Bestill kurs av NBF-advokatene! KURSKATALOG 2017/2018 NBF-advokatene arrangerer kurs i juridiske emner, med sikte på å gjøre medlemsbedriftene bedre rustet både til å forebygge konflikter og til å håndtere de konfliktene som måtte oppstå. Kurskatalogen gjelder bedriftsinterne kurs som kan bestilles av NBFs medlemsbedrifter, lokalforeninger, merkeforeninger og importører. NBF holder også kurs i egen regi med individuell påmelding, se NBF.no. Bla om for KURSOVERSIKT
KURSKATALOG PRIS FOR 10 DELTAGERE KURS 1: Håndtering av kundeklager Halvdagskurs, 4 timer inkl. lunsjpause. Pris: kr 12 500 KURS 2: Oppsigelse grunnet arbeidstakers forhold Halvdagskurs, 4 timer inkl. lunsjpause. Pris: kr 12 500 KURS 3: Forbrukerrett med hovedvekt på bilsalg Heldagskurs, 6 timer inkl. lunsjpause. Pris: kr 17 500 KURS 4: Generell arbeidsrett og en innføring i tariffavtalenes rettsområder Heldagskurs, 6 timer inkl. lunsjpause. Pris: kr 17 500 PRAKTISK INFORMASJON Ved hel- og halvdagskurs medfølger fyldig kursmappe som er godt egnet for senere studier og oppslag. Bestillingsvilkår: Kurs/foredrag bestilles med minimum 1 måneds varsel. Bestiller holder lokale og sørger for eventuell bevertning for deltagerne. Reise og eventuelt opphold for NBF-advokaten kommer i tillegg til prisen. Prisen er for 10 deltagere. Deltagere utover dette avtales særskilt. Pris per deltager (ved 10 deltagere): To-timers kurs: 750,- Halvdagskurs: 1 250,- Heldagskurs: 1 750,- Det tas forbehold om kapasitet. Dersom det er spørsmål eller ønskelig med særlig tilpasset kurs, ta kontakt med NBFadvokatene. Kursansvarlig: Marica Gilhuus-Moe Tlf: 916 33 375, E-post: mgm@nbf.no KURS 5: Nyttige tips fra NBF-advokaten om bilsalg Kurs opptil 2 timer. Pris: kr 7 500 KURS 6: Nyttige tips fra NBF-advokaten om verkstedoppdrag Kurs opptil 2 timer. Pris: kr 7 500 KURS 7: Nyttige tips fra NBF-advokaten om personalforvaltning Kurs opptil 2 timer. Pris: kr 7 500 KURS 8: Nyttige tips fra NBF-advokaten om lokale lønnsforhandlinger Kurs opptil 2 timer. Pris: kr 7 500
KURS 1 HALVDAGSKURS Håndtering av kundeklager Kurset tar i hovedsak for seg håndtering av kundeklager etter bilsalg til forbruker. Tema for kurset vil være: l Forholdet mellom reklamasjon, garanti og goodwill l Krav til kundens reklamasjon, særlig om reklamasjonsfrister l Mangelsvurdering l Utbedring l Heving Kurset er praktisk rettet, og det vil bli gjennomgått flere eksempler på «vanlige problemstillinger» dere møter i hverdagen.
KURS 2 HALVDAGSKURS Oppsigelse begrunnet i arbeidstakers forhold Kurset tar i hovedsak for seg håndtering av ansatte som på ulike måter ikke fungerer i sine arbeidsforhold. Tema for kurset vil være: l Håndtering av ansatte som viser negativ adferd/dårlige holdninger l Advarsler fra arbeidsgiver l Oppfølging av ansatte som utfører mangelfullt arbeid l Oppfølging av ansatte i prøvetiden l Oppfølging av ansatte med høyt sykefravær l Saksbehandlingen i oppsigelses og avskjedssaker Kurset er praktisk rettet, med eksempler fra bilbransjen samt gjennomgang av relevant rettspraksis.
KURS 3 HELDAGSKURS Forbrukerrett med hovedvekt på bilsalg Kurset har hovedvekt på bilsalg, men vil også berøre verkstedtjenester og forretningsvilkår for bilreparasjoner. Kurset inneholder blant annet: l Oversikt over aktuelle lover og regler l Tvisteløsning ved kundekonflikter l Garanti/goodwill l Om inngåelse av kjøpsavtaler l Selgers opplysningsplikt l Partenes stilling når kunden avbestiller l Leveringstid og forsinkelse l Reklamasjon og frister l Reklamasjon på en mangelsutbedring l Mangelsvurderingen l Hva kan kunden kreve ved mangler l Hvem kan fremme krav direktekrav fra senere eiere l Bilforhandlers mulighet for regress l Om privatleasing trekantforholdet l Litt om verkstedtjenester og Forretningsvilkår for bilreparasjoner Kurset er praktisk rettet, og det vil bli gjennomgått flere eksempler på «vanlige problemstillinger» dere møter i hverdagen.
KURS 4 HELDAGSKURS Generell arbeidsrett og en innføring i tariffavtalenes rettsområder Kursets hovedvekt ligger på arbeidsgivers styringsrett i arbeidsforhold, samt forskjellene mellom arbeidsavtalene og tariffavtalene. Kurset inneholder blant annet: l Arbeidsgivers styringsrett l Arbeidsavtalenes innehold l Tariffavtalene i bilbransjen Biloverenskomsten og bilselgeravtalene l Arbeidstid og overtid l Prøvetid oppfølging og opplæring av ansatte l Midlertidig tilsetting l Bruk av advarsel l Oppsigelse pga arbeidstagers forhold l Oppsigelse pga virksomhetens forhold l Forskjellene mellom oppsigelse og avskjed l Oppfølgning av ansatte med høyt sykefravær l Saksbehandlingsreglene ved oppsigelse og avskjed l De formelle kravene til skriftlighet ved oppsigelse/avskjed l Praktisk case hvor løsningen drøftes i plenum Kurset er praktisk rettet med eksempler både fra bilbransjen og domstolene.
KURS 5 KURS OPPTIL 2 TIMER Nyttige tips fra NBF-advokaten om bilsalg Prosessene omkring bilsalg har mange juridiske sider. En for handler vil være tjent med å ha kunnskap om disse. Slik kunnskap kan ha forebyggende effekt, i den forstand at kunde konflikter kan unngås. Erfaringsmessig er kortere juridiske foredrag en nyttig måte å tilegne seg kunnskap om konkrete og aktuelle juridiske tema. NBF tilbyr slike foredrag, hvor vi tilpasser tema og lengde etter bestillers ønske. Ta kontakt og vi veileder i valg av egnede tema.
KURS 6 KURS OPPTIL 2 TIMER Nyttige tips fra NBF-advokaten om verkstedoppdrag Prosessene omkring ordinære verkstedoppdrag har mange juridiske sider. Ansatte ved verksted vil være tjent med å ha kunnskap om disse. Slik kunnskap kan ha forebyggende effekt, i den forstand at kundekonflikter kan unngås. Erfaringsmessig er kortere juridiske foredrag en nyttig måte å tilegne seg kunnskap om konkrete og aktuelle juridiske tema. NBF tilbyr slike foredrag, hvor vi tilpasser tema og lengde etter bestillers ønske. Ta kontakt og vi veileder i valg av egnede tema.
KURS 7 KURS OPPTIL 2 TIMER Nyttige tips fra NBF-advokaten om personalforvaltning Det er mye en arbeidsgiver må huske på i forbindelse med oppfølging og behandling av de ansatte. Hvordan skal man gå frem når man ser at negative forhold oppstår på arbeidsplassen? Hva er de gode tiltakene for å unngå at et dårlig arbeidsmiljø oppstår? Når bør man bruke advarsler? Og hvordan skal man gjøre saksbehandlingen riktig i oppsigelsessaker? Hva er likheter og forskjeller mellom arbeidsavtaler og tariffavtaler? Og prøvetiden. Hvordan bør oppfølgingen av den nyansatte være? Dette er tema hvor NBF tilbyr tilpassede foredrag etter bestillers ønske. Erfaringsmessig er kortere juridiske foredrag en nyttig måte å tilegne seg kunnskap om konkrete og aktuelle juridiske tema. Ta kontakt og vi veileder i valg av egnede tema.
KURS 8 KURS OPPTIL 2 TIMER Nyttige tips fra NBFadvokaten om lokale lønnsforhandlinger Hvert år avholder NBFs medlemsbedrifter lokale lønnsforhandlinger. Enten bedriften er bundet av tariffavtale med plikt til å avholde lønnsforhandlinger, eller bedriften ikke har tariffavtale må den hver vår forholde seg til krav om lønnstillegg fra de ansatte. NBF tilbyr foredrag med aktuelle tema innenfor lokale lønnsforhandlinger, for eksempel: l forberedelser til lokale lønnsforhandlinger l gjennomføring av lønnsforhandlinger l tariffavtalene og lokale lønnsforhandlinger l begrepsavklaring; overheng, minstelønn og timefortjeneste. Foredragenes tema og lengde tilpasses etter bestillers ønske. Erfaringsmessig er kortere juridiske foredrag en nyttig måte å tilegne seg kunnskap om konkrete og aktuelle juridiske tema. Ta kontakt og vi veileder i valg av egnede tema.
NBF-advokatene best på biljuss Visste du at som medlem i NBF kan du få gratis juridisk rådgivning? Advokatene i NBF besvarer henvendelser angående blant annet kundeklager på bilsalg, verkstedoppdrag og konflikter med ansatte. Vi anbefaler medlemmene å kontakte oss så tidlig som mulig i prosessen gjerne før det oppstår en konflikt. Ingen spørsmål er for små. Gode råd kan spare deg for tid og penger. Kontakt oss! Vi er til for deg. HENRIK O. MELSOM Advokat Leder jur. avd. ) 982 23 812 * henrik.melsom@nbf.no Næringsjus og forbrukerrett, kunde tvister salg og verksted, kurs forbrukerrett, arbeidsrettog tariffspørsmål LINE MARIE DOLLES Advokat ) 951 08 878 * line.dolles@nbf.no Næringsjus og forbrukerrett, kunde tvister salg og verksted, kurs forbrukerrett, arbeidsrett, personalsaker, oppsigelse og feriespørsmål ANNA ELISABETH NORDBØ Advokat ) 906 31 980 * anna.e.nordbo@nbf.no Næringsjus og forbrukerrett, kundetvister salg og verksted, kurs forbrukerrett MARICA GILHUUS- MOE Advokat ) 916 33 375 * marica.gilhuus-moe@nbf.no Næringsjus og forbrukerrett, kundetvister salg og verksted, kurs forbrukerrett HANS TORE HAGLAND Advokat Forhandlingssjef ) 930 32 593 * hans.tore.hagland@nbf.no Arbeidsrett- og tariffspørsmål, kurs arbeidsrett, lønnsforhandlinger, personalsaker, oppsigelser og feriespørsmål
Sentralbord: 22 54 21 00 E-post: firmapost@nbf.no www.nbf.no