Side 1. Postjournal for Forbrukerombudet

Transkript

1 Side 1 Arkivsak/doknr. 09/ Sakstittel Dok.dato Telefonoppringninger tross reservasjon nnklaget Haugesund TM Markedsføring fra Haugesund Totalmarkedsføring - mfl. 2 og angrerettloven 7 og 10a Arkivsak/doknr. 09/ Sakstittel nnklaget kjent Saksansv. FEH- -ML Arkivsak/doknr. 09/ Sakstittel nnklaget Trustline BRA-23; 3-MÅL-1 Brudd på reservasjonsretten - mfl. 12 og 13 Arkivsak/doknr. 09/ Sakstittel nnklaget TeleConnect Sverige ; 3-MÅL-1 Brudd på reservasjonsretten - mfl. 12 og 13

2 Side 2 Arkivsak/doknr. 09/ Sakstittel Dok.dato Markedsføring av lokalavis - uønsket gratisavis nnklaget Byavisa Arkivkode 1-SF-552; 2-BRA-03.1 Levering av gratis avis i strid med markedsføringsloven 17 Saksansv. FEH- -SP Arkivsak/doknr. 09/ Sakstittel Dok.dato Markedsføring av nettauksjon - tilslag på varen nnklaget netthandelen.no Arkivkode 1-SF-400; Klage på netthandel.no Saksansv. FEH- -LG Arkivsak/doknr. 09/ Sakstittel Dok.dato Bruk av navnet NM for amatørkokk som stadig forveksles med vårt NM for hobbykokker nnklaget aperitif.no Arkivkode 1-SF-410; 2-BRA-20 Klage på konkurranse for kokker Saksansv. GN- -LG Arkivsak/doknr. 09/ Sakstittel Dok.dato Markedsføring av software - anmodet e-post nnklaget k-software.net Arkivkode 1-SF-531; 2-BRA-01.3 tsendelse av markedsføring på e-post uten samtykke Saksansv. FEH- -FEH

3 Side 3 Arkivsak/doknr. 09/ Sakstittel Dok.dato Markedsføring av telefoni - negativ salg av personsvar nnklaget NetCom Arkivkode 1-SF-501; 2-BRA-01.1 Klage på uønsket personsvartjeneste Saksansv. BØ- -LG Arkivsak/doknr. 09/ Sakstittel Dok.dato Prismarkedsføring - Plantasjen: pris med og uten kupong nnklaget Plantasjen Arkivkode Saksansv. 1-SF-412; 2-BRA-05 JTG- -BV Vurdering av dokumentasjonen for priser uten kupong Arkivsak/doknr. 09/ Sakstittel Dok.dato Markedsføring av helseprodukter - negativ salg nnklaget Vitalas Norge Arkivkode 1-SF-501; 2-BRA-22.4 Sendte produkter uten avtale Saksansv. BØ- -FA Arkivsak/doknr. 09/ Sakstittel Dok.dato Avtalevilkår på treningssenter - oppsigelse nnklaget Elixia Arkivkode 1-SF-601; 2-BRA-09 Elixia avtale Saksansv. ADM- -

4 Side 4 Arkivsak/doknr. 09/ Sakstittel Dok.dato Markedsføring av filmer - uønsket adressert reklame nnklaget V.MEDA Arkivkode Saksansv. 1-SF-512; 2-SF-300; 3-BRA-03.7 GN- -TK Klage på adressert reklame Arkivsak/doknr. 09/ Sakstittel Dok.dato Markedsføring av bleiebøtter og refillkassetter - produktpåstand nnklaget Lamico Aps - Babycare Arkivkode 1-SF-415; ; 3-MÅL-1 Produktpåstand luktfri og antibakteriell Saksansv. ADM- - Arkivsak/doknr. 09/ Sakstittel Dok.dato Markedsføring av dyreprodukter - kjøp av vare som aldri ble mottatt nnklaget voffen.no Arkivkode 1-SF-911; Kjøp av vare som aldri ble mottatt Saksansv. FEH- -LG Arkivsak/doknr. 09/ Sakstittel Dok.dato Markedsføring av elektriske artikler - lokketilbud nnklaget Siba Arkivkode 1-SF-414; 2-BRA-02 Svar på FOs brev av Saksansv. JTG- -JB

5 Side 5 Arkivsak/doknr. 09/ Sakstittel Dok.dato Fakturaspesifikasjon på bomring - rutine for de som ikke har tilgang til internett nnklaget Fjellinjen AS Arkivkode 1-SF-601; 2-BRA-18.9 Svar på FOs brev av Saksansv. GN- -THS Arkivsak/doknr. 09/ Sakstittel Dok.dato nnføring av fakturagebyr nnklaget Telenor AS Arkivkode 1-SF-600; 2-BRA-01.1 Svar på FOs brev av kommentarer Saksansv. BØ- -FA Arkivsak/doknr. 09/ Sakstittel Dok.dato Markedsføring av Sudokukonkurranse - villedende nnklaget Skjenhaugen AS Arkivkode 1-SF-410; 2-BRA-03.9 Saksansv. ADM- - Opprettholdelse av klage Arkivsak/doknr. 09/ Sakstittel Dok.dato ønsket abonnement på oppdateringer i telefonkatalog nnklaget Eniro Norge AS Arkivkode 1-SF-501; 2-BRA-01.3 Klage på mottatt faktura på ikke bestilt tjeneste Saksansv. FEH- -LG

6 Side 6 Arkivsak/doknr. 09/ Sakstittel Dok.dato Levering av bredbånd - betalt for tjeneste som er utstabil nnklaget Norsk Kabel TV AS Arkivkode 1-SF-921; 2-BRA-01.4 Klage på betalt for tjeneste som ikke fungerer Saksansv. FEH- -LG Arkivsak/doknr. 09/ Sakstittel Dok.dato tsendelse av markedsføring via e-post uten forutgående samtykke nnklaget Mobile Marketing AS Arkivkode 1-SF-531; E-post til Regjeringsadvokaten Saksansv. FEH- -MT Arkivsak/doknr. 09/ Sakstittel Dok.dato Markedsføring av eiendomsmegling - lokkepriser nnklaget DnBNOR Eiendom Arkivkode 1-SF-414; 2-BRA-15.3 Klage på lokkepris på salg av bolig Saksansv. JTG- -TØ Arkivsak/doknr. 09/ Sakstittel Dok.dato Høring om rett til lønn under omsorgspermisjon ved fødsel og adopsjon og under ammefri nnklaget Arkivkode Saksansv. 1-SF-008; 2-BRA-XX ADM- -J Høring om rett til lønn under omsorgspermisjon ved fødsel og adopsjon og under ammefri

7 Side 7 Arkivsak/doknr. 09/ Sakstittel Dok.dato Markedsføring av sportsutstyr- avbilding ikke samsvar med annonseringen nnklaget Smart Club Arkivkode 1-SF-410; 2-BRA-08 Saksansv. ADM- - Klage på avbilding ikke samsvar med annonseringen Arkivsak/doknr. 09/ Sakstittel nnklaget kjent BRA-22.4 Saksansv. FEH- -ML Arkivsak/doknr. 09/ Sakstittel nnklaget nicall 2-BRA-01.1 Saksansv. ADM- -ML Arkivsak/doknr. 09/ Sakstittel Dok.dato Kansellering av flybillett - samme billett solgt to ganger nnklaget TAP Arkivkode Saksansv. 1-SF-910; 2-BRA-18.1 JTG- -LG Samme billett solgt to ganger med å endre navn flybilletter

8 Side 8 Arkivsak/doknr. 09/ Sakstittel Dok.dato Markedsføring av aksjeselskap - uanmodet epost nnklaget Verdun Group Arkivkode Saksansv. 1-SF-531; 2-BRA-17.2 FEH- -O Markedsføring av aksjeselskap - anmodet e- post - Klage Arkivsak/doknr. 09/ Sakstittel nnklaget Teleperformance Klage på uønsket oppringing - kopi av brev Saksansv. FEH- -FA Arkivsak/doknr. 09/ Sakstittel Dok.dato Telefonsalg til tross for reservasjon nnklaget Telenor mobile communication AS BRA-01.4 Saksansv. FEH- -FA Arkivsak/doknr. 09/ Sakstittel Dok.dato Avtalevilkår - kjøpsbetingede konkurranser nnklaget Lensway.no Arkivkode 1-SF-601; 2-BRA-03.9 Klage på kjøpbetinget konkurranse Saksansv. ADM- -

9 Side 9 Arkivsak/doknr. 09/ Sakstittel Dok.dato Oppringning fra telefonselger til tross for reservasjon nnklaget ntermedia stumme Telefonsal frå ntermedia AS Arkivsak/doknr. 09/ Sakstittel Dok.dato Oppringning fra telefonselger til tross for reservasjon nnklaget ntermedia stumme Vedrørende behandling av saken Arkivsak/doknr. 09/ Sakstittel Dok.dato Krav om betaling av ikke bestilt og ikke mottatt pakke nnklaget Sjømannskirken Arkivkode 1-SF-501; Saksansv. FEH- - Klage på mottatt krav på ikke bestilt mottatt pakke Arkivsak/doknr. 09/ Sakstittel Dok.dato Telefonsalg tross reservasjon nnklaget Avant Marketing ; 3-MÅL-1

10 Side 10 Arkivsak/doknr. 09/ Sakstittel Dok.dato Telefonsalg til tross for reservasjon nnklaget ProVoice Saksansv. FEH- -FA Arkivsak/doknr. 09/ Sakstittel Dok.dato Telefonsalg til tross for reservasjon nnklaget Max Marketing Gruppen AS Avslutning av saken Arkivsak/doknr. 09/ Sakstittel Dok.dato Markedsføring av innholdtjenester -uønsket belastet nnklaget kjent Arkivkode 1-SF-532; 2-BRA-01.2 Levering av innholdstjenester Arkivsak/doknr. 09/ Sakstittel Dok.dato Salgsmarkedsføring uten førpriser, bruk av Norsk Kundebarometer nnklaget Byggmakker Arkivkode 1-SF-412; 2-BRA-11.1 SV: Førpriser i markedsføringen mv. Saksansv. JTG- -BV