Programområde: Nynorsk/Bokmål

Transkript

1 Fylkeskommunenes landssamarbeid Eksamen 28. november 2017 SSA1006 Marknadsføring og sal/ Markedsføring og salg Programområde: Service og samferdsel Nynorsk/Bokmål

2 Nynorsk Eksamensinformasjon Eksamenstid Hjelpemiddel Bruk av kjelder Vedlegg Informasjon om vurderinga Andre opplysningar Eksamen varer i 4 timar. Alle hjelpemiddel er tillatne, bortsett frå Internett og andre verktøy som kan brukast til kommunikasjon. Dersom du bruker kjelder i svaret ditt, skal dei alltid førast opp på ein slik måte at lesaren kan finne fram til dei. Du skal føre opp forfattar og fullstendig tittel på både lærebøker og annan litteratur. Dersom du bruker utskrift eller sitat frå Internett, skal du føre opp nøyaktig nettadresse og nedlastingsdato. Ingen Vurderinga tek utgangspunkt i følgjande nivå: Under middels (karakterane 1 og 2): Kandidaten viser under middels fagkunnskap og evne til å løyse problemstillingane som blir presenterte. Svaret er prega av reproduksjon (avskrift), og ein er i liten grad i stand til å bruke kunnskap til å løyse ei problemstilling. Middels (karakterane 3 og 4): Kandidaten viser middels fagkunnskap og evne til å løyse problemstillingane som blir presenterte. Svaret viser at ein er i stand til å bruke kunnskap til å finne praktiske løysingar på ei problemstilling. Over middels (karakterane 5 og 6): Kandidaten viser svært god fagkunnskap og evne til å løyse problemstillingane som blir presenterte. Svaret viser at ein i er i stand til å bruke kunnskap til å finne svært gode praktiske løysingar på ei problemstilling. Kandidaten viser god vurderingsevne, og er i stand til å få fram både positive og negative sider ved ulike løysingsalternativ. Det er føresett at kandidaten nyttar verktøy for teksthandsaming og rekneark. Eksamen Side 2 av 6

3 Eksamensoppgåve Tenk deg at du har ein slektning som meiner det bør vere marknad på heimplassen hans for ein pizzarestaurant. Andre viktige opplysningar: Omlandet til denne staden har omlag innbyggjarar. Frå før finst ein annan pizzarestaurant, men den har eit forholdsvis dårleg rykte. Nærast pizzakjede (Peppes/Dolly Dimple s) ligg 2 timar vekke. Heimplassen har 2 kjøpesenter som begge har ope til Den eine ligg i sentrum, medan den andre ligg på eit område ca. to kilometer utanfor sentrum. Dette området er i sterk vekst, og både Biltema, Coop OBS, Plantasjen, XXL sport og to store bilforhandlarar har sagt at dei kjem til å etablere seg i denne handelsparken. I sentrum er det også ei lang handlegate med små koselege butikkar, men desse stengjer kl Unntaket er eit konditori og ein Burgerrestaurant som stengjer kl I denne gata ligg også kinoen som har framsyningar fire dagar i veka. På denne staden er det to vidaregåande skular med om lag 700 elevar til saman, og høgskulen i regionen har ei avdeling med ca. 300 studentar Oppdrag 1 Du skal forklare slektningen din om målgrupper, og om korleis vi kan dele inn marknaden for ein pizzarestaurant. Du skal komme med eit grunngjeve framlegg til korleis du ville ha segmentert marknaden hans. Peik også på kva segment du meiner er spesielt aktuelle i denne oppgåva. Oppdrag 2 Gje slektningen din faglege vurderingar når det gjeld kvar det er gunstig å legge denne pizzarestauranten. Vurderingane skal sjølvsagt grunngjevast. Oppdrag 3 Du skal også gje vurderingar av kva slags verkemiddel han bør legge vekt på, og korleis han bør bruke desse. Illustrasjonsbilete Eksamen Side 3 av 6

4 Bokmål Eksamensinformasjon Eksamenstid Hjelpemidler Bruk av kilder Vedlegg Informasjon om vurderingen Andre opplysninger Eksamen varer i 4 timer. Alle hjelpemidler er tillatt, bortsett fra Internett og andre verktøy som kan brukes til kommunikasjon. Hvis du bruker kilder i besvarelsen din, skal disse alltid oppgis på en slik måte at leseren kan finne fram til dem. Du skal oppgi forfatter og fullstendig tittel på både lærebøker og annen litteratur. Hvis du bruker utskrift eller sitat fra Internett, skal du oppgi nøyaktig nettadresse og nedlastingsdato. Ingen Vurderingen tar utgangspunkt i følgende nivå: Under middels (karakterene 1 og 2): Kandidaten viser under middels fagkunnskap og evne til å løse problemstillingene som blir presentert. Svaret er preget av reproduksjon (avskrift), og man er i liten grad i stand til å bruke kunnskap til å løse en problemstilling. Middels (karakterene 3 og 4): Kandidaten viser middels fagkunnskap og evne til å løse problemstillingene som blir presentert. Svaret viser at man er i stand til å bruke kunnskap til å finne praktiske løsninger på en problemstilling. Over middels (karakterene 5 og 6): Kandidaten viser svært god fagkunnskap og evne til å løse problemstillingene som blir presentert. Svaret viser at man i er i stand til å bruke kunnskap til å finne svært gode praktiske løsninger på en problemstilling. Kandidaten viser god vurderingsevne, og er i stand til å få fram både positive og negative sider ved ulike løsningsalternativ. Det er en forutsetning at kandidaten bruker verktøy for tekstbehandling og regneark. Eksamen Side 4 av 6

5 Eksamensoppgave Tenk deg at du har en slektning som mener det bør være et marked på hjemstedet hans for en pizzarestaurant. Andre viktige opplysninger: Omlandet til dette stedet har omtrent innbyggere. Fra før fins det en annen pizzarestaurant, men den har et forholdsvis dårlig rykte. Nærmeste pizzakjede (Peppes/Dolly Dimple s) ligger 2 timer unna. Hjemstedet har 2 kjøpesentre som begge har åpent til Det ene ligger i sentrum, mens det andre ligger på et område ca. to kilometer utenfor sentrum. Dette området er i sterk vekst, og både Biltema, Coop OBS, Plantasjen, XXL sport og to store bilforhandlere har sagt at de vil etablere seg i denne handelsparken. I sentrum er det også en lang handlegate med små koselige butikker, men disse stenger kl Unntaket er et konditori og en Burgerrestaurant som stenger kl I denne gaten ligger også kinoen som har fremvisninger fire dager i uken. På stedet er det to videregående skoler med tilsammen rundt 700 elever, og høyskolen i regionen har en avdeling med ca. 300 studenter Oppdrag 1 Du skal forklare slektningen din om målgrupper, og om hvordan vi kan dele inn markedet for en pizzarestaurant. Du skal gi et begrunnet forslag til hvordan du ville ha segmentert markedet hans. Pek også på hvilke segment du mener er spesielt aktuelle i denne oppgaven. Oppdrag 2 Gi slektningen din faglige vurderinger når det gjelder hvor det er gunstig å legge denne pizzarestauranten. Vurderingene skal selvsagt begrunnes. Oppdrag 3 Du skal også gi vurderinger av hvilke virkemidler han bør legge vekt på og hvordan han bør bruke disse. Illustrasjonsbilde Eksamen Side 5 av 6

6