Årsrapport Finnøy, Rennesøy, Randaberg, Stavanger, Sandnes, Sola, Gjesdal, Klepp, Time, Hå, Bjerkreim, Eigersund, Lund, Sokndal og Sirdal

Transkript

1 Årsrapport 2018

2 Innhold Reiselivsdirektøren har ordet 4 Ansatte og styret 6 11 Styrets årsberetning Tiltakene i Generell markedsutvikling i Kommunikasjon 20 Kongress 38 Arrangementsturisme 44 Ferie og fritid 52 Vertskap 64 Årsregnskap Resultatregnskap Balanse Noter 74 Revisjonsberetning 76 Medlemmer i Foto forside: Randaberg, FILM Mission:Norway NLE Grim Berge Bakgrunnsfoto: Gloppedalsura Eduardo Grund

3 4 5 Reiselivsdirektøren har ordet Reiselivsåret 2018 i Stavangerregionen viser til fortsatt vekst, optimismen holder seg, arbeidsledigheten er fortsatt på vei ned og lønnsomheten på vei opp. Antall solgte hotellromdøgn økte med , en vekst på hele 8,2% sammenlignet med Veksten fordeler seg jevnt på hele året hvilket indikerer at markedet har en positiv trend med hele 24 måneder med vekst, ser en bort fra november 2018 som hadde en nedgang av solgte romdøgn. Både Revpar og pris øker og det er viktige indikatorer for bedre lønnsomhet i næringen. Foto: Monica Larsen / Region Stavanger Gode, sammensatte reiselivsopplevelser på tvers av kommunegrensene styrker vår posisjon, og fokus på å kommersialisere nye produktpakker for salg er avgjørende for verdiskapningen. Region Stavanger var i 2018 vertskap for Norwegian Travel Workshop og hadde opp mot 400 tur operatører fra hele verden samlet disse dagene i tillegg til norsk reiseliv. Dette er den beste investeringen vi kunne gjort, og vi opplever en enorm interesse for regionen og næringen i etterkant, og vi har lagt et solid grunnlag for vekst i årene som kommer. Vi vil berømme både kommuner og det offentlige for et fantastisk samarbeid på alle plan. Utviklingsprosjekter i arbeid Jæren med kommunene Time, Klepp og Hå med eget utviklingsprosjekt for reiseliv, Jærmalerprosjektet, Sykkelturisme, Sirdal med Kvæven og Tjørhom, Dalane Kyststi, Mulighetsstudie på Lauvvik og Nye Sandnes, Visit Utstein, Viking House, samt enkeltstående utviklingsprosjekter sammen med næringen. En av de største og kanskje viktigste milepeler for året og et historisk øyeblikk i reiselivets historie i Rogaland er vår felles satsing med Reisemål Ryfylke og Destinasjon Haugesund og Haugalandet. Sammen har vi etablert et felles prosjektselskap hvor vi samkjører våre markedsaktiviteter og har utviklet en felles profil og merkevare under slogan It`s Waterful! Vi hadde felles simultanlansering på alle 3 destinasjoner og er stolte av at vi etter mange års jobb har klart å etablere en felles satsing for reiselivet i Rogaland. Vi ønsker å rette en stor takk til Rogaland fylkeskommune for sterkt bidrag til dette gjennom støtte via HP Næringsmidler. MICE & Arrangementsturisme Region Stavanger, med Stavanger Convention Bureau (SCB) viser til strålende salgsresultater i SCB har solgt inn 13 internasjonale kongresser til en verdi av 82,1 MNOK og 6 arrangement innen kultur og idrett hvorav 5 er verdiestimert til 77 MNOK. Vi har per dato prosjekter i arbeid til en verdi som tilsvarer ca. 1,5 mrd. i verdiskapning og jobber med prosjekter helt frem til Resultater Ser en på samlede kommersielle gjestedøgn for Rogaland totalt sett ligger det på samme nivå som 2017 med 0,1% vekst og det er utenlandske gjestedøgn som øker mest med (4,1%), mens det norske markedet har en tilbakegang på (1,3%). Det er fortsatt Tyskland, UK, Nederland, USA, Sverige, Danmark, Spania og Frankrike som er de største markedene, hvilket gjenspeiler de markeder vi har vært i over tid i tett samarbeid med Fjord Norge og Innovasjon Norge med Visit Norway. Ser en på hotellgjestedøgn og fordeling etter formål er fordelingen 52% yrkestrafikk, 10% kurs & konferanse og ferie/fritidssegmentet utgjør 38% av totalen. Det er yrkestrafikken og ferie/fritidssegmentet som vokser med henholdsvis 0,2 og 1,5%. Kurs- og konferansesegmentet har en nedgang på -17,9%. Det er spesielt gledelig å se at vinterturismen øker med hele 14,9%, hvilket indikerer at vi er på vei i riktig retning hva gjelder å bli en bærekraftig helårsdestinasjon. Adventure tourism-segmentet er i sterk vekst og det forventes at dette segmentet vil ha hele 50% av markedet i Det er derfor meget gledelig å se hvordan regionen er i ferd med å ta posisjon med stadig nye opplevelsesaktører som etablerer seg med nye spennende opplevelsesprodukter. Ikke minst er det også en styrke at etablerte aktører vokser og går fra sesong- til helårsbedrift og har en rekke nye produkter tilpasset høst, vinter og vår. Året 2018 er et år det har vært stort fokus på næringsutvikling og Region Stavanger har vært delaktig som rådgivere i en rekke utviklingsprosjekter i hele regionen. Dette er en viktig investering for fremtiden og helt avgjørende for at vi skal lykkes i vårt mål med å bli en bærekraftig helårsdestinasjon. Reiselivets talerør for regionen Reiselivsdirektør har en rekke styreverv og deltar i ulike fora på vegne av næringen i regionen. Dette er hovedsakelig styreverv i NHO Reiseliv Vest Norge for å sikre bedre rammebetingelser for næringen, Destinasjonsforum for storbyene i Norge i regi av NHO Reiseliv, styreverv i landsdelsselskapet Fjord Norge, Strategisk Råd Convention & B2B i regi av Innovasjon Norge, Ressursgruppen for Reiseliv i regi av Næringsforeningen i Stavanger-regionen. Styringsgruppen for Ruteutvikling for Stavanger lufthavn Sola, samt har deltatt i en rekke større strategiprosesser det siste året på vegne av næringen. Vi opplever en samlet region og har aldri stått sterkere i samarbeidet enn det vi gjør nå! Tett kobling mellom næringen, det offentlige og destinasjonsselskapene gir resultater og det at vi sammen har klart å holde stø kurs og stått i det i tøffe omstillingsår, gir resultater. Vi har fortsatt en stor jobb foran oss, men vi står så sterkt sammen som aldri før og alle forhold ligger til rette for at vi skal lykkes i fremtiden! Vi har stor tro på vekst i årene som kommer og vårt overordnet mål for 2025 er å bli Norges ledende Adventure-destinasjon en bærekraftig helårsdestinasjon med sterk attraksjonskraft og lønnsomhet, samt være nr. 1 på Arrangementsturisme og nr. 2 på internasjonale kongresser i Norge. Vi ser frem til å videreutvikle reiselivet som en viktig vekstnæring i regionen, og takker medlemmer, kommuner og samarbeidspartnerne for solid engasjement i et aktivt og målrettet reiselivsår! Elisabeth Saupstad Reiselivsdirektør, Region Stavanger

4 7 Administrasjonen Region Stavanger bestod per 31. desember 2018 av følgende ansatte: Elisabeth Saupstad, Reiselivsdirektør Gunhild Vevik, Kommunikasjonssjef Ellen Frisvold, Salgssjef ferie/fritid Per Morten Haarr, Kongressjef Lene Lunde, Informasjonsarkitekt for web og kommunikasjon Liv Kristina Jehl, Kommunikasjonsrådgiver/Teamleder turistinformasjonene Michelle Milas, Sales Manager Associations Anette Larsen Bognø, Leder Events/Prosjektleder Kongress Inger-Sigrun Slagstad Vik, Destinasjonsekspert Heta Inoma, Prosjektkoordinator Sosiale Medier/Destinasjonsekspert Eirill Gitlesen, Convention Advisor Elisabeth Saupstad Gunhild Vevik Ellen Frisvold Per Morten Haarr Lene Lunde Liv Kristina Jehl Michelle Milas Anette Larsen Bognø Inger-Sigrun Slagstad Vik Heta Inoma Eirill Gitlesen Bakgrunnsfoto: Tjensvollkrysset RADOSŁAW ŻUKOWSKI

5 9 Styret STYRELEDER Karton Nilsen, Folkehallene IKS, valgt NESTLEDER Harald Minge, Næringsforeningen i Stavangerregionen, STYREMEDLEM Ole Petter Søllesvik, Kulturkompaniet AS, valgt Gunn Claire Hovind Westad, Stavanger kommune, valgt Rickard Ternblom, Fjord Line AS, valgt Elin Ravndal Bell, Jærmuseet, valgt Laila Neverdahl, Nordic Choice hotels, valgt Linda Vågan Pedersen, Scandic hotels, valgt Kjersti Søyland Bye, Eigersund kommune, valgt VARA Reidar Hebnes, Time kommune, valgt Nina Othilie Høiland, Sandnes kommune, valgt Aleksander Eikeberg, Altibox, valgt VALGKOMITEEN Lars Rødne, (leder), Rødne Fjord Cruise, valgt Torbjørn Olufsen, Conventor as, valgt Ole Jørgen Alstadsæter, Sandnes kommune, valgt Brian Tallman for Nuart

6 10 11 Styrets årsberetning 2018 Virksomheten Region Stavanger er et felles salgs og markedsføringsorgan for organisasjoner, institusjoner, bedrifter og kommuner som har interesser knyttet til reiselivsnæringen i Stavangerregionen. Organisasjonen skal gjennom samling og koordinering av krefter og interesser arbeide for å gi våre medlemmer og vår region raskere vekst og bedret lønnsomhet. Forutsetningen om fortsatt drift Styret bekrefter at grunnlaget for fortsatt drift er til stede jfr. regnskapsloven 3-3. Årsregnskapet er utarbeidet i samsvar med dette. Det er ikke inntrådt forhold etter regnskapsårets utgang som er av betydning for bedømmelsen av selskapet. Resultatregnskap Region Stavangers driftsinntekter utgjorde i 2018 kr mot kr i Selskapet fikk et årsresultat på kr i Balanse Totalkapitalen pr var kr Egenkapitalen var på kr , dette gir en egenkapitalandel pr på 52 % av totalkapitalen. Sandnes, 4. april 2019 Arbeidsmiljø Arbeidsmiljøet i Region Stavanger anses som meget godt, og det er i 2018 ikke iverksatt særskilte tiltak som har betydning for arbeidsmiljøet. Personalet har god kompetanse, og styret ser seg fornøyd med samarbeidet mellom de ansatte og næringen. Selskapet hadde i ,09 årsverk inkl. ekstrahjelper i Turistinformasjonene. Sykefraværet i 2018 var på 65 dager, som utgjør ca.1,9 %. Selskapet hadde ingen større skader eller ulykker i Styreleder Karton Nilsen Nestleder Harald Minge Styremedlem Elin Ravndal Bell Likestilling Selskapet har like vilkår for menn og kvinner når det gjelder lønns-, personalpolitikk og alle øvrige forhold. Styret består av ni medlemmer og tre varamedlemmer, av disse er seks kvinner. Blant de elleve fast ansatte, er ti kvinner. I tillegg var det syv sesongarbeidere i turistinformasjonene. Med bakgrunn i den faktiske kjønnsfordelingen er det ikke funnet nødvendig å iverksette tiltak for å fremme likestilling. Både styret og ledelsen er imidlertid bevisst på de samfunnsmessige forventningene om tiltak for å fremme likestilling både i virksomheten og i styret. Styremedlem Laila Bore Neverdahl Styremedlem Kjersti Søyland Bye Styremedlem Richard M Ternblom Ytre miljø Region Stavanger forurenser ikke det ytre miljø. Styremedlem Linda V Pedersen Styremedlem Gunn Clarie Hovind Westad Styremedlem Ole Petter Søllesvik Redegjørelse for årsregnskapet Etter styrets oppfatning gir årsregnskapet en riktig oversikt over utviklingen og resultatet av virksomhet.

7 Tiltakene i 2018 Hva har vi gjort for å nå våre mål? Foto: Fira hjemmerestaurant, Sandnes Anne Lise Norheim

8 14 15 Generell markedsutvikling 2018 Hotell Hotellmarkedet i Rogaland for hele 2018 endte på hotellgjestedøgn, som er en nedgang på -1,6% fra Norske gjestedøgn står for en nedgang på 3 %, mens de utenlandske gjestedøgnene har en oppgang på 3,9 %. Her utgjør britene den største andelen. Utviklingen fra gir en økning på 18,1 % på gjestedøgn, og det utgjør gjestedøgn. Sommersesongen 2018, fra juni til og med august hadde en samlet nedgang på 4 %, som utgjorde at man gikk fra til hotellgjestedøgn. Norske gjester hadde en nedgang på -7 %. Det norske markedet har hatt en jevn økning fra 2010, og utgjør en økning gjestedøgn til og med Utenlandske gjestedøgn ender på en oppgang på 4 %. Størst er oppgangen på danske, tyske, italienske og russiske gjester. De største markedene er fremdeles Tyskland, Spania og Storbritannia. Vi har siden 2010, med unntak en liten nedgang i 2012, samt en mindre nedgang i 2014 vært i en positiv utvikling på det utenlandske markedet, med hele 50 % økning, som utgjør hotellgjestedøgn. Campingplasser og hyttegrender Camping- og hyttemarkedet i Rogaland hadde i gjestedøgn, en fin utvikling fra 2017, og en oppgang på gjestedøgn, en økning på 6,6 %. Her utgjør nordmenn og uten landske gjester. De markedene som viser størst vekst er Nederland, Tyskland, Frankrike, Spania og Italia. De lange linjene fra 2010 til 2018 er litt vanskelig å se på, fordi statistikkføringen ble endret for dette markedet fra 2013 (endring av registrering gikk fra å ha en omregningsfaktor per enhet til eksakte gjestedøgn). For sommersesongen 2018 hadde vi en økning på 11 %, med totalt gjestedøgn hvor det er 12% økning på utenlandske gjester, opp og norske gjestedøgn en økning på 9 % med gjestedøgn. I sommermånedene er det også det tyske markedet, samt det nederlandske og det franske som øker mest. Tabell 1. Hoteller. Overnattinger etter marked for valgt region Rogaland Utvikling %endring Utvikling %endring Ialt ,6 % ,1 % Norge ,0 % ,5 % Utland ,9 % ,4 % Sverige ,0 % ,3 % Danmark ,7 % ,4 % Finland ,1 % ,3 % Island ,7 % ,0 % Storbritannia ,7 % ,1 % Nederland ,2 % ,2 % Tyskland ,2 % ,6 % Frankrike ,9 % ,4 % Spania ,4 % ,7 % Italia ,2 % 460 5,1 % Polen ,7 % ,4 % Østerrike ,8 % ,0 % Belgia ,7 % ,8 % Sveits ,7 % ,9 % USA ,1 % ,6 % Asia_ellers ,7 % ,1 % Kina ,6 % ,3 % Russland ,4 % ,8 % Tabell 1. Hoteller. Overnattinger etter marked for valgt region. Juni august Rogaland Utvikling %endring Utvikling %endring Ialt % % Norge % % Utland % % Sverige % % Danmark % % Finland % % Island % % Storbritannia % % Nederland % % Tyskland % % Frankrike % % Spania % % Italia % % Polen % % Østerrike % % Belgia % % Sveits % % USA % % Asia_ellers % % Kina % % Russland % % Tabell 2. Campingplasser og hyttegrender. *) Overnattinger etter marked for valgt region Rogaland Utvikling %endring Utvikling %endring Ialt ,6 % ,7 % Norge ,6 % ,6 % Utland ,3 % ,5 % Sverige ,9 % 275 3,8 % Danmark ,7 % ,4 % Finland ,1 % 19 1,6 % Island ,6 % ,2 % Storbritannia ,5 % 231 7,4 % Nederland ,0 % ,0 % Tyskland ,7 % ,1 % Frankrike ,3 % ,6 % Spania ,6 % ,3 % Italia ,7 % -46-1,7 % Polen ,5 % ,9 % Østerrike ,9 % ,9 % Belgia ,7 % ,0 % Sveits ,8 % ,6 % USA ,9 % ,3 % Asia_ellers ,3 % ,4 % Kina ,3 % ,8 % Russland ,5 % ,7 % Tabell 2. Campingplasser og hyttegrender. *) Overnattinger etter marked for valgt region. Juni august Rogaland Utvikling %endring Utvikling %endring Ialt % % Norge % % Utland % % Sverige % % Danmark % % Finland % % Island % % Storbritannia % % Nederland % % Tyskland % % Frankrike % % Spania % % Italia % 42 2 % Polen % 11 0 % Østerrike % % Belgia % % Sveits % % USA % % Asia_ellers % % Kina % % Russland % %

9 16 17 Tabell 3. Hoteller. Overnattinger etter formål for valgt region Rogaland Utvikling %endring Andel % Ialt % Kurs og konferanse % 10 % Yrke ellers % 52 % Ferie og fritid % 38 % Kilde: Statistisk sentralbyrå <><> Bearbeiding: Statistikknett Tabell 3. Hoteller. Overnattinger etter formål for valgt region. Juni august Rogaland Utvikling %endring Andel % Ialt % Kurs og konferanse % 8 % Yrke ellers % 41 % Ferie og fritid % 51 % Kilde: Statistisk sentralbyrå <><> Bearbeiding: Statistikknett Besøksvekst og helårsturisme hos våre attraksjoner og opplevelser Stavangerregionens attraksjoner og opplevelser jobber hver dag for å skape en bærekraftig vekst og for at vi har opplevelser tilgjengelig hele året, og dermed ha et grunnlag for helårsturisme, som igjen skaper tryggere arbeidsplasser for næringen. Besøkstall som Region Stavanger har innhentet fra våre medlemmer vitner om et spennende 2018, hvor det er både vekst i antall besøkende og gjester, men også et år hvor man har greid å ha fokus på å forsterke og kvalitetssikre de opplevelsene vi kan by på. Godt informasjonsarbeid har hatt fokus på å i enda større grad gi gjestene våre flere alternativer når de er i regionen, «one stop destination». har Kongeparken jobbet målrettet på å kommunisere Rogaland som den perfekte destinasjonen for barnefamilier. Denne økningen av tilreisende familieturister i juli har vært spesielt viktig i 2018 med tanke på den fine sommeren, hvor en av de største konkurrentene til parken var strendene i forhold de lokale besøkende. Det var besøkende i Kongeparken for hele året 2018, noe som er en liten økning fra året før. Flor og Fjære opplever en fin økning fra 2017, og landet på gjester i De har gjennom flere år utvidet området på Sør-Hidle, og fremstår nå virkelig som en tropisk perle i Norge med sesong fra mai til september. Alle gjestene imponeres over parkområdet. Regulære avganger med lunsj- og middagspakker gir individuelle reisende en flott opplevelse, med båtturen inn, omvisning i parken og nydelig matopplevelse. Arkeologisk museum i Stavanger og Jernaldergården har økning i Besøkstallet har økt med 8457 gjester, hele 15 %, og den store økningen har kommet på Jernaldergården. Der var det i flere besøkende enn i 2017, totalt var innom. Det nye besøkssenteret og utvidede åpningstider, samt en større økning i utleie mener de er bakgrunnene for denne økningen. Nytt besøkssenter åpnet januar Norsk Oljemuseum melder at 2018 er det tredje året på rad med besøksrekorder. Besøkstallet endte på besøkende innenfor museets porter. Det er tydelig at regionen har blitt mer populær for tilreisende gjester, melder de. Hver dag har museet besøk av internasjonale tilreisende. Det gode besøks tallet i skuldersesongene har fortsatt. April, mai og september var måneder med god økning. Juli og august er museets best besøkte måneder. Cruisebesøkende bidrar godt, spesielt i august. Museet merker godt til den nye flyruten til Budapest med økt besøk av ungarere. Pepperkakebyen bidrar til fortsatt godt besøk i desember. Stiftelsen Preikestolen registrerer alle som vandrer til Preikestolen i vinterhalvåret, og i 2018 var det 70 forskjellige nasjonaliteter som tok turen opp. Totalt for 2018 var det besøkende mot i Stiftelsen Preikestolen opplever en fin utvikling i mai og september med over besøkende per måned. Juli hadde besøkende. Det er helt tydelig tendens til at det nå er en helårs opplevelse. Sikkerhetstiltak ivaretas daglig av ansatte i Stiftelsen Preikestolen, både ved starten av turen, samt at man sjekker stien opp hver dag, spesielt med tanke på is, og hvor man da har vært oppe og tint av om det har vært for mye is rundt partiet på slutten av stien, på vei ut på platået. Videre melder de om at Kjerag hadde vandrere i 2018, samme antall som i Flørli hadde besøkende hvor det estimeres at tok turen opp de 4444 trappetrinnene til fjellplatået. De regulære Lysefjordcruisene med Rødne Fjord Cruise, som har helårsdrift, og Norled AS, sesongdrift, opplever begge en økning fra 2017 til Rødne Fjord Cruise endte på en økning på 5% med totalt gjester, og med det nye flaggskipet Rygerdronningen satser de stort videre på helårs turisme. Rødne Fjord Cruise hadde gjester på Lysefjordcruise kombinert med matopplevelser på Helleren. Norled hadde ny økning på sitt Preikestolcruise i 2018, og er veldig fornøyd med en oppgang på 12% fra Lysefjord turistferje som The Fjords drifter, hadde reisende og 6105 kjøretøy. Kongeparken har i flere år jobbet for å øke antall familier som legger ferien til Rogaland, og investerer tungt i produktutvikling og markedsføring av reiselivet i regionen. Resultatet for juli 2018 var 18% flere gjester som besøker Kongeparken og overnatter på hotell. Sammen med reiselivet i regionen Nattely ved Jorenholmen RADOSŁAW ŻUKOWSKI

10 18 19 Jæren Friluftsråd melder om fin utvikling i besøkstall på sine anlegg også for Brekko ski- og friluftsområde i Gjesdal hadde med en flott skisesong en god økning til besøkende, og det er ved Månafossen registrert besøkende, som er noe ned mot året før. Langs Jærkysten er det et besøk på besøkende på Solastranden, videre besøkende på Orresanden, samt at tok turen innom på Friluftshuset på Orre og det var besøkende hos Friluftsfyret på Kvassheim. Dalane Folkemuseum I 2017 hadde vi et samlet besøkstall på I 2018 er tallet steget til Hovedgrunnen til den store endringen i besøkstall er at de installerte besøksteller i Helleren i juli Det har da vist seg at besøkstallet der er mye høyere enn antatt. For 2017 er statistikken for Helleren besøkende. For 2018 er tallet Besøkstallet for anleggene i Egersund (Egersund Fayancemuseum, museets anlegg på Slettebø, samt Bilstadhuset) viser samlet sett en økende tendens både grunnet nye utstillinger, foredragskvelder, formidlingsopplegg for skoler og barnehager, og en rekke arrangementer gjennom året. Festivaler og arrangement skaper oppmerksomhet og lokal stolthet Region Stavanger har flere av regionens store festivaler og arrangement som medlemmer, og det er kjekt å innhente tilbakemelding på hvordan 2018 var for noen av disse. Betydningen av festivaler og arrangement som drivere for å skape oppmerksomhet, omdømme og reiselyst er betydelig. Vi ønsker gjennom et mest mulig tett samarbeid å dra å nytte av dette og fronter våre medlemmer i markeds- og salgsarbeidet. Her er oppsummert fra tre av våre medlemmer: Utopia har på kun to års levetid allerede befestet sin posisjon som den nye store musikkfestivalen i regionen. Oppsiktsvekkende at 42% av billettkjøperne kommer fra andre fylker og land enn Rogaland, deriblant hele 21% fra Oslo og Akershus i Samtlige fylker er representert på kjøpsoversikten til Utopia. Utopia melder om gjester i 2018, mot i Besøk til Trollpikken gir for 2018 bare et grovt estimat på ca besøkende på grunn av at teller ikke fungerte deler av året. I juli var det over 5000 besøkende. Dette var det første året Trollpikken var skikkelig profilert og tilrettelagt, melder Magma UNESCO Global Geopark. Det vil også videre være av stor betydning for regionen og attraktiviteten at området beholder utnevnelsen UNESCO Geopark destinasjon. Dalsnuten i Sandnes har siden 2015 hatt stabil og fin vekst med imponerende tall hadde den registrert besøkende, videre var det 8%økning i 2016, deretter opplevde man i 2017 en kraftig nedgang, mye relatert til at det var mye dårlig vær og veldig gjørmete sti. I 2018 var det veldig mye fint og tørt sommervær, samtidig som større deler av stien ble steinsatt, og besøkstallene endte på Sandnes kommune sier at denne flotte utviklingen viser at det er et attraktivt turmål, for både innbyggere og tilreisende. Det har god tilgjengelighet, flott utsikt og gjestene kommer seg fort ut i naturen og opp på fjellet. MUST Museum Stavanger gleder seg over en økning også i 2018, til tross for en litt svakere museums sommer med besøkende på deres anlegg, mot besøkende i I tillegg til disse hadde Stavanger Maritime Museum og Norsk hermetikkmuseum stand og opplevelser på Strandkaien under Tall Ships og over deltok. De melder også at Stavanger kunstmuseum er i en god trend, og opprettholder gode tall, tross at det et program uten en enkelt større publikumsvinner slik de har hatt tidligere år. Stavanger Kammermusikkfestival sin 28. festival ble en stor suksess med en fin økning på ca. 600 publikum ekstra med et totalt publikumstall på De presenterte et svært spennende og tydelig kuratert program med en profil som skiller seg fra liknende festivaler, og inviterte som alltid inn musikere av svært høy kvalitet, kun de beste av de beste på verdensbasis. Og det jobbes kontinuerlig med videreføring, kvalitetsheving og nyskaping. Festivalen er viet kammermusikkens storslagne intimitet og har et brennende ønske om å føre den videre til enda flere generasjoner. Skifestivalen Blink melder om at man kan si å ha hatt besøksrekord i 2018, men det telles ikke. Alt er gratis under arrangementet, så kvantifisering er vanskelig, men det er helt klart en økning i engasjement både med gjester til arena, arrangementsområdet på Ruten og langs løypene. I 2018 var det deltagere fra 20 nasjoner, og blant annet 40 deltagere som tok 70 medaljer i OL i Pyeongchang i NRK1 hadde over 8 timers sendetid, og mediedekning nasjonalt og internasjonalt økte med 30% mot året før. De ulike løpene hadde følgende antall deltagere; Blink Classics (langløpet) med 500, Blink Lysebotn Opp med 950, Blink Sandnes med 1250 og hele 3000 deltagere på Kid Camp. Jærmuseet hadde i 2018, etter å ha rapportert besøksrekord hvert år siden 2009, en nedgang i besøkstallet fra året før. Vi endte totalt på , fordelt på 12 ulike museer og vitensentre i sju kommuner. En flott vinter og sommer er en del av årsaken til nedgangen, men også at en i 2017 hadde utstillinger som ble store publikumssuksesser mens i 2018 var de besøkende mer fordelt jevnt over hele året, uten noen større temporære utstillinger. Gledelig er det at til tross for nedgang totalt, opplevde både Flyhistorisk Museum i Sola og Vistnestunet i Randaberg en liten økning i besøkstallet fra Vi har store forventninger i 2019, med nye utstillinger både på Vitengarden og Vitenfabrikken, sier markedssjef Elin Ravndal Bell. Skifestivalen Blink, Sandnes Rune Helliesen, Axelar

11 21 Nettsidene et av våre viktige kommunikasjonsverktøy Region Stavanger og Reisemål Ryfylke har også i 2018 hatt en felles nettside, laget på samme plattform som mesteparten av Fjord Norge-regionen, med publiseringsløsning og databaseløsning fra New Mind Tellus. Nettstedet inneholder det man trenger å vite som besøkende til regionen. Det er et planleggingsverktøy i tillegg til å være et brukervennlig verktøy etter at gjestene har kommet til regionen. Alle Region Stavangers medlemmer presenteres kostnadsfritt og eksklusivt på siden. Som en del av medlemsfordelene er det også publisering videre til fjordnorway.com, og visitnorway.com. I tillegg publiseres vårt innhold til Visit Norways mobilapplikasjon, samt vår egen mobilapplikasjon Show Me Stavanger. Vi har også i 2018 levert arrangementsinnhold til Aftenbladets digitale kalender. SEO søkemotoroptimalisering Søkemotoroptimalisering jobber vi med kontinuerlig, og vi har gjort mye av dette også i For det første jobber vi med relevant innhold med gode tekster, slik at søkemotorer skal oppfatte oss som profesjonelle og som autoriteter på emnet vi prater om. Videre arbeider vi med at alle sider skal ha relevante og bra sidetitler. I tillegg legger vi på bildetekst på alle bilder, samt at vi bruker litt tid på å skrive metabeskrivelser på sidene. Optimaliseringen lykkes vi langt på vei med ettersom 73 % av alle økter kommer til siden etter å ha søkt via en søkemotor. Samtidig ser vi at konkurransen her er stor, og den store økningen uteblir. I stor grad skyldes det at vi ikke har budsjett til annonsering hos relevante søkemotorer som f.eks. Google. Nøkkeltall for regionstavanger-ryfylke.com Besøk og sidevisninger I 2018 var det i alt besøk til regionstavanger-ryfylke.com. Dette er en oppgang fra året før på rundt 13 %. Det har i tillegg vært oppgang på antall sidevisninger, i 2018 hadde nettstedet sidevisninger, en oppgang på 2,2 % fra De som besøker nettsidene bruker gjennomsnittlig i overkant av 2,2 minutter per besøk, og de besøker i snitt 2,2 sider per besøk. Kommunikasjon Økter fordelt på land Det høyeste besøket står nordmenn for, hele 67 % av de besøkende er norske. Som nummer to er det tyskere, nummer tre, amerikanere og på fjerdeplass er briter. De 10 landene som står for størstedelen av besøket, er de samme landene som foregående år. Landene stemmer overens med de markedene Region Stavanger satser på. Mest vekst har det vært i det amerikanske markedet; med 52,8 %, i tillegg til 28 % vekst i det franske markedet. Topp 6 trafikkilder: 1. Organisk: 263,996 (72.80%) (+19,5 %) 2. Direktetrafikk: 42,479 (11.71%) (+16 %) 3. Henvisning: 41,070 (11.33%) (-19,9 %) 4. Social: 9,687 (2.67% (-5 %) 5. Annet: 4,876 (1.34%) (+480 %) 6. E-post: 528 (0.15%) (+0,6) 9 % 1 1 % 2 % 2 2 % 3 % 5 % 7 % Land 67 % Norge Tyskland USA Storbritannia Danmark Nederland Sverige Spania Frankrike Polen Other Åpningsfest NTW 2018 Lovise Gard

12 22 23 Unikt samarbeid med Schibsted Vi fortsetter det gode samarbeidet med Aftenbladet som vi har hatt i underkant av 15 år. Mediehuset velger fortsatt å hente sitt innhold til sin digitale kalender fra vår database. Et samarbeid som for flere av våre medlemmer er uvurderlig. Det er også et av de viktigste prosjektene vi jobber med som også har et lokalt nedslagsfelt. Stort volum Gjennomsnittlig finner du 70 arrangement som er publisert daglig, rundt i måneden, noe som utgjør like over arrangement i løpet av et år. Dette vitner om at det skjer utrolig mye hos medlemmene hele året, noe som er viktig å synliggjøre. Alt som skjer er med på å gjøre regionen attraktiv hele året. Dette er utrolig viktig for at reiselivet fortsatt skal være bærekraftig for fremtiden. PAN/Rogaland teater Stig Håvard Dirdal. Hva skjer? er en av de best besøkte sidene på nettsiden Mest besøkt innhold Av innholdet på regionstavanger.com er det innholdet fra kulturkalenderen/hva skjer som skiller seg ut, eller undersider av kulturkalenderen. Sider med innhold om hva man kan gjøre med barn, har også veldig bra besøk. Informasjon om Preikestolen kommer naturlig nok også høyt opp på listen over besøkt innhold. Våre brukere er også interessert i transportmuligheter, da spesielt båt- og ferjeinformasjon. Ledig eller ikke ledig? I tillegg er det nå mulig å se om arrangementene har flere billetter igjen i vår kalender (hentes kun ut på vår nettside, ikke i andre kanaler), og den besøkende kan allerede her trykke på bestill dersom de ønsker, illustrert i skjermdump her. 1. Hva skjer 2. Festivaler og store arrangement 3. Barneaktiviteter 4. Konserter 5. Preikestolen 6. Getting to Preikestolen by ferry and bus 7. Hva skjer for barn 8. Top Attractions 9. Gladmat Sirdalsdagene 2018 Hva har skjedd med hva skjer? I løpet av 2018 har mye skjedd med hva skjer-kalenderen på regionstavanger-ryfylke.com. Vi har fått bygget og implementert importer med nærmest samtlige billettsystemer som våre aktører og medlemmer bruker. Dette betyr i praksis at hvis du som bedrift bruker Ticketmaster som billettsystem, og legger ut arrangementet ditt der, så kommer det inn i vår database i arrangementskøen for godkjenning. Vi bruker gjennomsnittlig én stilling på å godkjenne og publisere arrangement. Flere billettsystemer integrert Billettsystemene som er integrert i databasen som leveres av New Mind Tellus (NMT) er følgende: DX (e-billett.no), Hoopla, Linticket, Ticketco., Ticketmaster og TIX. Billetten er et annet som NMT er ferd med å lage import med, et system som blant annet brukes av Rogaland teater. Integreringen gjør det mye enklere for medlemmene å få synliggjort sine arrangement hos oss og i de andre kanalene vi videre distribuerer til. De fleste av våre arrangement distribueres videre til fjordnorway.com, visitnorway.com, nordsjovegen.no, Showme-Stavanger-mobilapp og til Stavanger Aftenblad; detskjer.aftenbladet.no Mobil fortsetter å øke! I 2018 var det enda flere enn året før som brukte mobil til å lese nett sidene, hele 50,8 % av økter kom via mobil, en oppgang på 19 % fra året før. Økter fra desktop utgjorde i 2018 kun 38,6 % av alle økter. Produktrapport I løpet av 2018 var det produkter publisert til regionstavanger-ryfylke.com ganger ble produkter lagt til i Reiseplanleggeren på siden, ganger ble kartvisning åpnet på produktene ganger totalt ble produktene vist, ganger valgte brukerne å gå videre til tilbyders webside og e-post.

13 24 25 Som enkeltprodukt hadde produktvisningen om Gladmat 2018 flest visninger, mens det er varianter av produkter som omhandler Preikestolen som har flest visninger sammenlagt. Topp 25 produktpresentasjoner med flest visninger Ordsky av topp søkeord og begreper fra organiske søk. 1. Gladmat Bus and ferry to Preikestolen Bus and ferry to Preikestolen The Tall Ships Races Sirdalsdagene Swords in Rock Guided winter hike to Pulpit Rock Polar bear an exhibition for children, Sand Old Stavanger Preikestolen Winter Hike (premium day-hike) Skibus to Sirdalen Hammer Race Stavanger Guided Preikestolen Winter/Spring Hike & Lodge Package (1-night) Dalsnuten Candle dipping at Byrkjedalstunet Nuart Festival Flørli stairs and Rallarstien Trollpikken The Fairytale Forest hours in Stavanger with kids Flor & Fjære Surfing Jæren Stavanger Camping Mosvangen Odeon Kino Stavanger - Sandnes Fjord cruise Lysefjord & Preikestolen søkeord på topp * (organiske søk) Search Query Clicks Impressions CTR 1 (other) 37,302 (54.73%) 579,430 (20.98%) 6.44 % 2 stavanger 2,283 (3.35%) 782,947 (28.35%) 0.29 % 3 visit stavanger 718 (1.05%) 6,448 (0.23%) % 4 preikestolen parking 642 (0.94%) 2,373 (0.09%) % 5 judaberg helgøy 580 (0.85%) 1,083 (0.04%) % 6 region stavanger 536 (0.79%) 3,387 (0.12%) % 7 camping stavanger 416 (0.61%) 4,585 (0.17%) 9.07 % 8 philippine independence day 2018 theme 375 (0.55%) 5,280 (0.19%) 7.10 % 9 bus tau preikestolen 361 (0.53%) 914 (0.03%) % 10 stavanger festival 284 (0.42%) 962 (0.03%) % 11 stavanger festival (0.41%) 697 (0.03%) % 12 whats on stavanger 270 (0.40%) 594 (0.02%) % 13 stavanger camping 251 (0.37%) 3,788 (0.14%) 6.63 % 14 stavanger events 240 (0.35%) 1,362 (0.05%) % 15 kjerag 239 (0.35%) 51,339 (1.86%) 0.47 % th philippine independence day theme 238 (0.35%) 3,647 (0.13%) 6.53 % 17 stavanger to kjerag 220 (0.32%) 1,423 (0.05%) % 18 preikestolen bus 212 (0.31%) 769 (0.03%) % th philippine independence day 210 (0.31%) 9,773 (0.35%) 2.15 % 20 tau preikestolen bus 204 (0.30%) 538 (0.02%) % * Søkebegrepet (other) beskriver organiske søk som er skjult fra statistikken, dette for å gi brukerne personvern. I 2011 begynte Google å kryptere resultater fra SSL-søk (sikre søk fra brukere som er logget inn på sine Google-kontoer eller som bruker Firefox søkefeltet).

14 26 27 Stavangerregionen på fjordnorway.com Totalt fjordnorway.com: 2018 % endring fra 2017 Besøk ,7 % Ant. sidevisninger ,6 % Sider/besøk 1,9-12,3 % Tid på nettsted 02:06-6,6 % Destinasjonsportrettet til Stavangerregionen og Ryfylke: Engelsk: sidevisninger 02:16 min på siden Norsk: sidevisninger 01:31 min på siden Tysk: sidevisninger 02:16 min på siden Til sammenligning hadde Bergen; Engelsk: sidevisninger 02:37 min på siden Norsk: 792 sidevisninger 01:09 min på siden Tysk: sidevisninger 02:14 min på siden av våre medlemmers og medlemskommuners produkter var i løpet av 2018 publisert til fjordnorway.com. Det totale antall produktvisninger på fjordnorway.com for disse produktene, var i løpet av 2018 på (NB. Med forbehold tallet er muligens litt lavere ref. at det er en liten feilmargin i følge New Mind Tellus på dette tallet). Gode ikonbilder er viktige. Et populært bilde er dette av Norsk Oljemuseum Espen Grønli/Norsk Oljemuseum Ikonbilder i profileringen Gode og unike bilder er vårt viktigste markedsføringsverktøy. Vi har suksess med våre ikonbilder, også hos våre samarbeidspartnere Fjord Norge og Innovasjon Norge. Bildearkivet ligger tilgjengelig for alle interesserte på nettsidene. Det kommer hovedsakelig henvendelser fra presse, tur-operatører, næringsliv i regionen og medlemmer i Region Stavanger. Alle bildene ligger til fri redaksjonell bruk i vår bildedatabase. I løpet av 2018 var det i alt 360 bilder som ble bestilt fra vår imageshop. De mest populære fotomotivene som lastes ned er Preikestolen med Lysefjorden, Norsk Oljemuseum, Gamle Stavanger, Fargegata, Sogndalstrand, Kjerag og bilder av gatekunst. ShowMe Stavanger mobilapp Appen er basert på geokoordinater der hvor gjesten er, og bruker får opp et kart over alle opplevelser og tilbud i nærheten av der brukeren er. Ved å gå rundt i f.eks. Stavanger sentrum, får bruker pushvarsler om steder som er av interesse når bruker går forbi dem. Appen får informasjon fra vår database via New Mind Tellus, og alle våre produkter og bedrifter er publisert til appen. Vår kulturkalender publiseres også til mobilappen. NuArt Festival med artist Hownosm (US) Storhaug Wall, Brian Tallman

15 28 29 E-kampanjer markedsføring via e-post Kampanjenavn: Unique Opens Open Rate Total Opens Unique Clicks Click Rate Total Clicks Vintermagi i Stavangerregionen og Ryfylke! % % 153 Winter magic in the Stavanger & Ryfylke regions! % % 96 Enjoy Easter and spring in the Stavanger region and Ryfylke! % % 62 Opplev vår og påske i Stavangerregionen og Ryfylke! % % 121 Summer in the Stavanger and Ryfylke regions! % % 164 Finn ut alt om sommeren i Stavangerregionen og Ryfylke! % % 279 Nasjonaldagen i Stavangerregionen & Ryfylke % % 346 Constitution day in the Stavanger region & Ryfylke % % 65 Go on the best autumn break ever! % % 48 De beste høstopplevelsene finner du her! % % 77 Finn førjulens beste opplevelser eller besøk oss i januar % % 46 Visit Norway for Christmas & New Year? % % 34 I løpet av 2018 har vi sendt ut totalt 6 e -kampanjer via e-post til mottakere over hele verden. Kampanjene har blitt laget på norsk og engelsk, i snitt har hver kampanje blitt sendt til rundt mottakere hver gang. Gjennomsnittlig har de en åpnerate på 28,3 %. I følge Mailchimp.com (april 2018) er forventet åpnerate rundt 13,9 % for kategorien Travel & Transportation. Vi deler kampanjen på sosiale media som f.eks. Facebook/Instagram. Kampanjen skal være godt synlig på nettsidene våre i perioden den varer (forsidegalleriet). Overordnet mål med våre e-kampanjer: Bidra til økt reiselyst til Stavangerregionen Få flere tilreisende til Stavangerregionen hele året Få flere tilreisende som kjøper og bruker våre medlemmers tjenester Synliggjøre Stavangerregionen som en helårsdestinasjon Sosiale medier Sosiale medier har en stor innflytelse for turisme og merkevarebygging. På Twitter, Instagram og Facebook viste vi frem de beste opplevelsene i regionen for å skape reiselyst blant våre følgere. Vi bruker sosiale medier som en viktig del av vår digitale markedsføringsplan for å kommunisere hva som skjer i regionen vår, og for å tiltrekke flere turister. Facebook De fem mest engasjerte landene på Facebook var i 2018 Norge, India, USA, Tyskland og Spania. I 2018, var største aldergruppe 25 34, men vi ser at de siste månedene, øker aldergruppene og 65+ mest. Av alle innlegg i løpet av 2018 ble innlegget «Mission:Norway» video mest sett med visninger. Alle Mission Impossible-relaterte innlegg fikk mye synlighet, og i august hadde Facebooksiden til Region Stavanger brukere per uke. Andre populære temaer i 2018 var mat og våre e-kampanjer. Instagram I 2018 var Instagram Region Stavangers mest fulgte sosiale mediekanal. Blant annet, deler vi videre bilder tatt av folk som har enten tagget #regionstavanger eller tatt bilde Mest engasjement fikk vi med bildene fra Preikestolen, gamle Stavanger og Sverd i fjell. De beste bildene får rundt visninger i Instagram-feeden. Instagram Stories og IGTV er kanaler som skaper nye måter å følge historier fra regionen som aktiverer følgere. Vi har tatt en mer konsekvent profil i denne type media. Twitter Twitter har ikke vært et satsningsområde, men vi har brukt kanalen til autooppdateringer av Facebookposter. Vi bruker antall følgere som den viktigste KPI når det gjelder SoMe. Her finnes resultatene for Des 2017 Des Endring % Facebook Instagram Twitter Mission Norway 163,2K 2&theater Mission:Norway 661,8K heater Mission: Filmpremier 28,7K 2&theater Sommerkampanjen 2018

16 30 31 Facebook (03/2019, følgere): Facebook-følgere er fordelt på alle aldersgrupper. Instagram (03/2019, følgere) Instagram-følgerne er mest i aldersgruppene og 35 44, og 62% av våre følgere er kvinner. Instagram Stories og IGTV (Instagram TV) med lengre videoer blir viktigere. Innlegg med flest visninger 2018: Shaun Robertson, thislifeintrips.com

17 32 33 Going viral with great stories and storytellers MATFILM Table Tales Internasjonalt marked Stavangerregionen er inkludert i ny satsing på urbane byopplevelser hos Innovasjon Norge Reiseliv. Matfilmen Table Tales, med Torill og Sven Erik Renaa, som ble produsert i 2017, ble frontet gjennom hele sommeren i 2018 i Visit Norway sine publiseringsplattformer, samt krysspublisering med Region Stav anger m.fl. Totalt har Innovasjon Norge brukt NOK i markedsføring av vår Table Tales, Bergen og Oslo sine. Hovedside norsk og ut på russisk, britisk, amerikansk, tysk, spansk og nederlandsk. Stavangerregionen Kampanjen bestod av: YouTube-annonsering, Google retargeting, Search og Social media inkludert betalt FB-annonsering. For de tre første aktivitetene så var UK, DE, NL og US fokus, mens den sosiale media-kampanjen ble gjort i alle land organisk. I UK kjørte vi en egen FB-kampanje. Dette var en av VisitNorway sine større satsinger på matopplevelser i Norge, samt vise det urbane Norge til potensielle turister i FILM Discover Norway med Grim Berge Region Stavanger deltok i filmprosjektet sammen med Innovasjon Norge/Visit Norway. Premiere 17. mai Trailer desember FILM Welcome to Norway Laget til innsalget av NTW2018 med egen versjon for salgsworkshopen. Egen versjon redigert i etterkant for generell markedsføring av regionen. FILM Det e kje någe å tenka på Stavangerkameratene ny musikkvideo fra regionen Region Stavanger samarbeidet i 2018 med produsent Haavard Hana og Stavangerkameratene om en musikkvideo med utgangpunkt i å utnytte Mission:Impossible Fallout-effekten. Filmkraft og Region Stav anger var de som støttet produksjonen. Vi så etter nye prosjekter for å skape oppmerksomhet om regionen og Rogaland til et større norsk publikum. Haavard pitchet en storyline som ga fint fokus på mangfoldet i regionen, og ikke bare dette med Preikestolen, som nå ville få enorm dekning via MI6 og Mission:Norway-filmen med Grim Berge. Her er også en fin bakenforfilm. NLE Grim Berge FILM Mission:Norway Spennende nybrottsarbeid for alle tre destinasjonsselskapene som første fellesprosjekt i Reiseliv SørVest SA, med fokus på å skape oppmerksomhet med viral effekt for Rogalands attraktivitet som reisemål. Filmskaperen bak Iconic Norway og Discover Norway, Grim Berge, har laget en kul film som spiller på actionkonseptet; Mission:Norway. Her plasseres Preikestolen og Lysefjorden der attraksjonene hører hjemme, i det norske fjordlandskapet. Filmen ble vist for første gang i forkant av før-premieren til Mission:Impossible Fallout den 1. august eksklusivt for 2000 mennesker på Preikestolen, før den ble lansert globalt gjennom sosiale medier. Med bakgrunn i at filmskaper, fotograf og produsent Grim Berge allerede hadde jobbet med Region Stavanger på to foregående filmprosjekter (Iconic Norway og Discover Norway), tok han kontakt med oss. Region Stavanger ønsket å gå videre med ideen, og foreslo for de andre partene om dette kunne inngå som et fellesprosjekt. Fjord Norge og Innovasjon Norge Reiseliv ble også med som partnere. Produksjonen ble gjennomført i Stavangerregionen og Ryfylke juli. Over 20 personer var i sving, de fleste fra Bergen, men også lokale og fra Oslo. Det var både skuespillere og folk som til daglig jobber i militære enheter. Sekvensene for filmingen ble innøvd på forhånd siden man kun hadde tilgang på Preikestolen mellom kl. 04:00 til 07: juli, med back up på 17. juli. Forsand kommune godkjente landingsløyve for prosjektet. Premieren: Prosjektet fikk tilgang til å vise Mission:Norway i forkant av Mission:Impossible Fallout oppe på før-premieren den 1. august kl. 23:00. Premieren på Preikestolen gikk over all forventing. Stor takk til ordfører i Forsand kommune, Bjarte Sveinsvoll Dagestad, som fikk realisert arrangementet. Bildene av fotograf Grim Berge fra arrangementet, og hilsningen fra Tom Cruise, ble svært godt mottatt av Paramount, ga viral dekning av arrangementet. Vi fikk stor internasjonal dekning, og det blir fra medieovervåkningsbyrået Meltwater gitt informasjon om at det ble skrevet om Norge og Preikestolen i 441 artikler i 40 land, med en potensiell rekkevidde på over 382 millioner lesere, i forbindelse med Mission:Impossible Fallout. I tillegg kommer dekning og rekkevidde i sosiale medier.

18 34 35 Redaksjonell synlighet Internasjonal medieoppmerksomhet Reiselivsnæringen får spalteplass hos regionale og nasjonale medier Nyhetsbildet i 2018 ga fortsatt reiselivsnæringen oppmerksomhet og spalteplass, både næringsmessig og for hvordan vi fokuserer en best mulig forvaltning av de ressursene reiselivet selger som unike opplevelser. NHO Reiseliv har gjennom 2018 hatt fokus på at det store antallet arbeidstakere innen reiselivsnæringen bidrar med betydelig skatteinntekter til kommunekassen. Det ble viet større oppmerksomhet om næringen som viktig bidragsyter med tanke på arbeidsplasser for unge folk og som den største integreringsnæringen. Region Stavanger har frontet satsingen og mangfoldet av opplevelser, og fokuset på fortsatt produktutvikling og pakketering i regionale kanaler. De viktigste kanalene var Stavanger Aftenblad, Rogalands Avis, Sandnesposten, Jærbladet, Bygdebladet, Dalane Tidende og Solabladet, samt Rosenkilden. Resultater som vi sammen med våre medlemmer og medlems kommuner har oppnådd, er viktig å formidle til både lokalbefolkning og politikere. Våre ansatte er aktive i sosiale medier, og dette er en nok den viktigste bidragsyteren for å nå ut med informasjon, skape begeistring og framsnakk for Stavangerregionen som reisemål og næringen sin verdiskapning på en daglig basis. Blogg Region Stavanger sin bransjeblogg, som erstattet våre tidligere bransjenyhetsbrev er i 2018 blitt brukt for å dele nyheter og resultater fra prosjekter, tiltak og samarbeid vi har gjennomført. Vi har lagt ut artikler i kategoriene arrangementsturisme, Convention Bureau, e-kampanjer, ferie & fritid, innovasjon og teknologi, kampanjer & markedstiltak, kommunikasjon, matturisme, messedeltagelse, møter & konferanser, nye medlemmer, pressemeldinger, statistikk, strategi og vertskap. Vi har gjennom bransjebloggen vår gitt medlemmer, kommunemedlemmer og interesserte innsyn i våre resultater gjennom hele året. Her fremmes tiltak og prosjekter Region Stavanger har gjort og er i ledelse av, som igjen gir flere besøkende til regionen. Diplomatturen, mottagelse på Ledaal ved varaordfører i Stavanger. Diplomatturen til Utenriksdepartementet juni deltok 33 ambassadører og ansatte fra diplomatseksjonen ved Utenriksdepartementet på årets Norgestur for ambassadører ved ambassadene i Oslo, hvor reisemålet var Stavangerregionen og Haugalandet. Region Stavanger har i samarbeid med Næringsforeningen i Stavangerregionen ved Inger Tone Ødegård, Elin Gjedrem ved Stavanger kommune, Iver Jan Lehren fra Rogaland fylkeskommunen, samt Vigleik Dueland ved Destinasjon Haugalandet og Haugesund jobbet med programmet for visningsturen. Arbeidet startet september Det har vært to fortroppsturer for å sjekke ut både aktuelt næringsliv, attraksjoner, aktuelle tema ref. miljø og havforskning og matopplevelser. Endelig program kom på plass i mai, og det var stor oppslutning om turen fra ambassadørene. Følgende tema og steder stod på programmet: NATO Joint Warfare Centre, Strandhuset, Ølberg: Sustainable ocean economy and presentations on local food production hosted by Mayor of Rogaland County and Mayor of Sola kommune, Norsk Oljemuseum: Norwegian oil history, clean energy and regional economic transition, Ledaal: cultural program and formal dinner by the Mayor of Stavanger kommune. Cruise from Stavanger to Karmøy by MS Sandnes, visit to Hywind, Equinor s floating offshore pilot wind farm, further on to Gassco and Hydro Aluminium Karmøy. Cultural program Nordvegen History centre at Avaldsnes. Dette prosjektet ga oss helt tydelig signaler på at Region Stavanger er den foretrukne partner på slike prosjekter. Vi har også nå direkte linje inn til de ulike ambassadørene om vi har noe vi vil diskutere. Flotte folk på tur. Det var en fryd å jobbe med de ansatte på diplomatseksjonen, og vi fikk vist frem en flott region i omstilling og med fine folk. Visningsturer for internasjonal presse 2018 var et veldig interessant år med et godt samarbeid om internasjonal presse med Fjord Norge og Innovasjon Norge Reiseliv/VisitNorway. Region Stavanger hadde fokus på å skape en god historiefortelling i pitchen til redaksjonene, og hovedfokus var som tidligere; natur, kultur og mat. Et program fra oss inneholder alltid opplevelser som dekker disse temaene. Dette får vi gode tilbakemeldinger på; vårt mangfold. Gjennom Reiseliv SørVest-samarbeidet fikk vi et enda større fokus på å ha journalistene lengre i regionen og Rogaland, og rent tematisk brukte vi det nye fellesprosjektet «Iconic Hikes in Rogaland» for både individuelle pressebesøk og for et utvalg av besøk fra turoperatører. Vi hadde en internasjonal pressetur med matjournalister i september i samarbeid med Bergen Reise livslag. Matfylket Rogaland og Stavangerregionens matopplevelser får fantastiske tilbakemeldinger på god mat og godt vertskap, og er gode historiefortellere. Internasjonale medier på visningsturer til Stavangerregionen, Ryfylke og Haugalandet (i 2018 flere i samarbeidet Reiseliv SørVest) har gitt oss god omtale internasjonalt i våre utvalgte markeder, som er Storbritannia, Nederland, Spania, Tyskland og USA. Vi opplever stor interesse i følgende sekundære markeder; Danmark, Italia, Frankrike, Belgia, Østerrike, Russland, Japan, Kina, Indonesia og Brasil. I hovedsak er det «tradisjonell presse», magasiner, dagsaviser og TVteam, samt noen få journalister som også jobber som bloggere. I 2018 var vi blant annet vertskap for de store mediehusene Forbes (US), Matador (US/Int), Daily Telegraph (UK), Bell Europe (IT) og GEO Saison (DE). I 2018 startet også arbeidet med å fronte «new season», å skape oppmerksomhet om Norge som helårsdestinasjon, for fullt. Vi hadde flere pressebesøk utenom den vanlige sommersesongen. Vi endte opp med besøk fra 108 journalister/redaktører, en økning fra 80 pressebesøk i Arbeidet er avhengig av et godt samarbeid med medlemsbedriftene for å kunne tilby unike og annerledes opplevelser. Lervig Aktiebryggeri.

19 36 37 Strategisk kommunikasjonsarbeid med kommunene Region Stavanger gjennomfører hvert år et møte med hoved kontaktene hos medlemskommunene med fokus på redaksjonelt omfang for våre digitale/online kanaler og offline produksjoner. Møtet er viktig for å sette retning for det strategiske og operasjonelle informasjonsarbeidet. I 2018 var hovedfokuset det nye samarbeidet, Reiseliv SørVest SA. Kommunene fikk presentert forslag til løsning for et nytt felles markedskonsept for Rogaland i møtet den 13. november (med streng beskjed om at det var konfi densielt frem til lansering 7. feb. 2019). Deltagerne kom med verdifulle innspill både av praktisk og strategisk art, med tanke på lansering og forsterking av budskapet: it s waterful. Kommunene har i etterkant vært med og avstemt redaksjonelt innhold for de ikke-kommersielle opplevelsene i alle våre 15 kommuner. Samarbeidet med hovedkontaktene er et godt styringsverktøy for kommunikasjonsavdelingen. De kommuneansvarlige er aktive og bidrar veldig godt inn i arbeidet med å få nytt markeds konsept på plass og redaksjonelle innspill på felles brosjyre for Rogaland. Sammen er vi sterke Frisk satsing fra reiselivet i Rogaland og omegn (Etne, Sveio og Sirdal). Nå skal vi skape global oppmerksomhet om regionen som helårs bærekraftig reisemål! Nettverksarbeid SCITHOS har laget verktøyet og er klar for workshops Region Stavanger var vertskap for forskerne i JPI Urban Europe prosjektet Smart City Hospitality 6.- og 7. juni i Smart city hospitality-prosjektet har i 2018 med bakgrunn i forskningsmaterialet innhentet i 2017 kommet frem til en foreslått løsning for et verktøy med bruk av spill. Vi har meldt inn statistikk, fakta og informasjon som grunnlagsmateriale for å tilpasse spillet til Stavangerregionen. Vinteren 2019 blir det gjennomført workshops hvor ulike interessenter fra byene/regionene deltar; myndigheter, turister, lokalbefolkning og reiselivsrelaterte bedrifter for å lære å tenke nytt og ta i bruk nytt verktøy i strategisk planlegging av utviklingen av et reisemål. Stavangerregionen skal gjennomføre sin workshop SCITHOS Challenge den 25. januar Bakgrunn: Region Stavanger signerte vinteren 2015 for deltagelse og partnerskap i JPI Urban Europe prosjektet Smart City Hospitality. Amsterdam, Beograd, Darmstadt, Gøteborg, Stavanger og Valencia har samlet seg for å ta tak i utfordringen med å skape et mer bærekraftig urbant reiseliv. Prosjektet ledes av NHTV Breda University of Applied Sciences, og er i samarbeid med Vestlandsforskning i Sogndal, MODUL University Vienna og IT-selskapet Worldline Spain. Det er viktig å få frem at dette er det eneste smart city-prosjektet relatert til reiseliv i Norge. De tre destinasjonsselskapene Reisemål Ryfylke, Destinasjon Haugesund & Haugalandet og Region Stavanger gikk i 2018 sammen og dannet selskapet Reiseliv SørVest SA. Samarbeidet er organisert som et samvirke, hvor aktuelle markedsaktiviteter samles og koordineres, for på den måten å ta ut en betydelig grad av synergi. På denne måte vil vi vise klarere igjen i de markedsframstøtene landsdelsselskapet Fjord Norge og Visit Norway organiserer. Fra vedtektene: Reiseliv SørVest SAs formål er å øke reiselivstrafikken i de geografiske områder destinasjonsselskapenes medlemmer er representert, og skape bedre lønnsomhet for reiselivsbedriftene i de samme geografiske områdene. Region Stavanger håper å dra stor nytte av dette i videre planlegging av reisemålsutviklingen i Rogaland. Urban turisme bidrar til økonomisk vekst og utvikling, men lager også negative effekter slik som CO 2 utslipp og forurensning, overbelastning av antall besøkende på attraksjoner, trafikkaos, støy og turistifisering, som gir både tilreisende og lokalbefolkning dårligere opplevelser. Smart City Hospitalityprosjektet skal ende opp med kjøreregler og verktøy, som kan hjelpe byene med transformasjonen for å bli bærekraftige reisemål, og forsterket økonomisk vekst innen næringen. Prosjektet skal kombinere vertskapsprinsipper, simuleringsverktøy, APPer og spillteknikker for å oppnå en forståelse hos politikere og utøvende myndigheter om viktigheten av bærekraftig urban turisme. Fishing Stavanger, MS Rapp. Ett felles selskap med tre eksisterende selskaper som utøvende aktører Det nye selskapet har ingen ansatte, så aktiviteten fordeles mellom selskapene. Reiseliv SørVest SA har et styre med to fra hvert av selskapene. Formålet med samarbeidet er å forsterke synligheten av hele regionen, skape flere tilreisende, få gjesten til å besøke flere steder i regionen, og dermed styrke verdiskapningen, som de tre eierne har som mandat. Dette skal gjøres gjennom koordinering av tiltak og aktiviteter som gjennomføres for å gjøre hele regionen til et attraktivt, bærekraftig og helårig reisemål. Stavangerregionen og Ryfylke har allerede felles nettsider, og nå i 2019 kom det en felles brosjyre for alle tre selskapene. Vi gjør nå flere felles markedsaktiviteter og står samlet i det strategiske arbeidet i samarbeid med Rogaland fylkeskommune, Fjord Norge og Innovasjon Norge/Visit Norway. Kjernen i arbeidet er opprettelsen av et felles markedsråd. Markedsrådet ble operativ veldig raskt, takket være engasjerte medarbeidere i de tre selskapene. Det er stor vilje til samarbeid på de fleste tiltak og prosjekter. Første felles prosjekt var Iconic Hikes, som satte fokus på gode vandreturer. Neste prosjekt var filmen Mission:Norway. Filmen skapte enorm oppmerksomhet og som alle vet ble den lansert i forbindelse med Mission Impossible:Fallout sin premiere på Preikestolen. Videre har det vært gjort et viktig utviklingsarbeid med tanke på et nytt felles markedskonsept, som ble utarbeidet i samarbeid med kommunikasjonsbyrået Aldente. Delice network global food cities Region Stavanger har sammen med Stavanger kommune, Rogaland og NHS, tett oppfølging og deltakelse i dette matbynettverket. Region Stavanger får presentert hva matturisme betyr for Rogaland. Høsten 2018 ble Annual General Meeting arrangert i Gøteborg, og nyttig erfaringsutveksling ble gjennomført. Mye å ta tilbake fra presentasjoner på Best Practice. NCE Tourism Fjord Norge utvikling arkitektur, design og kultur-prosjekt: Det er 2018 gjennomført to utviklingsmøter med Region Stavanger, Bergen Reiselivslag, Ålesund og Sunnmøre Reiselivslag og Fjord Norge. Det skal ende ut i et salgbart markedskonsept på temaet arkitektur. Når NCE Tourism Fjord Norge avsluttes i september 2019, vil prosjektet gå inn i porteføljen til Fjord Norge. Smart tourism region Høsten og vinteren har vi jobbet med Bolder AS for å stable på plass et pilotprosjekt på smart tourism region for å skape sømløse opplevelser for tilreisende i Stavangerregionen. Det jobbes nå med finansiering, og å sette sammen 4-5 partnere som blir med i første fase. CID Stavanger sentrum Vi har vært med på utviklingsprosjektet til Stavanger sentrum, byutvikling og å skape attraktivitet. Workshops og presentasjoner med Kristin Gustavsen og aktører. Planarbeid med AVINOR hva Region Stavanger kan bistå med i markedsføring/pr/salg ovenfor flyselskapene. Forsterket samarbeid med tanke på å få flyselskapene til å beholde ruter, men spesielt for å trekke nye aktører til å starte opp flyvninger fra Sola. Markedspakker konkretisert, og som nå gjennomføres i 2019.

20 39 Kongress Lønnsomme gjester gir prestisje og setter oss på kartet Region Stavanger har den overordnede rollen for å øke verdiskapning innenfor MICE-segmentene. Dette er meget lønnsomme segmenter innen reiselivet, og står for betydelige økonomiske verdier og prestisje for vertsby. Aktiviteter i disse segmentene har i 2018 vært meget omfattende, med spesielt fokus på salgsutløsende tiltak. Det har blitt gjennomført en rekke salgsbesøk, visningsturer, workshops og deltakelse på messer. Samarbeidet med regionale beslutningstakere innen fagmiljøer, organisasjoner og næringsliv, kalt «Ambassadørprogrammet», har blitt ytterligere forsterket og prioritert, og skal resultere i fremtidige arrangementer til Stavangerregionen. En sterk MICE-satsning skaper økonomisk vekst i Stavangerregionen Sammen med våre kommuner, medlemsbedrifter og andre partnere skaper Region Stavanger økonomiske verdier. Verdien av ca 60 salgsprosjekter i arbeid (pr 31.desember, 2018) innen MICE (konferanser, kongress, incentiv og messer) representerer ca 1,1 mrd kroner i fremtidig verdiskaping og økonomiske ringvirkninger. Dette er salgsprosjekter som berører hele Stavangerregionen, for årene Flere av de store bid-prosjektene innen kongress er konkrete samarbeid med reiselivsnæringen, som for eksempel PCO-er og venues. Dette er salgsprosjekter som også involverer mange medlemsbedrifter og partnere, men hvor Region Stavanger er prosjektleder. Ofte er dette et offisielt bid, som typisk gjelder en internasjonal kongress eller konferanse. For 2018 så har vi blant annet gjort innsalget om å bringe Congress of the European Operating Room Nurses Association (EORNA) 2021 og European Network of Science Centres and Museums Annual Conference (ECSITE) 2021, til Stav anger, sammen med medlemsbedrifter som Norsk Oljemuseum, Jærmuseet, Stavanger Forum og Gyro Conference. Region Stavanger fremstår stadig mer som en katalysator og pådriver for å få flere internasjonale konferanser og messer til Stavangerregionen. Dette arbeidet skjer i samarbeid med lokalt næringsliv, regionens forsknings- og utviklingsmiljøer og våre medlemsbedrifter. I en utfordrende tid for mange i næringslivet i Rogaland, har likevel kurs- og konferansesegmentet opprettholdt sin posisjon som vekstsegment for hotellene i Stavangerregionen. Det er også tydelige tegn på oppgang i det regionale markedet for bedriftsarrangementer, med en rekke store leveranser hos våre partnere, som f eks Kulturkompaniet, Høydepunkt, Conventor, m. fl. Våre parameter for verdiskaping: omsetning, tilreisende, romdøgn og utstilling Omsetning: Er summen av kjøp av tjenester, opplevelser, mat og drikke, hotellovernatting, transport. Tilreisende: Vi er spesielt opptatt av tilreisende til Stavanger lufthavn Sola, for å bygge opp om rutetilbudet fra flyplassen og sørge for at flyselskapene kan forutse og opprettholde høy kabinfaktor. Romdøgn: Er totalt antall overnattinger på hotellene i Stavangerregionen. Utstilling: Er summen av utstillingsarealer i m 2, brutto, til utstillere, stands og større utstillinger knyttet til arrangementer. MICE Ambassadørmottakelsen, vinnere 2018 Tommy Ellingsen

21 1 1 INTERNATIONAL CONFERENCE ON RESEARCH AND DEVELOPMENT IN INFORMATION RETRIE INTERNATIONAL HARBOUR MASTERS CONGRESS 2022 Photo: Shutterstock/Region Stavanger 1 EAGE CONFERENCE & EXHIBITION Photo: Eduardo Grund \ Preikestolen Stavanger, Norway Welcomes the International Conference on Research and Development in Information Retrieval (SIGIR 2022) Hele 13 suksesshistorier i 2018! Region Stavanger har den overordnede rollen for å øke verdiskapning innenfor det internasjonale møte- og kongressmarkedet. I dette arbeidet fremmer vi våre medlemsbedrifter og kommuner, og det jobbes målrettet og systematisk for å øke antall reisende og verdiskapning. Stadig flere aktører ser fordelen med å benytte seg av Region Stavangers ekspertise og interessen om selskapets tjenester er stor. Mange ser også mulighetene som ligger i Stavangerregionen, med en attraktiv og komplett infrastruktur. De mange fasilitetene, som for eksempel Forum Expo, Clarion Hotel Energy, Clarion Hotel Air, Folkehallene og Stavanger konserthus, gjør at vi fremstår som en komplett destinasjon innen MICE-segmentet. Eksempler på bekreftede internasjonale konferanser i 2018: Congress of the European Operating Room Nurses Association (EORNA), 2021 European Network of Science Centres and Museums Annual Conference (ECSITE), 2021 ACM SIGIR International Conference on the Theory of Information Retrieval (ICTIR), 2020 Geography of Innovation Conference (GEOINNO), 2020 International Sensometrics Conference, 2020 Ruritage Conference, 2019 Vår satsning bidrar til styring av konferanser og møteplasser i Stavangerregionen Flere av prosjektene våre skal styrke eksisterende arrangementer og initiativer i Stavangerregionen. Det kan være seg at nye internasjonale konferanser kan på sikt bli en del av eksisterende konferanse, og slik hente ut stordriftsfordeler eller synergier av satsningen vår og nye muligheter. Både ONS og Schizofrenidagene er eksempel på viktige samarbeidspartnere, men også Nordic Edge Expo, Samfunnssikkerhetskonferansen (UiS), SESAM-konferansen (Helse Stavanger) og Norway Summit har vi jobbet med i Operative aktiviteter, befaringer (site-inspections) og bid-presentasjoner Region Stavanger gjennomfører en rekke befaringer og salgspresentasjoner i løpet av året. Vi er også som regel med å presentere European Network of Science Centres and Museums (ECSITE), Site-Inspection, januar. European Federation of Corrosion (EUROCORR), bid-presentasjon med Statoil og UiS I Krakow, Polen, 28. mars. European Operating Room Nurses Association (EORNA), Site-Inspection med KIT Group, SUS og Norsk Sykepleierforbund, April. European Association of Geoscientists and Engineers (EAGE), Site-Inspection med Equinor, juni. European Association for Microprocessing and Microprogramming (EUROMICRO), Site-Inspection, September. ECSITE 2021 THE STAVANGER REGION NORWAY GIVES YOU ENERGY Stavanger, NORWAY Proposal to Host EAGE Conference & Exhibition 2022/23 Vi gir oss aldri, men noen ganger blir det omkamp Vi kan ikke vinne alle salg, dessverre. Vi har i løpet av 2018 jobbet frem 15 salgsprosjekter hvor andre destinasjoner trakk det lengste strået. Verdien av disse prosjektene ville tilsvart hele 297 millioner i økonomiske ringvirkninger. Heldigvis blir de fleste av disse prosjektene videreført, hvor man forsøker igjen på neste ledige år. Markedsaktiviteter 2018 Kongressavdelingens salgs- og markedsføringsaktiviteter har i 2018 vært svært omfattende, med spesielt fokus på salgsutløsende tiltak og markedskartlegging. Det har blitt gjennomført en rekke profileringsarrangementer og nettverkstreff, salgsbesøk, messer og workshops. Arbeidet mot beslutningstakere innen fagmiljøer og lokalt næringsliv har blitt viet ekstra fokus, med informasjon om hvorfor de bør legge sitt neste arrangement til Stavanger. Stavanger, NORWAY Proposal to Host the 2022 International Harbour Masters Congress Her er noen av konferansene vi tapte i 2018: International Harbour Masters Congress (IHMA), 2022 European Corrosion Congress (EUROCORR), 2021 CIS Global Forum on International Admissions and Guidance, 2020 International Youth Mental Health Conference, 2019 Nasjonale landsmøter, konferanser og arrangement Dette er et viktig segment for flere av våre medlemmer, men i utgangspunktet jobber ikke Region Stavanger proaktivt i dette segmentet. Derimot samarbeider vi med flere av våre medlemmers salgsressurser, som ofte representerer hotellkjedene, for å få denne trafikken til Stavangerregionen. Noen av våre markedsaktiviteter med tilstedeværelse i 2018: ICCA Scandinavian Association Expert Seminar i Uppsala, Sverige, januar. Energy Cities Alliance, Sales Mission, Amsterdam/Brussel, 31. januar 2. februar. Meet in Stavanger, april. IMEX, Frankfurt, Tyskland, mai. Innovasjon Norge, kundearrangement på den Norske ambassaden i London, 27. juni. ICCA AMP, Ljubliana, Slovenia juli. Innovasjon Norge, MICE-event, Norske Ambassade i Haag, Nederland, september. IBTM, Barcelona, Spania, november. Leonardo da Vinci-utstilling og konferanse, befaring med VID og Vitenfabrikken, Firenze, desember. Dette er noen eksempel på nasjonale landsmøter vi har jobbet med: Den 10. nasjonale konferansen om selvmordsforskning og forebygging (2019), NVE Vindkraftseminar Egersund (2019), og Den nasjonale konferansen for medisinsk simulering (2019). Incentiv- og bedriftsmarkedet I tillegg til konferansesatsningen jobbes det også med incentiv- og corporate-markedet. Satsningen gjøres sammen med byråer og DMC-er som er medlemmer i Region Stavanger. Dette er flere av våre medlemsbedrifter, blant annet Conventor, Scan One, Kulturkompaniet, m. fl. Bransjetreff & fagsamlinger ICCA Scandinavian Chapter Meeting, Bergen, mars. Energy Cities Alliance, Lausanne-meeting, 20. april. Energy Cities Alliance Annual Meeting, 15. mai. ICCA World Congress, i Dubai, november.

22 6 MICE RAPPORT 2018 REGION STAVANGER AMBASSADØRPROGRAM 2018 Smedvig-familien har en lang historie og gode resultater å vise til. Formuen forvaltes for nåværende og fremtidige generasjoner, med investeringsporteføljer innen eiendom, venturekapital og direkte investeringer, samt en investeringsportefølje bestående av aksje-og hedgefond. Smedvig Eiendom ble i 2018 tildelt Stavanger kommunes byggeskikkpris for arbeidet med Holmeegenes, sammen med Haga & Grov Arkitekter og Korofyll Landskapsarkitekter. Smedvig står også bak Ydalir Hotel, som ble gitt som en gave til Universitetet i Stavanger og Stavanger by, offisielt åpnet mars Tid: 3.desember 2018 kl.14:00-17:00 Sted: Ullandhaug - Arkivenes Hus/Ydalir Oppmøte: Arkivenes Hus, Richard Johnsensgt.12 Det er mye spennende som skjer i Innovasjonsparken og på Ullandhaugområdet! I samarbeid med Smedvig inviterer vi til et unikt innblikk i det som er i ferd med å bli regionens kraftsenter når det gjelder innovasjon og forskning. Godt ledet av Cecilie W. Melbye, daglig leder i Innovasjonsparken AS, får vi muligheten til et innblikk bak fasaden på det nye hotellet Ydalir på campus, Arkivenes Hus samt et innblikk i Smedvigs fremtidsplaner for området og regionen. Vi avslutter ettermiddagen med noe i glasset og litt å bite i! En sjelden og unik anledning dere i ambassadørnettverket får mulighet til å ta del i! Vi starter med en omvisning på Arkivenes Hus, deretter beveger vi oss opp mot Ydalir hvor vi får en omvisning og en presentasjon av Smedvig, før vi mingler rundt et glass og noe lett å spise. Påmelding per e-post innen mandag 26.november eirill.gitlesen@regionstavanger.com Førstemann til mølla begrenset antall plasser! Hilsen fra Region Stavanger -teamet Per Morten, Anette og Eirill REGION STAVANGER AMBASSADØRPROGRAM 2018 Arkivenes Hus ble ferdigstilt sommeren 2017, og huser flere av de sentrale arkivene i Rogaland. Bygget gir flotte rammer rundt forskning, formidling og næringsvirksomhet med spennende arkitektur, fleksible og moderne lokaler. Bygget ble tegnet av arkitektkontoret LUND+SLAATTO, og har sofistikerte kvaliteter i form av lys, luft, gode materialvalg og høy grad av fleksibilitet. Bygget er BREEM-sertifisert i klassen Excellent, og klassifisert Energiklasse A, med samlet areal på ca m2. Arkivenes Hus er et regionalt kultur-og forskningssenter lokalisert i Innovasjonspark Stavanger på Ullandhaug. Statsarkivet i Stavanger, Stavanger byarkiv, Interkommunalt Arkiv i Rogaland (IKA) og deler av VID Vitenskapelige Høgskole er nå flyttet inn i bygget. De tre store underetasjene rommer store deler av vår regions felles kulturarv, som ligger trygt bevart i ideelle klimatiske forhold, godt beskyttet mot både fukt og brann. Vi får her møte en av arkivarene på huset og et unikt innblikk i metoder for arkivering og fagmiljøet rundt bevaring og arkivering Bevisstgjøring knyttet til MICE I tilknytning til kommunale strategier og satsing på det internasjonale messe- og kongressmarkedet, har Region Stavanger samarbeidet tett med kommunene om bevisstgjøring av dette segmentet. Dette gjelder blant annet knyttet til garantiordninger og modeller for organisering, utarbeiding av kriterier for støtte etc. Ny MICE-profil Vår nye profil for meetings and events bygger på vår etablerte profil men tar inn nye elementer som spiller på vår identitet og strategiske næringer. Våre bids og dokumenter vil fra nå av ha dette preget. Ex 1 ex 2 ex 3 Økt satsing mot det internasjonale associationsmarkedet. Region Stavanger har i 2018 hatt forsterket fokus mot det internasjonale Association-markedet. Våre viktigste samarbeidspartnere i dette segmentet er NCB og ECA. Ambassadørprogrammet er vår viktigste arena for suksess i dette segmentet, med regionale kontakter som har medlemskap i internasjonale nettverk, som vi sammen kan få til Stavangerregionen med sine kongresser, messer og konferanser. Flere av våre viktigste bidprosjekter i 2018, som f.eks. EUROCORR 2021, ECSITE 2021 og EORNA, gjøres sammen med våre ambassadører som representerer UiS, Statoil/ Equinor, Norsk Korrosjonsteknisk Forening, Helse Stavanger, etc. MICE Ambassadørmottakelsen 2018 Tommy Ellingsen Nøkkelpartnere for suksess Ambassadørprogrammet en suksesshistorie SENTRALE PARTNERE 2018 International Congress and Convention Association. Region Stavanger har vært aktiv partner i ICCA i mer enn 10 år, og Stavanger har blant annet avholdt ICCA Scandinavian Chapter Meeting i Organisasjonen ICCA representerer messe- og kongressbyer, aktører innen organisering, transport og overnatting av internasjonale møter og events etc, og har ca medlemsorganisasjoner totalt, i over 90 land på verdensbasis. Deres database for internasjonale konferanser er et viktig verktøy for Region Stavanger. Vi deltok på ICCA World Congress, i Dubai, november. Energy Cities Alliance (ECA) består av Aberdeen, Abu Dhabi, Calgary og Lausanne. Sammen med de andre byene, gjør vi markedsaktiviteter mot internasjonale kunder, hovedsakelig i associationssegementet for å få opp nye fagkonferanser til våre destinasjoner. Man ser hvordan nøkkelkunder innen energi-sektoren, som Society of Petroleum Engineers, har fordeler med å jobbe sammen med ECA-destinasjoner. I tillegg til salgsaktiviteter, deler man leads og kontaktinformasjon knyttet til møteindustrien. Norway Convention Bureau har blitt inkludert i Innovasjon Norge, som har en målrettet satsing innen MICE-segmentene, inkludert kongress. De har flere viktige aktiviteter, deriblant organisering av de viktigste messene som IMEX (Frankfurt) og IBTM (Barcelona), samt samt andre markedsaktiviteter som Ambassadetreff for MICE-aktører, kundetreff og diverse salgsaktiviteter. Region Stavanger har siden 2006 bygget opp et meget aktivt og sterkt Ambassadørprogram som har høstet internasjonal anerkjennelse og bransjeoppmerksomhet for sin innovative tilnærming til MICEsatsingen! Det fremstår nå som et av de ledende i sitt slag i verden. Ambassadørene som er våre samarbeidspartnere i innsalg, representerer nøkkelaktører innen regionalt næringsliv, offentlig forvaltning og FoUinstitusjoner. Spesielt våre formaliserte samarbeid med Stavanger Universitetssykehus og Universitetet i Stavanger må understrekes, men også SAFER, Laerdal Medical og SEARCH Et utvalg av Ambassadørsamlinger i 2018 Ambassadørmottagelsen 8. Mars Ambassadørtreff på Rygerdronningen, 31. Oktober. Ambassadørtreff Ullandhaug Behind the Scenes, samarbeid med Smedvig, Arkivenes Hus og Yadlir, 3. Desember. AMBASSADØRTREFF I SAMARBEID MED SMEDVIG Bli med bak kulissene Vel møtt! AMBASSADØRTREFF ARKIVENES HUS Bli med bak kulissene Vel møtt!

23 45 Strategisk samarbeid gir resultater Arrangementsturisme er et av satsingsområdene til destinasjonsselskapet Region Stavanger. Satsningen er forankret og vedtatt i Region Stavangers reviderte forretningsplan for Det er mange aktører involvert i arbeidet i dag, både kommuner, kommersielle bedrifter, fylkeskommune, Innovasjon Norge og ikke minst det regionale idretts- og kulturmiljøet. Satsingen skal sette et fokus på: Idretts- og kulturarrangementer arrangert av en nasjonal eller internasjonal organisasjon, bedrift, arrangør eller forbund. Region Stavanger skal være en katalysator og støtte inn mot aktuelle beslutningstakere/ organisasjoner for å knytte dem sammen med de rette aktørene i regionen. Region Stavanger skal støtte og markedsføre eksisterende arrangement nasjonalt og internasjonalt for å bidra til større synlighet av regionen og arrangementet, og dermed flere besøkende og styrket omdømme. Mye av satsningen har vært i tråd med Stavanger kommunes strategi på arrangementsturisme, samt Sandnes kommune sin arrangementsstrategi fra Region Stavanger har også gitt innspill på Strategisk Næringsplan utarbeidet av Greater Stavanger, hvor Arrangementsturisme og Internasjonale fag konferanser er omtalt. Generelt ser vi at flere setter fokus på reiseliv og arrange mentsturisme har aldri mer vært i vinden. Satsingen profesjonaliseres internasjonalt, konkurransen blir tøffere, men vi opplever også økt fokus og økt antall forespørsler både vedr. foredrag og ønsker om samarbeid. Region Stavanger har gode verktøy til database og prosjektstyring og får gode tilbakemeldinger på utforming av søknadene. Vi er heldige som har enormt aktive og engasjerte idrett- og kulturmiljøer, og enda flere caser er under utvikling. Region Stavanger Arrangementsmodell Arrangementsturisme Innovasjon Norge (Norway Convention Bureau) Norges Idrettsforbund Internasjonalt: Felles Norgesprofil mot internasjonale særforbund. Sportaccord, Smart Cities and Sport Summit. Byene deltar, inklusiv Stavangerregionen, sammen med Norges Idrettsforbund. Nasjonalt: RS i nasjonal ressursgruppe med de andre store byene i satsingen. Region Stavanger (Convention Bureau) Rogaland Idrettskrets Regionalt kompetansesenter for arrangementsturisme Samarbeidsavtale med Rogaland Idrettskrets Arrangører (Kultur og idrett) Hoteller / Venues (Stavanger Konserthus, Stavanger Forum, Sørmarka Arena, DnB Arena mfl.) Lokale idrettsråd, Klubber, arrangører Event Forum/Ambassadørprogram, seminar, bistand største arrangører (idrett og kultur), samarbeid med kommunene, medlemsaktører (hoteller, venues, restauranter mm.), Mobilisering av klubber/kulturmiljøer for å ville være vertskap for internasjonale mesterskap/arrangement Trolljeger Svein Erik Fylkesnes

24 46 47 Nasjonal Arrangementsstrategi Filmprosjekt Arrangementsturisme National Event Strategy Workshop Oslo October 24, 2018 Norway Convention Bureau (NCB), vår nasjonale partner innen Arrangementsturisme, ble tidlig i 2018 innlemmet i Innovasjon Norge. Dette omfatter da alle de tre satsingsområdene til NCB; Kongress, Meetings og Arrangementsturisme, og man håper synergiene mot næringslivet og den nasjonale merkevaren Norge vil bli styrket. Region Stavanger har til nå vært en av partnerne i satsingen Arrangements turisme og satt i ressursgruppene for Arrangementsturisme nasjonalt. Innovasjon Norge har i 2018 utarbeidet en ny nasjonal strategi for Arrangementsturisme, på oppdrag fra Nærings- og Fiskeridepartementet. Strategien ble ført i pennen av det internasjonale konsulent selskapet Burson- Marsteller (nå endret navn til Burson Cohn & Wolfe) og prosessen involverte 2 åpne workshops for alle interessenter nasjonalt, og med løpende muligheter for innspill gjennom hele prosessen. Første workshop ble iverksatt oktober 2018, og er planlagt ferdigstilt første kvartal Innovasjon Norge og byene har invitert i nasjonale og regionale/lokale nettverk, samt benyttet aktivt sosiale medier for å engasjere alle interessenter. Region Stavanger ble forespurt om å sitte i den nasjonale styringsgruppen på vegne av byene sammen med idretten, kulturen og Innovasjon Norge. Følgende representanter deltok i styringsgruppen: Bente Bratland Holm (IN), Niels Røine/Torstein Busland (Norges Idrettsforbund), Anette Larsen Bognø (Region Stavanger), Per Lund (Trøndelag Fylkeskommune), Terje Jørgensen (Særforbundenes Fellesforbund), Frode Aasheim (Innovasjon Norge), Tormod Olsen (Arena Oslo), Bjørn Krag Ingul (IN), og Pia Eriksen (IN). Fra Burson-Marsteller deltok Lars Haue-Pedersen (Sveits-kontoret), Ronnie Hansen (København), Peter Gitmark (Oslo) og Jorgen Hansen (Oslo). Phase 1: Why hosting events and What events to host? Online surveys Prep. September - October 18 November 18 December 18 January 19 Steering group meetings Workshops Objectives: Get buy-in Implementation Phase 2: : How to secure / organise events? Collect info Test ideas Results Phase 3: Testing of event strategy Target audience: Norwegian sport and cultural stakeholders Oct. 23 Nov. 21 Dec. 12 Event Strategy Report X 2 Objectives: Strategic think-tank / Give direction Objectives: Stakeholders engagement & Gathering of inputs Oct. 24 Nov. 22 Dec. 13 Drafting of event strategy report Phase 4: Event strategy report delivery Participants (representatives of): Innovation Norway/ Ministries of Culture and Industry/ NOC Participants (representatives of): Norwegian sport and cultural stakeholders Delivery of event strategy report National Event Strategy Workshop October 24 th, 2018 Region Stavanger opplever stor etterspørsel etter gode filmer fra ulike aktører og har over lengre tid hatt behov for en god film til innsalg av nye nasjonale- og internasjonale arrangement, samt til generell markedsføring av Arrangementsregionen. Det er i 2018 derfor utarbeidet en ny film spesielt rettet mot dette segmentet i samarbeid med Screen Story. Det er filmet under enkelte utvalgte arrangement i løpet av 2018 og innhentet en rekke filmer fra ulike arrangører og samarbeidspartnere, klippet sammen med nytt materiell i en fantastisk film vi med stolthet lanserer første kvartal Filmen er utformet i 3 varianter på 1 min., 3 min. og 5 minutter. Stor verdiskapning for arrangementsturisme Samlet for fjoråret 2017 ble det i årsrapporten rapportert 10 arrangementer bekreftet til Stavangerregionen, til en estimert verdiskapning på oppunder 72 millioner, nøyaktig kroner. Flere av arrangementene ble solgt inn for flere kommende år og ble siden oppjustert til hele 172 millioner kroner når disse ble tatt med i beregningen. Ved inngangen til 2018 hadde man 25 caser i arbeid, med en estimert verdiskapning på kroner. Av disse fikk vi i 2018 bekreftet arrangement til en estimert verdiskapning på 77 millioner kroner. Dette gjelder 6 arrangementer, hvorav ett ikke er verdisatt grunnet noe usikkerhet rundt antall tilreisende og forbruk under arrangementet. Tilsvarende jobbet man frem søknader som vi i 2018 ikke vant eller som ble utsatt til en estimert verdi på 80 mill. kroner. Ved inngangen til 2019 hadde man caser i arbeid til en verdi tilsvarende kroner, altså over en halv milliard kroner. Resultatet for 2018 er noe lavere enn 2017, noe som er naturlig da flere av arrangementene solgt inn for toppåret 2017 var arrangementer for flere år. Ressurser benyttet for dette arbeidet er beregnet til en person med stillingsbrøk på omtrentlig 70 85% på denne satsingen, dog for 2017 var nok dette mye høyere samtidig som man for 2018 justerte dette noe ned for å fokusere på søknader innen kongress. Tall som dette er uhyre viktig for å kunne fremme satsingen og vårt arbeid innen arrangementsturisme, og tallene viser en helt klar trend at resultatene korrelerer med våre tilgjengelige ressurser. Tett samarbeid med Rogaland Idrettskrets Region Stavanger har siden 2015 hatt en strategisk samarbeidsavtale med Rogaland Idrettskrets. Gjennom innsalget av både Idrettsgalla 2019 og NM Veka 2018 & 2019 er dette blitt et tett samarbeid som gir resultater. Begge parter fasiliteter for hverandre gjennom hverandres nettverk, ser muligheter for regionen og ønsker de beste rammevilkår for idretten og satsingen på arrangementsturisme. Modellen for samarbeid på tvers av kommunene, fylkeskommunene og involverte samarbeidsparter utarbeidet for Idrettsgallaen og NM Veka er en modell som har vist seg å fungere meget bra og kan godt overføres til andre konsept. Nasjonal arrangementskalkulator pilot under NM Veka 2018 Arrangementskalkulatoren er utarbeidet av PwC i samarbeid med Norway Convention Bureau og alle de store byene, inklusiv Region Stavanger, og viser til økt forbruk blant de tilreisende som kommer hit i anledning idrett-og kulturarrangement. Mens en reisende som kom til Norge på grunn av et arrangement i 2012 (Menon, 2012), viste et daglig forbruk på kr., viser de siste års eksempler til forbruk på kr. (Nordsjørittet 2013) for nasjonalt arrangement, mens World Cup på Skøyter 2016 viser til et forbruk på hele kr. per person per dag ved internasjonale arrangement. Åpning ved idrettspresident Tom Tvedt, Ordfører i Sandnes Stanley Wirak og varaordfører Marianne Chesak i Rogaland Fylkeskommune.

25 48 49 Region Stavanger har vært involvert i en økende andel av søknadsprosesser de siste årene. Det spissede arbeidet mot både idrett- og kulturmiljøene har gitt økende antall konkrete caser i arbeid, og et meget bra nasjonalt og internasjonalt nettverk. Bredden og kompleksiteten til de ulike arrangementene man har jobbet med, har gjort verdiestimeringen av disse arrangementene vanskeligere enn for til svarende arbeid mot fagkongresser, spesielt for det nasjonale markedet. For verdivurdering av internasjonale arrangement har man eksempler fra World Cup Skøyter januar 2016, mens man trenger ytterligere eksempler for nasjonale arrangement. Man benyttet i 2016 og 2017 aktivt benyttet SuperOffice som et nyttig verktøy for å resultatfeste satsingen innen arrangementsturisme, basert på tall fra Arrangementskalkulatoren. Innsalget av NM Veka 2018 og 2019 åpnet for en enestående pilot for nasjonale mesterskap, som nå kan bidra til mer nøyaktig rapportering også på nasjonalt nivå. 24 Norgesmesterskap ble organisert i løpet av NM Veka 2018, hvorav 15 mesterskap ble kjørt gjennom kalkulatoren. Tallene viste et spekter fra ,- til 1,1 million kr. per mesterskap og en samlet lokal verdiskapning på 5,3 millioner kroner. Beregner man da 24 nasjonale mesterskap med gjennom snittet på får man hele 8,48 millioner kroner. Piloten har tatt utgangspunkt i de lokale arrangørenes tallgrunnlag. For 2019 er det forventet opp mot 40 mesterskap, som med samme tallgrunnlag vil kunne beregnes til 14,1 millioner kroner. Dette er dog usikre tall å benytte seg av, da størrelsen (antall deltakere, tilreisende og forbruk) på hvert mesterskap vil variere fra idrett til idrett, og følgelig fra år til år avhengig av vertsby/-region for NM Veka og hvilke NM som organiseres. Piloten for 2018 var i hovedsak noen av de mindre nasjonale mesterskap innen idretts-norge og følgelig bør dette følges opp med flere andre nasjonale mesterskap for å få frem hele spekteret inne nasjonale mesterskap. Region Stavanger oppfordrer alle arrangører av nasjonale og internasjonale arrangement, både innen kultur og idrett, til å benytte vår Arrangementskalkulator. Kalkulatoren er et nyttig verktøy for arrangører, samarbeidspartnere og offentlige instanser til å kunne beregne en økonomisk verdiberegning for et arrangement. Transport til/fra Norge og Stavangerregionen er ikke inkludert i verdivurderingen og kommer i tillegg. Det samme gjelder forbruk man ellers ville brukt i egen region/by ved nasjonale arrange ment, samt markedsmessige fordeler som presseomtale og markedsføring av regionen som arrangementsdestinasjon. Modellen tar ikke hensyn til subjektive faktorer som glede, merkevarebygging, kompetansebygging osv. Kalkulatoren er følgelig en edruelig beregning og god pekepinn på de økonomiske aspektene rundt et arrangement. Bekreftede/tapte arrangement i 2018: EM i Brass Band 2023 EM i Brass Band ble bekreftet til Norge og Stavangerregionen mars Initiativtaker er president Ulf Rosenberg i det europeiske forbundet (EBBA) og Stavanger Brass Band. Hele 2500 personer er ventet til regionen, verdiestimert til 32,9 millioner kroner. EM Youth Brass Band Contest organiseres samtidig. VM i Styrkeløft 2020 Norges Styrkeløftforbund og Sandnes Atletklubb arrangerer VM i styrkeløft , i Stavanger Idrettshall. VM i styrkeløft blir et åpent mesterskap for damer og herrer med opp mot deltagere. Initiativtaker til VM i styrkeløft 2020 er Jane Gunn Gaard, generalsekretær i Norges styrkeløftforbund og Sigve Valentinsen, daglig leder i Sandnes Atletklubb. Arrangementet er verdiestimert til 7,9 mill.kroner. EM i Karate EM i Karate er bekreftet til 2019 og Lura Karate Klubb. Region Stavanger har innledningsvis organisert visningstur for det nasjonale kampsportforbundet under innsalget av Nordisk Mester skap i Karate (kumite), og kun indirekte vært koblet på denne casen. Mesterskapet er verdivurdert til vel 10,6 mill.kroner. NECIS 2019 Den internasjonale skolen i Stavanger arrangerer i 2019 sammen med Gjesdal Idrettslag et internasjonalt friidrettsarrangement for vel 400 elever og lærere fra Luxemburg, Belgia, Nederland, Sverige, Norge og Danmark mai. Arrangementet vil muligens bli organisert også i Estimert verdiskapning til i overkant av 3,9 mill. kroner. I tillegg har Region Stavanger også jobbet med en rekke søknader som ennå er i arbeid, som er utsatt eller som ikke vant frem og må gå på ny runde. Noen som kan nevnes er: Tapt/utsatt: Manchester United Legends Tour Region Stavanger samarbeidet med Rogaland Fotballkrets, German Football Academy og Viking Football om en mulig storkamp med Manchester United Legends mot lokalt/nasjonalt Legends-lag og et 3 dagers opplegg med fotballaktiviteter i regionen. Etter mye mobilisering og engasjement ble dette lagt på is grunnet manglende nasjonal støtte. Winter Open Norwegian Cheer League Cheersport miljøet er svært engasjerte og søkte for 2019/2020 om WO innen cheersport. WO er et stort nasjonalt mesterskap og det forventes tilreisende av hele 1300 deltakere og mulig 500 publikummere over tre dager, for hvert av årene 2019 og Beslutning ble truffet mars 2018, og søknaden førte ikke fram. Søknaden ble utarbeidet i samarbeid med Stavanger Cheersportklubb. NM TeamGym Juniorer 2019 Sola Turn søkte om NM i Teamgym 2019, en konkurransegren innen turn. Mesterskapet har en størrelsesorden på vel 200 personer og en estimert verdiskapning på vel 1,3 mill. kroner. Søknaden førte ikke frem. NM i Banesykling 2020 Norge og Stavangerregionen får ny sykkelvelodrom på Sola ved årsskiftet 2019/2020 og Sola Sykkelklubb og Folkehallene vil allerede i 2020 være vertskap for NM i banesykling. Arrangementet er ennå ikke verdiestimert i arrangementskalkulatoren da det er første gang det går i Norge. EM i Friidrett for lag 2019 Region Stavanger har ved flere anledninger samarbeidet med Sandnes Il, og jobbet i 2018 med klubben om å få EM i Friidrett for lag til Sandnes. Lag fra 12 nasjoner og vel 1300 personer er forventet til regionen under mesterskapet, og mesterskapet har en forventet verdiestimering på hele 21,6 millioner kroner. Antall tilreisende er basert på tallgrunnlag fra Vaasa i Finland, tidligere arrangør. Søknad arrangement: Norwegian Cheer League Winter Open 2019 & 2020

26 50 51 I arbeid: VM Sjakk 2020 Region Stavanger har tidligere støttet Norway Chess i sitt arbeid med å søke om VM i Sjakk Underveis med denne søknaden ble det mobilisert også i Oslo og grunnet manglende nasjonal finansiell støtte valgte man å sette denne prosessen på hold. Da Magnus Carlsen igjen ble verdens mester, engasjerte man på ny og mot slutten av 2018 begynte man arbeidet med en ny søknad. Norges Sjakkforbund vil i løpet av april 2019 velge norsk søkerby til en norsk søknad. Region Stavanger jobber kontinuerlig med konkretisering av de mange mulighetene som ligger i satsingen, men som ikke alle kan navngis. Ved utgangen av 2018 hadde man caser i arbeid til en verdi tilsvarende kroner, altså over en halv milliard kroner. dørene, er Region Stavanger den eneste overordnede fasilitator innen satsingen på vegne av sine 15 kom muner og vel 230 medlemsbedrifter. Event Forum Satsingen på arrangementsturisme og det tette samarbeidet med de største arrangørene har gjort det naturlig å samle enkelte av aktørene til uformelle samlinger. I første omgang har man samlet enkelte arrangører av arrangement med internasjonal profil, lokal verdiskapning og potensiale for vekst, sammen med representanter for Rogaland fylkeskommune, Rogaland Idrettskrets, enkelte av kommunene samt nøkkelpersoner og samarbeidspartnere innen satsingen. Nettverksbygging og kompetanseoverføring mellom arrangører er viktig for regionens arrangørkompetanse! Region Stavanger sitter også i enkelte styringsgrupper og prosjekter for å sikre optimalisering av arrange menter og fasilitere mot lokale samarbeidspartnere. For eksempel satt Region Stavanger i organisa sjonskomiteen og hovedkomiteen for Tall Ships Races Stavanger 2018, og enkelte andre prosjekter innen arrangementsturisme. Arrangementsturisme gir flere konferanser Satsingen på arrangementsturisme gir også en indirekte synergi ved at økende antall nasjonale idrettsting og seminarer legges til regionen. Når mesterskap legges hit, benytter enkelte forbund anledningen til å holde sitt idrettsting i forkant eller i tilknytning til mesterskapet. Eksempler fra 2017 som kan nevnes er Luftsportforbundets Idrettsting, Tall Ships Races Stavanger seminar 2018, Skitinget, og i 2018 ble også Sykkeltinget 2020 for vel 300 personer bekreftet til regionen. Visningsturer og bransjetreff Region Stavanger deltok med Rogaland Idrettskrets, representanter fra fylkeskommunen og Stavanger kommune på Idrettsgalla Hamar, for relevante møter med NRK og Norges Idrettsforbund. Region Stavanger deltok sammen med Rogaland Idrettskrets, Norges Idrettsforbund, NRK, representanter fra fylkeskommunen og kommunene på studietur til SM Veckan i Sverige i mars 2018 for å lære og oppleve tilsvarende man ønsker å oppnå med NM Veka i Norge. Region Stavanger bidro også med foredrag og innlegg ved en rekke ulike seminarer og samlinger i løpet av året Internasjonale Messer/møteplasser Region Stavanger deltok i samarbeid med de andre byene og relevante samarbeidspartnere på en av verdens største idrettsmesser, Sportaccord, april 2018 i Bankok, Thailand. Dette er møteplassen til IOC og de internasjonale forbundene, internasjonale leverandører og destinasjoner. Region Stavanger deltok på norsk stand sammen med Norges Idrettsforbund og de andre samarbeidspartnerne Oslo, Tromsø og Bergen. Region Stavanger deltok i 2018 også på Smart Cities and Sport Summit i Lausanne, Sveits, oktober. Dette er en noe mindre møteplass enn Sportaccord, men man kommer her noe tettere på både særforbund og de andre aktørene. I tillegg er det faglige innholdet på konferansen svært relevant og læringsgivende. Event Forum Norway Chess Samling for et innblikk «Behind the scene» under verdens sterkeste superturnering i sjakk med regionens arrangører innen idrett og kultur, Region Stavangers ambas sadører samt representanter fra sentrale kommuner og fylkeskommunen, politikere og samarbeidspartnere. Seminar, presentasjon av Norway Chess, deltagelse på åpningstrekk, samt omvisning i presseområdet. Event Forum Tall Ships Races Samling for et innblikk «Behind the scene» under årets høydepunkt på sjøen Tall Ships Races Stavanger 2018 med regionens arrangører innen idrett og kultur, Region Stavangers ambassadører samt representanter fra sentrale kommuner og fylkeskommunen, politikere og samarbeidspartnere. Innseiling fra Tananger Havn til Stavanger med bespisning og faglige innlegg underveis. Event Forum Hammer Stavanger Samling for et innblikk i Skandinavias største sykkelritt Hammer med regionens arrangører innen idrett og kultur, Region Stavangers ambassadører samt representanter fra sentrale kommuner og fylkeskommunen, politikere og samarbeidspartnere. Behind the Scene-opplegg med seminar, presentasjon av opplegget fra Roy Hegreberg, møte med Alexander Kristoff, møte med Dag Otto Lauritzen, samt VIP-losjen på Hammer Stavanger i Sandnes. Satsingen på arrangementsturisme og det tette samarbeidet med de største arrangørene har gjort det naturlig å samle enkelte av aktørene til uformelle samlinger. I første omgang har man samlet enkelte arrangører av arrangement med internasjonal profil, lokal verdiskapning og potensiale for vekst, sammen med representanter for Rogaland fylkeskommune, Rogaland Idrettskrets, enkelte av kom munene samt nøkkelpersoner innen satsingen. Regionalt kompetansesenter innen Arrangementsturisme Som Norway Convention Bureau (nå Innovasjon Norge) er det nasjonale kompetansesenteret innen Arrangementsturisme, er Region Stavanger det regionale kompetansesenter for denne satsingen. Som partner i den nasjonale satsingen har man over mange år utviklet en bred kompetanse og et viktig nettverk både nasjonalt og internasjonalt. Sammen med de lokale samarbeidspartnerne og leveran- Region Stavanger Ambassadørmottagelsen 2018 Arrangementsturisme har de siste årene vært inkludert i Ambassadørprogrammet. 8. mars 2018 under Region Stavangers årlige Ambassadørmottagelse var derfor representanter fra både idrett-og kulturmiljøene invitert, samt at 8 representanter innen Arrangementsturisme fikk tildelt den offisielle tittelen som Region Stavanger Ambassadør for sitt arbeid i løpet av 2017.

27 53 Ferie og Fritid Høyt aktivitetsnivå og gode resultat for Stavangerregionen Høyt aktivitetsnivå og gode resultat for Stavangerregionen Innsatsen fra medlemmene, Region Stavanger, Fjord Norge og Avinor og en solid cruisesatsing gjør at Stavangerregionen fortsatt vil vokse som ferie/fritidsregion for nordmenn og utlendinger i mange år fremover. Nedenfor oppsummeres noen av de viktigste aktivitetene og resultatene fra Norwegian Travel Workshop 2018 April 2018 gikk startskuddet for Norwegian Travel Workshop (NTW) i Stavanger regionen, hvor rekordmange norske reiselivsaktører møtte turoperatører fra hele verden. Region Stavanger var vertskap for Norwegian Travel Workshop (NTW) 16. april 19. april Rekord deltagelse vitner om stor interesse for å selge Norge som turistdestinasjon. 346 norske representanter møtte 350 kjøpere/turoperatører fra 31 ulike land gjennom over 8000 forhåndsbookede avtaler iløpet av arrangementet. NTW er i regi av Innovasjon Norge og er den største salgskonferansen i Norge for reiselivet. NTW 2018 hadde rekordpåmelding med hele 800 deltakere, hvorav ca. halvparten av dem var kjøpere av reise livstjenester fra hele verden. Den andre halvparten representerte reiselivsnæringen i Norge næring og destinasjonsselskap. Konferansen består av seminarer, workshops, og salgsmøter blant kjøpere og selgere. Det var 3 kveldsarrangement på konferansen og selve åpningsseremonien ble gjennomført med stor suksess i Stavanger Konserthus sammen med SSO og Stav anger Kulturskole. Stavanger Forum var lokasjon for selve work shopen og vi hadde Dine-around i Stavanger og Sandnes. For øvrig ble hele Rogaland vist frem gjennom visningsturer før, underveis og etter selve NTW og dette ga oss en unik mulighet for å sette regionen på kartet og øke kunnskap og kjennskapsnivået for hele Rogaland. Dette var et stort løft for Stavanger regionen og det ble lagt ned et betydelig arbeid både i arbeidskraft og økonomisk. Reiselivet stadig viktigere i Stavanger-regionen NTW tildeles en ny destinasjon hvert år, og Stavangerregionen var med dette arrangør for det 46. arrangementet. Årets tildeling anerkjente blant annet regionens utrolig vilje til omstilling og satsing på et helårlig reiseliv. Reiselivet blir stadig viktigere for hele Stavangerregionen, og NTW er en gigantisk visningstur hvor vi får vist variasjonen av attraksjoner og aktiviteter, sier Elisabeth Saupstad, reiselivsdirektør i Region Stavanger og fortsetter, Regionen er som skapt for 'adventure by day, luxury by night', og det opplever vi at besøkende i stadig større grad benytter seg av. Innovasjon Norge trekker frem at regionen viser bredden av norsk reiseliv på en imponerende måte. Stavangerregionen byr på stor variasjon, fra naturikoner som Preikestolen og Trollpikken til Michelinrestauranter og nyskapende street art. Regionen representerer Norge på en utmerket måte, sier Norges Reiselivsdirektør Bente Bratland Holm. En effektiv møteplass NTW fortsetter å være en av de viktigste møteplassene hvor norsk reiseliv møter turoperatører fra hele verden. Foto: Fira hjemmerestaurant, Sandnes Anne Lise Norheim

28 47 47 E39 E39 E39 E39 E39 49 E E39 E39 E E E39 45 E PHOTO: ESPEN MILLS PHOTO: TERJE RAKKE PHOTO: LINE MURPHY Familietur I samarbeid med Reisemål Ryfylke og Haugalandet har vi laget en syv dagers rundtur i fylket med fokus på barnefamilier. Rundturen distribueres til turoperatører. Grått Gull Region Stavanger har i samarbeid med sine medlemmer utarbeidet 11 turforslag i regionen for pensjonistforeninger og lag. Turene er skreddersydd for bussgrupper som ønsker å få oppleve det beste av det vi har å by på. Kystkpilgrimsleia Det er lagt opp til en hovedtur fra Egersund til Trondheim som går over 11 dager, men også deletapper / regionale turer som går over 4 dager er pakket. Region Stavanger har deltatt i prosjektet med å gi innspill på turopplegg, overnatting og mulige aktivitetstilbydere langs leia i vårt område. NTW Lovise Gard NTW Lovise Gard NTW`s økende popularitet viser at det fremdeles er slik at vi ønsker å treffe de vi skal samarbeide med, og oppleve produktene som skal selges. NTW er en effektiv møteplass, og ikke minst en god arena for salg, sier Holm. I løpet av dagene får deltagerne muligheten til å oppleve hele Stav angerregionen gjennom ulike aktiviteter, tillegg til at det arrangeres visningsturer i hele Norge før og etter NTW. Tirsdag og onsdag fant salgsmøtene sted. Region Stavanger hadde to stand, og gjennomførte 47 møter. Onsdag ettermiddag og kveld var det båttur på Lysefjorden og farewell dinner i Gloppehallen. I forkant av NTW søndag og mandag hadde alle deltakerne anledning å delta på 10 ulike turer i hele Rogaland. I etterkant av NTW arrangerte vi en 3 dagers tur «Hidden pearls in the Stavanger region» med 18 gjester. Turen favnet; Sykkeltur på Finnøy, vandring på Fjøløy og overnatting i telt på Tungenes fyr. På Jæren var det Jærmalerne som stod i fokus, videre var vi på Helleren i Jøssingfjord og vandring i Sogndal strand. Turen ble avsluttet med byvandring i Egersund og vandretur til Trollpikken. Viktig investering for fremtiden Å være vertskap for NTW var et strategisk viktig løft og vi har med dette lagt et solid grunnlag for fremtidig vekst og verdiskapning innen turisme i Rogaland. Vi kan allerede vise til konkrete resultater fra NTW og det er gledelig å også kunne meddele at resultatene på evalueringen gjort viser til den høyeste poengskår noensinne i NTW sin historie. «The best workshop ever» var tilbakemeldingene vi fikk! Det er vi utrolig stolte av og ønsker å rette en stor takk til hele næringen og kommunene for et fantastisk godt samarbeid og for leveranse i verdensklasse! Dette er den beste og største investeringen vi har gjort og sammen skal vi sikre at vi kapitaliserer på dette i årene fremover. Barnas Rogaland Barnas Rogaland er et destinasjonsprosjekt med flere samarbeidspartnere involvert, som har som mål å få flere familier til å velge regionen / vår region når de planlegger ferie. I 2018 lanserte prosjektet engelske nettsider og har hatt et mer internasjonalt fokus. Barnas Rogaland lager et feriemagasin for familier på 60 sider, som presenterer over 50 familieattraksjoner. Magasinet ble distribuert til over husstander i Hordaland, Vest og Aust Agder, Telemark og Rogaland. Det ble også gitt ut på alle turistinformasjoner, attraksjoner, flyplassen, kjøpesenter og hoteller i regionen, i tillegg til digitale flater. Iconic hikes Reiseliv Sør Vest har utarbeidet en rundtur med «fem iconic hikes» i Rogaland og en tur til Trolltunga i Hardanger. Et kart og beskrivelse av seks turer er produsert for bruk overfor turoperatører på workshops og presse ellers kun digitalt. Dette fokuserte vi på i Fjord Norge / Innovasjon Norges vandreprosjekt. Activity providers 2018 I samarbeid med Reisemål Ryfylke har vi samlet alle tilbydere av aktiviteter i et produktark. Tilbyderne representerer mangfoldet av opplevelser i regionen. Produktarket ble produsert på engelsk og er godt mottatt av turoperatører og de er distribuert på alle workshops vi har deltatt. Guest of honour Card Et kort som vi gir til gjester som er på visningstur men som ønsker å besøke steder på egenhånd. De første gjestene til å bruke kortet var alle deltakerne på NTW. Kortet er gyldig for museer, attraksjoner, Stavanger symfoniorkester, sightseeing, fjord cruises, flybussen, ferjer og buss til Preikestolen. NATUR Strandvik TROLLTUNGA Sundal Tyssedal Storebø Ænes Gjerdmundshamn Odda TROLLTUNGA Våge Ølve Bekkjarvik EN TØFF UTFORDRING Våge Tysnesøy Rosendal Folgefonna TIMER TUR/RETUR Onarheim Skare 28 KILOMETER (14 KM EN VEI) / HØYDEMETER VANSKELIGHETSGRAD SVART (EKSPERT) Fitjar Husnes Fjæra Trolltunga er en av de mest spektakulære utsiktshøydene i Norge. Høyt i IKONISKE fjellene rager den 700 meter over Ringedalsvatnet. Vandringen og utsikten Sunde LANGFOSS Håra underveis tar pusten fra deg. Fotturen er vanligvis mulig fra midten av juni Rubbestadneset Åkrafjorden til midten av september. Det er en lang og krevende tur. Vurder nøye om du Leirvik er i god nok form og har det riktige utstyret før du begir deg ut på tur. TURER Åkra Bremnes Forbered deg godt, og vær en ansvarlig og trygg vandrer. Er du uerfaren LANGFOSS med å gå tøffe fjellturer, så bør du vurdere å gå med en guide til Trolltunga. I FJORD Skånevik ADVARSEL ikke prøv å vandre til Trolltunga om vinteren på egen hånd. EN FENGSLENDE Moster Hellandsbygd NORGE FOSS Etne Sauda 520 Svandal 3 TIMER TUR/RETUR Ølen 3,5 KILOMETER / 640 HØYDEMETER Langevåg Vikebygd VANSKELIGHETSGRAD RØD (KREVENDE) Den rene kraften av den 612 meter høye Langfossen i Åkrafjorden er Sveio trollbindende. Ikke rart at CNN har denne fullkomne norske fossen på Vikedal listen over de ti vakreste i verden. Den beste måten å oppleve Langfossen Nedre Vats 46 Sand Suldalsosen er å følge turstien som går i terreng av granitt, store furutrær and krokete bjørketrær. Å kalle turen for noe annet enn bratt ville være ren løgn, men HIMAKÅNÅ Haugesund Aksdal belønningen kommer i form av fi nere og fi nere utsikt for hvert skritt du tar. Marvik Du ser over tretoppene til fjorden og fjellene hvor fossen brøler i det TROLLTUNGAS Yrke fjerne. Såre og stive legger føles bedre etter få dager, mens minnene fra HIMAKÅNÅ Erfjord de magiske utsiktene fra Langfossen vil vare livet ut. LILLESØSTER Avaldsnes Nedstrand Jelsa Jøsenfjorden 2 TIMER TUR/RETUR Utsira Hervik 4 KILOMETER TUR/RETUR / 317 HØYDEMETER Kopervik Nesvik VANSKELIGHETSGRAD BLÅ (MEDIUM) Ombo Tøtlandsvik Åkrehamn Plassert på relativt beskjedne 357 meter over havet har Himakånå Hjelmeland Kleivaland steinformasjon blitt kjent som «Lille Trolltunga». Det er lettere å komme Sandve seg hit enn til Trolltunga, men utsikten er like imponerende. Sammenlignet med Trolltunga er vandringen til Himakånå raskere, mer tilgjengelig Judaberg Fister Skudeneshavn og familievennlig. I det omkringliggende landskapet trives eik, bøk og Årdal KJERAG bjørk. Stien går langs fjellbeitemark, småskog og enger. Fra toppen gir Rennesøy Himakånå panoramisk utsikt over Lysevatnet, Nedstrandsfjorden og ALLE ATTRAKSJONERS Tau bondegårder omgitt av frodig skog. Lysebotn STOREBROR KJERAG Jørpeland 6 TIMER TUR/RETUR Flørli Randaberg 10 KILOMETER / 550 HØYDEMETER PREIKESTOLENEN VANSKELIGHETSGRAD RØD (KREVENDE) Stavanger Lysefjorden TROLLPIKKEN Hinna Oanes Fjellet ligger ikke bare høyere enn Preikestolen, men det tilbyr også den grandiose Kjeragbolten: den store, runde steinen som er fastkilt høyt der EN POTENT Sola Lauvvik oppe i luften mellom to fjellvegger. Naturen må ha følt seg rimelig leken da den kilte kampesteinen fast i STEINFORMASJON Sandnes Frafjord sprekken. Kjerag tiltrekker de dristige. Selv om du ikke først kan se PREIKESTOLEN 2 TIMER TUR/RETUR kanten når du ankommer, så sanser du avgrunnen som venter. På en 4,2 KM TUR/RETUR/160 HØYDEMETER Bore Gilja vandring som denne, er det helt greit å ha sommerfugler i magen. Sirdal DEN MEST IKONISKE Kanskje er det på grunn av måten den tårner seg over fjorden? VANSKELIGHETSGRAD BLÅ (MEDIUM) Ålgård Byrkjedal meter med vertikal granitt gjør noe med oss mennesker. Kjerag er AV DEM ALLE Glem grandiose fosser og fjorder bli underholdt av Bryne en krevende tur, med en utrolig utsikt som gir minner for livet. Planlegg litt i forkant slik at du er sikker på at du får en trygg tur til 4 TIMER TUR/RETUR Trollpikken, en fallosformet steinformasjon som har blitt Kjerag. 8 KILOMETER / 330 HØYDEMETER det morsomste symbolet for potens i norsk natur. Noen Tonstad VANSKELIGHETSGRAD RØD (KREVENDE) utførte hærverk på Trollpikken og kuttet den av i juni Nærbø Hegelstad Lokalbefolkningen i Egersund jobbet hardt for å få den Hadde Norge blitt designet av landskapsarkitekter hadde Preikestolen tilbake på plass, med lift, stål og epoksy. Landskapet som Vikeså vært et genialt, prisvinnende verk. Ingen andre fjell oppsummerer bedre omringer Trollpikken ligner på en scene fra en Tolkien-bok, Varhaug Operasjon Trollpikken den dramatiske skjønnheten som er kjennetegnet for norsk natur. med bølgende åser, småfjell, stein og skiftende skydekke. Vigrestad Et så berømt turmål skaper store forventninger. Er Preikestolen virkelig så Vikingene ferdet også på disse kanter mellom lyng og I 2017 ble fenomenet Trollpikken første gang vist på Brusand flott? Det kan være sol, regn, vind eller tåke men det er også litt av granitt, hvor den siste istiden skar ut Trollpikken for Helleland TV og presentert som nytt turistikon. Få dager etter Ogna sjarmen. Du vet når det nærmer seg slutten på den bratte stien gjennom år siden. Eik ble steinformasjonen kappet av. Sosiale medier gikk bjørkeskogen: Landskapet åpner seg og du føler hvor dypt fallet er rundt amok, og politiet startet etterforskning. Ildsjeler TROLLPIKKEN Preikestolens overraskende lille platå. bidro til gjenoppreisning av 12 tonn tunge steinblokken, kun 13 dager etter avkapping. Egersund Moi Magma UNESCO Sira 10 Global Geopark 11 PHOTO: KJETIL BENTSEN PHOTO: OUTDOORLIFENORWAY.COM PHOTO: OUTDOORLIFENORWAY.COM You are our Guest of honour in the Stavanger region The card is valid for museums and attractions, sightseeing, fjord cruises, fjord rafting, activities with activities providers, guided tours, concerts and performances, airport bus, ferries and transport to Preikestolen parking during your stay in the Stavanger region. Have a nice stay in the Stavanger region! Everything within reach With compliments Region Stavanger Tourist Board and Convention Bureau Elisabeth Saupstad Director of Tourism For further information about the Guest of honour card. Please turn to the back of this page! Guest of honour in the Stavanger region Name:... Representing:... Valid:... Signature:... Region Stavanger Tourist Board and Convention Bureau Vågsgata 22, N-4306 Sandnes Tel Visitor addresses: info@regionstavanger.com Vågsgata 22 Sandnes Strandkaien 61 Stavanger

29 56 57 Internasjonale markeds- og salgsaktiviteter Region Stavanger er aktivt ute i de utvalgte internasjonale markedene i samarbeid med Fjord Norge AS og Innovasjon Norge. Fjord Norge har gjennom 2018 gjennomført kampanjer og tiltak, både mot forbrukermarkedet og mot bransjen. Forbrukerrettet markedsføring skaper oppmerksomhet og er alltid koblet med transport, frapris på flyreisen eller pakketurer fra turoperatører. Stavanger lufthavn AVINOR har vært en av hoveddriverne i arbeidet, og med bakgrunn i internasjonale direkteruter inn til Stavangerregionen, fokuserer vi nå på hele året for reisene. Go Viking new seasons er høst, vinter og vår. Tyskland Deltakelse i Innovasjon Norges sommerkampanje, presentasjon av destinasjonen og attraksjoner i bilag for kortferie og rundreiser, DM til reisebyrå, bannerannonser, annonsering i utvalgte medier, online aktiviteter, samarbeid med transportører og turoperatører. Nederland Deltakelse i Innovasjon Norges sommerkampanje som del av Fjord Norges presentasjon. Nyhetsbrev, videokampanje, online tiltak og aktiviteter med transportør og turoperatører. Region Stavanger deltok under Fjord Norge, hvor også Destinasjon Haugesund & Haugalandet, Bergen Reiselivslag og var representert. Jeg gjennomførte mange møter med turoperatører, rederi og journalister. I Tyskland har de skandinaviske land felles stand. Standen er lys og innbydende med fokus på skandi navisk design og store naturbilder. ITB er verdens største ferie- og fritidsmesse. I år ble den arrangert for 52. gang utstillere fra 186 land. I overkant av fagbesøkende og besøkende. I overkant av 5000 journalister og 450 bloggere besøkte messen. Markedsmøte og workshop London 12. & 13. juni Arrangementet ble innledet med en presentasjon av det britiske markedet. Deretter innlegg om fremtidige tekniske muligheter innen turisme. På workshop deltok 40 turoperatører. Gjennomførte 19 møter. Workshop i Utrecht, 20. september Dagen ble innledet med informasjon om markedet. Region Stavanger deltok i sammen med Reisemål Ryfylke, og vi gjennomførte 12 møter med belgiske- og nederlandske operatører. Storbritannia Deltakelse i Innovasjon Norges sommerkampanje med fokus på city break, Fjord Norges kampanje med Stavanger film og med Norwegian displayannonser. Kampanje på på sosiale medier. Spania Aktivitetene i Spania bestod av online artikler, reklame på busser i Madrid Barcelona, boardeksponering, screenshots og sosiale media. USA Deltakelse i Innovasjon Norges sommerkampanje, newsletter, annonser og boardeksponering. Vi hadde en egen høstkampanje med Fjord Norge med fokus på Go Viking. Workshop i København 18. september Før workshopen fikk vi en presentasjon over utvikling i det danske marked. Kjøperne er turoperatører, in-coming operatører og wholesalers (grossister som selger til operatører) med innkommende trafikk fra Europa og oversjøiske land. Region Stavanger deltok i sammen med Reisemål Ryfylke, og vi gjennomførte 14 møter. Workshop Madrid 31. mai Workshop i regi av Innovasjon Norge. Flere nye turoperatører og gode møter. I år ble workshopen kun arrangert i Madrid. Kvelden før fikk selgerne fra Norge en oppdatering på det spanske markedet. India Deltakelse på workshops i samarbeid med Reisemål Ryfylke. Årlig skandinavisk arrangement. Kina Et samarbeid med Reisemål Ryfylke og deltakelse på de skandinaviske workshops under Innovasjon Norge. Kulturland Norwegen Region Stavanger deltar i prosjektet Kulturland Norwegen med Reisemål Ryfylke. Det er produsert en manual og hver destinasjon fikk levere to/tre produkt og et kulinarisk produkt. Innovasjon Norge plukket ut Stavanger konserthus, Norsk Hermetikkmuseum og Norsk Oljemuseum. Sterling White Halibut var det valgte kulinariske produkt. Under messen ITB i Berlin i mars, hadde Innovasjon Norge en stand i kulturloungen hvor deltakerne i prosjektet ble presentert. Vi har også vært vertskap for en pressereise. Workshop i Bonn 22. november 2018 Workshopen er en av aktivitetene i Kulturland Norwegen. Fra Norge deltok Fjord Norge, Region Stavanger/Reisemål Ryfylke og Nord Norge. Turoperatører med fokus på kultur var invitert og vi hadde en presentasjon for de operatørene. ITB, Berlin mars 2018 ITB er en kombinert fag- og publikumsmesse over fem dager, hvor de tre første er for fagbesøkende. 27 bedrifter representert fra Norge og Svalbard var tilstede på standen. Andre underutstillere er hotellkjeder, in-coming operatører og rederier. Enkelte utstillere deltar kun på fagdagene. Markedsmøte og workshop London 12. & 13. juni Arrangementet ble innledet med en presentasjon av det britiske markedet. Deretter innlegg om fremtidige tekniske muligheter innen turisme. På workshop deltok 40 turoperatører. Gjennomførte 19 møter. Workshops i India Skandinavisk workshops i New Delhi, Bengaluru og Mumbai. Årets tema var «en romantisk reise». Vi var 25 deltakere fra Danmark, Sverige og Norge. Fra Norge deltok Fjord Norge, Fjord Line, Flåm, NSB, Thon/First hotels og Region Stavanger/Reisemål Ryfylke. Region Stavanger/Reisemål Ryfylke deltok for første gang og vi gjennomførte totalt 93 møter med 113 firma. Responsen var veldig god i alle tre byene. De fleste operatørene hadde små grupper, familier og FIT. Ingen språkproblemer, alle snakket engelsk. Workshop i India Aviadev Et samarbeid med Greater Stavanger på arrangementet Aviadev i Valencia. Presentasjon av Stavanger lufthavn og selve Stavangerregionen. Arrangementet var litt mindre enn forventet, ca. 150 deltagere. Det var stort fokus på det regionale, og fikk gitt et godt bilde av det regionen har å tilby. Møtene vi hadde med de forskjellige flyselskapene, flyplassene og andre aktører var positive, og det var klar interesse om å utvikle forbindelser til Stavangerregionen.

30 Omgivet af mægtig natur og bjerge finder du Voss Resort Bavallstunet et af de største skisportssteder i Norge. Afstand Bergen: 107 km Afstand Voss Resort Skisenter: Lige udenfor døren Overfart Hirtshals-Bergen tur/retur inkl. 4-sengs indv. kahyt, én alm. personbil, og 5 nætter i hytte. Per person når 4 personer rejser sammen. fra 967,- OBS: Stå på ski på ankomst- og afrejsedag! Bestill din rejse på fjordline.com Flotte og hyggelige hytter/lejligheder tæt på alpincenter og langrendsløjper, kun halvanden times køretur fra færgekajen i Stavanger. Afstand Stavanger: ca 120 km Afstand Sirdal Skisenter: ca 44 km Overfart Hirtshals-Stavanger tur/retur inkl. 4-sengs indv. kahyt, én alm. personbil, og 5 nætter i hytte. Per person når 4 personer rejser sammen. fra om bord! Bergen Oslo Sandefjord Stavanger Langesund Kristiansand Strømstad Hirtshals * Prisene gælder overfart tur/retur mellem Hirtshals og Stavanger/Bergen, 1 personbil (max. 1,95 m høj og 5 m lang), 2 nætter i 2/4-sengs indvendig standard kahyt og 5 nætter i hytte. Prisen er pr. person for 5 nætter når 4 rejser sammen. Der vil være tillæg for anden kahyt og større køretøj. Brændstofstillæg, skatter og afgifter er inkluderet i prisen. Rejseperiode: Forbehold for trykfejl. Alle priser er i DKK. Se flere tilbud på fjordline.com. Foto: Sverre Hjørnevik/Fjord Norway, Erik Østlie, Gettyimages. 2 Lysefjord PACKAGED ITINERARY NEW Day 7 Fjord Cruise Our morning starts with a drive to Lauvvik from Days 1-3 UK to Denmark via North Sea where we enjoy a spectacular 2 hour fjord cruise We travel from the UK to Denmark via Germany and on Lysefjord. The highlights of our cruise include an overnight sailing on the North Sea. the famous Pulpit Rock, the dramatic rock plateau which stands 604m high, the rugged Kjerag Day 4 Arrival mountain scenery and dramatic rock formations This morning we drive to Hirtshals for our morning and the incredible geology of this stunning glacial Fjordline ferry crossing to Norway. On arrival in landscape. We arrive at Lysebotn and make our way Kristiansand we travel to our hotel in Stavanger. to a local hotel for lunch - VENUE TBA. After Day 5 Stavanger Driver s Day Off lunch, we begin our spectacular scenic mountain Days 8-12 Departure This morning, we meet our guide at the hotel drive back to Stavanger via Gloppedalsura and After breakfast, we begin our journey home, back from where we enjoy a 2 hour walking tour a short stop at Byrkjedalstunet, a former cheese through Denmark and Germany, arriving in Holland of Stavanger with its charming old town full of dairy that has been converted to a chandlery and for our overnight crossing back to the UK. cobblestone streets and traditional white, wooden restaurant. houses. We learn about the days of the herring and canning industry and how the city has evolved 2 Nights Room Only through time to become the oil capital it is today. 8 Nights Half Board There is free time for lunch and shopping before we enjoy a guided tour of the Petroleum Museum during which we watch a 3D movie and learn how Awaiting hotel image Stavanger prospered and helped to make Norway Single Supplement from xxx one of the strongest economies in Europe. We also Selected Dates Only discover the life of an oil rig man! The rest of the day Inclusions is at leisure. Return overnight North Sea crossings Day 6 Sogndalstrand & Flor & Fjaere UK - Holland This morning, we travel to the unique picturepostcard harbour village of Sogndalstrand, where 2 Nights Half Board in Denmark WATERFRONT LOCATION 2 Nights Half Board in Germany we enjoy a guided walk with tea/coffee and Best Western Plus NEW Return ferry crossing Kristiansand - Hirtshals a traditional cake. We take a detour back to 4 Nights at Best Western Plus Victoria Hotel Stavanger via the Iron Age Farm, a reconstructed Porterage & welcome glass of wine farmstead on an original archaeological site. We Albatross Approved Rating TBA Set menu on arrival night see a demonstration by the costumed Lady of The House who will describe day to day life in the early This 4 star hotel is the oldest hotel in Choice of menu on X nights iron age with a chance to try your hand at spinning Stavanger, located in a prime position on Tea/coffee after dinner and making flour! We return to our hotel with time the harbour front offering beautiful views, 2 hour walking tour of Stavanger to freshen up before we take an evening stroll to the and within walking distance of all the city Guided tour of Norwegian Petroleum Museum jetty from where we embark on a 20 minute boat centre has to offer. As the name suggests the Guided walking tour of Sogndalstrand trip along the Fjord to Flor and Fjaere. We start hotel is of Victorian style throughout. All 107 Tea/coffee & cake in Sogndalstrand with a tour through this enchanting island and traditionally styled bedrooms contain a TV, 2 hour fjord cruise Lauvvik - Lysebotn exotic gardens and enjoy the peaceful tranquility hairdryer, minibar and many offer water and Lunch Day 7 - Venue TBA and sea views. We will then be greeted by our city views. The hotel bar is the perfect place in Guided tour of the Iron Age Museum chef for the evening who will tempt us with many which to relax with a drink. delights for our scrumptious buffet dinner. This is Guided tour of the gardens at Flor & Fjaere Lift Bar Restaurant truly an unforgettable experience and the perfect Coach parking is on-site & free of charge Dinner at Flor & Fjaere way to spend our last night in Norway. Albatross Approved Rating: 3 Visited 3 Inspected 3 Graded 2nd proof 19/4/ Utrecht januar Fjord Norge hadde tatt initiativ til en felles stand, hvor også Fjord Line og Visitsognefjord var representert. Flere regioner deltok på Vakantiebeurs, men ikke samlet på en stand. Mange gode møter med operatører og presse. Workshop i London Reisemål Hardangerfjord arrangerer en årlig workshop i London med samarbeidspartnere fra regionen. I tillegg til bedrifter fra Hardanger er Reisemål Haugesund & Haugalandet, Reisemål Ryfylke og vi, Region Stavanger invitert. 29 turoperatører og byrå deltok på arrangementet. Innovasjon Norge i London var også tilstede. Skandinaviske workshoper i Kina i november Mer enn 500 kjøpere deltok på workshopene I Shanghai, Guangzhou og Beijing og 70 selgere fra Skandinavia. Kunnskapsnivået hos turoperatørene og agenter er bra. Interessen for hele Fjord Norge er stor og fokuset er på natur, fjorder og aktiviteter generelt. Preikestolen var et must. Det var noen hektiske dager med over 70 møter med turoperatører og reisebyrå. Flere av disse bruker incoming-operatører når de booker. Svært mange av de vi hadde møter med fokuserte på små grupper, som par eller familier (2 6 personer) som ønsker å oppleve regionen. Gjerne med aktiviteter tilpasset hele familien. Dette er et samarbeid med Reisemål Ryfylke som representerte begge bedrifter på workshopene i Kina. Skiprosjekt Sirdal Skiresort og Region Stavanger deltar i sammen med Fjord Norge i Innovasjon Norges skiprosjekt om å fremme regionen for ferierende på skisegmentet mot det danske marked. Annonsering Voss Resort 767,- * Skiferie i Fjord Norge! Sirdal Hytteformidling * -20% hvis I forudbestiller mad Norway Expert Visningsturer Vi samarbeider med våre medlemmer, andre destinasjonsselskap, transportører, Fjord Norge og Innovasjon Norges utenlandskontor om visningsturene. I løpet av 2018 har vi vært vertskap for 119 gjester fordelt på 15 turer. Gjestene representerte byråansatte, turoperatører og incoming-operatører. Norway Expert Innovasjon Norge har laget et digitalt opplæringsprogram for ansatte i byrå og hos turoperatører. Som vertskap for NTW fikk vi tildelt årets tur. 22 bedrifter fra sju land deltok på turen. NORWAY Norway In Miniature The Stavanger region known as Norway in miniature has got it all! Breathtakingly beautiful Fjords, stunning mountains, picture-postcard villages and a fabulous coastline can all be seen on our unforgettable packaged tour based in Stavanger city centre. Find out more below! Victoria Hotel Stavanger, Norway Janine at the top of the Pulpit rock 1 Night Bed & Breakfast May, Jun & Sept Twin from xxpp Fjord Norges markedsmateriell Reiseguide 2018 I samarbeid med Reisemål Ryfylke annonserer Region Stavanger i Fjord Norges reiseguide. Reiseguiden har et opplag og utgis på engelsk og tysk. Region Stavanger deltar i Innholdet på nettstedet distribueres videre til Innovasjon Norge sine sider. Product manual 2018 Region Stavanger hadde en to siders presentasjon i manualen. I tillegg listing av overnattingssteder, attraksjoner og spisesteder. Manualen distribueres til fagpersonell og brukes aktivt på workshops. Innovasjon Norge Norgeskatalog Norgeskatalogen utgis på engelsk i en pocketversjon som blir brukt på alle marked. Region Stavanger og Reisemål Ryfylke hadde to siders annonse i brosjyren. På Norges- kartet hadde vi en kvart side annonse. Kartet ble produsert på norsk, engelsk og tysk. Skandinavisches Reisehandbuch I reisehåndboken har Region Stavanger en sides annonse sammen med Reisemål Ryfylke. Vi får også omtale i Nordis-magasin og på web. Cruise Så vidt litt færre gjester og noen få flere cruiseanløp ble også et meget godt år for cruise trafikken til regionen. Fordelt på ni måneder og 187 cruiseanløp, kom utenlandske dagsturister til Stavangerregionen. I tillegg var det noen få, korte cruiseanløp på Tau og i Lysebotn (og ett i Egersund). Stavanger hadde færre cruisegjester men seks flere anløp enn i Kun Bergen hadde flere cruiseskip til kai. Geiranger er så vidt litt større enn Stavanger i gjestetall, men der ligger de fleste skipene på svai utpå fjorden. Trafikken øker betydelig i både i anløp og gjester Cruise blir nå helårsturisme og det ventes cruise skip hver måned til langt ut på høsten i Cruisetrafikk de senere år Cruisetrafikken *) Antall anløp ? Gjestetall ? *) Tall for 2019 er anslag

31 60 Over 80% av cruisegjestene i Stavanger er europeere og «kortreiste». Briter og tyskere er det flest av, etterfulgt av amerikanere, franskmenn og nederlendere. Cruisetrafikken gir Stavangerregionen en betydelig andel dagsturister. Cruisegjester har og en viss tilbøyelighet til å vende tilbake når de senere skal på individuell ferie. Det gir en ikke ubetydelig ekstra verdiskapning i Stavangerregionen. Antall cruisegjester er av større betydning for verdiskapningen i regionen enn antall skip. Ifølge Innovasjon Norge (2014) er cruisegjester i Norge tilfredse. De bruker i snitt kr 860 p.p. de stedene cruiseskipene besøker. Kun halvdelen av det de betaler for utflukter er da regnet med. Nærings foreningen undersøkte verdiskapingen lokalt i 2017, og kom til litt over 1000 kr/p.p. Det betyr nær 350 millioner både i 2017 og 2018, og kanskje opp mot en halv milliard i Det rederiene betaler i avgifter og for tjenester skipene trenger fra Kystverket, havnen og private tjenesteleverandører kommer i tillegg. Cruisetrafikken gir jobb til folk og bidrar til et betydelig aktivitetsnivå for guider, turbusser og båter. Historiske severdigheter merker oppgang i besøket når cruiseskip er i havn. Turer i regionen er også populære. Det kommer jevnlig henvendelser fra næringsinteresser og opplevelsesarrangører, som vurderer tilbud til cruisegjestene. Markedsføring og koordinering av cruisetrafikken til regionen står Stavangerregionen Havnedrift og Stavanger kommune for. Stavanger viser cruisedestinasjonen på messer, konferanser og andre viktige møteplasser for cruisenæringen. Jevnlig kontakt med rederier for relasjonsbygging og nettverkspleie virker meget godt. Cruise Norway, Cruise Europe og Innovasjon Norge er viktige lagspillere. Region Stavanger gjør betydelig innsats for cruisegjestene ved å tilby kart og meget god og relevant service i turistinformasjonen på Strandkaien i Stavanger, som er den mest brukte cruisekaien. Så stor som cruisetrafikken til Stavanger er blitt, legges det stor vekt på å unngå trengsel og minke andre ulemper både for turistene og de som har tilhold i regionen. Stavanger kommune gjør en stor innsats for å legge til rette for at gjennomføringen av cruiseanløpene er være så smidig og sikker som mulig. Cruise er blitt helårsturisme for Stavangerregionen. Med anløp hver måned og en god del av veksten fordelt på de mørkeste månedene det ikke var anløp i før er det blitt en god spredning på cruisetrafikken på års-, måneds- og ukebasis. Antall dager med stort innrykk av skip og gjester er redusert. På flere av de travleste dagene er også ankomstene spredt, slik at noen av gjestene kommer om morgenen, mens resten kommer tidlig ettermiddag. Cruisegjestene deltar i økende grad og på naturbaserte utflukter. Det er meget høyt prioritert å sikre best mulig sikkerhet på slike utflukter, og det er konstruktiv kontakt blant annet om dette med Lysefjorden utvikling. Blant tiltakene er at en del cruiseskip kommer senere til kai, slik at kø og trengsel på stier og utfartssteder motvirkes til en viss grad. I likhet med annen turisme og skipsfart er det miljøaspekter knyttet og til cruisetrafikk. Både kommune og havn samarbeider aktivt for å sikre kunnskap om hvilke tiltak som bedrer cruise trafikkens miljøavtrykk. Cruiserederiene investerer betydelige beløp i miljøtiltak for at skipenes miljøavtrykk skal bedres. Stavangerregionen Havn har innført rabatter som begunstiger skip ihht deres miljøscore. Skipene blir nyere og renere og om ikke lenge kommer de første LNG-drevne cruiseskipene på besøk. Sakte men sikkert blir miljøstatusen noe bedre. Måling av luftkvalitet og støy er viktige elementer i havnens miljøinnsats fremover. Lysefjorden outdoorlifenorway.com

32 NuAart Festival med artist Vermibus Brian Tallman????????

33 65 Vertskap Turistinformasjonene Region Stavanger drifter de viktigste turistinformasjonskontorer i Stavangerregionen, Stavanger og Sandnes turistkontor. Begge hadde i 2018 status som autorisert turistkontor klasse 1. Vi har et godt samarbeid med turistinformasjonene som drives av Reisemål Ryfylke og Destinasjon Haugesund & Haugalandet, og en god dialog med andre informasjonsgivere i regionen som Kvadrat og Vikeså Veiservice. Travle dager på kontoret stor besøksøkning I år hadde vi ansatt åtte sommervikarer og ekstrahjelper, en energisk stab som kunne hjelpe gjestene på mange språk: engelsk, tysk, fransk, spansk, portugisisk, russisk, kinesisk, arabisk og kurdisk i tillegg til våre skandinaviske språk selvfølgelig. Vi ser en stor økning i antall besøkende til Stavangerkontoret, i toppmåneden august hadde vi hele gjester inne, mot i august i fjor, en oppgang på nesten 19%. Det vil si at vi i august i snitt hadde 144 gjester inne per time i snitt er det to-tre ansatte samtidig på kontoret, og da vil det si at en ansatt betjener gjerne 60 gjester i timen, det er altså kun et minutt per gjest i snitt!!! I tillegg prøver de ansatte å registrere manuelt (i kassesystemet) fra hvilke land folk kommer fra, men de rekker det kun med en brøkdel av gjestene. Det prioriteres å hjelpe folk kjapt og selge billetter. I år ble det faktisk registrert (manuelt) færre besøkende enn i fjor, noe som selvsagt forklares med den høye arbeidsbelastningen ellers. Rundt en fjerdedel av turistene som vi snakker med er tyskere, de fleste øvrige kommer fra Spania, Storbritannia, Frankrike, Norge, Nederland og USA. Fremdeles god økning på salg Billettsalget utgjør rundt 95% av salget hos oss. Mens salgsøkningen ligger rundt 5 % i sommermånedene juni, juli og august, var den i mai på hele 35%. Det ligger mye potensial i «skuldersesongen» og «new seasons»! Vi hadde i 2018 avtaler med 20 aktører om å selge billetter: Rødne, Norled, Boreal (både Pulpit Rock Tours og Flybussen), Tide (GoFjords), The Fjords, Fjord Events, Helitrans, GuideCompaniet, NuArt, Outdoorlife Norway, FjordExpedition, Fjord Line, CitySightseeing (Hop on hop off), Private Cruise, Pulpit Rock Experience, Segway Norge, Lysefjorden Adventure, Culinary Lookout, Gosta og Equitum (Fishing Stavanger). Oversikt hele omsetning Stavanger turistkontor År/måned Mai Juni Juli August Hele året kr kr kr kr kr kr kr kr kr kr Oversikt omsetning billettsalg Stavanger turistkontor År/måned Mai Juni Juli August Hele året kr kr kr kr kr kr kr kr kr kr kr kr kr kr kr Kjenn din region på besøk Ramsvig Handelsstad Liv Kristina Jehl

34 66 67 Vertskapet på turistkontoret destinasjonseksperten gjør mer enn å selge billetter og suvenirer Kort fortalt så handler jobben som vert på turistkontorene om å selge billetter til opplevelser med våre næringsmedlemmer, informere gjester om regionens severdigheter og tilbud, gi anbefalinger om mulige aktiviteter, booke overnatting, og hjelpe dem med å komme seg rundt og videre. Men det som kan høres ganske enkelt og overkommelig ut, er i praksis en veldig omfattende og krevende jobb. Selv om det er en del spørsmål som går igjen og igjen, er det alltid noe nytt som folk lurer på, og det forventes gjerne at en ansatt på turistkontoret vet alt om norsk politikk, historie, geografi, litteratur og så videre. I tillegg til å kunne svare gjestene på både spansk, tysk og fransk. Ingen dag er lik og nye utfordringer dukker opp stadig vekk. Spesielle gjester og tilbakemeldinger som blir husket Ekstra spennende blir møtene med folk når det er ingen som står og venter i kø, og man får bruke litt mer tid på dem. Det enkle spørsmålet «Where do you come from?» kan være en skikkelig icebreaker og det kan fort oppstå lengre samtaler. Særlig glade blir vi når vi hører fra gjestene våre da de er hjemme igjen. Denne høsten fortalte Natalia hos oss følgende: Eugenia og jeg snakket med turister fra Australia (blant annet Helen Cronin) i begynnelsen av september. Vi ble Facebook-venner. Etter Norge reiste de videre til Storbritannia og Sveits. Da de reiste tilbake til Australia, fikk jeg denne meldingen fra Helen: «You were the best most friendly tourist info staff on our 6 week trip of Denmark, Norway, UK and Switzerland. I ll swear Switzerland came in last by more than a country mile. Thanks for such a warm welcome.» Det er det personlige som teller Våre destinasjonseksperter elsker å sette sitt personlige preg på servicen de gir. Gjestene vil gjerne høre om personlige anbefalinger, og det er viktig for oss at våre ansatte har opplevd aktivitetene de anbefaler selv. Vi er stolte og takknemlige over at folk tar seg tid til å legge inn en tilbakemelding på opplevelsen de hadde på våre turistkontorer. Praksisplass for elever og studenter Både på vårterminen og på høstterminen har vi kunnet tilby praksisplasser til to elever fra reiselivslinjen på Jåttå VGS. På vårterminen fortsatte vi samarbeidet med Hå kommune (fra høsten 2017) om å være praksisplass for en syrisk flyktning, som etter endt praksis fortsatte å jobbe som sommervikar. Om sommeren hadde vi i tillegg en fransk student i praksis, som holdt på med en bachelor innen reiseliv ved høyskolen AFTEC i Vannes/Frankrike. Kjenn din region 2018 Et viktig verktøy for å at vi skal beholde gjestene lengre i vår region, er dem de møter når de er her: Frontpersonale, servicemedarbeidere og informasjonsmedarbeidere skaper mersalg når de kan alt om hva regionen byr på av opplevelser. Hvert år arrangerer Region Stavanger et vertskapskurs med visningsturer i hele regionen for de ansatte i medlemsbedriftene, som til daglig er i kontakt med besøkende. Målet med kurset er å styrke faglig kunnskap om regionen som reisemål, initiere gode nettverk, og hjelpe de ansatte i reiselivsnæringen til å bli enda bedre verter og ambassadører, slik at besøkende føler seg velkomne, blir mer fornøyde, og dermed ønsker å bli lenger i regionen og komme tilbake senere. Hver kursdag gjør deltakerne til en enda bedre vert og ambassadør, både for sin egen arbeidsplass og for hele Stavangerregionen. I 2018 ble kurset gjennomført på fem kursdager med spennende opplevelser og faglig påfyll. Det var 21 deltakere fra 10 medlemsbedrifter som deltok, i tillegg til 8 ansatte i Region Stavanger. Det ble interessante samtaler og diskusjoner underveis, og deltakerne ble godt kjent med reiselivskollegaer fra andre bedrifter. Her er noen stikkord fra programmet: Første kursdag tok oss ut i fjordene. Etter en omvisning på Stavanger Maritime Museum ble det RIB-tur til Lysefjorden, med en avstikker til Frafjord for å teste Stand-Up-Padling. Magma UNESCO Global Geopark var tema på neste kursdag, der en kunne velge blant en guidet tur over Via Ferrata i Jøssingfjorden og en tur til Kolbolten. Dagen ble avsluttet i Sogndalstrand. Dag tre stod det faglig påfyll på programmet; en workshop på Vitenfabrikken i Sandnes kombinert med en omvisning. Den fjerde kursdagen tok deltakerne rundt i Stavanger og Sola, med byvandring, omvisning på Breidablikk og på Jernaldergården, samt en Viking Tour som ble avsluttet på Strandhuset på Ølberg. Årets siste kursdag begynte med en omvisning på Norsk Oljemuseum, deretter tok vi hurtigbåten ut til Sjernarøyene og Handelsstedet Ramsvig. Deltakerne på årets Kjenn din region viste seg veldig fornøyd med de innholdsrike dagene, som var tettpakket med informasjon og aktiviteter. Det er viktig å påpeke om og om igjen, at hver eneste av oss som jobber innen reiseliv kan gjøre en svært stor forskjell for gjestene og bidra til at de blir lenger i regionen enn planlagt. Vertskap er viktig! Informasjonsmateriell Selv om vi lever i en mer og mer digital verden, er trykksakene som vi produserer fremdeles våre viktigste verktøy for å formidle informasjon til våre besøkende. Folk liker å ha med seg noe fysisk, der det er mulig å ringe rundt noen favoritter, markere noe på kart, og skrive inn tilleggsopplysninger for hånd. Regionsguiden 2018 Feel free i nytt format og design Vår populære regionsguide fikk seg i 2018 et skikkelig ansiktsløft, med nytt format og design, nye tekster og kapitler. Etter flere år med samme format og design ønsket vi å fornye guiden og satte i gang med å forandre både utseende og innhold. Den har fått et mer «magasinaktig» format, og oppbyggingen har blitt mer logisk. Vi har laget nye kapitler og skrevet nye tekster. Feel free-brosjyren er den offisielle guiden for alle våre medlemskommuner og inneholder kart, informasjon og fakta om blant annet aktiviteter, overnatting, museum og turistinformasjoner. I 2018 hadde guiden et opplag på stykker og ble produsert på norsk, engelsk, tysk og spansk. Den ble også gjort tilgjengelig på nett som lesbar web-brosjyre. Print er ikke dødt vi velger å trykke de «riktige» tingene Selv om vi lever i en digital tidsalder, er printutgaver en veldig viktig del av markedsføringen, og noe som folk liker å ta med seg. Undersøkelser viser at mer enn 50% US-reisende bruker trykksaker når de bestemmer seg for et reisemål, og at nesten 70% reiser til en destinasjon etter å ha mottatt guiden derfra. Vi ser ofte at trykksaker som våre guider har veldig lang levetid, for eksempel når vi mottar bestillingslapper som fulgte med i guiden for mer enn 10 år siden, eller når folk kommer innom turist kontorene våre med gamle guider som de har fått av bekjente som har vært på ferie her for noen år tilbake. feel free THE OFFICIAL TRAVEL GUIDE FOR feel free OFFISIELL GUIDE FOR feel free DER OFFIZIELLE GUIDE FÜR DIE feel free GUÍA OFICIAL DE REGION STAVANGER 2018 THE STAVANGER REGION 2018 STAVANGERREGIONEN 2018 regionstavanger.com regionstavanger.com LA REGIÓN DE STAVANGER 2018 regionstavanger.com FINNØY / RENNESØY / RANDABERG / STAVANGER / SANDNES / SOLA / GJESDAL / KLEPP / TIME / HÅ / BJERKREIM / EGERSUND / LUND / SOKNDAL / SIRDAL FINNØY / RENNESØY / RANDABERG / STAVANGER / SANDNES / SOLA / GJESDAL / KLEPP / TIME / HÅ / BJERKREIM / EGERSUND / LUND / SOKNDAL / SIRDAL FINNØY / RENNESØY / RANDABERG / STAVANGER / SANDNES / SOLA / GJESDAL / KLEPP / TIME / HÅ / BJERKREIM / EGERSUND / LUND / SOKNDAL / SIRDAL FINNØY / RENNESØY / RANDABERG / STAVANGER / SANDNES / SOLA / GJESDAL / KLEPP / TIME / HÅ / BJERKREIM / EGERSUND / LUND / SOKNDAL / SIRDAL gratis Free gratis gratis regionstavanger.com

35 68 I vår digitale tidsalder er det mye penger å spare på ikke å trykke produksjoner som knapt brukes, som heller kan leses på skjerm. Derfor har vi for eksempel sluttet med å trykke produktmanual, og årsrapporten for Region Stavanger trykkes kun i veldig lite opplag. Vi ser derimot at det er stor etterspørsel etter regionsguiden, både lokalt, nasjonalt og internasjonalt. Guiden sendes både til privatpersoner, turoperatører, reisebyråer, messer og konferanser i hele verden. Tilreisende finner den blant annet på Stavangerregionens turistkontorer, hoteller og museer, samt på flere turistkontorer i Norge. City Maps 2018 City Maps er en gratis attraksjons- og shoppingveiviser for alle som besøker Stavangerregionen, og et veletablert produkt som er etterspurt både blant de besøkende og annonsører. Det inneholder bykart for Stavanger, Sandnes og Egersund, et områdekart opp til Tjensvoll og Hillevåg, samt et regionskart. I 2018 ble City Maps trykket i et opplag på stykker, fordelt på brettekart og kart i blokk. Det var 28 bedrifter som deltok med 30 annonser. Kartet er raskeste kilde man ta med seg for orientering om hvor man finner hva i forhold til by kjerner, offentlig transport, flyplass, Magma UNESCO Global Geopark, Preikestolen, Kjerag osv. i tillegg til våre annonsørers beliggenhet. City Maps distribueres til hele regionen slik at alle tilreisende turister, cruisepassa sjerer og kongressdeltagere har mulighet til å benytte det. Dette betyr at kartet er å finne i de viktigste møtepunkt, som turistinformasjonskontor, butikker, hoteller, gallerier, museer og restau ranter. For vårt frontpersonale er City Maps det raskeste verktøyet for å ta unna store køer med mennesker som har enkle spørsmål om hvordan å komme seg fra og til opplevelsene når de er i byen. Det er også effektivt for å anbefale kartets annonsører der våre gjester har konkrete ønsker, som museum, hotell, restaurant, fjordcruise, shopping etc. Jels afjo BERGEN Bjergøy Nesheim Løland Vordnuten Eidssund d Nord-Talgje Helgøysun S Ø Y R E N N E shavn Mortavika E39 Nordbøvågen Rennesøy Utstein Kloster Asmarvik Helland Klosterøy Vikevåg Fjøløy Mosterøy Voll Hodnefjell Askjesund et Sokn Fjøløy Fort Kvitsøy Y K V I T S Ø Bru JÆRMUSE ET Tungenes Fyr Sandebukta Mekjarvik B E R G R A N D A Randaberg Ladstein Finnfast Kvitevika 519 Talgje Østhusvik Helgøy Årdal Nessa Grønvik lsf Årda Vostervatnet Østhusvik Brimse Sel Mas Dale Hodne tra fjo Rennesøyhodnet rden Sør-Hidle Holtaheia Bjørheimsbygd Tau 7 Askje Åmøyfjorden Lineholmen Langøy By Lundsneset fjo rden Hundvåg BjørnøyVassøy Lindøy Idsefjorden Jørpelandsholmen Sandvika 787 Lysefj Songesand Jøssang ord en Øygardsstøl Kjerag Kalleli vege MURCIA Roskrepp - S TAVA N G ER A en 152, Stavanger Madlamarkvei en@uis.no jernaldergard Tel: Universitetet i Stavanger Welcome to BELGRADE BUCHAREST W SARAIEVO Magical family year expiriences all SOFIA DUBROVNI K ENSIGN TIRANA SKOPJE NAPLES ANEAN CHANIA RHODES SANTORINI ATHENS GREECE PALMA MALLORCA Setesdal/O slo (closed in winter) n RÉGGIO de CALÁBRIA 12 o D - UNLIMITEand in Sirdal; winter activities arv Ådneram Sirekrok Store Tjodanvatnet ORT SIRDAL RES POSSIBILITIES egen Sulesk (closed in winter) Flørli Bakken Bratteli 4 Lyse Andersvatnet Børsteinen D S T R A N ALICANTE CROATIA SPLIT ROME ITERR Opening hours August 18. June ENSIGN Dyngjanvatnet Lysebotn 3 Valevatnet I forbindelse med utviklingen av et felles markedskonsept for hele Rogaland var det tidlig enighet om å produsere en felles reisebrosjyre som skulle dekke områdene til både Destinasjon Haugesund & Hauga landet, Reisemål Ryfylke og Region Stavanger. I oktober begynte jobben med produksjonen. Organisering Redaksjon og annonsesalg: Har bestått av to ansatte fra hvert selskap: Anja og Vigleik (Haugesund), Margrethe og Liv Jorunn (Reisemål Ryfylke), Liv og Lene (Region Stavanger). Grafisk design: Malverktøy fikk vi fra Aldente (denne kostnaden var inkludert i HP næring), Grafo ble brukt for prepress. Ålgård Offset ble valgt som trykkeri. Budsjett/regnskap Det ble laget gjensidige økonomiske avtaler før oppstart av salget. Totalbudsjettet lå på kr, og regnskapet endte opp med færre inntekter enn budsjettert, men også litt lavere utgifter enn b udsjettert. Det var en stor jobb å få innsalget på plass, særlig siden noen større aktører som i tidligere år alltid var med valgte å ikke annonsere for Vi ser at det er tydelige tendenser på at flere og flere går vekk fra papirannonsering. king.no 13 and and bar, hotel, Explore summerwith ha lift, restaurant more. Sirdal Ski e o t fishing and much hiking, cycling, Sandvatn N D F O R S A.no sirdalboo - UNLIMITED winter activities in Sirdal; Kvæven 706 : post@sirdalbooking ORT SIRDAL RES POSSIBILITIES Book apartment Hilleknuten Fidjeland Hengjane bar, hotel, and Explore summerwith ha lift, restaurant more. Sirdal Ski e o t fishing and much hiking, cycling, Suleskar Ortevatnet Langavatn Preikestolen Botne Lådervik PULA MED ZAGREB LJUBLJANA MILAN NICE BARCELON A 11 THE IRON AGE FARM BUDAPEST SALZBURG AUSTRIA GRAZ INNSBRUCK ZÜRICH FRANCE BORDEAUX SPAIN MADRID TO & FROM Sandvatn Tysdalsvatnet Heng Helleristningsfelt Dusavik BAY OF BIS CAY Strandvatnet Jørpeland Hidlefjorden RAIL LINKS 40 LISBON Lyngsvatn Bjørheimsvatnet Tjøssheim D S T R A N Hegreberg Åmøy Svartevatnet GRAN CANARIA TENERIFE MALAGA SPAIN Reinaknuten TALLINN LINKÖPING EGERSUND ABERDEEN KRISTIANSAND RG GOTHENBU LATVIA RIGA HIRTSHALS HANSTHOLM SCOTLAND DENMARKBILLUND LITHUANIA MALMÖ VILNIUS ESBJERG NEWCASTL E N EN KALININGRAD ORT H COPENHAG KAUNAS SEA ER GDANSK MINSK HAMBURG SZCZECIN ENGLAND WARSAW HANNOVER M AMSTERDA BERLIN POLAND HOLLAND LONDON KIEV GERMANY KATOWICE PRAGUE BRUSSELS KRAKOW FRANKFURT CZECH REPUBLIC PARIS MUNICH VIENNA FERRY ROUTES Svartevassdanmmen Grautheller Norwegian Scenic Route Ryfylke HELSINKI STOCKHOLM MANCHEST AIR LINKS Ullestad n jorde OULU ÖSTERSUND OSLO SANDEFJORD PL DUBLIN D L E G E N Hjelmeland Nes 13 Hanasand Bakken Førsvoll Trodla Tysdal Øvre Tysdalsvatn Viglesdalen Fister en KEMI SWEDEN St. PETERSBURG R GLASGOW Litle Aurådalen Kolbeinstveit MURMANSK GÄLLIVARE BODØ CIRCLE SEA BERGEN D NL AT LA OC NTIC EA N 50 Nilsebu Route Ryfylke L 13 Norwegian Scenic S U L D A Sand gen Stakken DYRAHEIO lslå Sulda Stranddalen Søre Børøyholm rden Fogn Kindingstadvågen n jorde Hylsf 520 E L A N D H J E L M Norwegian Scenic Route Ryfylke 13 Sauøy Forøy Sør-Bokn Byre Byre Buøy afjo Arsvågen Viga Randøy Børøy Judaberg erfjo Hesby Fist Spannevatnet Steinnes Finnøy Reilstad 519 Søre Vignes MelandsGrønahei Hjelmeland n Halsnøy Y F I N N Ø Mjølsnes Nordbøvågen Boknafjorden B O K N en Bergen Austre Bokn Vestre Bokn E39 rde gn Føresvik 511 ndfjo Fo Y K A R M Ø Ø Y Garsu AN S TAVA N G E Bråtvei 13 Norwegian Scenic Route Ryfylke Suldalsvatnet Grasdalen EGI Y TROMSØ 5 FAROES TRONDHEIM VÁGAR D KRISTIANSUN D S GB en Tjul Nord-Hidle Helgøy Storelva Sauda Svandalsfossen Svandalen Vormedalen sfjord Kyrkjøy Funningsland Sand/Nesflaten RW 0 HIRTSHALS NEWCASTLE Norwegian Scenic Nesflaten Eidavatn Route Ryfylke TIC O KRISTIANSAN DK Nesvik NO N STAVANGER Storsteinen Sand Kårstø Jøsneset Svidkoll Skipavik 519 Ombo rd REGION MAP Kopervik Ramsvig ICELAND 60 Førre 13 en n INCLUDING 511 Jørstadvågen de EGERSUND, Bandåsen NORDSJØR UTA Sjernarøyane Nedstrandsfjorden fj or SANDNES AND T-forbindelsen bo STAVANGER, Om Røyksund det Dragøy Hervik n 18 CITY MAPS 20 Erfj ord rden Saudafjorden Foreneset nger.c om ARC R N ER REGIO g region stava LONGYEARBYEN SVALBARD 78 REYKJAVIK 5th March 2018 N ANG T H E S TA V Date of Issue: It s waterful guiden for 2019 Redaksjon og oversettelser Det var en stor ryddejobb med å lage en struktur på informasjon fra i alt 27 medlemskommuner. R egion Stavanger avklarte, avstemte og kvalitetssikret innholdet med våre kommuneansvarlige. I ntrotekster på temasider ble levert av Aldente, mens tema, fakta og informasjon ble laget av prosjektgruppen. Overset telsene til engelsk og tysk ble gjort internt, den spanske delen ble tatt eksternt. 10 CAPE 71 10' 21" NORTH 66 33' 39" r-guide.no king.no.no sirdalboo Fossmork Litle Teistholmen Buøy Roaldsøy Haugen Botnevatnet : post@sirdalbooking Vistehola Kvalvåg Sinnes Eiane Book apartment Engøy 13 Tingholmen JÆRMUSE ET Ålsheia Norwegian Scenic Stavanger Vistnestunet Hålands- Store Route Ryfylke 13 Kvinen Vier Uskekalven Blåfjellenden Dørvika Bergen vatnet Vistnestangen Stokkavatnet Vadholmen Høg Kvernevik Tjørhomfjellet Solheim Store Høllesli Mosvatnet Røssdalen sfjo Tjørhom Marøy Usken Ris 509 Madla rd ka Bersagel en Erevik Gravatnet Mosvangen Øvre Espedal fjo B 11 r UTA Ullandhaug Sirdal d e Hommersåk NORDSJØR Vårlivarden Hillevåg A Tananger 3 KM Li 387 Lysefjord- Forsand Sverd i fjell 44 Ådnøy senteret Handeland Kvern Kystkultursamlingen/ Hafrsfjord Hinna Vaulen Lifjellet Riska Monsenhuset CITY MAP Oanes G Landa Ytraberget Risavika AT 13 Ims A O Dorgefoss Lauvvik LA E39 Frafjordhatten V K Viking Stadion Dalsnuten Rott Flatholmen S O L A 805 Y Høle R K Uburen RE IR Gausel Dale323 len IN Fyr S K JÆRMUSE ET SelvikvågHøg EG G D da AT U 1 AT ST E Hogstadvika Flyhistorisk museum A Omlid pe sfjo R IG Es Eikeland AT O rd Tomannsbu A LA Storavatnet Eikeskog en V Kubbetjørn Vs FL Sola PL 45 Solastranden IN AS Lutsivassdraget TengesdalsBynuten S T Frafjord Månafossen ER sentrum vatnet 670 Ousdal 2 G Frafjorden Oltesvik A Lunde GUEST TA ER LI HARBOUR Langevatnet Sola N 508 Tengesdal G Alsvik SK Stavanger Airport Ragsvatnet AMFI JA LG VÅGEN Sandnes Natursenter Dirdal JÆRMUSE ET Ølberg Skreå Seldal SO Skeie E S N S Hirtshals Vigdel Krigshistorisk museum G S A N D N Giljastølen SO AT LA E JÆRMUSE ET E 39 V EI Øvstabø Oltedal EN JU Sandvedparken Vitenfabrikken LI E EG ES 2 Hellestø/Byberg Gilja Uburhellaren GA Store Myrvatn Melshei TE Salmeli O N A Y Oltedalsvatnet NORDSJØR UTA LS G Rogaland Arboret Kjerag UTA Ganddal Å G RD Lindeland AT Byberg NORDSJØRStokkelandsvatnet SG A 80 km AMFI AT Vådlandsknuten Byrkjedal 45 VÅGEN A 509 Stangelandhelleren Bråsteinvatnet Støle Skjævelandsbruat Ravndal Gloppedalsvatnetn JÆRMUSE ET Madlandheia Byrkjedalstunet Lonevatne Voll Sele havnfig n Limagarde le Øksnevad Madlandsvatnet gjo da Gjesdal Bjelland elva E 44 Birdwatching Gloppedalsura Figgjo 12 pe RD Brekko VEIE Guddal N t p en Limavatnet Borestranden st. Indre Vinjavatne Glo Kulivatnet 10 Kongepark Friluftskapellet A L Kleppe Klepp Hompland Vinjakula G J E S D Ålgård 907 Frøylandsvatnet Kleppelunden ing 3 Edlandsvatnet Veen Gardscamp HA Kleppevarden Maudalsvatnet 468 AK Furevatnet ON 7 S GA JÆRMUSE ET Midgardsormen 4468 TE t Reve Ytre Vinjavatne Edlandshagen eum Storavatnet Njå T I M E Klepp Bygdemus Neseskogen Romsvatnet K L E P P B Tinghaug skulpturpark Knaben Leiskole Tjomlid Josdal Fritz Røed Orrevatnet Åsvatnet 506 A Revtangen Espeland (B2) Kyllingstad Nespervatnet Falkestøl Eigeland LIQUOR STORE atnet t Knaben MOBILE HOME net dsv Bryne LyefjellMelsvatnet Tonstad JÆRMUSEET Bjørdal CENTRE ne svat Stavtjørn SERVICE INTERNET & E39 TOURIST OFFICE Fintland at kjelan Birke (Open all Year) SIGHTS OF INTEREST Risnes Byrland Garborgsenteret Orrestranden lsv ACCESS Lyngaland Feed FOOT & CYCLE Time CAR PARK CULTURE CENTRE, Friluftshuset Ergavatnet mda MUSEUM/GALLERY Osen Ørsdalen TERMINAL Fotlandsfossen SANDNES LIBRARY BUS & COACH Træe Orre gamle kyrkje CYCLE PARKING stru Sæland CINEMA OF SANDNES Espetveit Øvrebygd Au MUNICIPALITY and Fotland CYCLE RENTAL Sikvelandskula (B1) CERAMIST Søyland Science centre Bjørnestadvatnet POLICE bygdemølle Ovedal ACCOMMODATION the bygdein Scenic AREAS SCENIC VIEW Time SHOPPING museum Norwegian Bjørnestad BEAUTY RAILWAY STATION T AREA OF NATURAL Hegelstad GUEST HARBOUR Route Jæren Søya RTHOUSE Undheim museum JÆRMUSEE Skjæveland Netland of Sandnes. JÆREN COU FACILITIES 6 JÆRMUSEET heart BUILT-UP AREA GUEST HARBOUR Refsnes Bue Knudaheio 503 POST OFFICE HARBOUR AREA Jødestøl Mydland Garborgheimen Visland RE TAXI STAND/RANK Storrsheia CHEMIST/DRUGSTO Listøl Vaule 507 PETROL STATION Skykula 504 Eikelandsdalen Vikeså Nærbø 465tenfabrikken.no Galtadalen t Lauperak Hå gamle Ulvarudlå ne 418 Svela Glassblåseri 42 Helland JÆRMUSE ET prestegard svat Øksendal R E I M Kvitingen Svartaknuten Vitengården 5 B J E R K 7 sdal Obrestad fyr Ør Haughom alen Gystøl Hanabergsmarka FN-Parken R E I M Gyad B J E R K Mjåvassknuten Obrestad havn Virak Kongevegen JÆRMUSE ET Høgeknuten Rossevatn Laksesvela en 709 Trollarinda SolbjørgSynesvard Grødalandstunet Rusdal Navarsheia nipa Odlandsstø Ognedal Viglandsvatnet at pulpitrock.no Varhaug Ørsdølen Kløgetveit NORDSJØR UTA Gyavatnet H Å Order tickets Sætra Oftedal Rygler Rusdalsvatnet Hagavatnet Steinkjerringa Kvinlog Fjotland Bjerkreim BOREAL Dalane Terland Vågen n L U N D Eikeland Slettebø Bjørnemoe P Ramsli Byrkjemo Ruglehei 42 Vinningland Kråkeland Versland 44 Espetveit Eik E39 Busstasjon/ 8 Vigrestad d Helleren Orrestad Ollestad Bus station Norwegian Scenic Furevatnet Vinninglan Åsen Handeland Stokkelandsmarka Refslandsknuten Helleland Route Jæren O Hove 580Steinsland Byrkjeland Visit a UNESC k! Hirtshals Høyland Ualand Skjerpe FossheimGeopar a Åmdal Brusand Global elv starting Hovsvatnet ene Byrkjeland perfect na fyr Drange the is Eigevatnet Hitlertenn Geopark Kvassheim Urddal Magma Og a unique va Stora heia experiences in Mjåsund Møgeland point for nature Rappstad Gullbergtu The 2,000 km Kongevegen by UNESCO. 465 geology and area recognised Ognabukta tnet Heskestad Skjeggestad Fotlandsva offers exciting area ET large Haukland booking. JÆRMUSE U N D NORDSJØR UTA history. Online culturald Dybingsvatnet E I G E R S Glypstad E F J O R Eide E39 Moi Sjøredningsmuseum Sandmork Ogna F L E K K dalen Grøsgjelvatnet EigeliKjervall rk.com Tronåsen Drangs Sirevåg P Gyland eopark.com magmageopa fjellet Ersdal Tengs post@magmag Fåsdal um/ Eidsvatnet gate Losen Vedafjell Lund bygdemuse lbachs Hellvik kulturbank 9 n Mø Tor iste P A R K Heggland get Chr Vågen G E O Eia Trollpikk en P A Sira L U N D Egersund M A G M i Heia Eiavatnet Nodland Gullbergknuten Steinsvatnet Varberg Nordre Eigerøy Søre Eigerøy Gursli gruver Lia Egersund Evja Refsland Heggdal kirke/church P Lundevatnet Torget/ 466 Eigerøy fyr 900m Webcam AT A MID TR VEI E TS GE ID R E ACCES S I GR 1 S SANDNE TA A R O EN ER ND SD LV sd A A U S T R ÅT T PA R K E N IE nd E SANDVED 13 Lila N 44 VÅ H ØY L A N D GS J ET TUN VA R S N RA A HÅBET T OF THE INFORMATION IN THIS GUIDE, THE PUBLISHERS CANNOT ACCEPT RESPONSIBILITY FOR ERRORS OR OMISSIONS 1350m C 900m THE ACCURACY THEREOF. NO PART OF THIS MAP MAY BE PRODUCED WITHOUT THE PERMISSION VÅRT NYGÅRDSHUSET HUSET VÅRT, SCIENCE FACTORY Forente Nasjoner for Utdanning, Organisasjon Kultur Vitenskap og Jernb Hu Rv 44 mlest adga ten Post/ Post office A AMFI EIKUND Egersund Fayancemuseum P 9 Magma UNESCO Global Geopark Lundeå na P Rv 44 Aren Ny n Bø egate Elv man n te ga te lds erga ssmaue Oluf Lø wo ten t Lerviksb akken 8 s ga Elv eg ate rget ak Aren Storgaten Varberg aten d/ Sokna Jøssingfjor Helleren JEPSON MAP: ELLEN n Storgate eg 10 km gaten Ny Kirk 5 km n ate andg Str Nyto 0 km m.no et r fyr Litle Presteskjæ 5 hours, Summer opening 26th: June 18th - Aug. Open daily hours: Winter opening We-Fr: 11-15, Sa-Su: museu ersundfayance gate Liknes nd Mosbekkgaten Sokndal/ Flekkefjord n Science farm and animals museum with exhibits. and interac ce 4 Kristiansand/ Oslo eie Parkv ay.com utdoorlifenorw Magma UNESCO Global Geopark ten Tours Pulpit Rock Preikestolen 4,444 Kjerag Flørli s Custom Adventure Private Guiding s Snow Adventure 8 Forente Nasjoner for Utdanning, Organisasjon Kultur Vitenskap og Sogndal strand adga Rossland kultsted Ruggesteinen Hauge i Dalane Åmot Rekefjord snesvåg Aarst Unique Guided Blåfjell gruver Åvendal NORDSJØR UTA ers Fey 44 Lædre DREAMS an Svanes 3 FULLFILLING gaten Jer n ba ne 44 ck Sa Mø lle ga ten torg eset ge Foto: notum.no/a.m.waa E39 ten Tel A L S O K N D Rv P Joh Booking: 501 adga LYSEFJORD RRY ON THE TOURISTCARFE Market place Aarst Sandnes Sandnes, Vågsgt. 22, 4306 r 9 16, Sat 9 14 Stavanger 4005 Stavange : Mon Fri Strandkaien 61, Mon Fri Rest of the year: holidays : Mon Sun Mon Fri 9 16 Closed on public Rest of the year: Oct.: Sat 9 14 May & Sept. 15. holidays avanger.com Closed on public m regionst gionstavanger.co 00 info@re Lysebotn Lysebotn Mon Sun Bjerkreim + e AS, 4389 Vikeså Vikeså Veiservic Preikestolen 4100 Jørpeland Sat 8 23, Sun Mon Fri 7 23 Preikestolvegen summer Open during Bryne Bryne veg 38, Arne Garborgs Closed on public holidays, Sirdal um, Fidjeland Mon Fri Sirdal Fjellmuse Tjørhom , , Eigersund +47 Egersund , Mon Sun 9 16 Elvegata 23, 4370Closed on public holidays Mon Sat Tonstad Tonstadsveg, Sirdal Sigbjørn Kvadrat : Mon Sun Sat Mon Fri , 4309 Sandnes i Gamle Stokkave holidays Strand , 4100 Jørpeland Closed on public Rådhusgaten 9 19, Sat Sun : Mon Fri n s opening hours. Moi. Lund Receptio n 2740, 4460 Moi Hotel, Lundveie 2 Jernbanest. Railwaystation aneve lestad åna Fug (18) HURCH SANDNES C Rv. 42/E 39/ Oslo/Stavanger ien Sirdalsvatnet EGERSUND olen Bus to Preikest (A1) (B2) TERMINAL BUS & COACH TAXI MAP: ELLEN JEPSON lva Håe 2 stores andts restauran HOLDER. (A2) 8 TINATION SHO PPIN G DES THE LEAD ING OF THE COPYRIGHT (A2) RENTAL 4 ʬ,5.(*$7$ Źŷʫ (/ ˋźŽ Żŷ žſ źž Ŷź :::ʫ2/($1$ʫ12 3 EIEN 1km A TAKEN TO CHECK N D S VAT N E T CARE HAS BEEN STOKKELA A WHILST EVERY GAND G N KRISTIANSAND IE L S G AT E MAXI SANDNES SG TA D DDA LV N GA LA TT Y GA N A 5 SD Ø 50 JE H RIGHTS RESERVED. HØGEVOLLSV E39 G G AUSTRÅ NORWAY. ALL 300m alen 13 E39 S TA N G E L A WE B service Regular bus from Stavanger Free parking s 10 min 5 min from Sandne N 509 SANDNES NTER LÆRINGSSE BYSTASJONEN JE SANDNES GUIDE, 2 GANDSFJORDEN S ARTEVOLD MAURITZ K PLASS 8 450m 170 G 13 A OSCAR II WE B RENTAL LANTERNEN SANDNES AMPHITHEATRE JÆRMUSÉET, Scarrott Kevin Paul $ƛ6 2:1 (/&20( 72 /($1 $1*(5,1 7$9 o$*6+,3ʹ6725( 600m EG ELV AT G S IE T IS R H E C AT G S GATE TS EN LS TVED A. FA VÅRT ST nd Vest-Ag der HUSET Rogala G O S CA R SCIENCE FACTORY, PLANETARIUM G 1. TA Metres (H2) TAXI 10km GJESDAL / e S / SOLA / GER / SANDNE SIRDAL Fre ERG / STAVAN SOKNDA L / ØY / RANDAB EGERSU ND / LUND / IM / FINNØY / RENNES / HÅ / BJERKRE KLEPP / TIME EVN PPERGA NO S TA VA VEHICL N RG E SKI N S U NDS C City Map - RS03 Sandnes th Edition 5th March Date of Issue: 44 n GT. G G T. KLOS TERS HAU A. KinoKino GILJA TO Gandsfjorden Vind da len A L S I R D 465 Åna-Sira Mekjarvik Aldente/Moxey 69

36 71 Årsregnskap 2018 Årsregnskapet, som er utarbeidet av organisasjonens styre og ledelse, må leses i sammenheng med årsberetningen og revisjonsberetningen. Årsregnskapet består av resultatregnskap, balanse og noteopplysninger og er avlagt i samsvar med aksjelov, regnskapslov og god regnskapsskikk i Norge gjeldende pr. 31. desember Regnskapsprinsipper Årsregnskapet er basert på de grunnleggende prinsipper om historisk kost, sammenlignbarhet, fortsatt drift, kongruens og forsiktighet. Transaksjoner regnskapsføres til verdien av vederlaget på transaksjonstidspunktet. Inntekter resultatføres når de er opptjent og kostnader sammenstilles med opptjente inntekter. Ved anvendelse av regnskapsprinsipper og presentasjon av transaksjoner og andre forhold, legges det ved på økonomiske realiteter, ikke bare juridisk form. Betingede tap som er sannsynlige og kvantifiserbare, kostnadsføres. Regnskapsprinsippene er utdypet nedenfor. Inntekts- og kostnadsføringstidspunkt (sammenstilling) Inntekt resultatføres som hovedregel når den er opptjent. Utgifter sammenstilles med og kostnadsføres samtidig med de inntekter utgiftene kan henføres til. Utgifter som ikke kan henføres direkte til inntekter, kostnadsføres når de påløper. Eiendeler og gjeld Eiendeler/gjeld som knytter seg til varekretsløpet og poster som forfaller til betaling innen ett år etter balansedagen, er klassifisert som omløpsmidler/kortsiktig gjeld. Vurdering av omløpsmidler/ kortsiktig gjeld skjer til laveste/høyeste verdi av anskaffelseskost og virkelig verdi. Virkelig verdi er definert som antatt fremtidig salgspris redusert med forventede salgskostnader. Andre eiendeler er klassifisert som anleggsmidler. Vurdering av anleggsmidler skjer til anskaffelseskost. Anleggsmidler som for ringes avskrives. Dersom det finner sted en verdiendring som ikke er forbigående, foretas en nedskrivning av anleggsmidlet. Tilsvarende prinsipper legges normalt til grunn for gjeldsposter. Varige driftsmidler Varige driftsmidler føres i balansen til anskaffelseskost, fratrukket akkumulerte avskrivninger. Ordinære avskrivninger er beregnet lineært over driftsmidlenes økonomiske levetid med utgangspunkt i historisk kostpris. Fordringer Fordringer er oppført til pålydende med fradrag for forventede tap. Suleskarvegen Luke Tennant

37 72 73 Resultatregnskap 2018 Balanse 2018 Note Note Driftsinntekter Eiendeler Offentlige tilskudd Varige driftsmidler Finansielle anleggsmidler Sum inntekter Investeringer i aksjer og andeler Sum anleggsmidler Varekostnad Lønnskostnad Omløpsmidler Varebeholdning Annen driftskostnad Fordringer Sum driftskostnader Kundefordringer Andre fordringer Driftsresultat Sum fordringer Bankinnskudd, kontanter og lignende Annen renteinntekt Annen finansinntekt Sum omløpsmidler Sum eiendeler Resultat av finansposter Egenkapital og gjeld Note Resultat før skatt Opptjent egenkapital Egenkapital Årsresultat Årets resultat Sum egenkapital Anvendelse av årsresultatet Til egenkapital Sum anvendelse Gjeld Kortsiktig gjeld Leverandørgjeld Skyldige offentlige avgifter Annen kortsiktig gjeld Sum gjeld Sum egenkapital og gjeld Sandnes, 4. april 2019 Karton Nilsen Styreleder Harald Minge Nestleder Elin Ravndal Bell Styremedlem Styremedlem Laila Bore Neverdahl Styremedlem Kjersti Søyland Bye Styremedlem Richard M Ternblom Styremedlem Linda V Pedersen Styremedlem Gunn Clarie Hovind Westad Styremedlem Ole Petter Søllesvik

38 74 75 Noter Note 1 Segmentinformasjon Region Stavanger er en medlemsorganisasjon med medlemmer fra bedrifter, institusjoner og organisasjoner med tilknytning til eller interesse for reiselivet innen lagets område, samt kommuner som har opprettet spesiell samarbeidsavtaler med laget. Region Stavanger sine inntekter er relatert til offentlige tilskudd, annonsesalg og medlemsavgifter. Note 6 Skattetrekksmidler Innestående på skattetrekkskonto pr er kr ,- Note 7 Langsiktig gjeld Region Stavanger har pr ingen langsiktig gjeld. Note 2 Kundefordringer Kundefordringer er redusert med en samlet regnskapsmessig avsetning på kr Region Stavanger anser dette som tilstrekkelig for å møte eventuelle fremtidige tap. Note 8 skatt Selskapet fikk i 2005 innvilget skattefritak. Note 3 Varebeholdning Varelageret er vurdert til laveste verdi av anskaffelseskost og virkelig verdi. Note 4 Lønnskostnader og pensjoner Note 9 Egenkapital Annen EK Sum Egenkapital Lønninger Arbeidsgiveravgift Pensjonskostnader Andre ytelser Lønnskostnader Antall årsverk Årets endring i egenkapital: Årsresultat Egenkapital Godtgjørelser (i kroner) i 2018 Daglig leder Styre Lønn Annen godtgjørelse Revisor Kostnadsført revisjonshonorar for 2018 utgjør kr ,- Pensjoner Selskapet er pliktig til å ha tjenestepensjonsordning etter lov om obligatorisk tjenestepensjon. Selskapets pensjonsordninger tilfredsstiller kravene i denne lov. Note 5 Aksjer Region Stavanger hadde pr følgende aksjer i andre selskaper: Selskapenes aksjekapital Antall aksjer Pålydende til sammen Verdi i balansen Fjord Norge AS Guidecompaniet Selskapenes aksjekapital Antall aksjer Pålydende til sammen Verdi i balansen Reiseliv SørVest SA

39 76 77 Revisjonsberetning