EIDSBERG KOMMUNE 6. nov 2012

EIDSBERG KOMMUNE 6. nov 2012 Enhetlig ledelse For fremtidens Eidsberg 12:30 Lederrollen Refleksjoner basert på erfaringer Assisterende personaldirektør Helge Bjørneby 08.11.2012 - Page 1

Agenda 1. Litt om Borregaard 0:15 2. Hva må til for å lykkes? 0:30 Struktur (plattform/system/retning) Ledelse 3. Hva er viktig innenfor temaet ledelse? 1:45 Eksempler fra våre lederprinsipper KAKEPAUSE 13:45 SLUTT 15:00 08.11.2012 - Page 2

Agenda 1. Litt om Borregaard 0:15 2. Hva må til for å lykkes? 0:30 Struktur (plattform/system/retning) Ledelse 3. Hva er viktig innenfor temaet ledelse? 1:45 Eksempler fra våre lederprinsipper 08.11.2012 - Page 3

Velkommen til verdens mest avanserte bioraffineri

08.11.2012 - Page 5

Borregaard er globalt ledende innen biobaserte kjemikalier Høy råvareutnyttelse gir høy verdiskaping Borregaards biokjemikalier er miljøvennlige og bærekraftige alternativer til oljebaserte produkter

Borregaard er verdens mest avanserte bioraffineri Integrert produksjonssystem leverer til ulike markeder TØMMER 1000 kg Bioenergi av reststoffer fra tømmer BLEKERI TØRKE- MASKIN 400 kg SPESIAL- CELLULOSE RENSERI KOKERI ETANOL- FABRIKK VANILLIN- FABRIKK LIGNIN- FABRIKK 400 kg LIGNIN 50 kg 3 kg ETANOL VANILLIN Spesialcellulose Lignin Vanillin Bioetanol Bygningsmaterialer Betongtilsetning Næringsmidler Biodrivstoff Kosmetikk Dyrefôr Parfyme Farmasøytisk industri Næringsmidler Fargestoffer Medisiner Maling og lakk Tabletter Batterier Bilpleiemidler Tekstiler Brikettering Maling/lakk Jordforbedring Filter

Nye megatrender knyttet til befolkningsvekst og urbanisering Borregaards produkter møter langsiktige globale utfordringer Bærekraftig biodrivstoff Bygningsindustri Maling Infrastruktur Legemidler og helse Tekstiler Rengjøring Mat Aromastoffer Bil Transport Fôrproduksjon Jordforbedring

Internasjonal tilstedeværelse En internasjonal virksomhet med globale kunder Borregaard Omsetning: NOK 3,6 mrd 1100 ansatte i 17 land Head office Sales office Production

Borregaard Forretningsområder En global nisjeaktør med markedsstyrt organisasjon Performance chemicals Specialty chemicals Others

Markedsledende i globale nisjemarkeder Produkter Salgsdistribusjon Spesialcellulose Lignin Finkjemi/ Farma Ingredienser Ledende nisjeleverandør Sterke posisjoner i Europa og globalt innen autvalgte applikasjoner Største og eneste globale leverandør av aligninprodukter Unik teknisk- og produktekspertise Ledende leverandør av mellomprodukter til arøntgenkontrastmidler Leverandør av mellomprodukter/apier til store farmasøytiske selskaper Ledende leverandør av vaniljesmak Andre Bioetanol Basiskjemikalier

Olje eller biomasse grønt eller sort karbon? GRØNT KARBON SORT KARBON Bærekraftige kjemikalier, materialer, ingredienser, drivstoff

Et grønt selskap? Hele verdikjeden må vurderes Råstoffet Prosessene Produktene Naturlig Fornybart Ikke giftig Ikke GMO Reduserte utslipp Enøk og fornybar energi Høy råstoffutnyttelse Risikohåndtering God ytelse Erstatter oljebaserte produkter

Betydelige miljøinvesteringer i Borregaard: 2 milliarder NOK i løpet av de siste 20 år Lavere utslipp til luft og vann Ny teknologi Ombygging til nye driftsmønstre Rensetiltak Mer fornybar energi Olje fases ut, erstattes med biobrensel og avfall Reduserte energikostnader og grønnere produkter

2. generasjons bioetanol Borregaard vant kontrakt på CO2-regnskap Kilde: Østfoldforskning. Standard dieselbuss bruker 4,7 liter diesel/mil, etanolbuss 8 liter Plan for introduksjon av Svanemerket bioetanol

Borregaards strategi Verdiskaping gjennom spesialisering og innovasjon Nye cellulosebaserte materialer Innovasjon involverer hele organisasjonen Høyt fokus i toppledelsen Innovasjonslederteam 15 % av Borregaards salg kommer fra nye produkter* Forskningssenter med 70 ansatte, 30 med dr.grad FoU-innsats på nær 120 mill kr i året Miljøvennlige produkter for landbruket Patent på ny prosess for bioetanol Utvikle bedre prosesser innen HMS Bruk av nye fornybare råvarer i tillegg til tømmer *Lansert siste 5 år

Kompetansebasert Fra manuelt arbeid til kunnskapsindustri

Borregaard Sarpsborg Et komplekst anlegg med høy grad av integrasjon Hovedkontor Forskning og utvikling Produksjon Bioraffineri Finkjemikalier Energi 720 ansatte

Forventninger til lederne His master s voice 08.11.2012 - Page 20

Forventninger til lederne Vi i Eidsberg 08.11.2012 - Page 21

Hva må til for å lykkes? Utvikle en struktur som gir retning og formulerer mål - som brytes ned til den enkelte 08.11.2012 - Page 22

Hva må til for å lykkes? Utvikle en struktur som gir retning og formulerer mål - som brytes ned til den enkelte Utvikle et lederskap - som følger opp prestasjoner, - og sikrer handling 08.11.2012 - Page 23

Struktur VISJON FORRETNINGSIDÉ MÅL DELMÅL MARKED FoU PRODUK- SJON SALG KPI Key performance indicators INDIVIDUELLE MÅL Medarbeidersamtale 08.11.2012 - Page 24

Struktur VISJON 08.11.2012 - Page 25

Struktur VISJON FORRETNINGSIDÉ Borregaard er globalt ledende innen biokjemikalier med et unikt bioraffineri-konsept 08.11.2012 - Page 26

Struktur VISJON FORRETNINGSIDÉ MÅL DELMÅL KPI Key performance indicators 08.11.2012 - Page 27

KPI eks. fra fabrikken 08.11.2012 - Page 28

Strategi: 3 spørsmål PRESTASJONER 2 Hvor vil vi? 3 Hvordan kommer vi dit? 1 Hvor står vi? TID 08.11.2012 - Page 29

Lederskap - fokus TOT. RESSURSBRUK HANDLING/ UTFØRELSE AVKLARE MÅL ETABLERE STÅSTED 08.11.2012 - Page 30 OFF. VIRKSOMHET INDUSTRI

..og forutsetningene for en slik handlingsorientering er Høy kompetanse fag og ledelse i alle ledd 08.11.2012 - Page 31

Kompetanseprogram Menu OFFER WorldWide IMD/INSEAD x ext Borregaard Management Program (BMP) x Borregaard/AFF BMP - seminar x Borregaard/AFF Sales basic x rogensi Negotiations x rogensi Sales coaching x rogensi Communication/feedback Presentations/meetings Appraisal interviews Conflict negotiations Project management Bluegarden Bluegarden AFF AFF Team/leadership x Int tailormade Production management x Int BI

Skreddersøm IA-kurs for nye ledere AKAN-kurs HMS for ledere Den vanskelige samtalen Omstilling Ledelse i Borregaard Teamutvikling Etiske retningslinjer Samfunnsansvar Konkurranselovgivning Grunnkurs ledelse Introduksjonskurs Instruktørkurs internt BHT/internt BHT/internt BHT/internt AS3 (prosjektorientert) internt internt internt internt internt Industriskolen/internt internt internt

Hva er viktigst? On-the-job Kurs

..og forutsetningene for en slik handlingsorientering er Høy kompetanse fag og ledelse i alle ledd Fleksibel, endringsorientert organisasjon ressurser styres dit prioriterte oppgaver skal utføres høy endringsberedskap Tydelig struktur felles retning klar ansvars- og oppgavedeling Gode ledere utvikler godt samarbeidsklima utøver godt lederskap 08.11.2012 - Page 35.og hva er det?

Tema ledelse Hva er ledelse? Ledelse er å nå mål gjennom andre Hva ønsker vi oss av en leder? 08.11.2012 - Page 37

Ledelse i Borregaard Hvor er vi? FAG/ SAK LEDELSE 08.11.2012 - Page 38

Ledelse i Borregaard LEDELSE: paradokser / motsetninger ingen fasitsvar Utvikle innsikt, refleksjonsevne, modenhet - ledelse har substans,- er noe 08.11.2012 - Page 39

Lederprinsippene 1) Ledelse 2) Kommunikasjon i organisasjonen 3) Ansvar 4) Lojalitet 5) Tilbakemeldinger 6) Tillit/trygghet 08.11.2012 - Page 40

Hva er viktig innenfor temaet ledelse? Eksempler fra våre lederskapsprinsipper KOMMUNIKASJON I ORGANISASJONEN 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 08.11.2012 - Page 41

Case 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 * 5 ønsker seg 8 til sitt prosjekt Hva gjør han? * Under prosjektets gang er det årlig lønnsjustering; Hvem avgjør lønn til 8? 08.11.2012 - Page 42

Hva er viktig innenfor temaet ledelse? Eksempler fra våre lederskapsprinsipper ANSVAR I eget område har lederen områdeansvar. Dette ansvaret er reservasjonsløst og uavhengig av ledelsenivå. 08.11.2012 - Page 43

Hva er viktig innenfor temaet ledelse? Eksempler fra våre lederskapsprinsipper ANSVAR I eget område har lederen områdeansvar. Dette ansvaret er reservasjonsløst og uavhengig av ledelsenivå. 9 2 3 4 8 7 6 5 I tillegg til områdeansvaret har lederen et totalansvar, som innebærer ansvar for at også andre når sine mål og for helheten. 08.11.2012 - Page 44

Hva er viktig innenfor temaet ledelse? Eksempler fra våre lederskapsprinsipper ANSVAR Når ansvaret ditt er klart definert, kan du ikke bare se på at det skjer noe uheldig eller at det eventuelt ikke skjer noe du MÅ handle! Du inspireres til handling når du forstår hva ansvar innebærer Derfor: sørg for avklarte ansvarsgrenser 08.11.2012 - Page 45

Hva er viktig innenfor temaet ledelse? Eksempler fra våre lederskapsprinsipper LOJALITET Lojalitet er et absolutt krav og den skal rettes mot organisasjonens mål og interesser. Lojalitet er å fremme sine synspunkter. I beslutningsprosesser skal dette skje før beslutningen fattes. En beslutning skal støttes aktivt av alle ledere, selv om de hadde ønsket den annerledes. 08.11.2012 - Page 46

LOJALITET Ledelse i Borregaard -NAIV -KUET -UNDERDANIG -GUMMIRYGG -SERVIL -JATTER MED -JA-menneske -Entusiastisk -Positiv -Serviceinnstilt -Bestemt -Uredd -Klar -Krevende -Konstruktiv -Har integritet -Selvstendig -Kommuniserer - Tyngde -KVERULANT -SELVGOD -RABULIST -ANARKIST -BRÅKMAKER - GAPÆR STØTT HER SKAL VI LIGGE VELG BEVISST!! 08.11.2012 - Page 47

Grunner til at du ikke får aksept 1. Du kommuniserer ikke godt nok 2. Sjefen din har feil 3. DU har feil 08.11.2012 - Page 48

Hva er viktig innenfor temaet ledelse? Eksempler fra våre lederskapsprinsipper TILBAKEMELDINGER Ledere som evner å gi nyanserte og rettferdige tilbakemeldinger bidrar til at ord blir handling. Vær tydelige! 08.11.2012 - Page 49

Ledere som påvirkningsagenter Utgangspunktet for deg som leder er altså at dine medarbeidere skal gjøre jobben Du må sørge for at de gjør det de skal - på riktig måte Som leder skal du følgelig påvirke andre; erkjenner/aksepterer vi det? Hvilke utfordringer innebærer det å påvirke? Som leder skal du påvirke andres adferd 08.11.2012 - Page 50

Hvorledes oppnår vi ønsket adferd i organisasjonen? Grunnleggende: Vi må ha et mål..og når det er avklart: Hvordan kommer vi dit? 08.11.2012 - Page 51

Hvorledes oppnår vi ønsket adferd i organisasjonen? 1) Etablerer rammer for adferden, f.eks gjennom; - verdigrunnlag - lederprinsipper - etiske retningslinjer - retn. linjer for sosialt ansvar 2) Formidler disse rammene; - i kompetanse/utviklingsprogrammer - gjennom praktisering i hverdagen 3) Gir tilbakemeldinger på faktisk adferd (feed-back, evaluering, konsekvenser) - korrigerer uønsket adferd - styrker, anerkjenner ønsket adferd 08.11.2012 - Page 52

Hvorledes oppnår vi ønsket adferd i organisasjonen? Vårt ansvar er altså å sørge for: - at rammene er der - at de formidles - at de følges opp gjennom tilbakemeldinger, - at handlinger får konsekvenser 08.11.2012 - Page 53

Hvorledes oppnår vi ønsket adferd i organisasjonen? 1 Etablere rammer 2 Formidle 3 Tilbakemeldinger UTMERKET BRA DÅRLIG SVÆRT DÅRLIG 1 2 3 08.11.2012 - Page 54

Hvorledes oppnår vi ønsket adferd i organisasjonen? Hva vil det si å konsekvense? NY HØYERE STILLING LØNN OPP SIGELSE OMPLAS SERING FIN JOBB! PASS PÅ DER! JEG SER DEG ANERKJENNELSE KORREKTIV 08.11.2012 - Page 55

Hvorledes oppnår vi ønsket adferd i organisasjonen? Hva er forutsetningen for å nå frem? - dette vil vi oppnå/ skape forståelse for: - dette er grunnlaget for at vi skal nå frem, bli forstått og akseptert: KRAV KVALITET ANSVARLIGHET LOJALITET RESULTATER ÅPENHET TILLIT OMSORG DIALOG RESPEKT 08.11.2012 - Page 56

Gjør du dette av og til? For eksempel: tar deg 5 minutter med en medarbeider og spør hvordan det står til? spør etter at et møte er ferdig; hvordan fungerte dette? involverer deg i en annen avdeling når du ser at lederen har problemer? spør deg selv og medarbeiderne dine: -> hvordan er det med ansvars- og oppgavefordelingen i avdelingen vår; - er den noenlunde klar? - klar? - krystallklar? (får du noen ganger tilbakemeldinger fra medarbeidere?) ber du om det?

Utviklingsarbeidet 08.11.2012 - Page 58

Utviklingsarbeidet Vi må være tålmodige tenke langsiktig Vi må TRO på noe Da kan vi flytte fjell Takk for oppmerksomheten! 08.11.2012 - Page 59