SEPREP 21.01.16 Læringsnettverk innen psykisk helse og rus Pernille Næss
«Sammen om mestring»: Brukeren skal være viktigste aktør
Pasientens helsevesen Et grunnleggende spørsmål er: Hvis pasienten fikk bestemme hvordan ville vi organisert og styrt arbeidet da? Dette er et radikalt spørsmål. Svaret vi får skal vi ta på alvor og det skal være bestemmende for arbeidet med pasientens helsetjeneste. Bent Høie, Sykehustalen 07.01.15 MPH281015
De tre kunnskapsformene: Kontekst Forskningsbasert kunnskap Kunnskapsbasert praksis Erfaringsbasert kunnskap Brukerkunnskap
«Hva er i veien med deg» «Hva er viktig for deg»
Målsettinger Utvikle gode og helhetlige pasientforløp i kommunene Forbedre overgangene i bruker-/pasientforløpet. Både internt i kommunen og mellom 1. og 2. linjetjenestene. Styrke brukerens opplevelse av mestring Styrke brukerens rolle i forbedring av bruker-/pasientforløp Styrke forbedringskompetansen hos ledere og medarbeidere
Vårt faglige og verdimessige grunnlag God samhandling mellom flerfaglige team og bidrag fra «utradisjonelle» aktører Brukermedvirkning brukerdrevet innovasjon Recovery
BEHANDLINGS- KJEDE BEHANDLINGS- NETTVERK 0 1 0 1 2 3 Kilde: Magnus P. Hald; UNN MPH281015 2 3
3. HOLDNINGER
Dagens pasientforløp Morgendagens forløp Endret fokus Struktur(org.) Prosesser Holdninger Verdier Struktur(org.) Prosesser Hva er i veien med deg? Hva er viktig for deg?
Jobbe med verdigrunnlaget Gjøre verdier synlige Integrere dem i daglig praksis Skreddersy praksis ved bruk av systematiske tilbakemeldinger «Å arbeide på en recoveryorientert måte begynner med en overveielse av verdier» Mike Slade, 2015
Gruppeoppgaver holdninger Stenger omsorg for mestring? «Hvem eier problemet»?
Forberedelsespakke 1 1) Etablere forbedringsteamet. Anbefalinger om ledere, fastleger, NAV, DPS, ruskonsulent, brukerrepresentanter 2) Kartlegge egne tjenester: Hvilke tjenester har kommunen til disposisjon når det gjelder personer med rusproblemer og/eller psykiske problemer? Hvordan innhenter kommunen brukernes erfaringer og synspunkter på tjenestetilbudet? Hvordan involverer kommunen brukernes familier og øvrige nettverk? Hvilke frivillige organisasjoner/brukerorganisasjoner og møteplasser som er relevante for målgruppen finnes i kommunen? Kartlegg styrker og svakheter i samarbeidet mellom kommunen og spesialisthelsetjenesten. 3) Lytt til de erfaringene brukerne har med tjenestene Opplever du at tjenestene du mottar samarbeider? Opplever du at du har innflytelse på de tjenestene du mottar? Har du forslag til hvordan vi kan forbedre tjenestene? Opplever du at de tjenestene du mottar er nyttige for deg? 27.01.2016
Hvilke mål setter kommunene seg: Samarbeid med brukere, spesielt gjennom styrking av brukermedvirkning i tjenestene. Informasjon om tilbud og rettigheter, og tilgang til bolig og tjenester skal gjøres mer tilgjengelig. Lavterskeltilbud Samarbeid mellom tjenestene. Bedret kommunikasjon og kjennskap til hverandres tilbud, avklarte forventninger, og respekt for ulikhet blant annet i kultur. Kompetanseheving Aktivitet og arbeid som tiltak i tjenestene Forebygging Mer recovery-orienterte tjenester 27.01.2016
- og i Klepp kommune
Kilde: Napha.no Det skjer i Tromsø
Kilde: Napha.no
DEL 2: RECOVERY
Utgangspunkt for recovery-orienterte tjenester Recovery er brukeren selv sitt prosjekt vi i tjenestene støtter Veien til recovery er individuell derfor er ikke dette en manual
Kartlegging for å fremme recovery Utvikle personlig mening Forsterke ressurser Fremme ansvar Fremme positiv identitet Skape håp
Relasjoners sentrale betydning Å støtte brukerrelasjoner Selvhjelpsgrupper, Brukeransettelser, brukerstyrte tilbud Relasjoner til fagfolk gjensidighet, coatching Å støtte andre relasjoner Samfunnsengasjement, kulturliv, m.v.
Gruppeoppgave: Utfordringer og muligheter i tjenestene slik de er i dag: Hva gjør vi i dag som er recovery-orientert? Hva kan vi gjøre mer av?