Bergen kommune har investert 27,4 millioner kroner i løsningen fra EDB Ergogroup.
|
|
- Aron Holte
- 8 år siden
- Visninger:
Transkript
1 Skriftlige spørsmål Komite for finans behandlet saken i møtet sak 74-11: 10. Fra Mathias Hunskår Furevik (R): "Det er de siste årene gjennomført store rehabiliteringsarbeider for mange av skolene i Bergen. Ved behandlingen av Skolebruksplanen høsten 2010 ble det fra flere hold uttrykt bekymring for om de gjennomførte prosjektene hadde hatt tilfredsstillende effekt. Ettersom bystyret ikke er blitt orientert om status for 415-prosjektene i det siste tillater vi oss å stille følgende spørsmål: 1. Hva er fordelingen av bokførte investeringsutgifter på de ulike skolene omfattet av 415-prosjektet? 2. Hva er status med hensyn til inneklima på de respektive skolene som var omfattet av 415-prosjektet og hva var status på de respektive skolene før prosjektet ble igangsatt?" Øistein Christoffersen besvarte spørsmålet. 11. Fra Mathias Hunskår Furevik (R): "Bergen kommune har i 2011 tatt i bruk nytt lønns- og personalsystem basert på SAP. Løsningen er levert av EDB Ergogroup. Selskapet meddelte i april at SAP-løsningen ikke lenger vil selges og at tidligere ErgoGroups løsning basert på Agresso skal være satsingsplattform for selskapet. Bergen kommune har investert 27,4 millioner kroner i løsningen fra EDB Ergogroup. 1. Hvordan vurderer finansbyråden den valgte løsningens fremtidsutsikter i lys av EDB Ergogroups kunngjøring? 2. Hvilke avtaleklausuler har Bergen kommune overfor EDB Ergogroup for å sikre at den valgte løsningen vedlikeholdes og videreutvikles? 3. Mener finansbyråden beslutningen om å velge et nytt og uprøvd system i 2008 var riktig?" 1. Representantens spørsmål bygger på en forutsetning om at leverandøren Ergo EDB ikke lenger satser på sitt lønn-og personalsystem basert på SAP (også kalt ERV). Finansbyråden har også registrert med en viss bekymring uttaleleser Ergo EDB har hatt vedrørende sin videre satsing på ERV i media de siste månedene. Dette er tatt opp med ledelsen i Ergo EDB. Senest sist uke bekrefter konserndirektør Håvard Larsen i møte med kommunaldirektør Rune Haugsdal at Ergo EDB har til hensikt å sluttføre utviklingen av ERV og levere dette i henhold til avtale med Bergen kommune. Dette forholder Bergen kommune seg til. Ergo EDB bekrefter også at man ikke vil selge ERV til nye kunder før løsningen er mer stabil og eksisterende kunder er ivaretatt på en god måte. 2. Den inngåtte kjøpsavtale sikrer nødvendig vedlikehold og videreutvikling av den funksjonalitet Bergen kommune har etterspurt. 1
2 3. Bergen kommune forholder seg strengt til inngåtte avtaler og forutsetter at leverandøren Ergo EDB leverer ihht den avtale som ble inngått i Den konkurranse-messige situasjonen stiller oss imidlertid nå overfor noen utfordringer. Under forutsetning av at EDB fortsatt satser på ERV, mener finansbyråden at beslutningen om valgte løsning er den mest fordelaktige for Bergen kommune. Vi ønsker også å presisere at løsningen ikke var ny og uprøvd i Det var kunder som benyttet løsningen allerede da. Det er imidlertid riktig at noe av den kommunespesifikke funksjonalitet Bergen kommune er avhengig av er utviklet de siste årene. Det er også riktig at leverandøren har hatt leveranseproblemer i forhold til den funksjonalitet Bergen kommune har forespurt og at dette er noe vi følger opp tett sammen med leverandør 12. Fra Mathias Hunskår Furevik (R): "Siden 2005 har Bergen kommune investert betydelig i kommunens nettsider. Spørsmål: 1. Hvor store har investeringsutgiftene vært i denne perioden? Med investeringsutgifter menes alle utgifter i selve portalprosjektet og utgifter for å tilrettelegge tjenester m.v. - - altså alle utgifter med relasjon til portalen. 2. Hva er de årlige driftsutgiftene i samme prosjekt? 3. Hvor store besparelser har Bergen kommune realisert ved å gjennomføre investeringen?" 1. Hvor store har investeringsutgiftene vært i denne perioden? Med investeringsutgifter menes alle utgifter i selve portalprosjektet og utgifter for å tilrettelegge tjenester m.v. - - altså alle utgifter med relasjon til portalen. Arbeidet med kommunens eforvaltningsløsninger (elektroniske tjenester og selvbetjening) har vært organisert i en rekke prosjekter siden 2005, herunder Kommuneportal, Systemarkitektur, eskjema, Portalutvikling MinSide, Innbyggertjenester, tjenester for næringsliv og organisasjoner m.fl. I tillegg til innføring av elektroniske tjenester og selvbetjening er det benyttet ressurser til å innføre forenklede verktøy for brukere som publiserer informasjon i portal. Spesielt kan her nevnes følgende: Innføring av enkel publisering for barnehager og skoler. Løsningene medfører at de som skal publisere informasjon gis tilgang til et verktøy som forenkler arbeidet med publisering, noe som medfører at informasjon om viktige tjenestetilbud lettere blir publisert og vedlikeholdt. Forbedring av verktøy for publisering av tjenestebeskrivelser. Tjenestebeskrivelsene i portal er et av de viktigste fundamentene for å beskrive hvilke tjenester kommunen er forpliktet til å levere. Tjenestebeskrivelsen er koplet sammen med de elektroniske tjenestene og medvirker til effektivisering både av interne prosesser og av mulighetene for selvbetjening til innbyggere og næringsliv. 2
3 Portalforbedringsprosjektet. Stor forbedring av design, navigasjon og informasjonsstruktur i portal. Medfører lettere tilgang til tjenestetilbudet for innbyggere og næringsliv, samtidig som det er gjort tilnærming til universell utforming for mange av tjenestene. I tillegg medfører ny informasjonsstruktur mulighet for enda bedre og mer effektive tjenester. Innenfor rammene av prosjektene knyttet til kommuneportal er det også realisert mange systemkoblinger som er essensielle for de elektroniske tjenestene og selvbetjeningsløsningene. Spesielt kan nevnes: Bruk av MinId som identitetstjeneste for pålogging i portal Etablering av tjenesteoversikt hos norge.no Etablering av meldingstjeneste til innbyggernes postkasse på minside (norge.no) Etablering av identitetstjeneste for tjenester for næringsliv, lag og organisasjoner hos altinn Automatisk innlegging av skjema og søknader om tilskudd fra innbyggere og næringsliv i saks- og arkivsystemet (BKSAK). Oppslagstjenester med visning av resultat i portal fra nasjonal tjenestekatalog (Kommuneforlaget), økonomisystemet (Agresso), Bergen parkering (Cowi), eiendomsregistre (GAB), planarkiv (Geomatikk/Geoplan), fakturahotell (Strålfors) m.fl. Oversikten under viser de mest relevante prosjektene og tilhørende investeringsutgifter knyttet til portalarbeidet for perioden fra : Bergen kommune har mottatt tilskuddsmidler fra Direktoratet for forvaltning og IKT (DIFI) i , ca 7 mill., for prosjekter innenfor portal- og tjenesteutvikling. 2. Hva er de årlige driftsutgiftene i samme prosjekt? Tabellen under viser de mest relevante årlige driftsutgiftene som er inngått med IKT Drift og eksterne leverandører for drift av portalen og tilhørende komponenter: Tjeneste Beløp NTK/LTK abonnement Kommuneforlaget Altinn Brønnøysundregistrene Escenic/OKS til IKT Drift Grunnmur og Portalen test til IKT Drift Portlett til Dexter-løsning til IKT Drift edoc løsning til IKT Drift Escenic til leverandør Oracle til leverandør Sem & Stenersen Kommuneforlaget edialog SUM
4 3. Hvor store besparelser har Bergen kommune realisert ved å gjennomføre investeringen? Bergen kommune har følgende visjon for utnyttelse av teknologi: Bergen kommune skal benytte teknologi på en innovativ måte, for å muliggjøre bedre tjenestekvalitet, bedre dialog med tjenestemottaker og sikre effektiv ressursbruk i kommunen. Målsettingen har videre vært at Kommuneportalen ( skal være hovedverktøyet for informasjonsformidling, tjenesteformidling og samhandling med innbyggere, organisasjoner og næringsliv. Resultatet av arbeidet med portal- og tjenesteutvikling skal være fullverdig elektronisk verdikjede for innbygger, organisasjoner og næringsliv. Gjennom portalprosjektene er det levert bl.a følgende: Selvbetjeningsløsninger for innbygger, organisasjoner og næringsliv. Alle byrådsavdelingene har vært/er i dialog om tilrettelegging av tjenestetilbud via Kommuneportalen gjennom samarbeid med IKT Konsern. Innsynstjenester Redaksjonelle tjenester, løsninger for publisering og redaksjonelle verktøy, søk og gjenfinning av informasjon i portalen Tekniske løsninger basert på felleskomponenter fra norge.no og altinn.no: autentisering, meldingstjeneste og lenketjenester. Den elektroniske verdikjeden ytterligere utviklet mht felleskomponenter og teknologi som gir større grad av fult ut elektroniske prosesser, saksbehandling og samhandling. Det er utviklet og implementert et felles konsept/rammeverk for helelektroniske tjenester og saksbehandling som omfatter Elektronisk saksbehandling Elektronisk arkiv Meldingstjenester og elektronisk svar ut til innbygger/næringsliv Det er med dette hentet ut betydelige positive effekter i form av virksomhetsutvikling, bedre tjenestekvalitet og effektivisering, både internt i kommunen og for kommunens innbyggere. Noen av de resultatene som forventes oppnådd er: Effekt for kommunens innbyggere og næringsliv Forenkle tilgang til kommunens tjenestetilbud digitalt førstevalg Døgnåpen forvaltning Kortere saksbehandlingstid Forenklet og standardisert prosess Bedre service og brukervennlighet Økt mulighet for selvbetjening Forenkle for innbygger og næringsliv Effekt for kommunen Effektivisering av arbeidsprosesser i forvaltningen Bedre datakvalitet og sikkerhet i fagsystemene Effektiv samhandling mellom kommunal forvaltning og innbygger, organisasjon og næringsliv 4
5 Redusert miljøbelastning Reduserte kostnader Bedre omdømme Praksis har vært at det er tjenesteeier selv som tar ut eventuell besparelse når en arbeidsoppgave løses på en ny og mer effektiv måte. Gjennom prosjektene for levering av "hel-elektroniske" tjenester og saksbehandling til organisasjonen, innbygger og næringsliv er det identifisert mulige budsjettmessige gevinster. For de leveransene som utvikles gjøres en kost-nytte vurdering for å identifisere gevinstpotensialet med ny løsning. IKT Konsern jobber med en modell som kartlegger og muliggjør realisering av de planlagte tjenesteleveransene innenfor ulike kategorier. Det er laget en generell modell for å identifisere de kvantitative og kvalitative gevinstene ved fullverdig elektronisk verdikjede ("hel-elektronisk"). Omfanget og bruken av integrerte elektroniske tjenestene øker. Organisasjonen får stadig større effekt/gevinst av arbeidet og det er aktuelt å arbeide videre med modell for gevinstrealisering. Løsning for statistikk og analyse av bruksmønster gir tjenesteeier mulighet til å synliggjøre og bidra til gevinstrealisering. Vi har tidligere besvart spørsmål ang. portalprosjektet og viser derfor også til svarene: Mathias Hunskår Furevik (R): "I byrådssak 128/11 heter det at Kommunal- og regionaldepartementet har gitt tillatelse til å lånefinansiere bykassens kontantunderskudd over flere år. Når har departementet konkret gitt en slik tillatelse og mener byråden en slik tillatelse er lovlig etter kommuneloven 50 nr. 7? Det vises her særskilt til kommunenes selvstendige ansvar for å opptre i tråd med loven uavhengig av departementets uttalelser, jf. Vik-brevet." 14. Fra Mathias Hunskår Furevik (R): "I kommuneproposisjonen varsler Kommunal- og regionaldepartementet at amortiseringsperioden for premieavvik vil reduseres fra 15 til 10 år med virkning fra akkumulert premieavvik fra Hva vil, gitt dagens anslag for premieavvik for 2011, budsjettkonsekvensen for økonomiplanperioden være på bakgrunn av den varslede forskriftsendringen?" 5
Beste praksis Bergen kommune 2011. steinar.carlsen@bergen.kommune.no
Beste praksis Bergen kommune 2011 steinar.carlsen@bergen.kommune.no Fokusområder elektroniske tjenester 2011» IKT Strategi Bergen kommune 2011-2014» Digitalt førstevalg» Nye tjenester:» Produksjonssatt
DetaljerRegjeringens digitaliseringsprogram & kommunesektoren
Regjeringens digitaliseringsprogram & kommunesektoren Barnehage Skole Eldreomsorg Idrett Vei/tekniske tjenester Helse Kultur Grønn etat Næring/ konkurranse Vann/Avløp Bolig Kirke Kjetil Århus IKTdirektør
DetaljerDen 15. juni 2011 holdt Komite for finans møte i Bergen rådhus, Teatersalen.
BERGEN KOMMUNE Bystyrets kontor Protokoll Komite for finans Den 15. juni 2011 holdt Komite for finans møte i Bergen rådhus, Teatersalen. Til stede under opprop: Godkjente forfall til hele møtet: Ragnhild
DetaljerStrukturert omstilling - verktøy og tips fra KS
Strukturert omstilling - verktøy og tips fra KS Tingvold Park Hotel, Steinkjer onsdag 25. april 2018 Michael Pande-Rolfsen Prosjektleder plan, bygg og geodata Tjenestene, arbeidsprosessene og teknologi
DetaljerSkriftlige spørsmål. Komite for finans behandlet saken i møtet sak : 12. Fra Terje Ohnstad (A):
Skriftlige spørsmål Komite for finans behandlet saken i møtet 061010 sak 109-10: 12. Fra Terje Ohnstad (A): "I sydvesten den 21. september "refser" byråd Christine Meyer (H) en tillitsvalgt helsesøster
DetaljerDigitalisering gjennom standardisering og bruk av felleskomponenter. Lars Tveit Direktør Collaboration & Business Solutions Regional Consulting
Digitalisering gjennom standardisering og bruk av felleskomponenter. Lars Tveit Direktør Collaboration & Business Solutions Regional Consulting En reise gjennom digitalisering av kommunal sektor. 2005-2010
DetaljerKonferanse om elektroniske tjenester i offentlig sektor Oslo 01. juni 2010
Hva løser Altinn? Konferanse om elektroniske tjenester i offentlig sektor Oslo 01. juni 2010 Avdelingsdirektør Roar Olsen, - avdeling for nasjonal e forvaltning og infrastruktur (AEI) Hva løser Altinn?
DetaljerDigital strategi for HALD Februar 2019
Digital strategi for HALD Februar 2019 Besøksadresse: Strandgata 52 Rådhuset, 8805 Sandnessjøen Tlf. 75 07 50 00 www.alstahaug.kommune.no Agenda Innledning Visjon og Ambisjon for digitaliseringsarbeidet
DetaljerKS SvarUt Kontaktkonferanse 2014, Grand Hotel 27.-28. mai 2014
KS SvarUt Kontaktkonferanse 2014, Grand Hotel 27.-28. mai 2014 KS, Astrid Øksenvåg IKT i kommunal sektor er et program i KS for sam ord ning av IKT i kommune sektoren. Programmets visjon: En samordnet
DetaljerDIGITALISERINGSSTRATEGI FOR DDV-SAMARBEIDET
Visjon for digitalisering Overordnet prinsipper Satsningsområder Ansvar og roller Verktøy for gjennomføring DIGITALISERINGSSTRATEGI FOR DDV-SAMARBEIDET 2018-2020 1 Innledning Digital strategi 2018-2020
Detaljere-dialoger Framtidens eforvaltning eller.?
1 e-dialoger Framtidens eforvaltning eller.? NOKIOS 21. September 2011 Rune Gløersen Fagdirektør, IT og statistiske metoder Statistisk sentralbyrå 1 Utvikling i bruken av ALTINN SAM- HANDLE SAM- ORDNE
DetaljerDigitaliseringsstrategien for kommunesektoren og Meldingsformidleren «SvarUT» Ellen Karin Toft-Larsen Spesialrådgiver, Digitalisering, KS
Digitaliseringsstrategien for kommunesektoren og Meldingsformidleren «SvarUT» Ellen Karin Toft-Larsen Spesialrådgiver, Digitalisering, KS Tre elementer i digitaliseringsarbeidet i kommunal sektor Digitaliseringsstrategi
DetaljerHaugesund kommunes webstrategi
Haugesund kommunes webstrategi 2008-2012 INNLEDNING Haugesund kommunes webstrategi inngår som et deldokument i kommunens IKT-strategi og angir retning og felles satsningsområder for de kommende årene innenfor
DetaljerBidrar tjenestebeskrivelser og elektroniske skjema til bedre kvalitet, bedre styring og bedre service i kommunen?
Bidrar tjenestebeskrivelser og elektroniske skjema til bedre kvalitet, bedre styring og bedre service i kommunen? Karine Engebretsen Halden kommune Utfordringer Kommunen hadde; enkle publiseringsløsninger
DetaljerStandardisering og gjenbruk / sambruk av IT-komponenter i offentlig sektor
Standardisering og gjenbruk / sambruk av IT-komponenter i offentlig sektor IKT-konferansen Høgskolen i Buskerud 4. november 2010 Kristin Kopland (Difi) (kristin.kopland@difi.no) Agenda Hvilke oppgaver
Detaljer3-1 Digitaliseringsstrategi
3-1 Digitaliseringsstrategi 2017-2020 Digitaliseringsstrategi 2017-2020, forslag fra Regional rådmannsgruppe 3-1 Digitaliseringsstrategi Side 2 Innledning Digitaliseringen av samfunnet gir muligheter for
DetaljerDigitalisering og effektivisering i Bergen kommune. «sentralisering og standardisering»
Digitalisering og effektivisering i Bergen kommune «sentralisering og standardisering» 500 Styring og standardisering 2014 Behov/krav IKT-strategi og styrende dokumenter Veileder IKT-handlingsplan Elektronisk
DetaljerDigitaliseringsstrategi for Buskerud fylkeskommune. Revidert
Digitaliseringsstrategi for Buskerud fylkeskommune Revidert 2018-2020 Buskerud fylkeskommune Stab og kvalitetsavdelingen oktober 2017 Innhold 1. INNLEDNING... 3 2. GJENNOMFØRING... 4 3. SATSINGSOMRÅDER...
DetaljerDigitalisering som verktøy for forenkling og forbedring av tjenestetilbudet i Bergen kommune
Byrådssak 1280 /15 Digitalisering som verktøy for forenkling og forbedring av tjenestetilbudet i Bergen kommune INKV ESARK-1725-201525605-1 Hva saken gjelder: I kommuneplanens samfunnsdel «Bergen 2030»
DetaljerBergen kommune Kjetil Århus Direktør digitalisering og innovasjon Mai 2017
Bergen kommune Kjetil Århus Direktør digitalisering og innovasjon Mai 2017 Hvorfor digitalisering? Hvordan hadde Bergen kommune sett ut om vi hadde startet etableringen i dag? og kan nye innovative løsninger
DetaljerSamarbeid på tvers av brukergrupper
Samarbeid på tvers av brukergrupper Byggsøk Morten Græsby, Brønnøysundregistrene Olaug Nesheim og Tor Kjetil Nilsen, Direktoratet for byggkvalitet Byggsøk og Altinn Hvordan benytte Altinns i selvbetjent
DetaljerDigitaliseringsstrategi
Digitaliseringsstrategi 2014-2029 Stavanger kommune skal gi innbyggerne og næringsliv et reelt digitalt førstevalg. Den digitale dialogen skal legge vekt på åpenhet og tilgjengelighet. Digitale verktøy
DetaljerDigitaliser din kommunikasjon med elektronisk signatur
Digitaliser din kommunikasjon med elektronisk signatur Nasjonal fellesløsning for elektronisk signering av dokument Olav Skarsbø Regjeringen slår sammen Altinn og Difi Digitaliseringsminister Nikolai
DetaljerDigitaliseringsstrategi for Buskerud fylkeskommune 2015-2017 Buskerud fylkeskommune Vedtatt av administrasjonsutvalget 14.
Digitaliseringsstrategi for Buskerud fylkeskommune 2015-2017 Buskerud fylkeskommune Vedtatt av administrasjonsutvalget 14.april 2015 Innhold 1. INNLEDNING... 3 2. GJENNOMFØRING... 4 3. SATSINGSOMRÅDER...
DetaljerDigitaliseringsstrategi. - trygghet og tillit til teknologi
- trygghet og tillit til teknologi Utkast til behandling i kommunestyret 18. oktober 2018 BAKGRUNN OG MÅL Digitaliseringsstrategien beskriver sentrale innsatsområder for å møte innbyggerne der de er, yte
DetaljerDato: 30. september Høringsuttalelse til forslag til styring, forvaltning og finansiering av nasjonale felleskomponenter i offentlig sektor
Dato: 30. september 2011 Byrådssak 1435/11 Byrådet Høringsuttalelse til forslag til styring, forvaltning og finansiering av nasjonale felleskomponenter i offentlig sektor BJOL SARK-03-201103312-52 Hva
DetaljerDigitaliseringsstrategi
Digitaliseringsstrategi 2014 2029 Innsatsområder Ansvar og roller Mål Brukerbehov Utfordringer Verdigrunnlag Digitaliseringsstrategien Stavanger kommune skal gi innbyggerne og næringsliv et reelt digitalt
Detaljer3-1 DIGITALISERINGSSTRATEGI
3-1 DIGITALISERINGSSTRATEGI 2017-2020 GAUSDAL KOMMUNE LILLEHAMMER KOMMUNE ØYER KOMMUNE INNLEDNING Digitaliseringen av samfunnet gir muligheter for innovasjon, økt produktivitet og bedre kvalitet i både
DetaljerVi involverer borgerne dine!
Vi involverer borgerne dine! Appyard AS er et selskap lokalisert på Technopolis IT Fornebu (tidligere IT Fornebu). Appyard ble etablert i 2014 og har 3 ansatte. Appyard tilbyr innovative mobilapplikasjoner
DetaljerDigitaliseringsstrategi Birkenes kommune Vedtatt av RLG Digitaliseringsstrategi for Birkenes kommune 1
Digitaliseringsstrategi Birkenes kommune 2021 Vedtatt av RLG 15.05.17 Digitaliseringsstrategi for Birkenes kommune 1 Innholdsfortegnelse 1.0 Digitaliseringsstrategi for Birkenes kommune... 3 1.1 Visjon
DetaljerSpør brukerne! Elektroniske tjenester og nytt nettsted for Oslo kommune"
Spør brukerne! Elektroniske tjenester og nytt nettsted for Oslo kommune" Trine Lind, byrådsavdeling for finans" André Myrbråten, byrådslederens kontor" Modernisering, fornyelse og forenkling Helhetlig
DetaljerSikker digital posttjeneste
Sikker digital posttjeneste Digital postkasse til innbyggere Kontakt- og reservasjonsregisteret Jan Molund November 2014 Bakgrunn «Innbyggerne skal kunne velge mellom markedsbaserte postkasseløsninger,
DetaljerDigitalt førstevalg og felleskomponenter
Digitalt førstevalg og felleskomponenter Ark2011 Cat Holten Brønnøysundregistrene Agenda Altinns arkitektur i fugleperspektiv Nye utfordringer ved økt modenhet Problemstillinger til diskusjon Ark 2011
DetaljerFelles IKT-arktiektur med vekt på sikker tilgang til elektroniske tjenester - presentasjon for Norsk kommunal teknisk forening
Felles IKT-arktiektur med vekt på sikker tilgang til elektroniske tjenester - presentasjon for Norsk kommunal teknisk forening 15.juni 2010 Lise Nilsen Difi, prosjektleder Nasjonal eid Lise.Nilsen@Difi.no
Detaljer/ / /
30.000 / 30.000/ 280.000 / 20.000 500 + Utfordringsbildet «det gamle» møter «det nye» Digitalisering Sensorer Tingenes Internet Store data Roboter og AI Smarte byer Virksomhetsutvikling i Bergen kommune
DetaljerMålbildet for digitalisering arkitektur
Målbildet for digitalisering arkitektur KOMMUNESEKTORENS ORGANISASJON The Norwegian Association of Local and Regional Authorities Innholdsfortegnelse 1. Hva målbildet betyr for kommunene... 3 1.1 Digital
DetaljerKS SvarUt. DDT 8. april 2014. Astrid Øksenvåg - KommIT. KommIT
KS SvarUt DDT 8. april 2014 Astrid Øksenvåg - Satsingsområder Digital dialog Strategisk ledelse og IKT Kompetanse Arkiv og dokumenthåndtering Personvern og informasjons-sikkerhet Arkitektur og standardisering
DetaljerDigitalisering av innbyggertjenester i Oslo. Velferdsteknologi Dialogkonferanse, 28. april 2016
Digitalisering av innbyggertjenester i Oslo Velferdsteknologi Dialogkonferanse, 28. april 2016 Fakta om Oslo kommune Oslo kommune er en av Norges største arbeidsplasser med mer enn 52 000 ansatte, ca 38
DetaljerIKT-STRATEGI
IKT-STRATEGI 2017-2020 Sak 232/2017. Vedtatt i fylkesrådet juni 2017. Foto: crestock Med IKT blir framtida enklere! Dette er en kort, konsis og fremtidsrettet IKT-strategi. Den skal gjøre en reell forskjell
DetaljerKommunale fellesløsninger Fra visjon til virkelighet. Rune Sandland, Sjefsarkitekt
Kommunale fellesløsninger Fra visjon til virkelighet Rune Sandland, Sjefsarkitekt Program for IKT-samordning i kommunesektoren KS-program: Vedtak i KS hovedstyre 23. mai 2012 Skal i første omgang gå ut
DetaljerNye felles løsninger for eid i offentlig sektor
Nye felles løsninger for eid i offentlig sektor BankID konferansen 2010 Tor Alvik Tor.alvik@difi.no Difi skal Bidra til å utvikle og fornye offentlig sektor Styrke samordning og tilby fellesløsninger Målet
DetaljerHøring rapport om felles meldingsboks
Vår dato Vår referanse 02.12.11 201102067 Din dato Din referanse 21.10.11 11/2706 Fornyings- administrasjons- og kirkedepartementet postmottak@fad.dep.no Høring rapport om felles meldingsboks Vi viser
DetaljerElektroniske tjenester i offentlig sektor - Difis rolle. Hans Christian Holte
Elektroniske tjenester i offentlig sektor - Difis rolle Hans Christian Holte 01.06 2010 Oslo 1.6.2010 Direktoratet for forvaltning og IKT God IKT-utvikling Samordning Digitalt førstevalg Statlige departementer
DetaljerSvarUt Offentlig digital post
SvarUt Offentlig digital post eller Thor Kvatningen - it-rådgiver / /byarkivet Thor.kvatningen@trondheim.kommune.no Hva er SvarUt? En løsning for å kunne sende digital utgående post fra kommunen i et elektronisk
DetaljerNasjonale standardar og felleskomponentar kva er det og korleis påverkar det arkivet?
Nasjonale standardar og felleskomponentar kva er det og korleis påverkar det arkivet? Samdok konferansen 2013 Gardermoen, 3. desember 2013 Kristian Bergem, Difi Målbildet for offentlig sektor Brukerorientert
DetaljerUtfordringsbildet «det gamle» møter «det nye»
Utfordringsbildet «det gamle» møter «det nye» Digitalisering Sensorer Tingenes Internet Store data Roboter og AI Smarte byer Virksomhetsutvikling i Bergen kommune skjer blant annet gjennom mer enn 100
DetaljerSpørsmål. https://sli.do. #brukar
Spørsmål https://sli.do #brukar Nasjonal løsning som gir offentlige virksomheter sikker og enkel utveksling av dokumenter INTEGRASJONSPUNKT FOR eformidling Utfordringene som vi står overfor Norges inntekter
DetaljerSikker digital posttjeneste. Digital postkasse til innbyggere Kontakt- og reservasjonsregisteret
Sikker digital posttjeneste Digital postkasse til innbyggere Kontakt- og reservasjonsregisteret Bakgrunn «Innbyggerne skal kunne velge mellom markedsbaserte postkasseløsninger, og kunne få post fra det
DetaljerAltinn Utviklingsplan 2017
Altinn Utviklingsplan 2017 Endringer i denne versjon 20.01.2017. Kontaktperson: Andreas Rafaelsen Essensen («Hva er Altinn pr 2017?») Altinn er felleskomponent for tjenesteutvikling, autorisasjon og integrasjonstjenester.
DetaljerHP 2015-2018 Kommunikasjon og Interne systemer
HP 2015-2018 Kommunikasjon og Interne systemer Mål HP 2012-2024 KI 1 Frogn kommune har et bevisst forhold til bruk av digitale kanaler og en effektiv og brukervennlig digital forvaltning. Hva skal måles?
DetaljerDigitaliseringsstrategi
Sentral stab og støtte Kommunestyrets vedtak Digitaliseringsstrategi 2018-2020 Innhold Vår digitale visjon... 2 Innledning... 3 Digital tjenesteproduksjon... 4 Fem målområder... 5 1. Brukeren i sentrum...
DetaljerDagens agenda. Det store bildet. Tre hovedelementer i arbeidet med utvikling av IKT i det offentlige
Infrastrukturer og samhandling i offentlig sektor - Det store bildet INF 3290 4 oktober 2010 Endre Grøtnes, Difi (endre.grotnes@difi.no) Dagens agenda Kort om Difi Samordning og fornying i det offentlige
DetaljerKS TROMS HØSTKONFERANSE oktober 2017
KS TROMS HØSTKONFERANSE - 13. oktober 2017 Astrid Øksenvåg Digitaliseringsavdelingen «En selvstendig og nyskapende kommunesektor» Digitaliseringsarbeidet i KS innrettes etter: Overordnede mål i digitaliseringsstrategien
DetaljerSvarUt. Astrid Øksenvåg, prosjektleder KS SvarUt Steinar Carlsen, Bergen kommune
SvarUt Astrid Øksenvåg, prosjektleder KS SvarUt Steinar Carlsen, Bergen kommune SvarUt Brev Hva er SvarUt? Sak/Arkiv En løsning for å kunne sende utgående post fra kommunen i et elektronisk format og Fagsystem
DetaljerFelleskomponenter. kommunal sektor. kjetil.arhus@bergen.kommune.no steinar.carlsen@bergen.kommune.no
Felleskomponenter og IKT styring i kommunal sektor kjetil.arhus@bergen.kommune.no steinar.carlsen@bergen.kommune.no Felleskomponenter og IKT styring i kommunal sektor» Utfordringen!» Hvorfor felleskomponenter?»
DetaljerAVTALE KNYTTET TIL SAMARBEID VEDRØRENDE DIGITALISERING
AVTALE KNYTTET TIL SAMARBEID VEDRØRENDE DIGITALISERING 1. Bakgrunn Alle kommuner skal møte de samme lovpålagte oppgavene og ha interaksjon med de samme sektorer og aktører til tross for at utgangspunktet
DetaljerOffentlige informasjonsinfrastrukturer
Offentlige informasjonsinfrastrukturer Utfordringer og løsninger på offentlig II INF3290 17. oktober 2014 Endre Grøtnes Direktoratet for forvaltning og IKT endre.grotnes@difi.no Hva er spesielt med å utvikle
DetaljerDigitaliseringsstrategi 2014-2029
Digitaliseringsstrategi 2014-2029 Stavanger kommune Stavanger kommune skal gi innbyggerne og næringsliv et reelt digitalt førstevalg. Den digitale dialogen skal legge vekt på åpenhet og tilgjengelighet.
DetaljerOffentlige informasjonsinfrastrukturer
Offentlige informasjonsinfrastrukturer INF 3290 høst 2015 Endre Grøtnes, Difi Dagens agenda 1. Offentlig sektor En heterogen blanding av virksomheter, oppgaver og teknologi 2. Spesielle utfordringer ved
Detaljerservicetorg24:7 Bli best på kundeservice
servicetorg24:7 Bli best på kundeservice Servicetorg24:7 fra Sem & Stenersen Prokom De fleste kommunene har behov for en mer systematisk måte å registrere og følge opp henvendelser på. Bedre håndtering
Detaljer14:20-14:50 Digital post mellom offentlige virksomheter
14:20-14:50 Digital post mellom offentlige virksomheter KS er en sentral pådriver for digital kommunikasjon i offentlig sektor. KS deler sin erfaring og forteller om muligheter. Astrid Øksenvåg, KS Digitaliseringsarbeidet
DetaljerAltinn, Difi og MinSide. Samarbeid og grenseoppgang. Altinndagen - Hallstein Husand
Altinn, Difi og MinSide. Samarbeid og grenseoppgang Altinndagen - Hallstein Husand To aktører med roller for felles offentlige eforvaltningsløsninger. Altinn (BR) eid og MinSide (Difi) Videreutvikling
DetaljerDokumentfangst fra nettsider IKT-løsning. Hva har Bærum kommune gjort for å realisere dette?
Dokumentfangst fra nettsider IKT-løsning Hva har Bærum kommune gjort for å realisere dette? Innlegg på Norsk Arkivråds høstseminar 2010 v/lars Flugstad Agenda Hvem og hva er vi Utfordring SFO innmelding
DetaljerSvar på brev fra BKP i forbindelse med byrådssak Årsrapport for Bergen kommunale pensjonskasse (BKP) for 2016.
Bergen kommunale pensjonskasse Postboks 860 5807 BERGEN Deres ref. Deres brev av: Vår ref. Emnekode Dato Bjørn Eknes 22.5.2017 201601215-69 ESARK-0870 14. juni 2017 GOMI Svar på brev fra BKP i forbindelse
DetaljerDigital postkasse til innbyggere Utviklingsplan 2017
Digital postkasse til innbyggere Utviklingsplan 2017 Endringer i denne versjon Oppdatert med status for 2017 Direktoratet for forvaltning og IKT Digital postkasse til innbyggere Essensen («hva digital
DetaljerDen digitale brukerreisen Muligheter for samordning og standardisering. Torbjørn Pedersen, digitaliseringsdirektør Skedsmo kommune
Den digitale brukerreisen Muligheter for samordning og standardisering Torbjørn Pedersen, digitaliseringsdirektør Skedsmo kommune Høye målsetninger knyttet til digitalisering Overordnet mål i kommunen
DetaljerKONTAKTKONFERANSEN KOMPETENT ÅPEN PÅLITELIG SAMFUNNSENGASJERT
KONTAKTKONFERANSEN 17.06.2019 KOMPETENT ÅPEN PÅLITELIG SAMFUNNSENGASJERT Nytt sak-arkivsystem og smart informasjonsforvaltning - nye moglegheiter (og utfordringar!) Introduksjon: Kort om status Bk360 i
DetaljerNOTODDEN KOMMUNE Blueskommunen
NOTODDEN KOMMUNE Blueskommunen estrategi for perioden 2011-2014 Vedtatt av kommunestyret, sak 95/10, 18.11.2010. 24.11.2010 1 Innledning... 3 2 Rammebetingelser og nasjonale føringer... 3 3 Notodden kommunes
DetaljerPresentasjon KPR plan, bygg og geodata ebygg-prosjektet. Foto: Carl-Erik Eriksson
Presentasjon KPR plan, bygg og geodata 11.09.2015 ebygg-prosjektet Foto: Carl-Erik Eriksson Organisering av ebyggprosjektet Styringsgruppe Digitalt førstevalg Programleder Digitalt førstevalg Prosjektet
DetaljerDigitalisering og effektivisering - Offentlig sektor, kommunesektoren og Bergen kommune. november 2016
Digitalisering og effektivisering - Offentlig sektor, kommunesektoren og Bergen kommune november 2016 2016 Hvorfor digitalisering? 1 En brukerrettet og effektiv offentlig forvaltning 2 Verdiskaping og
DetaljerKrav til digitalisering i stat og kommune
Kommunal- og moderniseringsdepartementet Krav til digitalisering i stat og kommune Seniorrådgiver Mona Naomi Lintvedt og Timothy Szlachetko Bergen, 30. mai 2017 Norge i Europa-toppen på digitalisering
Detaljer2.0 Om Appyard. Appyard AS er et selskap lokalisert på Technopolis IT Fornebu (tidligere IT Fornebu). Appyard ble etablert i 2014 og har 3 ansatte.
Mobile Beacon Apps 2.0 Om Appyard Appyard AS er et selskap lokalisert på Technopolis IT Fornebu (tidligere IT Fornebu). Appyard ble etablert i 2014 og har 3 ansatte. Appyard tilbyr innovative mobilapplikasjoner
DetaljerHelse- og omsorgsdepartementet St.meld. nr Samhandlingsreformen
Vedlegg 8A Hva er Felles grunnmur Formålet med Felles grunnmur for digitale tjenester er å legge til rette for enkel og sikker samhandling på tvers av virksomheter og forvaltningsnivå. Sammenfallende behov
DetaljerDigital postkasse til innbyggere
Digital postkasse til innbyggere Tema Bakgrunn Endret eforvaltningsforskrift Kontakt- og reservasjonsregister Samspelet med KS SvarUT Finansiering Hvordan komme i gang? Informasjon til innbyggere Fra
DetaljerElektroniske MEG! Hvordan Difi bidrar til utvikling av elektroniske tjenester. Servicekonferansen 2010
Elektroniske MEG! Hvordan Difi bidrar til utvikling av elektroniske tjenester Servicekonferansen 2010 Lise Nilsen lise.nilsen@difi.no no Difi skal: Bidra til å utvikle og fornye offentlig sektor Styrke
DetaljerProsjekt E-skjema fase 3. Kundeinformasjon
Prosjekt E-skjema fase 3 Kundeinformasjon 03.06.2014 Direktoratet for økonomistyring Side 1 Agenda Bakgrunn En løsning for eksterne Gevinster Løsningen i hovedtrekk Krav og kostnader Informasjon og utrulling
DetaljerGode og likeverdige tjenester til pasientene og kostnadseffektivisering for helseforetakene. Strategiplan Pasientreiser ANS
Gode og likeverdige tjenester til pasientene og kostnadseffektivisering for helseforetakene Strategiplan Pasientreiser ANS 2011-2013 Pasientreiser ANS har i 2010 videreutviklet sin rolle som en nasjonal
DetaljerFagutvalgsmøte Administrasjon, ledelse og kontorstøtte. Møte Lillestrøm
Fagutvalgsmøte Administrasjon, ledelse og kontorstøtte Møte 3-2019 06.03.2019 Lillestrøm Administrasjon, ledelse og kontorstøtte MA1 Det er etablert en felles systemportefølje som løser tverrgående administrative
DetaljerProgram for digitale anskaffelser
Program for digitale anskaffelser Gevinster og gevinstrealisering ved digitalisering hva forventes? 26. april 2018 Gunnar Wessel Thomassen Programleder Fagdirektør, Difi - ANS Hva er en gevinst og for
DetaljerDataporten til grunnopplæringa - hvilke gevinster ser grunnopplæringa ved Dataporten? Anna Borg, Seniorrådgiver i Utdanningsdirektoratet Avdeling for
Dataporten til grunnopplæringa - hvilke gevinster ser grunnopplæringa ved Dataporten? Anna Borg, Seniorrådgiver i Utdanningsdirektoratet Avdeling for felles løsninger, Trondheim april 2018 Identitet, data
DetaljerStrategi for Pasientreiser HF
Strategi 2017 2019 for Pasientreiser HF Revisjoner: Dato Versjon Beskrivelse 10.3.2017 0.8 Orientering i styret til Pasientreiser ANS 24.4.2017 1.0 Dokument behandlet i styret til Pasientreiser HF Side
DetaljerStrategi for Pasientreiser HF
Strategi 2017 2019 for Pasientreiser HF 1 Innhold side 1 Pasientens helsetjeneste 3 2 Overordnede føringer 4 2. 1 Stortingsmeldinger 4 2.2 Eiernes strategier 4 2.3 Pasientreiser HF sitt samfunnsoppdrag
DetaljerBergen kommune Kjetil Århus Direktør digitalisering og innovasjon April 2017
Bergen kommune Kjetil Århus Direktør digitalisering og innovasjon April 2017 BkInnov@sjon Mye smart gjøres Mobile tjenester App Ringerobot Lokalisering (gps) Mobil omsorg Medisindispenser elås Sensorer
DetaljerDen digitale kommune 9. mai KS - Astrid Øksenvåg
Den digitale kommune 9. mai 2019 KS - Astrid Øksenvåg astrid.oksenvag@ks.no Arkivering Er dokumentene mer troverdige når de er på pair enn når de er elektronisk Digitalisering dreier seg i stor grad om
DetaljerNorsk standardisering i samarbeid med EU. Jan Mærøe Seniorrådgiver Direktoratet for forvaltning og IKT (Difi)
Norsk standardisering i samarbeid med EU Jan Mærøe Seniorrådgiver Direktoratet for forvaltning og IKT (Difi) OFFENTLIG SEKTOR SOM PÅDRIVER FOR STANDARDISERING OG DIGITALISERING Direktoratet for forvaltning
DetaljerHvordan få fart på digitaliseringen av Norge?
Hvordan få fart på digitaliseringen av Norge? Brønnøysundregistrenes og Altinns rolle i den elektroniske samhandlingen Direktør Lars Peder Brekk 13.02.2014 Brønnøysundregistrene har TRE bærebjelker ORDEN
DetaljerARKIV I SAMTID OG FRAMTID Utfordringer med portaler og integrering av fagsystemer og sak-/ arkivsystemer. Astrid Øksenvåg Daglig leder ekor as
ARKIV I SAMTID OG FRAMTID Utfordringer med portaler og integrering av fagsystemer og sak-/ arkivsystemer. Astrid Øksenvåg Daglig leder ekor as enorge - ekommune Alle nye interaktive, offentlige tjenester
Detaljerekommunestrategi for Bergensregionen 2012 Bedre tjenester for brukerne
ekommunestrategi for Bergensregionen 2012 Bedre tjenester for brukerne Januar 2009 R E G I O N R Å D E T B E R G E N S R E G I O N E N Innholdsfortegnelse Innholdsfortegnelse...2 1. Innledning...3 1.1
DetaljerTiltaksplan digitalisering 2019
Tiltaksplan digitalisering 2019 Kommunene i Kongsbergregionen etablerte våren 2015 en felles strategi for sitt digitaliseringssamarbeid for perioden 2015 2018. SuksIT som er kommunenes felles digitaliseringsorgan
DetaljerNordre Land kommune. Dette har vi valgt å jobbe med: Revisjon av plan for digitalisering Innbyggerdialog
Nordre Land kommune Dette har vi valgt å jobbe med: Revisjon av plan for digitalisering Innbyggerdialog 3 nøkkelsetninger om status: Kontinuerlig forbedring Fullført, under arbeid eller i startgropa? TTT
DetaljerÅrsplan 2017 IKT. Årsplanen beskriver hvilke utfordringer og overordnede målsettinger som er særlig viktige for enheten i 2017.
Årsplan 2017 IKT Årsplanen inneholder noen faktaopplysninger om enheten. Årsplanen beskriver hvilke utfordringer og overordnede målsettinger som er særlig viktige for enheten i 2017. Årsplanen viser hvilke
DetaljerAVTALE KNYTTET TIL SAMARBEID VEDRØRENDE SAMORDNET REGIONAL DIGITALISERING
amordnet regional digitalisering AVTALE KNYTTET TIL AMARBEID VEDRØRENDE AMORDNET REGIONAL DIGITALIERING Mellom Askøy kommune, Bergen kommune, Fjell kommune, Fusa kommune, Lindås kommune, Meland kommune,
DetaljerVedlegg 2 Beskrivelse av dagens situasjon
Vedlegg 2 Beskrivelse av dagens situasjon SIDE 1 av 8 Innhold 1 Innledning... 3 2 Status... 3 3 Hovedmål... 3 3.1 At innbyggerne skal kunne betjene seg selv på nettet... 3 3.2 Å effektivisere og forenkle
DetaljerDFØs mål og samhandling med brukerne
DFØs mål og samhandling med brukerne Partnerforum 14. november 2011 Direktør Marianne Andreassen 24.11.2011 Direktoratet for økonomistyring Side 1 Nasjonal- og statsbudsjettet for 2012 Utgifter (forslag
DetaljerSamarbeid kommunesektoren Digitalisering. Kjetil Århus, Bergen kommune Trine Lind, Oslo kommune
Samarbeid kommunesektoren Digitalisering Kjetil Århus, Bergen kommune Trine Lind, Oslo kommune Fokus på innbyggeren Nåsituasjon: Brukeren i fokus - helhetlige digitale tjenester Offentlig sektor spør
DetaljerStavanger Digitalisering og gevinstrealisering gjennom effektivt samarbeid rundt ledelse, teknologi, ressurser, innbyggerfokus
Stavanger 13.09.2018 Digitalisering og gevinstrealisering gjennom effektivt samarbeid rundt ledelse, teknologi, ressurser, innbyggerfokus Digitale Nordhordland - Utfordringen Et samarbeid: 9 kommuner Varierende
Detaljer4.1 Tverrgående satsinger 4.2 Lederskap, kompetanse og arbeidsmiljø
4 Langsiktig omstilling og utvikling Samfunnsutviklingen, endringen i tjenestebehovene og tilpasning til nye økonomiske rammer vil kreve interne omstillinger i kommunen. På noen områder må det satses gjennomgående
DetaljerNy langsiktig strategi for Altinn
Ny langsiktig strategi for Altinn Brønnøysundregistrenes forslag Avdelingsdirektør Cat Holten, Brønnøysundregistrene HVA er Altinn og for HVEM? Utfordringer for offentlig digitalisering Strategiske satsingsområder
DetaljerDato: 2. desember 2011
Dato: 2. desember 2011 Byrådssak 1547/11 Byrådet Høringsuttalelse til rapport om en felles meldingsboks - en løsning for elektronisk meldingsutveksling mellom forvaltningen og innbyggere og næringsliv
Detaljer