VANNSKADEKONTORET Årsberetning

VANNSKADEKONTORET Årsberetning 2005 www.vannskadekontoret.no

NORGES BYGGFORSKNINGSINSTITUTT Side 2 KORT OM VANNSKADEKONTORET Vannskadekontoret (VSK) ble opprettet som et prosjekt ved Norges byggforskningsinstitutt i januar 1982. Bakgrunnen var at forsikringsselskapene, rørbransjen og myndighetene ønsket et senter for vannskadeforebyggende aktiviteter for å imøtekomme en sterk økning i antall vannskader. Vannskadekontorets målsetting er å fungere som et service- og informasjonskontor for forbrukere, forsikringsselskaper, byggebransje og myndigheter. Kontoret arbeider kontinuerlig for å påvirke samfunnet til å velge vannskadesikre løsninger, og har en viktig rolle som initiativtaker overfor myndigheter og byggebransje. Hovedoppgaven er informasjonsvirksomhet. Informasjonen foregår først og fremst gjennom svartjenesten, som blant annet gir råd og veiledning om oppståtte vannskader og forebygging av vannskader. Kontoret utgir også brosjyrer, pressemeldinger, artikler m.m. Vannskadekontoret har sin egen hjemmeside på Internett. VANNSKADESTATISTIKK I 1974, da forsikringsselskapene begynte å sette vannskader på dagsorden, kostet de samfunnet 75 millioner kroner. Med dagens kronekurs tilsvarer dette ca. 350 millioner kroner. I 1974 var man bekymret for de høye kostnadene, og man mente det var nødvendig å sette inn kraftige tiltak for å snu utviklingen. Siden den gang har kostnadene på tross av forskjellige tiltak steget i foruroligende takt. De fem siste årene har imidlertid kostnadene gått i riktig retning, mye takket være milde vintre og lite nedbør. For 2005 ble forsikringsbransjens kostnader til vannskader summert til 1668 millioner, en nedgang på 77 millioner i forhold til 2004, se figur 1. På sikt er imidlertid Vannskadekontoret fortsatt bekymret for utviklingen. Gjennomsnittsalderen på våre installasjoner er stadig stigende, og så lenge det ikke iverksettes tiltak for å skifte gamle installasjoner må vi forvente en økende skadefrekvens. Figur 2. viser hvordan antall vannskader pr. år har utviklet seg fra 1983. Antall skader har i hele perioden gått opp og ned. For 2005 ser det imidlertid ut som kurven flater ut. Forsikringsbransjen i Norge registrerte 65 765 vannskader i 2005, noe som var en nedgang på kun 200 skader i forhold til 2004.

NORGES BYGGFORSKNINGSINSTITUTT Side 3 Kostnader for vannskader 1974-2005 2500 2000 Millioner kroner 1500 1000 500 0 1970 1975 1980 1985 1990 1995 2000 2005 2010 Figur 1. Oversikt over forsikringsselskapenes kostnader for vannskader i perioden 1974-2005 Antall vannskader 1983-2005 100000 90000 80000 70000 60000 50000 40000 30000 1980 1985 1990 1995 2000 2005 2010 Figur 2. Oversikt over utviklingen av antall vannskader som har medført forsikringsutbetalinger i perioden 1983-2005

NORGES BYGGFORSKNINGSINSTITUTT Side 4 SANITÆRANLEGG OG VANNSKADESIKKERHET: FOKUS PÅ TILSYN, KONTROLLARBEID OG KOMPETANSE Prosjektet Sanitæranlegg og vannskadesikkerhet ble initiert av Vannskadekontoret i 2003. Det er et godt eksempel på prosjekter som har sitt utspring fra samtaler og diskusjoner i Rådet for Vannskader. Prosjektet har vært gjennomført i perioden 2004-2005 og sluttrapporten er ferdig våren 2006. En sentral motivasjon for prosjektet har vært kravet knyttet til sanitæranlegg i TEK 9-5 anlegget skal utføres slik at lekkasjer forhindres mest mulig. Det skal være tett ved maksimalt forkommende driftstrykk og det skal være lett utskiftbart. Eventuelle lekkasjer skal kunne oppdages rakst og ikke føre til unødig skade på andre installasjoner eller bygningsdeler. Vannskadesikkerhet og utskiftbarhet er dermed to sentrale kvaliteter som har vært i fokus ved den tekniske registreringen av sanitæranleggene, i tillegg til tilsynenes øvrige formål som er å; avdekke om aktørene i byggesaken gjennomfører sine oppgaver i henhold til ansvarsretten slik at tiltaket blir i samsvar med bestemmelsene gitt i eller i medhold av pbl. og tillatelsen virke forebyggende ha en generelt oppdragende innvirkning på hele BA-bransjen kunne avdekke feil tidlig i byggeprosessen Det er dermed tilsynene som danner grunnlaget for resultatene i prosjektet. 30 tilsyn er gjennomført, hvorav majoriteten er inspeksjonstilsyn (gjennomgang av kontroll av prosjektering og det utførte tiltaket vurdert opp mot prosjekteringsforutsetningene og kontrolldokumentasjonen). Tilsynene omfatter for det meste boligblokker (leiligheter), eneboliger og rekkehus, og utgjør om lag 2100 boenheter. Flere av tilsynene har medført en advarsel til BE, både med hensyn til svikt i kontrollen av prosjekterende (KPR) og utførende (KUT). Erfaringene fra prosjektet er i hovedsak knyttet til svikt i prosjektering og feil utførelse av røri-rør systemer og prefabrikkerte baderom. Prosjektet er finansiert av: Oslo kommune, Plan og bygningsetaten Oslo kommune, Vann og avløpsetaten Finansnæringens Hovedorganisasjon Norske Rørleggerbedrifters Landsforening, NRL Byggforsk

NORGES BYGGFORSKNINGSINSTITUTT Side 5 INFORMASJON OM VANNSKADEKONTORETS ORGANISERING OG ØKONOMI Bemanning Vannskadekontoret er bemannet av forskere fra sanitær og våtromsgruppen ved Norges byggforskningsinstitutt (NBI). Følgende personer har jobbet for Vannskadekontoret i 2005: Siv.ing. Lars-Erik Fiskum, prosjektleder Ing. Alf Furulund Siv.ing. Johan Skjønhaug Siv.ing. Ingrid Hole Ing. Vidar Hellstrand Siv.ing. Kristin Holthe Siv.ing Bjørn Roar Krog Siv.ing Johan Gåsbak Vannskadekontoret bemannes av: fra venstre, Bjørn Roar Krog, Lars-Erik Fiskum, Vidar Hellstrand, Ingrid Hole, Johan Gåsbak, Alf Furulund, Johan Skjønhaug.

NORGES BYGGFORSKNINGSINSTITUTT Side 6 Rådet for Vannskadekontoret Rådet for Vannskadekontoret er Vannskadekontorets styringsgruppe. Rådet er bredt sammensatt med representanter fra forsikringsbransjen, rørbransjen og kommunale og statlige myndigheter. Målsettingen er å bistå Vannskadekontorets prosjektleder med råd og prosjektforslag. Kontaktutvalget har i 2005 gjennomført tre medlemsmøter. Dagsorden på møtene har bl.a. vært vannskadestatistikk, rapportering fra diverse vannskadeprosjekter, diskusjon om nye prosjektideer og generell kunnskapsutveksling. Møtene varer normalt i 2-3 timer og holdes hos Byggforsk. Rådet for Vannskadekontoret ledes av en rådsleder, som rådet selv oppnevner. For perioden 2005-2007 er Rådets leder Andreas Pihl, Finansnæringens Hovedorganisasjon. Medlemmer i Rådet for Vannskadekontoret har i år 2005 vært: Brynjulf Maurstad, Vesta Forsikring Øivind Huse, If-skadeforsikring Kjell Tore Olsen, Sparebank1 Oddvar Stensrød, Gjensidige Nor Forsikring Svein Håkon Bottolfsen, Polygon Tor Brønn, Uponor, representant for VA og VVS Produsentene Egil Dragseth, Oslo kommune, vann- og avløpsetaten Reidar Sverdrup, Oslo kommune, plan- og bygningsetaten Ole Larmerud, NRL Terje Maagerø, Statens bygningstekniske etat Andreas Pihl, Finansnæringen Hovedorganisasjon Jan Gunnar Fjeldstad, Byggeindustrien Steinar Roos, Ahlsell Norge AS, representant for NRF Alf Furulund, NBI, sekretær Lars-Erik Fiskum, NBI, prosjektleder Økonomi Fra 1997 har Vannskadekontoret fått prosjektbevilgninger direkte fra de fire største forsikringsselskapene, samt Statens Bygningstekniske Etat (BE), Norske rørleggerberdrifters landsforening (NRL), VA og VVS Produsentene (VVP) og Norske Rørgrossisters Forening (NRF). Størstedelen av kostnadene for drift av Vannskadekontoret bæres av forsikringsbransjen. Fordeling av prosjektkostnader mellom skapene skjer på bakgrunn av andel av samlet brannforsikringssum. Finansnæringens Hovedorganisasjon har i 2005 gitt direkte støtte til prosjektet Sanitæranlegg og vannskadesikkerhet og brosjyren Før vannskaden- gode råd. Statens Bygningstekniske Etat (BE) og bransjeorganisasjonene støtte er verdifull. Ikke minst understreker det den faglige bredden bak Vannskadekontoret. Tabell 1 og 2 viser Vannskadekontorets prosjektbevilgninger og budsjett i 2005.

NORGES BYGGFORSKNINGSINSTITUTT Side 7 Tabell 1 Oversikt over Vannskadekontorets prosjektbevilgninger for år 2005 Selskap Prosjektbevilgning 2005 If-skadeforsikring: 270 000 kr Gjensidige forsikring: 305 000 kr Vesta Forsikring: 149 000 kr Sparebank-1: 117 000 kr Statens Bygningstekniske Etat: 80 000 kr NRL: 40 000 kr VA og VVS Produsentene VVP: 20 000 kr Norske Rørgrossisters Forening NRF: 25 000 kr FNH 200 000 kr* Totalt 1 206 000 kr Tabell 2 Oversikt over Vannskadekontorets prosjekter gjennomført i 2005 Prosjekter Budsjett 2005 Svartjenesten 325 000 kr Pressekontakt 60 000 kr Billedarkiv 20 000 kr Foredrag 140 000 kr Arbeidsgrupper 160 000 kr Rådet for Vannskadekontoret 160 000 kr Rør i rør prosjekter 96 000 kr Brosjyremateriell 20 000 kr Hjemmeside for VSK 25 000 kr FNH prosjekter 200 000 kr* Totalt 1 206 000 kr *) Bevilgning til prosjektet Sanitæranlegg og vannskadesikkerhet og brosjyren Før vannskaden- gode råd

NORGES BYGGFORSKNINGSINSTITUTT Side 8 GJENNOMFØRTE PROSJEKTER I ÅR 2005 Hovedtyngden av Vannskadekontorets arbeid i 2005 har vært lagt på de prosjektene som er beskrevet i denne rapporten. Svartjenesten Svartjenesten er navnet på den informasjonsvirksomheten Vannskadekontoret driver ovenfor bransje og publikum. Gjennom mange år har Vannskadekontoret bygd opp en betydelig kontaktflate, og vi mottar daglig flere henvendelser fra forsikringsselskapene, rørleggere, takstfolk, kommuner og privatpersoner. Pågangen har vært spesielt stor etter artikler i dagspresse/ukepresse, deltakelse på messer osv. Også spørsmål om rør i rør systemer er en gjenganger. Vi har svart pr. telefon, skriftlig, og via e-mail på spørsmål om skadeforebyggende utførelse, material- og systemvalg, ombygging og reparasjon. Ut over dette har vi hatt mange møter med bl.a. takstfolk og rørleggere for å avklare skadeårsak. Leverandører og produsenter av sanitærkomponenter er en annen gruppe som benytter seg av Vannskadekontorets rådgivning. Alf Furulund gir gode råd om rør I rør systemer Svartjenesten dekker alle kostnader i forbindelse med trykking og utsendelse av brosjyremateriell til forsikringsselskaper, kommuner, borettslag og andre interesserte. I 2004 har vi hatt mange henvendelser om modernisering av våtrom, prefabrikkerte baderom og bruk av sertifiserte /godkjente produkter. Privatpersoner ringer ofte i forbindelse med overtagelse av hus, hvor de oppdager skader etter en tids bruk. Rørleggere har vanligvis spørsmål relatert til kravene i byggeforskriften, og regler vedrørende godkjent/sertifisert sanitærmateriell. Vi har også fått mange spørsmål fra advokater og takstfolk som ønsker informasjon om rør i rør-installasjoner.

NORGES BYGGFORSKNINGSINSTITUTT Side 9 Pressekontakt og billedarkiv Vannskadekontoret har regelmessig kontakt med fagtidsskrifter og dagspresse som ønsker informasjon om skadeforebyggende tiltak. Vi forsyner mediene med skriftlig materiale og utfører kvalitetskontroll før trykking. I forbindelse med spesielle aktiviteter og hendelser tar vi direkte kontakt med pressen med forslag til artikler, pressemeldinger osv. Vannskadekontoret har et eget billedarkiv med skadebilder fra forskjellige situasjoner. Mange av de gamle skadebildene i form av dias er scannet inn og lagret på PC. Dette forenkler utlån, samt at prosessen går raskere. Oversikt over pressemeldinger, artikler og andre innslag i år 2005. Pressemeldinger fra Vannskadekontoret: 3 mars Antall vannskader er stabilt Alle pressemeldinger er sent ca. 50 relevante aviser og blader Radio- innslag : NRK Telemark, 20. september. Vannskader NRK P1, 24. oktober. Montering av godkjente sanitærprodukter Artikler i tidsskrifter og aviser: Registreringer i CyberWatcher viser at Vannskadekontoret har vært referert i minst 50 forskjellige aviser og tidsskrifter. I mange av tidsskriftene har vi hatt flere artikler. Eksempel på noen artikler med referanse til Vannskadekontoret er vist nedenfor. Rørfag 1-2005. Vanntett forbindelse mellom sluk og membran i våtrom, fagartikkel VVS aktuelt 2-2005. Rør i rør systemer Byggeindustrien 4-2005. Tilsyn avslører sanitærfeil Byggeindustrien 5-2005. Færre vannskader Aftenposten 24.05.05. Pengesluk å pusse opp badet Norsk VVS 6-2005. Antall vannskader stabilt Teknisk ukeblad 2405. Tikkende vannbomber VVS aktuelt 6-2005. Tikkende vannbomber, Vannskade hvert 10 minutt VVS aktuelt 7-2005. Om godkjenning, sertifisering og CE.merking Folkebladet, Byavisa, Bo, bygg og bolig, september. Tikkende vannbomber, slik unngår du vannskader Drammen Tidende 28.11.05. Vann på ville veier Teknisk ukeblad 3205. Vannskadetall Norsk VVS 12-2005. Vannskader for 2,5 milliarder Aftenposten 20.09.05. Kalddusj etter vannskade Byggeindustrien 17-2005, Badekabin-kaos mot slutten Drammen Tidende 03.12.05, Slår alarm om bad

NORGES BYGGFORSKNINGSINSTITUTT Side 10 NTB desember, Baderom er tikkende bomber Teknisk ukeblad 3405, Tusenvis av baderom mangler godkjenning Hus & bolig 5-2005. Oppdag fukt som skader Eksempel på artikler med referanse til Vannskadekontoret Tekniske anvisninger: Byggforskserien, Byggdetaljer/ Byggebransjens våtromsnorm 42.105 Samvirke mellommembran og sluk med klemring, BVN 553.004 Avløpsrør. Retningslinjer for dimensjonering 553.181 Støy fra vannrør i bygninger 553.185 Trykkstøt i sanitærinstallasjoner 753.143 Korrosjon på avløpsrør av støpejern Foredragsvirksomhet om forebygging av vannskader Vannskadekontoret har holdt flere foredrag i 2005, se tabell. I alle tilfellene har vi stilt opp uten kostnad for arrangøren. Foredragsmateriell i form av OH dokumenter og power point presentasjoner har ved flere tilfeller vært utlånt ved forespørsel. Foredrag holdt i 2005 Dato Tittel For hvem 9-10 februar Våtrom, vannskader, rør i rør Norges Eiendomsakademi 19 april Rør i rør systemer Lagerstedt & Krantz 20 april Hva ser vi i sluket Byggforsk/Mycoteam, fuktdagen 2005 11 mai Vannskader i bygg, problemområder NRL 26 mai Rør i rør system Bærum kommune 7-8 juni Våtrom, vannskader, rør i rør Norges Eiendomsakademi 14 juni Vannskader i bygg, statistikk, problemområder Sparebank1 1 september Krav til rør i rør system Nordisk Vannskadeseminar 2005

NORGES BYGGFORSKNINGSINSTITUTT Side 11 5-6 september Våtrom, vannskader, rør i rør Norges Eiendomsakademi 26 september Rør i rør, prefabrikkerte bad Oslo og Akershuskommunene 4 november Godkjenning, sertifisering, rør i rør VVS importørene 7-8 november Våtrom, vannskader, rør i rør Norges Eiendomsakademi 12 desember Riktig montering av sluk Mycoteam 14 desember Våtromskabiner, membraner NBI juleseminar Deltakelse i arbeidsgrupper Vannskadekontoret har deltatt i følgende faglige arbeidsgrupper i 2005: Nordisk vannskadegruppe ETAG 022 Watertight covering kits for wet room floors and or walls CEN komiteer Arbeidsgruppen for Rør i Rør Håndbok Vannskadekontorets skadegruppe Nordisk vannskadegruppe møtes normalt to til fire ganger pr. år. Gruppen består av representanter fra de Nordiske byggforskningsinstituttene, myndigheter og forsikring. Fra Norge stiller Oddvar Stensrød, Gjensidige Forsikring, og Lars-Erik Fiskum, Vannskadekontoret. Vannskadekontoret har gjennom mange år deltatt i Nordisk Vannskadegruppe. Gruppen arrangerte Nordisk Vannskadeseminar på Færøyene 31 august 4 september. Ved å arrangere slike seminar får Vannskadekontoret presseomtale og oppmerksomhet i media. I tillegg er slike seminarer ideelle for å innhente ny kunnskap, knytte kontakter og spre informasjon om forskningsresultater. Norske deltagere samlet utenfor Nordens Hus på Færøyene Vannskadekontoret har hatt, og har fortsatt, stor nytte av det Nordiske samarbeidet om vannskader. Kunnskapsutvekslingen og informasjonen som framkommer på disse møtene og seminarene gir oss muligheter til å bringe nyheter ut til Norske forsikringsselskaper og Norsk byggebransje.

NORGES BYGGFORSKNINGSINSTITUTT Side 12 EOTA 022, Guideline for European Technical approval of Watertight covering kits for wet room floors and or walls. Gruppen består av representanter fra de Nordiske byggforskningsinstituttene og fra forskningsinstitutter i Tyskland, Frankrike, England og Italia. Gruppen utarbeider prøvemetoder for systemprøving av våtrom. En slik systemprøving innebærer at komponentene som brukes i våtrommet har dokumentert samhørighet. Det vil f.eks. si at produkter som sluk og membran skal være tilpasset hverandre og godkjennes sammen som et system. Gruppen er nå ferdig med del 1. som omhandler krav til prøving der tettesystemet er påstrykningsmembraner og malingssystemer. I 2006 vil arbeidet avsluttes med metoder for våtromsplater og banevarer. CEN komiteer. Vannskadekontoret deltar også i standardiseringsarbeid som medlem av CEN/TC 163 Sanitærinstallasjoner, CEN/TC 164 Vannforsyning, og CEN/TC 165 Avløp. Gjennom standardiseringsarbeid har vi muligheter til å påvirke kravene slik at de nye EN- standardene skal tilfredsstille norske krav til rør og sanitærinstallasjoner. Arbeidsgruppen for Rør i Rør Håndbok. Vannskadekontoret etablerte høsten 2003 en arbeidsgruppe som skal gi råd og innspill til vårt arbeid med utarbeidelse av en Rør i rør håndbok. Medlemmer av gruppen er NRL, BE og alle norske rør i rør leverandører. Lommehåndboken for Rør-i-rørsystemer ble utgitt høsten 2004. Fram til nå har vi gitt ut 14 000 håndbøker gratis til rørleggere, takstfolk etc. Arbeidsgruppen fortsetter samarbeidet i 2005 for å oppdatere og videreutvikle håndboken. Håndboken er planlagt revidert i 2006. Vannskadekontorets skadegruppe Vannskadekontorets skadegruppe ble konstituert på et møte 27.april 2005. Målsettingen til gruppa er å samle inn og systematisere årsak og ansvarsforhold ved vannskader fra rør og våtrom. Primært skal det fokuseres på nye skadetyper som ikke er allment kjent. Eksempel på slike skader kan være skader som skyldes nytt materiale eller skader som oppstår etter lang tids bruk. Skader som skyldes manglende samhørighet mellom produkter er også eksempel på slike nye skader. Gruppas arbeid skal dokumenteres i slutten av 2006 i form av rapport, samt at det skal informeres i tidsskrifter og via seminar. I 2005 ble det holdt 5 møter. Produktfeil Levetid Monteringsfeil Tilfeldigheter Eksempel på systematisering av skadetyper

NORGES BYGGFORSKNINGSINSTITUTT Side 13 Rør i rør informasjon Alle rør i rør systemer på det Norske markedet er nå testet i henhold til den Nordiske testmetoden, NT VVS 129, Pipe in tube system I 2006 vil det bli opprettet en sertifisering og godkjenningsordning. Denne ordningen vil være med på å høyne kvaliteten på rør i rør produktene ytterligere, og samtidig bevisstgjøre leverandørene om at systemets funksjon er å synliggjøre og drenere lekkasjevann. Det er spesielt viktig å styre utviklingen innen rør i rør systemer. Bruken av slike systemer øker sterkt, og det er nødvendig med en kontinuerlig påvirkning slik at produktene holder en kvalitet som reduserer skaderisikoen. Vannskadekontoret har i 2005 holdt flere foredrag om korrekt montering, men informasjonsbehovet er mye større enn hva vi kan dekke. Spesielt gjelder det utenfor Oslo regionen. Nordtestmetode NT VVS 129

NORGES BYGGFORSKNINGSINSTITUTT Side 14 Informasjonsfilmer/brosjyrer Videofilmer Vannskadekontoret har gjennom årene produsert mange videofilmer med temaet vannskader. Flere av filmene har blitt vist i NRK fjernsynet i programposten Fulle fem. Følgende filmer er laget av Vannskadekontoret: Vannskader fra oppvaskmaskin Vannskader fra vaskemaskin Vannskader fra dusj/utett gulv, del 1 Vannskader fra dusj/utett gulv, del 2 Frostskader, reise bort Frostskader, frosset radiator Frostskader, kjøkkenbenk Innstøping av avløpsrør Vannskadesikre installasjoner, rør i rør Vannskadekontorets brosjyreserie består av følgende titler: Vann skader Alt er forgjengelig Fukt skader Frost skader Ønsker du å unngå vannskader Etter vannskaden Brosjyrer utgitt av Vannskadekontoret Samtlige brosjyrer kan bestilles gratis hos Vannskadekontoret. På Vannskadekontorets hjemmeside www.vannskadekontoret.no ligger alltid siste reviderte versjon.

NORGES BYGGFORSKNINGSINSTITUTT Side 15 Vannskadekontorets lommehåndbok for Rør-i-rør-systemer kan også bestilles hos Vannskadekontoret, samt at den ligger som pdf fil på www.byggforsk.no. Vannskadekontorets hjemmeside Adressen til siden er: www. vannskadekontoret.no Målsettingen med siden er at den skal være en informasjonsbase om alt som skjer på vannskadeområdet. Her skal det bl.a. finnes direkte linker til forsikringsselskaper og andre firmaer som kan gi råd og hjelp om sikring mot vannskader, og hva en skal gjøre om uhellet allerede har skjedd. Vannskadekontorets hjemmeside Oslo, 08.03.2006 Lars-Erik Fiskum Prosjektleder