Bærekraftig implementering:

Transkript

1 Bærekraftig implementering: Øving gjør mester Reidar Jakobsen Forsker II Regionalt kunnskapssenter for barn og unge (RKBU Vest) 14. NOVEMBER 2018 Utviklet i samarbeid med: André Baraldsnes Rådgiver, RKBU Vest

2 BTI - bærekraftig implementering Handlingskompetanse - hos den enkelte ansatte Tre kjernekompetanser 1. BTI-kompetanse 2. Tiltakskompetanse 3. Implementeringskompetanse Uni Research Helse / RKBU Vest

3 BTI - bærekraftig implementering Handlingskompetanse - hos den enkelte ansatte 4. Handlingskompetanse Å etablere handlingskompetanse Ressurspersoner/team på enhetsnivå Organisering Personutvelgelse Oppgaver Opplæring av BTI-team Tre kjernekompetanser 1. BTI-kompetanse 2. Tiltakskompetanse 3. Implementeringskompetanse Å opprettholde handlingskompetanse BTI workshop for personalet Opplæring av nyansatte Å kvalitetssikre handlingskompetansen Kurs/workshops Registreringsskjema Tilbakemeldingssløyfer Uni Research Helse / RKBU Vest

4 Forankring BTI - Implementeringskompetanse Tilrettelegging Politisk forankring Ledelsesforankring Forankring på alle nivå Forankring hos og sammen med de ansatte Strukturavhengig og -uavhengig Lovverk og tjenestesiloer Skriftlige avtaler og forpliktelser

5 BTI - Implementeringskompetanse Tilrettelegging Ressurser Støtte IT-støtte Økonomiske ressurser Administrativ støtte

6 BTI - Implementeringskompetanse Tilrettelegging Nettverk/fellesskap utover den enkelte enhet utover den enkelte kommune nasjonal satsning kunnskapsfront og innovasjon

7 Prosjekt (organisering/prosess) Tidsplan 5 år? BTI - Implementeringskompetanse Tilrettelegging og tilpasning Ressursgruppe, pådrivergruppe Nøkkelpersoner Tilpasning Tydeliggjøring av eksisterende kompetanse og innsatser

8

9

10 Sentrale handlingskomponenter i BTI? Uro/bekymringsregistreing og avklaring Samarbeid med andre med hjelp av handlingsveileder Stafettloggarbeid Samtaler med og involvering av barn, unge og foresatte Iverksette og evaluere tiltak

11 BTI - bærekraftig implementering - etablere handlingskompetanse Hvordan nå ut? F.eks. til grunnskoler Tall fra skoleporten (ca.) : Årdal kommune 2 Skuler - 70 lærare elevar Haugesund kommune 18 skoler lærere elever Tromsø kommune 18 skoler lærere elever

12 Tre hovedtema i dag 1. Teori om spredning av nye ideer og ny praksis 2. Tenkning om kompetanse/handlingskompetanse 3. Tren trenerne Øving gjør mester: Arbeid med mikroøvelser

13 Tre hovedtema 1. Teori om spredning av nye ideer og ny praksis 2. Tenkning om kompetanse/handlingskompetanse 3. Tren trenerne Øving gjør mester: Arbeid med mikroøvelser

14 Spredning av nye ideer og ny praksis: En klassisk S-formet adopteringskurve (Adoption Curve)

15

16 Spredning av nye ideer og ny praksis: Diffusion of Innovation (Everett Rogers (1986 ) Tidlige Tidlig Sen Innovatører brukere majoritet majoritet Etternølere

17 Everett Rogers (1986 ): Diffusion of Innovation

18

20 BTI - bærekraftig implementering - etablere handlingskompetanse Kompetanse: - Kunnskap - Holdninger - Ferdigheter NOU 2018: 2 Fremtidige kompetansebehov I Kunnskapsgrunnlaget (Figur 2.1 Kompetanse)

21 BTI - bærekraftig implementering - etablere handlingskompetanse Handlingskompetanse kan defineres som produktet av individenes: kunnskaper * ferdigheter * holdninger Der kunnskaper * ferdigheter er evne Der holdninger er vilje

22 BTI - bærekraftig implementering - etablere handlingskompetanse Forklare eller lære en annen Praktisk utprøving Hva lærer vi av? Effekt av undervisningsmetoder Konsekvenser? Gruppediskusjoner Demonstrasjon Audiovisuell undervisning Lesing Forelesning

23 BTI - bærekraftig implementering - etablere handlingskompetanse Konklusjon: Uten å praktisere og øve ingen endring av praksis ingen læring Uten læring ingen fremgang en står på stedet hvil Bærekraftig implementering = Tilrettelegging, ressurser og øvelser! Tren trenerne

25 BTI - bærekraftig implementering - etablere handlingskompetanse Hvordan nå ut? F.eks. til grunnskoler Tall fra skoleporten (ca.) : Årdal kommune 2 Skuler - 70 lærare elevar Haugesund kommune 18 skoler lærere elever Tromsø kommune 18 skoler lærere elever

26 BTI - bærekraftig implementering - etablere handlingskompetanse

27 BTI - bærekraftig implementering Å etabler handlingskompetanse Ressurspersoner/team på enhetsnivå Oppgaver Opplæring og oppfølging av ansatte Årlige samlinger i hele personalet med evaluering av BTI aktivitet, case øvelser og satsingsområder Samlinger med prosjektleder Formidling og drøfting av resultater fra BTI evalueringer Helse / RKBU Vest

28 Helse / RKBU Vest BTI - bærekraftig implementering - etablere handlingskompetanse Kompetanse: - Kunnskap - Holdninger Tren trenerne - Hvordan? - Forelesning - Erfaringsdeling - Refleksjon - Drøfting

29 Helse / RKBU Vest BTI - bærekraftig implementering - etablere handlingskompetanse Kompetanse: - Ferdigheter Tren trenerne - Hvordan? * Modellæring - Video - Demonstrasjon * Praksis - Øvelser - Mikro-øvelser «Wrong way Right way»

30 ØVELSER WRONG WAY RIGHT WAY ET SETT MED MIKRO-ØVELSER

31 ØVELSER (ROLLESPILL) WRONG WAY RIGHT WAY ET SETT MED MIKRO-ØVELSER Erfaringer og materiell hentet fra implementeringen av PMTO i Norge NUBU

32 Rollespill ulike typer og funksjoner For å lære ny praksis (ferdighetsdrill) Illustrasjon av teoretiske poenger Som refleksjonsgrunnlag Perspektivtaking (sikre innlevelse/empati) Åpner for lek, utforskning og mye humor

33 Mikro-øvelse: Hvordan ta en opp en begynnende uro? Case: Elise (5 år) ble storesøster for 7 måneder siden. Etter dette har hun blitt mer og mer innesluttet og passiv. Når du har snakket med henne om lillesøsteren forteller hun bl.a. at mamma ligger hele dagen. Det slår deg da at før fødselen var det mor som pleide å hente Elise, og at du etter fødselen ikke har sett henne. Det er alltid far, og en sjelden gang mormor som kommer.

34 Mikro-øvelser: Hvordan ta opp en begynnende uro? Case Elise: Du har bestemt deg for å dele din uro med far Mikro-øvelse 1: Worng way. Prøv hver deres gang (maks ½ minutt) på å starte samtalen med far på en lite hensiktsmessig/dårlig måte. En er far når han kommer for å hente Elise. Mikro-øvelse 2: Right way. Prøv hver deres gang (maks ½ minutt) på å starte samtalen med far på en hensiktsmessig/god måte. En er far når han kommer for å hente Elise Den som prøver gir først et stikkord for hvorfor starten ble dårlig. Etterpå kan de(n) andre gi et stikkord eller to. Skriv stikkordene for hva som gjør starten dårlig: Den som prøver gir først et stikkord for hva som gjorde starten god. Etterpå kan de(n) andre gi et stikkord eller to. Skriv stikkordene for hva som gjør starten god: Bruk til sammen maks 3 minutter per person som øver seg. Bruk til sammen maks 3 minutter per person som øver seg.

35 OPPSUMMERING BTI - bærekraftig implementering Å etabler handlingskompetanse Ressurspersoner/team på enhetsnivå Oppgaver Opplæring og oppfølging av ansatte Årlige samlinger i hele personalet med evaluering av BTI aktivitet, case øvelser og satsingsområder Samlinger med prosjektleder Formidling og drøfting av resultater fra BTI evalueringer

36 Huskeliste for å lage gode rollespill I Start rollespillet med den i ansattgruppen som er mest samarbeidsvillig Gli naturlig inn i rollespillene uten å annonsere dem Start med å iscenesette mer generelle, ufarlige rollespill (ikke-personlige) Lag en konkret og realistisk situasjon Vær en god rollespill-modell og demonstrer Gi tydelige instruksjoner Fortell de som skal spille hvordan de skal reagere, hva de skal si og gjøre Hvis mulig instruer og vis hele veien (god veiledning og sufflering underveis)

37 Huskeliste for å lage gode rollespill -II Konstruer rollespillene slik at den ansatte opplever å lykkes Vær forberedt Lag og øv på rollespillene med en kollega før kursdagen Del rollespillet inn i passende store deler: Økt mestring Tydeliggjør fokus Vær sjenerøs med konkrete og oppmuntrende tilbakemeldinger/ros Gi korrigerende (veiledende) tilbakemeldinger på en positiv måte Bruk mange, mange rollespill og massevis av eksempler Gjennomgå rollespillet (deler av det) etter hver gang Legg til rette for at viktige praksiselementer i rollespillene trekkes frem slik at læringsprosessen effektiviseres

38 Gjennomgang av rollespill Oppmuntre og ros de ansatte: For rollespillsgjennomføring For de ferdighetene de får vist Fokuser på det positive med mye støtte og bekreftelse Gi de ansatte en mulighet til å evaluere seg selv Gå gjennom hvert rollespill ved hjelp av ledende spørsmål for å oppnå maksimal læringseffekt Formuler korrigeringer som små utfordringer

39 Bruk av gjentatte rollespill: Gal måte først Vis et dårlig eksempel Be ansattgruppen identifisere hva det var som gjorde det til et dårlig eksempel (de spesifikke karakteristikkene) Skriv ned de kjennetegn som gjorde det til et dårlig eksempel Rollespill flere eksempler for å få de ansatte til å finne flere kjennetegn på dårlige eksempler Diskuter Be om forslag til forbedring Rollespill forbedrede situasjoner

40 Bruk av gjentatte rollespill: Riktig måte først Vis et godt eksempel Be de ansatte identifisere hva det var som gjorde det til et godt eksempel (de spesifikke karakteristikkene) Spør om hva det var i dette eksempelet som gjorde det til et dårligere eksempel Skriv ned kjennetegn som gjorde det til et godt eksempel Be evnt. om forslag til å forverre situasjonen Rollespill den forverrede situasjonen Skriv ned hva det er som gjør det til et dårlig eksempel Alternativt: Rollespill et godt eksempel, men inkluder en eller to kjennetegn som gjør det til et dårlig eksempel

41 Helse / RKBU Vest BTI - bærekraftig implementering - etablere handlingskompetanse Kompetanse: - Ferdigheter Tren trenerne - Hvordan? * Modellæring - Video - Demonstrasjon * Praksis - Øvelser - Mikro-øvelser «Wrong way Right way»

42 Helse / RKBU Vest BTI - bærekraftig implementering - etablere handlingskompetanse Kompetanse: - Kunnskap - Holdninger Tren trenerne - Hvordan? - Forelesning - Erfaringsdeling - Refleksjon - Drøfting

43 KAHOOT! Uni Research Helse / RKBU Vest