Norges vassdrags- og energidirektorat VE Skagerak Nett AS Postboks 80 3901 PORSGRUNN 2 5 MA 21313 Vår dato: Vår ref.: NVE 201205754-8 etn/caa Arkiv: 642 Deres dato: Deres ref.: 12/00017-434 Saksbehandler: Camilla Aabakken Misnøye med leveringskvalitet fra Skagerak Nett AS - NVEs vedtak i saken NVEfattervedtakoverforSkagerakNett AS om å utbedreleveringskvalitetenpå strømtil sluttbrukerbjørnaraas,tollehaugveien100,3243kodal.skageraknett AS har ikke overholdt forskriftom leveringskvaliteti kraftsystemet 3-5 om antallspenningssprangpr. døgnog samme forskrift 3-6 om grenseverdiersatt for langtidsintensitetav flimmeri tilknytningspunktetil Aas i Tollehaugveien100.SkagerakNettAS er ansvarligfor å utbedrenevnteforholdi tilknytningspunktetil Aas i Tollehaugveien100innen13.9.2013.BjørnarAas er ansvarligfor de påvisteforekomsteneav spenningsusymmetri.aas er unntattfra pliktentil å utbedreforholdet,jf forskriftom leveringskvaliteti kraftsystemet 2-1,da det ikke er påvistat andrenettkunder påvirkesav dette. Norges vassdrags og energidirektorat (NVE) viser til følgende brev i saken Brev fra Bjørnar Aas til NVE datert 23.8.2012, "Klage på Skageraks leveringskvalitet på strøm til Tollehaugen 100 (Gnr 112, bnr 1)". Brev fra NVE til Aas, datert 20.12.2012, med spørsmål om tilleggsopplysninger. Brev fra NVE til Skagerak Nett AS, datert 20.12.2012, der NVE ber om tilleggsopplysninger. Brev fra Aas til NVE, datert 27.12.2012, med svar på spørsmål om tilleggsopplysninger. Brev fra Skagerak Nett AS til NVE, datert 18.1.2013, med svar på tilleggsopplysninger. Bakgrunn Bjørnar Aas har henvendt seg til NVE med klage på Skagerak Nett AS' leveringskvalitet. Aas opplever blinking i lys og spenningsdipper. Huset til Aas ble bygget i 2010 og det ble da installert eget kloakkanlegg, vannpumpe og jordvarmepumpe. Vannpumpen er 3-faset og Aas oppgir at startstrømmen er 30 A. Jordvarmepumpen har merkeeffekt 5,4 kw og Aas oppgir startstrøm til 35 40 A. Det er installert mykstarter på varmepumpen. I tillegg er det vanlige husholdningsapparater som printer (100-1170 W), vannkoker (1800 W), kaffetrakter (1400 W) og høytrykkspyler. Det er også en sirkelsag (1400 W) i uthuset og et 3- faset sveiseapparat. Hovedkontor Middelthunsgate 29 Postboks 5091, Majorstuen 0301 OSLO E-post nve@nve.no, Postboks 5091, Majorstuen, 0301 OSLO, Telefon: 09575, Intemett: www.nve.no Region Midt-Norge Vestre Rosten 81 7075 TILLER Org.nr.: NO 970 205 039 MVA Bankkonto: 7694 05 08971 1 RegIon Nord I Kongens gate 14-18 i, 8514 NARV1K Region Sør Anton Jenssensgate 7 Postboks 2124 3103 TØNSBERG Reglon Vest Naustdalsvn. 1B Postbaks 53 6801 FØRDE I Reglon Øst I Vangsveien 73 1 Postboks 4223 2307 HAMAR I
Side 2 NVE Det er 480 meter fra nettstasjonen til tilknytningspunktet i uthuset i Tollehaugveien 100. Det er 390 meter med luftlinje, Al nr. 70, og 90 meter med jordkabel, TFSP 4x95 mm2al. Aas er den eneste som er knyttet til avgangen. Fra tilknytningspunktet i uthuset og inn til sikringsskapet i hovedhuset er det 43 meter med jordkabel, PFSP 3x16 mm2cu. Skagerak Nett byttet fordelingstransformatoren 15.12.2010 fra 50 kva til 100 kva. Hendelsesforløp Spenningskvalitetsproblemene oppsto da det nye huset ble tatt i bruk. Aas var i kontakt med Skagerak Nett høsten 2010 og i perioden 2. 5.11.2010 ble det foretatt spenningskvalitetsmålinger inne i bolighuset til Aas, 40 m fra tilknytningspunktet. På bakgrunn av målingene valgte Skagerak Nett å bytte fordelingstransformatoren fra 50 kva til 100 kva og dermed øke overføringskapasiteten som igjen reduserer spenningsfallet. I perioden 10. 20.12.2010 ble det foretatt nye målinger inne i installasjonen og i tilknytningspunktet, hvorav kun de to første dagene ble målt før minnet var fullt. Noe senere, i perioden 29.12.2010 3.1.2011 ble det foretatt målinger i tilknytningspunktet, inne i installasjonen og ved transformatoren. Skagerak Nett konkluderte med at varmepumpen forårsaket spenningssprangene som førte til brudd på forskrift om leveringskvalitet i kraftsystemet 3-5. Målingene viste også usymmetri i tilknytningspunktet som Skagerak Nett begrunner med skjevbelastning i installasjonen til Aas. Måleresultatene er gitt nedenfor. Selv om transformatoren var byttet opplevde Aas fremdeles blinking i lysene, også når varmepumpen ikke var på. Høsten 2011 fikk Aas utført en kontroll av det elektriske anlegget i huset og befaring av nettet fra hovedhuset til transformatoren. Kontrollen ble utført av en elektriker. Aas skriver at feilsøkingen ikke ga noen forklaring på blinkingen i lyset og det er ikke opplyst om årsak til usymmetri ble oppdaget og utbedret. I mai 2012 ble det avtalt at Skagerak Nett skulle foreta nye spenningskvalitetsmålinger hos Aas. Målingene ble utført i perioden 24.5.2012 4.6.2012 og det ble målt i tilknytningspunktet og i hovedtavle i bolighuset. Måleren i tilknytningspunktet målte hele perioden, mens måleren i bolighuset kun målte i perioden 29.5.2012 4.6.2012. Etter målingene konkluderer Skagerak Nett med at vartnepumpen er årsaken til spenningsproblemene og selskapet mener at det ikke er ansvarlig for å utbedre forholdet. Måleresultater Oppsummering av måling hos Aas: i tilknytningspunktet, i installasjonen og i nærmeste nettstasjon. Målin er i erioden 28.12.2010 3.1.2011: Tids unkt Plasserin Resultat 29.12.2010 Transformator 7950 Ingen overskridelser for målte verdier. Null spenningssprang. 3.1.2011 Tollehau en 1.1.2011 Tilknytningspunktet Overskridelse av antall tillatte spenningssprang. 164 stk i 3.1.2011 (hovedtavle i garasje) løpet av en 24 timers periode. Spenningsusymmetri på 2,93 %. OK. Flimmer er OK. 28.12.2010 Inne i installasjonen Overskridelse av antall tillatte spenningssprang. 57 stk i løpet 3.1.2011 av en 24 timers periode. Umin= 219 V og Umaks= 248 V. 5 ennin sus metri ikke målt.
Side 3 NVE Ifølge brev fra Skagerak Nett til Aas 19.1.2011 var det problemer med tidssettingen på instrumentet og Skagerak Nett anslår det reelle antallet spenningssprang i tilknytningspunktet til å være 30 70 pr. døgn. De langsomme spenningsvariasjonene er innenfor grensene gitt i fol både i tilknytningspunktet og i installasjonen. Målinger i erioden 24.5. 4.6.2012: Tids unkt Plasserin Resultat 24.5. 4.6.2012 Tilknytningspunktet Overskridelse av antall tillatte spenningssprang. 30 172 stk (hovedtavle i garasje) i løpet av en 24 timers periode. Spenningsusymmetri på 3,418 %. Langtids flimmer er utenfor grensene gitt i fol. OK. 29.5. 4.6.2012 Inne i installasjonen Overskridelse av antall tillatte spenningssprang. 153 337 stk i løpet av en 24 timers periode. Spenningsusymmetri på 4,053 %. Langtids flimmer er utenfor grensene gitt i fol. OK. Antall spenningssprang er betydelig flere i installasjonen enn i tilknytningspunktet. Langsomme spenningsvariasjoner er innenfor kravene gitt i fol. NVEs vurdering NVE vurderer saken i lys av energiloven med tilhørende forskrifter. Det vises spesielt til forskrift av 30. november 2004 nr 1557 om leveringskvalitet i kraftsystemet (fol). Ved uenighet mellom kunde og nettselskap om leveringskvalitet og leveringspålitelighet fatter NVE vedtak i saken med hjemmel i fol 2-6. Forskriften regulerer leveringskvaliteten i det norske kraftsystemet og gjelder for den som helt eller delvis eier, driver eller bruker elektriske anlegg eller elektrisk utstyr som er tilkoblet det norske kraftsystemet. I fol 2-1 annet ledd heter det: De som omfattes av denneforskriften skal, dersom deres anlegg er skyld i at bestemmelsene i denne forskrfflen ikke kan overholdes, utbedreforholdet uten ugrunnet opphold Utbedringsplikten gjelder ikke for nettkunder, dersom grenseverdiene kun overskrides i eget tilknytningspunkt, og tilknyttet nettselskap ikke opplever problemer somfølge av dette. I saker der en nettkunde er misfornøyd med leveringskvaliteten skal nettselskapet i følge fol 2-5 gjøre de nødvendige undersøkelser for å stadfeste om bestemmelsene i fol er overholdt, og eventuelt stadfeste hvem som er skyld i at bestemmelsene ikke kan overholdes. Dersom det blir konstatert at det er nettkundens eget anlegg som er skyld i at bestemmelsen i fol ikke kan overholdes, utløser det en utbedringsplikt hos nettkunden, jf fol 2-1, annet ledd. Nettselskapet skal ta saken skriftlig opp med nettkunden og informere om utbedringsplikten i henhold til fol, jf fol 2-5. Utbedringsplikten gjelder ikke for nettkunder, dersom grenseverdiene overskrides kun i eget tilknytningspunkt, og tilknyttet nettselskap ikke opplever problemer som følge av dette. NVE vurderer hvorvidt Skagerak Netts levering i tilknytningspunktet i uthuset er i henhold til fol. Grenseverdiene til spenningskvalitet som er spesiflsert i fol gjelder målt i tilknytningspunkt og nettselskapene skal sørge for at grenseverdiene ikke er overskredet i tilknytningspunktet.
Side 4 N V E Aas har installert varmepumpe med mykstarter, vannpumpe og eget kloakkanlegg, i tillegg til andre vanlige husholdningsapparater. NVE mener at dette er apparater som kan forventes i en husholdning i dag og det skal være mulig å installere varmepumpe også utenfor tettbebygde strøk. Det er hovedsaklig nettselskapets ansvar å sikre at forsyningsspenningen til husholdninger med normale apparater er innenfor krav gitt i fol. Dette gjelder spesielt for krav til spenningssprang, langsomme spenningsvariasjoner og flimmerintensitet. I tilfeller der kravene til spenningsusymmetri ikke overholdes og dette skyldes skjevbelastning i kundens installasjon, mener NVE at husholdningskunder er utbedringsansvarlig for brudd på krav til usymmetri. Det må bemerkes at kunden kan velge å ikke utbedre i egen installasjon dersom ingen andre av nettselskapets kunder blir berørt av skjevbelastningen. Det fremkommer av saken at Skagerak Nett eller andre tilknyttede nettkunder ikke opplever problemer som følge av dette, og NVE mener derfor at Aas er unntatt for utbedringsplikten i denne saken. Dersom andre nettkunder eller Skagerak Nett på et senere tidspunkt får problemer som følge av usymmetri forårsaket i Aas' installasjon, må dette vurderes på nytt. I denne saken mener NVE at Skagerak Nett er ansvarlig for å utbedre spenningskvaliteten i tilknytningspunktet til Aas i Tollehaugveien 100. Dette gjelder for antall spenningssprang, som kan oppstå maksimalt 24 ganger pr døgn, og langtidsintensitet av flimmer. NVEs vedtak Med hjemmel i forskrift 30. november 2004 nr 1557om leveringskvalitet i kraftsystemet 2-6 fatter NVE følgende vedtak: Klageadgang Skagerak Nett AS har ikke overholdt forskrift om leveringskvalitet i kraftsystemet 3-5 om antall spenningssprang pr. døgn og forskrift om leveringskvalitet i kraftsystemet 3-6 om langtidsintensitet av flimmer i tilknytningspunktet til Aas i Tollehaugveien 100. Skagerak Nett AS er ansvarlig for å utbedre nevnte forhold i tilknytningspunktet til Aas i Tollehaugveien 100 innen 13.9.2013. Skagerak Nett AS skal skriftlig bekrefte overfor NVE at tiltaket er utført i henhold til fristen. Bjørnar Aas er ansvarlig for de påviste forekomstene av spenningsusymmetri. Aas er unntatt fra plikten til å utbedre forholdet, jf forskrift om leveringskvalitet i krafisystemet 2-1, da det ikke er påvist at andre nettkunder påvirkes av dette. Denne avgjørelsen kan påklages til Olje- og energidepartementet av parter i saken og andre med rettslig klageinteresse innen 3 uker fra det tidspunkt denne underretning er kommet frem, jf. forvaltningsloven kapittel VI. En eventuell klage skal begrunnes skriftlig, stiles til Olje- og energidepartementet og sendes til NVE. Vi foretrekker elektronisk oversendelse til vår sentrale e-postadresse nve@nve.no. Med hilsen Ove Flataker avdelingsdirektør /0 'S Torfin Jonassen seksjonssjef 4,
Side 5 N V E Brevets mottakere: Navn Adresse Post Ska erak Nett AS Postboks 80 3901 PORSGRUNN B'ørnar Aas Tollehaugveien 100 3243 KODAL