7 Vedrørende markedsføring fra dansk firma LG_GRP- -O Arkivsak/doknr. 10/ Sakstittel Dok.dato Telefonsalg til tross for reservasjon nnklaget Viasat , SF-511; 2-BRA-01.5 Vedrørende reservasjon mot telefonsalg FEH_GRP- -MFK Arkivsak/doknr. 09/ Sakstittel Dok.dato Markedsføring av hotell - annonserer med ring når som helst nnklaget hotels.com 1-SF-400; 2-BRA-18.7; 3-MAR-02 JTG_GRP- -BS Vedrørende markedsføringen på Expedia.no og Hotels.com

4 Side 4 Arkivsak/doknr. 10/639-7 Sakstittel Dok.dato Markedsføring av datingtjeneste - uanmodet SMS nnklaget Mobilove SF-911; Oversendelse av sivilrettslig sak vedrørende mobile innholdstjenester FEH_GRP- -O Arkivsak/doknr. 10/ Sakstittel Dok.dato Markedsføring av reiser nnklaget Ryan Air 1-SF-411; 2-BRA-18.1 Klage vedrørende Ryanairs insjekkingspraksis og prisinformasjon JTG_GRP- -SA Arkivsak/doknr. 10/ Sakstittel Dok.dato Markedsføring av innholdtjenester - belastet for uanmodet SMS nnklaget Aspiro AS 1-SF-532; 2-BRA-01.2 LG_GRP- -O Oversendelse av sivilrettslige saker vedrørende mobile innholdstjenester Arkivsak/doknr. 10/ Sakstittel Dok.dato anmodet e-post nnklaget borgedata.no 1-SF-531; 2-BRA- ønsket e-postreklame med tilbud til næringsdrivende LG_GRP- -SA

5 Side 5 Arkivsak/doknr. 10/ Sakstittel Dok.dato Telefonsalg til tross for reservasjon nnklaget Netthandelen.no 1-SF-511; tsendelse av markedsføring på e-post uten samtykke LG_GRP- -SA Arkivsak/doknr. 10/ Sakstittel Dok.dato Markedsføring av egeninkasso - villedende nnklaget Conta nkasso 1-SF-410; 2-BRA-17.6 Klage annonsering av egeninkasso BØ_GRP-JTG (BØ)-FA Arkivsak/doknr. 10/ Sakstittel Dok.dato Telefonsalg til tross for reservasjon nnklaget Norsk Telekompetanse SF-511; 2-BRA-26 Svar på forespørsel om reservasjonsopplysninger FEH_GRP- -MFK Arkivsak/doknr. 10/ Sakstittel Dok.dato Markedsføring av eiendomsmegling - uanmodet SMS nnklaget Sanne & Birkenes Eiendomsmegler Stavanger 1-SF-532; 2-BRA-15.1 Klage på uanmodet epost LG_GRP- -LG

6 Side 6 Arkivsak/doknr. 10/ Sakstittel Dok.dato Markedsføring av innholdstjenester nnklaget funmobileno.com 1-SF-501; 2-BRA-01.2 Ringetone - kopi av brev BØ_GRP- -BØ Arkivsak/doknr. 10/ Sakstittel Dok.dato Annonsering av stereoutstyr - salgspris tilsvarer ordinærpris nnklaget L-Sound 1-SF-412; 2-BRA-03.7 Svar på FOs brev av JTG_GRP- -JB Arkivsak/doknr. 10/ Sakstittel Dok.dato rimelig avtalevilkår på telefoni - manglende informasjon nnklaget NetCom GSM 1-SF-601; 2-BRA-01.1 Klage på urimelig avtalevilkår og skjult prising BØ_GRP- -BØ Arkivsak/doknr. 10/ Sakstittel Dok.dato ønsket uadressert reklame til tross for reservasjon nnklaget Norpost 1-SF-551; Klage på uadressert reklame/gratis avis THS_GRP- -FA

7 Side 7 Arkivsak/doknr. 10/55-49 Sakstittel Dok.dato Levering av uadressert reklame tross for oblat nnklaget Aftenposten 1-SF-552; 2-SF-551; 3-BRA-03.1 Klage på uadressert reklame/gratis avis FEH_GRP- -FA Arkivsak/doknr. 10/ Sakstittel Dok.dato Markedsføring av båtforening - urimelig avtalevilkår nnklaget Kongelig Norsk Båtforbund - KNBF 1-SF-601; Klage på krav om salg av båt ved utmelding FEH_GRP- -FEH Arkivsak/doknr. 10/ Sakstittel Dok.dato Markedsføring av meieriprodukter - villedende nnklaget Tine 1-SF-322; 2-BRA-04 Klage på feilaktig fremstilling av produksjonsforhold BØ_GRP- -BV Arkivsak/doknr. 10/ Sakstittel Dok.dato Levering av uadressert reklame nnklaget Tannhelsehuset AS 1-SF-551; 2-BRA-22.2 Levering av uadressert reklame i strid med markedsføringsloven 17 THS_GRP- -BRR

8 Side 8 Arkivsak/doknr. 10/ Sakstittel Dok.dato Telefonsalg til tross for reservasjon nnklaget Megafon Telemarketing SF-511; 2-BRA-26 Klage på oppringning til tross for reservasjon FEH_GRP- -BRR Arkivsak/doknr. 10/ Sakstittel Dok.dato Bompassering - faktureringsrutiner på autopassavtale nnklaget Fjellinjen AS 1-SF-601; 2-BRA-18.9 Klage på urettmessig ilagt purregebyr JTG_GRP- -SA Arkivsak/doknr. 10/692-6 Sakstittel Dok.dato Markedsføring av innholdtjenester - overtaksert abonnement tjeneste nnklaget mgame Echovox 1-SF-921; 2-BRA-01.2 Klage på SMS tjenester fra leverandøren 2098 BØ_GRP- -TER Arkivsak/doknr. 10/ Sakstittel Dok.dato Markedsføring av skadedyrbekjempelse nnklaget Gardex 1-SF-415; ; 3-SF-410 Produkt og marknadsføring frå Gardex - link THS_GRP- -THS

9 Side 9 Arkivsak/doknr. 10/ Sakstittel Dok.dato Bruk av konkurranse i markedsføring nnklaget Mills 1-SF-340; 2-BRA-04 Klage på markedsføring BØ_GRP- -SJ Arkivsak/doknr. 10/55-50 Sakstittel Dok.dato Levering av uadressert reklame tross for oblat nnklaget Aftenposten 1-SF-552; 2-SF-551; 3-BRA-03.1 Klage på uadressert reklame/gratis avis FEH_GRP- -FA Arkivsak/doknr. 09/ Sakstittel Dok.dato Telefonsalg til tross for reservasjon nnklaget Fulfilment AS SF-511; 2-BRA-26 Klage på oppringning til tross for reservasjon FEH_GRP- -MFK Arkivsak/doknr. 10/ Sakstittel Dok.dato Markedsføring av skadedyrbekjempelse nnklaget Gardex 1-SF-415; ; 3-SF-410 Produkt og marknadsføring frå Gardex THS_GRP- -THS

10 Side 10 Arkivsak/doknr. 10/ Sakstittel Dok.dato Markedsføring av helsekost nnklaget Biosoft Pharma 1-SF-501; 2-BRA-22.4 Vedrørande klagar på negativt sal frå Biosoft Pharma THS_GRP- -BRR Arkivsak/doknr. 10/ Sakstittel Dok.dato Telefonsalg til tross for reservasjon nnklaget Kløver 2 1-SF-511; 2-BRA-26 Klage på oppringning til tross for reservasjon FEH_GRP- -MFK Arkivsak/doknr. 10/ Sakstittel Dok.dato års aldersgrense på abonnementstjenester nnklaget Diverse innholdsleverandører 1-SF-400; 2-SF-601; 3-BRA-01.2 Svar på Fos brev av BØ_GRP- -O Arkivsak/doknr. 10/ Sakstittel Dok.dato Telefonsalg til tross for reservasjon - flere nnklaget Diverse telefonselgere 1-SF-511; Klage på oppringning til tross for reservasjon FEH_GRP- -MFK

11 Side 11 Arkivsak/doknr. 10/ Sakstittel Dok.dato Markedsføring av bil - miljømessig fordeler nnklaget Nissan Nordic 1-SF-322; 2-BRA-13.1 Klage vedr. miljømarkedsføring BØ_GRP- -BØ Arkivsak/doknr. 10/ Sakstittel Dok.dato Markedsføring av bil - miljømessig fordeler nnklaget Nissan Nordic 1-SF-322; 2-BRA-13.1 Vedr. miljømarkedsføring BØ_GRP- -BØ Arkivsak/doknr. 10/ Sakstittel Dok.dato Markedsføring av bil - miljømessig fordeler nnklaget Nissan Nordic 1-SF-322; 2-BRA-13.1 Svar på FOs brev av BØ_GRP- -BØ Arkivsak/doknr. 09/ Sakstittel Dok.dato Telefonsalg til tross for reservasjon nnklaget Fulfilment AS SF-511; 2-BRA-26 Vedrørende reservasjon mot telefonsalg FEH_GRP- -MFK

12 Side 12 Arkivsak/doknr. 10/ Sakstittel Dok.dato Kjøp av billetter nnklaget Euroteam AS 1-SF-910; 2-BRA-03.6 Mulig billettsvindel i Sør-Afrika - kopi til FO LG_GRP- -SA Arkivsak/doknr. 10/ Sakstittel Dok.dato Markedsføring av innholdtjenester - belastet for uamodet SMS nnklaget Glomobi 1-SF-410; 2-SF-532; 3-BRA-01.2 BØ_GRP- -TER about glomobi.com - klage Arkivsak/doknr. 10/ Sakstittel Dok.dato Villedende utelatelse nnklaget pointshop.no 1-SF-410; Klage på lover gratis telefon ved å svare på spørsmål FEH_GRP- -BS Arkivsak/doknr. 10/692-7 Sakstittel Dok.dato Markedsføring av innholdtjenester - overtaksert abonnement tjeneste nnklaget mgame Echovox 1-SF-921; 2-BRA-01.2 Klage på blir belastet for ikke bestilt tjeneste BØ_GRP- -TER

13 Side 13 Arkivsak/doknr. 09/ Sakstittel Dok.dato Markedsføring på strøm - avtale uten samtykke nnklaget Telinet Energi 1-SF-601; 2-BRA-14.1 Kopi av prosesskrift til Oslo tingrett FEH_GRP- -BRR nntak for rettssaksdokument Arkivsak/doknr. 10/ Sakstittel Dok.dato Telefonsalg til tross for reservasjon nnklaget Max Marketing SF-511; Vedrørande din klage på Canal Digital/Max Marketing Gruppen THS_GRP- -BRR Arkivsak/doknr. 10/ Sakstittel Dok.dato Obligatoriske forsikringer med reservasjonsrett gjennom fagforeninger nnklaget 1-SF-501; 2-SF-400; 3-SF-420; 4-BRA-17.5; 5-BRA-25 BØ_GRP- -MFK Svar på FOs brev av Arkivsak/doknr. 10/ Sakstittel Dok.dato Oppdatering av Statskalenderen for Forbrukerombudet nnklaget 1-SF-046; 2-BRA-xx- ingen GN_GRP- -PØN Oppdatering av statskalenderen 4. kvartal

14 Side 14 Arkivsak/doknr. 10/ Sakstittel Dok.dato Markedsføring av hjemmesidetjeneste - uanmodet epost nnklaget OnNet AS 1-SF-531; 2-BRA-01.3 FEH_GRP- -BS ønsket e-postreklame med tilbud til næringsdrivende eller organisasjoner Arkivsak/doknr. 10/ Sakstittel Dok.dato Markedsføring av hjemmesidetjeneste - uanmodet epost nnklaget OnNet AS 1-SF-531; 2-BRA-01.3 FEH_GRP- -BS ønsket e-postreklame med tilbud til næringsdrivende eller organisasjoner Arkivsak/doknr. 10/ Sakstittel Dok.dato Markedsføring av diverse produkter - uanmodet epost nnklaget Xhandel.no 1-SF-531; FEH_GRP- -BS tsendelse av markedsføring på e-post uten samtykke Arkivsak/doknr. 10/ Sakstittel Dok.dato Telefonsalg til tross for reservasjon nnklaget Max Marketing SF-511; Vedrørande din klage på oppringning til tross for reservasjon THS_GRP- -BRR

15 Side 15 Arkivsak/doknr. 10/ Sakstittel Dok.dato Søknad på fast stilling som jurist nnklaget 1-SF-212; 2-BRA-XX GN_GRP- -GN nntak for tilsetjingssaker m.m. Trekker tilbake søknad Arkivsak/doknr. 10/ Sakstittel Dok.dato Markedsføring av hotell - villedende prisopplysninger nnklaget booking.com 1-SF-330; 2-BRA-18.7 Svar på FOs brev JTG_GRP- -BS Arkivsak/doknr. 09/ Sakstittel Dok.dato Telefonsalg til tross for reservasjon nnklaget Fulfilment AS SF-511; 2-BRA-26 Vedrørende reservasjon mot telefonsalg FEH_GRP- -MFK Arkivsak/doknr. 09/ Sakstittel Dok.dato Markedsføring på strøm - avtale uten samtykke nnklaget Telinet Energi 1-SF-601; 2-BRA-14.1 Vedrørende Telinet energi - kopi til FO FEH_GRP- -BRR

16 Side 16 Arkivsak/doknr. 10/484-5 Sakstittel Dok.dato Markedsføring av ferieleiligheter - uanmodet epost nnklaget Marita Linna / Albir Confort 1-SF-531; ; 3-MÅL-1 FEH_GRP- -BS tsendelse av markedsføring på e-post uten samtykke Arkivsak/doknr. 10/ Sakstittel Dok.dato Markedsføring av treningssenter - uanmodet SMS nnklaget Elixia - Lillehammer 1-SF-532; 2-BRA-09 anmodet SMS - Klage LG_GRP- -LG Arkivsak/doknr. 10/ Sakstittel Dok.dato Søknad på fast stilling som jurist nnklaget 1-SF-212; 2-BRA-XX GN_GRP- -GN nntak for tilsetjingssaker m.m. Stillingen hos Forbrukerombudet er nå besatt Arkivsak/doknr. 10/ Sakstittel Dok.dato Søknad på fast stilling som jurist nnklaget 1-SF-212; 2-BRA-XX GN_GRP- -GN nntak for tilsetjingssaker m.m. Stillingen hos Forbrukerombudet er nå besatt

17 Side 17 Arkivsak/doknr. 10/ Sakstittel Dok.dato Søknad på fast stilling som jurist nnklaget 1-SF-212; 2-BRA-XX GN_GRP- -GN nntak for tilsetjingssaker m.m. Stillingen hos Forbrukerombudet er nå besatt Arkivsak/doknr. 10/ Sakstittel Dok.dato Søknad på fast stilling som jurist nnklaget 1-SF-212; 2-BRA-XX GN_GRP- -GN nntak for tilsetjingssaker m.m. Stillingen hos Forbrukerombudet er nå besatt Arkivsak/doknr. 10/ Sakstittel Dok.dato Søknad på fast stilling som jurist nnklaget 1-SF-212; 2-BRA-XX GN_GRP- -GN nntak for tilsetjingssaker m.m. Stillingen hos Forbrukerombudet er nå besatt Arkivsak/doknr. 10/ Sakstittel Dok.dato Markedsføring av inkassotjenester - uanmodet epost nnklaget Conta nkasso 1-SF-531; 2-BRA-17.6 FEH_GRP- -BS ønsket e-postreklame med tilbud til næringsdrivende eller organisasjoner

18 Side 18 Arkivsak/doknr. 10/ Sakstittel Dok.dato Markedsføring av QuizShow - urimelig og villedende nnklaget TV2 1-SF-322; 2-BRA-03.9 Vedrørende programmet QuizShow (Tv2) LG_GRP- -LG nntak for kontroll- og reguleringstiltak Arkivsak/doknr. 10/ Sakstittel Dok.dato Markedsføring av sportsutstyr - uanmodet epost nnklaget Lilland Sport Horten 1-SF-531; 2-BRA-08 Nyhetsbrev fra Bikeshop FEH_GRP- -BS Arkivsak/doknr. 10/ Sakstittel Dok.dato Telefonsalg til tross for reservasjon nnklaget Max Marketing SF-511; Vedrørande klage på Canal Digital/Max Marketing Gruppen THS_GRP- -BRR Arkivsak/doknr. 10/ Sakstittel Dok.dato Markedsføring av elektriske artikler - bruk av førpriser nnklaget Elkjøp Sandvika 1-SF-412; 2-BRA-03.7 Bruk av førpriser i markedsføring - klage JTG_GRP- -JTG

19 Side 19 Arkivsak/doknr. 10/ Sakstittel Dok.dato Tilgjengelighet for rullestolbrukere - kopi av brev nnklaget Diverse innklagede 1-SF-900; GN_GRP- -SA Tilgjengelighet for rullestolbrukere - kopi av brev