NATRE Ekspress BRUKERMANUAL Versjon 21.07.2016
INNHOLD Brukermanual... 1 Innhold... 2 Innledning... 3 Logge på EKSPRESS... 4 Hovedbildet i NATRE EKSPRESS... 5 Lag nytt tilbud... 6 Legg til produkt... 7 Hurtigvalg av produkt... 11 Notat og kundenotat... 12 Vis interne detaljer... 13 Utskrift... 14 Firmainnstillinger... 16 Prising til sluttkunde... 16 Legge til nye brukere... 17 Side 2
INNLEDNING Med NATRE EKSPRESS kan en forhandler selv gjennom sin pc og internett levere de samme profesjonelle tilbudene til sin kunde som forhandleren selv i lang tid har kunnet motta fra NATRE. Gjennom Ekspress-siden kan forhandleren opprette tilbud der han selv konfigurerer produktet med for eksempel størrelse, farge, sprosser osv. etter NATRE sine regler. Når tilbudet er ferdig kan dette skrives ut på lokal skriver eller sendes på e-post til kunden. Prisen mellom forhandler og NATRE bestemmes av inngåtte avtaler, mens forhandler har full kontroll over prisen til sin kunde. Side 3
LOGGE PÅ EKSPRESS Du får oppgitt internettadressen fra Natr og denne skriver du inn i internettleseren din, enten det er Microsoft Internet Explorer, eller en annen nettleser. NATRE EKSPRESS bruker Microsoft Silverlight, og dersom denne ikke er installert på din pc vil du få mulighet til å installere denne ved første pålogging. Har du Windows 10 må du åpne Internet Explorer fra Microsoft Edge. Google Chrome og Microsoft Edge aksepterer ikke Silverlight. Påloggingsbildet for NATRE EKSPRESS: Skriv inn brukernavn og passord som du har fått tilsendt fra NATRE. Brukernavn er som regel en gyldig e-post adresse, og ved første gangs pålogging får du generert et passord. Dersom du har glemt passordet kan du klikke på Glemt passord og du vil automatisk få tilsendt et nytt. Med NATRE EKSPRESS kan du som forhandler opprette tilbud tilpasset din sluttkunde på de dør- og vindusproduktene som vi har lagt ut på NATRE EKSPRESS. Her kan du konfigurere produktene etter våre regler, og etterpå levere en profesjonell utskrift til kunden med de prispåslag og evt. rabatter som regulerer forholdet mellom sluttkunde, forhandler og produsent. I samme øyeblikk som du har lagret tilbudet på nettet er det også hos NATRE sammen med andre tilbud og ordrer som er opprettet via telefon eller e-post. Når kunden aksepterer tilbudet bestiller du dette på vanlig måte hos NATRE. Husk å oppgi tilbudsnummeret. Side 4
HOVEDBILDET I NATRE EKSPRESS NATRE EKSPRESS har et meget enkelt grensesnitt som gir deg mulighet til å opprette nye tilbud eller se på og korrigere allerede registrerte web tilbud. Du kan også se på tidligere tilbud som er blitt konvertert til ordre. OBS: Tilbud som er opprettet hos NATRE skal ikke endres i NATRE EKSPRESS. Ved behov for endring eller korreksjon av slike tilbud henvender du deg til din NATRE selger. Du vil også kunne se status på alle dine aktive ordre. For ordre som er sendt vil du i de fleste tilfelles få sporing mot transportør ved å klikke på «Forsendelsestatus» og deretter på fraktbrevnummeret. Side 5
LAG NYTT TILBUD Klikk på Lag tilbud I skillearket for Ordrehodet skriver du inn alle relevante opplysninger som er nødvendig for å identifisere sluttkunden og eventuelt levering av varene. Side 6
LEGG TIL PRODUKT Klikk på for å legge til varelinjer ved hjelp av en veiviser: Bildene som vises her bare til demo og er annerledes for din NATRE EKSPRESS. I dette tilfellet vises 2 produktlinjer pluss tilbehør som du kan velge fra. Når du klikker på produktlinjen Vinduer vil NATRE EKSPRESS ta deg videre nedover i hierarkiet til de produktene som denne produktlinjen inneholder. I de neste trinnene velger du ønsket modell og utførelse, her Toppsving malt, 1 rams. Side 7
Det siste valget er en matrise over bredde x høyde med tilhørende priser fra prislisten, oppgitt i hele kroner. Størrelsen er målsatt i modulmål og en 12x13 er 1188mm x 1128mm, til en pris av kroner 7330 eks. mva. Cellene med gulfarge viser at dette er normalt lagerførte størrelser. Klikk på en celle for å velge ønsket størrelser. Det neste valget gir deg to muligheter. 1. Legge til produktet uten endringer 2. Legge til produktet og gjøre ytterligere tilpasninger Side 8
Dersom du velger pkt. 1 lagres varelinjen i NATRE EKSPRESS, og du får denne oversikten over tilbudet så langt Vær obs på at NATRE EKSPRESS legger automatisk til en linje med PCB-avgift alt etter hvor mange glass som inngår i hele tilbudet. Det legges også til en linje for emballasje. Side 9
Dersom du velger pkt. 2 sendes du videre til dette bildet: På venstre side vises en tegning og detaljerte tekster på det valgte vinduet, og på høyre side kan du gjøre tilpasninger på produktet. Dette kan være å velge et annet glass, skifte farge osv. Vær oppmerksom på at de tilgjengelige valgene er helt avhengig av hvilket produkt du har valgt. Når du er ferdig med valgene dine trykker du Lagre for å gå tilbake til tilbudet. Side 10
HURTIGVALG AV PRODUKT Dersom du kjenner koder for produktene, kan du velge denne måten å legge til nye linjer. Her får du opp en liste over alle produktkoder, og listen snevres inn etter hvert som du skriver en ny bokstav eller tall i koden. Du kan skrive inn produktkodene, og NATRE EKSPRESS vil forstå hvilket produkt som du søker etter. Oversikt over de mest brukte produktkoder: Toppsving: Sidehengslet 1 Rams Sidehengslet 2 Rams Sidehengslet 3 Rams Sidehengslet 4 Rams Sidesving 1 Rams Sidesving 2 Rams Sidesving 3 rams Topphengslet Boligkval Garasjevindu Garasjekarm Fast karm Balkongdør enkel Balkongdør Dobbel Heve/skyvedør Lufteluke Frakt Emballasjekostnader A SHA SHE SHF SHK SA SE SF TH GV GK R VDA VDE H HSD (OBS: Fraktandel oppgis av Natre på forespørsel) LUKE FRAKT EMBALASJE Side 11
NOTAT OG KUNDENOTAT Du kan legge inn to typer notaer i NATRE EKSPRESS. Notat er egne notater som forhandleren gjør om tilbudet/ordren. Kundenotat er en tekst som er knyttet til tilbudet/ordren som forhandleren vil dele med sluttkunden. Denne teksten vises på tilbudsutskriften fra forhandler til sluttkunden. Side 12
VIS INTERNE DETALJER Dette valget vil vise flere detaljer rundt ordrelinjene, som dekningsgrad, fortjeneste osv. Dette er en funksjon som kan brukes på «bakrommet» når sluttkunden ikke ser skjermbildene. Side 13
UTSKRIFT Det er tre utskrifter som er tilgjengelig. Tilbudsutskrift fra deg som forhandler til sluttkunden. Denne forefinnes i 3 varianter alt ettersom hvordan du vil presentere tilbudet ovenfor din kunde. Komplett U-verdiregnskap hvor det også fremkommer opplysninger om bl.a. lystransmisjon og soltransmisjon. Tibudsutskrift fra NATRE AS til deg som forhandler. Denne viser dine nettopriser og er selvfølgelig beregnet til internt bruk. Bruk rullegardinen på høyre side for å se alle utskriftsvalg. Utskriften kan skrives på papir eller sendes som e-post eller begge deler. Side 14
Her er et eksempel på et tilbud fra forhandler «Vindu Butikken AS» til Gudmund Johanson. Side 15
FIRMAINNSTILLINGER NATRE AS som produserer vinduene har en offisiell prisliste. Dette er utsalgsprisene som alle må forholde seg til. Så har «Vindu Butikken AS» en avtale med NATRE AS som gjør at de får XX % rabatt fra prislisten. Det er denne pris og rabatt som brukes på tilbudsutskriften mellom fabrikk og forhandler. PRISING TIL SLUTTKUNDE Oppe i høyre hjørnet på Ekspress-siden kommer det frem en meny når du plasserer musen over. Innholdet i menyen er avhengig av rettighetene til brukeren. Velg Firmainnstillinger og «Standardregel for prisberegninger». Det finnes 4 metoder i NATRE EKSPRESS for å sette prisen I dette tilfelle vil kunde få 20% avslag i forhold til NATRE sin prisliste. OBS: De innstillinger som gjøres her vil gjelde for alle brukere av Natre Ekspress hos forhandleren. Side 16
LEGGE TIL NYE BRUKERE Ønsker du at flere kan bruke NATRE EKSPRESS hos deg gir du beskjed om dette til din kontaktperson hos Natre. For å opprette bruker trenger vi fullt navn, telefonnummer og epostadresse. Brukernavn og passord vil da bli sendt til brukeren. Side 17