Hvis alle var som meg! Litt om: Hva er kultur? Mennesket som kulturbærer Norden Religion en privatsak? Leve med og håndtere kulturforskjeller/konflikter og konflikttrappen 1
Introduksjon Hvem er jeg?? 2
Sant og virkelig er det så vanskelig? Ulike sannheter: faktuell sannhet sosial sannhet personlig sannhet eksistensiell sannhet 3
Virkeligheten min din? Og det sanne bestemmes av? Noen refleksjoner 4
Våre stereotyper eller fordommer? Himmelen er der politiet er britiske kjøkkensjefene franske elskerne italienske mekanikerne tyske og alt er organisert av sveitsere 5
Og sant? stereotyper eller fordommer del 2? Helvete er der politiet er tyske kjøkkensjefene britiske elskerne sveitsere mekanikerne franske og alt er organisert av italienerne 6
Stereotypier Antakelser om en sosial gruppe eller dens medlemmer. Vi observerer det vi er forhåndsprogrammert til å se. Stereotypiene blir lett selvoppfyllende profetier. Motstandsdyktige mot forandringer. 7
Bevisstgjøring Stereotypier kan være til nytte: Når de brukes bevisst Når de er beskrivende, ikke dømmende Når de inneholder «sannhet» Når de kan korrigeres gjennom nye erfaringer og observasjoner av gruppen. Refleksjon 8
Skadelige stereotypier Når de brukes ubevisst Når de brukes normativt (gruppenorm: for eksempel på en hel gruppes moralske standard) Når de er direkte misvisende Når de ikke tar hensyn til individuelle forskjeller Når ny kunnskap om gruppen ikke åpner for endringer 9
Definisjon Stereotypier: En tro eller en oppfatning som hele tiden kan modifiseres. 10
Fordommer En holdning som motsetter seg åpenhet for endringer. Eksempler på fordommer fra din hverdag? I Norge? 11
Nordiske modellen Kan beskrives slik: 1) Offentlig ansvar for grunnleggende velferdsoppgaver 2) Sterk statlig rolle på alle politikkområder 3) Velferdssystem basert på høy grad av universalisme 4) Inntektssikring basert på en grunnsikring for alle 5) Tjenesteorientert dvs helse og sosiale tjenester er skattefinansiert med begrenset grad av brukerbetaling og tildeles etter behov. 6) Relativt jevn inntektsfordeling 7) Likestilling mellom menn og kvinner er et ledende prinsipp Hva mener dere? Er det slik? (Kautto m.fl., 1999) 12
Kultur - ordet kultur bygger på det latinske substantivet cultura, som står for dyrking av jorden - og cultus, som stod for dyrking av gudene 13
Definisjon av kultur En definisjon som kan fungere er: kultur er et system av felles trosoppfatninger, verdier, skikker, handlingsmønstre og artefaktorer (gjenstander skapt av mennesker) som medlemmer av et samfunn benytter seg av for å forholde seg til verden og til hverandre. Kulturen formidles fra generasjon til generasjon gjennom innlæring. (Bates & Plog 1990) 14
Og resultatet slik? Nordmenn tenderer mot direkte kommunikasjon nesten så det henfaller til plumphet Vi heller mer mot en flat enn en hierarkisk organisasjonsstruktur, Vi har en stor grad av likestilling mellom kjønnene, Vår tillit til autoritetspersoner følger stillinger og ikke personer! Vi er født med ski på bena og elsker natur Vi vil alle bo på landsbygda Alle har vi med matpakke på jobb 15
Uten en god forståelse for egen kultur, kan man heller ikke tilpasse seg i samhandling på tvers av kulturer og derfor hva er norsk kultur? 16
Etnosentrisme En regner seg selv, sine egne verdier eller sin egen gruppes livsførsel som bedre enn andres. Vår egen kultur er den beste, den mest avanserte, den mest naturlige og riktige. Det som er galt med andre er at de ikke er norske Bruker egne verdier og livsførsel som målestokk for å vurdere andre. Andre menneskers skikker og verdier blir vurdert ut i fra hvor mye de ligner på våre. Hva betyr det? 17
Kulturrelativisme Det motsatte av en etnosentrisk holdning. Kan ikke bruke en objektiv standard eller målestokk fra sin egen hverdag. Alt må forstås i forhold til sin egen kontekst og sammenheng. Gjør det umulig å rangere kulturfenomener etter kvalitet, moral eller utviklingsnivå. Godtar alt dersom det er meningsfylt for dem som utfører handlingen. Hva kan det føre til? 18
Utøvelse av religion Ingen bønn for renholdsarbeidere Abdullahi Mohamed Yabarow og Mustafa Ali Hussein fikk et ultimatum fra sin arbeidsgiver: Slutt å be i arbeidstiden, eller bytt jobb. De to kameratene Abdullahi Mohamed Yabarow (32) og Mustafa Ali Hussein (30) opprinnelig fra Somalia, følte ikke at de hadde noe valg da de ble bedt om å slutte å be i arbeidstiden eller si opp sin stilling. På Postens Godssenter i Oslo har de muslimske ansatte et eget bønnerom. Det kan de bruke i arbeidstiden og blir ikke trukket i lønn. Jeg spiser ikke svinekjøtt, hva kan det føre til? 19
Bruk av religiøse symboler Zanib Kausar, Zahra Kalsar og Zakia Anwar vil velge selv om de skal gå med hijab på skole eller jobb. Skal de det? Foto: Astrid Dåstøl 20
Ledelse og forskjellsbehandling Fargerik ledelse innebærer forskjellsbehandling, f.eks hvordan tilbakemelding gis Være trygg på hva egen kultur er Utveksle erfaringer med andre, bruk nettverk som dette Tydelighet på normer, regler, omgangsformer System for håndtering av konflikter Slå ned på all form for trakassering Kommunikasjon, kommunikasjon, kommunikasjon øve 21
Hva er interkulturell forståelse? Kjenne seg selv Forstå og beskrive egen kultur Forberedt på egen reaksjon Ulike kulturer gir ulike kommunikasjon og beslutningsprosesser 22
Kommunikasjon språk La oss teste å se hvordan språk og bruken av språk påvirker oss her i dette rommet. 6 lag med 5 eller 6 deltakere på rundt hver deres bord. Vi skal spille kort uten ord!! Reglene er beskrevet på et ark som ligger på hver deres bord, enkle regler, det e rom å gjøre å få flest stikk. Vi starter spillet når alle rundt bordet har lest og skjønt spillereglene, jeg samler inn arkene. Vi spiller til jeg sier i fra. Deretter bytter vi bord, dvs de tre som har flest stikk bytter bord. Uten ord! Osv 23
Hva skjedde? Verktøy for kommunikasjon: enkelt og tydelig språk Forklar interne uttrykk/forkortelser Ikke ta ja for et ja, repeter beskjed Følg opp med tilbakemelding underveis La det være leder som følger opp og ikke kollegaer Trinn for trinn forklaring ikke for kompliserte beskjeder Illustrere med foto der det egner seg Vise og demonstrere Sette seg inn i andres kulturbakgrunn Være bevisst egen kultur (Kilde AFI) 24
Hva er en konflikt? Summe to og to om en konflikt du har vært oppe, kjenner til 25
Definisjon konflikt Konflikt er en uoverensstemmelse mellom to eller flere parter som fremkaller spenninger i den enkelte. (Prof.Vibeke Vindeløv juridisk fakultet universitetet i København) 26
Konfliktrappen 27
Dialog er viktig for å unngå konflikter Fordi: Dialog er en samtale mellom mennesker Dialog sikter ikke på omvendelse Debatt og dialog er ikke det samme Forhandlinger i dialog Dialogens konsekvens; en bedre forståelse av den andre, men også en dypere forståelse av en selv. 28
Mitt eller ditt? Dialog betyr ikke å gi opp seg selv. Det er ikke det samme som lettvint relativisme!! Jeg oppgir ikke det jeg holder for sant og rett, hvis ikke sterke grunner overbeviser meg. Dialogens vesen krever også en innsikt i at mine erfaringer er mine. Andre har andre erfaringer! Hvis jeg hadde vært i deres sted, ville jeg sannsynligvis ha tenkt som dem. Dialog betyr at jeg anstrenger meg for å forstå deres tenkemåte. Ikke for ukritisk å overta den, men for å få et sannere bilde av virkeligheten. Dialog betyr at jeg har et ansvar i mitt møte med andre mennesker! Dialog betyr relasjon 29
Mitt ansvar i mitt møte K.E. Løgstrup og den etiske fordring, dansk filosof, prest etc «I alle dine møter på livets vei så har du et ansvar i ditt møte for den andre. Løgstrup sier at du holder det andre menneskets liv i din hånd og ut i fra det har du et valg.» 30
Dialogens forutsetninger i et konfliktperspektiv Inviter åpent Unngå synspunkter,argumenter, la livet komme frem!! Livet med alle sine tusen tråder som binder oss sammen og som ikke skiller God tid, dårlig tid hemmer dialogen, å lytte krever tid! Dialogen kjenner ingen tvang annen enn den som ligger I dens vesen!! La dialogen begynne med det enkle Hopp over gjerdet der det er lavest, bruk stigen tillit for å komme over der det er høyest!! Sammenlign egne idealer med den andres idealer og ikke den andres praksis!! Ideal og praksis sammenligning fører til at en selv bestandig kommer øverst!! Dialogen må være herredømmefri jfr Habermas og være oppriktig. Ingenting må fordreies, forfalskes eller skjules av taktiske årsaker. 31
Sverdet Beskrivelse av øvelsen: To og to (evt tre) går sammen til sverdkamp. Høyre arm er sverd, med pekefingeren som sverdspiss. Venstre arm er målskiven, denne plasseres på ryggen med håndflaten ut. Målskiven skal holdes helt i ro. Parene har to minutter på seg til å få så mange treff som mulig på den andres målskive. 32
Konflikten og behov Konflikten som uttrykk for uoppfylte eller krenkede behov hos en av partene, ex mangel på respekt f.eks ved utsagn fra en arbeidskamerat Vår kulturs krigsmetafor vinne over f.eks ved å igjen med en bemerkning i en annen sammenheng.. Evnen til å uttrykke egne behov eller manglene evne noen eksempler?. 33
Behov har mange uttrykk Du må forstå hvorfor det har vært så vanskelig! Jeg trenger ferie! Jeg vil gjerne vite når møtet slutter Jeg må ha en ny bil Jeg må på toalettet! 34
Behov og interesser Noen av de utsagnene vi så kommer tett på interesser, andre dypt ned i behovene (respekt og ankerkjennelse) Kan dette brukes som en del av en konfliktløsning?? 35
Menneskets behov Overlevelse Velferd Identitet Frihet (Basale behov som det ikke er mulig å forhandle bort Johan Galtung) 36
Behovens påvirkning En måte å se det på: Når vi ser opptrappende konflikthandlinger hos grupper i samfunnet i form af f.eks. steinkasting og provokasjoner, kan disse altså forstås som et uttrykk for et krenket behov for respekt og anerkennelse. Hvis du tar med det det perspektivet i ditt liv så vil du få en viktig innsikt i en konflikts natur, løsning og forebygging. 37
Konfliktløsningsperspektivet Det hjelper f.eks. meget kortvarig å true et søskenpar som krangler, å holde tilbake lørdagsgodteriet, hvis det ligger en dypere sjalusikonflikt bak kranglingen. Løsninger må finnes ved kilden nemlig ved å skape de betingelser, som kan møte de krenkede behovene. Konsekvensen av den tankegangen er at tradisjonelle autoritære systemer, som bilegger konflikter ved en eller annen avgjørelse eller trussel, ikke skaper holdbare løsninger på dyptgående konflikter. 38
Konflikthåndteringsstiler Tilpassende Kompromissende Konkurrende Samarbeidende Unnvikende 39
Kanskje noe av det viktigste! Sammenlign egne idealer med den andres idealer og ikke den andres praksis!! Ideal og praksis sammenligning fører til at en selv bestandig kommer øverst!! 40
Social kissing http://www.youtube.com/watch?v= wxiahhbdeqw&feature=related 41
USA vs Norge http://www.youtube.com/watch?v= U_gU2n8cavw 42
Og tenk: Success is not final Failure is not fatal It is the courage to continue that counts. Winston Churchill 43
La kvelden komme Takk for en flott dag! 44