Program 8.november. 13:00-13:45 «Analog kommunikasjon i digitale kanaler - hva virker i sosiale medier?» Cecilie Thunem-Saanum, Cecilie TS

Transkript

1 Program 8.november 10:00-10:30 «Destinasjon Norge» - nasjonal reiselivsstrategi, Sørlandet og veien videre? Heidi Sørvig, daglig leder Visit Sørlandet 10:30-11:00 Hva gjør vi for å få flere gjester fra utlandet i 2013? Hildegunn Skage Teinum, markedsansvarlig utland Visit Sørlandet 11:00-11:20 Fly til Sørlandet, eller? Iver Holter - Andersen, Manager Tourism Development Avinor 11:30-12:00 «Norge hvem, hva og hvordan?» Heidi Sørvig 12:00-13:00 Lunsj 13:00-13:45 «Analog kommunikasjon i digitale kanaler - hva virker i sosiale medier?» Cecilie Thunem-Saanum, Cecilie TS 14:00-14:30 «Møt gjesten der gjesten er - mobiltilpassede nettsider, responsiv design og andre trender» Eirik Leirgulen, ansvarlig digitale medier Visit Sørlandet 14:45-15:30 ish «Visit Sørlandet + Visit Kristiansand = sant» Kristian Råmunddal, styreleder Visit KRS og Heidi Sørvig, daglig leder Visit Sørlandet

2 MÅL 1. Økt verdiskaping og produktivitet 2. Flere helårs arbeidsplasser og mer solide bedrifter, særlig i distriktene 3. Flere unike og kvalitativt gode opplevelser som tiltrekker seg flere gjester med høy betalingsvillighet 1. Organisering INNSATSOMRÅDER - En samordnet reiselivspolitikk - En bedre reiselivsstruktur 2. Opplevelses- og reisemålsutvikling 3. Salg og markedsføring

3 Målsetninger for organiseringsarbeidet Etablere et hensiktsmessig antall landsdelsselskaper i løpet av 2 år Etablere et bærekraftig finansielt system for strukturen i løpet av 2 år Minst ett landsdelsselskaps konsernstruktur gjennomført i løpet av 2 år. Gjennomført prosess i hele landet i løpet av 5 år.

4 «Kjøpt og betalt» «ÆRLIG OG «Ærlig og fortjent» FORTJENT»

5 KJØPT SNAKKE TIL STRATEGI FOR MARKEDSKOMMUNIKASJON EIET FORTJENT SNAKKE MED BLI SNAKKET OM

6 «Sørlandet skal bli best på gjenkjøp»

7 FORNØYDE GJESTER GIR DEN BESTE MARKEDSFØRINGEN Foto: Peder Austrud

8 Foto: Disney

9

10

11 Den ultimate kundeopplevelse: 4 trender i det digitale reiselivsmarkedet EyeForTravel, consumer report july 2012 #1. Everyone is going mobile #2. People are actively sharing their travel ideas and interests on social media #3. Big data equals big brains (CRM: «if you like this then you should try this») #4. New sources of inventory as well as new products are keyn

12 Visit Sørlandet FORMÅL Gjennom konsistent merkevarebygging skal selskapet bidra til økt salg for reiselivet i landsdelen KOMPETANSE Digital verktøykasse CRM verktøykasse (trender/analyse) ARENA USUS Bedriftsnettverk 74 bedrifter p.t. «Kjøpt og betalt» MARKEDSFØRING Norge/Utland digital/analog BOOKING «kasseapparatet» pakketering/salg

13 STRATEGIER Gjenkjøp Posisjon Reisemål med attraksjonskraft «På rett sted til rett tid» Foto: Anders Martinsen

14 Hva vil vi at våre gjester skal tenke, mene og si om oss? Merkevareposisjon

15 «SOL, SOMMER, SKJÆRGÅRD OG DYREPARKEN» Foto: Hanne Sørlandet

16 «OPPLEVE NORSK NATUR OG SLAPPE AV» Foto: Terje Rakke/Nordic Life/ Innovasjon Norge

17 Hva kan vi «levere» på?

18 Hva kan vi «levere» på? «Landsdelen med kort avstand til mange forskjellige opplevelser for hele familien - hele året»

19 Best på gjenkjøp - hva må til? VENNLIG på en naturlig måte PROFESJONELL i leveransen

20 Visjon Landsdelen skal bli best på gjenkjøp Markedsløfte «Landsdelen med kort avstand til mange forskjellige opplevelser for hele familien - hele året» Merkevareposisjon «Den vennligste landsdelen, med korte avstander til mange forskjellige opplevelser, jeg gjerne besøker igjen» Kjerneverdier VENNLIG på en naturlig måte PROFESJONELL i leveransen Formål Gjennom konsistent merkevarebygging skal selskapet bidra til økt salg for reiselivet i landsdelen