Ledelse- og personalarbeid

Like dokumenter
Ledelse og personalarbeid

Ledelse- og personalarbeid

Ledelse- og personalarbeid

Kommunal økonomi og ledelse

Veileder- og mentorutdanning for lærere og førskolelærere 1, Levanger

Kompetanse for kvalitet: Regning som grunnleggende ferdighet for trinn, 30 stp

Veiledningspedagogikk 1, Levanger-Namsos

Utforskende arbeid med naturfag og matematikk i barnehagen, 30 stp

Veiledningspedagogikk 1, Levanger-Namsos

Organisasjonsutvikling og endringsarbeid

Veileder- og mentorutdanning for lærere og førskolelærere 1, Levanger

Veiledningspedagogikk for helse- og sosialfag 1

Offentlig administrasjon og ledelse, årsstudium

Med joik som utgangspunkt, 15 stp

Veiledningspedagogikk 1

Veileder- og mentorutdanning for lærere og førskolelærere 2, Levanger

Påbygging i samfunnsvitenskapelig forskningsdesign, metode og analyse

Veileder- og mentorutdanning for lærere og førskolelærere 2, Levanger

Med joik som utgangspunkt, 15 stp

Veiledningspedagogikk 2

Med joik som utgangspunkt, 15 stp, Levanger

Personalledelse og kompetanseutvikling

Kompetanse for kvalitet: Regning som grunnleggende ferdighet for trinn, 30 stp

Kompetanse for kvalitet: Matematikk 1 for trinn, 30 stp

Veiledningspedagogikk 1

Utforskende arbeid med naturfag og matematikk i barnehagen

Kommunal økonomi og ledelse

Kompetanse for kvalitet: Matematikk 1 for trinn, 30 stp

BirdID Western Palearctic

Læringsmiljø og pedagogisk ledelse

Profesjonshøgskole n. Søknadsfrist Dette studiet er aktuell for barnehagelærere som ønsker mer kompetanse om de minste barna i barnehagen.

Kompetanse for kvalitet: Matematikk 1 for trinn, 30 stp

Basiskurs i naturoppsyn

Innkjøpsledelse. Studieplan. Beskrivelse av studiet. Oppbygging/emner. Side 1 av 11

Idrett, deltid, Meråker

Veilederutdanning for praksislærere og mentorer - modul 2

Utdanning i yrkesfaglig veiledning

Basiskurs i naturoppsyn

Veilederutdanning for praksislærere og mentorer - modul 2

Profesjonshøgskole n. Søknadsfrist

Personalledelse og kompetanseutviklingårsstudium,

Personalledelse og kompetanseutviklingårsstudium

Kompetanse for kvalitet: Matematikk 2 for trinn, 30 stp

Utdanning i yrkesfaglig veiledning

Veilederutdanning for praksislærere og mentorer - modul 2

Kompetanse for kvalitet: Regning som grunnleggende ferdighet 1 for trinn

Personalledelse og kompetanseutvikling

Helse, miljø og sikkerhet

Faglig leder av trafikkskole

Veileder- og mentorutdanning for lærere og førskolelærere 2, Levanger

Studiested Nettbasert Søknadsfrist

Avdeling for næring, samfunn og natur. Søknadsfrist

Pedagogisk ledelse i barnehagen

Veiledningspedagogikk 2

Emneplan Praktisk lederutvikling 15 stp.

lærerutdanning og kunst- og kulturfag Søknadsfrist

Engelsk 1, for trinn, 30 stp, videreutdanning

Spesialutdanning for klasse AM 146 for trafikklærere og lærere i offentlig skole

Helse, miljø og sikkerhet

Musikkbasert miljøbehandling, Levanger

Instruktør klasse S, snøscooter - spesialutdanning, Stjørdal

Studieplan 2017/2018

Uteområdet som læringsarena, 30 stp, Levanger

Utdanning i yrkesfaglig veiledning

Kompetanse for kvalitet: Matematikk 1 for trinn, videreutdanning

Studieplan 2009/2010

Pedagogisk ledelse i barnehagen

Arbeidsinkludering, 15 studiepoeng

lærerutdanning og kunst- og kulturfag

Personalledelse og kompetanseutvikling

Veileder- og mentorutdanning for lærere og førskolelærere 3, Stjørdal

Kunst og håndverk, årsstudium

Samfunnsfag. Side 1 av 6. Samlinger: ukene 2, 8, 14 og 18. Undervisningsdager er mandag, tirsdag og onsdag, og hele uke 18. ÅRSSTUDIUM I SAMFUNNSFAG

Instruktør i ulykkesberedskap, 6 studiepoeng

Kompetanse for kvalitet: Regning som grunnleggende ferdighet for trinn, videreutdanning

Spesialpedagogikk 1, 30 stp, Levanger

Studieplan 2017/2018

Pedagogisk innovasjon og entreprenørskap - Yrkesfagløftet

Lærerspesialist i profesjonsfaglig digital kompetanse for trinn (1)

Spesialpedagogikk 1, 30 stp, Levanger

Utdanning i yrkesfaglig veiledning

EUs virkemidler for forskning og innovasjon

Nettpedagogikk i fleksible studier

Spesialutdanning for klasse T (Traktor)

Kompetanse for kvalitet: Matematikk 2 for trinn, videreutdanning

Veiledningspedagogikk 3

Studieplan 2018/2019

IKT og læring 1. Studieplan. Beskrivelse av studiet. Studiets oppbygging. Side 1 av 11

Personalledelse og kompetanseutvikling

Studieplan 2019/2020

Kompetanse for kvalitet: Matematikk 1 for trinn, 30 stp

Arbeidsmiljøopplæring-nettbasert

Studieplan 2019/2020

Spesialpedagogikk 2, 30 stp, Levanger

Arbeidsmiljøopplæring-nettbasert

lærerutdanning Søknadsfrist

Veilederutdanning for praksislærere og mentorer - modul 1

Kompetanse for kvalitet: Musikk 1 for trinn, videreutdanning

Studieplan 2019/2020

Avdeling for næring, samfunn og natur. Søknadsfrist

Transkript:

NO EN Ledelse- og personalarbeid Arbeidslivet har i senere år gjennomgått en rekke omstillinger. Arbeidsorganisasjoner og arbeidsforholdene endres for å bli mer fleksible og dynamiske. I takt med denne utviklingen endres leder- og arbeidstakerrollen. I studiet tas det opp spørsmål knyttet til dagens arbeidsliv generelt og ledelse og personalarbeid spesielt. ÅRSSTUDIUM I LEDELSE OG PERSONALARBEID Studiepoeng 60,0 Type studium Årsstudium Startsemester Høst 2017 Språk Fakultet Studiested Avdeling for næring, samfunn og natur Levanger Søknadsfrist 15.04.2017 KNUT ARNE HOVDAL Studieprogramansvarlig Førsteamanuensis Tlf: +47 74 11 22 57 E-post: knut.a.hovdal@nord.no OLE CHRISTIAN TIDEMANN Studieveileder Rådgiver Tlf: +47 74 11 20 31 E-post: ole.c.tidemann@nord.no YRKESMULIGHETER VIDERE UTDANNING Studiet i Ledelse og personalarbeid kan inngå i en bachelorgrad. OPPTAKSKRAV Opptakskrav til studiet er bachelorgrad eller tilsvarende høyere utdanning.søkere som ikke fyller dette kravet kan bli tatt opp på grunnlag av realkompetansevurdering.erfaring fra ledelse og personalarbeid vil vektlegges i forhol...d til opptaket.det er ønskelig at studentgruppen representerer mangfoldet i arbeidslivet med hensyn til yrker og bransjer. Side 1 av 12

Programoversikt 1. STUDIEÅR OVERSIKT Høst 2017 Organisasjonsfagets kunnskapsgrunnlag (1/2) LPD5101 15 SP Vår 2018 Organisasjonsfagets kunnskapsgrunnlag (2/2) LPD5101 15 SP Personalledelse og arbeidsrett LPD5201 15 SP 2. STUDIEÅR Høst 2018 Læring og utvikling i organisasjoner (1/2) LPD5301 15 SP Vår 2019 Læring og utvikling i organisasjoner (2/2) LPD5301 15 SP Oppgave LPD540 15 SP Side 2 av 12

Studieplan BESKRIVELSE AV STUDIET Arbeids-, lærings- og vurderingsformer Studiet er et deltidsstudium som går over to år. Studiet er praksisbasert og krever et nært tverrfaglig samarbeid mellom studentene og mellom lærer og student. Gjennom å vektlegge studentenes erfaringer og faglige kompetanse tilstrebes en best mulig sammenheng mellom teori, praksis og metode. Gjennom dialog får studentene anledning til å forholde seg kritisk reflekterende til problemer og løsninger knyttet til organisert virksomhet. I studiet veksles det mellom arbeidsformene: Undervisning, skriftlig og muntlig fremstilling, individuelt og gruppearbeid. Gruppearbeid ses på som sentralt for å kunne delta i og utvikle relasjonelle ferdigheter som er en viktig kompetanse. I oppstarten av studiet vil det bli gitt en innføring i studiets arbeidsformer der forventninger mellom lærere og studenter vil bli avklart. Arbeidet med presentasjonsoppgavene: Studentene skal gjennom studiet arbeide gruppevis med selvvalgte tema med henblikk på en presentasjon. Studentene deles inn i læringsgrupper. Temaet for presentasjonen skal godkjennes av lærerne og knyttes opp mot pensum. Presentasjonen gjennomføres av gruppa i klassen. En del av de øvrige studentene deles inn i en opponent- og en vurderingsgruppe. Førstnevnte skal forberede relevante spørsmål knyttet til presentasjonen, mens sistnevnte gruppe skal gi en faglig vurdering av sammendrag og presentasjon. Krav: 1) 5-10 sider skriftlig sammendrag av presentasjonen skal innleveres en uke før presentasjonen, 2) arbeidet skal foregå i gruppe, 3) deltakelse. Studiekvalitet som fellesansvar - et ledd i utdanningsplanen: Det er et sentralt poeng i studiet at lærere og studenter i fellesskap har ansvar for det faglig og sosiale utbyttet av studiet. Den læringstilnærmingen som studiet bygger på krever at den enkelte student tar ansvar for egen læring og bidrar til gruppens læring. På bakgrunn av dette vil det bli inngått en gjensidig kontrakt mellom den enkelte student og studentgruppen og studieansvarlig lærer. Denne kontrakten vil bli gjensidig vurdert i løpet av studiet. Krav: Inngåelse av en gjensidig kontrakt mellom den enkelte student, studentgruppen og studieansvarlig lærer. Datoplan for samlingene deles ut ved studiestart. LÆRINGSUTBYTTE Mål for studiet: Studiets målsetting er å gi studentene en kunnskapsbasert og holdningsmessig plattform for utøvelse av ledelse og personalarbeid i organisasjonen. Etter fullført studium skal studenten: ha sentral kunnskap om ideer, modeller og teorier innenfor organisasjonsfeltet generelt og ledelse og personalarbeid spesielt forstå og iverksette endringer i organiserte virksomheter med sikte på utvikling og lønnsomhet forstå å ta vare på, gjøre bruke av og utvikle mennesker i organisasjoner forstå organisasjonslæring og hva som hemmer og fremmer læring forstå betydningen av integrerte verdier i organisasjoner ha innsikt i og forståelse for juridiske rammebetingelser og muligheter i organisasjoner kunne vurdere forskningsrapporter og annen FoU-litteratur kunne formulere, analysere og drøfte problemstillinger fra egen praksis kunne skape en faglig og utforskende kollektiv refleksjon og drøfting med utgangspunkt i praksis kunne presentere problemstillinger fra egen praksis på en faglig relevant måte og gjøre kritiske vurderinger av alternative måter å gjøre dette på OPPTAKSKRAV Opptakskrav til studiet er bachelorgrad eller tilsvarende høyere utdanning. Søkere som ikke fyller dette kravet kan bli tatt opp på grunnlag av realkompetansevurdering. Erfaring fra ledelse og personalarbeid vil vektlegges i forhold til opptaket.det er ønskelig at studentgruppen representerer mangfoldet i arbeidslivet med hensyn til yrker og bransjer. VIDERE UTDANNING Studiet i Ledelse og personalarbeid kan inngå i en bachelorgrad. Side 3 av 12

KOSTNADER Semester- og kopinoravgift Det forutsettes at studentene disponerer egen PC. Ved behov for digital kommunikasjon i studiet, inngår webkamera og hodetelefoner som del av standard tilbehør. Studentene må selv dekke kostnader til dette. Se gjeldende kravspesifikasjoner under «IT-tjenester» på Nord universitet sine nettsider. Side 4 av 12

Emnebeskrivelser (4) Organisasjonsfagets kunnskapsgrunnlag LPD5101 Emnet inneholder følgende hovedtemaer: Organisasjonsteori og -forståelse. Organisasjonsstruktur og utforming. Organisasjonstyper - menneskesyn, administrasjon og ledelse. Individ-, gruppe- og organisasjonspsykologi. Motivasjon, trivsel og effektivitet. Ledelse. Samarbeid og konflikt. Kunnskap og makt. Beslutninger og rasjonalitet i organisasjoner. Medvirkning og demokrati i organisasjoner. Institusjonalisering. Kjønn og organisasjon. Ingen kostnader utover semesteravgift. ORGANISASJONSFAGETS KUNNSKAPSGRUNNLAG LPD5101 Studiepoeng 15,0 Nivå Type emne Undervisningsseme ster Lavere grad Obligatorisk teoriemne. Høst 2017/vår 2018 Hvilket år i studieprogrammet Studiested Ansvarlig fakultet Undervisningsspråk Søknadsfrist 1. studieår Levanger Avdeling for næring, samfunn og natur Norsk LÆRINGSUTBYTTE å ha kunnskap om generell organisasjonsteori. å forstå sentrale organisasjonsteoretiske problemstillinger og kunne gjennomføre organisasjonsanalyse. å benytte et grunnleggende begrepsapparat, som skal fungere som en forståelsesramme for påfølgende studieavsnitt. å forstå hvordan kunnskap om organisasjoner og deres måte å fungere på kan utnyttes i praktisk lederarbeid for å øke effektivitet og fornyelse i organisasjoner. å forstå sammenhengen mellom individet, arbeidet og samspillet mellom mennesker i arbeidsmiljøet, og hvordan kunnskap om dette kan benyttes på en konstruktiv måte på arbeidsplassen. å ha kunnskap om og innsikt i det kompliserte samspillet mellom menneskene i en oganisasjon og i forhold til omgivelsene - og hvordan medarbeideres og lederes valg av atferd og fremgangsmåter virker inn på dette samspillet. å drøfte og belyse dilemma mellom et levende bedriftsdemokrati og virksomheters mål og effektivitet. kunne formulere problemstillinger fra egen praksis og anvende relevant teori. kunne anvende faglige perspektiver for å utforske meningsinnhold og stille konstruktive spørsmål. kunne presentere relevante problemstillinger fra egen praksis på en måte som skaper engasjement, og gi kritisk tilbakemelding på medstudenters skriftlige og muntlige arbeider på en måte som skaper læring. FORKUNNSKAPSKRAV Det kreves ingen forkunnskap utover opptakskravet. LÆRINGSAKTIVITETER OG UNDERVISNINGSMETODER Samlinger. Undervisningen består av forelesninger, oppgaveløsning, plenumsarbeid, gruppearbeid og individuelt arbeid. I tillegg må studentene gjennomføre en presentasjonsoppgave. Dette innebærer et faglig arbeid som krever deltakelse i læringsgruppe og gjennomføring av selve oppgavens skriftlige og muntlige del. Side 5 av 12

PENSUM Pensumlitteratur Levin, Morten et al. (2015). Arbeid i team : læring og utvikling i team. (2. utg.). Bergen: Fagbokforl.. ISBN 9788245018004 Schön, Donald A. (2001). Den reflekterende praktiker : hvordan professionelle tænker, når de arbejder. Århus: Klim. Kap. 8; s. 202 225 (23 sider) ISBN 87-7724-936-4 Eriksson-Zetterquist, Ulla et al. (2014). Organisasjonsteori. (Organisation och organisering). [Oslo]: Cappelen Damm akademisk. ISBN 978-82-02-38329-9 Kaufmann, Geir et al. (2015). Psykologi i organisasjon og ledelse. (5. utg.). Bergen: Fagbokforl.. ISBN 9788245014495 Tilleggsinformasjon Artikler og annet materiale vil komme i tillegg. Side 6 av 12

Personalledelse og arbeidsrett LPD5201 Emnet inneholder følgende hovedtema: Strategisk personalledelse. Personalplanlegging og rekruttering. Kompetanse og personalutvikling. Medbestemmelse og medinnflytelse. Forhandlinger og konfliktløsning. Belønningsformer, lønn og lønnssystemer. Inkluderende arbeidsmiljø. Arbeidsmiljøloven, arbeidstvistloven og tjenestetvistloven. Forvaltningsloven, likestillingsloven og folketrygdloven. Hovedavtaler. Rettslige spilleregler ved omstilling i virksomheter. Andre rettsregler, avtaler og lover som gjelder i arbeidslivet. Ingen kostnader utover semesteravgift. PERSONALLEDELSE OG ARBEIDSRETT LPD5201 Studiepoeng 15,0 Nivå Type emne Undervisningsseme ster Lavere grad Obligatorisk teoriemne. Vår 2018 Hvilket år i studieprogrammet Studiested Ansvarlig fakultet Undervisningsspråk Søknadsfrist 1. studieår Levanger Avdeling for næring, samfunn og natur Norsk LÆRINGSUTBYTTE å drøfte hvordan personalarbeidet kan organiseres som en integrert del av plan- og utviklingsprosessen i organisasjoner. å benytte metoder som kan brukes i forbindelse med personalarbeidet. å drøfte personalarbeidets verdigrunnlag og oppgaver, spesielt knyttet til inkludering, arbeid og helse. å ha kunnskap om individuell og kollektiv arbeidsrett. å ha kunnskap om lover, regler og avtaler som regulerer forholdet mellom arbeidsgiver og arbeidstaker, herunder regler om ansettelse, oppsigelse og avskjed. å ha kunnskap om spilleregler for forhandlinger innen arbeidslivet. kunne anvende relevant teori på en analytisk måte i forhold til problemstillinger fra egen praksis. kunne invitere til en kritisk diskusjon for å få fram ulike faglige synspunkter. kunne presentere problemstillinger og teori på en analytisk måte som skaper felles faglige refleksjoner, på en variert og kreativ måte. FORKUNNSKAPSKRAV Det kreves ingen forkunnskap utover opptakskravet. LÆRINGSAKTIVITETER OG UNDERVISNINGSMETODER Samlinger. Undervisningen består av forelesninger, oppgaveløsning, plenumsarbeid, gruppearbeid og individuelt arbeid. I tillegg må studentene gjennomføre en presentasjonsoppgave. Dette innebærer et faglig arbeid som krever deltakelse i læringsgruppe og gjennomføring av selve oppgavens skriftlige og muntlige del. PENSUM Side 7 av 12

ANBEFALTE FORKUNNSKAPER Anbefalt: LPD510 Organisasjonsfagets kunnskapsgrunnlag, 15 stp. Side 8 av 12

Læring og utvikling i organisasjoner LPD5301 Emnet inneholder følgende hovedtema: Ulike perspektiver på organisasjonsutvikling. Organisasjonsanalyse, innhold og prosesser. Organisasjoners samfunnsansvar. Planlagt endring og forbedringsstrategier. Læring i organisasjoner. Ledelse, kunnskap og teknologi. Strategisk planlegging og strategiutvikling. Ledelse og lederutvikling. Organisasjonsoppskrifter og organisasjonstrender. Konflikthåndtering i organisasjoner. Endringsagentens rolle. Ingen kostnader utover semesteravgift. LÆRING OG UTVIKLING I ORGANISASJONER LPD5301 Studiepoeng 15,0 Nivå Type emne Undervisningsseme ster Lavere grad Obligatorisk teoriemne. Høst 2018/vår 2019 Hvilket år i studieprogrammet Studiested Ansvarlig fakultet Undervisningsspråk Søknadsfrist 2. studieår Levanger Avdeling for næring, samfunn og natur Norsk LÆRINGSUTBYTTE å anvende et strategisk perspektiv på organisasjoner å forstå samspillet mellom organisasjoner og omgivelser å drøfte organisasjonsutvikling som fagområde å analysere hvordan individer og grupper forholder seg til hverandre i situasjoner preget av politisk tautrekking, interessekamp og alliansebygging å drøfte læring og læringssituasjoner kunne anvende teori på en kritisk, refleksiv og analytisk måte i forhold til problemstillinger fra praksis. kunne forholde seg kritisk reflekterende til problemer og løsninger knyttet til organisert virksomhet gjennom faglige perspektiver. kunne skape en kritisk refleksjon om innhold og form på medstudenters muntlige og skriftlige arbeider. FORKUNNSKAPSKRAV Det kreves ingen forkunnskap utover opptakskravet. LÆRINGSAKTIVITETER OG UNDERVISNINGSMETODER Samlinger. Undervisningen består av forelesninger, oppgaveløsning, plenumsarbeid, gruppearbeid og individuelt arbeid. I tillegg må studentene gjennomføre en presentasjonsoppgave. Dette innebærer et faglig arbeid som krever deltakelse i gruppe og gjennomføring av selve oppgavens skriftlige og muntlige del. Side 9 av 12

PENSUM Pensumlitteratur Bolman, Lee G. et al. (2014). Nytt perspektiv på organisasjon og ledelse : struktur, sosiale relasjoner, politikk og symboler. (5. utg.). Oslo: Gyldendal akademisk. ISBN 9788205458512 Klev, Roger et al. (2009). Forandring som praksis : endringsledelse gjennom læring og utvikling. (2. utg.). Bergen: Fagbokforl.. ISBN 9788245007206 Levin, Morten et al. (2015). Arbeid i team : læring og utvikling i team. (2. utg.). Bergen: Fagbokforl.. ISBN 9788245018004 Gotvassli, Kjell-Åge (2015). Kunnskap, kunnskapsutvikling og kunnskapsledelse i organisasjoner. Bergen: Fagbokforl.. ISBN 9788245018271 Kirkhaug, Rudi (2015). Lederskap : person og funksjon. Oslo: Universitetsforl.. ISBN 9788215023878 ANBEFALTE FORKUNNSKAPER Inngår i studium: Årsstudiet i ledelse- og personalarbeid. Anbefalt: LPD510 Organisasjonsfagets kunnskapsgrunnlag og LPD520 Personalledelse og arbeidsrett. Side 10 av 12

Oppgave LPD540 Prosjektoppgaven skal gi muligheter for fordypning i problemstillinger og fagområder knyttet til ledelse som den enkelte er særlig opptatt av. Prosjektarbeidet skal ha en anvendt og praksisnær innretning der nytteverdi for både deltaker og eventuelt virksomhet er sentralt. Den kan være teoretisk, men primært skal den ha en praksisnær tilnærming.valg av problemområde /problemstilling(er) for prosjektoppgaven skal skje i samråd med faglærer. Veileder tildeles ut fra tema og tilgjengelighet blant ansatte ved avdelingen.det anbefales at to studenter går sammen om å gjennomføre prosjektoppgaven. Det er mulig å skrive en individuell oppgave. Det skal søkes spesielt hvis tre studenter ønsker å skrive sammen. Retten til veiledning opphører ved ordinær studieslutt. Prosjektoppgaven leveres i A4 format, linjeavstand 1.5, 12 pkt, enten som: Individuelt arbeid (15-20 maskinskrevne sider). Gruppearbeid - 2 studenter (20-25 sider). Gruppearbeid - 3 studenter (25-30 sider). Ingen kostnader utover semesteravgift. OPPGAVE LPD540 Studiepoeng 15,0 Nivå Type emne Undervisningsseme ster Lavere grad Obligatorisk teoriemne. Vår 2019 Hvilket år i studieprogrammet Studiested Ansvarlig fakultet Undervisningsspråk Søknadsfrist 2. studieår Levanger Avdeling for næring, samfunn og natur Norsk LÆRINGSUTBYTTE Etter fullført emne skal studenten kunne definere og avgrense en relevant problemstilling ha kunnskap om og anvende forskningsmetodikk ha kunnskap om faglitteratur kunne anvende fagbegreper hensiktsmessig, terminologi og presentasjonsform kunne føre argumentasjon og resonnement som er saklige, logiske og gode kunne vurdere og drøfte med faglige begrunnelser kunne disponere oppgaven med en god oppbygning kunne anvende figurer, tabeller og referanser passende og korrekt kunne håndtere anonymitet for personer/organisasjoner knyttet til besvarelsen FORKUNNSKAPSKRAV Det kreves ingen forkunnskap utover opptakskravet. PENSUM Side 11 av 12

ANBEFALTE FORKUNNSKAPER LPD510 Organisasjonsfagets kunnskapsgrunnlag, LPD520 Personalledelse og arbeidsrett og LPD530 Læring og utvikling i organisasjoner. Side 12 av 12