OSLO KOMMUNES PUBLIKUMSUNDERSØKELSE 2010 1 Er du mann eller kvinne? Mann Kvinne 2 Hvilket år er du født? Skriv inn ditt fødselsår med fire siffer 1 9 3 Hva er din høyeste fullførte utdanning? Grunnskolutdanning (inntil 10 årig grunnskole, 7-årig folkeskole eller liknende) Videregående utdanning (allmennfag, yrkesskole eller annet) Fagutdanning etter videregående skole eller fagskole Universitets-/høgskoleutdanning med inntil 4 års varighet (bachelornivå, cand. mag. eller lavere) Universitets-/høgskoleutdanning med mer enn 4 års varighet (mastergrad eller høyere) 4 Sivilstatus i dag: Gift/partner Samboende Ugift, ikke samboende Tidligere gift (enke/enkemann/skilt) 5 Husstandens boligtype: Enebolig Rekkehus Tomannsbolig Leilighet Annet Boform: Eier Leier Borettslag Aksje 7 Bor du i en kommunal bolig, omsorgsbolig, på sykehjem eller i en trygde og servicebolig? Kommunal bolig Omsorgsbolig Sykehjem Trygde- og servicebolig Ingen av delene 8 Antall personer i husstanden i alt, når du regner med samtlige voksne og barn (inkludert deg selv): 1 person 2 personer 3 personer 4 personer 5 personer eller flere 9 Husstandsmedlemmenes alder (inkludert deg selv): Flere kryss mulig. Vennligst angi alderen til alle personene i husstanden. Hvis flere er i samme aldersgruppe setter du kun ett kryss for disse. 0-5 år -13 år 14-1 år 17-19 år 20-34 år 35-49 år 50- år 7-79 år 80-89 år 90 år eller mer 10 Antall år du til sammen har bodd i Oslo: Mindre enn 1 år 1-2 år 3-4 år 5-14 år 15 år eller mer 11 Antall år du til sammen har bodd i den bydelen du bor i nå: Mindre enn 1 år 1-2 år 3-4 år 5-14 år 15 år eller mer 1 10533
OSLO SOM BY Å BO I 12 Først vil vi stille noen spørsmål knyttet til din vurdering av OSLO SOM BY Å BO I. I hvilken grad... på hver linje Trives du i Oslo? Føler du deg knyttet til Oslo? liten grad stor grad 13 NÆRMERE VURDERING AV OSLO SOM BY Å BO I. Hvor /mis er du når det gjelder... på hver linje Å leve/bo i Oslo Mulighetene for arbeid eller nytt arbeid Tilrettelegging for folkeliv og aktivitet i sentrum Natur og friluftsområder Parker og uteområder Badevannskvaliteten i fjord og vann Utdanningstilbudet totalt sett Framkommelighet på hovedveier Parkeringstilbudet Kulturtilbudet Det offentlige tjenestetilbudet totalt sett mis 14 DIN VURDERING AV OMRÅDET DER DU BOR. I hvilken grad... på hver linje Trives du i området der du bor Føler du deg knyttet til området der du bor Er du stolt av området der du bor Er det pent i området der du bor Finnes det utendørs møteplasser som er fristende å bruke i området der du bor Er du en del av et godt nabofelleskap Opplever du å bli møtt med respekt av naboene i området der du bor liten grad stor grad 2 10533
15 NÆRMERE VURDERING AV BYDELEN OG OMRÅDET DER DU BOR. Hvor / mis er du når det gjelder... på hver linje mis Å leve/bo i bydelen der du bor Tilgang til natur- og friluftsområder i bydelen Fritidstilbudet totalt sett i bydelen Kulturtilbudet totalt sett i bydelen Helsetilbudet totalt sett i bydelen Det å bli gammel i bydelen Eldreomsorgstilbudet totalt sett i bydelen Det offentlige tjenestetilbudet totalt sett i bydelen Å leve/bo i området der du bor Oppvekstmiljøet for barn der du bor Oppvekstmiljøet for ungdom der du bor Steder å møtes i området der du bor Returpunkter for gjenvinningsavfall (glass, metallemballasje, papir mv.) der du bor Parkeringstilbudet der du bor Sykkelveinettet mellom der du bor og andre deler av byen Det kollektive transporttilbudet mellom der du bor og andre områder av byen 1 Vi ber deg nå vurdere dekning/omfang av noen tjenester i bydelen i forhold til behovet. Hvor /mis er du når det gjelder dekning/ omfang av... på hver linje Barnehager Aktivitetsskolen (tidligere skolefritidsordningen) Fritidsklubber Allmennlegen (primærlege/legesenter) Den offentlige tannhelsetjenesten Helsestasjon Sykehjemsplasser Tilrettelagte boliger for eldre og funksjonshemmede Hjemmehjelp/-sykepleie Eldre- /seniorsenter Tjenester til personer med psykiske lidelser mis 3 10533
DIN VURDERING AV NOEN TJENESTER Vi ber deg nå vurdere hvor /mis du er med ulike tjenester. For hver tjeneste er det viktig at du SETTER TO KRYSS, ett for om du eller noen i nær familie i løpet av de siste 12 måneder har brukt tjenesten eller ikke, og ett for din vurdering av tjenestene. Dersom du eller noen i nær familie har brukt tjenesten, svarer du på bakgrunn av DINE ERFARINGER. Dersom du ikke har erfaring med tjenesten, svarer du på bakgrunn av DITT INNTRYKK AV TJENESTEN. Dersom du har BARN i barnehage/skole eller noen i NÆR FAMILIE (foreldre og lignende) som har brukt hjemmehjelp/- sykepleie eller alders/-sykehjem, krysser du av for brukt siste 12 mnd.. Dersom du har FLERE BARN i barnehage/skole, svarer du med utgangspunkt i barnet som SIST HADDE FØDSELSDAG. 17 Brukt siste 12 måneder. Hvor /mis er du med... Barnehage, skole Ja Nei mis Barnehagen, kommunal Barnehagen, privat Barneparken Familiebarnehagen Grunnskolens barnetrinn (1-7), offentlig Grunnskolens ungdomstrinn (8-10), offentlig Grunnskolen (1-10), privat Videregående skole, offentlig Videregående skole, privat Aktivitetsskolen (skolefritidsordningen) Musikkskolen Fritids-/ungdomsklubben Helse- og sosialtjenester Ja Nei Allmennlegen (primærlege/ legesenter) mis Din fastlege Fastlegeordningen Legevakten Oslo kommunale tannlegevakt Helsestasjon for barn Skolehelsetjenesten Sykehjemmet Aldershjemmet Hjemmehjelpen Hjemmesykepleien Eldre- /seniorsenteret Barnevernstjenesten PP-tjenesten (pedagogiskpsykologisk tjeneste) NAV (sosialkontoret) Boligkontoret 4 10533
18 Brukt siste 12 måneder. Hvor /mis er du med... Andre tjenester Ja Nei mis Biblioteket/bokbussen Renovasjon/ avfallshåndtering generelt Kildesorteringen av matavfall og plastemballasje Innsamling av farlig avfall og kasserte små elektriske og elektroniske apparater Drikkevannkvalitet TRYGGHET OG KRIMINALITET 19 Hvor eller mis er du med......i Oslo sentrum mis Trygghet når det gjelder å ferdes ute på dagtid Trygghet når det gjelder å ferdes ute på kveldstid Politiets innsats/tilstedeværelse på dagtid Politiets innsats/tilstedeværelse på kveldstid...der du bor mis Trygghet når det gjelder å ferdes ute på dagtid Trygghet når det gjelder å ferdes ute på kveldstid Politiets innsats/tilstedeværelse på dagtid Politiets innsats/tilstedeværelse på kveldstid MILJØ 20 Hvor eller mis er du med......i Oslo sentrum Luftkvaliteten (inklusive støv) Støyforholdene (fra trafikk og næringsvirksomhet) Utseendet på byrommene, som f.eks. plasser og parker Ryddighet og renhold av byrommene, som f.eks. plasser og parker At det er tagging og graffiti mis 5 10533
21 Hvor eller mis er du med......der du bor mis Luftkvaliteten (inklusive støv) Støyforholdene (fra trafikk og næringsvirksomhet) Utseendet på byrommene, som f.eks. plasser og parker Ryddighet og renhold av byrommene, som f.eks. plasser og parker At det er tagging og graffiti. 22 Synes du det er mye eller lite tagging i... Oslo sentrum Området der du bor lite mye 23 Hvor ofte... på hver linje Daglig Noen ganger i uken Noen ganger i måneden Noen ganger i året Sjeldnere Aldri Bruker du sykkel som fremkomstmiddel i Oslo Bruker du natur og friluftsområder i bydelen Bruker du natur og friluftsområder i Oslo utenfor egen bydel (fjorden, marka osv.) Deltar du i frivillig organisasjonsvirksomhet Driver du med idrett Bruker du kulturtilbudet i bydelen TILRETTELAGTE UTEOMRÅDER 24 Hvor eller mis er du med parkene og uteområdene som det er mest naturlig for deg å bruke? Parker og uteområder helhetlig sett Vedlikehold på sommertid Vedlikehold på vintertid Belysning Beplantning Fontener og kunst Antall benker/steder å sitte Lekeapparater/tilrettelegging for barn Mulighetene for å spille ballspill osv. mis 10533
VEDLIKEHOLDET AV VEIER 25 Hvor eller mis er du med... Hovedveier: Snørydding Strøing Renhold Standard på veidekket Veiene i boligstrøket der du bor: Snørydding Strøing Renhold Standard på veidekket Fortau, gang- og sykkelveier: langs hovedvei Tilrettelegging for fotgjengere og syklister Snørydding og strøing av gang- og sykkelveier Tilrettelegging av holdeplasser for kollektivtrafikken i boligstrøket der du bor Tilrettelegging for fotgjengere og syklister Snørydding og strøing av fortau Snørydding og strøing av gang- og sykkelveier Snørydding og strøing av gangveier gjennom parker og friområder Tilrettelegging av holdeplasser for kollektivtrafikken i sentrum Snørydding og strøing av fortau Snørydding og strøing av gangveier gjennom parker og friområder Tilrettelegging av holdeplasser for kollektivtrafikken mis mis TRAFIKKSIKKERHETEN 2 Hvor eller mis er du med? Trafikkheten generelt i området der du bor Muligheten for trafikk lek i området der du bor mis Hastigheten på veiene i området der du bor Fortau, fartsdempere og lignende tiltak i området der du bor 7 10533
DET KOLLEKTIVE TRANSPORTTILBUDET I OSLO (TRIKK, BUSS, BANE) 27 Hvor ofte bruker du kollektive transportmidler innenfor Oslo? Daglig Noen ganger i uken Noen ganger i måneden Sjeldnere Aldri 28 Hva er det viktigste som skal til for at du skal bruke det kollektive transporttilbudet mer i det daglige? Hyppigere avganger i rushtiden Hyppigere avganger utenom rushtiden Endret rutenett Bedre punktlighet Lavere priser Bedre komfort Bedre service fra de ansatte Bedre informasjon om tilbudet Tilgjengelighet for funksjonshemmede og barnevogner Jeg kommer ikke til å bruke det kollektive transporttilbudet mer uansett BARNS OPPVEKSTMILJØ 29 Hvor eller mis er du med... Fritidstilbudet for barn totalt sett Utvalget av lag og foreninger for barn Kulturtilbudet for barn totalt sett Mulighetene for organiserte fritidsaktiviteter for barn Mulighetene for uorganiserte fritidsaktiviteter for barn Det sosiale miljøet blant barna Tilgang på parker/friområder for barn Tilgang på naturlige friområder for barn Trygghet for barn når det gjelder å ferdes ute mis 8 10533
DE ELDRES LEVEKÅR Her er det viktig at du SETTER TO KRYSS, ett for om du i løpet av de siste 12 måneder har brukt tjenesten eller ikke, og ett for din vurdering av tjenestene. Dersom du har brukt tjenesten, svarer du på bakgrunn av DINE ERFARINGER. Dersom du ikke har erfaring med tjenesten, svarer du på bakgrunn av DITT INNTRYKK AV TJENESTEN. For de av tjenestene du ikke har en mening om, kan du svare ikke. 30 Brukt siste 12 måneder. Hvor /mis er du med... Aktivitetstilbudet til eldre helhetlig sett Ja Nei mis Informasjon om aktivitetstilbudene Avstand til aktivitetstilbudene Transportmuligheter til aktivitetstilbudene Steder der eldre kan møtes Steder der eldre og yngre kan møtes TT-tjenesten for eldre og funksjonshemmede Eldres mulighet til å påvirke tjenestetilbudet Tilrettelegging av offentlige transportmidler for eldre (T-bane, buss, og lignende) Eldres trygghet hjemme (i forhold til om uvedkommende kan komme inn osv.) Eldres trygghet for å få den hjelp de trenger i hjemmet Eldres trygghet for å få den boligtype de har behov for 31 Kryss av for hvilken bydel du har mest erfaring fra og tenkte på da du svarte på spørsmål 30 Alna Bjerke Frogner Gamle Oslo Grorud Grünerløkka Nordre Aker Nordstrand Sagene St. Hanshaugen Stovner Søndre Nordstrand Ullern Vestre Aker Østensjø 9 10533
DEMOKRATI OG MULIGHETENE FOR Å PÅVIRKE 32 I hvilken grad synes du at... Det blir lagt til rette for at du kan påvirke avgjørelser som blir tatt i din bydel liten grad stor grad Det blir lagt til rette for at du kan være med og påvirke innholdet/utformingen av de kommunale tilbudene du benytter Bydelen er mottakelig for befolkningens synspunkter på saker av lokal betydning Bydelen legger aktivt til rette for at befolkningen skal kunne fremme sine synspunkter på saker av lokal betydning 33 Nedenfor har vi en liste over ulike måter man som innbygger kan påvirke politiske vedtak. Har du i løpet av de siste tre årene deltatt i noen av disse aktivitetene? Flere kryss mulig Avgitt stemme ved kommunevalget i 2007 Avgitt stemme ved bydelsvalg i 2007 Vært medlem av politisk parti Skrevet under på opprop/innbyggerinitiativ i bydelen Gå til 35 Skrevet under på opprop/innbyggerinitiativ til bystyret Skrevet i avisene om en politisk sak Stilt spørsmål i bydelsutvalgenes åpne halvtime Henvendt deg til et bystyremedlem/byrådsmedlem om en (politisk) sak Henvendt deg til et medlem av bydelsutvalget om en (politisk) sak Henvendt deg til administrasjonen i bydelen Henvendt deg til eldrerådet i bydelen Henvendt deg til rådet for funksjonshemmede i bydelen 34 Hvordan har du henvendt deg til... Et bystyremedlem/byrådsmedlem om en (politisk) sak Et medlem av bydelsutvalget om en (politisk) sak Administrasjonen i bydelen Eldrerådet i bydelen Rådet for funksjonshemmede i bydelen Per brev Per telefon Per e-post Annet aktuell 10 10533
35 I hvilken grad tror du at du kan påvirke kommunale beslutninger gjennom å bruke de ulike aktivitetene nevnt nedenfor? Avgi stemme ved kommunevalg Være medlem av politisk parti Skrive under på opprop/innbyggerinitiativ i bydelen Skrive under på opprop/innbyggerinitiativ til bystyret Skrive i avisene om en politisk sak Stille spørsmål i bydelsutvalgenes åpne halvtime Henvende deg til et bystyremedlem/ byrådsmedlem om en (politisk) sak Henvende deg til et medlem av bydelsutvalget om en (politisk) sak Henvende deg til administrasjonen i bydelen Henvende deg til eldrerådet i bydelen Henvende deg til rådet for funksjonshemmede i bydelen liten grad stor grad INFORMASJON OM OG FRA OSLO KOMMUNE 3 Hvor henter du vanligvis informasjon om Oslo kommune? KRYSS AV MAKSIMALT FIRE ALTERNATIVER På Oslo kommunes Internettportal www.oslo.kommune.no Via sosiale medier (Facebook, Twitter, blogger o.l.) I egen bydel (opplysningstjeneste, servicetorg, sentralbord) Kommunens hovednummer 02 180 Andre telefonnummer i Oslo kommune (kundesenter, grønt nummer) Informasjonssenteret i Rådhuset På kommunale tjenestesteder (sykehjem, skole, barnehage, bibliotek, fritidsklubb, osv) På leskur ved trikke- og bussholdeplasser i Oslo Spør venner, familie, ansatte jeg kjenner i kommunen Riksdekkende aviser (Aftenposten, Dagsavisen, VG, Dagbladet) (papir- eller nettversjon) Lokale bydelsaviser (papir- eller nettversjon) Andre aviser og nettsteder TV (NRK1 og 2, Østlandssendingen, TV2) Tekst TV Radio (P1/P2/P3/Østlandssendingen/nærradio) Andre TV og radiokanaler Annet 37 Alt i alt, hvor eller mis er du med informasjonen fra Oslo kommune? mis 11 10533
38 Hvordan mener du Oslo kommune best kan informere? KRYSS AV MAKSIMALT TO ALTERNATIVER I riksdekkende aviser (Aftenposten, Dagsavisen, VG, Dagbladet) (papir- eller nettversjon) I lokale bydelsaviser (papir- eller nettversjon) I egne trykksaker Radio, TV På telefon Via SMS På kommunale tjenestesteder (sykehjem, skole, barnehage, bibliotek, fritidsklubb, osv) I byens ute- og innearealer (f eks parker, Marka, kino, på trikk, buss og bane) I tilknytning til utstillinger, større prosjekter og arrangementer. På informasjonsmøter I brev og e-post TIL SLUTT NOEN BAKGRUNNSSPØRSMÅL OM DEG OG HUSSTANDEN DIN 39 Er du i hovedsak... I inntektsgivende arbeid Uten fast arbeid (arbeidsledig) Elev/student Alderspensjonist Mottaker av annen trygd/pensjon Hjemmeværende Annet 40 Hvem er din arbeidsgiver? Oslo kommune Annen kommune/fylkeskommune Staten Privat virksomhet Er selvstendig næringsdrivende Annet 41 Hvor er din mor født? Norge Annet nordisk land Annet EU/EØS land Annet europeisk land Nord-Amerika Mellom/Sør-Amerika Australia/Oceania Afrika Asia 42 Hvor er din far født? Norge Annet nordisk land Annet EU/EØS land Annet europeisk land Nord-Amerika Mellom/Sør-Amerika Australia/Oceania Afrika Asia 43 Hva er din husstands samlede brutto årsinntekt (dvs. før skattetrekk)? Inntil omtrent kr 100.000 Fra omtrent kr 100.000 til kr 199.000 Fra omtrent kr 200.000 til kr 299.000 Fra omtrent kr 300.000 til kr 399.000 Fra omtrent kr 400.000 til kr 499.000 Fra omtrent kr 500.000 til kr 599.000 Fra omtrent kr 00.000 til kr 799.000 Kr 800.000 til under 1 mill. Kr 1 mill. eller mer 44 Hvor er du født? Norge Annet nordisk land Annet EU/EØS land Annet europeisk land Nord-Amerika Mellom/Sør-Amerika Australia/Oceania Afrika Asia Takk for hjelpen! 12 10533