Side 1. Postjournal for Forbrukerombudet

Transkript

1 Side 1 Arkivsak/doknr. 09/ Sakstittel Dok.dato Oppringning fra telefonselger til tross for reservasjon nnklaget ntermedia ; Sammendrag til Markedsrådet Saksansv. FEH_GRP- -THS Arkivsak/doknr. 10/102-2 Sakstittel Dok.dato Markedsføring av bil - villedende nnklaget Valdresbil AS - Ford Motor Norge 2-SF-400; 3-BRA-13.1 Sak nr. 10/102 - opplysninger om drivstofforbruk Saksansv. BØ_GRP- -OAT Arkivsak/doknr. 09/ Sakstittel Dok.dato Markedsføring av elektriske artikler - urimelig fraktillegg nnklaget Elkjøp - Mysen 1-SF-412; 2-BRA-02 Tilbakemelding til klager, Terje Sørdal Saksansv. JTG_GRP- -JB Arkivsak/doknr. 10/25-4 Sakstittel Dok.dato Telefonsalg til tross for reservasjon nnklaget Foreningen Tiltak 2-BRA-23; Brudd på reservasjonsretten - avslutning av saken Saksansv. GN_GRP- -MFK

2 Side 2 Arkivsak/doknr. 10/374-2 Sakstittel Dok.dato Markedsføring av mineralvann - manglende prisopplysning nnklaget Kaikiosken - Furneset fergekai Vestnes Saksansv. 1-SF-330; 2-BRA-04 JTG_GRP- -JB Manglende prismerking av varer hos Kaikiosken ved Furneset fergekai i Vestnes Arkivsak/doknr. 10/417-1 Sakstittel Dok.dato Markedsføring på oppføring i telefonkatalog - umulig med oppsigelse nnklaget 180.no 1-SF-930; 2-BRA-01.3 Saksansv. ADM- - Klage på umulig å si opp abonnement etter prøveperiode Arkivsak/doknr. 10/418-1 Sakstittel Dok.dato Markedsføring av bøker - uanmodet epost nnklaget Hegnar Media 1-SF-531; 2-BRA-03.5 anmodet e-post - Klage Saksansv. GN_GRP- -GN Arkivsak/doknr. 10/363-3 Sakstittel Dok.dato Markedsføring via epost - uanmodet epost nnklaget PS.no Konkurranse 1-SF-531; anmodet e-post - Klage Saksansv. GN_GRP- -GN

3 Side 3 Arkivsak/doknr. 09/ Sakstittel Dok.dato Markedsføring av nettauksjon - uanmodet epost nnklaget QXL 1-SF-531; ; 3-MAR-02 anmodet e-post - Klage Saksansv. FEH_GRP- -PRB Arkivsak/doknr. 10/419-1 Sakstittel Dok.dato Markedsføring av telefoni - villedende nnklaget GoExcellent - Tele2 2-BRA-01.1; Klage på villedende opplysninger - lovte mindre telefonutgifter Saksansv. BØ_GRP- -BØ Arkivsak/doknr. 10/420-1 Sakstittel Dok.dato Markedsføring blad rettet mot barn nnklaget Hjemmet Mortensen AS 1-SF-351; 2-BRA-03.3 Klage på reklame rette mot barn - kopi av brev Saksansv. BØ_GRP- -FGO Arkivsak/doknr. 09/ Sakstittel Dok.dato Oppringning fra telefonselger til tross for reservasjon nnklaget ntermedia Saksansv. 1-SF-511; ; FEH_GRP- -THS Sak nr. 09/1375: ntermedia AS - Forbrukerombudet. Oversendelsesbrev

4 Side 4 Arkivsak/doknr. 10/421-1 Sakstittel Dok.dato Markedsføring av internettjenester - manglende prisopplysninger nnklaget - clash-media.com 2-BRA-01.3 Klage på manglende prisopplysninger i annonseringen Saksansv. BØ_GRP- -BØ Arkivsak/doknr. 10/422-1 Sakstittel Dok.dato Markedsføring av internettjenester - manglende prisopplysninger nnklaget BRA-01.3 Klage manglende prisopplysninger i annonseringen Saksansv. BØ_GRP- -BØ Arkivsak/doknr. 09/ Sakstittel Dok.dato Markedsføring av banktjenester - uanmodet epost nnklaget Storebrand Saksansv. 1-SF-601; 2-SF-531; 3-BRA-17 GN_GRP- -O Klage på mottar fortsatt uamodet epost Arkivsak/doknr. 10/424-1 Sakstittel Dok.dato Markedsføring av leiligheter i Tyrkia - villedende nnklaget Prestige Company 2-SF-601; 3-BRA-15.4 Klage på ulovlig markedsføring - annonserer med nøkkelferdig Saksansv. JTG_GRP- -JTG nntak for lovbestemt taushetsplikt - foretn. forh

5 Side 5 Arkivsak/doknr. 10/66-3 Sakstittel Dok.dato Offentlig elektronisk postjournal [ OEP] forberedelser og sjekklister før lansering av publiseringstjenesten nnklaget Saksansv. 1-SF-041; 2-BRA-XX - Ny ingen ADM- -J Offentlig elektronisk postjournal (OEP) - forberedelser og sjekklister før lansering av publiseringstjenesten Arkivsak/doknr. 10/428-1 Sakstittel Dok.dato Kopi til FO av klage sendt til Nav hjelpemiddelsentralen Oslo nnklaget 1-SF-900; Saksansv. ADM- - Punktert dekk på rullestolen Arkivsak/doknr. 10/426-1 Sakstittel Dok.dato Tilgjengelighet for rullestolbrukere - kopi av brev nnklaget Oslo kommune - Tøyenbadet 1-SF-900; Saksansv. ADM- - Klage på diverse mangler ved Tøyenbadet - kopi av brev Arkivsak/doknr. 10/425-1 Sakstittel Dok.dato Markedsføring av kosmetikk - bruk av dyreforsøk i testing av produktene nnklaget L Oreal Norge AS Klage på markedsføring Saksansv. BØ_GRP- -BØ

6 Side 6 Arkivsak/doknr. 10/51-2 Sakstittel Dok.dato Telefonsalg til tross for reservasjon nnklaget Direct Response Services 2-BRA-26 nformasjon fra DRS Direkt Response Services AS Saksansv. BØ_GRP- -FA Arkivsak/doknr. 10/423-1 Sakstittel Dok.dato Etterligning av produkt - villedende utelatelse nnklaget Det norske Kartselskapet AS 1-SF-930; Klage på markedsføring Saksansv. ADM- - Arkivsak/doknr. 10/403-2 Sakstittel Dok.dato Markedsføring av synskorrigerende operasjon - lokketilbud nnklaget Argus Øyeklinikk 1-SF-414; 2-BRA-07.2 Klage på annonsering uten begrensning Saksansv. JTG_GRP- -BS Arkivsak/doknr. 10/403-3 Sakstittel Dok.dato Markedsføring av synskorrigerende operasjon - lokketilbud nnklaget Argus Øyeklinikk 1-SF-414; 2-BRA-07.2 Klage på villedende markedsføring Saksansv. JTG_GRP- -BS

7 Side 7 Arkivsak/doknr. 09/ Sakstittel Dok.dato Markedsføring av mobilabonnement - villedende nnklaget Telenor Mobil 2-BRA-01.1; Henvendelse vedrørende Telenors markedsføring av abonnement Saksansv. BØ_GRP- -CT Arkivsak/doknr. 10/228-5 Sakstittel Dok.dato Markedsføring av boligvurdering - negativt salg nnklaget boligvurdering.com 1-SF-501; 2-BRA-15.7; 3-SF-410 Bestrider kravet - kopi av brev Saksansv. JTG_GRP- -OAT Arkivsak/doknr. 09/ Sakstittel Dok.dato Telefonsalg til tross for reservasjon nnklaget TeleConnect Tårndalen AB ; ; 4-MÅL-1 Svar på FOs brev av Saksansv. FEH_GRP- -THS Arkivsak/doknr. 09/ Sakstittel Dok.dato anmodet SMS reklame - Spam nnklaget Aspiro AS 1-SF-532; 2-BRA-01.2; 3-SF-501 Klage på blir belastet for ikke bestilt tjeneste Saksansv. FEH_GRP- -O

8 Side 8 Arkivsak/doknr. 10/429-1 Sakstittel Dok.dato Markedsføring av laserbehandling - manglende dokumentasjon nnklaget Gobal Hair Clinic 1-SF-415; 2-BRA-22.2 VS: Feil markedsføring av alternativ behandling Saksansv. GN_GRP- -GN Arkivsak/doknr. 09/ Sakstittel Dok.dato Telefonsalg til tross for reservasjon nnklaget Telinet BRA-14.1 Klage på oppringning til tross for reservasjon Saksansv. FEH_GRP- -THS Arkivsak/doknr. 10/365-3 Sakstittel Dok.dato Markedsføring av innholdtjenester - uanmodet SMS nnklaget Aspiro - TriviCell SF-532; 2-BRA-01.2 anmodet SMS - Klage Saksansv. BØ_GRP- -BS Arkivsak/doknr. 10/403-4 Sakstittel Dok.dato Markedsføring av synskorrigerende operasjon - lokketilbud nnklaget Argus Øyeklinikk 1-SF-414; 2-BRA-07.2 Klage på utsolgt for annonsert tjeneste Saksansv. JTG_GRP- -BS

9 Side 9 Arkivsak/doknr. 09/ Sakstittel Dok.dato Markedsføring av mobilt bredbånd nnklaget Diverse operatører 1-SF-400; 2-BRA-01.4 Begrensninger i overføringskapasitet ved bruk av mobilt bredbånd Saksansv. BØ_GRP- -CT