NYHETSBREV Nødnett Nr. 4 Juni 2015 FOTO: DSB Brann- og redningsvesen har tatt i bruk Nødnett i Møre og Romsdal Onsdag 29. april klokka 12:00 tok brann- og rednings vesen i Møre og Romsdal og 110-sentralen i Ålesund i bruk Nødnett. Begivenheten ble tro tradisjon feiret på 110-sentralen i Ålesund med inviterte samarbeids partnere både fra lokalt og sentralt hold. Les mer side 4 2 aktuelt på området radioterminaler 7 flere tunneler får nødnettdekning DSB NYHETSBREV / NØDNETT 04-2015 1
PROSJEKTLEDERS HJØRNE Vi har kommet inn i juni, og mitt første år som prosjektleder har gått unna fortere enn jeg nesten har lagt merke til. Det har vært en sann glede å få jobbe sammen med, og blitt kjent med så mange dyktige og positive mennesker i hele Norge. Jeg gleder meg til å være med på å fullføre dette nasjonale løftet. Siden sist har brann- og redningsvesen i Møre og Romsdal passert GoLive Steg 2 (Vision) med fin markering og snorklipping den 29. april. Framdriften i prosjektet er fortsatt meget bra. Før vi alle tar en velfortjent sommerferie, kommer også 110-sentralene i Trondheim og Namsos til å ta i bruk første del av nødnettleveransen. Alle terminalene har snart kommet fram til sine regioner eller til og med mannskaper, og arbeidet med bilinstallering i landets tre nordligste fylker ligger godt foran plan. I Tromsø skal kontrollrommet også etter planen være teknisk klart i løpet av uke 24. Radioterminaler aktuelt REKKELADER LAGET FOR BRUK I KONTORMILJØ, IKKE FOR KJØRETØY Motorola opplyser at deres sekspunkts-rekkelader er laget for bruk i kontormiljø og ikke for bruk i kjøretøy. Motorola viser blant annet til kjøretøyforskriftenes regler om at ekstrautstyr skal tåle belastninger på 10G. Sekspunkts rekkeladeren er ikke laget for dette, og Motorola fraråder som tidligere, bruk av denne laderen i kjøretøy. Vi har sett at enkelte brannvesen har valgt å montere rekkeladeren i kjøretøy, koblet til 230 V omformer. Vi har fastslått at spenningsfall i kjøretøyene (f.eks. ved bruk av startmotor) kan medføre spenningsfeil/-brudd i strømforsyningen fra omformerne. Disse spenningsfeilene er ikke vanlige i normal strømforsyning og kan gi utilsiktede utslag i ladingen via rekkeladeren, forklarer John Morten Malerbakken i Motorola. Motorola viser også til tilbakemeldinger fra enkelte brannvesen hvor de har måttet løfte terminaler eller batterier ut av rekkeladeren og sette dem ned igjen etter slike avbrudd. Dette er en klar indikasjon på at denne laderen ikke er laget for bruk i kjøretøy. Årets første erfaringssamling ble arrangert i Stavanger i mai. Vi var innom mange interessante temaer, og det ble stort engasjement i diskusjonene og i gruppearbeidet. Vi savnet gode kolleger fra fase 1 og 2 og fra fase 0, som også var invitert til denne samlingen. Dessverre ble det for kort varsel for en del. Jeg håper vi kan få til nye muligheter i framtiden. Erfaringsdeling fra prosjektgjennomføring blir antakelig mindre nødvendig i takt med at flere stadig går over i operativ drift. Samtidig blir erfaring fra normal drift, «grenseløst samarbeid» og samvirke med de andre trolig mer og mer nyttig for alle. Våren er i henhold til kalenderen over, og sommeren skulle nesten vært her. Men jeg har ikke merket så mye til det enda, og observerer at all snøen i fjellet gir utfordringer knyttet til å ferdigstille en del basestasjoner for Tetra-nettet. Heldigvis ser det ut til at dette ikke er kritisk for brannprosjektet, og at vi derfor kan fortsette å ta i bruk Nødnett som planlagt. Forsommerhilsen fra Geir Jahrsengene TELLER I BATTERIER TIL RADIOTERMINALER Motorola bekrefter at det er en teller i batteriet som kan leses av hvis batterier leveres til service. Batteriene er designet slik at de etter 450 ut-/ oppladninger fortsatt har 80 % av den opprinnelige kapasiteten i behold. Kontraktskravet i rammeavtalen (R-A-480 a) sier at batteriene skal kunne utlades / lades minst 700 ganger. Det finnes ingen mekanismer i batterier eller radioer som slår av batteriet. Foto: www.nodnettshop.no STATUS GATEWAY OG REPEATER I KASSER De tekniske utfordringene med gateway / repeater kassene er ikke løst. DSB jobber fortsatt med å avklare framtidig bruk og drift av kassene og vil komme tilbake med nærmere informasjon om dette. I mellomtiden anbefales det at brann- og redningsvesenene tester ut gateway / repeater i bil for å avdekke om det eventuelt er behov for kasser. 2 DSB NYHETSBREV / NØDNETT 04-2015
Foto: Motorola TILKOBLING AV TILLEGGSUTSTYR I RADIOTERMINALENE Motorola opplyser at det er viktig å ikke være for hardhendt når en kobler tilleggsutstyr i radioterminalene. Dette fordi isolasjonen på sidekontakten til radioterminalen kan bli ødelagt. Når de bærbare radioene er skadet kan de se ut som på bilde 1. Skadene på bildet skyldes feilaktig håndtering når det settes på ulike typer garnityr (monofoner, ørepropper, Savox etc). Foto: Kristian Bording, DSB STATUS GARNITYR I nyhetsbrev for februar ble det informert om at DSB jobbet med å få oversikt over erfaringene med ATEX-garnityr. Resultatet fra kartleggingen foreligger nå og det viser seg at brukeropplevelsen er så god at det ikke gir grunnlag for reklamasjon. (Undersøkelsen omfattet ikke ATEX med tale i maske). Når det gjelder ordinært garnityr indikerer tilbakemeldingene fra bruk store variasjoner. DSB kommer til å undersøke dette nærmere, blant annet ved å besøke områder som er fornøyd og misfornøyd og se på praktisk bruk. Som DSB tidligere har skrevet om i nyhetsbrev er det også viktig at bruks anvisningene for montering i hjelm blir fulgt da dette øker sannsynligheten for en bedre lydopplevelse. DSB NYHETSBREV / NØDNETT 04-2015 3
Varaordfører Monica Molvær i Ålesund kommune stod for klipping av snora under åpningen av Nødnett for brann- og redning i Møre og Romsdal Brann- og redningsvesen har tatt i bruk Nødnett i Møre og Romsdal Onsdag 29. april klokka 12:00 tok brann- og rednings vesen i Møre og Romsdal og 110-sentralen i Ålesund i bruk Nødnett. Begivenheten ble tro tradisjon feiret på 110-sentralen i Ålesund med inviterte samarbeids partnere både fra lokalt og sentralt hold. Regional prosjektleder Kjetil Vikås forteller litt om status etter kort tids bruk av nytt nødnettutstyr blant brann- og redningsvesenene i fylket Hvordan har tiden etter Go Live vært for regional prosjektleder? Jeg legger merke til at det er litt «stillere i fjøset». Det er ganske brå overgang fra fullt fokus på frister, planlegging og klargjøring for 110-sentral og tilknyttede brann- og redningsvesen, og så blir det plutselig over natta roligere puls. Det er godt å være ferdig. Det er jo alltid litt spenning forbundet med å selge inn og ta i bruk et nytt verktøy. Hvordan har 110-operatørene opplevd overgangen? Det har vært hektisk for de også med mye nytt som skal læres på kort tid, men jeg oppfatter det som at operatørene stort sett føler seg trygge på bruken av nytt utstyr. Vi har også hatt et samlende engasjement rundt innføringen, hvor operatørene og prosjektet på sentralen har diskutert både funksjonalitet, nye tenkemåter og så videre. 110-sentralen har på en måte fått en mer veiledende rolle ut mot brann- og redningsvesenene også enn det vi hadde før Nødnett. Dette gjelder for eksempel i forhold til oppfølging av talegrupper, hvilke grupper som er tilgjengelige, fordeling av grupper med videre. Fra brannmannskaper har vi fått positive tilbakemeldinger på at dekningen har blitt bedre enn forventet. På en felles facebookside for brannvesenene i fylket ble det også nylig lagt ut en positiv 4 DSB NYHETSBREV / NØDNETT 04-2015
tilbakemelding med at nærmeste ressurs fra nabobrannvesenet hadde blitt alarmert ut til en hendelse i en annen kommune. Har dere erstattet prosjekt organisasjonen på 110-sentralen med en varig ansvarsdeling for driftsfasen? Ikke foreløpig. Dette er noe vi sakte men sikkert må stake ut kursen for nå, for de oppgavene og funksjonene som også vil vare videre i driftsfasen. Eksempler på varige roller er konfigurasjonsansvarlig, holde nummerplaner ajour, terminalansvarlig og opplæringsansvarlig. Men foreløpig holder prosjektdeltakerne i dette enda. Hvilke forhold er du særlig opptatt av å jobbe med i driftsfasen? Jeg tenker at det er viktig at det gode samarbeidet med nødmeldesentralene til politi og helse fortsetter også i det videre. Øvelser både internt mellom brannog redningsvesen og 110-sentralen og på tvers med de andre nødetatene og beredskapsaktørene, blir også svært viktig i fortsettelsen. Hos oss har vi vært opptatt av at vi må utnytte det endringsvinduet som innføringen av Nødnett gir til også å se på arbeidsrutiner, slik at vi kan få best mulig praksis i det videre. Jeg pleier å si at vi nå har fått utstyret, vi har lært å bruke det og i fortsettelsen blir det viktig å lære å benytte de mulighetene som teknologien gir på en best mulig måte. Les mer om markeringen av åpning av Nødnett for brann- og redningsvesen i Møre og Romsdal her! Regional prosjektledersamling 7. 8. mai arrangerte DSB ny erfaringssamling for regionale prosjektledere i Stavanger. Formålet var å fortsette å dele erfaringer, og lære av hverandre på tvers, i tillegg til å møte prosjektkollegaer fra sentralt og regionalt nivå. Blant temaene som stod på agendaen var erfaring fra innføring av Nødnett til brann- og redning i Sør-Rogaland, robusthet i Nødnett, kodeplugg til brann- og rednings vesenets radioterminaler og tjeneste avtaler med Branns driftsorganisasjon. DSB gav en orientering om pågående planarbeid for «Nødnett etter 2015». Fra regional prosjektledersamling. DSB NYHETSBREV / NØDNETT 04-2015 5
Foto: DNK/Kjell Bendik Pedersen Optimalisering av dekning i Nødnett Odin Dekningen i Nødnett etter endt utbygging vil være opp mot 100 % der folk bor og 79 % av landarealet. De fleste brukere er i hovedsak godt fornøyd med dekningen. I noen områder kan likevel dekningen være annerledes enn forventet og det kan være behov for ytterligere dekning på grunnlag av erfaring fra bruk. Det legges derfor nå opp til en syste matisk gjennomgang for å optimalisere dekningen basert på erfaringer fra brukerne. Prosessen organiseres som et eget prosjekt kalt ODIN (Optimalisering av Dekning i Nødnett). Hele landet vil bli gjennomgått med tanke på behov for ytterligere dekning. Det kan forventes utbedringstiltak i alle faser, men ikke nødvendigvis i alle fylker, og det vil være behov for en streng prioritering av tiltak. Tiltakene skal også fortrinnsvis utføres utendørs. Følgende kriterier vil bli lagt til grunn for å treffe beslutninger om tiltak: Området er kritisk for innsats Samfunnskritiske områder /funksjoner Befolkningstetthet Ulykkesutsatte områder Området er kritisk for utkalling Området er kritisk for flere brukergrupper Informasjon fra brukere vil være en sentral del av beslutningsgrunnlaget for å avgjøre tiltak. Nødetatene vil av DNK bli invitert til fylkesvise deknings møter for å gi innspill før beslutning om tiltak treffes. Alle nødetatene skal være representert i disse møt ene i tillegg til representanter fra fagdirektoratene. DNK vil i samråd med Fylkesmannen også kartlegge andre deltakere til dekningsmøtene. Fylkene Hedmark og Oppland er de første områdene som gjennomgås med brukermøter i juni. Nødnett har her vært i bruk i over ett år. DNK sender ut invitasjon og informasjon om forbered elser til møtet når dato for de ulike områdene nærmer seg. Kontaktperson for prosjektet i DNK er Marianne Masdal: Marianne.Masdal@dinkom.no. 6 DSB NYHETSBREV / NØDNETT 04-2015
Flere tunneler får nødnettdekning Foto: Colourbox Opprinnelig var det i kontrakten lagt opp til at 154 tunneler i Norge skulle få nødnettdekning. Antallet veitunneler som er bygget eller planlegges med Nødnett er nå 303 tunneler. Dette betyr en vesentlig økning i tunnelberedskapen i Norge. Statens vegvesen har ansvar for å vurdere og bekoste nødnettdekning i veitunneler uten eksisterende infrastruktur og nye veitunneler. Det er krav om at alle nye tunneler over 500 meters lengde skal bygges ut med anlegg for nødnettdekning. Det skriver DNK på sine nettsider. Det er en stor økning i antall etterbestillinger, og spesielt på Vestlandet og i Nord-Norge. I Nødnett-kontrakten er det lagt opp til at tunneler med eksisterende sambandsløsning og tunneler som er lengre enn 500 meter med årsdøgnstrafikk over 5 000, får Nødnett. Les mer om økningen i antall tunneler med Nødnett fordelt på regioner på DNKs nettside. Se oversikt over tunneler med Nødnett per 18. mai 2015 her. Alle radioterminaler til brann ferdig programmert Mandag 27. april hadde Brukertjenestesenteret/ Branns driftsorganisasjon (BDO) den siste radioterminalen, som er med i branns førstegangsleveranse, på programmeringsbordet. Den opprinnelige bestillingen fra brann- og redningsvesenene er dermed fullført. Totalt for brann omfatter dette 16 085 radioterminaler fordelt på 13 961 håndholdte radioer og 2 124 bilterminaler. Etterbestillinger er da ikke tatt med. Leder av Branns driftsorgani sasjon, Bent Ottesen er imidlertid ikke bekymret for at det nå blir for stille i driftsorganisasjonen. Nå kan vi fokusere på nødvendige oppdateringer, reparasjoner, parametertestinger og så videre, forklarer han. Det kommer også hele tiden nye brukere inn i Nødnett. Brukertjenestesenteret / Branns drifts organisasjon har ansvaret for å program mere disse radioterminalene. Til venstre leder av Brukertjenestesenteret / Branns driftsorganisasjon, Bent Ottesen sammen med Per Amund Fjeld. Foto: BDO DSB NYHETSBREV / NØDNETT 04-2015 7
Status ute i regionale innføringsprosjekter brann Hordaland Radionettet er i Hordaland klart til tidlig bruk. Det vil fortsatt være behov for å gjøre noe arbeid på enkelte base stasjoner. Brann- og redningsvesen i Hordaland er ferdig med all super brukeropplæring i radioterminaler og Vision Boss. Etter hvert som slutt brukere får opplæring i radioterminaler gjennomføres også lokale undersøkelser av levert dekning. Opplæring for operatørene i ICCS starter i Stavern uke 34. Første del av nødnettleveransen tas etter planen i bruk i uke 37. Sogn og Fjordane Radionettet er klart for tidlig bruk. Superbrukeropplæring i radioterminaler for brann- og redningsvesenet er gjennomført. Totalt har 64 super brukere nå fått radioopplæring i Sogn og Fjordane. Disse skal lære opp rundt 800 brannmannskaper i fylket før nettet tas i bruk operativt. I uke 24 25 skal det gjennomføres superbrukerkurs i Vision Boss. Etter hvert som slutt brukere får opplæring i radio terminaler gjennomføres også lokale under søkelser av levert dekning i samarbeid med regionalt prosjekt. Opplæring for operatører i ICCS starter i Stavern i uke 34. Første del av nødnett leve ransen tas etter planen i bruk i uke 39. Sør-Trøndelag Operatører fra 110-sentralen i Trondheim er nå i Stavern på opplæring i ICCS. Operatøropplæringen i ICCS skal være ferdig i løpet av uke 24. Første del av nødnettleveransen skal tas i bruk av brann- og redningsvesenene og 110-sentralen i uke 25. Opplæring i oppdragshåndteringsverktøyet Vision starter for operatørene i uke 37 i Stavern. Hele nødnettleveransen tas i bruk av brann- og redning i uke 39. Nord-Trøndelag Operatører fra 110-sentralen i Namsos er i Stavern på opplæring i ICCS. Operatøropplæringen i ICCS skal være ferdig i løpet av uke 24. Første del av nødnettleveransen (ICCS) skal tas i bruk av brann- og redningsvesenene og 110-sentralen i uke 25. Operatørene skal tilbake til Stavern i uke 37 for opplæring i oppdragshåndteringsverktøyet Vision. Hele nødnettleveransen tas i bruk av brann- og redning i uke 40. Bodø 110-sentral I løpet av uke 25 er det planlagt for at radionettet skal være klart til bruk i alle de tre politidistriktene som tilhører Bodøs 110-distrikt. Installasjon av bilmonterte radioterminaler i brannvesenenes kjøretøyer er nå gjennomført i regionen. Opplæring av super brukere fra brann- og redningsvesenene tilknyttet Bodø 110-sentral starter i uke 24. Etter hvert som sluttbrukere får opplæring i radioterminaler skal det også gjennomføres lokale undersøkelser av levert dekning. Etter sommerferien i uke 36 skal det gjennomføres befaring på ny 110-sentral i Bodø. Da kommer representanter fra leverandør, DNK, DSB og Branns driftsorganisasjon til 110-sentralen i Bodø. Troms Akseptansetest av kontrollromsleveransen skal gjennomføres i Tromsø i uke 24. Montering av bilmonterte radioer ligger foran skjema i for hold til plan og vil trolig være fer dig før sommer ferien. Regionalt sambandsreglement for brann- og redning skal være ferdig og distribuert til alle brann- og redningsvesenene innen 27. juli. I uke 32 vil de håndholdte radio terminalene bli distribuert. Superbrukeropplæring til superbrukere fra brann- og redningsvesenene starter i uke 34. superbrukeropplæring i Vision Boss vil bli gjennomført i uke 35 og 36. Radionettet i Troms skal etter planen være klart til bruk i uke 30. Etter hvert som slutt brukere får opplæring i radioterminaler skal det også gjennomføres lokale undersøkelser av levert dekning. Finnmark Alle radioterminaler til brann- og redningsvesen i Finnmark er hentet fra Branns driftsorganisasjon. Start av installasjon av radioer i biler starter antakelig før frist i plan som er uke 34. Regionalt sambandsreglement for brann- og redning skal være ferdig og distribuert til alle brann- og redningsvesenene innen 10. august. I uke 36 skal håndholdte radioterminaler distribueres. Samme uke starter også superbrukeropplæring i radioterminaler for superbrukere fra brann- og rednings vesenene. Radionettet skal etter planen overtas av DNK fra leverandør i uke 33. Etter endt opplæring i radioterminaler starter da også perioden med lokale undersøkelser av levert dekning i regi av brann- og redningsvesenene i samarbeid med regionalt prosjekt. Ved 110-sentralene kommer leverandøren for å installere kontrollromsleveransen i uke 34. I uke 34 og 35 skal represen tanter fra 110-sentralen i Finnmark til Oslo på konfigurasjonssamling i DNK. Her vil konfigurasjonsdata bli lagt inn i oppdragshåndteringsverktøyet Vision. Avsluttende akseptansetest av kontroll romsleveransen skal gjennomføres ved 110-sentralen i uke 38. 8 DSB NYHETSBREV / NØDNETT 04-2015
1 1. Siste superbrukerkurs i radioterminaler for brann- og redning i Sogn og Fjordane ble sluttført 4.juni. På bildet ser vi brannbefalene fra Selje, Stryn, Hornidal, Gloppen og Eid, operatører fra 110-sentralen og opplæringsinstruktør fra DSB. Foto: Terje Brandsøy. 2. Operatører fra Sør- og Nord-Trøndelag på ICCS-opplæring i Stavern. Fra v: Andre Lindgjerdet, Frode Kvernland, Per Ivar Lysholm, Frank Indergård, Frank Hansen, Steinar Trana, Terje Strømmen, Lars Ole Oie. Foto: DSB / Jan Eriksen. 3. Fra venstre: Sturla Roti (Bodø 110-sentral), Tone Olsen (DSB), Ronny Langfjord (Bodø 110-sentral), Kjell Ivar Carlsen (Bodø 110-sentral), Dag- Erik Lauritzen (DNK) og Ulf Sandvik (DSB). 4. 692 radioterminaler ankom til 110-sentralen i Hammerfest torsdag 4.juni. Foran pallene med radioterminaler ser vi fra venstre 110-leder Gerd Isaksen, brannsjef Arne Myrseth og Tor Eilif-Hargaut. Foto: Øyvind Skjørholm. 2 3 4 DSB NYHETSBREV / NØDNETT 04-2015 9
Direktoratet for samfunnssikkerhet og beredskap Rambergveien 9, 3115 Tønsberg Telefon 33 41 25 00, Faks 33 31 06 60 postmottak@dsb.no www.dsb.no Retur Direktoratet for samfunnssikkerhet og beredskap Postboks 2014 3103 Tønsberg www.dsb.no AKTUELT PRESENTASJONER FRA NØDNETTDAGENE I TRONDHEIM Presentasjoner fra årets Nødnettdager i Trondheim finner dere her BREV FRA DNK OM DRIFTSKOSTNADER TIL BRANNS DRIFTSORGANISASJON DNK har sendt ut brev til landets kommuner og 110-sentraler med informasjon om kostnader og avtale for drift av radioterminaler. Kostnaden for driftstjenester per radio terminal for det enkelte brannvesen og 110-sentral beløper seg til kr 300,- per radio per år. Prisen for første gangs programmering av nye radioer koster kr 500,- per år. Brevet omtaler også hvilke tjenester Branns driftsorganisasjon er forpliktet til å levere på radioterminaler. DNK opplyser at tjenesteavtalen for drift av radioterminaler vil bli distribuert før sommeren 2015. For spørsmål knyttet til brevets innhold ta kontakt med Mathilde Megård Brown i DNK. ISSN 1894-5384 www.dsb.no