Side 1. Postjournal for Forbrukerombudet

Transkript

1 Side 1 Arkivsak/doknr. 09/ Sakstittel Dok.dato Tur til Tyrkia med Medisinsk Forlag nnklaget Medisinsk Forlag 1-SF-411; 2-SF-420; 3-BRA-24.4 Samandrag til Marknadsrådet FEH- -THS Arkivsak/doknr. 09/ Sakstittel Dok.dato Markedsføring av hjemmeunderholdning - negativ salg nnklaget Platte nternational 2-BRA-01.3; 3-MAR-02; 4-MÅL-1 FEH- -LG Klage på pop-up faktura fra Platte Media Arkivsak/doknr. 09/ Sakstittel Dok.dato Markedsføring av hjemmeunderholdning - negativ salg nnklaget Platte nternational 2-BRA-01.3; 3-MAR-02; 4-MÅL-1 FEH- -LG Klage på popup faktura fra Platte Media Arkivsak/doknr. 09/ Sakstittel Dok.dato Markedsføring av spill - kjøp og innbytte av brukte spill nnklaget GameStop 1-SF-400; 2-BRA-03.7 Klage på kjøp og innbytte av spill FEH- -LG

2 Side 2 Arkivsak/doknr. 09/ Sakstittel Dok.dato Tur til Tyrkia med Medisinsk Forlag nnklaget Medisinsk Forlag 1-SF-411; 2-SF-420; 3-BRA-24.4 Sammendrag til Markedsrådet - oversendelsesbrev FEH- -THS Arkivsak/doknr. 09/ Sakstittel Dok.dato Avtalevilkår på lånebetingelser - Smartlån nnklaget Sparebank 1 SR - Bank 1-SF-601; 2-BRA-17.1; 3-BRA-17.5 BØ- -MT nformasjon om Forbrukerombudets arbeid på forsikringsområdet Arkivsak/doknr. 09/ Sakstittel Dok.dato Markedsføring av forsikring - telefonsalg tross for reservasjon nnklaget F Skadeforsikring 1-SF-511; 2-BRA-17.5 Brudd på reservasjonsretten - mfl. 13, jf. 12 FEH- -FA Arkivsak/doknr. 09/ Sakstittel Dok.dato Markedsføring av flyreiser - annonserer med plasser de ikke har nnklaget Tyrkiareiser 1-SF-414; 2-BRA-18.1 Klage på annonserer med plasser de ikke har JTG- -SP

3 Side 3 Arkivsak/doknr. 09/ Sakstittel Dok.dato Markedsføring av konkurranser - anmodet e- post nnklaget Tilbudsklubben.no / Caliber Media AS 1-SF-531; 2-BRA-01.2 Svar på FOs brev av FEH- -O Arkivsak/doknr. 09/ Sakstittel Dok.dato Markedsføring av forsikring - villedende nnklaget Gjensidige Forsikring 1-SF-410; 2-BRA-17.5 Klage på villedende markedsføring av totalforsikring BØ- -BØ Arkivsak/doknr. 09/ Sakstittel Dok.dato Markedsføring av bøker - urimelig lang oppsigelsestid nnklaget Bertmark Norge AS 1-SF-601; 2-BRA-03.5 ADM- - Klage på urimelig lang oppsigelsestid Arkivsak/doknr. 09/ Sakstittel Dok.dato Telefonsalg til tross for reservasjon nnklaget Nettkatalogen SF-930; 2-BRA-01.3 Oppringning til tross for reservasjon ADM- -

4 Side 4 Arkivsak/doknr. 09/ Sakstittel Dok.dato Markedsføring av boligalarm - avtalevilkår nnklaget Securitas Direct AS 1-SF-601; 2-BRA-16 Villedende markedsføring og manglende levering fra Securitas Direct AS BET- - Arkivsak/doknr. 09/ Sakstittel Dok.dato Telefonsalg til tross for reservasjon nnklaget Home entertainment 1-SF-511; 2-BRA-03.7 Klage på oppringning til tross for reservasjon FEH- -FA Arkivsak/doknr. 09/ Sakstittel Dok.dato Oppringning fra telefonselger til tross for reservasjon nnklaget ntermedia SF-511; 2-BRA-25 Klage på oppringning til tross for reservasjon FEH- -THS Arkivsak/doknr. 09/ Sakstittel Dok.dato Markedsføring av møbler - uanmodet e post nnklaget DPJ Norge AS 1-SF-531; 2-BRA-06.1 Svar på FOs brev av FEH- -ML

5 Side 5 Arkivsak/doknr. 09/ Sakstittel Dok.dato Markedsføring av sperreservice - negativ salg nnklaget Smart Safety 2-BRA-17.5; 3-MAR-04 Klage på negativ salg FEH- -LG Arkivsak/doknr. 09/ Sakstittel Dok.dato Markedsføring av alternativ behandling - påstand om effekt nnklaget Sykepleier Klinikken 1-SF-320; 2-BRA-24.1 Markedsføring av alternativ behandling GN- -TK Arkivsak/doknr. 09/ Sakstittel Dok.dato Markedsføring av sykler - bruk av førpriser nnklaget Sykkelsport Engros AS 1-SF-412; 2-BRA-08 Klage på mangel på bruk av førpris i annonseringe JTG- -JTG Arkivsak/doknr. 09/ Sakstittel Dok.dato Markedsføring av veggkart og navigasjonssystemer nnklaget ncentives Norden AS 1-SF-531; 2-BRA-25 Svar på FOs brev av FEH- -CT

6 Side 6 Arkivsak/doknr. 09/ Sakstittel Dok.dato Markedsføring av forsikring - villedende nnklaget Vital Forsikring ASA 1-SF-410; 2-BRA-17.5 Svar på FOs brev av BØ- -FA Arkivsak/doknr. 09/ Sakstittel Dok.dato Markedsføring av sportsutstyr - manglende førpris og sammenligningspris nnklaget Smart Club 1-SF-412; 2-BRA-08 Svar på FOs brev av JTG- -OS Arkivsak/doknr. 09/ Sakstittel Dok.dato Markedsføring av avis - uønsket gratisavis nnklaget Lokalavisen Frogner 1-SF-552; 2-BRA-03.1 Klage på mottar fortsatt uønsket gratisavis FEH- -FA Arkivsak/doknr. 09/ Sakstittel Dok.dato Markedsføring av banktjenester - uønsket personlig adressert reklame nnklaget Citibank nternational 1-SF-512; 2-BRA-17.1 Svar på FOs brev av FEH- -FA

7 Side 7 Arkivsak/doknr. 09/ Sakstittel Dok.dato Regulering av driftsavtaler pr nnklaget 1-SF-047; 2-BRA-XX ADM- -J Regulering av driftsavtaler pr Arkivsak/doknr. 09/ Sakstittel Dok.dato tvalg for utredning av det utenrettslige tvisteløsningstilbudet i forbrukersaker nnklaget 1-SF-016; 2-BRA-XX BET- -BET tredning av det utenrettslige tvisteløsningstilbudet i forbrukersaker Arkivsak/doknr. 09/ Sakstittel Dok.dato Kontaktet rørleggerfirma - blir fakturert for en urimelig høy pris - minstepris nnklaget Rørleggersentralen AS 1-SF-411; 2-BRA-15.6 JTG- -JTG Kontaktet rørleggerfirma - blir fakturert for en urimelig høy pris - minstepris - kopi av brev Arkivsak/doknr. 09/ Sakstittel Dok.dato Erstatningskrav på skade på gulv grunnet eksplodert stekeovnsdør nnklaget kea 1-SF-921; 2-BRA-11.3 ADM- - Erstatningskrav på skade på gulv grunnet eksplodert stekeovnsdør

8 Side 8 Arkivsak/doknr. 09/ Sakstittel Dok.dato Markedsføring av anleggsarbeid - avtalevilkår nnklaget Anlegg og Graveservice AS 1-SF-921; 2-BRA-15.7 Klage på ikke utført anleggsarbeid i henhold til avtale ADM- - Arkivsak/doknr. 09/ Sakstittel Dok.dato Markedsføring av sportsutstyr - manglende førpris nnklaget Milsluker n Sport 1-SF-412; 2-BRA-08 Klage på manglende annonsering av førpris JTG- -JTG Arkivsak/doknr. 09/ Sakstittel Dok.dato Markedsføring av sportsutstyr - manglende førpris nnklaget Sport 1 - Hasle 1-SF-412; 2-BRA-08 Klage på manglende førpris i annonseringen JTG- -JTG Arkivsak/doknr. 09/ Sakstittel Dok.dato Markedsføring av sportsutstyr - manglende førpris nnklaget Sport 1 - Sentrum 1-SF-412; 2-BRA-08 Klage på manglende førpris i annonsering JTG- -JTG

9 Side 9 Arkivsak/doknr. 09/ Sakstittel Dok.dato Markedsføring av Sudokukonkurranse - villedende nnklaget Skjenhaugen AS 1-SF-410; 2-BRA-03.9 ADM- - Klage på villedende markedsføring av sudokukonkurranse - oversendt fra FR Arkivsak/doknr. 09/ Sakstittel Dok.dato Avtalevilkår - betalingsrutiner - kopi til FO av brev sendt til innklaget nnklaget Canal Digital 1-SF-601; 2-BRA-01.5 Faktureringsrutiner hos Canal Digital JTG- -FA Arkivsak/doknr. 09/ Sakstittel Dok.dato Markedsføring av innholdstjenester - uanmodet nnklaget Netsize Group SA, FEH- -O RE: Spørsmål fra Forbrukerombudet om Russ Arkivsak/doknr. 09/ Sakstittel Dok.dato Markedsføring av innholdstjenester - uanmodet nnklaget Netsize Group SA, FEH- -O Re: Spørsmål fra Forbrukerombudet om Russ

10 Side 10 Arkivsak/doknr. 09/ Sakstittel Dok.dato Markedsføring av innholdstjenester - uanmodet nnklaget Netsize Group SA, FEH- -O Re: Spørsmål fra Forbrukerombudet om Russ Arkivsak/doknr. 09/ Sakstittel Dok.dato Markedsføring av innholdstjenester - uanmodet nnklaget Netsize Group SA, FEH- -O Re: Spørsmål fra Forbrukerombudet om Russ Arkivsak/doknr. 09/ Sakstittel Dok.dato Markedsføring av innholdstjenester - uanmodet nnklaget Netsize Group SA, FEH- -O RE: Spørsmål fra Forbrukerombudet om Russ

11 Side 11 Arkivsak/doknr. 09/ Sakstittel Dok.dato Markedsføring av innholdstjenester - uanmodet nnklaget Netsize Group SA, FEH- -O RE: Spørsmål fra Forbrukerombudet om Russ Arkivsak/doknr. 09/ Sakstittel Dok.dato Markedsføring av innholdstjenester - uanmodet nnklaget Netsize Group SA, Spam:2011 FEH- -O Arkivsak/doknr. 09/ Sakstittel Dok.dato Markedsføring av innholdstjenester - uanmodet nnklaget Netsize Group SA, FEH- -O RE: Spørsmål fra Forbrukerombudet om Russ

12 Side 12 Arkivsak/doknr. 09/ Sakstittel Dok.dato Høring - etterkontroll av personopplysningsloven nnklaget 1-SF-008; 2-BRA-XX FEH- -O Høring - etterkontroll av personopplysningsloven Arkivsak/doknr. 09/ Sakstittel Dok.dato Markedsføring av innholdstjenester - uanmodet nnklaget Netsize Group SA, FEH- -O RE: Spørsmål fra Forbrukerombudet om Russ Arkivsak/doknr. 09/ Sakstittel Dok.dato Markedsføring av innholdstjenester - uanmodet nnklaget Netsize Group SA, Fw: Fahnenberg Neir FEH- -O Arkivsak/doknr. 09/ Sakstittel Dok.dato Markedsføring av munnskyllevann - effektpåstander nnklaget Antula Healthcare AB 1-SF-925; 2-BRA-25 ADM- - Klage på markedsføring av munnskyllevann

13 Side 13 Arkivsak/doknr. 09/ Sakstittel Dok.dato Markedsføring av innholdstjenester - uanmodet nnklaget Netsize Group SA, SV: Fahnenberg Neir FEH- -O Arkivsak/doknr. 09/ Sakstittel Dok.dato Markedsføring av nødhjelpsarbeid - negativ salg nnklaget SD Norge BRA-23; 3-SF-511 FEH- -THS Klage på oppringning til tross for reservasjon og negativ salg Arkivsak/doknr. 09/ Sakstittel Dok.dato ønsket abonnement på sokker - negativt salg nnklaget Front nternational 2-BRA-07.3; 3-MAR-04 Klage på mottatt krav på ikke bestilt tjeneste FEH- -ML Arkivsak/doknr. 09/ Sakstittel Dok.dato Markedsføring av husforsikring - beregning av forsikringspremie nnklaget Sparebank1 Forsikring 1-SF-601; 2-BRA-17.5 BØ- -FA Forsikringsselskapenes beregningsgrunnlag ved fastsettelse av forsikringspremie - boligforsikring

14 Side 14 Arkivsak/doknr. 09/ Sakstittel Dok.dato Markedsføring av innholdstjenester - anmodet SMS nnklaget Aspiro As SF-532; 2-SF-501; 3-BRA-01.2 FEH- -O Re: Svar fra Forbrukerombudet - Klage på levering av innholdstjeneste Arkivsak/doknr. 09/ Sakstittel Dok.dato Mottak av uanmodet SMS nnklaget wap.mob365.net - Blue Stream Mobile 1-SF-532; 2-BRA-25; 3-MÅL-1 Klage på uanmodet SMS FEH- -FEH Arkivsak/doknr. 09/ Sakstittel Dok.dato Markedsføring av innholdtjenester - belastet for uanmodet SMS nnklaget Carrot Communications SF-511; 3-BRA-01.2 BØ- -TK Klage på belastet for uanmodet SMS Arkivsak/doknr. 09/ Sakstittel Dok.dato Avtalevilkår på avisabonnement - fornyelse av abonnement nnklaget Aftenposten 1-SF-601; 2-BRA-03.1 FEH- -FA Endring av abonnementets betingelser/priser uten forutgående varsel - Aftenposten

15 Side 15 Arkivsak/doknr. 09/ Sakstittel Dok.dato Markedsføring av innholdstjenester - uanmodet nnklaget Netsize Group SA, Re: Fahnenberg Neir FEH- -O Arkivsak/doknr. 09/ Sakstittel Dok.dato Markedsføring av innholdtjenester - belastet for uanmodet SMS nnklaget Netsize Norway AS SF-511; 3-BRA-01.2 Klage på blir belastet for uanmodet SMS BØ- -THS