INNHOLD KapITTEL 1 TEKNOLOGI LEDELSE... 15 Fagområder som inngår i teknologiledelse... 16 Bruk av begrepet teknologiledelse i næringslivet... 18 Definisjoner av teknologiledelse... 19 Oppbygging av boken... 20 DEL I ENTREpRENØRSKap OG INNOVaSJON... 23 KapITTEL 2 INNOVaSJON.... 25 Innovasjon skaper verdi... 26 Definisjoner av innovasjon... 26 Radikale og inkrementelle innovasjoner... 26 Hvor kommer gode ideer fra?... 27 Adopsjon og diffusjon av innovasjoner... 30 Adopsjon... 30 Diffusjon... 34 KapITTEL 3 ENTREpRENØRSKap OG FORRETNINGSIDEEN... 41 Fokus på entreprenørskap og oppstartsbedrifter... 42 Forholdet mellom innovasjon og entreprenørskap... 43 Entreprenørskap... 46 Forretningsideen... 52 Mulighetsstudier... 56 Teamet... 64 Økonomisk analyse... 65
8 TEKNOLOGILEDELSE For ingeniørstudier KapITTEL 4 FORRETNINGS planlegging.... 67 Forretningsplanlegging og forretningsplaner... 68 Forretningsplanlegging som prosess... 70 Forretningsplanlegging som ressursgenerator... 70 Forretningsplanlegging som kunnskapsgenerator... 73 Forretningsplanlegging og markedsintroduksjon... 75 Elementer i forretningsplanleggingen, sammenheng og prosesser... 77 KapITTEL 5 FINaNSIERING av VEKSTBEDRIFTER... 83 Hvilke bedrifter har behov for ekstern finansiering?... 84 Om anvendelsen av ulike finansieringskilder... 84 Mer om ulike finansieringskilder for vekstbedrifter... 87 Offentlige virkemidler... 87 Banker... 87 Forretningsengler (business angels)... 88 Folkefinansiering (Crowdfunding)... 89 Institusjonelle venturefond... 90 Forvaltning av eierskapet investorens ståsted... 91 Før investering... 91 Etter investeringen... 92 Kapitalinnhenting entreprenørens ståsted... 95 DEL II ORGaNISaSJON OG LEDELSE.... 99 KapITTEL 6 ORGaNISaSJONSSTRUKTUR... 101 Spesialisering som grunnlag for å kunne jobbe effektivt... 102 Ulike måter å inndele arbeid på... 107 Spesialisering trenger kompetansebygging... 109 Samordning og slakk i organisasjoner... 111 Horisontal og vertikal samordning... 111 Fem samordningsprinsipper... 111 Kontrollspenn... 116 Slakk i organisasjoner... 117 Over- og underavgrensede systemer... 119 Mintzbergs strukturmodeller... 120 Maskinbedriften... 122
Den divisjonaliserte bedriften... 123 Den profesjonelle organisasjonen... 124 Entreprenørbedriften... 124 Ad hoc-kratiet... 125 Mintzbergs modell oppsummert... 125 Visjoner, målhierarki og målstyring... 126 9 KapITTEL 7 LEDELSE OG MOTIVERING av ansatte... 129 Motivasjonsteorier... 130 Maslows behovhierarki... 130 Herzbergs tofaktorteori... 131 Vrooms forventningsteori... 133 Psykologiske jobbkrav... 134 Indre og ytre motivasjon... 135 Oppsummering av motivasjonsteorier... 136 Arbeidskontrakten og hvordan den oppfattes... 137 Belønning og belønningsstrukturer... 139 Ulike problemstillinger ved belønninger................................... 141 Individualisering av belønningene... 141 Hemmelighold av belønningsstrukturen... 143 Prestasjonslønn... 144 Hvordan forbedre motivasjon... 147 HR-arbeid og HR-strategier... 148 Rekruttering av ansatte... 149 Administrasjon av ansatte... 150 Tilrettelegging for motivasjon av ansatte... 150 Utvikling av ansatte... 152 Avslutning av arbeidsforhold... 153 Personalkonflikter av ulike slag... 153 INNHOLD KapITTEL 8 TEaMaRBEID... 155 Bakgrunn for teamarbeid... 156 Team hva det er... 158 Når teamarbeid egner seg... 159 Oppstart av et nytt team... 160 Teamkontrakt... 162 Kommunikasjon i team... 166 Beslutningsprosesser i team... 171
Ledelse i team og ledelse av organisasjoner... 174 Situasjonsbestemt ledelse... 176 10 TEKNOLOGILEDELSE For ingeniørstudier KapITTEL 9 DEN NORSKE MODELLEN... 181 Utviklingen av den norske modellen frem til andre verdenskrig... 183 Produktivitet og gjenreisning... 187 Industrielt demokrati og samarbeidsforsøkene... 188 Arven fra samarbeidsforsøkene... 190 Den norske modellen på tre nivå... 192 Samarbeidsmodellen... 193 Teamarbeid i den norske modellen........................................ 194 Partnerskap og medvirkning i den norske modellen... 195 Arbeidsmiljø i den norske modellen... 196 Ledelse i den norske modellen... 197 DEL III MaRKEDSFØRING... 201 KapITTEL 10 MaRKEDSFØRING OG VERDISKapING... 203 Verdiskaping... 204 Markedsføringens rolle i verdiskaping... 206 Verdiskaping uten salgsinntekter... 207 Konkurransefortrinn... 208 Situasjonsanalyse intern analyse, verdikonfigurasjoner... 209 Verdikjede... 212 Verdiverksted... 213 Verdinettverk... 215 Situasjonsanalyse Ekstern analyse... 218 PESTEL makroanalyse... 219 Porters 5 konkurransekefter bransjeanalyse... 223 KapITTEL 11 UTFØRE MaRKEDS UNDERSØKELSER... 231 Problemformulering... 232 Datakilder... 232 Undersøkelsesmetode... 233 Store data som grunnlag for markedsanalyse... 235 Kategorier av store data... 237
KapITTEL 12 MaRKEDS SEGMENTERING OG MaRKEDSSTRaTEGI... 243 Markedssegmentering... 244 Segmenteringskriterier... 245 Valg av segment(er)... 248 Bedriftsmarkedet... 251 Markedsstrategi de fire p-ene... 253 Produkt- og tjenestebegrepet............................................ 253 Pris... 256 Plass distribusjon... 258 Promosjon... 262 Salg- og markedsføringsplan: Konkretisering av strategien... 270 11 INNHOLD DEL IV ØKONOMI OG REGNSKap........................... 275 KapITTEL 13 MIKROØKONOMI OG MaRKEDSFORMER... 277 Etterspørsel... 278 Inntekt og marginalinntekt... 279 Etterspørselselastisitet... 280 Etterspørsel, inntekt og elastisitet... 281 Tilbud og markedslikevekt... 283 Kostnader... 284 Profitt og analyse av profitt... 286 Kortsiktige produksjonsfunksjoner... 288 Teknologi, substitusjon og isokvanter... 290 Langsiktige produksjonsfunksjoner... 295 Ulike markedsformer... 297 Markeder med frikonkurranse... 298 Monopol og dødvektstap... 299 Markeder med to eller få produsenter (duopol/oligopol)... 306 Mikroøkonomisk teori som modellapparat... 310 KapITTEL 14 REGNSKapSaNaLYSE OG ØKONOMISTYRING... 315 Grunnleggende regnskapsbegreper... 316 Debet og kredit... 316 Kostnadsbegreper... 324
12 TEKNOLOGILEDELSE For ingeniørstudier Finansregnskapet... 328 Grunnleggende regnskapsanalyse av finansregnskapet.................... 336 Lønnsomhetsanalyse total- og egenkapitalrentabilitet... 336 Finansieringsanalyse gjeldsgrad og soliditet... 339 Internregnskapet... 345 Kalkyler... 345 Kalkyle etter bidragsmetoden... 354 Nullpunktsanalyser... 358 Budsjettering... 362 Kostnadsbudsjett... 362 Resultatbudsjett... 364 Likviditetsbudsjett... 365 KapITTEL 15 INVESTERINGS analyse... 367 Investeringer... 368 Nåverdiberegninger... 368 Regneregler når kontantstrømmer er geometriske rekker... 372 Internrenteberegning og bruk av internrenten... 374 Risikoanalyse... 376 Risiko og avkastning... 379 Historisk risiko og avkastning... 379 Mål på risiko... 381 Porteføljerisiko... 382 Grensen for diversifisering... 385 Beta enkeltaksjers bidrag til porteføljerisiko... 388 Capital Asset Pricing Model CAPM / Kapitalverdimodellen KVM... 390 Effektive porteføljer... 391 Capital Asset Pricing Model (CAPM) kapitalverdimodellen................ 394 Bruk av kapitalverdimodellen... 396 Selskapets kapitalkostnad WACC... 397 Selskapets kapitalkostnad og verdipapirmarkedslinjen... 398 Totalkapitalens kapitalkostnad etter skatt WACC... 401 «Giring» bruk av lån til å øke egenkapitalrentabiliteten... 403 Modigliani & Millers første proposisjon: M&M I... 403 Modigliani & Millers andre proposisjon: M&M II... 404 Static trade-off theory of capital structure... 406
Kvalitative metoder for evaluering av investeringer... 410 Strategisamsvar... 410 Ressursutnyttelse... 412 Investeringsporteføljer... 413 13 appendiks TIL KapITTEL 15 FORVENTNING, STaNDaRD avvik, VaRIaNS, KOVaRIaNS... 417 Forventning, varians og standardavvik med et endelig antall mulige utfall.. 418 Normalfordeling... 420 Kovarians og korrelasjonskoeffisient... 421 INNHOLD KapITTEL 16 OM TEKNOLOGISK UTVIKLING OG INNOVaSJON.... 423 Drift eller utvikling eller begge deler samtidig?... 424 Utnyttelse (exploitation) og utforskning (exploration)... 425 Individets opplevelse av utnyttelse versus utforskning... 427 Klassifisering av innovasjoner... 428 Radikale innovasjoners destruktive side... 431 Bedriftsorganisering for å oppnå ulike typer innovasjoner... 433 Å jobbe med inkrementelle innovasjoner... 434 Å jobbe med radikale innovasjoner... 435 Forretningsutvikling... 436 Internt eller eksternt fokus og dets betydning for forretningsutvikling... 438 Teknologisk utvikling i sammenvevde nettverk... 442 Utviklingsprosjekter... 443 Prosjekter og prosjektstyring............................................. 443 Involvering av kunder, leverandører og andre bedrifter i utviklingsarbeid... 445 Litteraturliste... 447 Stikkord... 453