BEREDSKAPSPLAN FOR NORDBERGHJEMMET Carl Kjelsensvei 23 C 0860 Oslo Revidert: 15.05.15
Nordberghjemmets beredskapsgruppe -1- Ansvarlig Ansvarsområde Tlf. Stedfortreder Tlf. Daglig leder Kikki Bratberget Vaktmester Tage Nielsen Konst.Avd.leder Emilian Bardu Avdelingsleder Wenche Stensvold Avdelingsleder Therese Schwebs Kjøkkensjef Terese Brenna Larssen Overordnet koordinering og ledelse. Ekstern kontakt Telefoni/transport/ bygninger og materiell Krisehåndtering avd. 1 Evakuering av beboere og personell Krisehåndtering avd. 2 Evakuering av beboere og personell Krisehåndtering avd. 3 Evakuering av beboere og personell Distribusjon av informasjon. 22 70 12 05 95 85 91 92 Avdelingsleder Wenche Stensvold eller Therese Therese Schwebs Regnskapssjef Vigdis Riisnes 95859192 90024012 41525032 22 70 12 03 95 14 22 26 22 70 12 50 90 54 90 23 22 70 12 08 Sykepleier Liv Schjøth 22 70 12 12 22 70 12 07 90 02 40 12 22 70 12 06 41 52 50 32 22 70 12 02 90 75 19 17 Sykepl. Turid Johansen/ 22 70 12 17 92 09 79 90 Sykepl. Åse Berit Morken 22 70 12 17 95 41 92 70 Sykepl. Monette Sevilla 22 70 12 20 Fysioterapeut Alexander Hansen 22 70 12 25 91 18 58 61 Spesialrådgiver Solvår Andreassen Web-ansvarlig 22 70 12 04 93 63 00 07 Kultur- og aktivitet Linda Jeppesen 22 70 12 26 98 99 97 29 Beredskapsgruppens hovedoppgaver: Lede og ta strategiske beslutninger Sørge for god krisehåndtering og evakuering Sikre varsling og informasjon til aktuelle målgrupper Sikre ressurstildeling/ressursflyt Revidering av beredskapsplanen Beredskapsøvelse ved behov Daglig leder innkaller til møter vedrørende organisering og tar stilling til hvilke personer som skal involveres i de ulike saker. Informasjon til oppdragsgiver Oslo kommune og eier av Nordberghjemmet Dersom krise oppstår, er daglig leder ansvarlig for informasjon til Sykehjemsetaten i Oslo kommune sentralbord 23 43 30 00 eller 02180 og styret i Stiftelsen Nordberghjemmet
Strakstiltak - når krisen oppstår -2-1. Meld fra! Vedkommende som oppdager hendelsen varsler raskest mulig: Nødvendig hjelpeinstans (politi, brannvesen, ambulanse) Avdelingsleder. Dersom vedkommende ikke er tilgjengelig, varsles daglig leder. (Er avdelingsleder varslet, skal hun/han varsle daglig leder) Nødtelefoner/øyeblikkelig hjelp Politi 112 eller 02800 Brannvesen 110 Ambulanse 113 eller Oslo legevakt 22 93 22 93 2. Redd liv! Sørg for å komme i sikkerhet Hvis mulig redd liv 3. Bevar verdier! Hvis mulig begrens omfanget 4. Dokumenter! Ansvarshavende på tjenestestedet noterer klokkeslett og hendelsesforløp. Meld hendelsen Til avdelingsleder og daglig leder Daglig leder varsler Sykehjemsetaten og styreleder i Stiftelsen Nordberghjemmet. Evakuering Ved behov for evakuering ut fra Nordberghjemmet, er Tåsenhjemmet tlf 23 47 08 15 vårt reservested og visa versa. Utrykning Daglig leder møter opp på ulykkesstedet sammen med annet aktuelt personell. Innkalling Daglig leder vurderer om det skal innkalles til møte i beredskapsgruppen.
Organisering når krisen er et faktum -3- Daglig leder Har overordnet ansvar for krisehåndtering ved sykehjemmet. Vurderer om beredskapsgruppen skal innkalles. Eventuelt samarbeid med politi. Varsler og informerer aktuelle samarbeidsinstanser. Samarbeider med Sykehjemsetaten i forhold til media. Sørge for at pårørende er varslet først. Beredskapsgruppe Opptrer som kriseteam. Vurderer behov, planlegger, iverksetter og koordinerer nødvendige tiltak. Tilbud og god kriseinformasjon 1. Få oversikt over situasjonen så langt det er mulig - Hva har skjedd? - Hvor har det skjedd? - Hvem var involvert? - Når skjedde det? - Hvem er varslet av hvem? - Hvilke tiltak er iverksatt? - Hvilke tiltak må iverksettes? Loggskjema (vedlegg 1) vil være til hjelp for å få oversikt over situasjonen. 2. Legg en plan for videre håndtering Planlegg med utgangspunkt i fakta. 3. Pårørende er de første som skal ha informasjon ved krise Informere og gi tilbud om støtte. 4. Ansatte skjermes for offentligheten (media) Ansatte samles for gjennomgang av hendelsen, og mottak av informasjon om hva som vil skje fremover. Ved behov tilbys hjelp fra krisehåndteringspersonell. 5. Hendelsen er offentlig Hendelsen skal kunne omtales umiddelbart, men uten at navn på involverte og årsak blir kommentert. Hendelsen kan ikke holdes skjult. Arbeidsgiver bør imidlertid alltid verne ansatte som er involvert i en krise. 6. Ingen spekulasjoner eller antagelser Det er kun fakta som skal omtales i den første fasen. 7. Innrøm manglende oversikt 8. Fortell selv om den negative nyheten -4-
Risikofaktorer eller hendelser som kan oppstå - Jordskjelv, leirras, orkan - Vannforurensing, forgiftning - Vannmangel - Forurensninger: olje, avløp, gass eller kjemikalier - Brann, eksplosjoner - Radioaktivt nedfall - Varemangel - Trusler, overfall, mishandling, vold - Energi/strømstans av lengre varighet - Større trafikkulykker, kjedekollisjoner, tankbilvelt, ulykker på T-banen - Brudd i telekommunikasjon av lengre varighet - Skytedrama, knivstikking, gisseltaking - Terroraksjoner og bombetrusler med dødelig formål - Alvorlig epidemi med livstruende smittsom sykdom - Ekstrem katastrofe som medfører mange tap av liv
-5- Vedlegg 1 LOGGSKJEMA FOR ANSVARSHAVENDE Krisen varslet kl: Hvem varslet om krisen: Hvem ble først varslet: Politi varslet kl: Brannvesen varslet kl: Ambulanse varslet kl: Overordnet leder varslet kl: Pårørende varslet kl: Hvem varslet de pårørende: