MieleLogic. - Internett. - Oppvaluering - Kontant

Transkript

1 MieleLogic - Internett - Kreditt - Oppvaluering - Kontant Funksjoner i denne veiledning er avhengig av installerte programpakker

2 MieleLogic Den enkle veien til logisk tøyvask Miele PROFESSIONAL har gjennom generasjoner vært med på å sette standarden for kvalitet, driftssikkerhet, energibesparelse og brukervennlighet i norske fellesvaskerier. Dette gjelder planlegging og installering av vaskerimaskiner og ikke minst betalings- og reservasjonssystemer. Mieles nye betalingssystem, MieleLogic, er høyteknologisk og avansert, men veldig enkel i bruk. Det setter standarden for enkel og logisk reservasjon, betjening og betaling. MieleLogic har en desentralisert styring. Det innebærer at all aktivitet foregår direkte på den enkelte maskin i vaskeriet. Brukeren går direkte til en ledig maskin med tøyet og styrer reservasjon, programvalg, igangsetting og betaling herfra. Dette gir bl.a. sikkerhet ved en ev. driftsstans, da det kun er den maskinen med feil som stopper og ikke hele vaskeriet. MieleLogic gjør det enklere for brukerne å reservere, vaske og betale, og gjør det lettere å vedlikeholde, reparere og oppgradere vaskeriet.

3 Passer til alle typer maskiner MieleLogic er utviklet til Mieles egne maskiner, men kan uten problemer også benyttes til produkter fra andre leverandører. Det personlige betalingskortet MieleLogic er et pengeløst betalingssystem, og betaling skjer via husleien eller forhåndsbetalt via internett. All betjening av systemet foregår med et MieleLogickort, et chip-basert plastikkort. Chipkortet har stor kapasitet og kan inneholde mye informasjon. Det gjør det enkelt å bruke kortet også andre steder enn på vaskemaskinen, for eksempel som adgangskort til vaskeriet, kjelleren og lignende. MieleLogic i maskinene I hver enkelt maskin i vaskeriet er det innebygget en MieleLogic kortleser. Displayet betjenes med fingertouch og gir brukeren de nødvendige opplysninger om vasketider, reservasjoner, programvalg og mulige fremtidige reservasjoner for alle maskinene i vaskeriet. Print en kvittering Sett kortet i MieleLogic printeren og du får skrevet ut en kvittering inneholdende dagens forbruk, samtidig som du får informasjon om det samlede forbruk i gjeldende måned. Benyttes forhåndsbetalte kort vises også saldo. Betal kun for det du bruker Sammen med Mieles fullelektroniske vaskerimaskiner og tørketromler kan MieleLogic arbeide med individuelle priser for de forskjellige programmene, slik at prisen for å benytte en maskin er beregnet i forhold til aktuelle driftsomkostninger som vann og strøm. For eksempel stopper belastningen når tørketrommelen stopper, fordi tøyet er tørt. Med andre ord, du betaler kun for ditt relle forbruk.

4 Internett-reservasjon og andre tjenester Pålogging Logg på vaskeriet med IP-adressen til ønsket vaskeri, evt. fra en opprettet lenke fra hjemmesiden Brukernavn og Passord utstedes av administrasjonen. Disse kan senere endres til noe som er lettere å huske. Du kan alltid logge på med det opprinnelige brukernavn og passord, om du skulle glemme ditt egenvalgte.

5 Tilgjengelige tjenester (Funksjoner i denne veiledning er avhengig av installerte programpakker. Kun Endre brukernavn er standard) Fra forsiden kan det velges <Endre brukernavn> <Sms?> <Balanse> <Balanse/Innbetaling> <Vaskeri> <Reserver tid> <Log ut> <Språk> avhengig av hvilke tjenester som er installert. t <Endre brukernavn> er alltid tilgjengelig.

6 Endre brukernavn Velg: <Endre brukernavn> Du kan endre brukernavn og passord til noe som er lettere å huske. Har du adgang til flere vaskerier, og ønsker å vaske i ett eller flere av disse, må dette gjentas i de aktuelle vaskeriene. Du kan alltid logge på med det opprinnelige brukernavn og passord, om du skulle glemme ditt egenvalgte. Bekreft med <OK>

7 SMS-varsling Velg: <Sms?> Ønsker du å få tilsendt en SMS som påminnelse om din forestående reservasjon, legger du inn ditt mobiltelefon-nummer (kun åttesifrede norske) og velger hvor lang tid (i minutter) i forveien du vil ha varselet. Bekreft med Aksepter SMS

8 Balanse / Innbetaling Velg: <Balanse / Innbetaling> (Ved Internett oppvalueringssystem) <Balanse> (Ved kredittsystem) Her vises en oversikt over forbruk forrige måned, samt hittil denne måneden, for dette vaskeriet. Ved debet-system (forhåndsbetalt system), vises også innbetalinger som er gjort via Internett (nettbank). Ønskes det innbetalt til vaskerikort, velges <Innbetaling til konto>. Et innestående restbeløp kan tilbakebetales ved å trykke <Tilbakebetal>.

9 Innbetaling til vaskerikonto Velg: <Innbetaling til konto> Her kan det skrives noen betingelser for innbetaling og/eller bruk av vaskeri-systemet. Velg beløp som skal innbetales, legg inn din e-postadresse og kryss av for å akseptere betingelsene. Trykk <Gå til betaling>. Videre innbetalingsprosedyre er deretter som i nettbank og foregår på sikre sider ( Kvittering for innbetalt beløp fremsendes til innlagt e-postadresse. Etter endt innbetaling er beløpet disponibelt i vaskeriet umiddelbart.

10 Vaskeristatus Velg: <Vaskeri> Her viser en status over maskinene i vaskeriet. Grønn = Ledig Rød = Opptatt eller Reservert Blå = Ute av drift

11 Reserver tid Velg: <Reserver tid> Reservasjoner kan gjøres for en måned frem i tid. Det kan begrenses hvor mange reservasjoner hver bruker skal kunne inneha. Velg uke, dag og maskin, og bekreft med <Ja>. Ønskes flere reservasjoner, gjentas prosedyren.

12 Slett reservasjon Velg: <Slett reservasjon> Reservasjoner kan slettes. Sletting bekreftes med <Ja>

13 Avslutte Velg: <Logg ut>.. eller avslutt ganske enkelt ved å trykke OBS! <Logg ut> fungerer ikke med alle typer nettlesere

14 Kreditt Brukerveiledning Funksjoner i denne veiledning er avhengig av installerte programpakker Ved ledig maskin skifter displayet regelmessig mellom tre forskjellige informasjonssider. Ved å trykke på språkknappen (globusen) nederst til høyre, kan det velges et annet språk i veiledningen Språkvalg er tilleggsfunksjon, og kan i tillegg til norsk, vise engelsk, tysk, svensk og dansk. Her kan om ønskelig vaskeriets eller kundens navn legges inn

15 Starte maskin Funksjoner i denne veiledning er avhengig av installerte programpakker Sett kortet i kortleseren og velg et program på maskinen (<Reserver>, <Balanse> og <SMS?> er tilleggsfunksjoner) Pris for valgte program vises. Bekreft programvalget ved å trykke <Kjøp> Kortet kan fjernes, og programmet startes ved å trykke startknappen på maskinen

16 SMS-varsling Tilleggsfunksjon Sett kortet i kortleseren og trykk <SMS?> (<Reserver>, <Balanse> og <SMS?> er tilleggsfunksjoner) Tast inn ønsket mobilnummer (kun norske). Inntastede siffer kan slettes bakover med <C> Bekreft ved å trykke < > Avbryt ved å trykke <X> Bekreftelse fremkommer Bekreftelse fremkommer Hvis det beregnes en pris for utsendelse, fremkommer prisen. Avslutt med <Ja>, evt. <Nei> hvis det likevel ikke ønskes SMS

17 Vasketidsreservasjon Tilleggsfunksjon Sett kortet i kortleseren og trykk <Reserver> Dato, tid og maskin velges i ønsket rekkefølge. (<Reserver>, <Balanse> og <SMS?> er tilleggsfunksjoner) Velg Dato, Tid og Maskin velges i ønsket rekkefølge. Bekreftelse vises. Bekreft med <OK> SMS-varsling for forestående reservasjon. Opplysningene kan redigeres ved å trykke de respektive knapper.

18 Balanse Tilleggsfunksjon Sett kortet i kortleseren og trykk <Balanse> Dato, tid og maskin velges i ønsket rekkefølge. (<Reserver>, <Balanse> og <SMS?> er tilleggsfunksjoner) Forbruk forrige måned, og hittil denne måneden vises. Opplysningene gjelder kun forbruk i det aktuelle vaskeriet, og inkluderer ikke hva det er vasket for i eventuelle andre vaskerier brukeren har adgang til

19 Oppvaluering Brukerveiledning Funksjoner i denne veiledning er avhengig av installerte programpakker Ved ledig maskin skifter displayet regelmessig mellom tre forskjellige informasjonssider. Ved å trykke på språkknappen (globusen) nederst til høyre, kan det velges et annet språk i veiledningen Språkvalg er tilleggsfunksjon, og kan i tillegg til norsk, vise engelsk, tysk, svensk og dansk. Her kan om ønskelig vaskeriets eller kundens navn legges inn

20 Starte maskin Funksjoner i denne veiledning er avhengig av installerte programpakker Sett kortet i kortleseren. Hvis det ikke er nok penger på kortet til å starte et program, vises teksten Ikke nok penger. Kortet må da fylles opp innen det kan benyttes til å starte maskinen. (<Reserver>, <Balanse> og <SMS?> er tilleggsfunksjoner. De kan benyttes uten penger på kortet) Velg program på maskinen. Pris for valgte program vises. Bekreft programvalget ved å trykke <Kjøp> Kortet kan fjernes, om programmet startes ved å trykke startknappen på maskinen

21 SMS-varsling Tilleggsfunksjon Sett kortet i kortleseren og trykk <SMS?> (<Reserver>, <Balanse> og <SMS?> er tilleggsfunksjoner) Tast inn ønsket mobilnummer (kun norske). Inntastede siffer kan slettes bakover med <C> Bekreft ved å trykke < > Avbryt ved å trykke <X> Bekreftelse fremkommer Bekreftelse fremkommer Hvis det beregnes en pris for utsendelse, fremkommer prisen. Avslutt med <Ja>, evt. <Nei> hvis det likevel ikke ønskes SMS

22 Vasketidsreservasjon Tilleggsfunksjon Sett kortet i kortleseren og trykk <Reserver> Dato, tid og maskin velges i ønsket rekkefølge. (<Reserver>, <Balanse> og <SMS?> er tilleggsfunksjoner) Velg Dato, Tid og Maskin velges i ønsket rekkefølge. Bekreftelse vises. Bekreft med <OK> SMS-varsling for forestående reservasjon. Opplysningene kan redigeres ved å trykke de respektive knapper.

23 Balanse Tilleggsfunksjon Sett kortet i kortleseren og trykk <Balanse> Dato, tid og maskin velges i ønsket rekkefølge. (<Reserver>, <Balanse> og <SMS?> er tilleggsfunksjoner) Saldo på kortet, samt forbruk forrige måned og hittil denne måneden vises. Opplysningene gjelder kun forbruk i det aktuelle vaskeriet, og inkluderer ikke hva det er vasket for i eventuelle andre vaskerier brukeren har adgang til.

24 Kontant Brukerveiledning Funksjoner i denne veiledning er avhengig av installerte programpakker Ved ledig maskin skifter displayet regelmessig mellom tre forskjellige informasjonssider. Ved å trykke på språkknappen (globusen) nederst til høyre, kan det velges et annet språk i veiledningen Språkvalg er tilleggsfunksjon, og kan i tillegg til norsk, vise engelsk, tysk, svensk og dansk. Her kan om ønskelig vaskeriets eller kundens navn legges inn

25 Starte maskin Funksjoner i denne veiledning er avhengig av installerte programpakker Sett kortet i kortleseren. Saldo på kortet vises. Trykk på <Velg program> eller vent 10 sekunder Velg et program på maskinen (<Reserver> og <SMS?> er tilleggsfunksjoner) Pris for valgte program vises. Bekreft programvalget ved å trykke <Kjøp> Kortet kan fjernes, om programmet startes ved å trykke startknappen på maskinen

26 SMS-varsling Tilleggsfunksjon Sett kortet i kortleseren og trykk <SMS?> (<Reserver>, <Balanse> og <SMS?> er tilleggsfunksjoner) Tast inn ønsket mobilnummer (kun norske). Inntastede siffer kan slettes bakover med <C> Bekreft ved å trykke < > Avbryt ved å trykke <X> Bekreftelse fremkommer Bekreftelse fremkommer Hvis det beregnes en pris for utsendelse, fremkommer prisen. Avslutt med <Ja>, evt. <Nei> hvis det likevel ikke ønskes SMS

27 Vasketidsreservasjon Tilleggsfunksjon Sett kortet i kortleseren og trykk <Reserver> Dato, tid og maskin velges i ønsket rekkefølge. (<Reserver>, <Balanse> og <SMS?> er tilleggsfunksjoner) Velg Dato, Tid og Maskin velges i ønsket rekkefølge. Bekreftelse vises. Bekreft med <OK> SMS-varsling for forestående reservasjon. Opplysningene kan redigeres ved å trykke de respektive knapper.

28 Miele AS Løxaveien 13 Postboks RUD Tlf: Fax: Internett: E-post: Miele AS, Rud Rett til endringer forbeholdes 05/09