KOMMUNIKASJONSPLAN TELEMARK FOTBALLKRETS 2013 Kommunikasjon (fra latin: communicare, «gjøre felles») har betydninger som «å melde, meddele, underrette om, stå i forbindelse med» og er en betegnelse på overføring eller utveksling av informasjon eller kunnskap mellom personer. En mulig definisjon kan være: «Kommunikasjon er den prosessen der en person, gruppe eller organisasjon (sender) overfører informasjon til en annen person, gruppe eller organisasjon (mottaker) og der mottaker(ne) får en viss forståelse av budskapet». Kommunikasjon er også definert som: «Den prosessen som har tankens enhet som mål.»
Kommunikasjon God kommunikasjon kan være så mangt, men dialog, tydelighet, gjentakelse og tillitt er viktige elementer for å skape dette. TFK må kommunisere de beslutninger som tas internt på en forståelig måte, og hvis det er flere stemmer som kommuniserer ha det samme budskapet. Det er også ønskelig å få kontroll på intern informasjon før organisasjonen går ut med ekstern informasjon. TFK må også i langt større grad være pro-aktive i forhold til å heise saker. Dette gjelder både å være i forkant i forhold til media men også i forhold til egne nettsider. Det er viktig med en avklaring i forhold til hvem som bør uttale seg om hva i organisasjonen. TFK bør etterstrebe å ha en klar og tydelig rangordning i forhold til hva som skal kommuniseres utad, og på hvilke saksområder. TFKs kjernevirksomhet NFF's handlingsplan er styrende for kjerneområdene og skal danne grunnlag for at: - TFK skal jobbe for at klubbene skal gi så mange som mulig et best mulig aktivitetstilbud i fylket - TFK skal gi unge spillere som ønsker å utvikle seg til toppspillere, et så godt faglig tilbud som mulig - TFK skal legge til rette for en positiv utvikling for klubb, krets og sonelag - TFK skal forvalte organisasjonens verdier, vedtatte lover og regler på en måte som sikrer fotballens uavhengighet og selvstyre
Målsetninger: I forhold til kommunikasjon bør TFK skal være en offensiv, løsningsorientert og smidig organisasjon, som inviterer til dialog, og som setter fokus på viktige saker. TFKs kommunikasjonsstrategi bør være kjent og forankret blant alle relevante medarbeidere og tillitsvalgte i klubber, kretser og hos NFF sentralt. Det bør være tydelig hvem som har ansvaret for hva når det gjelder kommunikasjon i TFK og rollene bør være klart opptegnet ut i fra ansvarsområder Overordnet kommunikasjonsmål bør være synliggjøring av TFKs verdier og visjoner, slik at de ulike målgruppene er en aktiv del av fotballfamilien. Delmål skal være å kommunisere til enkeltmålgrupper på en forståelig og relevant måte som stimulerer til bedre samarbeid. - at kommunikasjonsplanen er innenfor rammene av NFFs kommunikasjonsstrategi - at den er realistisk og gjennomførbar - at den kan omsettes i praktisk handling Norges Fotballforbund (NFF) ser på samspillet mellom topp- og breddefotball som svært viktig for organisasjonen. Den gjensidige gleden, inspirasjonen og avhengigheten i aktivitetene er en styrke som skal sikre vekst og framgang. NFF vil styrke rekrutteringen, beholde alle aktive i fotballfamilien lengst mulig og utvikle best mulig spillere til toppklubbene og landslag. Idrettsglede, engasjement og økt kvalitet i breddefotballen vil toppfotballen ha glede av. Gode resultater i toppfotballen vil alltid være en inspirasjon for aktive og frivillige i breddefotballen. Topp- og breddefotball skal gå hånd i hånd. TFK ønsker via sin kommunikasjon å nå ut til følgende grupper av fotballfamilien: - Spillere (barn, ungdom, voksne) - Lagledere - Dommere - Foreldre - Dommere - Samarbeidspartnere TFKs handlingsplan SKAL legges ut på nett hvert år! Det er viktig at alle er kjent med hovedtrekkene i NFFs kommunikasjonsstrategi
Nettsiden som kommunikasjonsverktøy TFKs nettsider burde bli mer synlig, levende og i større grad inkluderende i forhold til brukerne. Nettsiden kan bli en meget god plattform for å kommunisere med klubber, foreninger, spillere, trenere og organisasjoner. Hjemmesiden bør også være en arena TFK kan bruke for å sette agenda. Noen grep for å heve nettsiden, og dermed få større trafikk er; - større sirkulasjon av saker Dette for at hjemmesiden skal fremstå som relevant, fersk og med fingeren på pulsen - Bedre bilder Ved bruk av relevante og gode bilder vil sakene automatisk heves i forhold til kvalitet - Åpenhet Viktig at sakene som legges ut på siden ikke fremstår som positiv propaganda. Med dette menes at saker på nettet bør være en temperaturmåler på godt og vondt i forhold til problematikk som opptar brukerne. - Legge ut styresaker Bør gjøres for at brukerne får innsyn i strategier og retningsvalg som foretas av kretsen. - Invitere klubber inn for å sette sitt preg på nettsiden Vil skape ett mye større eierforhold til nettsiden sett fra målgruppenes ståsted - Fokus på regelverk Viktig i forhold til jobben som gjøres på Fair Play-biten, og en måte å dyrke en sunn kultur med fair Play i fokus. Erfaringsmessig er dette viktig for mange av målgruppene. - Flere blogger Bidrar til større eierforhold både hos ansatte i kretsen og målgruppene. Kan reise diskusjoner, inspirere og forklare.
SOSIALE MEDIER Det bør også være ett mål for TFK å ta inn over seg utstrakt bruk av sosiale medier, Facebook og Twitter m.m for å øke graden av kommunikasjon med de definerte målgruppene innenfor fotballfamilien. Det er en utvikling i forhold til utstrakt bruk av sosiale medier, spesielt blant gruppene like under de voksnes rekker. TFK bør ha fingeren på pulsen og oppmuntre til bruk av sosiale medier for å styrke kommunikasjon, klubbfølelse og presisjon i kommunikasjon internt i klubb og i kommunikasjon mellom klubb og TFK/NFF. TFK vil følge NFFs retningslinjer i forhold til bruk av sosiale medier, og søke å oppmuntre utstrakt bruk av dette. TFK bør også være offensive i forhold til bruk av sosiale medier, og på den måte vise at organisasjonen tar denne type kommunikasjon på alvor. EDB har kommet for å bli.. SKIEN NOVEMBER 2012 Christer Karlsen, TFK Roger Eilertsen, Dagli Gleder, TFK Terje Killi, Styremedlem, TFK Tim Kronborg Svein Graff, NFF