Utvalget hadde et budsjett på totalt kr ,-. Foreløpig regnskap for 2011 viser et forbruk på kr ,-.

Transkript

1 Årsrapport 2011 for Brukerutvalget Brukerutvalget har i 2011 bestått av: Leder: Marthe Risan FFO-CP-foreningen Nestleder: Bjørn P. Bratvik FFO-Astma- og allergiforbundet Medlem: Dagfinn Aune FFO-Norges Blindeforbund Medlem: Bjarne K. Aftret SAFO- Landsforeningen for Amputerte Medlem: Anne Kvande FFO-Møre og Romsdal-Afasiforeningen Medlem: Rolf Broholm FFO-Hørselhemmedes Landsforbund Medlem: Aud I. Thoresen FFO-Mental Helse Medlem: Arnhild Haugbotn Kreftforeningen Medlem: Astrid I. Alstad FFO-Nord-Trøndelag-Norsk Revmatikerforbund Medlem: Dag Sjong FFO-MS-foreningen Einar Sjoner fra direktørens stab har fungert som utvalgets sekretær. Utvalget har i 2011 avholdt 10 møter og behandlet 34 saker. Alle møtene har vært avholdt på brukerkontoret i 1902-bygget med unntak av maimøtet som ble avholdt på Hysnes Helsefort. Utvalget avvikler sine møter som regel 2 dager før styremøtene. Som fast innslag på møtene deltar adm.dir, eller en representant for denne, og gjennomgår de sakene som skal behandles på førstkommende styremøte. Månedsrapportene er en fast sak på styremøtene og gjennomgang av månedrapportene er av stor nytte for brukerutvalget. Også andre viktige saker kan bli tatt opp til diskusjon med direktøren, men det er innarbeidet praksis at spørsmål som krever utredning før besvarelse skal sendes sekretæren i god tid før møtet slik at direktøren kan få tid til å fremskaffe de nødvendige opplysninger for å besvare spørsmålet. I sitt møte 26. mai (sak 16/11) vedtok styret for St. Olavs Hospital HF nye retningslinjer for brukerutvalget. De nye retningslinjene fastsetter egentlig gjeldende praksis i utvalgets arbeid, men fastsetter bl.a. at utvalget skal foreta alle oppnevninger av brukerrepresentanter, skal ha eget budsjett og sekretær. Utvalget hadde et budsjett på totalt kr ,-. Foreløpig regnskap for 2011 viser et forbruk på kr ,-. Møtevirksomhet: Brukerutvalgets leder og ett av medlemmene (etter tur) deltar på alle styremøter med møte- og talerett. Som en fast ordning deltar leder og nestleder på styreseminar og påfølgende styremøte. Det har vært en gjensidig god dialog mellom styret og brukerutvalget, og utvalget har ved flere anledninger fått gjennomslag for sitt syn i viktige saker. BU deltar med 2 representanter i møtene til POFF (PasientOrganisasjonenenes Felles Forum i Helsebygg) for å ivareta informasjonsflyten i forbindelse med ferdigstillelse av byggene.

2 Det er 5 brukergrupper på klinikk/divisjonsnivå i foretaket. Brukerutvalget er representert i nesten alle disse gruppene. Hyggelig at revmatologisk avdeling nå også har fått sin egen brukergruppe. BU deltar også i Husråd ved Kvinne- Barnsenteret, og har oppnevnt medlemmer i Kvalitetsutvalget og Forskningsutvalget. Brukerutvalget har oppnevnt representanter til følgende arbeidsgrupper/ prosjekter/ styringsgrupper: Oppnevnt 2010: - Urinveisinkontinens hos kvinner - Barn med behov for langtidsventilasjonsstøtte i hjemmet - Sykehusintern samordning av behandlingstider og pasientreiser - Organisering av akuttoperasjonene - Bygningsmessig utviklingsplan innenfor psykisk helsevern - Sykehusapoteket planlegging av ny publikumsinngang - Sykehusapoteket utvikling av automatisk legemiddelforsyning (ALF) - Kulturforståelse og kommunikasjon - Samhandlingsreformen i Orkdalsregionen (SiO). - Barn og unge med ervervet hjerneskade - Barn med kronisk forstoppelse-obstinasjon - Fast-trac prosjektet - Pasienttilfredsundersøkelsen - Pasientreiseprosjektet Oppnevnt 2011: - Hoftebruddsprosjektet Fast Track styringsgruppa. - Koordinerende HMS/kvalitetsgruppe Orkdal sjukehus - Prosjekt sykehus i fjellregionen - Pasientforløpsprosjektet på ortopedisk avdeling - Styringsgruppa for Hysnes Helsefort Som et utgiftsreduserende tiltak vedtok utvalget å ikke delta på kostnadskrevende konferanser og lignende i Utvalgsmedlemmene er pålagt å avgi tilbakemelding fra møter i form av et kortfattet personlig referat fra møter de deltar på som representant fra BU. Slike referater skal sendes til alle medlemmene pr. mail. To representanter fra brukerutvalget deltok på konsernmøtet m/tillitsvalgte m.fl. som ble arrangert av HMN. I desember ble det avholdt fellesmøte med medlemmene i brukergruppene og gruppenes sekretærer. Det var 2 år siden sist dette ble avholdt, og flere gav uttrykk for at dette burde være et årlig arrangement. Brukerkontorene. Brukerkontoret i Kvinne-Barnsenteret er også i 2010 stilt til disposisjon for FFOs fylkeslag. Her har fylkeslaget sin base og sekretær, men kontoret kan også benyttes av medlemsforeningene til møtevirksomhet.

3 Brukerkontoret i 1. etg. i Nevro Øst er nå avviklet som brukerkontor, og lokalet ble stilt til disposisjon for Nevroklinikken som hadde til hensikt å etablere en dagbetjent skranke her, samt samle flere av klinikkens sekretærer her. For pasientene har en betjent skranke lenge vært etterspurt. Heller ikke i 2011 har klinikken klart å realisere disse planene. Brukerkontoret i 1. etg i 1902-bygget er et stort og godt møterom som nyttes som møterom både for brukerutvalget, noen av FFOs medlemsorganisasjoner og av ansatte i foretaket. Brukerutvalget har i 2011 blant annet jobbet med: Det ser ut til at foretakets økonomi nå er under kontroll, men det har også i 2011 vært nødvendig å iverksette en del sparetiltak for å holde budsjettbalansen. Brukerutvalget har nøye fulgt med i de diskusjoner som har vært ført, og de forslag som har blitt fremsatt for å tilpasse seg den økonomiske situasjon i den hensikt å sørge for at pasienttilbudet blir minst mulig skadelidende. Brukerutvalget har et bestemt inntrykk av at det er blitt økt fokus på kvalitetsarbeidet ved foretaket. Dette er gledelig, og forhåpentligvis fører dette til færre skader og feilbehandlinger. Det er fortsatt nødvendig for brukerutvalget å følge nøye med på at brukermedvirkning blir godt ivaretatt av foretakets ulike virksomheter. Etablering av et helseressurssenter har lenge vært en viktig sak for brukerutvalget, men heller ikke i 2011 ble dette en realitet. BU må derfor følge opp dette. Brukerutvalget er representert i LMS-forum. Etablering og drift av LMS-sentrene er et viktig tiltak i den totale pasientbehandlingen. Som en oppfølging av hovedprogram for forbedring er det nå igangsatt arbeidet med en forskningsstrategi for sentrene. Brukerutvalget har 2 medlemmer i foretakets kvalitetsutvalg. Disse har vært aktive pådrivere i kvalitetsarbeidet på sykehuset, og spesiellt engasjert i smittevernprosjektet. Det nedlegges et viktig arbeid i strategisk arbeidsgruppe for habilitering og rehabilitering. Denne tjenesten er også svært viktig for brukerne som aktivt deltar i utvikling av også denne tjenesten. Hysnes Helsefort, som er en del av St. Olavs virksomhet, åpnet sine dører for pasienter høsten Bu har en oppgave i å følge opp denne virksomheten slik at pasienttilbudet blir godt. Som et ledd i dette la derfor utvalget sitt maimøte til Hysnes og fikk en grei innføring i virksomhetens oppgaver og de utfordringer denne står overfor i årene framover. Bassengtilbudet i det nye Bevegelsessenteret er ikke godt nok, og Bu har tidligere påpekt at det må foretas endringer i bassenget slik at det er bedre tilpasset brukerne. Det gamle bassenget i Revmatismehuset er nå avviklet til fordel for etablering av Pusterommet. BU var ikke enig i at bassengtilbudet skulle avvikles før bassengtilbudet til pasientene var bedret, men styret var av en annen oppfatning. BU avga egen uttalelse til styresaken vedr. etablering av Vardesenteret og Pusterommet. Brukerutvalget avga en egen uttalelse til HOD i forbindelse med departementets høringsrunden til ny nasjonal helse- og omsorgsplan. Brukerutvalget tok opp, og fikk gjennomslag for at brukerne måtte være representert i arbeidet med utforming av samarbeidsavtalen mellom spesialisthelsetjenesten og kommunene. Disse avtalene skal opp til behandling i foretakets styre i februar n.å., og skal i forkant undergis behandling i brukerutvalget. BU har avgitt uttalelse til budsjettet for 2012 og gitt uttrykk for betenkeligheter med hensyn til pasienttilbudet. Mye av dette har sin bakgrunn i svært sterke krav om innsparinger fra HMN. Innsparingene kan føre til at både ventelister, fristbrudd og

4 epikrisetider vil øke. Det er overveiende sannsynlig at HMN krav til resultat- og kvalitetsmål ikke vil kunne oppnås. Både rehabilitering og habilitering er uttalt å være satsingsområder for HMN, men her har ikke foretaket innfridd. Også innenfor området pasientskader er det en sterk økning, noe som bekymrer BU sterkt, og som ikke kan være i samsvar med kvalitetsmålene. Brukerutvalget ser Samhandlingsreformen som den store oppgaven for 2012, og det er viktig at alle virksomheter legger forholdene til rette for at denne reformen skal lykkes. BU ser etablering av gode lærings- og mestringssentre som et viktig bidrag i denne reformen. BU ga sin støtte til brukergruppa psykisk helseverns uttalelse vedr. forslaget om avvikling av Orkdal DPS, seksjon Haltdalen, og mener en helhetlig vurdering av alle tjenestetilbud innen psykisk helsevern burde vært gjennomført. BU har også avgitt uttalelse til styresaken om framtidig virksomhet ved Orkdal sjukehus. BU forutsatte at følgetjenesten ble oppgradert og nødvendige ressurser ble stilt til disposisjon ved fødeavdelingen på Øya for å sikre et godt tilbud til de fødende. BU ga uttrykk for bekymring overfor den foreslåtte reduksjonen i kapasitet ved akuttilbudene innen kirurgi og indremedisin. God evaluering må iverksettes ved evt. nedlegging av tjenestene. Både BU og Brukergruppa psykisk helsevern avga uttalelse til utviklingsplanen innenfor psykisk helsevern. Her ble det uttrykt behov for sterk satsing på å bedre de bygningsmessige forhold innen psykisk helsevern. Orienteringer: Det er gitt orienteringer om følgende tema/saker gjennom året: Samarbeid i fjellregionen Prosjektet om akuttjenestene Arbeidet med etablering av kulvert mellom parkeringskjelleren og KBS. Strategi 2020 framtidig universitetsfunksjon og Orkdal sjukehus Informasjon og befaring på Hysnes Helsefort IKT ved sykehuset Medisinsk og kirurgisk abort Utvikling av bygg innen psykisk helsevern Pasienttilfredsundersøkelsen Nettilgang til styresakene Standardiserte pasientforløpsprosjekter Samhandlingsreformen (flere ganger). Prosjektet Innfri. Utforming av ekspedisjoner og informasjonsskranker Prosjekt om pasienter som ikke møter til avtalt time Regionalt samarbeid. Lederen har deltatt i fellesmøter mellom det regionale brukerutvalget og lederne for HF'enes brukerutvalg. Det har også vært arrangert et møte for medlemmene i alle brukerutvalgene i regionen. På denne måten har samarbeidet mellom brukerutvalgene blitt styrket.

5 To av medlemmene deltok i planleggingen av den regionale brukerkonferansen på Rica Hell. Sammendrag og planer framover. Det er gledelig å kunne registrere at det ser ut til at foretakets økonomi er under god styring. Selv om det var nødvendig å iverksette en god del budsjettilpasninger, så synes dette å ha blitt gjennomført på en for pasientene akseptabel måte. Brukerutvalget synes å ha merket at oppmerksomheten fra ledelsens side har dreid i retning av å ha økt fokus på best mulig kvalitet i behandlingen. Dette er i samsvar med brukernes interesse, og brukerutvalget vil følge utviklingen framover for å være sikker på at kvalitetsarbeidet fortsatt prioriteres. Et annet område som vil kreve økt oppmerksomhet fra brukerne er gjennomføringen av samhandlingsreformen. Skal reformen lykkes krever den høy grad av samarbeid mellom mange aktører, og brukerne må delta aktivt i dette for å sikre at reformen får en vellykket gjennomføring. Informasjon og kommunikasjon til pasientene kan ennå bli mye bedre. Brukerutvalget er ikke fornøyd med de informasjonstavler som er satt opp i de nye sentrene da det viser seg at svært mange ikke finner fram til det riktige senteret/klinikken de skal til, og det savnes fortsatt et sentralt sted å henvende seg for å få hjelp. Det er vel naturlig å tro at dette vil bedre seg etter hvert som byggearbeidene avsluttes og sykehusområdet får sin endelige utforming. BU har med glede registrert at det er igangsatt arbeid for å bedre forholdene rundt en del skranker, og ser fram til at forholdene her blir bedret vil nok gå over i historien som det siste året for den store byggeaktiviteten ved St. Olavs. Det er bare Kunnskapsenteret som nå er under bygging. Det er viktig å følge opp at det blir avsatt nok ressurser til å ta vare på de flotte bygningene og utearealene som sykehuset nå har fått. En utfordring framover vil være å følge nøye med på at det ikke iverksettes bygningsmessige endringer av pasientbehandlingsarealer uten at brukerne er blitt tatt med på råd. For brukerutvalget er det viktig og delta på konsernmøtene til HMN for der gis det mye nyttig informasjon. Brukerutvalget må tilpasse sin aktivitet i 2012 til vedtatt budsjett som er på kr ,-. Marthe Risan Leder Bjørn P. Bratvik Nestleder