Nye møteplasser nye muligheter

Transkript

1 Nye møteplasser nye muligheter HLFs handlings program HLF Hørselshemmedes Landsforbund Din hørsel vår sak

2 Innholdsfortegnelse 3 Stor og sterk 3 Frivillighet og møteplasser 3 Alt henger sammen med alt 3 HLFs visjon 3 HLFs kjerneverdier 3 Hovedområder 4 I. HLFs visjon og fundament 5 5 Visjon og løfte 5 Kjerneverdier og omdømme 5 Brukergruppene 5 Frivillighet som grunnmur 6 Lærende organisasjon 6 Samhandling 6 Deltakelse 6 Fokusområder og prioriterte tiltaksområder 7 II. HLFs mål Organisasjon 10 Utvikle og motivere frivillige 10 Medlemspleie 10 Omdømme 11 Nye møteplasser 12 Opplæring 12 HLF lederskole 13 Likemannsarbeid 14 Samhandling 14 Opplæring 14 Informasjon 15 Utviklingsarbeid 15 Interessepolitikk 17 Rettigheter 17 Tilgjengelighet 17 Samhandling 18 Forebygging 19 Internasjonalt påvirkningsarbeid 20 HLF Briskeby 21 Videregående skole og kompetansesentervirksomhet 21 Rehabilitering 21 Forskning og utviklingsarbeid 22 Kompetansespredning 22 Utvikling og entreprenørskap 23 Forskning og utviklingsarbeid 24 Prosjekter 24 Universell Utforming AS 24 Audiologisk og medisinsk forskning og utviklingsarbeid nasjonalt og internasjonalt 25 Bistand 25 III. HLFs handlingsplan Forankring og gjennomslagskraft 27 Rammestyring med smarte mål 27 Handlingsprogrammet, sentralstyret og årsplanene 27 IV. Utvalgenes prioriteringer CI-utvalget 29 Døvblittutvalget 29 Foreldre- og barnutvalget 30 Meniereutvalget 30 Tinnitusutvalget 30 Yrkesaktivt utvalg 30 2

3 Stor og sterk HLF er Norges største organisasjon for mennesker med funksjonsnedsettelse. Vi har derfor et unikt utgangspunkt for å gjøre samfunnet tilgjengelig for hørselshemmede, forebygge hørsels skader og sikre hørselshemmede best mulige rehabiliteringstilbud. Frivillighet og møteplasser Hvert eneste år nedlegger flere tusen HLFere utallige timer frivillig innsats på alle plan i organisasjonen. De allerede godt innarbeidede arenaene og møteplassene er mange: Det er liv og røre i lokallag, fylkeslag og utvalg, parallelt med stor og økende aktivitet på likemannssiden bare for å nevne noe. Uten slik dugnadsånd vil HLF, og dermed hørselssaken, stoppe opp. Lokallag, fylkeslag og utvalg, støttet av HLF sentralt, samarbeider både rent praktisk og med kurs, informasjon og påvirkning. I tillegg samarbeides det tett om likemannsarbeid, og om videre utvikling av HLF Briskeby som landets førende skole og rehabiliteringssenter for hørsels hemmede. Her samvirker HLFere på en møteplass som er inne en spennende utvikling som skole og kurstilbyder. Alt henger sammen med alt Hver enkelt HLFer bidrar hver dag til det som i sum utgjør hørselssaken. Eksempelvis er den store lokale frivillige innsatsen for skrankeslynger på offentlige kontorer og Lydia i barnehager viktig både praktisk og politisk. Praktisk sikrer dette tilgjengelighet og forebygging på de møteplassene der utplasseringen skjer. Politisk brukes dokumentasjonen fra dette arbeidet i HLFs politiske påvirkningsarbeid overfor lokale og sentrale myndigheter. Godt samarbeid mellom frivillige og ansatte i HLF er alfa og omega for å kunne håndtere de betydelige utfordringene organisasjonen står overfor i Det gjelder blant annet for å sikre lokallagene best mulige rammevilkår for drift og aktivitet, og for å utnytte og utvikle nye muligheter for inntekter til likemannsarbeid, forebygging og rehabilitering i regi av HLF Briskeby. HLFs visjon Lykkes vi med dette, står vi godt rustet til å oppfylle vår visjon om en enklere hverdag for landets hørselshemmede og færre hørselstap og hørselsskader i befolkningen. Når vi står sammen er HLF garantisten for et mer tilgjengelig samfunn, mer forebygging av hørsels skader og styrket rehabiliteringstilbud for hørselshemmede. HLFs kjerneverdier All denne innsatsen er naturlig forankret i HLFs kjerneverdier: Engasjement Kunnskap Omsorg (EKO). EKO springer ut fra organisasjonen selv og sammenfatter på en god måte hva HLF står for verdimessig. EKO er da også alt blitt tatt aktivt i bruk på alle plan og møteplasser i organisasjonen. Ved å videreføre og intensive- 3

4 re bruken av EKO i handlingsprogramperioden vil vi styrke HLFs omdømme ytterligere, trekke til oss flere medlemmer og øke vår gjennomslagskraft. Hovedområder I handlingsprogramperioden peker de følgende fem hovedområdene seg ut: Kompetanseløft i hele organisasjonen Organisasjonsutvikling Forebygging Rehabilitering Tilgjengelighet Gjennom å styrke organisasjonen, øker vi samtidig HLFs politiske gjennomslagskraft. Forbundsleder Morten Buan 4

5 I. HLFs visjon og fundament HLF er aktiv i kampen for et mer tilgjengelig samfunn. En milepæl ble nådd da Diskrimineringsog tilgjengelighetsloven trådte i kraft i Kjernen i loven er FNs menneskerettighetsprinsipp om likeverd og at alle har krav på beskyttelse mot diskriminering. Det slås fast at samfunnet er slik at det ofte oppstår et gap mellom samfunnets krav og individets forutsetninger for å bruke varer, tjenester og informasjon. Samfunnet må tilrettelegges slik at alle herunder mennesker med hørselshemming får anledning til å delta som aktive borgere. Et samfunn endres ikke over natten selv om det vedtas en lov. HLFs største utfordring i handlingsprogramperioden er å arbeide for at lovens intensjon om tilgjengelighet blir en realitet på flest mulig av våre områder. Det vil kreve fortsatt sentralt politisk på virkningsarbeid og lokal innsats både praktisk og påvirkningsmessig overfor kommunene. Arbeidet må ha fokus på tilgjengelighet, forebygging og rehabilitering det er her HLFs visjon og løfte befinner seg. Visjon og løfte HLFs visjon er å gjøre hverdagen enklere for alle landets hørselshemmede, og forebygge hørsels tap og hørselsskader i befolkningen. Din hørsel vår sak! er HLFs løfte til egne medlemmer, hørselshemmede og folk flest. Slik tar HLF samfunnsansvar for så vel hørselshemmede som grupper som står i fare for å få en hørselshemming eller hørselsskade. Kjerneverdier og omdømme Det er HLF som kan hørsel! HLF skal ta samfunnsansvar gjennom å praktisere forbundets tre kjerneverdier: Engasjement Kunnskap Omsorg (EKO). Engasjement er motoren som driver oss. Vi gir hørselshemmede og folk flest kunnskap om å mestre og forebygge. Vår kunnskap gir troverdighet og gjennomslagskraft. Vi tar omsorgsfullt imot brukere med deres ulike behov. Veien til sterkt omdømme går gjennom å etterleve våre kjerneverdier. HLFs omdømme bygges og vedlikeholdes gjennom formidling av våre kjerneverdier på de mange møteplassene mellom HLF og omverden. Hvert enkelt møtepunkt eksempelvis når et potensielt nytt medlem besøker en HLFstand, eller når forbundet går ut i media for å påvirke lokalt, regionalt eller nasjonalt utgjør et sannhetens øyeblikk for vårt omdømme. Det er derfor viktig at formidlingen av kjerneverdiene våre lykkes så ofte og tydelig som mulig. Et sterkt omdømme, en slagkraftig organisasjon, gjør det enklere å holde på eksisterende medlemmer og rekruttere nye. Det styrker også vår tilhørighet og stolthet. Et sterkt omdømme har dessuten en positiv effekt på å få med oss samarbeidspartnere innen næringslivet og på andre samfunnsområder. Brukergruppene HLF organiserer og gir tilbud til et titalls brukergrupper: Høreapparatbrukere, nærpersoner, foreldre/barn, CI-brukere (voksne og barn), yrkesaktive, tinnitusrammede, personer med menieres sykdom, døvblitte og ungdom (HLFU). 5

6 HLFs visjon og fundament Over tid vil sannsynligvis flere bruker grupper organiseres gjennom HLF. Det er imidlertid ikke alltid slik at en ny brukergruppe trenger et nytt utvalg. Vi ser for eksempel at det er et særskilt behov for å fokusere på brukere med flerkulturell bakgrunn i hele organisasjonen. Økt bredde styrker organisasjonen. Erfaringen med å inkludere nye brukergrupper organisatorisk, tilsier at disse gjennomgående beriker og vitaliserer HLF. Samtidig som hver enkelt brukergruppe er unik, ser alle nytteverdien av å slutte opp om organisasjonens visjon og løfte: Din hørsel vår sak! Nye brukergrupper representerer en særlig utfordring, men også et betydelig potensial medlems- og aktivitetsmessig ikke minst for lokallagene. Frivillighet som grunnmur HLFs mange frivillige tillitsvalgte og likemenn utgjør organisasjonens grunnmur. Det er i stor grad frivilliges innsats lokalt som har muliggjort HLFs positive utvikling. Fortsatt suksess med vårt frivillige arbeid avhenger av vilje og evne til å forene kontinuitet med fornying. Vi skal således ta vel vare på det beste av det eksisterende, samtidig som vi i riktig tempo og rekkefølge åpner opp for nye brukergrupper og hensiktsmessige nye arbeidsmetoder, nye fora for samhandling og nye organiseringsformer. Lærende organisasjon Det eneste sikre i dagens samfunn er at det meste er i endring. HLFs måte å håndtere dette fornuftig på er å operere som en lærende organisasjon. Det innebærer at relevant ny kunnskap og nye møteplasser tilegnes, tas i bruk og utvikles fortløpende, gjennom målrettet organisasjonsutvikling, opplæring og oppfølging. Organisasjonen har lang fartstid med studiearbeid, som er under konstant utvikling for å nå frem til lag og medlemmer. En særskilt utfordring for vårt studiearbeid er å tilpasse virksomheten til stadig nye behov. Dette omfatter utvikling av aktivitet og tilbud for alle våre målgrupper, for slik å styrke det lokale frivillige arbeidet. Det tas etter hvert i bruk moderne informasjons teknologi, eksempelvis gjennomføres kurs og møter helt eller delvis på nett. For en god del av kursenes vedkommende er det naturlig å trekke veksler på HLF Briskeby som kurssenter og/eller faglig samarbeidspartner. Samhandling Staten ønsker mer samarbeid med frivillige organisasjoner for å løse velferdsoppgaver. Mer offentlige midler til denne typen oppgaveløsning, som er relevant å drive med for både frivillige i organisasjonen og for HLF Briskeby, ledsages av krav til hva som leveres. HLF samhandler i så måte med sentrale, regionale og lokale myndigheter på en møteplass som er i støpe skjeen. Dette er en stor utfordring og mulighet for organisasjonen i handlingsprogramperioden HLF skal drive politisk påvirkningsarbeid for å få myndighetene sentralt, regionalt og lokalt til å ta et mye større ansvar for hørselsomsorgen. Parallelt med dette skal vi vise vei til et hel hetlig rehabiliteringstilbud for våre bruker grupper gjennom vårt likemannsarbeid, HLF Briskeby og vår forebyggende innsats. Deltakelse HLF skal sikre brukergruppene et samfunn som muliggjør deltakelse i alle livets sammenhenger. Ved siden av å tilby mestringskurs og likemenn, arbeider organisasjonen aktivt interessepolitisk for å sikre økt tilgjengelighet. 6

7 Nye møteplasser HLFs visjon og fundament Fokusområder nye og muligheter prioriterte tiltaksområder Vi skal gjøre hverdagen enklere for alle landets hørselshemmede, og forebygge hørselstap og hørselsskader i befolkningen: Din hørsel vår sak! Vi skal gjøre hverdagen enklere for alle landets hørselshemmede, og forebygge hørselstap og hørselsskader i befolkningen: Din hørsel vår sak! Forebygging HLF skal, i samspill med myndighetene og andre, arbeide aktivt for å redusere hørselsskader. Rehabilitering HLF skal arbeide for at hørselshemmede får bedre livskvalitet, gjøres mest mulig selvhjulpne, og oppnår full likestilling og deltakelse i alle livets sammenhenger. Organisasjon Utvikle og motivere frivillige Medlemspleie Omdømme Nye møteplasser Opplæring HLF lederskole Forskning og utviklingsarbeid Prosjekter Universell Utforming AS Audiologisk og medisinsk forskning og utviklingsarbeid nasjonalt og internasjonalt Bistand Likemannsarbeid Samhandling Opplæring Informasjon Utviklingsarbeid Interessepolitikk Rettigheter Tilgjengelighet Samhandling Forebygging Internasjonalt påvirkningsarbeid HLF Briskeby Videregående skole og kompetansesentervirksomhet Rehabilitering Forskning og utviklingsarbeid Kompetansespredning Utvikling og entreprenørskap HLF Hørselshemmedes Landsforbund Din hørsel vår sak engasjement kunnskap omsorg 7

8 8

9 II. HLFs mål Nedenfor presenteres HLFs mål for handlingsprogramperioden Fremstillingen tar i tur og orden for seg de fem prioriterte tiltaksområdene organisasjon, likemannsarbeid, interesse politikk, HLF Briskeby samt forskning og utviklingsarbeid. Hver enkelt av disse delene tar løpende opp i seg de overordnede fokusområdene forebygging og rehabilitering. De valgte målformuleringene springer ut fra at HLF er en folkehelseaktør. HLF arbeider organisatorisk, tjenestemessig og politisk for å redusere faktorer som medfører helserisiko. Samtidig arbeider HLF for å styrke faktorer som fremmer helsen og beskytter mot ytre helsetrusler så som støy. HLFs folkehelsearbeid skjer innen både forebygging og rehabilitering. Forebygging omfatter tiltak som gjør det mulig å unngå eller forhindre skade eller funksjonsnedsettelse. Rehabilitering dreier seg om tiltak som hindrer forverring eller som styrker evnen til mestring. Målformuleringene er utformet slik at de er mest mulig konkrete, men uten å diktere for mye i detalj. Slik blir det mulig for alle ledd i HLF å bruke utvalgte målformuleringer som underlagsmateriale for å utforme målrettede tiltak i hver enkelt årsplan i handlingsprogramperioden. Et samlet opplegg for dette presenteres i handlingsplanen. Engasjement Kunnskap Omsorg 9

10 HLFs mål Organisasjon Utvikle og motivere frivillige Bygge bro mellom hva HLF trenger og den enkelte HLFers engasjement. Det er typisk norsk å være medlem og aktiv i frivillige organisasjoner. Norge er på verdenstoppen i denne typen frivillighet. Utallige medlemskap på kryss og tvers i samfunnet gjør at vi har høy grad av tillit til hverandre og engasjerer oss i for eksempel hørselssaken gjennom HLF. Den tradisjonelle måten å drive organisasjonsarbeid på utfordres likevel av at medlemskap ikke lenger i seg selv er nok til å forplikte medlemmer fullt ut. Det er blitt mer utbredt å fokusere på personlige fordeler ved medlemskap. Å bidra med frivillig innsats er dessuten noe stadig flere tar stilling til fra gang til gang. Mange blir frivillige ut fra en vurdering av om dette er noe en selv vokser på og/eller kan ha nytte av. En lignende endring er at villigheten til å ta verv er nedadgående. Folk flest er like engasjert som før, men vil først og fremst delta i aktiviteter som har praktisk nytteverdi for likesinnede. Enten vi liker eller misliker denne utviklingen må vi forholde oss til den. Utfordringen er å bygge bro mellom hva den enkelte finner meningsfylt og hva organisasjonen trenger. Frivillig innsats i HLF utløser erfaringsmessig i seg selv lojalitet til hørselssaken. Det understreker betydningen av å være støttende overfor våre medlemmer og potensielle nye medlemmer. HLFs mål for å utvikle og motivere frivillige i handlingsprogramperioden Opplæring HLF skal tilby nødvendig opplæring av tillitsvalgte, likemenn og øvrige frivillige gjennom blant annet HLF lederskole. Oppfølging HLF skal ivareta og støtte frivillige i deres respektive oppgaver, slik at den enkelte opplever å bli verdsatt. Kommunikasjon mellom HLFs sentralt og fylkes/lokalledd HLF skal ha en positiv og gjensidig kommunikasjon mellom alle ledd. HLF skal i alle ledd være lett tilgjengelig for frivillige som har behov for informasjon, veiledning og lignende. Bruk av egne ressurser (kreativitet) HLF skal legge til rette for at den enkeltes frivilliges ressurser blir brukt og verdsatt. HLF skal legge til rette for prosjekt organisering for å løse oppgaver i alle ledd. Møteplasser HLF skal styrke samhandling mellom og nettverk blant frivillige. HLF skal tilby fysiske og elektroniske møteplasser for alle grupper frivillige. Anerkjennelse/verdsetting av frivillige HLF skal ha rutiner og metoder for å synliggjøre den innsatsen hver enkelt frivillig gjør. Medlemspleie Attraktivt medlemskap, rekruttering og motiverte frivillige i HLF. HLFs medlemspleie har tre hovedmål; å gjøre medlemskapet attraktivt, å motivere til frivillig innsats for hørselssaken og å rekruttere nye medlemmer. Disse ambisjonene gjør det naturlig å arbeide både utadrettet med rekruttering, og internt med å yte god service til HLFs godt over femti tusen medlemmer. Det nedlegges et stort frivillig arbeid i medlems pleie ute i organisasjonen. Dette skjer ikke minst gjennom det lokale lagsarbeidet med 10

11 Organisasjon HLFs mål medlemsmøter, turer, kurs, likemannstilbud og så videre. Denne innsatsen støttes naturlig opp av HLF sentralt med blant annet sentralbord og utsendelse av informasjonsmateriell, hørselsprodukter samt medlemsbladet Din hørsel og tillitsvalgtmagasinet Hørt og berørt. En særskilt utfordring fremover er å bli enda tydeligere på hva HLF kan tilby hvert enkelt medlem. HLFs mål for medlemspleien i Attraktivt medlemskap HLF sentralt skal holde medlemmene faglig oppdatert på hørsel. HLF skal tilby medlemmene erstatningsavtale for høreapparater. HLF sentralt skal tilby medlemmene relevante fordeler på varer og tjenester. HLF skal i alle ledd tilby medlemmene relevante møteplasser. HLFs hjemmeside skal være informativ, oppdatert og lett å finne frem i. Nye medlemmer HLF skal verve nye medlemmer gjennom eksisterende medlemmer, lag og HLFs erstatnings avtale for høreapparater. HLF sentralt skal så snart som praktisk mulig følge opp nye medlemmer med informasjon om hørsel, medlemsfordeler og medlemstilbud. HLFs lokallag skal så snart som praktisk mulig informere nye medlemmer om sine møte plasser og medlemstilbud. Medlemsservice HLF sentralt skal møte medlemmer som tar kontakt positivt og imøtekommende. HLF sentralt skal være lett tilgjengelig for medlemmer på telefon og Epost. HLF sentralt skal besvare henvendelser så snart som praktisk mulig. Informasjon/veiledning HLF skal i alle ledd og etter beste skjønn informere og veilede medlemmer som henvender seg med spørsmål. HLFere skal, når det er naturlig, vise medlemmer med spørsmål videre til likemenn, HLF Briskeby og/eller andre profesjonelle aktører. Fra medlem til frivillig HLF skal i alle ledd legge til rette for at medlemmene stimuleres til å engasjere seg som frivillige i organisasjonen. Omdømme HLFere med forståelse for kjerneverdier og omdømme. HLFs tre kjerneverdier engasjement, kunnskap og omsorg (EKO) springer ut fra organisa sjonen selv og er byggesteinene i vårt omdømme. HLF arbeider målrettet med å øke tillitsvalgte, likemenn og øvrige frivilliges forståelse for hvordan kjerneverdiene kan brukes til å styrke vårt omdømme. I 2009 kjente 13 % av befolkningen til HLF. I 2011 var tallet økt til 15 %. Omdømmebygging krever bevissthet om ikke bare HLFs kjerneverdier, men også vår visjon og identitet. Utfordringen er å synliggjøre alt dette på en god og entydig måte når vi representerer HLF overfor medlemmer og omverden. HLF fremstår tydelig og positivt når vi bruker våre kjerneverdier og vår logo. Det gjør også noe med oss selv som HLFere. Vår egen identitet og lagfølelse styrkes. HLFs mål for omdømmearbeidet i Ekstern kjennskap til HLF HLF skal øke befolkningens HLF-kjennskap til 20 %. Kjerneverdier og etikk HLFs kjerneverdier skal gjennomsyre all aktivitet i HLF. Informasjon og mediearbeid Din Hørsel skal gi faglig, aktuell og engasjerende informasjon om hørsel og hørselsrelaterte emner HLF skal øke kjennskapen til utfordringene hørselshemmede møter i det daglige. Markedsføring og profilering HLFs frivillige skal bruke, eventuelt ut arbeide, enhetlig utformet profileringsmateriell. 11

12 HLFs mål Organisasjon Nye møteplasser Videreutvikle eksisterende og skape nye møteplasser i HLF. Lagsmøter er og vil fortsatt være en viktig sosial møteplass for mange HLFere. Etter hvert som medlemsbredden har økt, og vi har fått et betydelig tilsig av medlemmer med en løsere tilknytning til HLF, er det vokst frem behov for supplerende møteplasser. Enkelte slike er godt i gang, andre befinner seg i støpeskjeen. I tillegg kommer det stadig til nye møteplasser på Internett. Vi må tilpasse oss dette og utvikle organisasjonen etter hvert som teknologien endrer seg. Eksisterende og nye møteplasser trives utmerket side ved side i HLF. Det er for øvrig ingen vanntette skott mellom disse. Samarbeid er utbredt, likeså at engasjerte på en møteplass deltar på en annen til gjensidig berikelse. HLFs mål for arbeidet med nye møteplasser i Lokale møteplasser HLF skal arbeide for å ha møteplasser for alle grupper i alle ledd av organisasjonen. Nettverk HLF skal fremme nettverk mellom medlemmer i de enkelte medlemsgruppene. Elektroniske møteplasser HLF skal bruke sosiale medier aktivt. HLF skal utvikle nettportal for medlemmer og frivillige. HLF skal videreutvikle bruken av nettkurs, nettfora og lignende. Samhandling med HLF Briskeby HLF skal samarbeide med HLF Briskeby om aktiv bruk av likemennenes erfaringskompetanse. HLF skal samarbeide med HLF Briskeby om å rekruttere potensielle likemenn fra kurs i regi av HLF Briskeby. Opplæring Kvalitetssikre og videreutvikle HLFs kurstilbud. HLF har et godt opplæringstilbud for likemannsarbeid. Dette drives gjennom nær samhandling mellom de ulike leddene i HLF. En utfordring fremover er å styrke opplæringen i organisasjonskunnskap for frivillige. En annen er å tilby medlemmer kurs i hørselsrelaterte emner. Kursvirksomheten i HLF er organisert og delfinansiert i samarbeid med Funkis, som HLF er medlem av. På Funkis sine nettsider er det mulig å hente ut kurs- og studieplaner. Fra og med 2012 er Funkis gått over til elektronisk registreringssystem. Det gjør det mulig for lagene å slippe en del administrativt arbeid, og heller konsentrere seg om selve kursaktiviteten. Dette åpner for å kvalitetssikre og videreutvikle opplæringstilbudet etter hvert som behovene endrer seg. En særlig utfordring fremover er å styrke frivilliges fokus på omdømme, gjennom systematisk arbeid med HLFs kjerneverdier. HLFs mål for opplæringsarbeidet i Generelt om opplæring HLF i alle ledd skal sikre gode økonomiske rammer for kursvirksomheten. HLF skal tilby opplæring i det å leve med hørselshemming. HLF skal tilby nødvendig opplæring til tillitsvalgte, likemenn og øvrige frivillige. HLF skal utvikle opplæringstilbud som avspeiler behovene i organisasjonen, eksempelvis HLF lederskole og videreutvikling av likemannskurs. HLF skal videreføre eksisterende og utvikle nye nettkurs. Opplæring i HLF HLFs lokallag skal tilby opplæring til medlemmer og andre interesserte. HLFs fylkeslag skal tilby opplæring for lokallagenes tillitsvalgte, likemenn, øvrige frivillige og andre interesserte innen de ulike medlemsgruppene. 12

13 Organisasjon HLFs mål HLF sentralt skal tilby opplæring for tillitsvalgte, likemenn og øvrige frivillige. HLFs opplæring skal inneholde informasjon om nytteverdien av HLF Briskeby. HLF Briskeby HLF skal prøve ut nye samarbeidsformer innen opplæring med HLF Briskeby. HLF lederskole Rekruttere, lære opp og motivere tillitsvalgte. Fundamentet for alt arbeid i HLF er frivillighet. Tillitsvalgte på alle nivåer i organisasjonen treng er kompetanse for å løse ulike oppgaver. Det gjelder også ledelse. I bunn for godt lederskap i HLF ligger våre kjerneverdier. Dette gjeld er både nåværende og nye tillitsvalgte. En utfordring fremover er å videre utvikle HLFs tilbud om lederopplæring og lederoppfølging av frivillige på alle nivå. Her vil kjerneverdiene, frivillighet og lederkompetanse bli sett i sammenheng og satt i system. Dette innebærer blant annet utvikling av HLF lederskole. HLFs mål for lederopplæringen i Tillitsvalgte HLF skal rekruttere, fastholde, utvikle og støtte tillitsvalgte på alle nivå. HLF lederskole HLF skal utvikle HLF lederskole. 13

14 HLFs mål Likemannsarbeid Samhandling Styrke båndene mellom HLFs likemenn og det lokale hjelpeapparatet. HLFs likemenn tilbyr hjelp til selvhjelp blant hørselshemmede og nærpersoner som er i samme båt. HLFs likemannsguide definerer likemannsarbeid som organisert samhandling som springer ut fra den enkeltes erfaringer som hørsels hemmet eller nærperson. Egen erfaringskompetanse pluss opplæring og godkjenning i regi av HLF ligger i bunn for å utføre frivillig arbeid som likemann. De fleste likemennene forholder seg til sitt lokallag. Enkelte likemenn er fylkeskontakter, og er da tilknyttet sitt fylkeslag. Likemenn gjør en stor innsats med oppsøkende arbeid hos enkelt personer og institusjoner. I tillegg kommer eksempelvis arrangering av informasjonsmøter og kontaktbygging mot blant annet den kommunale helsetjenesten. Likemannsarbeidet er et svært viktig supplement til den profesjonelle hørselsomsorgen. En klar rolleforståelse blant våre likemenn er derfor en viktig forutsetning for vellykket samhandling med det profesjonelle hjelpeapparatet. Det er allerede i mange kommuner kommet på plass gode opplegg for felles informasjon og faste møteplasser og møtetider. Utfordringen fremover er å bygge videre på disse gode samhandlingserfaringene. HLFs mål for samhandlingen på likemannsområdet i handlingsprogramperioden Kommuner HLF skal arbeide for at alle kommuner har tilstrekkelig personell med hørselsfaglig kompetanse og at denne kompetansen er lett tilgjengelig. Hørselskontakter HLF skal bidra til et godt samarbeid med kommunenes hørselskontakter. Spesialisthelsetjenesten HLF skal arbeide for at alle pasienter innen offentlig og privat spesialisthelsetjeneste får informasjon om HLFs tilbud. Lærings- og mestringssentre HLF ser stor nytteverdi i et tettere samarbeid med Lærings- og mestringssentrene, og skal arbeide for at disse tar i bruk likemennenes erfaringskunnskap. Opplæring Opplæring og oppfølging av likemenn innen alle HLFs brukergrupper. En likemann er i samme båt som den som støttes. Likemannen har bearbeidet sine erfaringer og fått et avklart forhold til sin egen situasjon. Likemannsertifisering oppnås etter å ha gjennomgått og bestått grunnkurs og spesialiseringskurs for likemenn i regi av HLF sentralt. HLF sentralt har opplæringsansvaret for likemenn. Ansvaret for oppfølging av likemenn ligger hos både lokallagene og fylkeslagene. Førstnevnte tilbyr lokale møteplasser og nettverk. Sistnevnte holder årlige samlinger slik at deltakerne får delt erfaringer og faglig påfyll. Til grunn for både opplæring og oppfølging ligger HLFs visjon, EKO og omdømmebygging. Likemannsopplæringen i HLF fokuserer på den gode samtalen om hverdagens utfordringer. I tillegg har likemenn for høreapparatbrukere mulighet for gi hjelp til selvhjelp i stell og bruk av høreapparat. Det finnes likemenn for alle medlemsgrupper: Høreapparatbrukere, sterkt tung hørte/ 14

15 Likemannsarbeid HLFs mål døvblitte, foreldre/barn, tinnitusrammede, personer med menieres sykdom, yrkesaktive, CI-brukere (voksne), nærpersoner og ungdom (HLFU). HLF sentralt skal synliggjøre likemennenes innsats overfor nasjonale myndigheter og media. HLFs mål for opplæringsarbeidet innen likemannsarbeidet i handlingsprogramperioden Rekruttering HLF skal ha likemannstilbud i alle landets kommuner. Kursing HLF sentralt skal tilby et tilpasset opplegg for opplæring av likemenn for alle medlemsgrupper. Oppfølging HLF skal arbeide for at alle nye likemenn tilbys en fadder eller tilsvarende oppfølging. HLF skal motivere og veilede likemennene i deres arbeid. HLF skal kompensere likemennenes utgifter. Informasjon Informere offentlige etater, helsevesenet og befolkningen om HLFs likemannstilbud. Synliggjøring av HLFs etter hvert omfattende likemannstilbud er en stor utfordring for våre likemenn, for deres lag, for HLF sentralt og for HLF Briskeby. Det er viktig å gjøre personer med behov for å møte en likemann kjent med tilbudet. I tillegg er det nødvendig å informere om det til offentlige etater. Fagpersonell må forstå innholdet i vårt likemannstilbud, slik at de kan anbefale det til klienter og pasienter som vil kunne ha nytte og glede av det. HLFs mål for informasjonsarbeidet til likemannsarbeidet i Samfunnsinformasjon HLF sentralt skal støtte opp under lagenes informasjonsarbeid overfor kommunene og lokale media. Utviklingsarbeid Sikre god kvalitet på opplæring og oppfølging av HLFs likemenn. HLFs likemannstilbud skal dekke ni grupper: Høreapparatbrukere, sterkt tunghørte/døvblitte, foreldre/barn, tinnitusrammede, personer med menieres sykdom, yrkesaktive, CI-brukere (voksne), nærpersoner og ungdom (HLFU). Det varierer hvor langt tilbudet er blitt utviklet innen de ulike gruppene. Uansett er behovet for nye likemenn stort innen alle disse. En viktig utfordring å ta fremover er derfor å sikre oss flere likemenn, spesielt innen de nyeste likemannsgruppene. En løpende utfordring er å sikre høy kvalitet på opplæring og oppfølging av våre likemenn. Dette er en viktig forutsetning for at likemennene skal kjenne seg kompetente og godt ivaretatt som frivillige. Kunnskapsrike og motiverte likemenn som praktiserer vår visjon og våre kjerneverdier er den beste garantien for et godt likemannstilbud. Slik styrker likemennene HLFs omdømme og bidrar til å lette hverdagen for mange. En annen utfordring er å fremme likemennenes samhandling med kommunene. De kommunale hørselskontaktene står her sentralt. I tillegg kommer blant annet hjemmetjenesten, eldreinstitusjoner samt barnehage og skole/sfo. En særlig utfordring fremover er å inkludere personer med flerkulturell bakgrunn i det ordinære likemannsarbeidet. HLFs mål for utviklingsarbeidet til likemannsarbeidet i Kurs og materiale HLF skal løpende evaluere og utvikle kursvirksomheten. 15

16 HLFs mål Likemannsarbeid HLF skal utvikle kurstilbudet slik at deltakerne engasjeres i egen læring. HLF skal utvikle kurstilbud på Internett. HLF skal videreutvikle internettsidene for likemenn. Samhandlingsreformprosjekt HLF sentralt skal veilede lagene i tilskuddsordninger knyttet til samhandlingsreformen. Likemenn med flerkulturell bakgrunn HLF skal arbeide for å rekruttere flere medlemmer med flerkulturell bakgrunn. Krisehåndtering HLF skal utarbeide en ordning med kriseteam/ kontaktperson som kan støtte/ivareta likemenn som kommer i en uforutsett situasjon der fagkunnskap ved krise kan være et behov. 16

17 HLFs mål Interessepolitikk Rettigheter Sikre HLFs brukergrupper lik rett til å delta i samfunnet som befolkningen for øvrig. HLFs interessepolitikk har samme siktepunkt som FN-konvensjonen for mennesker med nedsatt funksjonsevne: Å sikre mennesker med nedsatt funksjonsevne lik rett som funksjonsfriske til å delta i samfunnet på alle livets områder, uten å bli utsatt for diskriminering eller annen uønsket behandling på grunn av eller som følge av sin funksjonshemming. Dette konkretiseres i blant annet Diskriminerings- og tilgjengelighets loven. Den vektlegger retten til samfunnsmessig deltakelse og tilgjengelighet for personer med nedsatt funksjonsevne. Tankegangen er at like rettigheter er en viktig forutsetning for like muligheter. Dette gjelder selvsagt også for HLFs brukergrupper. Dette og underliggende lov- og regelverk brukes i HLFs interessepolitiske arbeid for å begrunne krav om tiltak som gjør samfunnet universelt utformet og tilrettelagt for hørselshemmede. Påvirkningsarbeidet omfatter både informasjon, varer og tjenester. HLF er aktiv i politisk påvirkningsarbeid for å få dette inn i lov- og regelverket på tilgjengelighet. I tillegg driver vi konkret rettighetsarbeid innen eksempelvis egenandeler, hjelpemidler, rehabilitering, opplæring og yrkesliv. På alle disse feltene er det store utfordringer fremover for HLF. Dette som en følge av stadige endringer i den norske velferdspolitikken. Her tar HLF løpende tak i saker av betydning for våre medlemsgrupper. Som landets største organisasjon for mennesker med nedsatt funksjonsevne, spiller HLF en nøkkelrolle på nasjonalt plan. Her samhandler vi med relevante enkeltorganisasjoner samt vår paraplyorganisasjon Funksjonshemmedes fellesorganisasjon. HLFs mål for rettighetsarbeidet i FN-konvensjonen for mennesker med nedsatt funksjonsevne HLF skal, i samhandling med aktuelle aktører, arbeide for at Norge ratifiserer FNkonvensjonen. HLF skal bruke FN-konvensjonen aktivt i rettighetsarbeidet. Nasjonale lover og forskrifter HLF skal arbeide for at nasjonale lover og forskrifter tar høyde for behovene til mennesker med hørselshemming. Informasjon, varer og tjenester HLF skal arbeide for tilgjengelighet til informa sjon, varer og tjenester for mennesker med hørselshemming. Tilgjengelighet Sikre HLFs brukergrupper full tilgjengelighet i samfunnet. Nøkkelen til å virkeliggjøre HLFs visjon er å gjøre samfunnet mest mulig hørselsmessig tilgjengelig. Målet er universelt design, det vil si løsninger som er nødvendige for mange HLFere og som samtidig er de beste for den øvrige befolkningen. Eksempelvis er god akustikk i offentlige bygg til nytte og glede for alle, og kan sågar ha en forebyggende effekt på støyskader. I tillegg til universell utforming trengs det tilretteleggingstiltak, så som visuell informasjon, lys/vibrasjonsalarmer og teleslyngeanlegg. Her gjør mange av HLFs lag en formidabel innsats for økt tilgjengelighet lokalt. Det gjelder eksempel vis fysisk utplassering av teleslyngeanlegg og påvirkningsarbeid overfor kommunene. Dette er et felt med spennende utfordr inger 17

18 HLFs mål Interessepolitikk for lokallagene, som slik synliggjør seg selv lokalt og styrker HLFs omdømme. En utfordring fremover er å gjøre møteplassene universelt utformet, særlig gjelder dette tolketjenestene. HLFs mål for tilgjengelighetsarbeidet i Universell utforming og tilrettelegging HLF skal følge opp arbeidet med eksisterende og nytt lov- og regelverk på tilgjengelighetsområdet. HLF skal arbeide for at alle offentlige virksomheter og møteplasser er tilgjengelige for hørselshemmede. Høreapparat og tekniske hjelpemidler HLF skal arbeide for at høreapparater blir gratis. HLF skal arbeide for at alle brukere får tilstrekkelig opplæring både teknisk og mestringsmessig. HLF skal arbeide for at det offentlige møter brukers behov for valgmuligheter innen høreapparat og hjelpemidler. HLF skal arbeide for å øke tilgangen på hørselsfaglig utdannet personell. HLF skal arbeide for at det blir en bedre geografisk fordeling av hørselsfaglig utdannet personell som svarer til brukernes behov. Tilgjengelighet til medier HLF skal arbeide for teksting av alle fjernsynsprogram. HLF skal arbeide for redusert bakgrunnsstøy i aktuelle medier. HLF skal arbeide for utvikling av talegjenkjenningsprogram. Tolketjenester HLF skal arbeide for opprettholdelse av dagens lovverk på tolking. HLF skal arbeide for at alle mennesker med tolkebehov får oppfylt sin lovfestede rettighet til dette. HLF skal bruke skrivetolking på egne arrangement. Samhandling Sikre HLFs brukergrupper tilgjengelighet til alle tjenestetilbud. Gjennom samhandlingsreformen åpner staten opp for mer samarbeid med frivillige organisasjoner for å løse velferdsoppgaver. Reformen åpner for økte muligheter innen forebygging og rehabilitering for vårt likemannsarbeid og for HLF Briskebys rehabiliteringstilbud. Det nye i dette er at staten ser likemenn som en del av det lokale rehabiliteringstilbudet. Staten anerkjenner videre HLF Briskebys fagkompetanse og brukernære tilnærming til rehabilitering som spesielt egnet for våre brukergrupper. Bakgrunnen for at staten ønsker samhandling med frivilligheten, herunder HLF, er et ønske om å vende ressursbruken i helsevesenet fra behandling til forebygging. Det er samtidig ønskelig å gå fra spesialistnivå til lavest mulig tjenestenivå. I praksis betyr det at kommunene får spille en større rolle. Her åpner det seg opp muligheter for HLFs likemannsarbeid til å samhandle med kommunene om rehabiliteringstjenester. Lokallaget er en rekrutteringsarena for å sikre HLF innpass i ulike offentlige brukerutvalg. Det gjelder eksempelvis kommunale og fylkeskommunale råd for mennesker med nedsatt funksjonsevne. Når staten nå ser på det vi tilbyr av frivillig innsats og skreddersydde profesjonelle rehabiliteringstilbud som verdifulle ressurser, blir det mulig å samhandle om møteplasser som gir nye muligheter. HLFs mål med samhandlingen er å sikre våre brukergrupper god tilgjengelighet til relevante og best mulige tjenestetilbud. Her spiller HLF på lag med det offentlige, samtidig som vi er tydelige på det offentliges over ordnede ansvar for tjenestetilbudet. 18

19 Interessepolitikk HLFs mål HLFs mål for samhandlingsarbeidet i Tjenesteyting gjennom HLF Briskeby HLF skal arbeide for at rehabiliteringstilbudet ved HLF Briskeby fullfinansieres gjennom det offentlige. HLF skal arbeide for at rammene for rehabiliteringstilbudet ved HLF Briskeby står i forhold til brukernes behov. HLF skal arbeide for å gjøre HLF Briskeby kjent og relevant i den lokale rehabiliteringen. Helhetlig rehabilitering HLF skal arbeide for at rehabilitering av hørselshemmede blir prioritert av det offentlige. HLF skal arbeide for at brukerne sikres god tilgang på rehabiliteringstjenester. HLF skal arbeide for at alle kommuner har hørselsfaglig utdannet personell, herunder hørselskontakter i nødvendig stillingsstørrelse ut ifra lokalt behov. HLF skal arbeide for at det er likemannstilbud i alle landets kommuner. HLF skal arbeide for at hørselshemming innlemmes i folkehelsestatistikken. Brukermedvirkning i ulike offentlige brukerutvalg HLF skal arbeide for at HLF stiller med egne kandidater når offentlige brukerutvalg oppnevnes. Forebygging Styrke og synliggjøre HLFs forebyggende arbeid. HLFs visjon omfatter både landets hørselshemmede og den øvrige befolkningen. Sistnevnte er målgruppen for vårt arbeid med å forebygge hørselstap og hørselsskader. Utgangspunktet for forebyggingsarbeidet er at befolkningen utsettes for stadig mer støy. Støykildene er utallige og finnes både i det offentlige rom, hjemme hos folk samt i barnehager/skoler og arbeidslivet. Helseskadene er betydelige, både hva gjelder redusert livs kvalitet og målbare skader så som muskel- og skjelettplager, forhøyet blodtrykk samt nedsatt hørsel, tinnitus og andre hørselsskader. HLFs rehabiliteringsarbeid har som ambisjon å styrke evnen til mestring eller forhindre forverring ved oppstått hørselshemming. Vårt forebyggende arbeid består av tiltak for å forhindre at personer får hørselsskade. HLFs mål for forebyggingsarbeidet i Folkeopplysningsprosjekt på støy HLF skal arbeide for at staten tar ansvar for langsiktig nasjonalt støyforebyggende informasjonsarbeid. HLF skal arbeide for at helsestasjonene informerer foreldre om faren for støyskader. Tjenesteyting gjennom HLF Briskeby HLF og HLF Briskeby skal samarbeide om å søke prosjektmidler til forebygging. HLF skal arbeide for at HLF Briskeby bidrar med rådgivning innen forebygging. Øke bevisstheten rundt støy i barnehager og skoler HLF skal arbeide for at Lydia støymåler blir en naturlig del av inventaret i klasserom, SFO og barnehage. HLF skal arbeide for at skoler informerer elever om faren for støyskader. Fritidsstøy, f.eks. konserter og festivaler HLF skal arbeide for at støyforskrifter følges av arrangører. HLF skal samhandle med arrangører om informasjonsarbeid og distribusjon av ørepropper. HLF skal arbeide for at lydnivået på kinoer og andre arenaer er hørselsvennlig. Arbeidsstøy HLF skal arbeide for at partene i arbeids livet sørger for at støyforskrifter overholdes og holdninger til støyforebygging endres. 19

20 HLFs mål Interessepolitikk Internasjonalt påvirkningsarbeid Delta i relevante internasjonale organisasjoner. HLF er ikke bare Norges største organisasjon for mennesker med mennesker med nedsatt funksjonsevne. Vi er i tillegg den største hørselsorganisasjonen i verden. Det gjør det naturlig at vi engasjerer oss også utenfor landets grenser. Dette skjer innen tre paraplyorganisasjoner som dekker henholdsvis Norden, Europa og verden. Her samarbeides det politisk på flere felt, i tillegg til at det utveksles erfaringer om organisasjonsarbeid. Erfaringsutveksling betyr mye de nordiske landene imellom. På europeisk plan er det særlig EU/EØS-saker som står på dagsorden. På verdensplan handler det mye om informasjonsutveksling og solidaritet. Internasjonalt er det betydelige utfordringer når det gjelder fordommer mot og utestenging av mennesker med hørselshemming. HLFs mål for internasjonalt påvirkningsarbeid i Internasjonalt nettverk HLF skal delta i Nordiska Hörselskadades Samarbetskomité, European Federation for Hard of Hearing og International Federation of Hard of Hearing People HLF skal utveksle informasjon politisk og organisatorisk, og bidra til felles tiltak som tas opp i relevante internasjonale organer. HLF skal arbeide for at våre samarbeidsorganer påvirker internasjonale organisasjoner i interessepolitiske saker for hørselshemmede. 20

21 HLFs mål HLF Briskeby Videregående skole og kompetansesentervirksomhet Sikre drift av HLF Briskebys videregående skole og kompetansesenter. HLF Briskeby eies av HLF og består av videregående skole og kompetansesenter, herunder rehabilitering og utadrettet virksomhet. Tilbud og tjenester i regi av HLF Briskeby er landsdekkende. Målgruppen er unge og voksne som kommuniserer med norsk talespråk, nærpersoner og aktuelle fagmiljøer. Virksomheten samler, utvikler og sprer hørselskompetanse til disse målgruppene. HLF Briskeby har veiledningstilbud til landets kommuner og fylkeskommuner. Driften finansieres i hovedsak av det offentlige på basis av tidsavgrensede avtaler. HLF Briskeby rommer både videregående skole og kompetansevirksomhet. På begge disse områdene skjer det mye fremover. HLF Briskebys skole drives fra og med august 2012 etter privatskoleloven. Som følge av Stortings melding 18 ( ) vil HLF Briskebys utadrettede virksomhet fra og med 2013 ikke være integrert i Statped. Da starter en femårig samarbeidsavtale med departementet om videreføring av dagens aktiviteter i kompetansesentervirksomheten, hvor utadrettet virksomhet inngår. Det er lagt opp til et tett samarbeid mellom HLF Briskeby og Statped. Kompetanse sentervirksomheten ved HLF Briskeby må finne sin fremtidige plass og berettigelse i løpet av den femårige perioden staten har gitt. Parallelt med dette arbeidet vil HLF og HLF Briskeby samarbeide om å få på plass avtaler om tjenesteleveranser med de regionale helseforetakene. Målet er å bli en del av spesialisthelsetjenestens rehabiliteringstilbud ved anbudsrunden i 2014 med oppstart i HLFs mål for HLF Briskeby i Sikre rammebetingelsene for driften HLF skal, gjennom forhandlinger med Kunnskapsdepartementet og Utdanningsdirektoratet, sikre at HLF Briskeby gis finansiering ut over ordinær privatskolefinansiering. HLF Briskeby skal sikre antallet elever ved skolen gjennom god markedsføring. Videreutvikle skolen etter privatskoleloven fra og med august 2012 HLF Briskeby skal organiseres etter Privatskoleloven. Sikre kompetansesentervirksomhet i et regionalisert Statped HLF Briskeby skal sikre høy kvalitet på utadrettete tjenester som resulterer i videre finansiering fra Statped etter de fem årene med samarbeidsavtale. HLF Briskeby skal, gjennom nettverksjobbing og tett samarbeid med aktuelle instanser, legge til rette for at flere kan delta på kurs. Rehabilitering Utvikle rehabiliteringstilbudet på HLF Briskeby. HLF Briskeby samhandler med HLF som bruker organisasjon. I dette ligger HLF Briskebys fremste konkurransefortrinn som tilbyder av rehabiliteringstjenester. Det gjør noe kvalitativt med tilbudet når profesjonell kompetanse på HLF Briskeby spiller på lag med erfarne likemenn i HLF. Denne samhandlingen skjer blant annet gjennom et eget brukerutvalg og i tillegg ved evaluering av rehabiliteringstilbudene. Slik blir til budene treffsikre og løpende forbedret. Gjen- 21

22 HLFs mål HLF Briskeby nom dette videreutvikles en rehabiliteringsmodell hvor deltakerne følges opp over tid. HLF er inne i en utfordrende prosess med å videreutvikle HLF Briskeby. Målet er et topp moderne og landsdekkende rehabiliterings senter som er universelt utformet. Dette skal romme rehabiliteringsfasiliteter og personell med kompetanse til å dekke brukergruppenes behov. Ambisjonen er at HLF Briskeby skal styrke sitt omdømme som landets fremste kompetansesenter på hørsel. HLFs mål for HLF Briskebys rehabiliteringsvirksomhet i Tjenester til ulike grupper hørselshemmede HLF Briskeby skal videreutvikle rehabiliteringskonsept for ulike grupper hørselshemmede, herunder kurs med trening i munnavlesning. HLF Briskeby skal arbeide for å øke de økonomiske rammene fra det offentlige slik at tilbudet kan utvides. HLF Briskeby skal i høyere grad inkludere nærpersoner i rehabiliteringen. Samhandling med HLF HLF Briskeby skal fortsatt samarbeide tett med HLF på utvikling og drift av felles prosjekter. HLF Briskeby skal videreutvikle bruker medvirkning gjennom brukerutvalget. Forskning og utviklingsarbeid Dokumentere og evaluere HLF Briskebys tjenestetilbud løpende. Gjennom sin praksis som lærende organisasjon frembringer HLF Briskeby fortløpende ny kompetanse og stadig bedre metoder. Dette kommer så vel opplæringsvirksomheten som rehabiliterings tilbudet til gode. HLF Briskeby er helt klart en kunnskapsorganisasjon innen disse to feltene. Det eksisterer likevel ingen tradisjon for forskning. HLF Briskeby er først og fremst tjenesteleverandør, men dokumenterer også effekter av tilbudene som gis. HLF Briskebys utfordring fremover er at staten forventer forskning og utviklingsarbeid innen både skole og rehabilitering. En naturlig strategi her er å bli enda bedre på evaluering og dokumentasjon av tjenestetilbudet. Skole utviklingen krever ikke minst økt satsing på tunghørtpedagogikk generelt og spesielt på hvordan elevene lærer best. HLFs mål for HLF Briskebys forskning og utviklingsarbeid i Utviklingsprosjekt HLF Briskeby og HLF skal etablere HLF Briskeby kompetanse- og rehabiliteringssenter. Dokumentasjon HLF Briskeby skal utarbeide og systematisere brukerevalueringer for å dokumentere effekt av rehabiliteringstilbudet. Dokumentasjonen skal brukes til videreutvikling av konseptet og for å synliggjøre kvalitet opp mot offentlige instanser. HLF Briskeby skal videreføre dokumentering av den effekt undervisningen i skolen har på elevenes faglige og sosiale utvikling. Skoleutvikling HLF Briskeby skole skal utvikles løpende innen tunghørtpedagogikk og kommunikative metoder Utadrettet virksomhet HLF Briskeby skal starte opp minst ett doktorgradsprosjekt finansiert med eksterne midler i HLF Briskeby skal arbeide strategisk for å kunne oppfylle krav til å bli en del av spesialisthelsetjenestens rehabiliteringstilbud. Kompetansespredning HLF Briskeby tar arena som landets fremste kompetansesenter og videregående skole innen hørsel. Det overordende målet er at HLF Briskeby skal ta arena som landets fremste kompetansesenter 22

23 HLF Briskeby HLFs mål og videregående skole innen hørselsfeltet. HLF Briskeby skal være et kompetansesenter på hørsel for andre kompetansesentre, lærings- og mestringssentrene og landets kommuner. HLF Briskeby har som ambisjon å fortsette med årlige fag- og brukerkonferanser. Dertil kommer satsing på økt informasjon og markedsføring av tilbud og tjenester. Dette synliggjøringsarbeidet blir rettet inn mot brukere og deres nærpersoner samt offentlige og private samarbeidspartnere pluss HLF som eier av HLF Briskeby. HLFs mål for HLF Briskebys kompetansespredning i Bostedsskole HLF Briskeby skal sikre kompetansespredning gjennom veiledning til rådgivere og lærere på aktuelle skoler ved gjennomføring av lærer- og elevkurs internt og eksternt. Kommunale etater HLF Briskeby skal være en fagressurs for kommunale instanser ved å avholde kurs for ansatte samt gjennom råd og veiledning. Konferanser HLF Briskeby skal, i tett samarbeid med HLF, årlig arrangere en erfaringskonferanse for brukere og fagfolk med relevante temaer innen hørselsområdet. Bedrifter HLF Briskeby skal samhandle med HLF om å utvikle et konsept som kan anvendes mot bedrifter. Fokus blir forebygging av støyskader gjennom bevisstgjøring og kompetanseheving. Utvikling og entreprenørskap Styrke og dokumentere det eksisterende rehabiliteringstilbudet, og virkeliggjøre utviklingsplanene for HLF Briskeby. Rehabiliteringsvirksomheten ved HLF Briskeby er allerede omfattende. Det er lange ventelister på rehabiliteringstilbudet. Flaskehalsene er særlig bygningsmassen, fagpersonell og økonomiske rammer. Dette er betydelige utfordringer i det pågående arbeidet med å utvikle HLF Briskeby til nasjonalt kompetanse- og rehabiliteringssenter innen hørsel. HLF og HLF Briskeby samhandler i det politiske påvirkningsarbeidet for å sikre gode rammebetingelser for drift og videreutvikling av HLF Briskeby. I tillegg kommer samarbeid med sikte på å mobilisere HLFere og eksterne aktører til å bidra økonomisk og i påvirkningsarbeidet. Målet er å sikre politisk tilslutning og tilstrekkelig egenkapital til trinnvis virkelig gjøring av de ambisiøse utviklingsplanene for HLF Briskeby. I anbudsprosesser stiller HLF Briskeby sterkt gjennom tilknytningen til HLF. Dertil kommer en unik prosessorientert rehabiliteringsmetodikk med svært gode og veldokumenterte resultat. Endelig er det en betydelig fordel at HLF Briskeby er en ideell virksomhet innen velferdsproduksjon. Dette i motsetning til andre private tjenesteleverandører, som gjerne driver rent kommersielt. HLFs mål for HLF Briskebys entreprenørskap i Rehabiliteringssenter HLF og HLF Briskeby skal arbeide med parallelle prosesser for å utvikle et rehabiliteringssenter med høy kvalitet og forutsigbar drift. Parallelle prosesser innebærer at det skal arbeides samtidig med finansiering og videreutvikling av konsept. Derigjennom vil senteret stå sterkt når anbudsprosessen settes i gang med Helse Sør-Øst våren Nettverksutvikling HLF Briskeby skal sikre godt samarbeid med relevante fagmiljøer. HLF Briskeby skal sikre godt samarbeid med relevante brukermiljøer. 23

24 HLFs mål Forskning og utviklingsarbeid Prosjekter Ta i bruk prosjektarbeid som arbeidsmetode i alle HLFs ledd. Prosjektarbeid er velegnet til å supplere vanlig aktivitet. Dette fordi det da blir definert en ny og avgrenset oppgave, som løses av en engasjert gruppe personer innen avtalt tid og ressurs ramme. Når arbeidet er gjort, er det tid for å feire de som har bidratt og ta resultatene og erfaringene i bruk. Prosjektarbeid brukes allerede en god del i HLFs utviklingsarbeid. Organisatorisk er det åpnet for bruk av arbeidsgrupper, og ute i lagene er det høstet gode erfaringer innen eksempelvis forebygging med støymåleren Lydia. Innen dette og andre viktige HLF-områder er det et stort potensial for prosjektarbeid blant våre frivillige. Mål i kroner og øre er den mest omfattende prosjektvirksomheten i HLF et resultat av system atisk og langvarig satsing på faglige samarbeidspartnere. HLF er søkeverdig hos Extra- Stiftelsen Helse og rehabilitering som hvert år deler ut nesten en kvart milliard kroner i overskudd fra Extraspillet. Slik tiltrekker vi oss en lang rekke prosjekt innen forebygging, forsk n- ing og rehabilitering. Vi har særlig lykkes innen rehabiliteringsområdet. En særlig ut fordring videre er å øke prosjektaktiviteten innen forskning og forebygging. HLF har i liten grad bygget opp egne fond, slik en del andre større helseorganisasjoner har gjort. Unntakene, som bekrefter den regelen, er to nokså små og lite aktive fond: Forskningsfondet og Hjelpefondet. En utfordring fremover er å styrke HLFs fondskapital. Denne typen friske midler vil gjøre det mulig for organisasjon en, i tospann med HLF Briskeby, å sette dagsorden for forskning og utviklingsarbeid innen hørselssektoren. Dette til beste for både teknisk- medisinsk og psyko-sosialt innrettet forskning og utviklingsarbeid. HLFs mål for prosjektarbeidet i ExtraStiftelsen HLF skal opprettholde aktiviteten innen rehabiliteringsprosjekt og øke volumet på prosjekt innen forebygging og forskning. HLF lokalt og HLF sentralt skal utnytte søkemuligheten til å styrke medlemstilbudet og motivere frivillige. HLF Briskeby skal benytte søkemuligheten aktivt til å virkeliggjøre HLF Briskebys strategiske mål innen skole, utadrettet virksomhet og rehabilitering. HLFs fond HLF skal videreutvikle sine fond slik at organisasjonen kommer i posisjon til å stimulere til sterkere hørselsfaglig innsats innen forebygging, rehabilitering og forskning. HLF skal informere medlemmene om muligheten til å testamentere gaver til øremerkede hørselsformål i HLFs fond. Universell Utforming AS Videreutvikle Universell Utforming AS som rådgiver for byggherrer. HLF har stiftet og eier Universell Utforming AS sammen med Norges blindeforbund og Norges handikapforbund. Opprettelsen kom like i forkant av at universell utforming ble lovhjemlet i Formålet med virksomheten er å selge ingeniør- og arkitektrådgivning innen universell utforming av bygg og uteområder. Eierskapet til de tre interesseorganisasjonene skaper gjensidig 24