TDC Scale Utmelding av mobilen Info 1
TDC Scale utmelding av mobilen oppsummert Nå kan du melde ut mobiltelefonen fra Scaleløsningen med et tastetrykk. Hvis du melder ut mobilen, kan man nå deg på ditt mobilnummer selv om Scalebrukeren er fraværmarkert eller viderekoblet Når mobilen er utmeldt, følger den ikke lenger alle Scale-innstillingene til brukeren Henvisning deaktiveres for mobiltelefonen Ved anrop til mobilnummer deaktiveres samtidig ringing på fasttelefonen Slik melder du mobiltelefonen ut (og inn igjen): Med *-koder på en av dine Scaletelefoner: *304 er Innmelding *305 er Utmelding *306 gir status på tjenesten. Tast deretter * for endring *306* gir direkte bytte av status Tips! Lagre f.eks. innmelding og utmelding som kontakter på telefonen din. Da blir de enkelt tilgjengelige. Du kan også melde mobilen inn og ut fra Scale-innstillingene på MinSide. Velg menyen visningsnummer og status. https://io.tdc.no/io/auth/my-page-login
Om tjenesten Brukere kan melde mobilen ut av Scale og oppleve at mobilen ikke lenger følger alle Scale-innstillingene til brukeren Henvisning deaktiveres for mobil Ved anrop til mobilnummer deaktiveres samtidig ringing på fasttelefonen Utmelding/innmelding er brukerstyrt og kan gjøres når som helst. Utmelding av mobilen er utviklet fordi brukere ønsker å være tilgjengelige på mobilen selv om de har stengt fastnettsnummeret sitt ved henvisning/kalenderfravær Mobilen er ofte mer privat, og man ønsker ikke å stenge den helt for innkommende anrop Fastnettsnummeret er jobbnummeret og tilgjengeligheten på dette følger i stor grad brukerens kalender 3
Aktivering/deaktivering av utmelding Det finnes 2 måter å aktivere og deaktivere utmelding på 1. Telefon - *304 er Innmelding - *305 er Utmelding - *306 gir status på tjenesten. Mulig å taste * for endring - *306* gir direkte endring av status alternativ til 304/305 2. MinSide - Under brukerens innstillinger på MinSide kan man aktivere og deaktivere utmelding av mobilen - Nåværende status vises *-kodene kan f. eks. lagres som kontakter på telefonen for å enkelt være tilgjengelige for å endre status 4
A-nummervisning og flytting av samtalen ( handover ) A-nummervisning fungerer likt uavhengig av om mobilen er utmeldt av eller innmeldt i Scale-løsningen Alle terminaler viser samme nummer ved utgående anrop Tillatte nummer er - Brukerens egne fast- og mobilnummer (standard funksjonalitet) Flytting av samtalen mellom brukerens egne telefoner ved bruk av *11 fungerer som normalt når mobilen er innmeldt Når mobilen er utmeldt er denne funksjonaliteten ikke aktiv 5
Mobilen utmeldt; henvist; mobilnr ringes Når mobilnummeret ringes når mobilen er utmeldt, vil mobilen ringe uansett om man er henvist eller ikke. Dette er hovedformålet med utmelding av mobil: mobilen skal være tilgjengelig selv om fastnr. er henvist. Henvisning SCALE Innkommende til mobilnr. 1 2 6
Mobilen utmeldt; henvist; fastnr ringes Når fastnummeret ringes med utmelding av mobilen aktivert og brukeren er henvist, vil innringer havne på henvisning/talepost. Henvisning 1 Innkommende til fastnr.. SCALE 2 7
Mobil innmeldt; ingen henvisning Dette er standard Scale: Ringes fastnettsnummeret ringer alle terminaler Ringes mobilnummeret ringer alle terminaler Henvisning 1a Innkommende til mobilnr. SCALE 1b Innkommende til fastnr.. 2 8
Mobil innmeldt; henvist Dette er standard Scale: Ringes fastnettsnummeret havner innringer på henvisning/talepost Ringes mobilnummeret havner innringer på henvisning/talepost Henvisning 1a Innkommende til mobilnr. 2 SCALE 1b Innkommende til fastnr.. 9
Mobilen utmeldt; ingen henvisning; mobilnr ringes Når mobilnummeret ringes når mobilen er utmeldt vil mobilen ringe uansett om man er henvist eller ikke. Samtidig ringing på egne terminaler er ikke aktivt Henvisning SCALE 1 Innkommende til mobilnr. 2 10
Mobilen utmeldt; ingen henvisning; fastnr ringes Når fastnummeret ringes med utmelding av mobilen aktivert og brukeren ikke er henvist, vil det ringe på samtlige terminaler Henvisning 1 Innkommende til fastnr.. SCALE 2 11
Opptatt/ikke svar på mobil når tjenesten er aktivert Når tjenesten er aktivert og mobilen dermed utmeldt er det 3 scenarioer for manglende svar: Mobilen ringer, men bruker svarer ikke Bruker er opptatt i telefonen Mobilen er slått av/utenfor dekning I alle disse tilfellene vil anropet havne på Scale Talepost Tidteller for manglende svar er satt til 30 sekunder (global innstilling) 12