Endringsdokumentasjon NISSY versjon 4.5

Transkript

1 Endringsdokumentasjon NISSY versjon 4.5 Versjon 1.5, Bente Larsen, Locus Public Safety AS 1. Innledning Feilrettinger Rekvisisjonsmodulen... 4 SMS utsending... 4 Rediger valgte... 6 Ensides (EPJ-brukere) Planleggingsmodulen... 6 SMS utsending... 6 Bomtur Administrasjonsmodulen... 8 SMS utsending... 8 Bomtur Rediger valgte Infoskjermfanen Egenandel og frikortrefusjon Rapporter Oppgjørsmodulen Regler for automatisk utsending av SMS Eksempler på utsendelsestidspunkt Vedlegg 1 Statuskoder smslog

2 1. Innledning Denne versjonen inneholder ny funksjonalitet for automatisk utsendelse av SMS til pasient om at transport til behandling er bestilt. I tillegg er det lagt til funksjonalitet for bedre håndtering av bomturer i administrasjonsmodulen. Mulighet for å legge inn Ny rekvirent er fjernet fra rekvisisjonsmodulen. Det er besluttet at Rekvisisjonsmal ikke skal tas i bruk nasjonalt, og den vil bli deaktivert for region NORD og MIDT i denne releasen. Teksten på oppstartsidene er endret fra Velkommen til ny IKT-løsning til Velkommen til IKTløsning. NB! I denne versjon vil ikke Internet Explorer versjon 11 bli støttet. 2. Feilrettinger Følgende feil er løst i denne versjonen: ID Overskrift Beskrivelse Meld inn av PT-2830 CLONE - I ensides: Dersom Ny pasient med NØDNUMMER blir lagt inn, kan ikke hentested endres Dersom man forsøkte og legge til nye pasienter via ensides, fikk man ikke endret hente- og leveringssted. Mona B. Gunstead, Stavanger PT-3003 CLONE VDF-96: Duplikatkontroll gjør flagget Kan autotildeles utilgjengelig for pålogget bruker Flagget Kan autotildeles ble utilgjengelig dersom opprett og bestill ble gjort i to runder. Lillian Gladheim, Bergen PT-3022 CLONE - Ensides: Hentested endrer seg dersom man søker nytt leveringssted og huker av for "sett standard behandlingssted" Dersom man i ensides rekvisisjon søker opp et nytt hentested og huker av for "sett som standard behandlingssted", vil dette også legge seg inn som leveringssted. Esben Lund, Helgeland PT-3074 CLONE - Limit på tre siffer i Gnr / Bnr i Nissy Grensen er økt til fem siffer på GNR og fire siffer på BNR. Espen Hornes, Skien PT-3147 CLONE - Frikortstatus blir ikke sjekket på nytt i noen Årsskifteproblem: Dersom egenandelsbeløpet var 0, og Anna Jaastad, 2

3 tilfeller av rekvisisjoner kommentarfeltet på egenandel er tomt eller blankt, så ble frikortstatus ikke sjekket på nytt ved bestilling. Fonna PT-3150 VS: Passord ensides rekvisisjon er blitt borte fra ensides Linkene fra steg 1 ifbm passord var blitt borte i ensides, disse skal nå være på plass igjen. ANS et PT-3212 CLONE - Får opp bestillinger over hele landet når man går "Tilbake" rekvisisjonsmodulen fra "Rediger valgte" Det skal ikke være mulig se andre enn de som er tilknyttet ditt kjørekontor. Anna Jaastad, Fonna PT-3213 CLONE - Feil i tekst på profesjon Skrivefeil på Øre-Nese-Hals. Merethe Rudsengen, OUS PT-3255 CLONE - CLONE -Går ut feil behandlingsted i XML når det er gjort endringer vha "Rediger valgte" Forbedringer er gjort i forhold til hva som blir sendt til transportør etter at korreksjoner er gjort via Rediger valgte. Esben-A. Lund, Helgeland 3

4 3. Rekvisisjonsmodulen SMS utsending I steg 2 er det nå flere felt for mobilnumre på pasienten. Det er mulig å registrere to mobilnumre og et fastnummer i tillegg til det nummeret som kommer fra EPJ, per pasient. For at SMS skal bli sendt til pasienten, må det være registrert et gyldig norsk mobiltelefonnummer. Dette er mobilnumre i 400- og 900-serien. Systemet vil automatisk legge +47 på mobilnumrene. I skjermbildet for Rediger pasient, kan rekvirenten huke av for Reservert mot SMS varsel dersom pasienten har bedt om dette. Dette kan gjøres på hver av de mobilnumrene som er registrert på pasienten. NB! Vær klar over at dette medfører da at alle rekvisisjoner som bruker dette mobilnummeret ikke vil motta SMS fra NISSY. For å endre på dette, kan mobilnummeret søkes opp i Personfanen som er tilgjengelig i administrasjonsmodulen. I dette skjermbildet kan man også huke av for at pasienten ikke har mobil. For å få huket av for dette, må alle mobilnummerfeltene være tomme. I telefonnummerfeltet er det ingen validering og ingen SMS blir sendt ut til hva som ligger i dette feltet. Dersom det nummeret som kommer fra EPJ/primærhelsetjenesten er feil, kan rekvirenten merke dette ved å huke av for EPJ nummeret er feil. Vær spesielt oppmerksom på at det kun blir sendt SMS til det første mobilnummeret som blir funnet! 4

5 Dersom man i steg 2 ikke har lagt inn et gyldig norsk mobilnummer eller ikke har huket av for at pasienten ikke har mobil, vil det bli vist en skriftlig advarsel i steg 2: Utenlandske telefonnumre må legges inn i telefonfeltet. I tillegg gis det et varsel i steg 4 om at rekvisisjonen har manglende informasjon: For å legge til mobilnummer, må rekvirenten gå tilbake til steg 2 og redigere informasjonen på pasienten. 5

6 I steg 4 er kravet om telefonnummer fjernet fra skjermbildene. Rediger valgte I skjermbildet for Rediger valgte er funksjonaliteten forbedret med at det nå er mulig å redigere kun tidspunkt på Behandlingsdato og Pasient klar fra. I forrige versjon var man nødt til å endre dato også. Ensides (EPJ-brukere) I ensides er det gjort endringer på hva som blir vist på pasienten. For å gjøre endringer på kontaktinformasjon må Rediger pasient velges. Dersom det ikke er registrert et mobilnummer på pasienten, blir det vist et varsel under pasientinformasjonen: 4. Planleggingsmodulen SMS utsending På plakaten vil det vises hvilke telefonnumre som er tilgjengelig på pasienten og hva som er sendt av automatiske og manuelle SMS. Dersom mobilnummeret er reservert, vil det stå ikke SMS bak nummeret. Dersom mobilnummeret fra EPJ er merket som feil, vil det stå feil i EPJ bak nummeret. 6

7 Dersom det på pasienten er huket av for Pasienten har ikke mobil, vil dette bli vist med oransje hjørne: Tilsvarende vil plakaten ha et gult hjørne dersom alle mobilnumrene er reservert på pasienten. Følgende ikoner kan bli vist i planlegging: Ingen endringer Melding til transportør Med Merknad Med Avvik Med Merknad og Avvik SMS sendt fra gateway (kø) SMS avvist SMS autosendt SMS manuelt sendt Alle mobilnumre reservert for SMS varsel Rekvisisjon har ikke gyldig mobilnummer Endring er gjort på reisetidspunktet * * Ikonet vil vises inntil SMS blir sendt til pasient, da blir den blå trekanten erstattet med gjeldende status for SMS utsending (gul/rød/blå/grønn prikk). 7

8 Dette er basisikonene og kombinasjoner av disse kan forekomme. I tillegg er det alltid siste status som blir vist: dersom manuell SMS er sendt etter en automatisk SMS, vil det være grønn prikk som blir vist. Bomtur For at det skal være mulig å legge inn årsakskoder på bomturer, må rekvisisjonen få status «Ikke møtt». Dette kommer enten fra transportøren eller så må dette gjøres manuelt via planlegging. 5. Administrasjonsmodulen SMS utsending Rekvisisjon Under Rekvisisjonssøk og de detaljene som blir vist på en rekvisisjon, er kontaktinformasjonen utvidet med de mobiltelefonnumrene som er tilgjengelig på pasienten. I tillegg vil SMS logg vise både manuelle og automatiske utsendte SMS. Vær spesielt oppmerksom på at dersom endringer gjøres på pasientens telefonnumre via Personfanen, vil dette påvirke alle rekvisisjoner det enda ikke er sendt SMS og som er koblet til pasienten. 8

9 Person (NY!) I administrasjonsmodulen er det en ny fane Person der man kan søke på personnummer eller mobilnummer for å redigere pasientinformasjon. Vær spesielt oppmerksom på at dersom endringer gjøres på pasientens telefonnumre via Personfanen, vil dette påvirke alle rekvisisjoner det enda ikke er sendt SMS og som er koblet til pasienten. 9

10 Dersom et mobilnummer er brukt på forskjellige pasienter, vil disse bli listet opp i søket. Endringer må gjøres per pasient og vil lagres i NISSY. Dersom pasienten finnes i folkeregisteret, er det kun telefonnummer feltene som vises og kan redigeres. Dersom pasienten kun ligger lokalt i NISSY (ikke i folkeregisteret), er adresseinformasjon også tilgjengelig for redigering: SMS innstillinger For systemadministrator er det lagt til en ny fane SMS innstillinger der endringer på konfigureringen av SMS utsendelsen kan gjøres. Dette kan gjøres globalt eller per kjørekontor. For noen av endringene kreves restart av JBoss hos NHN, men de fleste vil bli oppdatert i systemet etter ett minutt. 10

11 Ved å holde musepeker over parameternavnet i listen til venstre, vil det vises en liten ledetekst med forklaring på hva parameteren betyr (tooltip). Hvilke parametere som krever restart av JBoss vil være merket i tooltip teksten. Ved å velge kjørekontor i nedtrekkslisten vil de lokale innstillingene vises. Avvik mellom globale og lokale verdier vil bli merket med hvit bakgrunnsfarge. Dersom verdiene er like, er bakgrunnsfargen grønn. 11

12 Bomtur Det er nå mulig å legge inn en kommentar på rekvisisjoner som har status «Ikke møtt» (bomtur) og klassifisere disse etter kategori og årsakskode. Når Lagre trykkes, vil det bli opprettet et bomturnummer som kan kommuniseres til transportør. For at bomturnummeret skal bli vist, må man laste opp rekvisisjonen på nytt ved å klikke på den grønne rekvisisjonen i listen en gang til: Da blir bomturkoden vist under feltene: Følgende kategorier og årsakskoder er definert: R1 Rekvirent Ikke avbestilt R2 Rekvirent Dobbelbestilling R3 Rekvirent Feil adresse R4 Rekvirent Rekvirert transport feil vei R5 Rekvirent Feil tidspunkt R6 Rekvirent Feil ved spesielle behov R7 Rekvirent Feil biltype R8 Rekvirent Pasient er ikke informert om transport PRK1 PRK PRK feil PRK2 PRK PRK ikke avbestilt retur PRK3 PRK Samkjøringsfeil 12

13 PRK4 PRK Dobbelbestilling PRK5 PRK Rekvirert transport feil vei PRK6 PRK Feil tidspunkt PRK7 PRK Feil ved spesielle behov PRK8 PRK Feil biltype PRK9 PRK Pasient er ikke informert om transport PRK10 PRK Pasient ikke funnet P5 Pasient Pasient nekter å bli med P7 Pasient Pasient T1 Transportør Taxi forsinket T2 Transportør Feil ved spesielle behov T3 Transportør Feil biltype T5 Transportør Taksameterfeil Rediger valgte I skjermbildet for «Rediger valgte» er funksjonaliteten forbedret med at det nå er mulig å redigere kun tidspunkt på Behandlingsdato og Pasient klar fra. I forrige versjon var man nødt til å endre dato også. Infoskjermfanen Under infoskjerm er det meldt inn en feil PT-3221 som kan omgås ved å velge minst 1 rekvisisjonsstatus i Statuslista. Denne vil bli rettet i neste versjon. 6. Egenandel og frikortrefusjon Ingen endringer er gjort. 7. Rapporter Ingen endringer er gjort. 8. Oppgjørsmodulen Ingen endringer er gjort. 13

14 9. Regler for automatisk utsending av SMS For at en SMS skal bli sendt ut automatisk, er det avhengig av hvordan ditt kjørekontor er satt opp. De forskjellige parameterne blir satt opp av systemadministrator og er kun tilgjengelig for denne rollen. I denne første versjon av SMS utsending er det kun rekvisisjoner TIL behandling som det blir sendt SMS for (ikke fra behandling). Det vil heller ikke sendes ny SMS dersom en rekvisisjon blir kansellert. For at systemet vurderer om det skal gå ut SMS, må rekvisisjonen ha kommet i status Bekreftet og ruteberegning og autoassign er ferdig kjørt. De viktigste parameterne som styrer SMS utsendingen er: Foretrukket varslingstidsrom: når på døgnet er det best kapasitet for kjørekontoret for å motta telefoner fra pasienter som ringer inn etter at SMS er sendt. Arbeidsdager hvor kontoret er betjent: ukens dager oppgis i heltall (mandag=1, tirsdag=2, osv) Foretrukket varslingstid (døgn): foretrukket varslingstidspunkt før behandlingstidspunktet oppgitt i hele døgn. Tillat utsendelse av SMS i helg og på helligdager: dersom vanlig arbeidsdag ikke kan brukes, kan man tillate utsendelse i helg/helligdag (for eksempel rekvisisjonen blir laget i en helg) Seneste tidspunkt for utsendelse før behandling (timer): dersom det er mindre enn X timer til behandlingen, sendes ikke SMS. Helligdagene er definert i NISSY på vanlig måte (Admin>>Helligdager). I tillegg har man noen parametere som er mer spesielle, men disse påvirker også om det blir sendt ut SMS eller ikke: Tillat utsendelse til mobilnummer fra EPJ: dersom kvaliteten på innhold fra EPJ er generelt for dårlig, kan man huke vekk denne haken. Transporttyper det IKKE varsles for: de fleste transporttyper blir det sendt varsel for bortsett fra de som blir angitt her (SAM = sammensatt reise) 14

15 Eksempler på utsendelsestidspunkt Eksempel 1: Kjørekontoret er satt opp med utsendelse 1 døgn før og varslingstidsrom fra klokken hver mandag-fredag seneste 4 timer før behandlingstidspunkt og det er lov å sende SMS i helgene. Bekreftet tidspunkt Behandlingstidspunkt Utsendelsestidspunkt Mandag kl Tirsdag kl Mandag kl Mandag kl Tirsdag kl Mandag kl * Mandag kl Tirsdag kl Tirsdag kl ** Mandag kl Tirsdag kl Ingen SMS *** Mandag kl Mandag kl Fredag kl **** Fredag kl Mandag kl Mandag kl ***** * Systemet sender umiddelbart siden det er mindre enn 24 timer behandling. ** Systemet forsøker å få en naturlig spredning i løpet av dagen. *** Systemet får ikke sendt SMS mer enn 4 timer i åpningstiden **** Systemet sender et døgn før siden det ikke er mulig å sende i arbeidstiden. ***** Systemet foretrekker å sende i arbeidstiden samme dag dersom dette er mulig i stedet for å sende i helgen. 15

16 Eksempel 2: Kjørekontoret er satt opp med utsendelse 1 døgn før og varslingstidsrom fra klokken hver mandag-fredag seneste 4 timer før behandlingstidspunkt og det er ikke lov å sende SMS i helgene. Bekreftet tidspunkt Behandlingstidspunkt Utsendelsestidspunkt Mandag kl Tirsdag kl Mandag kl Mandag kl Tirsdag kl Mandag kl * Mandag kl Tirsdag kl Ingen SMS ** Fredag kl Søndag kl Fredag kl *** * Systemet sender umiddelbart siden det er mindre enn 24 timer behandling. ** Systemet får ikke sendt SMS mer enn 4 timer i åpningstiden **** Systemet sender umiddelbart siden det ikke er mulig å sende i helgen. 16

17 Eksempel 3: Kjørekontoret er satt opp med utsendelse 2 døgn før og varslingstidsrom fra klokken hver mandag-lørdag seneste 6 timer før behandlingstidspunkt og det er ikke lov å sende SMS i helgene. Bekreftet tidspunkt Behandlingstidspunkt Utsendelsestidspunkt Mandag kl Fredag kl Onsdag kl Mandag kl Onsdag kl Mandag kl * Mandag kl Onsdag kl Tirsdag kl ** Mandag kl Tirsdag kl Ingen SMS Mandag kl Tirsdag kl Lørdag kl *** * Systemet sender umiddelbart siden det er mindre enn 48 timer behandling. ** Systemet forsøker å få en naturlig spredning i løpet av dagen og 2 døgn før er ikke mulig. *** Systemet kan ikke sende søndag, mens lørdag er arbeidsdag

18 10. Vedlegg 1 Statuskoder smslog Følgende statuskoder blir vist i smslog i databasen: Statuskode Queued SentSuccessfullyToSmsGateway RejectedBySmsGateway SmsReceivedOnPhone SmsDeliveryToPhoneFailed NotWithinNumberRange DispatchCenterNotSendingSms NumberIsReserved TreatmentDateInThePast DirectionFromTreatment NoAvailableSmsScheduleDate NotFirstPartOfTrip NotCorrectRequisitionStatus NoSmsToTransportType CommunicationErrorWhenCallingSmsGateway MissingDispatchCenter NotLegalMobileNumber PostalCodeNotConnectedToDispatchCenter Beskrivelse Queued for sending to smsgateway in SmsModule. Sent to smsgateway Could not send to smsgateway. Confirmed by smsgateway that sms is received on phone. Confirmed by smsgateway that sms could probably not be deliverd to phone. The mobile number was not within the number range (used specifically in test/qa). The dispatch center does not send SMS. The number is in the reservation list. The treatmentdate was in the past when SMS should be sent. The direction was 'from treatment'. SMS only for requisitions in the direction to-treatment. The scheduler could not find any time when the SMS could be sent. The requisition is not the first requisition in a composite-requisition. The requisition did not have the correct status. Requisition had a transport type where SMS should not be sent. Timout or connectionerror when contacting gateway. The SMS job is missing dispatch center id. Not a valid Norwegian mobile phone number. The postal code on the from-address is not connected to any dispatch center. 18