Boligsosial konferanse Akershus 20. og 21. mai 2014
Helse- og omsorgstjenesteloven 3-1 Kommunens ansvar for helse- og omsorgstjenester 3-1 første ledd: Kommunen skal sørge for at personer som oppholder seg i kommunen, tilbys nødvendig helse- og omsorgstjenester 3-1 andre ledd: Kommunens ansvar omfatter alle pasient- og brukergrupper, herunder personer med somatisk eller psykisk sykdom, skade eller lidelse, rusmiddelproblem, sosiale problemer eller nedsatt funksjonsevne.
Helse- og omsorgstjenesteloven 4-1 Forsvarlighet Helse- og omsorgstjenester som tilbys eller ytes etter loven skal være forsvarlige. Kommunen skal tilrettelegge tjenestene slik at: a. den enkelte pasient eller bruker gis et helhetlig og koordinert helseog omsorgstjenestetilbud, b. den enkelte pasient eller bruker gis et verdig tjenestetilbud, c. helse- og omsorgstjenesten og personell som utfører tjenestene blir i stand til å overholde sine lovpålagte plikter og d. tilstrekkelig fagkompetanse sikres i tjenestene
Pasient- og brukerrettighetsloven 2-1a: Rett til nødvendig hjelp fra kommunens helse- og omsorgstjeneste 2-1a andre ledd: Pasient og bruker har rett til nødvendige helse- og omsorgstjenester 2-1a tredje ledd: Pasient og bruker har rett til et verdig tjenestetilbud i samsvar med helse- og omsorgstjenesteloven 4-1, første ledd, bokstav b.
Aktuelle tjenester for brukergruppen: 3-2 nr. 5: Sosial, psykososial og medisinsk habilitering og rehabilitering I prop. 91 L (2010-2011) s. 489 heter det om denne bestemmelsen: Kommunen skal sikre nødvendige tilbud av tjenester som kan bidra til stimulering av egen læring, økt funksjons- og mestringsevne, likeverd og deltakelse. Kommunene skal opprettholde den sosialfaglige tilnærmingen for å sikre en helhetlig oppfølging av mennesker med psykiske lidelser og rusmiddelavhengige. Rehabilitering er tidsavgrensede, planlagte prosesser med klare mål og virkemidler, der flere aktører samarbeider om å gi nødvendig assistanse til brukerens egen innsats for å oppnå best mulig funksjons- og mestringsevne, selvstendighet og deltakelse sosialt og i samfunnet. Habilitering forstås på samme måte, men dreier seg om tiltak spesielt rettet mot barn eller voksne med medfødte eller tidlig ervervede helse- og/ eller funksjonsproblemer.
Aktuelle tjenester for brukergruppen forts.: 3-2 nr. 6: Andre helse- og omsorgstjenester, herunder a. helsetjenester i hjemmet, b. personlig assistanse, herunder praktisk bistand og opplæring og støttekontakt c. plass i institusjon, herunder sykehjem og NB! institusjon med heldøgns helse- og omsorgstjenester for rusmiddelavhengige d. (avlastningstiltak) ( 3-6 omsorgslønn og 3-8 brukerstyrt personlig assistanse)
Når skal det fattes vedtak etter forvaltningsloven? I utgangspunktet skal det ikke fattes vedtak etter forvaltningsloven om helse- og omsorgstjenester For vedtak om tjenester, som forventes å ha en varighet på mer enn 14 dager, skal det likevel fattes vedtak etter forvaltningsloven, det vil si Tjenester etter helse- og omsorgstjenesteloven 3-2 første ledd nr. 6 bokstav a-d, 3-6 og 3-8.
Vedtaket Vedtaket skal være skriftlig, jf. forvaltningsloven 23 Vedtaket skal begrunnes, jf. forvaltningsloven 24 Begrunnelsen skal inneholde: reglene vedtaket bygger på faktiske forhold vedtaket bygger på hovedhensyn som har vært avgjørende for skjønnsutøvingen
klagefrist I vedtaket skal det opplyses om: Jf. forvaltningsloven 27 klageinstans og framgangsmåten ved klage retten til å se sakens dokumenter adgangen til å be om at gjennomføringen av vedtaket utsettes inntil klagen er avgjort adgangen til å søke fritt rettsråd veiledningsplikten adgangen til å få tilkjent sakskostnader
Rett til medvirkning og informasjon Tjenestetilbudet skal så langt som mulig utformes i samarbeid med pasient og bruker. Det skal legges stor vekt på hva brukeren mener ved utforming av tjenestetilbudet etter helse- og omsorgstjenesteloven 3-2 første ledd nr. 6, 3-6 og 3-8. Jf. pasient- og brukerrettighetsloven 3-1 Brukere skal ha den informasjon som er nødvendig for å få tilstrekkelig innsikt i tjenestetilbudet og for å kunne ivareta sine rettigheter. Jf. pasient- og brukerrettighetsloven 3-2
Klage Pasient eller bruker eller dennes representant kan klage til Fylkesmannen. Klagen sendes til den som har truffet enkeltvedtaket eller avgjørelsen. Jf. pasient- og brukerrettighetsloven 7-2 Klagen skal være skriftlig og undertegnet av pasienten, brukeren eller den som representerer pasienten eller brukeren. Klagen bør nevne de forhold det klages over og gi opplysninger som kan være av betydning for behandlingen av klagen. Jf. pasient- og brukerrettighetsloven 7-3 Fristen for å klage er fire uker etter at vedkommende fikk eller burde ha fått tilstrekkelig kunnskap til å fremme en klage. Jf. pasient- og brukerrettighetsloven 7-5