NOVUG 14 februar 2013 HP Asset Management
Agenda Asset Management I ITSM familien HP Asset Management hvordan støtte IT Asset Management Life Cycle Management HP Asset Management hvordan støtte Software Asset Management 2
ITSM hovedverktøy Customer Portal SC SC Main HUB for Process Support HP Service Manager HP BSM SC SC HP ucmdb SC HP Asset Manager Main HUB for Asset Lifecycle, Financial reporting, SAM ITSM Main Systems Main HUB for Service Modelling, reconciliation Application process Servers Application Infrastructure Inventory Laptops
Asset Management Dataflow Created : - SW Contract - SW licenses - SW counters Sample reports: - SW Compliancy - SW Installations AM Application teaching DDMI HR System Software signature database SAI SW/HW Inventory data xml xml xml DDMI Agents (Servers, Clients, Network)
IT Asset Management Lifecycle (ITAM) 5
ITAM Lifcycle Order confirmation Receiving stock management Receiving/ Stock Management Asset procurements Strategy/Planning/Portfolio definitions 6
Retrieve Asset Data 7
ITAM Lifcycle Asset out of stock Deployment Shipping Asset Deployment/installation Receiving/ Stock Management Asset procurements Strategy/Planning/Portfolio definitions 8
Deployment 9
ITAM Lifcycle SLM-reporting, Accounting Problem, Change, Incident handling Asset Hardware Inventory & Software Management reporting Asset/CI Operations Asset Deployment/installation Receiving/ Stock Management Asset procurements Strategy/Planning/Portfolio definitions 10
Ship Asset to Customer 11
ITAM Lifcycle Asset/CI out of production Asset/CI Operations Asset Deployment/installation Receiving/ Stock Management Replacements /retirements CI/Asset out of production Return to stock - retirements Asset procurement Strategy/Planning/Portfolio definitions 12
ITAM Lifecycle Asset Disposial/Retiremen Asset/CI out of production Asset/CI in production Asset Deployment/installation Asset retirement update book value Receiving/ Stock Management Asset procurements Strategy/Planning/Portfolio definitions 13
ITAM Lifecycle Asset Disposial/Retiremen Asset/CI out of production Asset/CI in production Asset Deployment/installation Receiving/ Stock Management Asset procurements Strategy/Planning/Portfolio definitions 14
Software Asset Management 15
Kostnadsflyt for et datasystem Bruker Kundesystem Enhet (Server, PC) Programvare Leverandør
Hvorfor Asset Management? For å være sikker på at bedriften har de nødvendige rettigheter til å bruke de verktøy bedriften besitter.
Hvordan? Få oversikt over varer (for eksempel programvare) Få oversikt over rettighetene til bruk av varene (for eksempel programvarelisenser) Sammenstille varer og rettigheter (compliance).
Innhold i rapport om installerte programvarer (SAM) Navn på enhet (PC, server eller annet) Programvarens navn Versjon Produsent
Innhold i asset-rapport om enhetsdata (PC/server) Enhetens navn Operativsystem Maskinmodell Serienummer Antall prosessorkjerner Antall prosessorbrikker Antall prosessorsokler Prosessormodell Type partisjonering
Andre parametere Brukere Lagret plass Gjøremål (tasks) Noder i bruk Brukstype (test, utvikling, hosting etc) Nettverkstilkoblinger Avhengigheter til andre produkter Tidsbegrensninger, perioder Partisjoneringer Klynger
Verktøy HP DDMI/AM CA UAM SNOW MSIA IBM Tivoli Microsoft AD Excel Absolute
Eksempel på HW-rapport Rapporteksempel
24 Programvareutlisting fra en server, AM-data
25 Lisensutregningsrapport fra AM
26 HP AM Export tool
27 Resultat fra HP AM Export tool
Dataflyt Kollektorer Kunde1 Kunde2 Kunde3 Kunde4
DDMI SAI editor SAI ligger på kollektorene
Utfordringer Opsjoner (for eksempel Oracle Partitioning option) Legge inn informasjon om suiter (for eksempel Adobe CS4) Partisjonerte servere Virtualiserte servere Leverandører godkjenner rapporter fra Asset-systemene Lisensbehov på avtaler ikke basert på maskinvare (CAL, andre brukerbaserte lisenser) Utrulling av asset-agenter Endringer i lisensreglene (SQL-server de siste ti årene)
Rutinemessige gjøremål Legge inn kontrakter Legge inn lisensinformasjon og andre avtaler Kontrollere bruksmønsterdata Kobling av serverdata med kundedata og kundeavtaler Utarbeide og legge ut rapporter
Lisenstyper, Oracle Processor (CPU). Utregnes på bakgrunn av prosessortype (POWER 5, POWER6, Intel) Named User Plus (NUP) Gamle typer: Concurrent users og NUM.
Lisenstyper IBM PVU. Utregnes på bakgrunn av prosessortype. I tillegg i noen sammenhenger også antall kjerner i fysiske prosessor. Device Users Server
Lisenstyper, Microsoft Device CAL Server CPU (-sockets)
Lisensregler Oracle OLSA finnes på Oracle sine websider. http://www.oracle.com/us/corporate/contracts/license-service-agreement/index.html Microsoft PUR. Finnes her: http://www.microsoftvolumelicensing.com/documentsearch.aspx?mode=3&documenttypeid=1 IBM Finnes på IBM sine websider. Et eksempel: http://www-01.ibm.com/software/lotus/passportadvantage/about_software_licensing.html 35