FREMTIDENS DIGITALE ØKONOMI - FUNKSJON. Modenhetsundersøkelse av økonomifunksjoner i Norge SBN 16. oktober 2018

Transkript

1 FREMTIDENS DIGITALE ØKONOMI - FUNKSJON Modenhetsundersøkelse av økonomifunksjoner i Norge 2018 SBN 16. oktober 2018

2 AGENDA 1 Det store bildet hvordan digitalisering påvirker økonomifunksjonen 2 Trender innen digitalisering og innovasjon i økonomifunksjonen 3 Resultater fra modenhetsundersøkelsen 4 Kom i gang med den digitale reisen Copyright 2018 Accenture. All rights reserved. 2

3 DET STORE BILDET HVORDAN DIGITALISERING PÅVIRKER ØKONOMIFUNKSJONEN

4 DIGITALISERING FORANDRER VERDEN Det vil skje mer de neste 5 årene enn det som har skjedd de siste 50 Innen 2030 vil vi ha flere intelligente maskiner enn mennesker. <15% av alle ansatte mener ledelsen støtter kreativitet og innovasjon. 47% av alle jobber kan bli automatisert over de neste 10 årene. 84% er enig i at innen tre år vil selskaper måtte fokusere like mye på trening av maskiner som mennesker. 80% av alle selskaper har ikke kapabiliteter til å analysere data. 52% av ledere på konsernnivå forventer at digitalisering vil kreve betydelige endringer og transformasjoner. Kilder: The future of empl - how susceptible are jobs to computerization, Frey, Osborne, 2013, Technology Vision 2016, Accenture, Managers and machines, unite!, Accenture, 2016 Accenture Research 4

5 Det menneskelige konkurransefortrinnet? Lav DIGITALISERING STILLER NYE KRAV TIL ARBEIDSSTYRKEN JO FLER MASKINER, DESTO VIKTIGERE BLIR ROLLEN TIL MENNESKENE Det er utrolig hva teknologi kan utrette med informasjon, men noen beslutninger krever innsikt utover det informasjon kan gi Det er her menneskelig dømmekraft kommer til sin rett anvende erfaring og ekspertise på kritiske forretnings-beslutninger Sosial intelligens Høy Maskinens fortrinn Lav Rutinearbeid Menneskets fortrinn Kreativ intelligens Høy Kreativt arbeid Source: Kolbjørnsrud, Amico, Thomas (2016) "The promise of artificial intelligence: Redefining management in the workforce of the future," Accenture Institute for High Performance; Shanks, Sinha, Thomas (2016) "Judgment calls: Preparing managers to thrive in the age of intelligent machines," Accenture Strategy 5

6 DAGENS ØKONOMIFUNKSJON VIL ENDRES Et betydelig antall prosesser og funksjoner vil bli automatisert Medarbeidere må tilegne seg nye ferdigheter Økt grad av samarbeid internt og eksternt i organisasjonen Behov for nye roller Behov for en ny strategi for å tiltrekke seg og beholde riktig type talent Copyright 2018 Accenture. All rights reserved. 6

7 CONTROLLEREN MÅ LÆRE SEG NYE FERDIGHETER OG ENDRE ATFERD Grunnleggende Differensierende Regnskap, økonomi og finans Forretningsinnsikt Teknologifokus Avansert innsikt Transaksjonsprosessering Konsolidering Avstemming Rapportering Controlling Etterlevelse «Analytics» Kritisk tenkning Samarbeid Fleksibilitet Forretningskunnskap Beslutningsstøtte «Storytelling» Datavitenskap Datavisualisering Matematikk Programmering Ingeniørvitenskap Robotic Process Automation Maskinlæring Kunstig intelligens Avansert og prediktiv dataanalyse Dyp forståelse av regnskapsstandarder og lovgivning, etterlevelse og ende-til-ende prosesser Forretningsstrategi Spesialisering innenfor det finansielle aspektet av en forretningsprosess 7 Copyright 2018 Accenture. All rights reserved. 7

8 FREMTIDENS ØKONOMIFUNKSJON VIL AGERE SOM VERDIARKITEKT FORRETNINGSORIENTERT OG STØTTET AV DIGITALE MULIGHETER Kjennetegn ved økonomifunksjonen i 2025 Økonomifunksjonens endringsreise 80% 40% leveranser av tradisjonelle økonomitjenester som blir levert av tverrfaglige team 75% reduserte kostnader ved å systematisk tilpasse forretningskrav og ITmuligheter tidsbruk på fremoverrettede analyser og prognoser fremfor rapportering av historisk informasjon 3x øket produktivitet På vei mot fremtidens Økonomifunksjon: Fra leder for regnskap og risiko til forretningspartner + Digital støtte som gir innflytelse og muligheter på tvers = Økonomi som verdiarkitekt Copyright 2018 Accenture. All rights reserved. 8

9 TRENDER INNEN DIGITALISERING OG INNOVASJON I ØKONOMIFUNKSJONEN

10 ACCENTURES SYN PÅ FREMTIDENS ØKONOMIFUNKSJON Utviklingen går raskere enn noensinne faktisk vil verden aldri bevege seg så sakte som akkurat nå! Takket være digitale teknologier kan økonomifunksjonen gjøre ting man aldri har kunnet før. Vi ser at økonomifunksjonen i fremtiden vil bestå av tre sentrale elementer: ANALYTISK KOMPETANSESENTER - «analyseguruer» gjør mer enn å analysere økonomirapporter, de har også inngående kunnskap om produkter, kunder, kostnadsog prosjektutvikling. Ansatte I virksomheten bruker selvbetjeningsløsninger for selv å vurdere data i sanntid - det er slutt på at økonomi må gjøre det for deg! INTEGRERTE FELLESTJENESTER - støttefunksjoner leverer komplette tjenester på tvers av alle funksjonsområder til ansatte, kunder og leverandører. Accenture estimerer at i løpet av få år vil 80% av tradisjonelle økonomitjenester bli levert av tverrfaglige team. ØKONOMIFUNKSJONEN OM 5 ÅR Fremtidens økonomifunksjon vil være markant forskjellig fra den velkjente Excel-baserte transaksjons-, rapporterings- og kontrollfokuserte rollen. Automatisering frigir kapasitet, og tilgang til multidimensjonale data fra ende-til-ende gir ny innsikt i virksomhets- og kundedata. Og resultatet? Økonomiorganisasjonen vil utvikle seg til et analytisk kompetansehus som har byttet ut rapportering av historiske tall med robuste prognoser om fremtiden. KOMMUNIKASJONS- OG KONTROLLSENTER - som effektivt håndterer alt det grunnleggende innenfor økonomiområdet; myndighetsrapportering, etterlevelse, skatt, finans og investorinformasjon. Kontroller og myndighetsrapportering automatiseres, slik at man frigjør spesialistkompetanse til å fokusere på optimalisering og faglig støtte til forretningssiden. Copyright 2018 Accenture. All rights reserved. 10

11 UTVIKLING AV DE TRADISJONELLE ROLLENE OG FREMVEKST AV NYE ROLLER Digitalisering stiller nye krav til arbeidsstyrken i fremtidens økonomifunksjon TRADISJONELLE ØKONOMIROLLER BETYDNING / PÅVIRKNING NYE ØKONOMIROLLER NY KOMPETANSE OG NYE KRAV Planlegging og analyse Vurdere ulike scenarioer, analysere og iverksette tiltak og beredskapsplaner for eventuelle hendelser Ikke kun besvare hva og hvorfor noe har skjedd, med kunne bidra med tiltak og aktiviteter for å oppnå mål og forbedring Dataanalytiker Evne til å analysere og bearbeide betydelige datamengder fra interne og eksterne kilder, inkludert markeds-, operasjonelle- og økonomiske data Inngående industrikompetanse Financial controller Fokus på preventive- og nåtidskontroller fremfor reaktive Fokus på resultat og ikke på prosess Scenario- planlegger Evne til å fastsette sannsynlighet for scenarier, hva som utløser de og forretningsmessig påvirkning av hvert scenario Økonomi-medarbeider Fokus på merverdi og leveranse, da rutinearbeid er automatisert Markeds-analytiker Evne til å analysere nye forretningsmuligheter og modeller, og metoder for organisasjonen å dra nytte av dette på Større grad av samarbeid med andre funksjoner Sosial-/ adferdsforsker Evne til å modellere endringer i kunde- og konkurrentadferd og beskrive implikasjonene dette vil medføre Copyright 2018 Accenture. All rights reserved. 11

12 RESULTATER FRA MODENHETSUNDERSØKELSEN

13 MODENHETSUNDERSØKELSE HVOR DIGITALT MODNE ER NORSKE ØKONOMIFUNKSJONER? Accenture har gjennomført en modenhetsundersøkelse blant norske selskaper for å få svar på «hvor forberedt norske økonomifunksjoner er for endringene vi nå står overfor»? Hvor stort fokus er det på endring, innovasjon og teknologi? Og har man rett kompetanse? Fem hoveddimensjoner Accenture erfarer er kritiske for å lykkes med digital innovasjon og endring. Fem hoveddimensjoner for digitalmodenhet 1. Visjon og strategi 2. Roller og ferdigheter 3. Prosesser 4. Organisasjon og styring 5. Teknologi og digitalisering Copyright 2018 Accenture. All rights reserved. 13

14 ER NORSKE ØKONOMIFUNKSJONER KLARE FOR INNOVASJON? Oppsummering resultater digital modenhetsundersøkelse VISJON OG STRATEGI ROLLER OG FERDIGHETER PROSESS ORGANISASJON OG STYRING ,8 3,8 3, ,3 4,0 3, ,7 4,0 4,2 4,6 4,6 4,6 Digitalisering er på agendaen, men det er tydelig at det er en vei å gå for å hente ut de faktiske gevinstene ved ny teknologi dette gjelder både for implementering av ny teknologi og intern kompetanse på den digitale arenaen TEKNOLOGI OG DIGITALISERING 3,0 3,3 3, LAV HØY Gjennomsnitt utvalgets besvarelser Gjennomsnitt store selskaper Gjennomsnitt små selskaper Copyright 2018 Accenture. All rights reserved. 14

15 IMPLEMENTERT TEKNOLOGI OG TILHØRENDE KOMPETANSE Moderne BI-teknologi 50% av respondentene har tatt i bruk «enkle» teknologier som RPA, BI og skybasert databehandling Avansert teknologi er i liten grad implementert i økonomifunksjonene Skybasert Databehandling 58% Robotic process automation Økt implementering av avansert teknologi vil kreve økt behov for tilhørende kompetanse 49% Kunstig Intelligens 0% 47% «Kompetanse vil bli viktigere enn noen gang tidligere og det er essensielt å henge med på utviklingen» Blockchain Avansert analytics 9% Tingenes Internett 0% Maskinlæring 5% 5% Copyright 2018 Accenture. All rights reserved. 15

16 VIKTIGHETEN AV KONTINUERLIG UTVIKLING AV KOMPETANSE Hovedfokus hos respondentene på utvikling av egne ansatte, ikke på å tiltrekke seg ny kompetanse og jobbe med videreutvikling Accenture erfarer at det er av særlig stor betydning å sikre riktig kompetanse på et tidlig tidspunkt og å rigge organisasjonen med kunnskapen det er behov for med mulighet for å raskt kunne tilegne seg ny kompetanse Ta steget videre bli med på den digitale reisen og få et konkurransefortrinn 40% av utvalget rapporterer at økonomifunksjonen ikke innehar de ferdighetene som vil kreves for å lykkes om 5 år 70% av utvalget rapporterer at økonomifunksjonen hovedsakelig består av tradisjonelle roller innenfor regnskap, økonomi og finans 42% av respondentene Kun 19% av respondentene rapporterer at opplæring og rapporterer at det å finne og utvikling av digital kompetanse tiltrekke seg talenter med ny hos dagens ansatte er et av digital kompetanse er et prioriteringsområdene prioriteringsområdene for for % 42% Copyright 2018 Accenture. All rights reserved. 16

17 INITIATIVER FOR DIGITALISERING 46% Bedre/mer optimal utnyttelse av funksjonalitet i eksisterende systemer 42% Opplæring og utvikling av digital kompetanse hos dagens ansatte 35% Etablere tydelig visjon og strategi for digitalisering 51% Effektivisering av prosesser, frigjøre kapasitet DE VIKTIGSTE INITIATIVENE I % FOR Å LYKKES MED DIGITALISERING I 16% ØKONOMIFUNKSJONEN 32% 23% Copyright 2018 Accenture. All rights reserved. 17 2% 19% 19% Annet Investere i ny teknologi som RPA, virtuelle agenter Investeringer i utvikling/oppgradering av eksisterende ERP-løsninger Ta i bruk avansert verktøy for analyse av «Big data» Etablere styringsmodell for digitaliseringsinitiativer Økt spesialisering av kompetanse, roller og ansvar hos ansatte Finne og tiltrekke seg talenter med ny digital kompetanse

18 VEIEN VIDERE

19 KOM I GANG MED DEN DIGITALE REISEN HVA MÅ TIL FOR Å LYKKES? FOR Å SIKRE GOD FREMDRIFT PÅ DEN DIGITALE TRANSFORMASJONEN MÅ LEDERE FOKUSERE PÅ FØLGENDE STEG: Erkjenne at suksess ikke er lineært. Forandringer tar tid og krever tålmodighet. Skap en kultur for å prøve og feile! De ansatte må oppfordres til å jobbe med innovasjon og få støtte til arbeidet Prioriter piloter som gir raske resultater, og som gjør at man oppnår endringer 5 4 Definere og sikre felles forståelse for omfanget av digitaliseringen av økonomifunksjonen og tidslinjen for gjennomføring Samarbeid tett med ulike forretningsenheter og funksjoner internt for å sikre kundenes behov Etabler en overordnet plan som styrer alle aktiviteter og prosjekter Copyright 2018 Accenture. All rights reserved. 19

20 VIL DU VITE MER? HAR DU SPØRSMÅL TIL UNDERSØKELSEN ELLER DEN DIGITALE ØKONOMIFUNKSJONEN, TA KONTAKT: Tone Leivestad Direktør, Finance & Enterprise Performance Accenture Norge Copyright 2018 Accenture. All rights reserved. 20