Yrkesetiske retningslinjer for Ambulansepersonellets yrkesorganisasjon
Yrkesorganisasjonen AMPY organiserer: AMPY organiserer autoriserte ambulansearbeidere og andre medarbeidere innen ambulansefaget. Vi har også elever og studenter som medlemmer. 2
Ambulansepersonellets yrkesorganisasjon Yrkesetikk Etikk eller morallære er et fag som handler om hva som er rett og galt, ondt eller godt. Yrkesetikk gir retningslinjer for hvordan man bør oppføre seg i rollen som fagperson. Målet med retningslinjene er å bevisstgjøre ambulansearbeidere om ansvar og riktige handlinger. 3
4
Ambulansepersonellets yrkesorganisasjon Ydmykhet... Side: 6-7 Respekt... Side: 8-9 Kollegastøtte... Side: 10-11 Egenverd... Side: 12-13 Samfunnsansvar... Side: 14-15 Empati... Side: 16-17 Taushetsplikt... Side: 18-19 Identitet... Side: 20-21 Kompetanse... Side: 22-23 Kommunikasjon... Side: 24-25 5
6
Ambulansepersonellets yrkesorganisasjon Ydmykhet Alle medlemmer skal møte Respekt pasienter og deres pårørende med vennlighet og omsorg. Kollegastøtte Vi skal som hjelpere lytte til Egenverd pasienten og opptre med varsomhet, slik at vi ikke Samfunnsansvar krenker hans eller hennes følelser eller rett til å Empati bestemme over eget liv. Taushetsplikt Identitet Kompetanse Kommunikasjon 7
8
Ambulansepersonellets yrkesorganisasjon Ydmykhet Respekt Kollegastøtte Egenverd Samfunnsansvar Empati Taushetsplikt Identitet Kompetanse Kommunikasjon Alle medlemmer skal vise respekt for hver enkelt pasient med en etisk grunnholdning preget av medmenneskelighet, menneskeverd og likeverd. Ingen må diskriminere pasienter eller kolleger, eller akseptere at andre gjør det. 9
10
Ambulansepersonellets yrkesorganisasjon Ydmykhet Respekt Kollegastøtte Egenverd Samfunnsansvar Empati Taushetsplikt Identitet Kompetanse Kommunikasjon Alle medlemmer skal bidra aktivt til faglig og tverrfaglig samarbeid og til et forsvarlig og godt arbeidsmiljø, der alle enkeltpersoner og yrkesgrupper kjenner seg verdsatt og respektert. Ingen må opptre krenkende ovenfor kolleger. 11
12
Ambulansepersonellets yrkesorganisasjon Ydmykhet Respekt Kollegastøtte Egenverd Samfunnsansvar Empati Taushetsplikt Identitet Kompetanse Kommunikasjon Alle medlemmer skal som profesjonelle yrkesutøvere ta ansvar for egen helse, trivsel og krav til arbeidsmiljø. Hensynet til egne behov i en krevende yrkeshverdag og et langt yrkesliv skal skje i samarbeid med arbeidsgiver og kolleger. 13
14
Ambulansepersonellets yrkesorganisasjon Ydmykhet Respekt Kollegastøtte Egenverd Samfunnsansvar Empati Taushetsplikt Identitet Kompetanse Kommunikasjon Alle medlemmer skal lojalt følge de lover og retningslinjer som gjelder for egen arbeidsplass og eget yrke. Vi skal ivareta pasientens behov og rettigheter, og varsle om kritikkverdige forhold. Ingen må utnytte eller dra fordel av sin relasjon til pasienter. 15
16
Ambulansepersonellets yrkesorganisasjon Ydmykhet Respekt Kollegastøtte Egenverd Samfunnsansvar Empati Taushetsplikt Identitet Kompetanse Kommunikasjon Alle medlemmer skal i sin yrkesutøvelse ta utgangspunkt i den enkelte pasients og hans eller hennes opplevelse av egen situasjon. Dette skal vi gjøre med innlevelse og medfølelse uten å bli private eller påtrengende. 17
18
Ambulansepersonellets yrkesorganisasjon Ydmykhet Respekt Kollegastøtte Egenverd Samfunnsansvar Empati Taushetsplikt Identitet Kompetanse Kommunikasjon Alle medlemmer skal ivareta pasientens personvern og ikke dele fortrolige opplysninger uten samtykke fra vedkommende selv. Vi skal også medvirke til at pasienten får nødvendig kunnskap om egne rettigheter. 19
20
Ambulansepersonellets yrkesorganisasjon Ydmykhet Respekt Kollegastøtte Egenverd Samfunnsansvar Empati Taushetsplikt Identitet Kompetanse Kommunikasjon Alle medlemmer skal bidra til tilhørighet og stolthet over egen arbeidsplass og egen yrkesrolle. Vi skal delta aktivt og saklig i diskusjoner der faglige eller yrkesetiske verdier blir utfordret. 21
22
Ambulansepersonellets yrkesorganisasjon Ydmykhet Respekt Kollegastøtte Egenverd Samfunnsansvar Empati Taushetsplikt Identitet Kompetanse Kommunikasjon Alle medlemmer skal ta ansvar for egen læring og bidra til et lærende arbeidsmiljø, slik at hjelpetrengende kan bli møtt av profesjonelle hjelpere med relevant kunnskap, reflekterte holdninger og god selvinnstikt. Medlemmene bør ut fra sin kompetanse bidra til utvikling og formidling av den akuttmedisinske kunnskapen. 23
24
Ambulansepersonellets yrkesorganisasjon Ydmykhet Respekt Kollegastøtte Egenverd Samfunnsansvar Empati Taushetsplikt Identitet Kompetanse Kommunikasjon Alle medlemmer skal bidra til en tydelig kommunikasjon som skaper forståelse, tillit og åpenhet. Pasienten har rett til informasjon om den behandling som blir gitt, og hvem som yter denne behandlingen. Pasienten har i alminnelighet rett til innsyn i eget journalmateriale. 25
26
Ambulansepersonellets yrkesorganisasjon Eksempler på aktuelle lover: Helsepersonelloven Helseregisterloven Pasientrettighetsloven Spesialisthelsetjenesteloven Arbeidsmiljøloven Forskrift om akuttmedisin utenfor sykehus Forskrift om autorisasjon for helsepersonell Forskrift om helsepersonell fra EØS-land Pasientjournalforskriften Lovtekstene finner du på www.lovdata.no 27
www.delta.no Delta en arbeidstakerorganisasjon i YS. Tlf: 02125. E-post: direkte@delta.no www.ambulanse.no Besøksadresse: Brugata 19, 0186 Oslo. Postadresse: Pb. 9202 Grønland, 0134 Oslo. Svarene du trenger når det passer deg Åpent kl 08.00 til 20.00 Delta Direkte har langåpent alle hverdager. Kontakt oss når det passer deg best. Ring eller send e-post God kapasitet gir rask responstid på telefonen. Ved bruk av e-post får du raskt svar, senest neste hverdag. 48.234.A.1000.1209.Prinfo.SJ