Styreseminar Styret for Helse Møre og Romsdal HF 29. September 2015
Best saman!
Leiing av kunnskapsarbeid Peter Drucker i sin bok «Landmarks of tomorrow» (Drucker 1959) brukte begrepet «kunnskapsarbeidar», og uttrykte uro for korleis ein skulle få kunnskapsarbeidarar til å vere produktiv. Leiingsformene ein då kjente til var ikkje tilpassa kunnskapsarbeid.
Kunnskapsorganisasjonar Kunnskap og arbeidskraft er den kritiske suksessfaktor. Leveransane skjer gjennom komplekse, gjerne unike tenester og produkt. Kunnskapsarbeiderne spelar ikkje berre ei sentral rolle for produksjon og verdiskaping, dei eig også i stor grad dei viktigaste produksjonmidla. Basert på artikkel av Jan Grund, i Magma2/2006.
Kunnskapsarbeidaren Høg grad av fagleg spesialisering Omfattande informasjons handtering Komplekse arbeids oppgåver Kombinere mange ferdigheiter Vanskelege prioriteringar Problem løysing
Leveranse? Liggetid Pasient sikkerheit Kvalitet Epikrise Fag Pakkeforløp Økonomi
Leiarformer - generiske «Ledelse av kunnskapsarbeid» Bygger på Alexander Madsen Sandvik sin artikkel i Magma3/2011, s. 56-63
Grunnleggende antakelsar Opplevd problem eller behov Repetisjon Hypotese om løysing Fungerar godt nok til å bli betrakta som gyldig/ godt nok Frå hypotese til kognetiv struktur
Paradigme i organisasjonar BASIC ASSUMPTIONS ABOUT REALITY aretheparadigms of a social science, such as management. They are usually held subconsciously by the scholars, the writers, the teachers, the practitioners in the field. Yet those assumptions largely determine what the discipline- assumes to be REALITY. Peter F. Drucker, Management Challenges for the 21st Centery, 2011 (1999)
Korleis persepere og tolke?
Kultur og leiarskap Edgar H. Schein argumentarar i sitt arbeid med at: Leiarar som entreprenørar er hovudarkitektane av kultur, og etter at kultur har etablert seg, påverkar den kva slags leiarskapsom er mulig (fungerer), og at dersom kulturelement framstår som dysfunksjonelle, er det leiarskapetsom kan og må gjerenokomed å sette fart på kulturendringar. Fritt oversatt: Edgar H. Schein, Organizational culturand leadership, 2010.
Artefaktar Uttrykte normer og verdiar Grunnleggande antagelser Fritt oversett: Edgar H. Schein
Innramming.forståing antakelsar
Lære kvifor Grunnleggande antagelser Repertoar av handlings strategiar Konsekvensar Fungerer ikkje Fungerer Dobbel loop Læring Enkel loop Læring
Organisasjonskultur «Ei gruppe sin kultur kan definerast som eit mønster av delte grunnleggande antagelser som gruppa har lært seg medan den løyste problema mellom ekstern tilpassing og intern integrasjon, og som har fungert godt nok til å bli vurdert som gyldig, og som derfor kan lærast til nye medlemmar som den korrekte måten å oppfatte, tenke og føle i forhold til desse problema». Fritt oversett: Edgar H. Schein
Målbilete - visjon
Pasientverdi Design og utvikling av verdiskapande prosesser i Helse Møre og Romsdal HF.
Kvifor prosesstilnærming Verdiskapning Prosess Bidrag Delvis sekvensielt Kognetivt kart over samanhengar
Pasientene 264 000 innbyggjarar i M og R, alle potensielle pasienter
Pasientverdi Pasienter Kontroll Evaluering Katastrofe handtering Utskriving Pasientopplæring Pasientforløp Pasientverdi Prehospital Vurdering Mottak Observasjon Dokumentasjon Behandling Diagnostikk
Fag Pasientar MTU utvikling Utviklingsplan Pasientverdi Internrevisjon Forsking Fag Fagnettverk Pasientforløp Fag Analyse og måling Pasienttryggleik
Kompetanse Pasientar Avslutning av arbeidsforhold Organisering Rekruttering Pasientverdi Fag Leiarutvikling Hospitering Kompetanse Opplæring Utdanning av helsepersonell Kompetanse Etter og vidare utdanning
Prosjekt og innovasjons Pasientar Prosjekt evaluering Prosjekt initiering Prosjekt og innovasjon Pasientverdi Fag Prosjekt portefølje Prosjekt søknad Prosjekt og innovasjons Forbetrings metode Prosjekt organisering Kompetanse P støtte komp/kapasitet
Verksemdsstyrings Pasientar Verksemds styrings Rapportering Styringsdialog Samarbeidsfora RoS styring Prosjekt og innovasjon Pasientverdi Fag Byggutvikling Verksemdsstyrings Samarbeid tillitsvalte og VO Kompetanse Økonomistyring IKT Kommunikasjon
Prosjekt og innovasjon Støtteprosess Pasientar Pasientverdi Kompetanse Kommunal helsetenest e Fag Kommunal helseteneste Interkommunale tenester PPT Hab/ rehab Heime sjukepleie Kommunal helseteneste Fastlege Fysio/ ergo/ sos/logo Legevakt Helsestasjon Institusjonar og inst. nære ten.
Samhandlings Pasientar Kommunale prosesser Støtteprosess S Samhandlings evaluering Samhandlingsavtaler Prosjekt og innovasjon Pasientverdi Kompetanse Fag Samhandlings data Kompetanse overføring Praksis konsulenter Samhandlings Pas. Gr. samarbeid Samhandlings årshjul Org/ struktur Samhandlings arena
Prosesskart HMR Kjerneprosess Støtteprosesser Fag Kompetanse Prosjekt og innovasjon Verksemdsstyrings Kommunehelseteneste m/ samhandlings Prosjekt og innovasjon Verksemd styrings Pasientar Pasientverdi S Kommunal helsetenest e Fag Kompetanse