BORGERUNDERSØKELSEN 2010 ORKDALSREGIONEN KOMMUNERAPPORT HEMNE KOMMUNE OM UNDERSØKELSEN Borgerundersøkelsen måler hvordan innbyggerne ser på kommunen de bor i. Hvilken oppfatning har innbyggerne om kommunen som en plass å bo og leve på? Hvilken innflytelse synes innbyggerne at de har på de kommunale vedtakene? Hvor fornøyd er de med tjenestene fra kommunen? Borgerundersøkelsen er utarbeidet etter Sveriges SCBs Medborgarundersökning og tar for seg innbyggerens holdninger til en rekke tema. Undersøkelsen har fem temagrupper (indekser): Tjenesteindeks Bostedsindeks Trygghetsindeks Demokratiindeks Organisasjonsindeks Disse fem temagruppene påvirker to samlemål: i) Tjenestetilfredshet og ii) Omdømme. Avslutningsvis viser vi hvordan disse temagruppene påvirker Borgerskåren: Borgernes totalbedømning av kommunen. Det står mer om modellen på side 4 i denne rapporten. INNHOLDSFORTEGNELSE Side OM UNDERSØKELSEN 1 OPPSUMMERING AV HOVEDRESULTATER FOR HEMNE KOMMUNE. 2 OM UTVALGET 3 OM SENTIOS BORGERMODELL 4 HOVEDRESULTATER. INDEKSER, SAMLEMÅL OG BORGERSKÅRE 5 UNDERINDEKSER MOT BORGERSKÅRE 6 BORGERKRYSS FOR HEMNE KOMMUNE 7 UNDERINDEKS 1: TJENESTEINDEKS 9 UNDERINDEKS 2: BOSTEDSINDEKS 11 UNDERINDEKS 3: TRYGGHETSINDEKS 14 UNDERINDEKS 4: DEMOKRATIINDEKS 16 UNDERINDEKS 5: ORGANISASJONSINDEKS 18 RESULTATVEDLEGG 20 Borgerundersøkelsen er gjennomført på telefon av Norstat. Alle resultat sammenlignes opp mot en landrepresentativ database (1000 respondenter i en benchmark) som definerer hvor nordmenn generelt plasserer seg på disse spørsmålene. I tillegg til denne rapporten blir det utarbeidet en regionrapport som sammenligner resultatene mellom kommunene som har deltatt i undersøkelsen. side 1
OM SENTIOS BORGERMODELL Figur 1: Skjematisk oversikt over Sentios arbeidsmodell for Borgerundersøkelsen 1. Tjenesteindeks Affektiv tilknytning 2. Bostedsindeks Samlemål I: Tjenestetilfredshet Borgerskåre: Totalbedømming av 3. Trygghetsindeks kommunen Kontrollmål 4. Demokratiindeks Samlemål II: Omdømme Anbefale kommunen som bosted 5. Organisasjonsindeks Bor i kommunen om fem år MODELL B: Spørsmål mot Samlemål Sentios Borgermodell bygger på fem tematisk inndelte områder med spørsmål samt fire oppsummerende og kontrollerende spørsmål. De fem tematiske områdene er oppsummert i indekser som er konstruert på de underliggende spørsmålene. Resultater for disse spørsmålene og indeksene er konsekvent markert med blått i rapporten. Temaene disse spørsmålene dekker er : 1) Tilfredsheten med ulike deler av kommunens tjenestetilbud 2) Kvaliteter ved kommunen som en plass å bo; tilbud utover kommunens ansvar 3) Innbyggernes syn på ulike trygghetsindikatorer 4) Innbyggernes syn på og tiltro til politikere og den politiske prosessen. 5) Inntrykket av kommunen som organisasjon på flere områder. De to samlemålene; Tjenestetilfredshet og Omdømme, er enkeltstående spørsmål som brukes for å måle hvilke enkeltspørsmål som påvirker tilfredshet og omdømmet til kommunen. De har ved analyser for Norgestallene vist seg å ha stor påvirking på Borgerskåren. I tillegg har vi med et spørsmål som måler affektiv tilknytning til kommunen. Dette brukes som et kontrollspørsmål i modell B. side 4 MODELL A: Underindekser (samt Affektiv tilknytning) mot Borgerskåre I Modell B ser vi hvilke spørsmål som har størst påvirkning på henholdsvis Tjenestetilfredshet og Omdømme. Her bruker vi bivariate korrelasjoner for å se hvilke element som har størst påvirkning. I tillegg ser vi på hvilke undergrupper (kjønn, alder etc.) som skiller seg ut på for de to samlemålene. I Modell A ser vi på hvilke indekser som har mest påvirkning på Borgerskåren; totalbedømmingen av kommunen. Dette sammenlignes med en multivariat regresjon for hele Orkdalsregionen. I tillegg presenteres resultater for Kontrollmål; om respondentene anbefaler kommunen som bosted, og om de bor der om fem år. Der det er spørsmål som skal måle graden av noe på en skala, for eksempel fra Svært misfornøyd til Svært fornøyd (eller 1 til 5), transformeres skalaen om til en 0 til 100-skala. Dette kalles å standardisere skalaen. Når vi ser på snitt basert på denne skalaen kalles de standardiserte gjennomsnitt. De temabaserte bolkene av spørsmål/påstander settes sammen til indekser. Indeksene er konstruert av snittet på alle spørsmålene innen temaet for hver av respondentene. For å si noe sikkert om forskjeller mellom grupper bruker vi sammenligninger av standardiserte gjennomsnitt. Den statistisk testen for å si noe om forskjeller i undersøkelsen er reelle (i befolkningen) er en Student t-test. Denne testen er avhengig av størrelsen på utvalgene, gjennomsnittet og spredningen på svarene.
HOVEDRESULTATER. INDEKSER, SAMLEMÅL OG BORGERSKÅRE Figur 2: Hovedresultater indekser og hovedmål, Hemne sammenlignet med regionen og Norge. Standardisert gjennomsnitt, der 0=Lavest skåre og 100=Høyest skåre. Region Norge HEMNE Tjenesteindeks 62 61 64 Kommune Region Norge 64 Bostedsindeks 58 64 56 56 Trygghetsindeks 66 64 62 62 Demokratiindeks 49 44 48 48 Organisasjonsindeks 58 56 58 58 Affektiv tilknytning 75 68 73 73 Samlemål I: Tjenestetilfredshet 61 61 62 62 Samlemål II: Omdømme 68 65 68 68 Borgerskåre: Totalbedømming av kommunen 75 71 73 73 Signifikant høyere enn Regionen Signifikant høyere enn Norge Signifikant lavere enn Regionen Signifikant lavere enn Norge Anbefale kommunen som bosted 73 70 69 69 Bor i kommunen om fem år 82 81 79 79 side 5
UNDERINDEKS 1: TJENESTEINDEKS Tabell 2: Spørsmål til Underindeks 1: Tjenesteindeks for Hemne kommune. Standardiserte gjennomsnitt, der 0='Svært dårlig inntrykk' og 100='Svært godt inntrykk'. 'Vet ikke'-kategorien er holdt utenfor. Signifikanstestet mot Norge og resten av Regionen. Hvilket inntrykk har du av tjenestene i din kommune når det gjelder Region Norge Hemne Barnehagetilbudet 77 76 79 Grunnskolen 72 69 77 HEMNE REGION NORGE 1. Tjenesteindeks 77 79 Eldreomsorgen 65 54 74 74 Helsetjenesten 65 63 65 65 Veier 42 42 47 47 Gang- og sykkelstier 41 46 44 44 Renovasjon 74 69 76 76 Vann og avløp 72 69 70 70 Næringsutvikling 57 60 55 55 Kommunalt kulturtilbud 55 63 52 52 TJENESTEINDEKS 62 61 64 64 Signifikant høyere enn Regionen Signifikant lavere enn Regionen Signifikant høyere enn Norge Signifikant lavere enn Norge side 9
UNDERINDEKS 1: TJENESTEINDEKS. ENKELTSPØRSMÅL MOT SAMLEMÅL I; TJENESTETILFREDSHET. Figur 10: Styrke-tilstandsmatrise for Underindeks 1: Tjenesteindeks mot Samlemål I Tjenestetilfredshet. STYRKE-->Bivariate korrelasjoner TILSTAND-->Standardisert gjennomsnitt. 0,55 1. Tjenesteindeks 0,45 Renovasjon Helsetjenesten Vann og avløp Eldreomsorgen Samlemål I: Tjenestetilfredshet Kommunalt kulturtilbud STYRKE 0,35 Veier Næringsutvikling Grunnskolen Barnehagetilbudet 0,25 Gang- og sykkelstier 0,15 0,05 TILSTAND side 10
UNDERINDEKS 2: BOSTEDSINDEKS Tabell 3: Spørsmål til Underindeks 2: Bostedsindeks for Hemne kommune. Standardiserte gjennomsnitt, der 0='Svært misfornøyd' og 100='Svært fornøyd'. 'Vet ikke'-kategorien er holdt utenfor. Signifikanstestet mot Norge og resten av Regionen. Hvor tilfreds er du med din kommune når det gjelder Region Norge HEMNE HEMNE REGION NORGE 2. Bostedsindeks Jobbmuligheter 57 62 53 53 Utdanningstilbud 55 64 64 64 Kollektivtilbud 30 47 31 31 Kulturtilbud 58 68 53 53 Muligheten til natur- og friluftsliv 94 88 94 94 Ungdomstilbud 49 52 48 Turisttilbud 62 61 47 48 47 Mulighet for å drive næringsvirksomhet 58 62 52 52 BOSTEDSINDEKS 58 64 56 56 Signifikant høyere enn Regionen Signifikant lavere enn Regionen Signifikant høyere enn Norge Signifikant lavere enn Norge side 11
UNDERINDEKS 2: BOSTEDSINDEKS. ENKELTSPØRSMÅL MOT SAMLEMÅL I; TJENESTETILFREDSHET. Figur 11: Styrke-tilstandsmatrise for Underindeks 2: Bostedsindeks mot Samlemål I Tjenestetilfredshet. STYRKE-->Bivariate korrelasjoner TILSTAND-->Standardisert gjennomsnitt. 0,45 2. Bostedsindeks Mulighet for å drive næringsvirksomhet Samlemål I: Tjenestetilfredshet 0,35 STYRKE 0,25 Kollektivtilbud Jobbmuligheter Ungdomstilbud Turisttilbud Kulturtilbud Utdanningstilbud 0,15 0,05 TILSTAND side 12
UNDERINDEKS 2: BOSTEDSINDEKS. ENKELTSPØRSMÅL MOT SAMLEMÅL II; OMDØMME. Figur 12: Styrke-tilstandsmatrise for Underindeks 2: Bostedsindeks mot Samlemål II Omdømme. STYRKE-->Bivariate korrelasjoner TILSTAND-->Standardisert gjennomsnitt. 0,55 2. Bostedsindeks 0,45 Mulighet for å drive næringsvirksomhet Kulturtilbud Samlemål II: Omdømme STYRKE 0,35 Ungdomstilbud Jobbmuligheter Turisttilbud Kollektivtilbud Utdanningstilbud 0,25 0,15 0,05 TILSTAND side 13
UNDERINDEKS 3: TRYGGHETSINDEKS Tabell 4: Spørsmål til Underindeks 3: Trygghetsindeks for Hemne kommune. Standardiserte gjennomsnitt, der 0='Svært lite trygg' og 100='Svært trygg'. 'Vet ikke'-kategorien er holdt utenfor. Signifikanstestet mot Norge og resten av Regionen. Hvor trygg er du på at Region Norge HEMNE HEMNE REGION NORGE 3. Trygghetsindeks... det samlede sykehustilbudet i regionen gir deg forsvarlig behandling om du skulle bli syk 62 68 58 58... du ikke blir utsatt for kriminalitet der du bor 75 64 70 70... din kommune har beredskap for å håndtere krisesituasjoner 61 60 57 57 TRYGGHETSINDEKS 66 64 62 62 Signifikant høyere enn Regionen Signifikant lavere enn Regionen Signifikant høyere enn Norge Signifikant lavere enn Norge side 14
UNDERINDEKS 3: TRYGGHETSINDEKS. ENKELTSPØRSMÅL MOT SAMLEMÅL II; OMDØMME. Figur 13: Styrke-tilstandsmatrise for Underindeks 3: Trygghetsindeks mot Samlemål II Omdømme. STYRKE-->Bivariate korrelasjoner TILSTAND-->Standardisert gjennomsnitt. 0,55 3. Trygghetsindeks 0,45 kriseberedskap ikke krimutsatt Samlemål II: Omdømme sykehustilbud forsvarlig behandling STYRKE 0,35 0,25 0,15 0,05 TILSTAND 0 25 50 75 side 15
UNDERINDEKS 4: DEMOKRATIINDEKS Tabell 13: Spørsmål til Underindeks 4: Demokratiindeks for Hemne kommune. Standardiserte gjennomsnitt, der 0='Svært liten grad' og 100='Svært stor grad'. 'Vet ikke'-kategorien er holdt utenfor. Signifikanstestet mot Norge og resten av Regionen. Graden av Region Norge HEMNE HEMNE REGION NORGE 4. Demokratiindeks tilfredshet med hvordan kommunens politikere lytter til innbyggernes synspunkter 48 44 47 47 Tillit til politikerne i din kommune 51 45 52 52 opplevelse av at innbyggerne har innflytelse på kommunale beslutninger 47 40 45 45 DEMOKRATIINDEKS 49 44 48 48 Signifikant høyere enn Regionen Signifikant lavere enn Regionen Signifikant høyere enn Norge Signifikant lavere enn Norge 0 25 50 75 side 16
UNDERINDEKS 4: DEMOKRATIINDEKS. ENKELTSPØRSMÅL MOT SAMLEMÅL II; OMDØMME. Figur 14: Styrke-tilstandsmatrise for Underindeks 4: Demokratiindeks mot Samlemål II Omdømme. STYRKE-->Bivariate korrelasjoner TILSTAND-->Standardisert gjennomsnitt. 0,55 4. Demokratiindeks 0,45 Tilfredshet med lytting Tillit Samlemål II: Omdømme STYRKE 0,35 Innbyggernes innflytelse 0,25 0,15 0,05 TILSTAND 25 50 75 side 17
UNDERINDEKS 5: ORGANISASJONSINDEKS Tabell 14: Spørsmål til Underindeks 5: Organisasjonsindeks for Hemne kommune. Standardiserte gjennomsnitt, der 0='Svært liten grad' og 100='Svært stor grad'. 'Vet ikke'-kategorien er holdt utenfor. Signifikanstestet mot Norge og resten av Regionen. Hvilket inntrykk har du av din kommune som organisasjon når det gjelder Region Norge HEMNE Miljøbevissthet 59 58 59 Det kommunale tjenestetilbudet 59 57 60 Generell drift 56 52 58 HEMNE REGION NORGE 5 Organisasjonsindeks 59 60 58 Informasjon til innbyggerne 57 56 57 57 Samfunnsansvar og etikk 57 54 58 58 ORGANISASJONSINDEKS 58 56 58 58 Signifikant høyere enn Regionen Signifikant lavere enn Regionen Signifikant høyere enn Norge Signifikant lavere enn Norge 0 25 50 75 side 18
UNDERINDEKS 5: ORGANISASJONSINDEKS. ENKELTSPØRSMÅL MOT SAMLEMÅL II; OMDØMME. Figur 15: Styrke-tilstandsmatrise for Underindeks 5: Organisasjonsindeks mot Samlemål II Omdømme. STYRKE-->Bivariate korrelasjoner TILSTAND-->Standardisert gjennomsnitt. 0,65 5 Organisasjonsindeks 0,55 Samfunnsansvar og etikk Samlemål II: Omdømme 0,45 STYRKE Generell drift Det kommunale tjenestetilbudet Informasjon til innbyggerne Miljøbevissthet 0,35 0,25 0,15 0,05 TILSTAND 50 75 side 19
UNDERINDEKSER MOT BORGERSKÅRE Figur 3: Styrke-tilstandsmatrise for Modell A, Underindekser og Affektiv Tilknytning mot Borgerskåren. STYRKE-> Bivariat påvirkning for Hemne kommune og multivariat påvirkning for Orkdalsregionen. 0=Ingen påvirkning på Borgerskåren, 1=Full påvirkning på Borgerskåren. Kun signifikante resultater. TILSTAND--> Standardisert gjennomsnitt for hver av underindeksene. 0,55 Bostedsindeks Trygghetsindeks Tjenesteindeks 1. Tjenesteindeks 2. Bostedsindeks 0,45 Organisasjonsindeks 3. Trygghetsindeks Affektiv tilknytning 4. Demokratiindeks R STYRKE 0,35 Demokratiindeks Tjenesteindeks Bostedsindeks 5. Organisasjonsindeks Affektiv tilknytning 0,25 Affektiv tilknytning Borgerskåre: Totalbedømming av kommunen 0,15 Hemne kommune Orkdalsregionen For Hemne kommune er det Tjenesteindeks av underindeksene som har størst bivariat påvirkning på Borgerskåren. I den multivariate regresjonen som er kjørt for Orkdalsregionen så er det Tjenesteindeks som har størst påvirkning. 0,05 Trygghetsindeks NB! I multivariat regresjon måles effekten av hver av variablene kontrollert for de andre variablene. Derfor er den målte påvirkningen av enkeltelementene ofte svakere enn ved bruk av bivariat korrelasjon. Mønsteret er viktigere 0 25 50 TILSTAND 75 enn selve tallene. 100 side 6
BORGERKRYSS FOR HEMNE KOMMUNE Tjenestetilfredshet og Omdømme har sterk sammenheng med Borgerskåren. Disse to brukes som dimensjoner i Borgerkrysset. Borgerkrysset er et plott som viser hvordan ulike grupper plasserer seg. På den ene aksen måles Tjenestetilfredshet, og på den andre aksen måles Omdømme. Midten av diagrammet defineres av snittet for Hemne kommune på hhv Tjenestetilfredshet og Omdømme. Dette er vist ved det grønne krysset i midten. Det røde krysset indikerer hvordan resultatet for Norge er, og det blå (stiplede) krysset resultatet for hele regionen. Inn i dette plasserer vi de ulike kategoriene for de ulike bakgrunnsvariablene. Spredningen i diagrammet er ±11 av snittet på hver av dimensjonene (henholdsvis 61 på Tjenestetilfredshet og 65 på Omdømme) for kommunen. Samlemål II: Omdømme En ekstra informasjon fins i merkingen av punktene. Hvis en av kategoriene (f. eks. Mann) skiller seg statistisk signfikant fra de andre kategoriene (Ikke-mann, altså Kvinne), vil det bli markert ved piler; Signifikant høyere TILFREDSHET Signifikant lavere TILFREDSHET Signifikant høyere OMDØMME Signifikant lavere OMDØMME Samlemål I: Tjenestetilfredshet Figur 4: Borgerkryss kjønn. Figur 5: Borgerkryss alder. 79 79 Kjønn Orkdalsregionen Aldersgrupper Orkdalsregionen OMDØMME Mann Norge OMDØMME 31-39 år 60 år eller eldre Norge 68 68 Kvinne 68 68 40-49 år 50-59 år 65 65 30 år eller yngre 57 51 57 62 TJENESTETILFREDSHET 73 side 7 57 51 57 62 TJENESTETILFREDSHET 73
Figur 6: Borgerkryss kjønn X alder. 79 Figur 7: Borgerkryss utdanningsnivå. 79 Kjønn X Alder Orkdalsregionen Utdanningsnivå Orkdalsregionen OMDØMME Menn yngre enn 40 år 68 68 65 Menn 40 år eller eldrekvinner 40 år eller eldre Kvinner yngre enn 40 år Norge OMDØMME 68 68 65 Videregående skole Universitet/høyskole (1-3 år etter vgs) Universitet/høyskole (4 år + etter vgs) 9 årig grunnskole Norge 57 51 57 62 TJENESTETILFREDSHET 73 57 51 57 62 TJENESTETILFREDSHET 73 79 79 Husstandsstørrelse Orkdalsregionen Lav inntekt Inntektsgrupper Orkdalsregionen OMDØMME 5 eller flere personer 2 personer Norge OMDØMME Norge 68 68 4 personer 1 person 68 68 Middels inntekt Høy inntekt 65 65 3 personer Figur 8: Borgerkryss husstandsstørrelse. Figur 9: Borgerkryss inntektsgrupper. 57 51 57 62 TJENESTETILFREDSHET 73 side 8 57 51 57 62 TJENESTETILFREDSHET 73
RESULTATVEDLEGG På de siste sidene er det en oversikt over resultatene på alle spørsmål brutt ned på bakgrunnsvariable. Forskjeller mellom grupper samt forskjeller til Norge og regionen er signifikanstest. Dette er markert med blått (bedre) og rødt (dårligere), samt piler opp og ned. Tabell 15: Spørsmål til Underindeks 1 Tjenesteindeks for Hemne kommune brutt ned på bakgrunnsvariable. Standardiserte gjennomsnitt, der 0='Svært dårlig inntrykk' og 100='Svært godt inntrykk'. 'Vet ikke'-kategorien er holdt utenfor. Hvilket inntrykk har du av tjenestene i din kommune når det gjelder Kjønn Mann 79 77 73 65 46 44 72 71 53 49 63 Kjønn X Alder Aldersgrupper Husstandsstørrelse Utdanningsnivå Inntektsgrupper Kvinne 80 77 75 66 48 43 79 69 57 55 65 30 år eller yngre 70 70 58 56 45 40 64 66 53 41 56 31-39 år 81 77 74 59 43 54 68 74 62 56 64 40-49 år 81 77 75 58 44 48 76 66 51 52 63 50-59 år 81 78 82 69 52 39 78 70 54 52 66 60 år eller eldre 81 80 78 76 49 40 83 73 56 55 67 Menn yngre enn 40 år 77 76 62 55 40 45 63 70 55 42 58 Menn 40 år eller eldre 80 78 79 70 49 43 77 71 53 52 65 Kvinner yngre enn 40 år 74 71 69 60 48 48 69 69 61 55 61 Kvinner 40 år eller eldre 82 80 78 69 48 41 83 70 56 54 66 1 person 78 74 69 68 47 48 75 71 55 50 63 2 personer 80 80 78 72 51 38 82 72 54 51 65 3 personer 80 81 71 61 46 51 73 69 60 56 64 4 personer 82 71 74 57 42 45 73 70 57 52 62 5 eller flere personer 76 78 73 60 41 46 64 65 50 51 60 9 årig grunnskole 86 84 81 76 44 37 82 76 53 51 66 Videregående skole 76 75 69 62 44 44 75 69 53 48 61 Universitet/høyskole (1-3 år etter vgs.) 78 75 74 62 53 48 72 66 57 56 64 Universitet/høyskole (4 år + etter vgs.) 88 79 80 70 53 45 76 71 61 58 68 Lav inntekt 81 81 80 76 49 44 81 75 57 52 68 Middels inntekt 81 76 74 65 47 45 73 69 56 55 63 Høy inntekt 80 76 75 62 47 45 73 71 53 47 63 Totalt hele kommunen 79 77 74 65 47 44 76 70 55 52 64 Signifikant høyere (enn motsatsen) Barnehagetilbudet Grunnskolen Eldreomsorgen Signifikant lavere (enn motsatsen) Region 77 72 65 65 42 41 74 72 57 55 62 Norge 76 69 54 63 42 46 69 69 60 63 61 Signifikant lavere enn Hemne kommune (Bra for kommunen) Signifikant høyere enn Hemne kommune (Ikke bra for kommunen) side 20 Helsetjenesten Veier Gang- og sykkelstier Renovasjon Vann og avløp Næringsutvikling Kommunalt kulturtilbud Tjenesteindeks
Tabell 16: Spørsmål til Underindeks 2 Bostedsindeks for Hemne kommune brutt ned på bakgrunnsvariable. Standardiserte gjennomsnitt, der 0='Svært misfornøyd' og 100='Svært fornøyd'. 'Vet ikke'-kategorien er holdt utenfor. Hvor tilfreds er du med din kommune når det gjelder Kjønn Mann 57 67 32 53 94 50 47 52 57 Kjønn X Alder Inntektsgrupper Aldersgrupper Husstandsstørrelse Utdanningsnivå Jobbmuligheter Utdanningstilbud Kvinne 50 61 30 52 95 45 47 52 55 30 år eller yngre 45 51 26 36 91 37 39 41 47 31-39 år 53 65 24 58 94 53 49 55 57 40-49 år 56 63 27 54 98 46 45 51 55 50-59 år 56 64 35 54 96 50 49 59 58 60 år eller eldre 55 72 38 58 94 51 51 53 60 Menn yngre enn 40 år 55 60 21 41 92 47 43 47 51 Menn 40 år eller eldre 58 71 38 59 95 51 49 55 60 Kvinner yngre enn 40 år 43 55 28 52 93 41 44 48 51 Kvinner 40 år eller eldre 53 64 31 53 97 48 49 54 57 1 person 52 63 31 55 94 45 47 47 55 2 personer 54 67 36 51 94 48 45 55 57 3 personer 54 67 26 52 93 45 54 52 55 4 personer 55 65 32 56 96 53 50 54 58 5 eller flere personer 52 52 21 50 95 45 43 50 51 9 årig grunnskole 55 72 42 56 96 53 48 51 60 Videregående skole 51 63 27 49 93 45 45 50 53 Universitet/høyskole (1-3 år etter vgs.) 56 58 32 59 95 48 54 52 57 Universitet/høyskole (4 år + etter vgs.) 57 67 33 57 96 49 44 59 58 Lav inntekt 56 71 38 56 94 54 47 51 59 Middels inntekt 53 65 29 56 95 49 49 53 56 Høy inntekt 56 57 28 49 95 44 43 55 54 Totalt hele kommunen 53 64 31 53 94 48 47 52 56 Kollektivtilbud Signifikant høyere (enn motsatsen) Signifikant lavere (enn motsatsen) Kulturtilbud Muligheten til natur- og friluftsliv Ungdomstilbud Turisttilbud Mulighet for å drive næringsvirksomhet Bostedsindeks Region 57 55 30 58 94 49 62 58 58 Norge 62 64 47 68 88 52 61 62 64 Signifikant lavere enn Hemne kommune (Bra for kommunen) Signifikant høyere enn Hemne kommune (Ikke bra for kommunen) side 21
Tabell 20: Spørsmål til Underindeks 5 Organisasjonsindeks for Hemne kommune brutt ned på bakgrunnsvariable. Standardiserte gjennomsnitt, der 0='Svært dårlig inntrykk' og 100='Svært godt inntrykk'. 'Vet ikke'-kategorien er holdt utenfor. Hvilket inntrykk har du av din kommune som organisasjon når det gjelder Kjønn Mann 61 57 58 55 57 57 Kjønn X Alder Aldersgrupper Husstandsstørrelse Utdanningsnivå Inntektsgrupper Miljøbevissthet Kvinne 57 64 57 58 58 59 30 år eller yngre 56 54 60 55 56 57 31-39 år 64 58 56 58 60 59 40-49 år 59 56 57 61 56 57 50-59 år 60 65 60 59 61 61 60 år eller eldre 59 64 56 53 56 59 Menn yngre enn 40 år 63 50 56 56 57 56 Menn 40 år eller eldre 61 60 59 55 57 58 Kvinner yngre enn 40 år 56 63 60 57 58 59 Kvinner 40 år eller eldre 58 65 56 58 58 60 1 person 59 60 53 53 54 57 2 personer 59 62 59 56 58 59 3 personer 65 65 64 58 57 61 4 personer 57 59 58 58 62 58 5 eller flere personer 57 54 54 60 56 56 9 årig grunnskole 64 61 61 55 59 60 Videregående skole 58 57 56 55 57 57 Universitet/høyskole (1-3 år etter vgs.) 59 61 57 56 54 57 Universitet/høyskole (4 år + etter vgs.) 62 70 60 65 63 64 Lav inntekt 61 65 64 57 62 62 Middels inntekt 59 60 57 57 56 57 Høy inntekt 62 58 56 57 61 59 Totalt hele kommunen 59 60 58 57 58 58 Det kommunale tjenestetilbudet Generell drift Signifikant høyere (enn motsatsen) Signifikant lavere (enn motsatsen) Informasjon til innbyggerne Samfunnsansvar og etikk Organisasjonsindeks Region 59 59 56 57 57 58 Norge 58 57 52 56 54 56 Signifikant lavere enn Hemne kommune (Bra for kommunen) Signifikant høyere enn Hemne kommune (Ikke bra for kommunen) side 24
Tabell 20: Affektiv tilknytning og Kontrollmål for Hemne kommune brutt ned på bakgrunnsvariable. Standardiserte gjennomsnitt, der 0='Svært liten grad/svært usannsynlig' og 100='Svært godt inntrykk/svært sannsynlig'. 'Vet ikke'-kategorien er holdt utenfor. Affektiv tilknytning og Kontrollmål Kjønn Mann 74 72 77 Kjønn X Alder Aldersgrupper Husstandsstørrelse Utdanningsnivå Inntektsgrupper Kvinne 72 65 82 30 år eller yngre 60 53 47 31-39 år 73 75 87 40-49 år 78 74 85 50-59 år 74 73 88 60 år eller eldre 77 70 86 Menn yngre enn 40 år 70 71 69 Menn 40 år eller eldre 76 73 80 Kvinner yngre enn 40 år 62 55 59 Kvinner 40 år eller eldre 77 70 92 1 person 67 61 68 2 personer 75 68 83 3 personer 69 68 81 4 personer 74 72 80 5 eller flere personer 77 80 84 9 årig grunnskole 79 76 86 Videregående skole 73 66 78 Universitet/høyskole (1-3 år etter vgs.) 66 66 74 Universitet/høyskole (4 år + etter vgs.) 76 73 80 Lav inntekt 80 76 88 Middels inntekt 71 68 78 Høy inntekt 74 74 83 Totalt hele kommunen 73 69 79 Signifikant høyere (enn motsatsen) Signifikant lavere (enn motsatsen) I hvilken grad føler du tilknytning og tilhørighet til din kommune? Hvor sannsynlig er det at du ville anbefalt venner og bekjente å flytte til din kommune? Hvor sannsynlig er det at du bor i kommunen om 5 år? Region 75 73 82 Norge 68 70 81 Signifikant lavere enn Hemne kommune (Bra for kommunen) Signifikant høyere enn Hemne kommune (Ikke bra for kommunen) side 25
Tabell 21: Hovedmål for Hemne kommune brutt ned på bakgrunnsvariable. Standardiserte gjennomsnitt, der 0='Svært dårlig inntrykk/svært misfornøyd' og 100='Svært godt inntrykk/svært fornøyd'. 'Vet ikke'-kategorien er holdt utenfor. HOVEDMÅL Kjønn Inntektsgrupper Aldersgrupper Kjønn X Alder Husstandsstørrelse Utdanningsnivå Mann 58 58,34 69 68,82 74 # Kvinne 66 65,99 68 67,57 72 # 30 år eller yngre 55 55,41 62 62,15 59 59,43 31-39 år 62 61,75 73 72,53 81 # 40-49 år 57 56,59 67 66,89 72 # 50-59 år 67 66,92 66 65,67 76 # 60 år eller eldre 67 66,74 72 71,73 77 # Sig. Høyere Sig. Høyere Menn yngre enn 40 år 52 51,99 68 67,55 72 # Menn 40 år eller eldre 61 61,46 69 69,44 75 # Sig. Lavere Sig. Lavere Kvinner yngre enn 40 år 65 64,66 66 65,89 66 # Kvinner 40 år eller eldre 67 Ikke 66,62 sig. 68 Ikke 68,36 sig. 75 # 1 person 63 Forskjellig 63,33 67 Forskjellig 67,11 71 # 2 personer 67 67,34 70 69,5 75 # 3 personer 56 55,91 62 61,65 71 # 4 personer 60 59,53 67 67,43 71 # 5 eller flere personer 55 54,62 73 73,07 76 # 9 årig grunnskole 69 68,78 71 71,42 77 # Videregående skole 59 58,98 67 67,21 70 # Universitet/høyskole (1-3 år etter vgs.) 60 59,93 65 64,55 75 # Universitet/høyskole (4 år + etter vgs.) 69 68,78 72 72,43 79 # Lav inntekt 71 71,45 75 75,07 77 # Middels inntekt 60 60,03 67 66,83 74 # Høy inntekt 60 60,4 66 66,25 73 # Totalt hele kommunen 62 62,16 68 68,2 73 # Signifikant høyere (enn motsatsen) Sig. Høyere Sig. Lavere Ikke sig. Forskjellig Sig. Høyere Sig. Lavere Ikke sig. Forskjellig Sig. Høyere Sig. Lavere Ikk Signifikant lavere (enn motsatsen) Samlemål I Tjenestetilfredshet: Hvor fornøyd totalt sett er du med de kommunale tjenestene i din kommune? Sig. Lavere Sig. Lavere Sig. Høyere Ikke Sig. sig. Høyere Forskjellig Sig. Lavere Sig. Høyere Ikke sig. Forskjellig Sig. Lavere Sig. Høyere Ikk Region 61 61,07 68 74,67 75 # Ikke sig. Norge 61 60,8515 65 71,0777 71 # Forskjellig Signifikant lavere enn Hemne kommune (Bra for kommunen) Samlemål II Omdømme: Hvor godt inntrykk har du totalt sett av din kommune? Borgerskåre: Hvor fornøyd totalt sett er du med din kommune som en plass å bo og leve i? 0 25 50 75 Signifikant høyere enn Hemne kommune (Ikke bra for kommunen) side 26
HOVEDRESULTATER. INDEKSER, SAMLEMÅL OG BORGERSKÅRE Figur 2: Hovedresultater indekser og hovedmål, regionen sammenlignet med Norge. Standardisert gjennomsnitt, der 0=Lavest skåre og 100=Høyest skåre. Norge Orkdalsregionen Regionen Norge Tjenesteindeks 61 62 62 Bostedsindeks 64 58 58 Trygghetsindeks 64 66 66 Demokratiindeks 44 49 49 Organisasjonsindeks 56 58 58 Affektiv tilknytning 68 75 75 Samlemål I: Tjenestetilfredshet 61 61 61 Samlemål II: Omdømme 65 68 68 Borgerskåre: Totalbedømming av kommunen 71 75 75 Signifikant høyere enn Norge Signifikant lavere enn Norge Anbefale kommunen som bosted 70 73 73 Bor i kommunen om fem år 81 82 82 side 5
Tabell 2: Alle indekser og hovedmål, samt kontrollmål for regionen brutt ned på enkeltkommuner. Standardiserte gjennomsnitt, der 0='Dårligst' og 100='Best'. 'Vet ikke'-kategorien er holdt utenfor. Tjenesteindeks Bostedsindeks Trygghetsindeks Kommune Frøya 62 62 64 48 56 78 58 67 78 77 84 Hemne 64 56 62 48 58 73 62 68 73 69 79 Hitra 57 62 65 45 52 74 58 65 73 73 84 Rennebu 65 52 73 55 64 75 67 71 75 71 81 Totalt hele regionen 62 58 66 49 58 75 61 68 75 73 82 Signifikant høyere (enn motsatsen) Signifikant lavere (enn motsatsen) Demokratiindeks Organisasjonsindeks Affektiv tilknytning Samlemål I: Tjenestetilfredshet Samlemål II: Omdømme Borgerskåre: Totalbedømming av kommunen Anbefale kommunen som bosted Bor i kommunen om fem år Norge 61 64 64 44 56 68 61 65 71 70 81 Signifikant lavere enn Orkdalsregionen (Bra for regionen) Signifikant høyere enn Orkdalsregionen (Ikke bra for regionen) side 6
UNDERINDEKSER MOT BORGERSKÅRE Figur 3: Styrke-tilstandsmatrise for Modell A, Underindekser og Affektiv Tilknytning mot Borgerskåren. STYRKE-> Multivariat påvirkning for Orkdalsregionen. 0=Ingen påvirkning på Borgerskåren, 1=Full påvirkning på Borgerskåren. Kun signifikante resultater. TILSTAND--> Standardisert gjennomsnitt for hver av underindeksene. 0,45 1. Tjenesteindeks 2. Bostedsindeks Tjenesteindeks 3. Trygghetsindeks 0,35 Bostedsindeks 4. Demokratiindeks STYRKE 0,25 Affektiv tilknytning Borgerskåre: Totalbedømming av kommunen Orkdalsregionen 5. Organisasjonsindeks Affektiv tilknytning 0,15 Trygghetsindeks For Orkdalsregionen er det Tjenesteindeksen av underindeksene som har størst påvirkning på Borgerskåren når vi kjører multivariat regresjon. I multivariat regresjon måles effekten av hver av variablene kontrollert for de andre variablene. Mønsteret er gjerne viktigere enn selve tallene. 0,05 TILSTAND side 7
BORGERKRYSS FOR REGIONEN Tjenestetilfredshet og Omdømme har sterk sammenheng med Borgerskåren. Disse to brukes som dimensjoner i Borgerkrysset. Borgerkrysset er et plott som viser hvordan ulike grupper plasserer seg. På den ene aksen måles Tjenestetilfredshet, og på den andre aksen måles Omdømme. Midten av diagrammet defineres av snittet for Orkdalsregionen på hhv Tjenestetilfredshet og Omdømme. Dette er vist ved det grønne krysset i midten. Det røde krysset indikerer hvordan resultatet for Norge er. 78 OMDØMME 61 Rennebu Figur 4: Borgerkryss kommuner. Kommuner Norge Inn i dette plasserer vi de ulike kategoriene for de ulike bakgrunnsvariablene. Spredningen i diagrammet er ±10 av snittet på hver av dimensjonene (henholdsvis 61 på Tjenestetilfredshet og 65 på Omdømme) for regionen. En ekstra informasjon fins i merkingen av punktene. Hvis en av kategoriene (f. eks. Mann) skiller seg statistisk signfikant fra de andre kategoriene (Ikke-mann, altså Kvinne), vil det bli markert ved piler; Signifikant høyere TILFREDSHET Signifikant lavere TILFREDSHET Signifikant høyere OMDØMME Signifikant lavere OMDØMME Samlemål II: Omdømme Samlemål I: Tjenestetilfredshet Hemne Frøya 68 Hitra 65 58 51 61 TJENESTETILFREDSHET 61 71 Tabell 4: Samlemål I: Tjenestetilfredshet for regionen fordelt på kommuner. Sammenlignet med regionen totalt og Norge. Standardiserte gjennomsnitt, der 0='Dårligst' og 100='Best'. 'Vet ikke'-kategorien er holdt utenfor.rangert. Samlemål I: Tjenestetilfredshet Snitt Kommuner Regionen Norge Tabell 5: Samlemål II: Omdømme for regionen fordelt på kommuner. Sammenlignet med regionen totalt og Norge. Standardiserte gjennomsnitt, der 0='Dårligst' og 100='Best'. 'Vet ikke'-kategorien er holdt utenfor.rangert. Snitt Kommuner Samlemål II: Omdømme Regionen Rennebu 67 Rennebu 71 Hemne 62 Hemne 68 Hitra 58 Frøya 67 Frøya 58 Hitra 65 Regionen 61 Regionen 68 Norge 61 Norge 65 Signifikant høyere enn regionen Signifikant høyere enn Norge 0 25 50 75 Signifikant lavere enn regionen side 9 Signifikant lavere enn Norge 0 25 50 75
BORGERSKÅRE. Tabell 3: BORGERSKÅRE. for regionen fordelt på kommuner. Sammenlignet med regionen totalt og Norge. Standardiserte gjennomsnitt, der 0='Dårligst' og 100='Best'. 'Vet ikke'-kategorien er holdt utenfor. Rangert. BORGERSKÅRE. Snitt Kommuner Regionen Norge Frøya 78 Rennebu 75 Hemne 73 Hitra 73 Signifikant høyere enn regionen Signifikant lavere enn regionen Regionen 75 Norge 71 Signifikant høyere enn Norge Signifikant lavere enn Norge side 8 78
UNDERINDEKS 1: TJENESTEINDEKS Tabell 6: UNDERINDEKS 1: TJENESTEINDEKS for regionen fordelt på kommuner. Sammenlignet med regionen totalt og Norge. Standardiserte gjennomsnitt, der 0='Dårligst' og 100='Best'. 'Vet ikke'-kategorien er holdt utenfor. Rangert. 1. Tjenesteindeks Rennebu Snitt 65 Kommuner Regionen Norge Hemne 64 Frøya 62 Hitra Signifikant høyere enn regionen Signifikant lavere enn regionen Regionen 57 62 Norge 61 Signifikant høyere enn Norge Signifikant lavere enn Norge 0 25 50 75 side 12
UNDERINDEKS 2: BOSTEDSINDEKS Tabell 8: UNDERINDEKS 2: BOSTEDSINDEKS for regionen fordelt på kommuner. Sammenlignet med regionen totalt og Norge. Standardiserte gjennomsnitt, der 0='Dårligst' og 100='Best'. 'Vet ikke'-kategorien er holdt utenfor. Rangert. 2. Bostedsindeks Hitra Snitt 62 Kommuner Regionen Norge Frøya 62 Hemne 56 Rennebu Signifikant høyere enn regionen Signifikant lavere enn regionen Regionen 52 58 Norge 64 Signifikant høyere enn Norge Signifikant lavere enn Norge 0 25 50 75 side 15
UNDERINDEKS 2: BOSTEDSINDEKS. ENKELTSPØRSMÅL MOT SAMLEMÅL I; TJENESTETILFREDSHET. Figur 12: Styrke-tilstandsmatrise for Underindeks 2: Bostedsindeks mot Samlemål I Tjenestetilfredshet. STYRKE-->Multivariat regresjon, koeffesienter TILSTAND-->Standardisert gjennomsnitt. 0,35 2. Bostedsindeks Samlemål I: Tjenestetilfredshet 0,25 STYRKE Mulighet for å drive næringsvirksomhet Muligheten til natur- og friluftsliv 0,15 Kollektivtilbud Ungdomstilbud Kulturtilbud 0,05 TILSTAND side 17
UNDERINDEKS 2: BOSTEDSINDEKS. ENKELTSPØRSMÅL MOT SAMLEMÅL II; OMDØMME. Figur 13: Styrke-tilstandsmatrise for Underindeks 2: Bostedsindeks mot Samlemål II Omdømme. STYRKE-->Multivariat regresjon, koeffesienter TILSTAND-->Standardisert gjennomsnitt. 0,25 2. Bostedsindeks Muligheten til natur- og friluftsliv Samlemål II: Omdømme STYRKE 0,15 Kulturtilbud Mulighet for å drive næringsvirksomhet Kollektivtilbud Ungdomstilbud Jobbmuligheter 0,05 TILSTAND side 18
UNDERINDEKS 3: TRYGGHETSINDEKS Tabell 9: UNDERINDEKS 3: TRYGGHETSINDEKS for regionen fordelt på kommuner. Sammenlignet med regionen totalt og Norge. Standardiserte gjennomsnitt, der 0='Dårligst' og 100='Best'. 'Vet ikke'-kategorien er holdt utenfor. Rangert. 3. Trygghetsindeks Rennebu Snitt 73 Kommuner Regionen Norge Hitra 65 Frøya 64 Hemne 62 Signifikant høyere enn regionen Signifikant lavere enn regionen Regionen 66 Norge 64 Signifikant høyere enn Norge Signifikant lavere enn Norge side 19
UNDERINDEKS 3: TRYGGHETSINDEKS. ENKELTSPØRSMÅL MOT SAMLEMÅL II; OMDØMME. Figur 14: Styrke-tilstandsmatrise for Underindeks 3: Trygghetsindeks mot Samlemål II Omdømme. STYRKE-->Multivariat regresjon, koeffesienter TILSTAND-->Standardisert gjennomsnitt. 0,25 3. Trygghetsindeks kriseberedskap Samlemål II: Omdømme sykehustilbud forsvarlig behandling STYRKE 0,15 ikke krimutsatt 0,05 TILSTAND side 21
UNDERINDEKS 4: DEMOKRATIINDEKS Tabell 11: UNDERINDEKS 4: DEMOKRATIINDEKS for regionen fordelt på kommuner. Sammenlignet med regionen totalt og Norge. Standardiserte gjennomsnitt, der 0='Dårligst' og 100='Best'. 'Vet ikke'-kategorien er holdt utenfor. Rangert. 4. Demokratiindeks Rennebu Snitt 55 Kommuner Regionen Norge Hemne 48 Frøya 48 Hitra 45 Signifikant høyere enn regionen Signifikant lavere enn regionen Regionen 49 Norge 44 Signifikant høyere enn Norge Signifikant lavere enn Norge 0 25 50 75 side 22
UNDERINDEKS 4: DEMOKRATIINDEKS. ENKELTSPØRSMÅL MOT SAMLEMÅL II; OMDØMME. Figur 15: Styrke-tilstandsmatrise for Underindeks 4: Demokratiindeks mot Samlemål II Omdømme. STYRKE-->Multivariat regresjon, koeffesienter TILSTAND-->Standardisert gjennomsnitt. 0,35 4. Demokratiindeks Samlemål II: Omdømme Tilfredshet med lytting 0,25 STYRKE Tillit 0,15 0,05 TILSTAND 25 50 75 side 24
UNDERINDEKS 5: ORGANISASJONSINDEKS Tabell 15: UNDERINDEKS 5: ORGANISASJONSINDEKS for regionen fordelt på kommuner. Sammenlignet med regionen totalt og Norge. Standardiserte gjennomsnitt, der 0='Dårligst' og 100='Best'. 'Vet ikke'-kategorien er holdt utenfor. Rangert. 5 Organisasjonsindeks Rennebu Snitt 64 Kommuner Regionen Norge Hemne 58 Frøya 56 Hitra 52 Signifikant høyere enn regionen Signifikant lavere enn regionen Regionen 58 Norge 56 Signifikant høyere enn Norge Signifikant lavere enn Norge 0 25 50 75 side 25
UNDERINDEKS 5: ORGANISASJONSINDEKS. ENKELTSPØRSMÅL MOT SAMLEMÅL II; OMDØMME. Figur 16: Styrke-tilstandsmatrise for Underindeks 5: Organisasjonsindeks mot Samlemål II Omdømme. STYRKE-->Multivariat regresjon, koeffesienter TILSTAND-->Standardisert gjennomsnitt. 0,25 5 Organisasjonsindeks Samfunnsansvar og etikk Det kommunale tjenestetilbudet Samlemål II: Omdømme STYRKE 0,15 Generell drift Informasjon til innbyggerne Jobbmuligheter 0,05 Miljøbevissthet TILSTAND 50 75 side 27
RESULTATVEDLEGG På de siste sidene er det en oversikt over resultatene på alle spørsmål brutt ned på bakgrunnsvariable. Forskjeller mellom grupper og kommuner samt forskjeller til Norge er signifikanstest. Dette er markert med blått (bedre) og rødt (dårligere), samt piler opp (høyere) og ned (lavere). Tabell 16: Spørsmål til Underindeks 1 Tjenesteindeks for Orkdalsregionen brutt ned på kommuner. Standardiserte gjennomsnitt, der 0='Svært dårlig inntrykk' og 100='Svært godt inntrykk'. 'Vet ikke'-kategorien er holdt utenfor. Signifikant høyere (enn motsatsen) Signifikant lavere (enn motsatsen) Inntrykk av tjenestene i din kommune når det gjelder Barnehagetilbudet Grunnskolen Eldreomsorgen Kommuner Frøya 76 63 64 66 38 44 73 74 65 58 62 Hemne 79 77 74 65 47 44 76 70 55 52 64 Hitra 68 70 52 60 35 29 71 70 61 54 57 Rennebu 84 77 69 70 48 45 76 76 49 56 65 Totalt hele regionen 77 72 65 65 42 41 74 72 57 55 62 Helsetjenesten Veier Gang- og sykkelstier Renovasjon Vann og avløp Næringsutvikling Kommunalt kulturtilbud Tjenesteindeks Norge* 76 69 54 63 42 46 69 69 60 63 61 * Signifikant lavere enn regionen (Bra for regionen) Signifikant høyere enn regionen (Ikke bra for regionen) Tabell 17: Spørsmål til Underindeks 2 Bostedsindeks for regionen brutt ned på kommuner. Standardiserte gjennomsnitt, der 0='Svært misfornøyd' og 100='Svært fornøyd'. 'Vet ikke'-kategorien er holdt utenfor. Signifikant høyere (enn motsatsen) Signifikant lavere (enn motsatsen) Tilfredshet med din kommune når det gjelder Jobbmuligheter Utdanningstilbud Kommuner Frøya 70 64 28 61 91 47 68 65 62 Hemne 53 64 31 53 94 48 47 52 56 Hitra 64 62 31 58 94 51 76 64 62 Rennebu 41 31 31 59 97 50 56 53 52 Totalt hele regionen 57 55 30 58 94 49 62 58 58 Kollektivtilbud Kulturtilbud Muligheten til naturog friluftsliv Ungdomstilbud Turisttilbud Mulighet for å drive næringsvirksomhet Bostedsindeks Norge* 62 64 47 68 88 52 61 62 64 side 28
Tabell 18: Spørsmål til Underindeks 3 Trygghetsindeks for regionen brutt ned på kommuner. Standardiserte gjennomsnitt, der 0='Svært lite trygg' og 100='Svært trygg'. 'Vet ikke'-kategorien er holdt utenfor. Signifikant høyere (enn motsatsen) Signifikant lavere (enn motsatsen) Trygghet på at... det samlede sykehustilbudet i regionen gir deg forsvarlig... du ikke blir utsatt for kriminalitet der du bor... din kommune har beredskap for å håndtere krisesituasjoner Kommuner Frøya 59 76 57 64 Hemne 58 70 57 62 Hitra 61 75 59 65 Rennebu 69 79 69 73 Totalt hele regionen 62 75 61 66 Trygghetsindeks Norge* 68 64 60 64 * Signifikant lavere enn regionen (Bra for regionen) Signifikant høyere enn regionen (Ikke bra for regionen) Tabell 19: Spørsmål til Underindeks 4 Demokratiindeks for regionen brutt ned på kommuner. Standardiserte gjennomsnitt, der 0='I svært liten grad og 100='I svært stor grad'. 'Vet ikke'-kategorien er holdt utenfor. Signifikant høyere (enn motsatsen) Signifikant lavere (enn motsatsen) Graden av tilfredshet med hvordan kommunens politikere lytter til Tillit til politikerne i din kommune opplevelse av at innbyggerne har innflytelse på kommunale Kommuner Frøya 48 48 46 48 Hemne 47 52 45 48 Hitra 44 46 44 45 Rennebu 55 58 54 55 Totalt hele regionen 48 51 47 49 Demokratiindeks Norge* 44 45 40 44 * Signifikant lavere enn regionen (Bra for regionen) Signifikant høyere enn regionen (Ikke bra for regionen) side 29
Tabell 20: Spørsmål til Underindeks 5 Organisasjonsinntrykk, Affektiv tilnytning og Kontrollmål for regionen brutt ned på kommuner. Standardiserte gjennomsnitt, der 0='Svært dårlig inntrykk' og 100='Svært godt inntrykk'. 'Vet ikke'-kategorien er holdt utenfor. Signifikant høyere (enn motsatsen) Signifikant lavere (enn motsatsen) Inntrykk av din kommune som organisasjon når det gjelder Miljøbevissthet Det kommunale tjenestetilbudet Generell drift Affektiv tilknytning og Kontrollmål Kommuner Frøya 58 58 54 54 54 56 Frøya 78 77 84 Hemne 59 60 58 57 58 58 Hemne 73 69 79 Hitra 52 54 51 53 54 52 Hitra 74 73 84 Rennebu 67 61 63 66 63 64 Rennebu 75 71 81 Totalt hele regionen 59 59 56 57 57 58 Regionen 75 73 82 Informasjon til innbyggerne Samfunnsansvar og etikk Organisasjonsindeks I hvilken grad føler du tilknytning og tilhørighet til din kommune? Hvor sannsynlig er det at du ville anbefalt venner og bekjente å flytte til din kommune? Hvor sannsynlig er det at du bor i kommunen om 5 år? Norge* 58 57 52 56 54 56 Norge 68 70 81 * Signifikant lavere enn regionen (Bra for regionen) Signifikant høyere enn regionen (Ikke bra for regionen) Tabell 21: Spørsmål til Underindeks 5 Organisasjonsinntrykk for regionen brutt ned på kommuner. Standardiserte gjennomsnitt, der 0='Svært dårlig inntrykk' og 100='Svært godt inntrykk'. 'Vet ikke'-kategorien er holdt utenfor. Signifikant høyere (enn motsatsen) Signifikant lavere (enn motsatsen) HOVEDMÅL Samlemål I Tjenestetilfredshet: Hvor fornøyd totalt sett er du med de kommunale tjenestene i din kommune? Kommuner Frøya 58 58 67 67 78 Hemne 62 62 68 68 73 Hitra 58 58 65 65 73 Rennebu 67 67 71 71 75 Totalt hele regionen 61 61 68 68 75 Samlemål II Omdømme: Hvor godt inntrykk har du totalt sett av din kommune? Borgerskåre: Hvor fornøyd totalt sett er du med din kommune som en plass å bo og leve i? Sig. høyere Sig. Lavere Ikke sig. Forskjellig Sig. høyere Sig. Lavere Ikke sig. Forskjellig Sig. høyere Sig. Lavere Sig. Lavere Sig. Høyere Ikke Sig. sig. Høyere Forskjellig Sig. Lavere Sig. Høyere Ikke Sig. sig. Høyere Forskjellig Sig. Lavere Sig. Høyere Norge* 61 60,8515 65 64,7853 71 71,0777 Sig. høyere Sig. Lavere Sig. Lavere Sig. høyere Sig. Lavere Sig. Lavere * Signifikant lavere enn regionen (Bra for regionen) Signifikant høyere enn regionen (Ikke bra for regionen) side 30
Tabell 27: Affektiv tilknytning og Kontrollmål for Orkdalsregionen brutt ned på bakgrunnsvariable. Standardiserte gjennomsnitt, der 0='Svært liten grad/svært usannsynlig' og 100='Svært godt inntrykk/svært sannsynlig'. 'Vet ikke'-kategorien er holdt utenfor. Affektiv tilknytning og Kontrollmål Kjønn Mann 75 74 82 Kjønn X Alder Aldersgrupper Husstandsstørrelse Utdanningsnivå Inntektsgrupper Kvinne 76 71 82 30 år eller yngre 71 62 52 31-39 år 72 73 89 40-49 år 77 75 87 50-59 år 79 74 89 60 år eller eldre 76 76 89 Menn yngre enn 40 år 71 70 72 Menn 40 år eller eldre 76 76 87 Kvinner yngre enn 40 år 72 64 65 Kvinner 40 år eller eldre 78 74 90 1 person 74 69 79 2 personer 78 76 85 3 personer 74 66 81 4 personer 76 74 81 5 eller flere personer 71 75 83 9 årig grunnskole 76 74 84 Videregående skole 75 71 81 Universitet/høyskole (1-3 år etter vgs.) 75 74 84 Universitet/høyskole (4 år + etter vgs.) 75 73 79 Lav inntekt 76 76 86 Middels inntekt 76 73 85 Høy inntekt 76 76 82 Totalt hele regionen 75 73 82 Signifikant høyere (enn motsatsen) Signifikant lavere (enn motsatsen) Norge 68 70 81 Signifikant lavere enn regionen (Bra for regionen) I hvilken grad føler du tilknytning og tilhørighet til din kommune? Hvor sannsynlig er det at du ville anbefalt venner og bekjente å flytte til din kommune? Hvor sannsynlig er det at du bor i kommunen om 5 år? Signifikant høyere enn regionen (Ikke bra for regionen) side 36
Borgerundersøkelsen er gjennomført i: Tydal kommune Frosta kommune Selbu kommune Levanger kommune Meråker kommune Verdal kommune Stjørdal kommune Malvik kommune Klæbu kommune Melhus kommune Trondheim kommune Hemne kommune Hitra kommune Frøya kommune Rennebu kommune
Hemne kommune har: Har den tredje beste skåren noensinne for Eldreomsorgen Den fjerde beste skåren for Grunnskolen Den femte beste skåren for Utdanningstilbudet Muligheten for natur- og friluftsliv Tillit til politikerne
Takk for oppmerksomheten