Side 1 av 10. Utgående - Elektronisk post. Til: Caroline Berg Eriksen/www.fotballfrue.no, presse@fotballfrue.no, Fra: Brit Røthe. Dato: 14.05.



Like dokumenter
Forbrukerombudets veiledning for merking av. reklame i sosiale medier

Veileder til youtubere og videobloggere om merking av reklame

Tilsyn med reklame i redaksjonelle medier - skjult reklame og skille mellom redaksjonelt innhold og reklame

Tilsyn med brukeromtaler på

Tilsyn med brukeromtaler på nettsiden

Deres ref. Vår ref. Dato: Sak nr: 14/646-1 Saksbehandler: Dir.tlf:

Tilsyn med brukeromtaler på

Tilsyn med brukeromtaler på nettsiden

Brukerveiledning gjovard.com

Markedsføring av mobilnett - bruk av test

Forbrukerombudets veileder om merking av reklame i sosiale medier. mai 2017

Utsendelse av markedsføring fra dinvalentine.no

Kokebok for å oppdatere språk og innhold i tekster

Markedsføring av kreftbehandling i utlandet

Brukerveiledning for «Styreadministrasjon Helse Midt-Norge RHF»

Er du under 18 år og vil starte Youtube-kanal? Dette må du vite om merking av reklame, produktplassering og sponsing

Forbrukertilsynets veileder om merking av reklame i sosiale medier Oppdatert januar 2018

Vedrørende markedsføring av bolig - villedende prisantydninger

Pårørendeundersøkelse i boliger. 1. Syns du at bruker blir behandlet med høflighet? Pårørendeundersøkelse i boliger :40 100% 90% 80%

Varsel om sak for Markedsrådet med påstand om vedtak om tvangsmulkt markedsføringsloven 39 jf. 42

LOTTERINEMNDA. Vedtak i Lotterinemnda Side 1 av 5

Markedsføring av bolig - utelatelse av vesentlige opplysninger

Januar Forbrukerombudets veiledning om markedsføring av eiendomsmeglertjenester

HJELPEGUIDE TIL WEB-TIME

Vår ref. Sak nr: 15/ Saksbehandler: Brit Røthe Dir.tlf:

Krav til markedsføring av hastighet - mfl. 6, 7 og 8

Blogg. En blogg kan sammenlignes med en nettbasert dagbok. Her kan du publisere tekst, bilder, videoer.

Markedsføring av bolig - utelatelse av vesentlige opplysninger

Veiledning for foresatte

Varsel om vedtak om overtredelsesgebyr - mfl 11 og mfl. 6 jf. forskrift om urimelig handelspraksis pkt. 20 og 21 jf. mfl 39 og 43

VEDTAK OM FORBUD MOT BRUDD PÅ MARKEDSFØRINGSLOVEN 7 FØRSTE LEDD BOKSTAV D) JF. ANDRE LEDD, JF. 6 FJERDE LEDD JF. FØRSTE LEDD

Behandlingshjelpemiddelsentralen. Oslo, 13.oktober 2014

Uansett hvilken håndbok du benytter vil fremgangsmåten være den samme. I denne veiledningen benytter vi personalhåndboken som eksempel.

Uttalelse i klagesak - spørsmål om diskriminering av flypassasjerer med nedsatt bevegelsesevne

Veileder for søknad om lisens for fiske i annet lands sone - Altinn

Teknisk brukerveiledning for rapportverktøy. En gjennomgang av funksjonene i rapportverktøyet i bedrekommune.no

PFU-SAK NR. 342/15 KLAGER: Odd Kalsnes ADRESSE:

Stabburets kampanje Kjøp 3 Idun ketchup og få filmen Det regner kjøttboller - Ny kampanje Kjøp 3 Nora saft - få gavekort

(/file/thumb/file/5/ &width=553&height=529&zwidth=553&zheight=529&x=278&y=266.jpg) Her finner du forbrukerrådets GRATIS KJØPEKONTRAKT

Markedsføring og inngåelse av strømavtaler med forbrukere - orienteringsbrev til kraftleverandører

Slik administrerer du Ståstedsanalysen

NYTT MEDLEMSSYSTEM HYPERSYS Oppstartveiledning for gruppeledere

Deres ref. Vår ref. Dato: Sak nr: 10/ Saksbehandler: Sara Holthe Jaklin Dir.tlf:

Vurdering av standardkontrakt - mfl. 22

Hvordan bli opprettet som kunde og registre ordrene på nett

HITRA KOMMUNE Kultur. Kortet som gir barn og ungdom opplevelser. Opplevelseskortet 2016 Side 1

International Insurance Brokers & Consultants. Tjenestepensjon og AFP i KCA Deutag Aon Grieg AS

TIPS OG RÅD TIL DEG SOM SKAL SØKE LÆREPLASS

Om søk, sikkerhet og nettvett. All tekst hentet fra HIB, "Digitale ferdigheter"

Det er frivillig å delta i spørreundersøkelsen, ingen skal vite hvem som svarer hva, og derfor skal du ikke skrive navnet ditt på skjemaet.

Del 1: Overgang fra gammel hjemmeside til ny hjemmeside

Jo, Boka som snakker har så mange muligheter innebygget at den kan brukes fra barnehagen og helt opp til 10. klasse.

1. Hvilken virksomhet jobber du i?

Veiviser til vilbli.no for rådgivere

VEDTAK OM FORBUD MOT BRUDD PÅ MARKEDSFØRINGSLOVEN 6 FØRSTE LEDD, JF. 7 FØRSTE LEDD BOKSTAV B OG 3. ETTER 37 jf. 39, jf.

Betal kun for resultater slik fungerer affiliate markedsføring

Rutinebeskrivelse. 1. Fremgangsmåte for registrering av søknader Som hovedregel registreres søknader om stillinger av post/arkiv

Lærebok. Opplæring i CuraGuard. CuraGuard Opplæringsbok, - utviklet av SeniorSaken -

Intranett: Hvordan komme i gang

WordPress startguide

Brukerundersøkelse PASIENT

PFU-SAK NR. 278ABC/17

// ARBEIDS- OG VELFERDSDIREKTORATET /

Vi har ikke behandlet bostøttesøknaden for februar fordi det mangler samtykke fra en eller flere i husstanden

Visma Flyt skole. Foresatte

Labquality/NKK ELEKTRONISK RESULTATSKJEMA VIA INTERNET. Åpning av skjemaet. Logg inn på Participant services. Velg resultatskjemaet

RUTINER FOR BEHANDLING AV KLAGER PÅ PARKERINGSGEBYR OG TILLEGGSAVGIFT

Etiske retningslinjer i Høyre. Vedtatt av Høyres Sentralstyre [Type text] [Type text] [Type text]

H a rd u b arn på. dette trenger du å vite

Snart får du automatisk strømmåler! Fordeler for både deg og samfunnet

Mann fikk lavere lønn enn sin yngre kollega

Slik tar du nettbanken i bruk

Velkommen til smilefesordningen

Om 8 minutter kommer du til å smile som disse gjør! De neste 8 minuttene vil forandre ditt liv!

Produkter og priser Q hyttenyhetene.no har ca sidevisninger per uke

Forbrukerombudets veiledning til smartere mobilbruk

BRUKSANVISNING. KSL-egenrevisjon på nett

Kjære Stavanger borger!!

1. I denne tekstboksen kan du søke etter venner, grupper eller sider.

Kåring av Årets friluftslivskommune 2015

Visma Flyt skole. Foresatte

Brukerveiledning for import av publikasjoner ved UiTø

KRISE- KOMMUNIKASJON. Håndbok for ledere og ansatte

Visma Flyt skole. Foresatte

Gjelder fra: Godkjent av: <ikke styrt>

ANSVAR FAGKUNNSKAP SIKKERHET

KSYS brukermanual for skole

Visma Flyt skole. Foresatte

Vedrørende markedsføring av og ingåelse av avtaler om kreditt og trygghetsforsikring

Standard salgsbetingelser for forbrukerkjøp av varer over Internett

Markedsføring av gullkjøp - orienteringsbrev til bransjen

Fra den nye menyen vil du enkelt være i stand til å navigere til de fleste stedene på siden

Ofte stilte spørsmål (OSS)

Fikk oppreisning etter å ha blitt ærekrenket

Saksbehandler: Rigmor J. Leknes Tlf: Arkiv: 033 Arkivsaksnr.: 11/

ARBEIDSKRAV 2A: Tekstanalyse. Simon Ryghseter

RÅDE Gyldig fra

Brukerveiledning Tilkobling IP-telefoni ALT DU TRENGER Å VITE OM BRUKEN AV IP-TELEFONI

Høring nye håndverkerkontrakter Byggblankett 3501 og 3502

Transkript:

Utgående - Elektronisk post Til: Caroline Berg Eriksen/www.fotballfrue.no, presse@fotballfrue.no, Fra: Brit Røthe Dato: 14.05.2013 Saksnummer: 13/940-1 Markedsføring på blogg - oppdatering av bloggveiledningen 1. Innledning Forbrukerombudet fører tilsyn med at de næringsdrivendes markedsføring, handelspraksis og avtalevilkår er i samsvar med markedsføringsloven (mfl.). Loven og mer informasjon om Forbrukerombudet finner du på våre nettsider, www.forbrukerombudet.no. Som du kjenner til har Forbrukerombudet laget en veiledning om markedsføring på blogg. Markedsføringslovens 3 forbyr skjult reklame, og bloggveiledningen sier noe om hvordan du som blogger kan holde deg innenfor markedsføringsloven når du publiserer kommersielle blogginnlegg. I veiledningen er det blant annet slått fast at du skal merke innlegg som reklame: Når du får betalt for å skrive om et produkt eller en tjeneste Når du mottar gratis produkter eller tjenester, for eksempel gratis sminkeprodukter eller treningsabonnement, mot å skrive om dette Når du lenker til produkter og du kan få betalt dersom leserne klikker på lenken eller kjøper produktet via din lenke Etter det Forbrukerombudet kan se, er merkingen av reklameinnleggene til de aller fleste toppbloggere i dag mangelfull. Mange merker ikke reklameinnlegg i det hele tatt, og hos mange bloggere er ikke merkingen tydelig nok. Omfanget av reklame på blogg har økt de siste årene, og de som leser blogger er ofte barn og unge som ikke klarer å skille reklamen fra det andre innholdet på samme måte som voksne. Dette gjør det enda viktigere at merkingen skjer på en god måte. Vi har funnet det nødvendig å gjøre enkelte presiseringer i veiledningen vår for å tydeliggjøre kravene til merking av reklame. Du mottar dette brevet da du over lengre tid har vært en av de mest leste kommersielle bloggerne i Norge. Forbrukerombudets reviderte veiledning om bloggmarkedsføring følger vedlagt, og vi ber om at du setter deg inn i denne. 2. Merkingen skal stå øverst I veiledningen er det nå under overskriften "Hva, hvor og hvordan skal du merke?" presisert at merkingen må stå øverst i innlegget. Dette fordi leserne skal oppfatte at det er snakk om reklame før de leser blogginnlegget. Vi ser en økende tendens til at merkingen blir plassert nederst i blogginnlegget med svak og liten skrift. Leserne vil da ikke ha mulighet til å oppfatte at dette er reklame før etter at de har lest innlegget. Det er også vanlig praksis i for eksempel mote- og livsstilsmagasiner at merkingen står øverst. 3. Markedsføring på www.fotballfrue.no Vi har gjennomgått dine blogginnlegg fra den siste tiden og har enkelte kommentarer til merkingen av reklameinnleggene. Disse er kun ment som eksempler, og det betyr ikke at resten av reklameinnleggene dine er godt nok merket. I innlegget "How to get: Pink Makeup Look And Curly Side 1 av 10

Hair" av 28. april (http://fotballfrue.no/2013/04/28/how-to-get-pink-makeup-look-and-curly-hair/) omtaler du flere produkter fra Coverbrands. Det er et langt innlegg med flere direktelenker til produktene som blir omtalt. Innlegget er kun merket som reklame ved at det står "annonse" med svak skrift under det siste bildet. Dette er etter Forbrukerombudets vurdering ikke godt nok, og i strid med mfl. 3. Som nevnt ovenfor er poenget at leserne allerede før de leser blogginnlegget skal oppfatte at det er snakk om reklame. Dette krever både tydelig plassering av merkingen, tydelig skrift og stor nok skriftstørrelse. Dersom du lenker til produkter via et affiliatenettverk eller annet som gjør at du kan tjene penger ved aktivitet fra leserne, skal hver enkelt lenke merkes. Det hjelper ikke at innlegget merkes nederst, eller at du merker den siste lenken slik som i innlegget "Konkurranse: my-wardrobe" av 25. april (http://fotballfrue.no/2013/04/25/konkurranse-my-wardrobe/). Da vil leseren kunne ha klikket seg inn på en eller flere av lenkene uten å ha oppfattet at dette var reklame, og formålet med merkingen vil være borte. Avslutningsvis vil vi oppsummere hvordan blogginnleggene skal merkes for at leserne tydelig skal oppfatte at det er snakk om reklame: Bruk klare og tydelige ord, som "reklame" eller "annonse" Merk reklameinnleggene øverst Bruk tydelig skrift og tilnærmet samme skriftstørrelse som resten av blogginnlegget Se veiledningen for mer utfyllende informasjon. Vi minner om at markedsføringsloven gjelder uavhengig av mediet som blir brukt. Det betyr at de samme reglene gjelder dersom du for eksempel reklamerer for produkter via Instagram. Vi ber om at du innen 5. juni 2013 innretter deg etter kravene markedsføringsloven og veiledningen stiller. Etter denne dato vil Forbrukerombudet gjennomføre kontroller for å se til at du merker reklameinnleggene på en god nok måte. Vi vil også gjøre deg oppmerksom på at markedsføringsloven 40 jf. 39 jf. 34 gir Forbrukerombudet og Markedsrådet mulighet til å legge ned forbud mot handlinger som bryter med markedsføringsloven kapittel 1 til 5, herunder 3. Dersom Forbrukerombudet eller Markedsrådet fatter et slikt forbudsvedtak skal det som hovedregel fastsettes en tvangsmulkt etter 42. Vi ber om en bekreftelse på at du vil innrette deg så snart som mulig, og senest innen 5. juni 2013. Svar i saken kan sendes på e-post til brr@forbrukerombudet.no. Med vennlig hilsen for Forbrukerombudet Brit Røthe juridisk rådgiver Vedlegg: Forbrukerombudets veiledning om markedsføringsloven til bloggere Side 2 av 10

Utgående - Elektronisk post Til: Andrea Badendyck/www.andreabadendyck.blogg.no, andreabadendyck@hotmail.com, Fra: Brit Røthe Dato: 14.05.2013 Saksnummer: 13/941-1 Markedsføring på blogg - oppdatering av bloggveiledningen 4. Innledning Forbrukerombudet fører tilsyn med at de næringsdrivendes markedsføring, handelspraksis og avtalevilkår er i samsvar med markedsføringsloven (mfl.). Loven og mer informasjon om Forbrukerombudet finner du på våre nettsider, www.forbrukerombudet.no. Som du kjenner til har Forbrukerombudet laget en veiledning om markedsføring på blogg. Markedsføringslovens 3 forbyr skjult reklame, og bloggveiledningen sier noe om hvordan du som blogger kan holde deg innenfor markedsføringsloven når du publiserer kommersielle blogginnlegg. I veiledningen er det blant annet slått fast at du skal merke innlegg som reklame: Når du får betalt for å skrive om et produkt eller en tjeneste Når du mottar gratis produkter eller tjenester, for eksempel gratis sminkeprodukter eller treningsabonnement, mot å skrive om dette Når du lenker til produkter og du kan få betalt dersom leserne klikker på lenken eller kjøper produktet via din lenke Etter det Forbrukerombudet kan se, er merkingen av reklameinnleggene til de aller fleste toppbloggere i dag mangelfull. Mange merker ikke reklameinnlegg i det hele tatt, og hos mange bloggere er ikke merkingen tydelig nok. Omfanget av reklame på blogg har økt de siste årene, og de som leser blogger er ofte barn og unge som ikke klarer å skille reklamen fra det andre innholdet på samme måte som voksne. Dette gjør det enda viktigere at merkingen skjer på en god måte. Vi har funnet det nødvendig å gjøre enkelte presiseringer i veiledningen vår for å tydeliggjøre kravene til merking av reklame. Du mottar dette brevet da du over lengre tid har vært en av de mest leste kommersielle bloggerne i Norge. Forbrukerombudets reviderte veiledning om bloggmarkedsføring følger vedlagt, og vi ber om at du setter deg inn i denne. 5. Merkingen skal stå øverst I veiledningen er det nå under overskriften "Hva, hvor og hvordan skal du merke?" presisert at merkingen må stå øverst i innlegget. Dette fordi leserne skal oppfatte at det er snakk om reklame før de leser blogginnlegget. Vi ser en økende tendens til at merkingen blir plassert nederst i blogginnlegget med svak og liten skrift. Leserne vil da ikke ha mulighet til å oppfatte at dette er reklame før etter at de har lest innlegget. Det er også vanlig praksis i for eksempel mote- og livsstilsmagasiner at merkingen står øverst. 6. Markedsføring på www.andreabadendyck.blogg.no Vi har gjennomgått dine blogginnlegg fra den siste tiden og har enkelte kommentarer til merkingen av reklameinnleggene. Disse er kun ment som eksempler, og det betyr ikke at resten av reklameinnleggene dine er godt nok merket. I innlegget "Endelig extentions igjen" av 13. mai 2013 Side 3 av 10

(http://andreabadendyck.blogg.no/1368493502_endelig_extentions_ig.html#comment) omtaler du hair extentions fra Hendrix Hair, og lenker til nettsiden til frisøren. Forbrukerombudet kjenner til at bloggere får gratis behandling hos Hendrix Hair, og dersom dette også gjelder deg så skal innlegget merkes som reklame øverst. Hvis dette er reklame og du ikke har merket innlegget vil det være et brudd på mfl. 3. Som nevnt ovenfor er poenget at leserne allerede før de leser blogginnlegget skal oppfatte at det er snakk om reklame. Dette krever både tydelig plassering av merkingen, tydelig skrift og stor nok skriftstørrelse. Dersom du lenker til produkter via et affiliatenettverk eller annet som gjør at du kan tjene penger ved aktivitet fra leserne, skal hver enkelt lenke merkes. Det hjelper ikke at innlegget merkes nederst, eller at du merker den siste lenken. I innlegget "NELLY new in" av 13. mai 2013 (http://andreabadendyck.blogg.no/1368458386_nelly_new_in.html) lenker du til en rekke produkter fra Nelly.com via affilliatenettverket Tradedoubler. Ingen av lenkene er merket som reklame, og dette er dermed i strid med mfl. 3. Avslutningsvis vil vi oppsummere hvordan blogginnleggene skal merkes for at leserne tydelig skal oppfatte at det er snakk om reklame: Bruk klare og tydelige ord, som "reklame" eller "annonse" Merk reklameinnleggene øverst Bruk tydelig skrift og tilnærmet samme skriftstørrelse som resten av blogginnlegget Se veiledningen for mer utfyllende informasjon. Vi minner om at markedsføringsloven gjelder uavhengig av mediet som blir brukt. Det betyr at de samme reglene gjelder dersom du for eksempel reklamerer for produkter via Instagram. Vi ber om at du innen 5. juni 2013 innretter deg etter kravene markedsføringsloven og veiledningen stiller. Etter denne dato vil Forbrukerombudet gjennomføre kontroller for å se til at du merker reklameinnleggene på en god nok måte. Vi vil også gjøre deg oppmerksom på at markedsføringsloven 40 jf. 39 jf. 34 gir Forbrukerombudet og Markedsrådet mulighet til å legge ned forbud mot handlinger som bryter med markedsføringsloven kapittel 1 til 5, herunder 3. Dersom Forbrukerombudet eller Markedsrådet fatter et slikt forbudsvedtak skal det som hovedregel fastsettes en tvangsmulkt etter 42. Vi ber om en bekreftelse på at du vil innrette deg så snart som mulig, og senest innen 5. juni 2013. Svar i saken kan sendes på e-post til br@forbrukerombudet.no. Med vennlig hilsen for Forbrukerombudet Brit Røthe juridisk rådgiver Vedlegg: Forbrukerombudets veiledning om markedsføringsloven til bloggere Side 4 av 10

Utgående - Elektronisk post Til: Kristina Andersen/www.kristinaandersen.no, kristinaandersenas@gmail.com, Fra: Brit Røthe Dato: 14.05.2013 Saksnummer: 13/942-1 Markedsføring på blogg - oppdatering av bloggveiledningen 7. Innledning Forbrukerombudet fører tilsyn med at de næringsdrivendes markedsføring, handelspraksis og avtalevilkår er i samsvar med markedsføringsloven (mfl.). Loven og mer informasjon om Forbrukerombudet finner du på våre nettsider, www.forbrukerombudet.no. Som du kjenner til har Forbrukerombudet laget en veiledning om markedsføring på blogg. Markedsføringslovens 3 forbyr skjult reklame, og bloggveiledningen sier noe om hvordan du som blogger kan holde deg innenfor markedsføringsloven når du publiserer kommersielle blogginnlegg. I veiledningen er det blant annet slått fast at du skal merke innlegg som reklame: Når du får betalt for å skrive om et produkt eller en tjeneste Når du mottar gratis produkter eller tjenester, for eksempel gratis sminkeprodukter eller treningsabonnement, mot å skrive om dette Når du lenker til produkter og du kan få betalt dersom leserne klikker på lenken eller kjøper produktet via din lenke Etter det Forbrukerombudet kan se, er merkingen av reklameinnleggene til de aller fleste toppbloggere i dag mangelfull. Mange merker ikke reklameinnlegg i det hele tatt, og hos mange bloggere er ikke merkingen tydelig nok. Omfanget av reklame på blogg har økt de siste årene, og de som leser blogger er ofte barn og unge som ikke klarer å skille reklamen fra det andre innholdet på samme måte som voksne. Dette gjør det enda viktigere at merkingen skjer på en god måte. Vi har funnet det nødvendig å gjøre enkelte presiseringer i veiledningen vår for å tydeliggjøre kravene til merking av reklame. Du mottar dette brevet da du over lengre tid har vært en av de mest leste kommersielle bloggerne i Norge. Forbrukerombudets reviderte veiledning om bloggmarkedsføring følger vedlagt, og vi ber om at du setter deg inn i denne. 8. Merkingen skal stå øverst I veiledningen er det nå under overskriften "Hva, hvor og hvordan skal du merke?" presisert at merkingen må stå øverst i innlegget. Dette fordi leserne skal oppfatte at det er snakk om reklame før de leser blogginnlegget. Vi ser en økende tendens til at merkingen blir plassert nederst i blogginnlegget med svak og liten skrift. Leserne vil da ikke ha mulighet til å oppfatte at dette er reklame før etter at de har lest innlegget. Det er også vanlig praksis i for eksempel mote- og livsstilsmagasiner at merkingen står øverst. 9. Markedsføring på www.kristinaandersen.no Vi har gjennomgått dine blogginnlegg fra den siste tiden og har enkelte kommentarer til merkingen av reklameinnleggene. Disse er kun ment som eksempler, og det betyr ikke at resten av reklameinnleggene dine er godt nok merket. I innlegget "Har du lyst på klokker fra Michael Kors?" av Side 5 av 10

8. mai 2013 (http://www.kristinaandersen.no/?p=25938) omtaler du produkter og tjenester fra motemarkedsplassen Bazar.no. Du lenker også ved flere anledninger til nettsiden i innlegget. Innlegget er kun merket som reklame ved at det står "annonse" med svak skrift helt nederst. Dette er etter Forbrukerombudets vurdering ikke godt nok, og i strid med mfl. 3. Som nevnt ovenfor er poenget at leserne allerede før de leser blogginnlegget skal oppfatte at det er snakk om reklame. Dette krever både tydelig plassering av merkingen, tydelig nok skrift og stor nok skriftstørrelse. Dersom du lenker til produkter via et affiliatenettverk eller annet som gjør at du kan tjene penger ved aktivitet fra leserne, skal hver enkelt lenke merkes. Det hjelper ikke at innlegget merkes nederst, eller at du merker den siste lenken slik som i innlegget "To favoritter" av 18. april 2013 (http://www.kristinaandersen.no/?p=25360). Da vil leseren kunne ha klikket seg inn på en eller flere av lenkene uten å ha oppfattet at dette var reklame, og formålet med merkingen vil være borte. Avslutningsvis vil vi oppsummere hvordan blogginnleggene skal merkes for at leserne tydelig skal oppfatte at det er snakk om reklame: Bruk klare og tydelige ord, som "reklame" eller "annonse" Merk reklameinnleggene øverst Bruk tydelig skrift og tilnærmet samme skriftstørrelse som resten av blogginnlegget Se veiledningen for mer utfyllende informasjon. Vi minner om at markedsføringsloven gjelder uavhengig av mediet som blir brukt. Det betyr at de samme reglene gjelder dersom du for eksempel reklamerer for produkter via Instagram. Vi ber om at du innen 5. juni 2013 innretter deg etter kravene markedsføringsloven og veiledningen stiller. Etter denne dato vil Forbrukerombudet gjennomføre kontroller for å se til at du merker reklameinnleggene på en god nok måte. Vi vil også gjøre deg oppmerksom på at markedsføringsloven 40 jf. 39 jf. 34 gir Forbrukerombudet og Markedsrådet mulighet til å legge ned forbud mot handlinger som bryter med markedsføringsloven kapittel 1 til 5, herunder 3. Dersom Forbrukerombudet eller Markedsrådet fatter et slikt forbudsvedtak skal det som hovedregel fastsettes en tvangsmulkt etter 42. Vi ber om en bekreftelse på at du vil innrette deg så snart som mulig, og senest innen 5. juni 2013. Svar i saken kan sendes på e-post til br@forbrukerombudet.no. Med vennlig hilsen for Forbrukerombudet Brit Røthe juridisk rådgiver Vedlegg: Forbrukerombudets veiledning om markedsføringsloven til bloggere Side 6 av 10

Utgående - Elektronisk post Til: Therese Charlotte Margrethe Nilsen/www.tcmn.blogg.no, tcmn@hotmail.no, Fra: Brit Røthe Dato: 14.05.2013 Saksnummer: 13/943-1 Markedsføring på blogg - oppdatering av bloggveiledningen 10. Innledning Forbrukerombudet fører tilsyn med at de næringsdrivendes markedsføring, handelspraksis og avtalevilkår er i samsvar med markedsføringsloven (mfl.). Loven og mer informasjon om Forbrukerombudet finner du på våre nettsider, www.forbrukerombudet.no. Som du kjenner til har Forbrukerombudet laget en veiledning om markedsføring på blogg. Markedsføringslovens 3 forbyr skjult reklame, og bloggveiledningen sier noe om hvordan du som blogger kan holde deg innenfor markedsføringsloven når du publiserer kommersielle blogginnlegg. I veiledningen er det blant annet slått fast at du skal merke innlegg som reklame: Når du får betalt for å skrive om et produkt eller en tjeneste Når du mottar gratis produkter eller tjenester, for eksempel gratis sminkeprodukter eller treningsabonnement, mot å skrive om dette Når du lenker til produkter og du kan få betalt dersom leserne klikker på lenken eller kjøper produktet via din lenke Etter det Forbrukerombudet kan se, er merkingen av reklameinnleggene til de aller fleste toppbloggere i dag mangelfull. Mange merker ikke reklameinnlegg i det hele tatt, og hos mange bloggere er ikke merkingen tydelig nok. Omfanget av reklame på blogg har økt de siste årene, og de som leser blogger er ofte barn og unge som ikke klarer å skille reklamen fra det andre innholdet på samme måte som voksne. Dette gjør det enda viktigere at merkingen skjer på en god måte. Vi har funnet det nødvendig å gjøre enkelte presiseringer i veiledningen vår for å tydeliggjøre kravene til merking av reklame. Du mottar dette brevet da du over lengre tid har vært en av de mest leste kommersielle bloggerne i Norge. Forbrukerombudets reviderte veiledning om bloggmarkedsføring følger vedlagt, og vi ber om at du setter deg inn i denne. 11. Merkingen skal stå øverst I veiledningen er det nå under overskriften "Hva, hvor og hvordan skal du merke?" presisert at merkingen må stå øverst i innlegget. Dette fordi leserne skal oppfatte at det er snakk om reklame før de leser blogginnlegget. Vi ser en økende tendens til at merkingen blir plassert nederst i blogginnlegget med svak og liten skrift. Leserne vil da ikke ha mulighet til å oppfatte at dette er reklame før etter at de har lest innlegget. Det er også vanlig praksis i for eksempel mote- og livsstilsmagasiner at merkingen står øverst. 12. Markedsføring på www.tcmn.blogg.no Vi har gjennomgått dine blogginnlegg fra den siste tiden og har enkelte kommentarer til merkingen av reklameinnleggene. Disse er kun ment som eksempler, og det betyr ikke at resten av reklameinnleggene dine er godt nok merket. I innlegget "Supersalg" av 24. april 2013 Side 7 av 10

(http://tcmn.blogg.no/1366817915_supersalg.html) omtaler du en rekke mobildeksel fra nettbutikken Handelsportal. Du lenker også direkte til produktene. Dersom dette er noe du får betalt for å skrive, eller at du har mottatt produkter fra Handelsportal for å skrive om disse, skal innlegget merkes som reklame øverst. Dette gjelder hver gang du reklamerer for produkter du har fått eller får betalt for å skrive om. Reklameinnlegg som ikke merkes, eller som ikke merkes på en god nok måte, er i strid med mfl. 3. Som nevnt ovenfor er poenget at leserne allerede før de leser blogginnlegget skal oppfatte at det er snakk om reklame. Dette krever både tydelig plassering av merkingen, tydelig skrift og stor nok skriftstørrelse. Dersom du lenker til produkter via et affiliatenettverk eller annet som gjør at du kan tjene penger ved aktivitet fra leserne, skal hver enkelt lenke merkes. Det hjelper ikke at innlegget merkes nederst, eller at du merker den siste lenken. Da vil leseren kunne ha klikket seg inn på en eller flere av lenkene uten å ha oppfattet at dette var reklame, og formålet med merkingen vil være borte. Avslutningsvis vil vi oppsummere hvordan blogginnleggene skal merkes for at leserne tydelig skal oppfatte at det er snakk om reklame: Bruk klare og tydelige ord, som "reklame" eller "annonse" Merk reklameinnleggene øverst Bruk tydelig skrift og tilnærmet samme skriftstørrelse som resten av blogginnlegget Se veiledningen for mer utfyllende informasjon. Vi minner om at markedsføringsloven gjelder uavhengig av mediet som blir brukt. Det betyr at de samme reglene gjelder dersom du for eksempel reklamerer for produkter via Instagram. Vi ber om at du innen 5. juni 2013 innretter deg etter kravene markedsføringsloven og veiledningen stiller. Etter denne dato vil Forbrukerombudet gjennomføre kontroller for å se til at du merker reklameinnleggene på en god nok måte. Vi vil også gjøre deg oppmerksom på at markedsføringsloven 40 jf. 39 jf. 34 gir Forbrukerombudet og Markedsrådet mulighet til å legge ned forbud mot handlinger som bryter med markedsføringsloven kapittel 1 til 5, herunder 3. Dersom Forbrukerombudet eller Markedsrådet fatter et slikt forbudsvedtak skal det som hovedregel fastsettes en tvangsmulkt etter 42. Vi ber om en bekreftelse på at du vil innrette deg så snart som mulig, og senest innen 5. juni 2013. Svar i saken kan sendes på e-post til brr@forbrukerombudet.no. Med vennlig hilsen for Forbrukerombudet Brit Røthe juridisk rådgiver Side 8 av 10

Utgående - Elektronisk post Til: Sophie Elise Isachsen/www.sophieelise.blogg.no, sophieeliseblogg@hotmail.com, Fra: Brit Røthe Dato: 14.05.2013 Saksnummer: 13/944-1 Markedsføring på blogg - oppdatering av bloggveiledningen 13. Innledning Forbrukerombudet fører tilsyn med at de næringsdrivendes markedsføring, handelspraksis og avtalevilkår er i samsvar med markedsføringsloven (mfl.). Loven og mer informasjon om Forbrukerombudet finner du på våre nettsider, www.forbrukerombudet.no. Som du kjenner til har Forbrukerombudet laget en veiledning om markedsføring på blogg. Markedsføringslovens 3 forbyr skjult reklame, og bloggveiledningen sier noe om hvordan du som blogger kan holde deg innenfor markedsføringsloven når du publiserer kommersielle blogginnlegg. I veiledningen er det blant annet slått fast at du skal merke innlegg som reklame: Når du får betalt for å skrive om et produkt eller en tjeneste Når du mottar gratis produkter eller tjenester, for eksempel gratis sminkeprodukter eller treningsabonnement, mot å skrive om dette Når du lenker til produkter og du kan få betalt dersom leserne klikker på lenken eller kjøper produktet via din lenke Etter det Forbrukerombudet kan se, er merkingen av reklameinnleggene til de aller fleste toppbloggere i dag mangelfull. Mange merker ikke reklameinnlegg i det hele tatt, og hos mange bloggere er ikke merkingen tydelig nok. Omfanget av reklame på blogg har økt de siste årene, og de som leser blogger er ofte barn og unge som ikke klarer å skille reklamen fra det andre innholdet på samme måte som voksne. Dette gjør det enda viktigere at merkingen skjer på en god måte. Vi har funnet det nødvendig å gjøre enkelte presiseringer i veiledningen vår for å tydeliggjøre kravene til merking av reklame. Du mottar dette brevet da du over lengre tid har vært en av de mest leste kommersielle bloggerne i Norge. Forbrukerombudets reviderte veiledning om bloggmarkedsføring følger vedlagt, og vi ber om at du setter deg inn i denne. 14. Merkingen skal stå øverst I veiledningen er det nå under overskriften "Hva, hvor og hvordan skal du merke?" presisert at merkingen må stå øverst i innlegget. Dette fordi leserne skal oppfatte at det er snakk om reklame før de leser blogginnlegget. Vi ser en økende tendens til at merkingen blir plassert nederst i blogginnlegget med svak og liten skrift. Leserne vil da ikke ha mulighet til å oppfatte at dette er reklame før etter at de har lest innlegget. Det er også vanlig praksis i for eksempel mote- og livsstilsmagasiner at merkingen står øverst. 15. Markedsføring på www.sophieelise.blogg.no Vi har gjennomgått dine blogginnlegg fra den siste tiden og har enkelte kommentarer til merkingen av reklameinnleggene. Disse er kun ment som eksempler, og det betyr ikke at resten av reklameinnleggene dine er godt nok merket. I innlegget "Med eller uten?" av 15. mai 2013 Side 9 av 10

(http://sophieelise.blogg.no/1367768740_med_eller_uten.html) omtaler du hair extentions fra Luxushair. Du lenker også direkte til produktet. Forbrukerombudet kjenner til at Luxushair sponser bloggere med produkter. Dersom du får betalt for å skrive om produkter fra Luxushair, eller har fått produktene gratis mot å skrive om dette, skal innlegget merkes som reklame. Dersom du ikke merker reklameinnlegg foreligger det et brudd på mfl. 3. Som nevnt ovenfor er poenget at leserne allerede før de leser blogginnlegget skal oppfatte at det er snakk om reklame. Dette krever både tydelig plassering av merkingen, tydelig skrift og stor nok skriftstørrelse. Dersom du lenker til produkter via et affiliatenettverk eller annet som gjør at du kan tjene penger ved aktivitet fra leserne, skal hver enkelt lenke merkes. Det hjelper ikke at innlegget merkes nederst, eller at du merker den siste lenken. I ditt innlegg "Endelig hjemme" av 12. mai 2013 (http://sophieelise.blogg.no/1368381884_endelig_hjemme.html) lenker du til flere produkter via affiliatenettverket Tradedoubler uten å opplyse bak lenkene at dette er reklame. Dette er i strid med mfl. 3. Leserne vil her kunne klikke seg inn på en eller flere av lenkene uten å oppfatte at dette er reklame. Avslutningsvis vil vi oppsummere hvordan blogginnleggene skal merkes for at leserne tydelig skal oppfatte at det er snakk om reklame: Bruk klare og tydelige ord, som "reklame" eller "annonse" Merk reklameinnleggene øverst Bruk tydelig skrift og tilnærmet samme skriftstørrelse som resten av blogginnlegget Se veiledningen for mer utfyllende informasjon. Vi minner om at markedsføringsloven gjelder uavhengig av mediet som blir brukt. Det betyr at de samme reglene gjelder dersom du for eksempel reklamerer for produkter via Instagram. Vi ber om at du innen 5. juni 2013 innretter deg etter kravene markedsføringsloven og veiledningen stiller. Etter denne dato vil Forbrukerombudet gjennomføre kontroller for å se til at du merker reklameinnleggene på en god nok måte. Vi vil også gjøre deg oppmerksom på at markedsføringsloven 40 jf. 39 jf. 34 gir Forbrukerombudet og Markedsrådet mulighet til å legge ned forbud mot handlinger som bryter med markedsføringsloven kapittel 1 til 5, herunder 3. Dersom Forbrukerombudet eller Markedsrådet fatter et slikt forbudsvedtak skal det som hovedregel fastsettes en tvangsmulkt etter 42. Vi ber om en bekreftelse på at du vil innrette deg så snart som mulig, og senest innen 5. juni 2013. Svar i saken kan sendes på e-post til brr@forbrukerombudet.no. Med vennlig hilsen for Forbrukerombudet Brit Røthe juridisk rådgiver Vedlegg: Forbrukerombudets veiledning om markedsføringsloven til bloggere Side 10 av 10