Side 1. Postjournal for Forbrukerombudet. 2105Arkivsak/dok 09/ Sakstittel

Transkript

1 Side Arkivsak/dok 09/ Sakstittel nr. Dok.dato Markedsføring av telefoni - fri familie til kr. 0 nnklaget Telenor 1-SF-411; 2-BRA-01.1 Markedsføring av Fri Familie BØ_GRP- -CT Arkivsak/doknr. 09/ Sakstittel Dok.dato Markedsføring av innholdtjenester - uanmodet SMS nnklaget Teletopia SF-532; 2-BRA-01.2 Sak vedrørende Smsbtmarketing - Orientering om medvirkningsansvar FEH_GRP- -ACN Arkivsak/doknr. 10/292-3 Sakstittel Dok.dato Markedsføring av diverse tilbud - uanmodet epost nnklaget Forbrukermail 1-SF-531; FEH_GRP- -O Vedrørende utsendelse av markedsføring på e- post uten samtykke Arkivsak/doknr. 09/ Sakstittel Dok.dato anmodet SMS reklame - Spam nnklaget Aspiro AS 1-SF-532; 2-BRA-01.2; 3-SF-501 Levering av innholdstjeneste uten avtale - spørsmål til klagerne FEH_GRP- -O

2 Side 2 Arkivsak/doknr. 10/423-4 Sakstittel Dok.dato Etterligning av produkt - villedende utelatelse nnklaget Det norske Kartselskapet AS 1-SF-930; Vedrørende Det norske Kartselskapets markedsføring GN_GRP- -GN Arkivsak/doknr. 10/325-9 Sakstittel Dok.dato Markedsføring av regnskapstjenester - uanmodet epost nnklaget Purehelp AS 1-SF-531; GN_GRP- -BS tsendelse av markedsføring på e-post uten samtykke Arkivsak/doknr. 10/351-2 Sakstittel Dok.dato rimelig avtalevilkår på oppsigelse av postboks nnklaget Posten Norge AS 1-SF-601; Angående henvendelse om postboks BØ_GRP- -BV Arkivsak/doknr. 10/36-4 Sakstittel Dok.dato Markedsføring av elektriske artikler - lokketilbud nnklaget Lefdal Elektromarked 1-SF-414; 2-BRA-02 Tilbakemelding på henvendelse vedr. Lefdal Elektromarked AS (Lefdal) / Collet@store sin JTG_GRP- -JB manglende oppfyllelse av sin ordrebekreftelse

3 Side 3 Arkivsak/doknr. 09/ Sakstittel Dok.dato Markedsføring av sportsutstyr - bruk av prisgaranti nnklaget Bull Ski & Kajakk AS 1-SF-413; 2-BRA-08 Bruk av prisgaranti i markedsføringen JTG_GRP- -OS Arkivsak/doknr. 10/403-8 Sakstittel Dok.dato Markedsføring av synskorrigerende operasjon - lokketilbud nnklaget Argus Øyeklinikk 1-SF-414; 2-BRA-07.2 Bruk av lokketilbud i markedsføringen JTG_GRP- -BS Arkivsak/doknr. 09/ Sakstittel Dok.dato Markedsføring av bredbånd - uanmodet epost nnklaget Bredbåndsguiden 1-SF-531; 2-BRA-01.4 tsendelse av markedsføring uten samtykke FEH_GRP- -BS Arkivsak/doknr. 10/277-2 Sakstittel Dok.dato Markedsføring av ledige stillinger - uanmodet epost nnklaget StepStone ASA 1-SF-531; FEH_GRP- -O tsendelse av markedsføring på e-post uten samtykke

4 Side 4 Arkivsak/doknr. 10/616-1 Sakstittel Dok.dato Markedsføring av programvare - uamodet epost nnklaget Aladdin Software AS 1-SF-531; 2-BRA-02 anmodet e-post - Klage FEH_GRP- -FEH Arkivsak/doknr. 09/ Sakstittel Dok.dato Telefonsalg til tross for reservasjon nnklaget nicall AS SF-511; 2-BRA-01.1; 3-MAR-04 Klage på oppringning til tross for reservasjon FEH_GRP- -MFK Arkivsak/doknr. 09/ Sakstittel Dok.dato Telefonsalg tross reservasjon nnklaget Norsk Telekompetanse SF-511; ; 3-MAR-04 Klage på oppringning til tross for reservasjon FEH_GRP- -MFK Arkivsak/doknr. 10/249-3 Sakstittel Dok.dato Telefonsalg til tross for reservasjon nnklaget kjent SF-511; Klage på oppringning til tross for reservasjon FEH_GRP- -FEH

5 Side 5 Arkivsak/doknr. 10/338-6 Sakstittel Dok.dato Telefonsalg til tross for reservasjon nnklaget Vendator AS SF-511; 2-BRA-03.3 Klage på oppringning til tross for reservasjon GN_GRP- -THS Arkivsak/doknr. 10/521-2 Sakstittel Dok.dato Blogg.no - bloggplakat nnklaget 1-SF-350; 2-BRA-XX BØ_GRP- -FGO Forbrukerombudets kommentarer til Bloggplakat Arkivsak/doknr. 09/ Sakstittel Dok.dato CPC Prosjektet - Flyselskapenes skatter og avgifter - Airline charges nnklaget 1-SF-071; 2-BRA-18.1 JTG_GRP- -SA Financial comments - corrections and comments Arkivsak/doknr. 10/617-1 Sakstittel Dok.dato Telefonsalg til tross for reservasjon nnklaget Neras Direkte SF-511; Klage på oppringning til tross for reservasjon FEH_GRP- -FEH

6 Side 6 Arkivsak/doknr. 10/579-2 Sakstittel Dok.dato Telefonsalg til tross for reservasjon nnklaget Norges Energi SF-511; 2-BRA-14.1 Klage på oppringning til tross for reservasjon FEH_GRP- -FEH Arkivsak/doknr. 10/618-1 Sakstittel Dok.dato Markedsføring av bassengprodukter - uanmodet SMS nnklaget Bassengimport Pettersen 1-SF-532; FEH_GRP- -FEH Markedsføring av bassengprodukter - uanmodet SMS Arkivsak/doknr. 10/619-1 Sakstittel Dok.dato Henvendelse vedrørende faktura fra DM Norge nnklaget Direct media 1-SF-930; Klage på faktura FEH_GRP- -FEH Arkivsak/doknr. 10/498-5 Sakstittel Dok.dato Telefonsalg til tross for reservasjon nnklaget ProVoice 1-SF-511; Svar på FOs brev av GN_GRP- -THS

7 Side 7 Arkivsak/doknr. 10/621-1 Sakstittel Dok.dato Behandling av garantiskade på mobiltelefon nnklaget SpaceWorld - Kongsberg 1-SF-921; 2-BRA-01.1 ADM- - Klage på Behandling av garantiskade på mobiltelefon Arkivsak/doknr. 10/613-2 Sakstittel Dok.dato Markedsføring av dyrlegetjenester - bruk av superlativer nnklaget Røros Dyreklinikk 1-SF-410; GN_GRP- -GN Klage på annonserer med best på små og store og dyr Arkivsak/doknr. 10/278-2 Sakstittel Dok.dato Markedsføring av batterier - uanmodet epost nnklaget Altitec Service AS 1-SF-531; Vedrørende utsendelse av markedsføring på e- post uten samtykke FEH_GRP- -O Arkivsak/doknr. 09/ Sakstittel Dok.dato Mindreåriges avtalekompetanse på det virtuelle nettsamfunnet Habbo nnklaget Habbo - Sulake 1-SF-601; 2-SF-350; 3-BRA-03.9 BØ_GRP- -O Møte mellom Forbrukerombudet i Norge og Sulake

8 Side 8 Arkivsak/doknr. 10/315-2 Sakstittel Dok.dato Markedsføring av hjemmeunderholdning - uanmodet epost nnklaget cdon.com 1-SF-531; 2-BRA-03.7 FEH_GRP- -O Vedrørende utsendelse av markedsføring på e- post uten samtykke Arkivsak/doknr. 10/316-2 Sakstittel Dok.dato Markedsføring av hjemmeunderholdning - uanmodet epost nnklaget DVDStrax.com 1-SF-531; 2-BRA-03.7 FEH_GRP- -O Vedrørende utsendelse av markedsføring på e- post uten samtykke Arkivsak/doknr. 09/ Sakstittel Dok.dato Mottaker av uønsket SMS nnklaget itouch Nordics AS - Megaquiz SF-532; 2-BRA-03.9 Vedrørende utsendelse av smsreklame fra kortnummer 1900 FEH_GRP- -O Arkivsak/doknr. 10/341-2 Sakstittel Dok.dato Markedsføring av klær - anmodet SMS nnklaget Kappahl 1-SF-532; 2-BRA-07.1 tsendelse av markedsføring fra Kappahl til mobiltelefon uten samtykke FEH_GRP- -O

9 Side 9 Arkivsak/doknr. 10/622-1 Sakstittel Dok.dato Markedsføring av datasystem - påstand om verdens raskeste nnklaget Apple Norge 1-SF-415; 2-BRA-02 ADM- - Klage på Apples markedsføring Arkivsak/doknr. 10/329-2 Sakstittel Dok.dato Markedsføring av massasjestol - uanmodet epost nnklaget Nyt 1-SF-531; FEH_GRP- -O ønsket e-post sendt til en adresse som ikke tilhører en fysisk person Arkivsak/doknr. 09/ Sakstittel Dok.dato anmodet SMS reklame - Spam nnklaget Aspiro AS 1-SF-532; 2-BRA-01.2; 3-SF-501 Vedrørende uanmodet SMS reklame FEH_GRP- -O Arkivsak/doknr. 09/ Sakstittel Dok.dato Markedsføring av garderober - fabrikkpriser nnklaget Garderobe - Mannen 1-SF-412; 2-BRA-11.2 Markedsføring av garderober JTG_GRP- -CT

10 Side 10 Arkivsak/doknr. 09/ Sakstittel Dok.dato Mottaker av uønsket SMS nnklaget itouch Nordics AS - Megaquiz SF-532; 2-BRA-03.9 Vedrørende utsendelse av smsreklame fra kortnummer 1900 FEH_GRP- -O Arkivsak/doknr. 10/624-1 Sakstittel Dok.dato Levering av uønsket reklame til tross for reservasjon nnklaget Akershus niversitetssykehus 1-SF-551; Klage på uadressert reklame/gratis avis FEH_GRP- -FEH Arkivsak/doknr. 10/ Sakstittel Dok.dato Markedsføring av boligvurdering - negativt salg nnklaget boligvurdering.com 1-SF-501; 2-BRA-15.7; 3-SF-410 Klage på krav om betaling uten samtykke - boligvurdering JTG_GRP- -OAT Arkivsak/doknr. 10/619-2 Sakstittel Dok.dato Henvendelse vedrørende faktura fra DM Norge nnklaget Direct media 1-SF-930; Klage på faktura FEH_GRP- -FEH

11 Side 11 Arkivsak/doknr. 10/625-1 Sakstittel Dok.dato Markedsføring av bilrekvisitter - uadressert reklame - tross for oblat nnklaget Biltema 1-SF-551; 2-BRA-13.5 Klage på reklame i postkassa FEH_GRP- -FEH Arkivsak/doknr. 10/626-1 Sakstittel Dok.dato Mobiltelefon stengt - mottatt og klaget på faktura nnklaget Telio AS 1-SF-921; 2-BRA-01.1 ADM- - Sperring av mobiltelefon Arkivsak/doknr. 09/ Sakstittel Dok.dato Markedsføring av forsikring - telefonsalg tross for reservasjon nnklaget F Skadeforsikring 1-SF-511; 2-BRA-17.5; 3-MAR-04 FEH_GRP- -FA Klage på oppringning til tross for reservasjon Arkivsak/doknr. 10/619-3 Sakstittel Dok.dato Henvendelse vedrørende faktura fra DM Norge nnklaget Direct media 1-SF-930; Klage på faktura - kopi til FO FEH_GRP- -FEH

12 Side 12 Arkivsak/doknr. 10/628-1 Sakstittel Dok.dato Levering av gratis aviser tross for reservasjon nnklaget Byavisen Drammen 1-SF-552; 2-BRA-03.1 Klage på uadressert reklame/gratis avis FEH_GRP- -FEH Arkivsak/doknr. 10/574-2 Sakstittel Dok.dato Telefonsalg til tross for reservasjon nnklaget Tele2 bedrift SF-511; 2-BRA-01.1 Klage på oppringning til tross for reservasjon FEH_GRP- -FEH Arkivsak/doknr. 10/629-1 Sakstittel Dok.dato Telefonsalg til tross for reservasjon nnklaget Fjordkraft 1-SF-511; 2-BRA-14.1 Klage på oppringning til tross for reservasjon FEH_GRP- -FEH Arkivsak/doknr. 10/622-2 Sakstittel Dok.dato Markedsføring av datasystem - påstand om verdens raskeste nnklaget Apple Norge 1-SF-415; 2-BRA-02 ADM- - Klage på Apples markedsføring

13 Side 13 Arkivsak/doknr. 10/622-3 Sakstittel Dok.dato Markedsføring av datasystem - påstand om verdens raskeste nnklaget Apple Norge 1-SF-415; 2-BRA-02 ADM- - Klage på markedsføring Arkivsak/doknr. 10/328-4 Sakstittel Dok.dato Markedsføring av hotell - uanmodet epost nnklaget Hotels.com 1-SF-531; 2-BRA-18.7 Markedsføring av - anmodet e-post - Klage GN_GRP- -BS Arkivsak/doknr. 10/278-3 Sakstittel Dok.dato Markedsføring av batterier - uanmodet epost nnklaget Altitec Service AS 1-SF-531; anmodet e-post - Klage FEH_GRP- -O Arkivsak/doknr. 09/ Sakstittel Dok.dato Markedsføring av billettsalg FFA World Cup nnklaget Euroteam 1-SF-410; 2-BRA-03.6 Vedrørende klage på Euroteam FEH_GRP- -SA

14 Side 14 Arkivsak/doknr. 09/ Sakstittel Dok.dato Markedsføring av billettsalg FFA World Cup nnklaget Euroteam 1-SF-410; 2-BRA-03.6 Vedrørende klage på Euroteam FEH_GRP- -SA Arkivsak/doknr. 09/ Sakstittel Dok.dato Markedsføring av softgun på nett - mindreårig nnklaget 1-SF-351; ; 3-MAR-02 Vedrørende salg av softgun til mindreårige via nternett BØ_GRP- -ACN Arkivsak/doknr. 09/ Sakstittel Dok.dato Markedsføring av softgun på nett - mindreårig nnklaget 1-SF-351; ; 3-MAR-02 Vedrørende salg av softgun til mindreårige via nternett BØ_GRP- -ACN Arkivsak/doknr. 10/123-3 Sakstittel Dok.dato Markedsføring av Solingen bestikk - uønsket epost nnklaget Trade servise AS 1-SF-531; Svar på FOs brev av GN_GRP- -ACN

15 Side 15 Arkivsak/doknr. 10/630-1 Sakstittel Dok.dato Markedsføring av flyreiser nnklaget Norwegian 1-SF-410; 2-BRA-18.1 Villedende kommunikasjon fra Norwegian JTG_GRP- -OAT