Det farlige avfallets psykologi. Hvordan kommunisere om risiko?

Transkript

1 Det farlige avfallets psykologi. Hvordan kommunisere om risiko? Lars Weisæth, professor dr med emeritus, UiO. Farlig avfallskonferansen 2018 Norsk forening for farlig avfall (NFFA), Thon hotell, 20 september, Gardermoen 1 DEPARTEMENTENES SERVICESENTER

2 2 DEPARTEMENTENES SERVICESENTER

3 Hva var forutsetningen for god risikokommunikasjon? 1. Være faglig kompetent på tema 2. Ha ry for åpenhet og ærlighet, uavhengighet 3. Evne til empatisk kommunikasjon Mottak av informasjon om risiko er mye mer kompleks og dynamisk enn en modell som bygger på enveis ekspertkommunikasjon har antatt. 3 DEPARTEMENTENES SERVICESENTER

4 Risikovurdering Ekspert/profesjonell: Kvantitative data slik som sykdomsrisiko, dødelighet Legperson: Kvalitative faktorer 4 DEPARTEMENTENES SERVICESENTER

5 Reflektiv frykt: avspeiler risiko, fører til beredskap og mestring. Irrasjonell frykt: for sterk eller for svak, svekker beredskap eller gir symptomer. 5 DEPARTEMENTENES SERVICESENTER

6 Farekilder Akseptere som tilfeldig, naturlig fatalisme. NATUREN Naturen er farlig, men ikke ond. Truer ikke menneskets egenverdi MENNESKELIGE FEIL Klandre for svikt i beredskap, sikkerhet og mangel på kontroll. Reiser spørsmål om menneskets egenverdi. MENNESKELIG FORSØMMELSE Kritikk, tapt tillit. Truer menneskets egenverdi. Kamp (aggresjon), flukt (frykt), underkastelse (skam). MENNESKELIG ONDSKAP Angrep på menneskets egenverdi; ydmykelse. Krenkelse; narsissistisk skade Hat hevn voldssyklus 6 DEPARTEMENTENES SERVICESENTER

7 7 DEPARTEMENTENES SERVICESENTER

8 8 DEPARTEMENTENES SERVICESENTER

9 Self-rating of fear 10 The role of experience 9 8 Critical decision for experienced parachutist Critical decision for inexperienced parachutist Critical decision for both groups Inexperienced (N=63) 4 3 Experienced (N=32) Last week Last night This morning Reaching airport Waiting to board Getting strapped Boarding aircraft Ascent of plane "Ready" signal Stepping outside Waiting to jump Free fall Opening of chute After landing Jump sequence 9 DEPARTEMENTENES SERVICESENTER

10 3 typer av fare 1. Manifest fare Post-traumatiske (eksplosjon, syn, hørsel, lukt etc) stressreaksjoner 2. Ikke merkbar fare (kan ikke sanses) Økt oppmerksomhet om egen helse, risiko for hypokondri, somatiseringstilstand 3. Trussel Spesifikk post- (antisipert fare) traumatisk reaksjon eller Diffuse uro-angst symptomer 10 DEPARTEMENTENES SERVICESENTER

11 Høy risikoskåre får hendelser som er: ukontrollerbare har katastrofepotensiale har dødelige konsekvenser rammer urettferdig truer barn og fremtidige generasjoner 11 DEPARTEMENTENES SERVICESENTER

12 Qualitative factors for public concern for a risk ( Slovic et al). Qualitative factor Decreased public concern Increased public concern 1. Personal controllability Controllable Uncontrollable 2. Catastrophic potential Fatalities random and scattered Fatalities grouped in space and time 3. Dread Effects not dreaded Effects dreaded 4. Familiarity Familiar Unfamiliar 5. Understanding Mechanism or process understood Mechanism or process not understood 6. Effects on children Children not specifically at Children specifically at risk risk 7. Effects manifestation Immediate effects Delayed effects 8. Effects on future No risk to future Risk to future generations generations generations 9. Reversibility Effects reversible Effects irreversible 10. Victim identity Statistical victims Identifiable victims 11. Trust in institutions Trust in responsible institutions Lack of trust in responsible institutions 12. Media attention Little media attention Much media attention 13. Accident history No major or minor accidents Major and sometimes minor previous accidents 14. Voluntariness of Voluntary Involuntary exposure 15. Equity Equitable distribution of risks and benefits Inequitable distribution of risks and benefits 16. Benefits Clear benefits Unclear benefits 12 DEPARTEMENTENES SERVICESENTER

13 Radioaktiv forurensing Umerkelig fare Legemlig basert Pågående Fremtidsorientert (ikke noe klart definert verste tidspunkt) I motsetning til: Overstått enkelthendelse som kan bearbeides og som man kan legge bak seg. 13 DEPARTEMENTENES SERVICESENTER

14 Radiological - Silent threats Key aspects I/II Perceived as highly uncontrollable risks (unpredictable). Man-made, someone to blame Undetectable by our senses, implies as expressed by U. Beck: Erfahring auf zweiter hand. The threat must be measured, interpreted and conveyed as information from someone else (=experts) => trust, credibility, transparency The information is the threat implies that with such threats it is essential with a trust relationship to an expert source. 14 DEPARTEMENTENES SERVICESENTER

15 Forurensning av de vitale elementene: vann, luft og jord. I can t drink the water or breath the air, and the earth is poisoned. So what? 15 DEPARTEMENTENES SERVICESENTER

16 Forgiftningens psykologi: Kontaminerte personer kan bli oppfattet som smittsomme Følelse av å være utestengt, marginalisert, besudlet, selvet blir et offer Utvikling av threat belief systems Polarisering i lokalsamfunnet Ødeleggende konflikter 16 DEPARTEMENTENES SERVICESENTER

17 17 DEPARTEMENTENES SERVICESENTER Whole body monitoring within mobile container (equipment kindly borrowed from FOA)

18 Possible by the use of countermeasures to influence eventual health impact of Chernobyl fallout? Four samples, Southern Saami, Oppland (n =454), Norway (n= 601), and Bryansk South Saami Oppland Norway Bryansk Yes, it is possible Yes, possible to a certain extent No, only possible to limited extent No, it is not possible 18 DEPARTEMENTENES SERVICESENTER