Dinamo 12/2009 Foto: Espen Gees Trykkeri: Hauknes Grafisk Opplag: 60.000 Art.nr. N95471162 Oppdag dine Telenor-fordeler
Velkommen Oppdag Telenor-fordelene dine Gratulerer med ny mobiltelefon, vi håper du blir fornøyd! Med mobilabonnement fra Telenor har du tilgang til mange nyttige tjenester som du kan bruke når du vil og hvor du vil, når det passer deg best. Med Telenor får du svært god mobildekning i hele Norge, enten du er i byen eller på landet, på fjellet eller i skogen. Langs kysten er det dekning opptil 120 km til havs. Du kan sjekke Telenors dekningskart ved å gå til telenor.no/mobil. Her finner du også utfyllende informasjon om våre tjenester, og hvilke fordeler du har som Telenor-kunde.
Innhold Nyttige tjenester fra Telenor FriFamilie 5 FriKontakt 6 MobilSvar 7 SMS og MMS 8-9 Mobil Backup 10 Med mobil i utlandet 11 La deg inspirere Telenor Musikk 13 Internett på mobilen (WAP) 14 Din egen side på telenor.no/mobil 16 Hvordan få tips om Telenor-fordeler 17 Hjelp til å komme i gang med våre tjenester og produkter 18
Kontakt oss gjerne! Vår kundeservice ble av Gulltasten igjen kåret til årets beste i november 2009! Kontakt oss på telefon 09000 (+ 47 915 09000 fra utlandet) hvis du trenger hjelp til å komme i gang med våre tjenester eller produkter. Du kan også lese mer på telenor.no/mobil. 4
FriFamilie Tegn FriFamilie nå og reduser familiens telefonregning Ring og send SMS og MMS til hele familien Ring til og fra hjemmetelefon Ring til og fra kontantkort også fra tomt kontantkort Ingen månedspris og ingen etablering Ring til og fra bedriftsabonnement* *vanlig takst for SMS og MMS. Startpris per samtale 59 øre. Fra bedriftsabonnement betales det vanlig takst for meldinger og startpris per samtale. En i familien med et fakturert abonnement må stå som eier av FriFamilie. Familien får kun én faktura. Slik får du FriFamilie Bestill på telenor.no/mobil, hos kundeservice på telefon 09000 eller hos en Telenor-forhandler. Tips: Trenger du mer informasjon og tips om barn og mobil: Les mer om dette på telenor.no/mobil du finner utfyll ende informasjon under Tips og nyheter. 5
FriKontakt Spar penger. Med FriKontakt kan du ringe for 0,- i minuttet til over 2 000 000 mobilkunder FriKontakt er en tilleggstjeneste til mobilabonnementet ditt. Du kan ringe alle Telenors mobilkunder uten å betale minuttpris (gjelder ikke djuice). Du betaler kun 49 kroner i måneden og en startpris på 69 øre per samtale. Med over 2 000 000 kunder, er sjansene store for at du finner flere av dem i kontaktlisten din. Tips: Spar penger. Aktiver FriKontakt nå. Send FRIKONTAKT til 1999 eller ring kundeservice på 09000. 6
MobilSvar Tar i mot beskjed når du er opptatt med noe annet Når du ikke kan ta telefonen, sørger MobilSvar for at du likevel får beskjeder. Du får en SMS hver gang du får en beskjed på Mobil Svar. For å lytte til beskjedene ringer du 915 09 001, husk + 47 hvis du er i utlandet. For at den som ringer deg skal føle seg trygg på at han har ringt din MobilSvar, er det smart å legge inn en egen velkomst hilsen. For å gjøre dette ringer du 915 09 002. Snakk inn velkomsthilsen etter pipetonen og avslutt med #. Tips: På de aller fleste telefonmodeller kan du holde 1-tasten nede for å ringe MobilSvar. Dersom du får beskjed om å legge inn et nummer, bruk + 47 915 09 001. 7
SMS Skriv det du har på hjertet Tekstmeldinger gjør det enkelt å sende og motta beskjeder. Se hvordan du bruker SMS i brukerveiledningen til din mobiltelefon. Tips: Sender du mange SMS? Da kan det lønne seg for deg å sjekke ut våre SMS-pakker. Se telenor.no/mobil 8
MMS Ta et bilde, send et bilde MMS er smart når du for eksempel er på tur og vil dele øyeblikk ene dine med familie eller venner. Det er både enkelt og morsomt. MMS gir deg mulighet til å sende bilder, tekst, lyd og korte videosnutter. Å sende MMS er like enkelt som å sende en SMS. Virker ikke MMS-funksjonen? Da må du først klargjøre telefonen for MMS. 1. Gå til telenor.no/mobil. 2. Velg Oppsett MMS, WAP, e-post og Internett. 3. Følg veiledningen og få oppsettet sendt gratis til mobilen din. Tips: Ønsker du å ta vare på mobilbildene dine? Les mer på telenor.no/mobil under MMS fotolagring. 9
Mobil Backup Tar vare på kontaktene dine før du mister telefonen din eller kjøper deg ny Første måned for kr 0,- Med Mobil Backup kan du overføre kontaktene dine når du kjøper ny mobil telefon. Du får også sikker og enkel lagring av kontaktene du har i mobilens telefonminne, slik at du ikke taper dem dersom du skulle miste telefonen. Du lagrer ved å gjennomføre en synkronisering på telefonen din mot Mobil Backup. Dersom du bytter telefon synkroniserer du først din gamle telefon. Etter å ha flyttet over SIM-kortet til ny telefon kan du enkelt laste ned kontaktlisten ved å gjennomføre en synkronisering. Tjenesten tar også backup av din kalender, oppgaver og notater. Dette kan du selv endre på i innstillingene for synkronisering på din mobil. Tips: Send FIKS BACKUP til 1999. Du vil da motta innstillinger til din telefon. For hjelp til hvordan du foretar en synkronisering, gå til telenor.no/mobil 10
Med mobil i utlandet Med et mobilabonnement fra Telenor kan du bruke mobilen i store deler av verden. Vi har avtale med over 285 operatører i over 184 land. Har du kontant kort, kan du bruke dette hos 74 operatører i 51 land. Vær oppmerksom på at det er dyrt å bruke mobilen i utlandet, og at nedlastning av store mengder data er svært dyrt. Du vil få en SMS når du har passert 300 kroner i løpet av et døgn. Du finner en fullstendig oversikt over operatører, tilgjengelige tjenester, dekning og priser i utlandet på telenor.no/mobil. Huskeliste for mobilbruk i utlandet finner du på telenor.no/mobil Tips: Vil du ha tips om mobilpriser i utlandet? Send UTLAND til 2244. 11
12
Telenor Musikk Norges største musikkbutikk I vår musikkbutikk er all musikk uten kopisperre. Dette betyr at du kan laste ned og bruke musikken hvor du vil! Her finner du blant annet norsk musikk først. Vi har et svært bredt utvalg av norske og internasjonale låter og album du kan kjøpe og laste ned til mobilen, eller til pc-en din uten ekstra kostnad. Låtene kan også spilles på din ipod eller annen mp3-spiller. Kom i gang: Send MUSIKK til 2244 og gå inn på linken du får tilsendt, eller gå inn på Telenors startside på mobilen (WAP) og velg kategorien Last ned musikk. Nice price kr 8,-/ordinær pris kr 12,-. Last ned til mobil og pc for én pris. Tips! I Telenor Musikklubb kan du laste ned 10 valgfrie låter i måneden for kun 59 kroner. Den første måneden du er medlem, spanderer vi dessuten hele månedsprisen! Send KLUBB til 2244 og du er i gang. 13
Internett på mobilen (WAP) på 1-2-3 Visste du at det er like enkelt å lese nyheter, sport, sjekke været og se fakturaen din på mobilen som på pc en? Er du på hytta eller hjemme, sitter på bussen eller trenger oppdatert informasjon, kan du gå inn på Telenors alltid oppdaterte startside på mobilen. Her har vi samlet de største nyhetsleverandørene som VG, Dagbladet, NRK, Aftenposten med flere. Dersom du ikke får dette til å fungere, har du mest sannsynlig feil oppsett. Da kan du enkelt sende FIKS WAP til 1999 og få oppsettet sendt gratis rett til din mobil. Følg veiledningen som blir beskrevet på SMS og du er snart på mobilt internett (WAP). Tips: En smart måte å få direkte tilgang til internett på mobilen, er å klikke på ikonet for jordkloden som finnes på de fleste mobiler. 14
Mobilt Bredbånd dit du skal! Dette sier testene om Mobilt Bredbånd fra Telenor: Mest stabile løsningen i markedet Best hastighet i byene Sikrest dekning utenfor byene Testvinner i VG, TV2 hjelpe DN og r deg
Din egen side på telenor.no/mobil På ditt eget, private område på Internett har du full oversikt over abonne mentet ditt. Du kan enkelt logge deg inn på Mine sider med mobilnummeret ditt og et passord du velger selv. Her kan du: Sende 30 SMS kostnadsfritt hver måned Ha full oversikt over fakturaer og hvor mye du har ringt for Endre og bestille abonnement og tjenester Bestille/avbestille nyhetsbrev og gjøre adresseendringer Lese og sende SMS, MMS og e-post Endre bruker Tips: Mangler du passord? Send PASSORD til 1999 16
Hold deg oppdatert om fordeler, tips og nyheter fra Telenor på e-post og SMS Vi sender deg informasjon om nye tjenester, kampanjer, nyheter, mobiltilbud og -tester. Ingen kostnader eller forpliktelser følger med. Tips: Informasjon til din mobil: Send en SMS med MOBIL til 2000. Informasjon til din e-post: Send en SMS med INFO din e-postadresse til 2000. Eksempel: INFO ola.nordmann@online.no 17
Hjelp til å komme i gang med våre tjenester og produkter Nyheter, vær, sport: send Telenor til 2244 og gå inn på linken du får tilsendt FriFamilie: Ring Kundeservice på 09000, eller se telenor.no/mobil FriKontakt: Send Frikontakt til 1999 MobilBackup: Send Fiks Backup til 1999 SMS-pakker: Se telenor.no/mobil Internett på mobilen (WAP): Send Telenor til 2244 og gå inn på linken du får tilsendt Feil oppsett wap: Send fiks wap til 1999 MMS: Gå til telenor.no/mobil, velg Oppsett MMS under Snarveier, følg veiledningen og få oppsettet gratis til mobilen din Musikk: Send Musikk til 2244 og gå inn på linken du får tilsendt Musikklubb: Send Klubb til 2244 Informasjon til din mobil: Send Mobil til 2000 Informasjon til din e-post: Send info din e-postadresse til 2000 Mobilpriser i utlandet: Send utland til 2244 Mobil huskeliste utland: Se telenor.no/mobil Mangler du passord? Send PASSORD til 1999 18
Takk for at du valgte Telenor! Vi håper du blir fornøyd. Telenor tar forbehold om eventuelle endringer eller trykkfeil.
9552471 Kontakt oss telenor.no/mobil Ring 09000 (kl 08.00-20.00, alle dager) Fra utlandet: +47 915 09000 Dinamo 12/2009 Foto: Espen Gees Trykkeri: Hauknes Grafisk Opplag: 60.000 Art.nr. N